大京アステージ（旧：大京管理）ってどうですか？ その3

[匿名さん [男性 30代]]

株式会社大京アステージについてその3です。
大京アステージ管理物件にお住まいの方、マンション購入検討中の方など、情報交換しましょう。

前スレ
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/168249/



物件URL：http://www.daikyo-astage.co.jp/index.html
施工会社：無し
管理会社：株式会社大京アステージ

【東京23区の新築マンション掲示板から管理組合・管理会社・理事会掲示板へ移動しました。2015.2.13　管理担当】

[601: 匿名さん]

退去の意味を説明して下さい。

[602: 匿名さん]

私のマンションでは、住民のマナーの問題は、管理会社に委託はしていません。

住民全員の問題として、取扱い、自治会にお願いします、子供の問題は子供会。

それ等を考えると、子供が騒いだくらいで、退去を命じると言った表現は言語道断。

退去なんてことは、分譲マンションでは、相当な事例でなければ出来ません。

勿論区分所有法57条～59条は存じております。用語には気を付けて下さい。

[603: 匿名さん]

子供の騒ぎ、遊びは本当に迷惑だよな。
エレベーター使っての鬼ごっこ、エントランス内でのボール遊び、駐車場でのテニスやバドミントンに隠れんぽ。
注意しても静かなのは１週間程度、親は遊び場が無いから仕方ないとか話にならん。
義務違反者としての対応なんか効果ないから、一気に専有部の使用禁止とかやってもらいたいわ。
あっ、うちのマンションの話ね。

[604: 匿名さん]

>>599
マンション所有者でないなら、貴女の言うことが理解できます。
管理についての知識不足は仕方ありません。

また、貴女が管理組合の理事でありフロントにエントランス使用についての対応を業務依頼していてのことであれば、また理解できます。

しかし、単なる区分所有者であるなら、貴女の大きな間違いです。
区分所有法を勉強しなさい。

管理会社に業務委託しているのは管理組合です。
理事会が動かなければマンション問題は解決しません。

苦情の先が違います。
それから、理事会役員に、トラブルの原因があれば改善が難しくなります。

[605: 匿名さん]

委託契約に注意するとの文言は無いのかね？

[606: 匿名さん]

マナーの問題は、管理組合（管理会社）の仕事ではない。規約に設定できるでしょうか。？

マナーの問題は住民全員の問題です。私のマンションは、自治会長家族が管理組合理事長で、

大変困った時代があり、ある期の順番の理事の一人が、この自治会長家族と対決して解決、

大分、マンションはよくなった。区分所有法では、どうする事も出来ません。本音は、退去

を命令することは、出来ません。こうゆう連中が、一番扱いにくい。仕方ないよ、

責任を、管理員や管理会社にしているうちは、問題は、解決しません。

[607: 匿名さん]

>>600です。
うちでは子供の屋上への立ち入り問題がありました。
入居者は管理会社へ連絡したそうです。
現場を見ていた人が、現行犯で押さえるべきです。
不法侵入ですし、何より危険です。
ちなみにですが、管理会社は「警察に通報してもらった方が…」と言っていました。

[608: 匿名さん]

区分所有法に拘るのがいるね

[609: 匿名さん]

総会の時、議決権行使書を使うようになって3年目ですが、半分近くが委任とし効果が出ていません。
皆さんの所は、どんな感じでしょうか。
結局は、無関心ということなんですかね。

[610: 匿名]

私の住むマンションの理事会は何もしませんよ。
前述の子供達による迷惑行為を理事長に話しても管理会社に委託してますからの一点張りです。
全ての出来事はアステージがやればいいという理事会です。
かと言ってアステージは何も対策を講じない。
保護者に対して注意文書を送付するとかしてほしいものです。
金にならない仕事は一切しない。それがアステージなのだと思います。
来期は理事長に立候補して管理会社を変えたいと考えています。

[611: 匿名さん]

>>610

＞私の住むマンションの理事会は何もしませんよ。
理事会にて対応する必要がないと決定したらしません。

＞前述の子供達による迷惑行為を理事長に話しても管理会社に委託してますからの一点張りです。
＞全ての出来事はアステージがやればいいという理事会です。

管理会社にどんな支持を出したのか確認しては如何ですか？
確認先は、管理会社フロントと理事会の双方に文書で確認しましょう。

恐らく、要望は却下されたのでしょう。

管理会社のスレだけでなく、他のスレもご覧なさい。自分が理事会役員にならないと変わらない変えられないことがお分かりになるのでは。

[612: 匿名さん]

>611
>管理会社のスレだけでなく、他のスレもご覧なさい。自分が理事会役員にならないと変わらない変えられないことがお分かりになるのでは。

大丈夫ですか？
役員になる人も、役割を果たそうとする人とそうでない人に分かれます。
>610は >来期は理事長に立候補して管理会社を変えたいと考えています。
と言っています…同一人物とも受け取れます。

[613: 匿名さん]

理事長一人が頑張っても、管理会社は変えられない。
以上、このネタ終了。

[614: 匿名さん]

迷惑だよ、管理費を自治会費と一緒くた。
お勤めしたことないんでしょう。
いい加減な会計など許されるか!!

[615: 匿名さん]

>>614
だから、大京アステージは町会費を管理費で振替するのはやめた方が良いと言ったのでしょうね。
管理組合運営に町会が口出しするのは内政干渉と同じですよ。
マンション内の住民であれば、管理組合に従いな！

[616: 匿名]

＞615
私も同じ認識でございます。

＞552 に示してますが、マンション標準管理規約の改訂によって「管理費」の用途範囲
から「町内会費」は除外されるようになりました。今までの規約があいまいだったため、
管理費で振り込んでも可か否か迷うケースが多かったようです。

少なくても、町内会や日本赤十字社とかは個人の任意による参加ですからね。

[617: 匿名]

＞609
私は、委任は民意を放棄する悪習であると考えます。
委任状ひとつをとっても、「議長に一任する」と「同意見を持つ別の出席者に一任する」
では全く結果が異なります。前者なら、民意より議長(＝理事長)の意向がゴリ押しされる
恐れが考えられるでしょう。

委任状のタイプがどちらなのか、事前に問い合わせてみるのもよいと思います。

[618: 匿名さん]

総会資料で給水管洗浄500万とかあるんだけど、こんなに費用かけてやる必要あるんですかね。
築20年、今まで一回もやった事はありません。

[619: 匿名]

>>613

権力、財力、暴力を使えば簡単に潰せるよ。

[620: 匿名さん]

＞総会資料で給水管洗浄500万とかあるんだけど、こんなに費用かけてやる必要あるんですかね。

マンションの規模により価格は異なります。
検索すれば、お住まいの地域業者の適正価格が分かるでしょう。

＞築20年、今まで一回もやった事はありません。
新築なら分かりますが、20年間も洗浄してないのなら相当傷んでいるでしょう。
洗浄は必要だと思いますが、そこに洗浄すると専門家のリスク説明が必要かと思います。

総会で質問されるのが良いと思います。
別スレでは給水配水管交換が話題になってます。
//www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/597785/

[621: 匿名さん]

オゾン洗浄だと思うけど、全く意味無いよ。
管理会社が売上に困っているだけ。

[622: 匿名さん]

20年も雑排水管洗浄をしないマンションもあるんですか、？

[623: 匿名さん]

毎年高圧洗浄するマンションの話なら出て来たよね

[624: 匿名さん]

>>622
配水管ではなく、給水管です。

[625: 匿名さん]

>>622
すみません排水でした。

[626: 匿名さん]

>617
>委任状ひとつをとっても、「議長に一任する」と「同意見を持つ別の出席者に一任する」

↑こんな委任状聞いたことありません。
委任状と議決権行使書の間違いでは？
その議決権行使書も使わない人が大半でしょう。
当然のものなのに意味をなさないお飾りですよ。

[627: 匿名さん]

今日は総会だ。
理事長から議案説明任されていて、緊張してほとんど眠れなかった。
どういう訳か過去最高の出席人数らしく、何で～って感じ。

[628: 匿名]

アステージは社会人として常識やモラルが著しく欠落したグズの集合体だわよね。

[629: 匿名]

＞626
ところが私のマンションでは、委任状がどうなっているか知らない方が多いのです。
たしか議長に一任～という文言も見たことがあったので、余計疑ってしまいます。

[630: 匿名]

総会に出席もせず委任状提出した住民が議決した内容に文句。


バカなのかな？

[631: 匿名さん]

>627
今日はぐっすり眠れるといいですね。

[632: 匿名さん]

>629
《出席通知・委任状・議決権行使書届》

出席通知
私は○年○月○日の○期●●総会に出席します。
尚、欠席となる場合は議長に一任します。

委任状
私は○年○月○日の○期●●総会を欠席しますので、議決権の行使の一切を
Ａ・配偶者
Ｂ・議長
Ｃ・○○○号室
Ｄ・同居人もしくは賃借人
に委任します。

議決権行使書
私は○年○月○日の○期●●総会を欠席しますので、以下の通り議決権を行使します。
第１号議案●●に関する件
賛成・反対
第２号議案●●に関する件
賛成・反対
………………………………
これが正常であると思うのですが。

[633: 匿名さん]

>630様
クレーマー様かと存じます。
うちの組合にもそのような方がおられました。

[634: 匿名]

＞632
No629にエントリーしたものです。
ご丁寧なフォローを頂き、どうもありがとうございます。

私は毎回出席しているので、欠席した方がどのような形で意思表示してるのかふとした
きっかけで興味を持ったのです。そもそも委任状のフォーマットはどんなものを使ってる
のか知りたかったので、大京アステージの担当営業に問い合わせました。
(現在回答待ち中・・・)

委任状は自らの意志を他の方に委ねる事なので、無い方が良いと考えてます。
百歩譲って「配偶者」や「同居人」から自分の考えを示してもらうことはできても、
「議長」や「○○号室」にゆだねるっていう選択はアウトと思います。

[635: 匿名]

＞633
委任状を提出した時点で、他者にゆだねたのですから文句は言えないはずと思います。

[636: 匿名さん]

委任状なんか止めて、議決権行使書だけにすればいいんだよ。

[637: マンション管理士]

>>636

その通りです

[638: 匿名さん]

>>637
実はそれ、危ういですよ。

総会議題には、議案が通るように都合のいいことしか記載しません。

やはり、総会に出席しリスク確認が必要です。
検討されたはずの対案も確認できないですよ。

監査が、通帳コピーでなく通帳を確認したかも出席しなければ分かりません。

フロントに圧力をかけられるのは、総会出席率です。

[639: 匿名さん]

>>629
私のマンションでは、出席でもあえて回答しない人がいます。

出席で回答し、欠席した場合、議長に一任扱いにすると記載されているからです。

そこだけ、二重線で消し訂正印押しとけばいいだけですが、気付いてないようですね。

[640: 匿名さん]

議決権行使書にも問題があります。
他ではどうかわかりませんが、うちでは印のない場合は賛成扱いです。
出席していれば、退席などで棄権扱いです。
それなら、欠席する場合は出席通知を出さない方が賢いと思います(無効票となるため)

[641: 匿名さん]

議決権行使書が危ういとか問題ありとか言ってる人もいるが、それは運用がしっかりしていないのが原因だと思う。
議案に疑問があれば事前に質問し回答を得てから提出するのが当然、印鑑の無いものを賛成にするのは考えを改めれば良いだけ。
出席するのが一番だがどうしても無理な人もいるはずなので、そういう人達の意見をキチンと反映出来る仕組みとして委任状よりよっぽど良いと思うけど。

[642: 匿名さん]

はがきサイズで出欠表が来てたら要注意。
どれだけ反対が多くても、議長は自分の出した議案に賛成しなければならない。
とかいって、無理矢理可決させる。

だから信頼が年を重ねるごとに無くなるんだよ。

[643: 匿名さん]

総会資料を送ってくるアステージの封筒見たら、この会社は議決権行使書を使う意思の無いことが分かるな。

[644: 匿名さん]

>643
戸別配布ではなく郵送ですか？

[645: 匿名さん]

アホだから仕方ない。
何にも考えずに、何にもできないのに偉くなって、逃げるしかたない。
何にもできないのにプライドだけ高くなって、まっ逆さまに落ちる、家庭を無くす、ストレスでツルッパゲ。最後は飛ばされてごみ部屋。

内情が報道されたら、もう長くは存在しないだろうけど、今がよければそれがいい。

[646: 匿名さん]

上り詰めたなら、それはそれで立派なのではないですか？

[647: 匿名さん]

議決権行使書を最初から使っていない

社員も使い方を知らないので
欠席者は議長一任＝全議案賛成
となる

[648: 匿名さん]

そうすると、決議内容が何であれ、総会を開催して反対が何人いようが、すべてとおります。

[649: 匿名]

この会社は法も規約も無視というわけですね。

[650: 匿名さん]

そうそう、それでやりたい放題管理費や、修繕費を使いまくる。
なくなった場合は借り入れを勧めて来て、居住者はその時やっと気づくという段取りだな。

[651: 匿名さん]

修繕積立金の値上げも、使うのも過半数だからね
誰もが人任せのところ、委任としておけば、じゃぶじゃぶお金を捨てることになる。

[652: 匿名]

＞632
No632のエントリーに記載下さった《出席通知・委任状・議決権行使書届》の内容にそって、
議決権行使のフローチャートを作ってみました。作ってみて改めて気づきましたが、委任状
を設けている理由が全く分からなくなりました。
判断できないのなら、回答しなくても良いとも考えてます。

http://www.fastpic.jp/viewer.php?file=2688560636.jpg

[653: 匿名]

＞639
＞640
とても為になる情報を展開下さり、ありがとうございます。

・出席で回答し欠席した場合、「議長に一任扱いにする」と記載されている。
　そのため出席しても回答しない方がいる。(棄権扱いになる)
・「議長に一任扱いにする」だけ二重線で消して、訂正印を押す手もある。
・欠席するなら、出席通知を出さない方がよい。
・印鑑のないものを賛成扱いにしているケースもある。

[654: 匿名さん]

>640です。
>他ではどうかわかりませんが、うちでは印のない場合は賛成扱いです。

この印とは、議決権行使書の賛成・反対どちらにも○をつけなかった場合に賛成扱いされるということです。
賛成扱いされる旨は記されています。
説明が足りず申し訳ありません。

[655: 匿名さん]

>640です。
>他ではどうかわかりませんが、うちでは印のない場合は賛成扱いです。

この印とは、議決権行使書の賛成・反対どちらにも○をつけなかった場合に賛成扱いされるということです。
賛成扱いされる旨は記されています。
説明が足りず申し訳ありません。

[656: 匿名]

＞655
貴重な情報をお寄せ下さり、どうもありがとうございます。
こちらの内容をもとに、No.652のフローチャートを直しました。
こういったのがあれば分かりやすいなあと思い、作ってみました。

http://www.fastpic.jp/viewer.php?file=1339264592.jpg

[657: 匿名さん]

こんな無理矢理賛成に数えるのは大京くらいだから
フローチャートなんて作るわけがありません

[658: 匿名さん]

>>657
いいえ大京がということではなく、マンション管理会社業界全般がでしょう。

そういう意味では、理事会を手なづけても管理組合総会出席率がよく意見が複数でると、大京アステージは、担当者を営利目的でなく法律に区分所有法に明るい専門担当者をフロントに変えてくれます。

ようは、理事会、管理組合次第ですよ。

[659: 匿名さん]

総会前に工事があった管理組合は、
①緊急にすべきであったか？
②不必要な工事を議案にあげられていないか？
③経費削除とされた議案が、長期契約でないか（長期でないと効果がでないものは経済変化に合わないためかえって損失になる可能性が高い）

[660: 匿名]

フロント意見が多いみたいね

[661: 匿名さん]

明日の総会で役員交代。
いやいやだった当初だが、一年間あっという間だったな。
色々分かって役に立ちました。

[662: 匿名さん]

一年で交代は短すぎますよ。
やっと管理に興味を持ち勉強を始めた暗いでしょ！
最低２年しないと、管理会社に意見できるようにはなれないでしょ！

[663: 匿名さん]

管理会社よりだとそう思う

[664: 匿名さん]

>>662
うちは一年輪番なんですよ。
そのせいもあると思いますが、毎年のように管理会社の言いなりです。
今期は役員制度の改訂を議案に出すので、承認されたら来期からは二年任期になります。
まぁ、微妙ではありますが。

[665: 匿名さん]

言いなりと思ってるのはフロントだけだよ。

[666: 匿名]

＞658
そのためには、疑問に感じたことは担当者と理事会役員に投稿し、その回答を
理事会議事録に掲載してもらうなどの動きも必要だと思いますね。

例えば現状１名の方しか質問しなくても、議事録の内容を読んだ方が更にいろんな方面に
内容を広げる、そういったことを地道にってかんじです。

[667: 匿名さん]

>>666
総会で話すのが一番いいですよ。
金額が下がる分には誰も文句はいいません。

[668: 匿名]

態度悪い管理人はクビ

[669: 匿名さん]

管理会社変えないと、一括受電とかレスキューとか、どんどん割高な変なものつけされられるから、管理会社変えた方がいいね。

[670: 匿名さん]

慣れると横着になるからね。
替えたら引き締まるだろう、しばらくの間は。

[671: 匿名]

>666
投稿…？

[673: 匿名さん]

合併したんだよね、過去に

[674: 匿名]

＞671
投稿→書面にした質問状などを理事会役員と管理会社担当に出すことではないでしょうか。

＞673
そうです、ジャパンリビングコミュニティーとかですね。

[675: 匿名]

＞656
議決権行使のフローチャートについて、さらに注意点を追加しましたので
更新版をアップいたしました。他に注意点がございましたら、ご教示下さいますと
助かります。

http://www.fastpic.jp/viewer.php?file=5476599000.jpg

[676: マンション管理士]

>>675

議長に一任とか委任状に拘泥していますね

そのようなものを無くす事が健全な組合活動に繋がります

判断の困難性は詳細な議案説明で足ります

白紙委任状が現在のつまらない管理会社をつくりました

[677: 匿名]

＞676
まさしくおっしゃる通りでございます。
該当の議案上程に至った経緯説明もなく、たった1～2行。
総会時に理事長から議案の説明がなされるものの、ここでも経緯の説明無し。
そうすると、採決前の発言(質問など)しか、詳細を聞き出す機会が無い状況です。

議案内容について不明な場合は、議案の詳細を説明してもらいましょう。

＜フローチャートを更新しました＞
http://www.fastpic.jp/viewer.php?file=1442821519.jpg

[678: 匿名さん]

フローフローって何だよ。
誰か求めてる人がいるの？

[679: 匿名さん]

＞678
議決権行使の流れについて正確に理解している住民が少ないので、こういった図解が
あると分かりやすいと思います。使いようによっては、議案採決に至るまで、各区分
所有者の意志が正しく反映されているか可視化されるきっかけになるかもしれません。

[680: 匿名さん]

678のように理解能力が少ない人物用ですよ
ありがとうは？

[681: 匿名さん]

こういうものがないと判断出来ない程、低レベルの住民が多いって事ですよ。
すなわち、管理会社の思うつぼ。

[682: 匿名さん]

と、フロントが毒吐いてますよみなさん＾＾

[683: 匿名]

＞681
＞682
まさしくその通りだと思います。

今まで知らなかったという方もいらっしゃるかと思いますが、もっと重要なのは
ここにアップされたフローチャート図などを通し、自分が理解している内容を
精査することではないでしょうか。

[684: 匿名]

＞353
＞364
＞366

私のマンション＠大京アステージですが、総会議案書については承認印を押印するよう
管理会社から依頼を受けたことがあありません。
これも議事録と同じように承認印は必要ではないかと思います。

[685: 匿名さん]

この会社は、人の総会資料を自分達の見せ場だと勘違いしています

[686: 匿名]

管理人がゴミ捨て場所で住民をクソヤロウ呼ばわりしながら空き缶踏み潰してたわ


多摩市

[687: 匿名さん]

>>686
空き缶つぶさせる時間が勿体ない。
住民は空き缶つぶさせない老人ばかりですか？

空き缶潰しにいくらかけているのか？不思議な管理組合ですね。

[688: 匿名さん]

５８６差のマンションの管理員は、首にしなさい。真面目な管理員の恥。

[689: 匿名さん]

本当は会社も、もっと良くなってた。
もう何もかも取り戻せないよ。
何にもできない早稲田卒の低脳が偉そうにするなら、全部が死ぬ
頭悪いやつが頑張って、余計に死期早めたね。

[690: 匿名]

＞677
議決権行使のフローチャートを更にリニューアルしました。
理事会役員に、この資料を各区分所有者に配布するよう提案してみます。

http://www.fastpic.jp/viewer.php?file=7436887660.jpg

[691: 匿名]

>>686

その管理人さんは自律神経失調症の可能性がありますね。
感情の起伏が荒く、物にあたる人はたいてい自律神経失調症です。
管理会社に連絡した方がいいですね。
健康状態が良好な管理人さんが望ましいと思います。

[692: 匿名さん]

会社は全体的にそんなふうです。
管理会社に連絡したところで、悪い噂を流されるだけですよ。匿名でメールするのがいいです

[693: 匿名さん]

>>691
この管理会社の人達は、みんなその症状の可能性があって、レベルも高そうですね。
社員の人は、自分でマンションの設備壊して、保険で申請してるとか言ってました。

[694: 匿名さん]

＞686
うちなんか、「邪魔だから退け」と言われました…
管理会社の人が、私的に使うのに、なんでそんなこと言われなきゃならないの。

＞693
それで、管理会社の委託契約に、自社が保険代理店として契約してくれたら代理請求する条項が入っているのですね。
トリプルで得する管理会社うはうは条項です。

[695: 匿名さん]

代理店の儲けはだいたい5％くらい
その分は、委託費から引けばいい
嫌なら他の代理店を無理矢理使う

わざと割高な保険に入ってるから、見直すといいよ

[696: 匿名さん]

ペット禁止議案承認された。
これからうるさい犬の追い出しにかかるぞ。
少しはまともマンションになるかな。

[697: 匿名]

ペット禁止ですか？
現在飼われている住戸はどうなるのでしょう。

[698: 匿名さん]

>>697 匿名さん
飼育を止めるか転居するかの二者択一。
当然猶予期間は与えるけどね。

[699: 匿名]

>>698
マナーが悪いからでしょうか…
命のあるものなので、飼育されているペットについては免除でもよいかと考えます。

[700: 匿名さん]

>>699 匿名さん
もともと禁止物件だけど勝手に飼育を始め出し、鳴き声や糞、アレルギーの問題に我慢出来ず、今回の件になった次第。
飼育者は貴方と同様命云々と言うが、誰も殺処分しろとは言っていない。
集合住宅で暮らす以上、最低限のルールは守るべきだと考える。

[701: 匿名]

>>700
禁止物件で禁止議案ですか。

>アレルギーの問題
動物アレルギーは獣毛ではなく、主にフケがアレルゲンとなります。

>飼育者は貴方と同様命云々と言うが、誰も殺処分しろとは言っていない。
恐らく、当該飼育者のペットは保健所で殺処分の運命ですね。

[702: 匿名さん]

自律神経がおかしいと、人間関係までおかしくなるのかな
臭いだけでもダメですよ

管理人がストレスで嗅覚まで失ってるんだろうな

[703: 匿名]

どこの管理人ですか

[704: 匿名さん]

>>702さんは、賃貸物件にお住まいでしょうか？

賃貸だと｢管理員｣を｢管理人｣呼びますが、生活上のお困りは管理員より、管理会社か仲介業者に『オーナーに伝えて欲しい』と、お願いする方が解決が早いですよ。

始めてオーナーになられて区分所有法を知らずに、管理員の不手際と誤解されてこのスレに投稿されているのでしたら無駄ですよ。

管理員は会社の指示で動きます。
管理会社は管理組合理事会の指示で動きます。

[705: 704さん]

管理組合理事会にペット飼育者がいると、ペット可マンションに変える議案を総会に提出される場合があります。

但し、全員が賛成しないと変更できません。
検索すると対抗策がいくつも出てきます。

ペット飼育に不適合なマンションである。
健康上、犬アレルギーがあり、共用部で犬が通か後も体調を悪くする。
犬に噛まれた経験があり精神的苦痛があるなど）
もともと禁止のマンションならば、禁止であるから選ばれた住人やオーナーも少なくないでしょう。
苦情は相手を選び的確に伝えことで、適切な対応を素早くして貰えるものです。



>>701
犬アレルギーがふけによるものなら、空気中に飛散しやすく、清掃だけでなく、空気清浄機が必要になりますね。

[706: 704さん]

管理組合理事会にペット飼育者がいると、ペット可マンションに変える議案を総会に提出される場合があります。

但し、全員が賛成しないと変更できません。
検索すると対抗策がいくつも出てきます。

ペット飼育に不適合なマンションである。
健康上、犬アレルギーがあり、共用部で犬が通か後も体調を悪くする。
犬に噛まれた経験があり精神的苦痛があるなど）
もともと禁止のマンションならば、禁止であるから選ばれた住人やオーナーも少なくないでしょう。
苦情は相手を選び的確に伝えことで、適切な対応を素早くして貰えるものです。



>>701
犬アレルギーがふけによるものなら、空気中に飛散しやすく、清掃だけでなく、空気清浄機が必要になりますね。

[707: 匿名]

話が噛み合ってませんね

[708: 匿名さん]

動物アレルギーは毛ではなくフケとか言ってるが、どっちにしても犬猫が原因なんだろ？
↑の言うように、諸々噛み合ってないな。

[709: 匿名]

犬に限定しています。
ペット問題に管理人さんは関係ないと思います。
個々の内容にも少々疑問符です。

[710: 匿名さん]

７０９さんの仰る通りです。にわかに信じがたい問題が多すぎます。
管理会社１０９あたりの関係者の投稿だと推測いつぃます。

[711: 匿名さん]

考え方は色々だが、ペット問題に管理人が無関係とは言い切れないのでは？

[712: 匿名さん]

大京の場合は、禁止のマンションだとしても、営業マンが確実に飼っていいと言ってるからね。

管理組合によっては
ペット飼ってる部屋を買い取らせることもあったよう

[713: 匿名さん]

>>704 匿名さん

社員だろうけど、お客様相談センターにクレーム入らないと動かない会社だよね。

過去の不手際は会社全体の問題だよ。

[714: 匿名さん]

ペット禁止マンションでペットを飼育しているなら、飼育している住民が悪いですね。
そのようなモラルの欠片もない人に飼われる動物がかわいそうです。

[715: 匿名さん]

そうそう
大京って、すぐに調子に乗って違反を勧めるよね。

管理会社が、進んで違反を促してどうすんねん。
問題の原因の殆んどが大京だけどね。

管理組合、気が付かないのが不思議？

[717: 匿名さん]

>>716 大京グループ大嫌いさん

課長になっても、部長になっても、執行役員になっても、自分で物事を決められない人達ばかりですから。

精神的にやられてないと上司になれないけど、仕事ができない人の方が多いです。

もう落ち目な事がわかりきってるから、誰もがやる気ない会社に任せてたら、自分達も墜落するんですけどね。

騙されないとわからないのか、騙されてもわからないのか。

[718: 匿名]

管理組合、気が付かないのが不思議？

呆れて、まともに相手するのが馬鹿馬鹿しくなった。

騙されないとわからないのか、騙されてもわからないのか。

[719: 匿名さん]

いやいや、社員を大事にしてないですよ。
トップは、社員や委託先を叱りつけているし

✗✗さんが、こう言っていた！
と、言ったら、うちの社員が、そんなこと言うわけない！
で、逃げてしまう。

会社と自分の責任逃れ。
ここで、記載されている悪いこと、殆んどが、該当しますね。

[720: 匿名さん]

騙していることが、当たり前になってる！

オレって、賢い！
住民や理事は、馬鹿だからオレに従えばいいと思っているのではないかい！

理事には、少し賄賂を！
賄賂は、その理事がしたいことを理事会で誘導する！
真面目な理事は、のらりくらり実質無視し、やる気を無くさせる！

[721: 匿名さん]

大京アステージは、酷すぎる。
マンション住民管理会社の方が、相応しい。

総会でも、管理規約違反のオンパレード。
理事会の承認無く、1人の住民要望を聞き入れ百万円弱の不正支出。
議案では、分からないして、百万円以上、大京アステージへの支出増。

[722: 匿名さん]

委託先も、理由無く一律値下げとか、違法な言動や意味のわからない指示が嫌で逃げているところは多い。

社員も、給料の上がり具合が目にみえて下がったから、どんどん辞めてる。
新築のリストラからして、大京はとても未来がある会社とは思えない。

もう、いろんなところを騙さないと会社として存続できないんだろうけど、いい迷惑。

早く他の会社に変えた方がいい。

[723: 匿名さん]

うちのマンションでは、委託先の費用が、説明も無く倍以上の増額になっていた。
なんで、委託する必要があるの理解できない。

[725: 私も大京アステージ大嫌い]

[NO.716と724、本レスは自作自演、もしくは成りすまし行為を確認したため、削除しました。管理担当]

[726: 匿名さん]

私は、大京アステージの管理で満足しています。
先日総会がありましたが、真摯な態度に満足しました。
もっとも、理事会がしっかりしているおかげかもしれません。

フロント次第と思っていたので、交代して始めての総会で緊張して挑みますたが、活発な質疑応答で納得いく議案認証になりました。

[727: 匿名さん]

↑組合員なのに、フロント変わって緊張したって何だ？

[728: 匿名さん]

始めての相手に緊張しませんか？

もしこのスレに書かれたように悪いフロントだと、何をされているか分からない。
だから、録音器も準備して、議題の説明に耳を澄ませてました。

大京アステージ誘導の議題ではなく、理事会が吟味したもので対案も検討されていたことがわかるまで、緊張しました。

[729: 匿名さん]

うちは、説明も無く大京アステージに議案、改ざんされました。
大京との委託契約書の内容が、大京に有利となっています。

[731: 匿名]

フロントの質というか、人間性からして最悪です。
面倒な仕事はやらない。
クレームを言えば、上司に嘘をついて正当化する。
上司も嘘だとわかっても、辞められると困るから注意しない。
まずは謝罪すべきでは？と更にクレームを言ったら、精神的にやられたと被害者面。
こんな人いるんだと、驚きました。
大京アステージにはうんざりなので、売却することにしました。

[732: 匿名さん]

売却するときの調査ですら、大アスに手数料が入る。
上司が聞かないなら、大京グループお客様相談センターへ連絡。
それでも聞かないなら、国交省に連絡する。

管理会社空いては持久戦。

[733: 匿名さん]

大京アステージのお客様センターに電話するなんて、時間の無駄ですよ。
それで、治っているならとっくの昔に治っている。

[734: 匿名]

管理人が敷地にツバを吐いていました。
大京アステージ西東京支店は常日頃管理人に対してどういう教育を行っているのでしょうかね。
何度もクレームの電話をさせてもらいましたが「事実かどうか調べますので」「確認中だから」の一点張り。

一日も早くあの野蛮な管理人を変えなさい。

[735: 匿名さん]

>>734 匿名さん

社長宛の手紙は効きますよ。途中で捨てられなければ。

管理人は部品としか思っていない会社ですから、いい管理人がいてほしいなら管理会社変えましょう。

[736: 匿名さん]

フロントのお兄さんは理事長印を勝手に使って文書偽造。
管理人のおじいさんはマンションの居住者と不倫。

この会社は、この程度のことが起きても何とも思っていません。

くらしなんとかに電話しても無駄です。
あきらめてガマンして住んでいます。

[737: 匿名さん]

だから管理人は不要です。清掃員は必要です。

[738: 匿名]

>管理人のおじいさんはマンションの居住者と不倫。

個人の自由では？
真実だからと吹聴したなら、あなたの方が名誉毀損罪に抵触する恐れがありますよ。

[739: 匿名さん]

＞736
文書偽造は、犯罪です。
警察に通報しましょう。

[740: 匿名さん]

＞＞１３６さん、
フロントが理事長印を所持して押印をしているらしいですが、
通帳は何処が保管していますか。通帳と印鑑は、分別して管
理しなければ適正化法に反して、行政処分の対象です。通常

は、印鑑は管理者（理事長）で通帳は登録管理会社です。

[741: 匿名さん]

>>731 匿名さん

給料安いから仕方無いです。

[742: 匿名]

組合印を担当に持たせたらどうなるか、普通の人ならば想像がつくはずです。
理事長さんにも問題があります。

[743: 匿名]

たしかにマンションに管理人など不必要なのかも知れない。
必要な書類などは支店に電話して取り寄せればいいし、着払いで郵送すればいいだけだし。
清掃会社さえしっかり仕事してくれたらそれでいい。
なるほど名案です。
今度理事会に提案します。
経費削減になります。
私の住むマンションの管理人はホントに目障りな生ゴミですから。

[744: 匿名さん]

殆どの住民は管理員の顔を知りません。特定の寂しい人間の話し相手です。

清掃員はマンションには必要、入居、退去、駐車、駐輪の契約、解約、連絡は

ＦＡＸの送受信で、警備は、警備会社と組合の契約で遠隔監視システムを利用。

理事会や総会も電磁的方法で、無駄を省いて行う。管理費等は、相当節約できる。

[745: 匿名さん]

>>743 匿名さん

清掃員でも必要な書類のやりとりはできます

[746: 匿名さん]

>>744 匿名さん

効率的に組織されている管理会社に変えた方がいいです。

[747: 匿名さん]

2年間理事長をやって分かったこと、マンションなんて住むもんじゃないなということ。

[748: 匿名さん]

町内会一括加入でもめてる物件ある？
うちは訴訟して勝った途端にアステージ社員の態度が小さくなった（笑）

[749: 匿名]

＞748
私のマンションでも町会費が管理費枠から払われていますが、それは各区分所有者から
（＝同意も無く無断で）徴収されているのと同じ意味ではないかと疑問を持っています。

区分所有者総意として支払うお金なら、私が入居する前に「重要事項説明」でその旨を
説明すべきでしたが、それがありませんでした。そのため、マンション管理会社と理事会
役員に下記の文面で質問状を投稿しています。

http://www.fastpic.jp/viewer.php?file=8934718725.jpg

[750: 匿名さん]

うちのマンションも町内会一括加入です。
以前、売りに出されている部屋が数ヶ所あった時にその分の町内会費を減らしてもらえないのかと聞いた所、一括加入の為、できないと言われました。

今現在も管理費から町内会費が引かれていて、１年分先払いでまとめて町内会に振り込まれています。

[751: 匿名]

＞745
#清掃員でも必要な書類のやりとりはできます

素晴らしい情報をいただき、ありがとうございます。
自分のマンションは「巡回管理」で、清掃員が2時間×週6回の体制です。（8:00～10:00）
といっても実情は清掃（2時間）＋大声で井戸端ウワサ話（30分）です。

＞744にある対応は、直接理事会役員がやってますよ。
書類のやり取りなら、清掃員でもできるのであればやってもらった方がよいと思います。

[752: 匿名]

＞735
社長以外にも総務部も特効です。
これで支店長を動かしましたので。

大京アステージ総務部 TK原 一Mi
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-19-18 ｵﾘｯｸｽ千駄ヶ谷ﾋﾞﾙ4階
TEL [phone]　(携帯内線7102466)
FAX [phone]

[753: 匿名さん]

殆どのマンションでは、管理員人件費は無駄ですよ。その分節約して、
積み立てた方が利口な管理です。

[754: 匿名]

＞735
社長以外にも総務部も特効です。
これで支店長を動かしましたので。

大京アステージ総務部 TK原 一Mi
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-19-18 ｵﾘｯｸｽ千駄ヶ谷ﾋﾞﾙ4階
TEL [phone]　(携帯内線7102466)
FAX [phone]

[755: 匿名さん]

大京アステージ
問題が発生しても
まったく、解決しようとしません。
言い逃ればかり。

どうしようもない。

江戸川区のマンション木をつけろ

[756: 買い替え検討中さん]

ほかのスレットでもひどいですね。

やはり質が最悪ですね。
どこの区も一緒のようですね。

大京をつぶしたほうが世の中のためだね。

[757: 買い替え検討中さん]

うちのマンションは、カメラがあるにも関わらず、
まったく機能していないようです。

いたずらされても、何も手を打たない管理者って
どうなの。

出ていってほしいわ。

[758: 買い替え検討中さん]

大京アステージ総務部 TK原 一Mi
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-19-18 ｵﾘｯｸｽ千駄ヶ谷ﾋﾞﾙ4階
TEL [phone]　(携帯内線7102466)
FAX [phone]

[759: 匿名]

＞756
大京アステージ絡みのスレがダウンしまくっていましたが、辛うじてこちらに
残っています。

http://maguro.2ch.sc/estate/

[760: 匿名さん]

>>759 匿名さん
個人を特定出来る内容を書くから消されたわけで、ここも気を付けないと危ないよ。
最近、まずそうな事を書くのが来てるから。

[761: 匿名さん]

＞749さん

＞そのため、マンション管理会社と理事会
役員に下記の文面で質問状を投稿しています。

＞http://www.fastpic.jp/viewer.php?file=8934718725.jpg

この回答はいかがでしたか？　

[762: 匿名]

＞761
匿名で出しているので、おそらく次回の理事会で回答が出されるでしょう。
自分の名前を出すと、何も関心を持たない層（＝なぜかそういう連中が多い）から
色々と妨害される可能性があるからです。
私のマンションでは、その手でダウンした方もいらっしゃるそうです。

[763: 匿名さん]

町内会一括加入を規約で定めても無効です
町内会費を管理費から徴収することは違法行為です

[764: 匿名さん]

設備が壊れてくらしサポートデスクに電話したらひどいことになった。
自分も業界人だか、値段が高い。しかも作業はいつできるかわからない。
自分で電話してみたら、今日できるし、値段は五分の一。

近隣はライオンズ村だから、色々と情報集めてみたら、
年会費払っているところは＋10～30％高い。
払っていないところは、相場の3～5倍高いみたいだ。

頑張って儲けてもらえばいいけど、ウチはごめんだ

[765: 匿名さん]

＞763さん

＞町内会一括加入を規約で定めても無効です
＞町内会費を管理費から徴収することは違法行為です

おっしゃるとおりです。

問題は、
訴訟を起こして、判決を取らねば解決しないことです。

管理会社は何をアドバイスしていることやら。

[766: 匿名さん]

ここは一部の連中だけでやりとりしてるな。

[767: 匿名]

スレッドによって特徴と傾向が異なるようです。

[768: 匿名]

日曜祝日ぐらいしか管理人見ないけど大京アステージの人ではないんだな。
家内の話では平日は大京アステージの管理人で偉そうに上から目線で感じ悪いらしい。


東京都多摩市

[769: 匿名さん]

管理人ネタはつまらん。
もっとタメになる話題にしようじゃないか。

[770: 匿 名]

つまるとかつまらないではなくて、ここは管理人さんと議案書の問題に悩んでいるのでしょう。

[771: 匿名さん]

それは失礼。
管理人に悩んでいるのであれば管理会社に改善要求し、改まらない様であれば交代させればよいだけ。

[772: 匿名さん]

契約違反に対しては、適切な対応をしましょう。
生ぬるいこと言っていたら更にナメられる。

[773: 匿 名]

問題が何であれ、
毅然とした態度で臨んでも、相手によってはナメる方もおられるのでは？

[774: 匿名さん]

組合の問題を管理会社の所為にしてはいけません。

規約や法令を守れば、批判される事はない。

[775: 匿 名]

仰る通りと存じます。
区分所有者の物言いに憤りを覚えることも少なくありません。
少なくとも私は規約や法令に反する要求をしたことはございません。

[776: 匿名]

＞772
同感です。
その繰り返しが自分たちが住むマンションの価値を下げることにもなります。
金は天下の回りものではありませんが、売買などで誰かの手に渡ることもありえます。

契約違反を繰り返しても平気な方々が多く住んでいる物件を買いたいですか？

[777: 匿名]

＞763
ナイスなフォローを頂き、ありがとうございます。
町内会費を管理費核から割り当てること自体、標準管理規約 第27条(平成28年3月14日
改正分)より、見直しが必要であると明示しております。
もし、この見直しを進めていないのであれば、対応を進めるよう要求した方がよいです。

[778: 匿名]

＞757
ダミーのカメラっていう可能性はございませんか？
外部からのイタズラ対策として、ダミーを取り付けているケースもあります。

[779: 匿名さん]

ここ見てると、殆どがアステージを悪く言ってるが、自分達がしっかりしていれば全て防げる内容じゃん。

[780: 匿名さん]

訴訟を起こす前、アステージ社員は強気で「当社の対応は問題ない」と言い張ってたけど
いざ訴訟となったらアステージの顧問弁護士は出てきませんでした（笑）
勝ち目がないと逃げるんですね～

[781: 匿名さん]

＞自分達がしっかりしていれば全て防げる内容

揚げ足とって申し訳ないが、「しっかりして」ないと防げないマンション管理は、管理委託しても意味がない。

[782: 匿名]

大京もダメだが、それ以上に管理組合がダメ。
しっかりするどころか、古参の住人はどうしようもない。

自分達のマンションでは、理事長が引き継ぐべきものを
いい年した大人が「じゃんけん」をして毎年決めている。

[783: 匿名さん]

>>781 匿名さん
管理委託しても意味がないとは、どういう事ですか？

[784: 匿名]

>782
押し付け合うよりは公平に感じます。

[785: 匿名]

＞781
＞782
激しく同意します。
自主管理にするか委託管理にするかだって、マンション管理組合が決めること。
後者だからといって丸投げするようでは、業者も足元をみて、色々な騙しをするわけ。

丸投げするのは、単純に自分たちが楽になるから。
何かがあっても、それによる影響や動機などを知ろうともせず、対策を講じようとせず。
これではダメだと動こうとする方に対し、妨害することだけには長けている。

[786: 匿名]

＞784
お金を払っているから何でもやってもらえると考えてる思慮の浅い理事会役員が多く
いらっしゃるのが現実ですね。

マンション管理会社がどんなサービスを提供するのかを、一旦おさらいしてみませんか？
既に気づいている方もいらっしゃるかと存じますが、互いの「権利と義務」を見直して
みてはいかがでしょうか。

[787: 匿名さん]

ここって自演が多すぎ。
まともな話にレス返さず、どうでもよいのには返す。
まったく役にたたん、が見てて楽しいわ。

[788: 匿名]

>786
役員というか、区分所有者の殆どに当てはまることだと思います。

管理会社も区分所有者もずるいんですよ。両者共、賢いとは思えませんけどね。

[789: 匿名さん]

答えは>>718 なんでしょうね。

[790: 匿名さん]

ここに書いていること殆んど該当して追い出しました…

今のマンションも大京アステージですが、殆んど該当します…
理事長が、管理会社に有利な方向に誘導しています。

[791: 匿名さん]

訳の分からん文章だ

[792: 匿名]

＞788
＞790
マンション管理組合というのは閉じられたコミュニティですので、そこで何が起きたか
外部に知られることが殆どない。それがやりたい放題を助長してる気がします。
しかし、売買などにより区分所有者が入れ替わることがありうるので、自分の住むマン
ションの区分所有者になるかもしれない不特定の方々を対象に、情報公開する仕組みが
あればと考えています。マンション管理組合の評価サイトというものです。
（大島てる、みたいな感じですね）

皆様のご意見を聞かせて頂きますでしょうか。

[793: 匿名]

＞789
理事会役員の中でも、意識の格差はかなりあります。

2か月に1回の理事会だけで物事が決まると考えている呑気な役員もいますよ。笑）
役員かどうか以前に区分所有者である以上、日々刻々と変化する状況に関心を向け、
じぶんだったらどう対応しようかなと考えなければいけないはずです。

大京アステージの担当だけを頼りにせず(＊スキルや経験が足りなかったり偏った
りするため、納得のいく会話ができないケースも散見される？)、他に相談できる方を
探してみるとかなどの構えも必要になるでしょう。

[794: 匿名さん]

大京アステージ　だめだわ

高額な管理費だがまともな働きをしない、、、
総会で思惑通り進まなかったら担当は不機嫌になる
高額な理事会支援費だが理事会支援では無く大京の勝手な提案ばかり
決定権ないのに管理人は工事業者や訪問業者を管理人室へ引き込みお茶して無駄話ばかり
穴吹工務店子会社化で工事は穴吹工務店の見積もりばかり
オリックスの傘下に入り電力の自由化は無くなったし停電のリスクが付いてくる
etc
だから管理会社ランキング大きく落ち込んでるのだろう

穴吹工務店
http://toyokeizai.net/articles/-/13247

オリックスの傘下
http://toyokeizai.net/articles/-/28809

オリックス電力
http://biz-journal.jp/2014/10/post_6215.html

[795: 匿名さん]

わざわざ分かりきった事を書かなくても。
あっ、ここに来る人は知らない訳か。

[796: 匿名さん]

＞795
ここの掲示板を通して関心を持つきっかけになるのであれば、有りではありませんか。
あなたの経験談をお待ちしております。

[797: 匿名]

アステージの担当者の対応が酷いので、ＨＰから苦情の問い合わせをしましたが、まともに対応してもらえますか？

[798: 匿名さん]

>>797 匿名さん
無理です。
支店長宛に、電話か郵送でクレームを入れる事をお勧めします。

[799: 匿名]

>>798さん
ありがうございます。

やっぱり、そうですか。
普通、問い合わせ内容が、自動で返信されますが、返信されませんでした。
正直もう疲れました。
　

[800: 匿名さん]

＞798
総務部の部長に出す方法もあります。
会社の沽券にかかわる部門なので、比較的まともに取り合ってくれます。
私も経験しましたが、支店長は基本シカトしますよ(＊現場の管理→課長以上は関わらない人事になってる)。
担当者の対応の何に問題があるか、そのように至った経緯・理由、どうしてほしいかの３点を
伝えるとよいと思います。

＞752 に総務部の連絡先があります。