株式会社CONY JAPAN（スペースアップ）はどうですか？

[匿名さん]

CONY JAPANでリフォームを検討されている方、情報交換しましょう。

【スレ本文を編集しました。管理担当】

[338: 主婦さん [女性 40代]]

大阪府の富田林にあるスペースアップにリフォームの見積もり（キッチン、風呂、洗面、フローリング張り）の見積もりを依頼ましたが対応が酷かったので記入させて頂きます。
マンションリフォームですがインテリアコーディネーター女性１名と営業の男性１名が来られたのですが対応はいやな対応でした。
主人が仕事で不在だったので私一人で部屋内部をみてもらいましたがリフォームしたい場所を話すとコーディネーターの人が
急に馬鹿したような態度で「いくらくらいならだせるんですか」と聞かれたので「ざっとですが５００万円までと思っています」というとコーディネーターの女性が鼻であしらうように「ご主人と一緒に話しをしたほうがいいですね」と。
隣にいた営業の人も「キッチンかえるだけでも100以上はいるんですよ。知ってるんですか？」と。
こちらも全く初めてで初回の見積もりだったので一番安いセットと合板フローリングでいいと伝えているのにそんなにいるものなのかと思いましたがそのときは何も言わずでしたが本当にいやな気持ちにさせられたので頼みませんでした。
ちらしと違い高いモノを提案してくるのでここはやめたほうが無難だと思います。
人によるのかもしれませんが・・・

[339: 主婦さん [女性 40代]]

No48番さんのお気持ちわかります。
私も最後に他社にも見積もりしようと思いますと言うと営業とコーディネーターの二人が顔を見合わせて不思議そうにしていたのですが普通は２～３社見積もりとるのはこの会社ではタブーなんでしょうかね。
うちはこのことがあってからしばらくリフォームは我慢して大手の信用できる所にしようと夫婦で決めました。
一度、マンション内に三井のリフォーム相談の方が来られる機会があったのでお話だけしましたが対応はきちんとされていました。
対応だけでもやはり違う、多少高くても大手のほうが安心できる気がしています。

[340: 匿名さん [男性 30代]]

根継ぎも知らない会社
間柱を抱かしただけで柱補修だと本気で思ってる　しかも　其を手本にって協力会社に通達してしまう会社です。

【一部テキストを削除いたしました　管理人】

[341: 匿名さん [男性 40代]]

工事してもらった後で思ったことですが、最初の見積もりはまったくあてにはならなかったですね。
途中から、見積もりの変更なしに、どんどん金額が上がりました、担当の人があまり知識がなかったのも原因でしょうね。
でもこの会社の担当の人はは金額が途中であがるのが当たり前というような態度でした。見積もりをしてもらった方は、ご存知と思いますが、必ず、見積もりを見せたときに「家の状態によって見積もりは多少変化します」って担当の人が必ず言う台詞です。後から問い合わせたときも、「一度入金した金額は戻せない制度です。」って言われました、それって見積もりより高額になることはあっても、決して安くならないってことですよね。こちらの希望で変更になったときは不機嫌そうに「そちらの都合で変わったのだから、これぐらい高くなって当たり前」っていう態度は腹が立ちました。契約の前後でこんなに態度が変わるもんなんですね。見積もり時には他にも、競合するところもあったのですが、見積もり金額が安かったのでスペースアップさんにお願いしました。今から思えば契約を取るために、安く見積もっていたかもしれませんね。少しぐらい高くとも他の良心的なところに依頼しておけば、かえってやすくなったと思い、つくづく後悔しています。

[342: 匿名]

>>330
少なくとも、この会社で出会う職人さんは
どうでしょうかね。

[346: 働くﾏﾏさん]

親と同居するため、お風呂と洗面所、リビング、その他少しとリフォームをしてもらいました。
初めの時は色々いい話を並べてましたが、契約が終わり、工事を始めてからは次のお客さんがいて忙しそうで、工事を下請けに任せ、下請けとは、メールの説明だけだったり、思いっきり手と、気を抜かれたかんじでした。
私はリフォームが出来てから引っ越す予定で、リフォーム終了予定の2週間後に引っ越しの予約を入れてましたが、結局引っ越しの2日前にもダウンライトを付け替えるとかしてなくて、電話したら荷物入っても寄せてできますから、、って返事！はぁ？3月末にでき上がるって言ってたのにもう、4月中旬ですが、、、荷物入れてから天井触ったり、困ります。何も言わないからってほっときすぎ違いますか？引っ越す前にしてください。って言うと、慌てて次の日きて付け替えてた。母親がこれはどうなってるの？って聞くと、ばあさんやからと思って、バカにして男の人と女の人と2人でコソコソ言ったり、説明やなく、これはこういうものです！ときつく言ったり。お金払わないとあかんの？って思うことが多い。
営業マンが、ペンキ持ってきて塗ったり、そりゃやってくれることはありがたいけど、えっ、そんなんだけ？？？って思った。引き戸も作ってくれたけど、2枚の扉が、ついた2、3日後に角が白くなってきて、それを言うと、日が経つとこんなもんやも言われ、、いやいや、出来てすぐやん！って突っ込み入れてしまったし、、前からの溜まっててアフターケアはしてくれないの？時が経てばですが、作ってすぐは責任持ってください。って言ってやった。適当すぎるって、会社に言ってもいいんですけどね！って！！
そのあと建具屋さんにもう一度直しに来てもらうようにした。結局、今もまだ終わってない予定より1ヶ月遅れやし、最後の入金は迷惑かけたのでもう要りませんって、いってこないんかな！なんか、すっきりせんし、、

[347: 匿名さん]

>>364

>>結局、今もまだ終わってない予定より1ヶ月遅れやし、最後の入金は迷惑かけたのでもう要りませんって、いってこないんかな！

そんなことは死んでも言ってこないと思いますよ。

[348: 匿名さん]

↑346の間違いです。

[349: 働くﾏﾏさん]

>>347

ですよね

目を見て説明しようとしないし、最後のお金いついれようかな、、
他にも色々もっとあるんですよ！！

[350: 匿名さん]

>>349
最後の支払いは工事が終わって完工書に署名捺印をしてからが一般的ですが、契約書には何か記載がありますか？


世の中には工事が終わってないのに契約書に○月○日に支払と書いてあるから払ってくださいと言ってくるひどい会社もあるそうですよ。

[354: 名無しさん]

【ご本人からの依頼により削除しました。管理担当】

[361: 匿名さん]

スペースアップって潰れてないですよね？
またリフォーム検討中です

[362: 匿名]

決算が赤字で自己資本比率が、僅か二％じゃ倒産の危機は射止めない。
皆さん慎重に。

[363: 匿名さん]

>>362
スペースアップは2%じゃないでしょ？
リフォーるさんができてこの会社は上向きな筈ですよ！

[365: 評判気になるさん]

スペースアップは経営状態が思わしくないのは事実。
一般のお客様はちゃんと会社の決算を調べてから頼む事が自分のためやな。多分３月決算やからまともな会社やったら決算書が調査会社に提出してるから自分で判断したほうがええよ。

【No.369～本レスまでの一部テキストを削除しました。管理担当】

[368: 匿名さん]

[スレッドの趣旨を大きく逸脱する内容のため、削除しました。管理担当]

[369: 評判気になるさん]

見積もり依頼をお願いし、店の都合上個人情報の漏れなどを防止をしたいとのことで、予定を合わせて見積も理を受け取ることに。
見積もり対応本人不在のため見積もりを渡すことは出来ないが、電話説明し契約することは可能。代理で家族がサインすればいいから早急に返事をと勝手に契約を進めようとする営業の方。
今回見積もりのみでしたが他の口コミも見させていただきましたが他に当たろうと思います。

[370: 匿名さん]

営業マンの無知にあきれました。二度と問い合わせ致しません。

[371: やっぱりぱり]

四年程前にこちらで二重窓の工事をしていただきました。

相見積もりをとらなかったので相場はわからないのですが、工事後の応対がいまいちでした。
設置後の窓のパッキンが浮いていて、ドアを開閉するたびにひっかかり、音がするんです。
なんとか押し込んだりしたのですがうまくいかず、、。気を使って言わなかったのですが、やはり気になって二週間後に営業さんに来ていただきました。
その営業さんがぼそりとつぶやいたんです。。『こちらの責任かはわかりませんし、、』と。
その後、もう一度パッキンを取り付けていただいたのですが、まだところどころしっかりはまってないんです。
引っかかりはしないので、もういいや、とほってますが。

二度目の取り付け時に職人さんと一緒に来ていただいた営業さんは違う方で、このかたは良識のある良い方だったのですが（きちんと謝罪してくださいました。）、契約時と、二度目に見に来た方と、最後の方、営業の方がころころ変わった事も私の中では不信感を持ちました。
自分の仕事に責任を持ってやってない印象があって。
私が営業さんなら、一度関わった仕事、最後まで見届けたいと思います。

スペースアップさんではもう頼まない、相見積もりを取る、リフォーム業者のイベントには気をつける（イベントに行って、リフォームすることになったので）、ということを学ばせていただきました。

皆さんの参考になりますように。

[372: 評判気になるさん]

>>371 やっぱりぱりさん

よう人も辞めるから異動も多い。だから人がコロコロ変わるんですわ。

[373: 匿名]

コンテストに入賞する為の自己満や、変なレイアウトがクリエイティブクリエーターの創作満足なだけで本質的な機能性スタンダードが大正解なのを忘れてる。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[374: 匿名さん]

[住宅購入の前向きな情報交換を阻害する可能性があるため、削除しました。管理担当]

[375: 匿名さん]

工事中も、嫌な思いばかりでした。
どの職人も工事の雑さが目に付きました。おまけに新品のトイレを勝手に使用していました。
担当社員は頼りなく、職人の方が威張っていました。
出来上がりに満足したところは一つもありません。
ほんとに後悔しています。
安っぽいカビだらけの家になってしまい、引っ越すか、立て直しを考えています。

[376: 名無しさん]

ここの職人はクロスはおろかCFもろくに施工出来ない。
営業に文句言っても仕方ないの一点張り。二度と頼むか！！金返せ！！

[377: 名無しさん]

[ご本人様からのご依頼により削除しました。管理担当]

[378: 匿名さん]

福岡店の店長さんが職人不足のため
自分でクロス施工されてました！
はっきり言っておかしいですよね
施工代を取ってるの...

新しく社名変えてまたやるみたいなこと
言ってありましたね！

[379: 匿名さん]

マンションのキッチンリフォームの見積もりを数軒取りました。最終的にスペースアップに決定。
ただ、仕様変更がある為に最終金額が決定していない段階で一方的に契約書を作成し始め、手付金、一時払い金、最終支払い金の額や日付を決めてサインと押印して下さいと言い出した。

キッチンリフォームは妻の念願だったので私は一言も口出ししていなかったが、見積もり額が出ていない段階で契約書にサインと押印、即手付金入金はおかしいと流石に言いました。会社の体質に問題があるのか、営業社員に問題があるのか知らないけど常識無さすぎる。

[380: 検討板ユーザーさん]

数年前に横浜の泉店で浴室と洗面所のリフォームをしましたが、この業者は信用出来ません。
浴室の鏡の位置が相談もなく、高い位置に取り付けられ、位置を直すための浴室の壁に無駄な穴を開けられ、パテで埋めて誤魔化されました。（これについて業者からの保証なし）
また、リフォーム後、浴室の排水の流れが悪くなったり、洗面所では下水の匂いがするようになったので、連絡しましたが、数回見に来て、施工に問題ないと何もしてもらえませんでした。
ところが、先日、別の業者にトイレのリフォームをしてもらったところ、風呂の排水管の取り付け方がおかしいことや洗面所の排水部分に必要な器具が取り付けられていないことが判明しました。（そのトイレをリフォームした業者さんが無償で修理してくれ、いずれも改善されました。）
トイレのリフォーム業者の話では、浴室の下の配管部分周辺の処置も雑で、工事の際のゴミも置きっ放しだったとのこと。洗面所も排水管の設置でつけ忘れるはずのない部品をつけ忘れていたり、普通の職人だったらありえないレベルだそうです。
オススメ出来ない業者です。

[381: 検討者さん]

新聞の折り込みチラシを見てこちらのコールセンターに電話をしました。
最寄り支店の担当者から20分ほどで連絡をするとのことでしたが、30分待っても電話がかかってきません。
やっと連絡があったかと思うと、担当者という方は、「この人本当にリフォームのことわかっているのかな？」
という感じの受け答えでした。
すでに他社２社に相談していますが、どちらの業者もこちらが求めていることがすぐに分かる専門家という感じでした。
実際に工事依頼してみないと分かりませんが、他の方の投稿を見る限りお願いするのはやめておこうと思います。

[382: 口コミ知りたいさん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[383: 口コミ知りたいさん]

>>379 匿名さん
私もそうでした！契約書を巻きたい巻きたいと何度も言われて、母親がサインしてしまい、今も揉めています。

[384: 入居済みさん]

>>379 匿名さん
無茶苦茶ですねw契約してても無効訴えれますよ！

[385: 評判気になるさん]

>>31 ご近所さん
客でもない人間にまで気を使え的な傲慢な人いますよね〜

[386: 評判気になるさん]

>>34 匿名さん
結局下請けか孫請けがやるんで同じですけどね

[387: 評判気になるさん]

>>44 物件比較中さん

まだ客でもないですよね笑
契約前から客ズラする人いますよね〜

[388: 評判気になるさん]

>>88 通りすがりの職人さん
そう言う堅物な職人さんには営業は向かないですよ笑
身体は動かせても空気読めなかったり、自分の工事理念持っちゃって臨機応変に対応出来なかったり、細かな客の変化に反応遅れてペラペラしゃべっちゃって、結局客が気を使うはめになるから

[389: 匿名さん]

リフォームの見積もり依頼をしましたが、担当者は上から目線な話し方で、平然と路駐されていましたし、遅刻しても謝らず…最初から信用に欠ける部分が多々見受けられました。相見積をお願いした業者さんは、水回りの位置は自由にできるとおっしゃっていましたが、こちらの会社は既存の場所からあまり変えられないとの返答。内階段も移動させると強度の問題で構造上に支障がないか計算し直す必要があるとのことで返答がありましたが、専門の方に階段の作り直しが可能かどうか調べてもらうには10〜15万円かかるとのこと。調べてダメなら払い損ですよね？おまけに見積もり、図面すら何もできていない状態で、ローンの話の場を設けるなど、疑問を持つことが多々ありました。いろんなことが重なり、徐々に候補の会社から外しました。担当者の問題かもしれませんが、私たちには向いていませんでした。

[390: マンション検討中さん]

見積もりを一向に送ってこない。
その連絡すらない。
マジで頼まなくて良かった。

[391: 名無しさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[392: 通りがかりさん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[393: 匿名さん]

現在、スペースアップさんにリフォームをお願いしてる者ですが、営業さんは、時間は守らない、約束も守れないで、見積もりはどんどんあがっていく、現在検討されてる方、ここは、やめた方が賢明です。

[394: 名無しさん]

リフォームの常識がこの会社には通用しない。大金を無駄にするので、多少高くても他所にするべき。
ここにマンションのリフォームを依頼したが、クロス、床は素人でも分かるくらいの施工の荒さ。何度も是正措置を依頼したが、それでも納得出来るレベルにはならなかった。
水周りも酷い。トイレの汚水漏れを見つけたが、
様子を見てくれと何も対応はしない。担当者に電話しても繋がらない事がほとんど。掛かってきても翌日とか2日後が普通。この会社に一般常識は通用しない。指摘しても言い訳ばかりで、正直疲れてくる。つい最近も換気ダクトの設置不良を見つけた。
何でこんな会社が日本に存在してるのだろう。
ここの会社を検討してる方は絶対にやめたほうがいい。お金と時間を無駄にしてしまう。

[395: 匿名さん]

ここに限らず営業会社は営業経費が必要なのでどうしても安い職人を使う分職人の質もそれなりになりますよ。

[396: 検討板ユーザーさん]

>>388 評判気になるさん

早い話営業マンは存在意義が無いと言ってるんだろうね。事実だと思うよ。

[397: 通りがかりさん]

大学サークルノリの会社だね。

[398: 名無しさん]

酷かったです。人で勝負してますと担当からお話がありましたが、？でした。

[399: 現在4ヶ月目]

リフォームを７月にキッチンとお風呂と洗面所、トイレ、外構工事を契約しました。総額1000万ちょい。未だに終わってません。裁判をする様に準備する予定です。一つの工事がおわったら2、3週間ほっといて、また、一日来たなと思ったらまた、2、3週間ほったらかしに状態。キッチンとお風呂と使えるようになるまで、3ヶ月かかりました。その間ずっとご飯は外食、お風呂は、お風呂やさんへ。絶対にこの会社で依頼しない方がいい‼️自転車操業してるんじゃないかって次長に思わず言ってしまったわ。客を馬鹿にしてるとしかいえない。ちなみに私が頼んだ支店は堺支店。営業妨害とかいって訴えてきても、返り討ちにしてやるわ‼️

[400: 匿名さん]

スペースアップの施行を担当したことがありますが営業の不手際でお客様にかなり迷惑をお掛けしました。
普段ご不在のお客様で弊社に送られてきた仕様書通りに施行をした所、営業のミスで材料が違うものだと完工直前にお客様から指摘を頂き判明、営業は謝るどころか弊社の発注ミスだと言い張り挙句工事費全額負担させてこようとしました
日程をスペースアップと合わせ手直しで再度お客様宅をお伺いした際も営業から連絡が行っておらず門前払い
あんな会社と付き合っていくのは御免です
その件で関係を切らせていただきました。

ですが僕も当事者ではありますので
その節は大変ご迷惑をおかけ致しました。

[401: 匿名]

まず担当者が悪い。説明がない、質問に答えない。本当にやめたほうがよい会社です。

[402: 職人さん]

スペースアップって職人足りてないの？

[403: 匿名さん]

まず営業マンが約束を守らない。
連絡をしてこない。
最終的に見積書と口頭で伝えてくる金額の内訳がちがう。
何回か頼んでますが、前回の営業マンまだ良かったが今回の営業マンは
最低最悪でした。
もう二度と頼むことはないでしょう。
工事ごとに担当者もかわり、前の担当者は？ときくと、もうやめましたとかで、全く信用ならない。
経験が浅いからか、知識もなけりゃ質問の回答も出来ない。
皆さん気を付けて下さい。

[404: 匿名]

気を付けてください。見積書には、施工代とは別に手数料らしき金額がのせられ、そのあと支社に、問い合わせその分はカットしましたって言われたした。不安になり頼みませんでした。

[405: 名無しさん]

担当者によって知識にばらつきがある。
リフォールで頼んだ初回は本当に満足している。職人も担当者も良かったし、何より受付の子が親身になって話を聞いてくれて、わからない事も誤魔化さず調べますと言ってくれて信頼出来たので頼んだ。
しかし次の担当者は何を聞いても適当で金額の詳細も曖昧、わからない事も適当に流しているようだった。
信頼していた受付の子も退職して新しい子になっていた、次の子は頼りないし今回は他社で頼む事にした。

やはり少しでも不安になる担当者には頼まないに限ると思う。

[406: 名無しさん]

営業、職人、材料の素材、全てが最低です。
二度とかかわりたくない。

[407: 名無しさん]

3年前に外壁塗装を依頼しました。当時の若い担当者の対応も最悪。元の外壁と似た色にしたいと言っているのに、10種類の白ベースの色見本しかないと言ってくる。どうしても納得いかないので何回か他に無いのかと言うと250種類もある色見本を持ってきた！最初からそれを出せ！
やっとの事で色を決めいざ塗装してもらったが、後始末が最悪。門扉がテープでベトベトガタガタ。玄関上の塗装が垂れてる。雨樋下の塗りが甘く3年で禿げた。5年以内なら塗り直すと言われていため連絡、検討し連絡すると言われてから1ヶ月音信不通。こちらから電話するも塗り直せないとの回答。こちらの家がボロいのが原因だそう。
最悪の対応。
ただ足場組みたくないからだろうが！
塗装の前に畳の替えもしてもらったがこちらも2年ほどで軋みがひどく別のリフォーム会社に依頼し張り替えるハメに…
こんな対応でリフォーム会社を名乗ってほしくない。みなさんこの会社はやめた方がいいです。

[408: 匿名さん]

こちら側の要望が伝わらない。適当な受け応えをされ、こちらがゴネてやっと対応。そして施工途中に担当者変更。仕上がりに不満があったので不満内容を伝えるも、後任は最初から担当してないので誠意のかけらも無い対応。
私は王寺店でのことですが、きっと会社の教育がなってないないのだろうと思います。職人の腕も疑わしい。
足場組むために外したものは元に戻してもらえず、雨よけカバーはビリビリに破られました。その報告、謝罪も一切なし！
高いリフォーム代払って、こんな思いするとは…悲しい
だから、ここに書き込むことで同じ思いをする人が1人でもいなくなることを祈るばかりです

[409: 腹立たしすぎる]

先日、工事完了しました。依頼内容はキッチン・トイレ・お風呂の3点。どれも生活拠点の所なので、早く工事完了してほしかったのですが、7月に見積もりをし昨日工事完了で報告を受けました。契約前だけ良いことばかりを言いいざ契約するとほったらかし。工事途中で投げ出して取引業者を他に回すのは当たり前。工事が終わっての監督の方が見に来るのは工事が終わって何日もした後。しかもさらっと見るだけ。何も言わなかったら何日も何週間もほったらかし。本当にあきれる業者です。
絶対にここで工事の依頼をしない方がいいです。イライラしてるのに「工事完了しました」と言われてもありがたみも何もありませんしね。ここで頼んだことをおおいに後悔しまくっています。

[411: リフォームママ]

リフォーム祭りをしていたので期間内に行ったにも関わらず　予約をしてない、対応できるスタッフが居ない等中にも入れてもらえませんでした。予約などチラシには書かれていないのであのチラシはおとりだったのかと思ってしまいました。今後のことを考えると早くに分かって良かったと思ってます。

[414: 名無しさん]

何社か見積もりをお願いしましたが、アポ時間を過ぎて連絡もしてこない業者はここだけでした。15分過ぎてこちらから会社に電話したら女性が慌てた様子で確認してくれましたが、結局約束より1時間オーバー。来てはくれましたがロクに謝りもせず。見積もりは頂きましたが予算よりやや高めだったので再見積もりをお願いしたところ電話もメールもしてきません。値段下げれないならそれはそれで連絡してくるべきと思うのですが、今はこういうサイトもあるので最低限のマナーくらいはしっかりしてた方がいいと思いますね。

[416: 名無しさん]

見積もりは2、3日でできます！
一週間…二週間音沙汰なし。
あげく、ショートメールで連絡あり。
失礼じゃない？
やめてよかった。

[417: 匿名さん]

スペースアップさんにリフォーム工事を行って頂いたものです。
伊丹のお店の方が担当でやって頂き、2か月ほど掛かりました。
打合せから長い時間かけて頂き、本当に感謝しています。
中古で家を買って、１階を大々的に変えたのですが、
途中こちらの要望と少し違う箇所があり、指摘をさせていただきました。
ちょうど担当の方がお休みだったかで、プランナーの女性の方にしか連絡が付かずでしたが、
すぐに動いて頂き、無事予定通りに進んだことが印象にあります。
私は他のお店とも見比べましたが夫婦そろって担当の方が信用できると思って選びました。
この掲示板には本当に悪いことしか書かれていないので最初は疑いましたが、
調べてみるとよその会社なんかもおんなじように書かれていて結局比べようが無く、
終わってみるととても良い対応をして頂いたので、思い切って書かせて頂いております。
私が言うことではないのかもしれませんが、自分の目で見て判断するのが、
一番責任も伴って良い判断が出来るのではないかと思います。
スペースアップさんでお願いした以上、これからも頑張って頂くことを願っております。

[420: 評判気になるさん]

[NO.419と本レスは、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[421: 匿名さん]

あまりにひどいので投稿させて頂きます。
見積もりは倍以上になり、約束もざっくり。施工もかなり荒く、トイレのゴム？なども斜めになっている。新しい床はすでに台の跡らしきものでボコボコに。連絡はLINEだし、自宅は傷だらけ。
全て直すようにお願いしていますが、色々言ってきてスルーされています。
このような口コミがあることを知らずに頼んでしまい、本当に後悔しています。高い買い物の上に毎日使うキッチンなど見る度に悲しい気持ちになってます。
たくさんリフォーム会社ありますので、是非誠意あるところを選んで頂きたいです！

[422: 匿名さん]

ここは本当に最悪です。壁紙一枚綺麗に貼れません。営業者が施工者にきちんと連絡していないので違う所に電気等を付けたため、やり直して壁は穴だらけ。他にも不備があるので直すように言っているのに何の音沙汰もなく早半年。残りのお金は払う気もうないです。今更連絡してきてもは？誰？って感じです。

[423: 通りがかりさん]

受付の女性の口調で気分良く契約して、実際頼むと粗い工事でやり直して欲しい部分だらけ。
「電話してから20分以内の返事」やチラシの提示価格に騙されず、相見積もりを取ってから営業担当者の知識や工事担当者の腕や経験など見極めることをオススメします。
ハンコ押してからじゃ遅い。

[426: 匿名]

スペースアップで見積もりをしてもらい、雨漏りの修理をしてもらったのですが、いまだに漏れています。5度ほど修理の修正をしてもらったのですが、その間、施工した職人の人は来たのですが、2回目からは、担当の人は来なくなり、どうしていいかわかりません。頼まなければよかった…。

[428: あやか]

マンション全面リフォームしました。
行き違いやミスもありましたが、結果的にスペースアップに依頼して良かったです。スペースアップはデザイナーさんのレベルが高いと思いました。ただ、みなさんいつも忙しそうで大変そうだなと。

[429: 匿名さん]

[No.424～本レスまでは､情報交換を阻害するため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[430: 匿名さん]

ここのカキコは大げさに書いてあるのかなと思っていましたが、いざ見積もりに
来てもらったら営業のレベルが低すぎてまったく話になりませんでした。
さんざん説明したのに、上がってきた見積もりは抜けだらけ。
たとえば、ウォシュレットやレンジフードを交換して、と頼んだとして
見積もりにそのウォシュレットやレンジフード本体が入ってないようなレベルです。
その他明らかに抜けを指摘しても、一式の中に含まれているとか言い訳するし。
腹立たしいのが、頼んでもいないことを見積もりしたり、勝手に仕様変更
してさらにお金がかかりますとか平気で言うし。
だれもそんなこと頼んでないぞ！と思わず言ってしまいました。
こんな頭の悪い営業って本当にいるんだなと勉強になりました。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[431: 匿名さん]

親がずっと気になっていた屋根の葺き替え、壁の塗り替え等込みで見積もりしていただきました。
ここの営業担当の話を聞きましたが、話にならないので驚きました。
葺き替えをお願いしているにも関わらず、ずっとカバー工法をオススメしてくる。
葺き替えは何だかんだで話をしたがらない。よっぽどカバーが儲かるんでしょうね。
他社と比較してみても高すぎる。おまけに連絡も遅い。
他社からは2週間以内で見積もり等を提示して頂いたのに、ここは一ヶ月以上かかっている。他にも色々ありますが、ここでカキコミされていることも踏まえると一言しかででこない。「信用できない。」

[432: 匿名]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[433: 名無しさん]

酷い。
近隣への配慮が何もない。
こちらでリフォームされている家の隣に住んでいるが、事前に工事の知らせもなければ、勝手に車を駐車した上、工具・材料を人の土地に置きながら作業をする…これって不法侵入ですよね？
こちらから問い合わせないと説明も謝罪もない。
依頼主様が近隣住民と揉め事になるようなことを平気でする業者です。

[434: 匿名さん]

営業、デザイナーの人柄は、気持ちよく対応してくれて見積りも普通の値段で普通の早さでできてきたし、15年程前にしてもらった時の営業の人がとても良かったので、再度スペースアップに頼んだ。契約まではスムーズにいった。
し、か、し！
工事は全く工程表通りにならず、日時の変更の連絡なく、頼んだことと違うことをし（2Fの洗面台が使用可能かの判断をしてほしかったのに、勝手に取り外していた）
白蟻工事など、何時したのかさえ、分からない。工事後の保証に入ってなくて（代金は支払ったのに）そしたら、スペースアップだけの保証書を再発行して、白蟻工事会社独自の保証書はなし。
工事はやく１ヶ月遅れで仕上がり。しかも工事完了の日も違う日を書くよういわれた。網戸の網交換を２ヶ所頼んだらサービスするって言うから喜んでたのに、工事完了のときにできてなくて、その後、頼んだらでき具合が不具合ありで、やり直しを言ったら有料だと！すったもんだの末、やり直してくれたけど、7/25に採寸に来て
出来上がってきたのが8/23。
これでやっと終わったけど、工事を始めたのが4月初旬かな？
リフォームにこんなに時間がかかり、工事期間中、あちらからはほとんど連絡なく、ずっと待つ状態でイライラし通しだった。
とても残念な会社でした。

[435: 匿名さん]

リフォームを検討する際にスペースアップにも依頼メールを送りましたが、毎回驚くほど返信が遅く、不誠実な会社だと思いました。
こんな会社にリフォームを依頼しても、何か質問してもいつまでも返事が来ないとか、不具合があってもいつまでも直しに来ないとか、そういう様子が目に浮かびます…。

[436: 評判気になるさん]

>>32 サラリーマンさん

見たからに決まってるやろ

[437: 匿名さん]

お風呂のリフォームを依頼しました。三日と半日で終わると説明を受けたものの完了してお風呂に入れるようになったのは五日後でした。
職人さんと営業さんの連携が全く取れていません、三日目の職人さんが来られた時「え、ここまでしかやってないの？」と仰られてたのを聞いて驚きました。初日の方は終了予定時間より一時間早く帰られた上二時間ほど休憩を取られていたのに･･･
その件に対して営業が謝罪に来られたのが四日目の昼でした。
流石に二度とこちらの会社に依頼することはないですね。皆さん気をつけてください