解約について

[R11]

皆様の意見を聞きたいのでよろしくお願いします。
積水ハウスと今年4月に契約しました。契約時は交渉中の土地があったもののまだ決定はしていませんでした。私は土地が決定するまでは契約したくなかったんですが、メーカー側はどうしても契約が欲しいらしく、土地が決定しなかった場合は無条件解約に応じ契約金も返金すると言ってきました。私としても当時はエコポイントやローン減税等魅力的な部分もあったし打ち合わせをしながら土地も交渉したらいいなと思い契約しました。しかし結果、8月に土地の交渉が決裂してしまい、その旨をメーカー側に説明し契約解除をしたいと申しでました。営業さんは分かりました。応じます。とは言ってはくれたものの、解約にはそれなりに時間がかかりますので準備ができましたら連絡しますと言って3ヶ月たちました。 その間、こちらから2回ほどまだできませんかとゆう連絡は入れましたが、まだできませんとしか言ってきません。 本当に解約してくれる気はあるのでしょうか？また、解約するのに3ヶ月以上かかるのでしょうか？契約金は帰ってくるのでしょうか？
補足 契約後の打ち合わせは4回ほどしてるものの最終発注はしていません。契約書に上記の旨は書かれていません。口約束です。

[1: 匿名]

>>スレ主
営業に毎日電話しろ
他人ごとのように振る舞ってるのは、あたまに問題があるのかい？

[2: 匿名さん]

ほんと、そんなに呑気に構えていたら、口約束なんてなかった事にされちゃいますよ。

土地が無ければ家は建てられないんだし、しつこく連絡した方がいいのではないですか？

もっと焦った方がいいですよ。

[3: 匿名さん]

営業所の所長に電話して下さい

[4: 匿名さん]

解約はしてくれるけど契約金は？、口約束をした時点で終わったな。

[5: 匿名さん]

口約束でも法的には有効だが、相手が認めなかった場合証明する物がなければヤバイぞ。
これから積水に連絡する時は録音を準備しておく事。約束した事をそれとなく持ち出し、相手に喋らせればそれが証拠となる。
３ヶ月もの間、何をノンビリ構えているのやら・・・

[6: サラリーマンさん]

他のメーカーでは契約金の返金まで２週間でしたよ

[7: 匿名]

なんで土地も無いのに契約するかな～
いくら目処がついてても土地が先だよ！
じゃないとプランも何も想像でしかないし、今回みたいになると時間も無駄になる。

プロポーズ前に式場を押さえたような感じ？
振られることも考えとかないと…

とりあえず早く行動ですよ！ 電話で埒があかないなら直接支店に行きましょう。

[8: 匿名さん]

解約の書類は？その分だと見てもないでしょうね。
普通は契約解除の書類に署名押印します。
契約書は返却します。
それから返金（振込）までおよそ2週間です。
大手ＨＭはどこも同じだと思います。
口頭だけで返金してくれるわけありません。
それで返金とか逆にコワイですよ。

[9: 匿名さん]

それと展示場の店長や営業ではなく
支店の経理（残高案内とか送ってくる部署）に直接電話してみるといいです。
営業は逃げる客のためにあまり動きませんから。そっちのが話が早い。

[10: 匿名さん]

８さん初耳です。
Ｍサワホームは解除したのに契約書を返さなかった。自分はそういうものだと思っていた。
もっと情報を知っていたら、誰かしゃべって教えてほしい。

詳細図ないが上限額に納まったというつまらん理由で契約せまられた。蹴っとばせばよかった。
１００万を払って２週間後解約を決断したが７万戻すと言う。
上司とその上司も呼んで談判した。３８万しかもどさなかった。しかも約束の期日すぎた翌日振込み。
まったくバカにしゃがってつぶれろ、誰だって思う事。

[11: 匿名さん]

契約書の返却はもしかしたら色々あるのかもしれません
でも解除の書類なく返金は無いと思います

[12: 匿名さん]

10です。解除の書類とは・・・
それも出さなかったね。そのころ出したのは舌か東京高井戸は喜んだな

[13: 匿名さん]

全くコレだから大手のハウスメーカーは敵を多く作るんだよ。
「お客様の為に」なんてよく言うよな。
「契約が第一だ！契約すればコッチのもんだ！契約！契約！契約！」
これが本音か？

[14: 匿名さん]

他のHMですが、契約解除の書類に押印してうちも2週間後ぐらいに返金ありました。
解除の書類自体もすぐ持って来てくれました。
契約書は返していません。

[15: 匿名さん]

積水ハウスってそんな会社だったの？
３ヶ月も放って置く真意はなんだろう？
そのような営業教育が成されているのなら候補から外した方がいいのだろうか・・・

[16: 匿名]

ヘーベルハウスも放置するし嘘つきだし契約金は返ってこなかった、僕からみたら潰れてほしいメーカーNO1だな。まだ積水ハウスはましなほうじゃないか？

[17: 匿名さん]

積水関係者が話を反らそうとへーベルの話を持ち出してきたよ。なにが積水ハウスはマシな方だよ？こんな酷い話は滅多にない。

そんな工作する前にどこの支店の営業がヘタ打ったのか犯人捜しが先だろう。
それとも社の方針だから黙認するのか？

[18: 弁護士です]

スレ主さんの場合、土地が購入できたら建物を建てるという条件付きで契約をしたわけです。そうして土地が手に入らなかったということですから、契約は、注文主の責任によらない理由で履行不能となったわけですから、契約は終了したと考えるべきでしょう。そもそも土地がないと建物建てようがないですから。そうすると、ＨＭとしては、契約金を返還するのは当然のことです。そのときに、それまでに発生した費用は注文主が負担する必要があるかというもんだいがありますが、スレ主さんの場合、「土地が決定しなかった場合は無条件解約に応じ契約金も返金すると言ってきました」ということですので、そういうことは主張できないことになります。
また、そうでなくとも，いろいろと図面つくったり、測量したりというのはＨＭの営業経費であって、損害とはいえないと思います。すみやかに先方に解約の意思を明確にして解約書類をもらい、契約金を取り戻してください。

[19: 物件比較中さん]

契約金いくらはらった？

それによります。

[20: 匿名さん]

スレ主が土地見つけて
また家建てたくなるかもしれないから
放置プレイで引き伸ばしてるんだろ。