解約について

[R11]

皆様の意見を聞きたいのでよろしくお願いします。
積水ハウスと今年4月に契約しました。契約時は交渉中の土地があったもののまだ決定はしていませんでした。私は土地が決定するまでは契約したくなかったんですが、メーカー側はどうしても契約が欲しいらしく、土地が決定しなかった場合は無条件解約に応じ契約金も返金すると言ってきました。私としても当時はエコポイントやローン減税等魅力的な部分もあったし打ち合わせをしながら土地も交渉したらいいなと思い契約しました。しかし結果、8月に土地の交渉が決裂してしまい、その旨をメーカー側に説明し契約解除をしたいと申しでました。営業さんは分かりました。応じます。とは言ってはくれたものの、解約にはそれなりに時間がかかりますので準備ができましたら連絡しますと言って3ヶ月たちました。 その間、こちらから2回ほどまだできませんかとゆう連絡は入れましたが、まだできませんとしか言ってきません。 本当に解約してくれる気はあるのでしょうか？また、解約するのに3ヶ月以上かかるのでしょうか？契約金は帰ってくるのでしょうか？
補足 契約後の打ち合わせは4回ほどしてるものの最終発注はしていません。契約書に上記の旨は書かれていません。口約束です。