ジャパネットたかた

[匿名ちゃん]

TVの生放送にあおられてます。
我が家のブラウン管テレビを買い替えたいけど、下取りつき４０型と２２型の２台にＨＤＤレコーダーとケーブルついて１７万９８００円て、安いんですか？
（３０回分割金利手数料たかた負担）

テレビ以外でも、ジャパネットで買った経験ある方々から、品質・価格・サービス等についてお聞かせ下さい。

[86: 匿名さん]

「電話対応の言葉使いは丁寧でしたが言っている内容は強要。」全くその通りです。
ジャパネットのエアコン設置工事は、㈱工事センターが受けており、㈱工事センターでは作業員がいないので全て下請けです。
そのため、何かトラブルがあっても、両者ともに責任を取りません。
ジャパネツトのカスタマーセンターの責任者という方と数か月に渡りやり取りをした結果です。
自分のところの非を認めず、エアコン（私が購入したものです。）の責任はメーカーにあり、設置工事（ジャパネットと癒着している企業）は工事会社という体制です。
なので、通常購入先で加入できる延長保証もありません。
メーカー保証期間であれば、メーカーは確かな会社なので大丈夫ですが、設置工事などに不具合があった場合は大変です。
こんなからくりがあるから、標準設置工事を無料にできるのです。
また、カスタマーセンターの方も確かに言葉は丁寧ですが、内容は客を下に見、自社の都合しか考えていません。
そう教育されているから仕方ないないのでしょうが、企業としてはあり得ません！！
問合せに関しては、録音および経緯を残しておらず個人対応（カスタマーセンター責任者S〇〇氏に確認しました）です。
証拠を残さないという会社方針のようです。
誇大宣伝をしていますが、内容は決して良いものではありません。