大和ハウスとパナホームのアフターはどうですか？

[パナパナ]

現在、大和ハウスとパナホームで検討しております。それで、すでにこの２社で建てている方にお聞きしたいのですが、それぞれアフターはいかがでしょうか？
家は住んでみて初めてわかる不具合、または建築途中での誤りなどがあるようです（何もないのが一番ですが）。そのときの対応など、いかがだったでしょうか。建てた方しかわかりませんので、よろしければ教えてください。よろしくお願いします。

[64: 匿名さん]

意味不明　言葉を知らない幼児の書き込み？

[67: 匿名はん]

戸建ではなく８戸建の賃貸アパートですが、D社の10年点検がありました。
点検の結果は非常に良好な状態ですが、コーキングの切れが一部に見つかって、早めの
補修を勧めてきました。
内容はコロニアル屋根の再塗装と、外壁のコーキング打ち替え＋再塗装。

「自分は今まで６戸建しか経験がないので正式に見積がでないとわかりませんが、６戸で320万」
「全て外注なので、自社経費しか圧縮できるところがないので頑張ります」

と言って持ってきたのが、50万値引した結果で370万の見積。
前振りで匂わせてた50万強/戸から推測される400万よりは確かに安いし、頑張ったような内容です。

けれども間抜けなことに、この営業マン、下請業者の見積と社内原価管理文書一式が入ったファイルを置き忘れて帰ってしまいました（いまだにうちに忘れてきたことに気づいてない）。
ちなみに、下請けの見積総額は240万（足場なんかは倍になってる）。
営業トークで出た、下請けの値引きも大きかったというのは大ウソでした（端数調整のみ）。

新築は競合も多いので利益率は落ちるけど、アフターは競合がないとタカをくくって乗せてるわけですね、と納得。
ちなみに、これからは新築だけでは食えないので、アフターとリフォームにシフトするそうです。

どこでも同じでしょうが、アフターこそぼったくられやすいということを念頭に、交渉に臨んでください。

[68: ホワイト・マウンテン・高し]

日本経済新聞　8月28日　プラス１（土曜版のこと）　S11ページ
「自宅の雨漏り、早めに対処
大阪府で築13年の戸建住宅に住む高橋守さんは大雨で水がたまったバルコニーを掃除しているとき、排水口周辺にできたしみを見つけた。早速、家を建てたハウスメーカーに診断を依頼すると・・・・既に10年間の保証期間は切れており、180万円かかるという。

・・・慌てた高橋さんが近所のお年寄りに相談すると、評判の良い工務店を紹介してくれた。同様の内容で見積もりを取ると、120万円まで安くなった。

・・・さくら事務所の大久保新さんは”意外だが、雨漏りの原因で最も多いのは不同沈下。築後10年以上たって起こることもある”という。

・・・ただし、保証期間内だと簡便な補修で済ませようとしたり、工事担当者が理解不足だったりする場合も少なくない。

・・・・一般的にハウスメーカーは費用が高くなりがち。・・・」

記事からはPHかどうかはわからんが、まさにPHの対応そのもの！
これでも、雨漏りさんを批判しますか？ネット工作員君！

[69: 入居済み住民さん]

アフターは確かにぼったくられがちですけど、でもそれだけならまだ金銭的な被害だけで済みます。
うちはあまもりがひどく屋根を葺き替えねばならなくなり、、パナホームに騙されて、もともとスレートの屋根なのに、めちゃくちゃ重いコンクリート瓦を載せられてしまい、家が瓦の重量に絶えられず倒壊の危機に瀕しています。
パナホームからは重量の重いコンクリート瓦との説明は無く、厚みのある瓦にしないと雨漏りは止められないという説明だけでした。
実は、コンクリート瓦を扱っている業者とパナホームの間に不正な金銭のやり取りがあり、その結果、載せられてしまった事が判明しています。
パナホームの補修やリフォームは、めちゃくちゃです。
建築の常識を無視した工事が平然と行われて、家がわやくちゃになって住んでるだけで命の危険にさらされる恐ろしい家にされてしまいます。

[70: 入居済み住民さん]

パナのアフターを期待してはいけません。

定期巡回訪問は来ません。入居して３～５ヶ月目に訪問となってますが、一向に連絡もないし訪問もなし。
定期訪問に来たのは、別件でパナがミスったこと（お金がらみ）でパナ都合で訪問してきたときに、「アフターサービスがないぞ」と伝えてから、後日に担当者が始末。

アドバイスとしては、パナホームはやめたほうがいいと思う。理由：契約すら履行できず、社員のレベルも低すぎだから。
素人集団だと思ったほうがいいですよ。家および外構も含め。

[71: 入居済み住民さん]

↑
訂正：
定期訪問に来たのは、別件でパナがミスったこと（お金がらみ）でパナ都合で訪問してきたときに、「アフターサービスがないぞ」と伝えてから、後日に担当者が来る始末。

[73: サラリーマンさん]

普通、住宅なんて買ったらそのままじゃないの？
何年も経って「欠陥住宅」でもないのに
コンセントが必要なところになくて「欠陥住宅」って言われてもねー
タダで付けろ、賠償しろ、社長出せ、
アホらしいけど、対処してるよ。他にする仕事あるのに、
８割くらいは、こんな客です。
電話番号くらい自分で調べろよ。フリーダイヤルで掛けてくるな。

[74: 匿名さん]

パナ営業マンから、自社商品と積水ハウスと大和ハウスとの違いを説明してもらいました。
下記URLを参考にしてください。真偽の程は自己判断でお願いします。

http://www.sakai.zaq.ne.jp/duirg802/

[75: 匿名さん]

でもキラテックは光触媒だから、日当たりの悪いところはカビが生えるとききました。

[76: 入居済み住民さん]

うちの場合、バルコニーのシート防水の下は即合板で、耐火性能が建築基準法違反になっています。
本当なら合板の上に、薄いセメントの層が無いといけないそうなのですが、悪質な手抜き工事でありません。
しかも雨も漏っていますが、まともな対応はありません。

[77: 入居済み住民さん]

＞パナホームはやめたほうがいいと思う。理由：契約すら履行できず、社員のレベルも低すぎだから。
＞素人集団だと思ったほうがいいですよ。家および外構も含め。

”素人集団”本当にその通りだと思います。
あまりにも基礎的な知識が無く、完全な素人工事としか言いようの無い、粗雑な工事が多いです。

[78: 入居済み住民さん]

大地震で大変な事になっていますが、パナホームで建てた私の家は、耐震性、耐火性能共に悪質極まりない手抜き工事のため、建築基準法に大きく違反しています。
調査では、阪神淡路大震災よりもっと弱い揺れでも倒壊するとの結果が出ています。
うちは関西なので今回の地震は免れましたが、もしも関西で地震が起きていたら、今頃確実に死んでいるかと思うと、とても恐ろしいです。
パナホームの家に住んでいる人は、早急に点検、調査される事を強くお勧めします。
耐震、耐火性能が手抜きで劣っているのに、知らずに住んでいたら、生命に関わる事になります。
また、パナホームでは絶対に家を建ててはいけません、生命に関わるような重要な部分は、ことごとく手抜き工事がされています。

[79: 匿名]

78
この○鹿、業務妨害で逮捕されるぞ。

[80: 匿名]

↑下品なやつ。パナの責任者みたい。
また投稿できなくなるぞ！

[81: No.78]

>>79
私は被害者として当然すべき事をしているだけです。
パナホームは、役所の指導も無視して、耐火性能や耐震性能の極めて劣る違法住宅を建てたうえに、あろうことか、その欠陥住宅和補修したことにして、行なってもいない補修工事を大量にでっち上げ、それを経費として計上する手口で、脱税しています。
しかも挙句の果てには、違法工事や脱税で蓄えた資金を使い、裁判では元裁判官の弁護士を雇い、証拠の改竄、捏造、偽証などの悪質極まりない違法行為を平然と行なっています。

パナホームの家に住む人は、至急家を詳しく調査される事を、強くお勧めします。
耐火性能や耐震性能に重大な欠陥があるのに、気付かないまま住んでいると、万一の時に生命に関わる重大な事態になってしまいます。

[82: 匿名]

ウソばっかり書くな。
お金を払って、他社で調べてもらえよ。
無料ではできないよ。いつも無料でしてもらってるのに、数十万も出せるのか？
とにかく、せこいすぎ。性格の問題だ。

[83: 匿名]

せこいのはパナホーム！
銀行振込みでしか金を受け取らないのに、振込み手数料は客負担だったぞ！
大阪支社、売り上げが悪いからといってケチケチしすぎ！
このスレをみてから、ようやく会社負担にしたらしいが。まぬけな会社！

早く、有料調査してもらわな。命をおとしたらえらいこっちゃ！

[84: 匿名]

あなたが手数料引いて払わなかっただけ。
計算できないの？

[85: 匿名]

↑パナらしいコメント。
自社の問題を施主のせいにする。それが、パナホーム

[86: 匿名]

クレームが多発してる理由がわかります。