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うし [更新日時] 2012-10-27 01:25:03
 

城南建設で家を建てようと思ってます。建てた方いますか?いろいろ体験談聞かせてください!

[スレ作成日時]2006-01-09 22:18:00

住宅情報館  
所在地:神奈川県相模原市中央区富士見2丁目8番8号
公式サイト: http://www.jounan-kensetsu.jp/

住宅情報館口コミ掲示板・評判

コメント  

55: 匿名さん 
[2009-08-19 17:47:00]
>折り返し連絡しますって何にも連絡きのせん
本当ですか?
すぐに連絡くれますけど・・・・
56: 匿名さん 
[2009-08-19 17:50:00]
>>46
>火の車だからな
風説の流布ということで責任持てますね
57: 入居済み住民さん 
[2009-08-21 13:11:40]
52さん同様、拙宅も同じでしたよ。
常に資金計画を気にしてくれてました。
私は買い替えだったのですが、その後の確定申告の際にも譲渡損失等の相談に乗ってくれました。わからないところは営業さん自身がお付き合いされてる税理士さんに直接確認してくれたりして大変助かりました。

55さんがおっしゃるように、アフターサービスも分業化されておりアフターサービスの方からすぐ電話がはいり、対応してくれます。こちらの過ちで裂いてしまった壁紙等も、無償で気持ちよく補修してくれました。
とにかく当方が納得するまで、徹底してメンテも対応してくれます。

とても感謝してますよ。イトーさんありがとう!
58: 入居済み住民さん 
[2009-08-21 21:55:47]
我が家も昨年新築しましたが
担当の営業、設計士、大工、現場監督、サイディング屋、電気屋
皆さん一生懸命良い仕事をしてくれました。
希望どうりの家を造っていただいて、とても感謝しています。
59: 匿名 
[2010-04-28 22:25:53]
 私の場合は、契約時にトラブルがあり、非常に嫌な思いをしています。アフターサービスも悪いです。HPの「お客様第一主義」と書かれたバーがイラつきます。
 嫌だったことを全て書くと、長~い文章になっちゃうので、最近のアフターサービスであった「嫌なこと」を紹介します。
 この会社のアフターサービス員は特に何も資格を持っていないとのことで、住宅に関しては「多少、一般の人より多く診たことがある」程度の人です。具体的な例では、新築間もない頃、ふすまが斜めに付いていることに気づきました。ふすま上側は閉まっているのに、下の部分は7mmも空いています。すぐにアフターの人が来たのですが、「まだ新築間もないので、木材が充分に水分を放出していないから、今直しても、また歪みが出てしまいますよ」とのことでした。しかし、5年経過しても1mmも変化が無く、クレームを入れましたが、「直します」とはなかなか言わず、「保証切れ」を言い訳に逃げられそうになり、何度も電話を入れて、「口コミサイトに書き込むよ!」、「訴訟をおこす」と言って、やっとのことで直させることになりました。

 また、フローリング床暖房ですが、床暖房部分と普通のフローリング部の板が5年ほどで全て剥がれてしまいました。これも「保証外」を主張してきて担当では話しにならないので、現在、アフター部の部長なる人物と交渉中です。一応、城南側負担で直すことになったのですが、修理後の保証を付けてくれず、もめている最中です。当方としては1,2か所の床板剥がれなら経年劣化と思いますが、全て剥がれたのだから、瑕疵があったものと考えています。(接着材が元々、耐用年数の短いもの or 施工者のミス) 一時しのぎの修理をされたのでは、困るので、「今回、修理した部分の保証をしてください」と申し出たところ、交渉中の部長は、「家電製品でも修理した製品の保証は無い。自分(この部長)の経験で言うと、三菱の冷蔵庫を修理したが、保証が無かった」と言ってきました。
 自分の経験では、家電品を修理したら、修理した部分に同じ症状が発生したら、修理後3カ月程だったら無償で修理してくれるのが普通だと思い、三菱電機のカスタマサポートに聞いてみたところ、私の認識とおりの回答が来ました。明日、このことを交渉相手に伝えるつもりです。

 という訳で、曲がりなりにも「部長」を名乗る人物が、いい加減なことを客に対して言うという信じられない対応の会社です。

 できることなら、他の会社の建物に買い替えたいです(+_+)
60: 購入経験者さん 
[2010-06-29 14:23:40]
城南建設の住宅情報館で不動産を購入しました。
契約まではものすごく愛想が良い営業マンでしたが、それにだまされました。
契約が終わったら知らん振りです。
全然お客様第一主義ではないです!
61: 匿名さん 
[2010-06-29 22:22:35]
↑契約済んだらあとはかかわってこないって事ですか?
自分も一度このHM検討しようかと思いましたが、同様の営業評判を聞き、やめました
62: 匿名さん 
[2012-07-27 09:47:36]
知り合いが城南建設で家を購入しましたが、ありえない金額で買わされたようです。
土地は畑だったところで路線価平米8万円のところを120平米1500万超で購入。
家は「これがいいですよ、あれがいいですよ」と言われオプションを付けさせられいた様子。

高い買い物だから、100万程度の金額の増は気にもならないんでしょうけど、
事前審査でローンが組めると思うと、ギリギリまで攻めてくるようです。
骨の髄までしゃぶりつくす営業手法に陥らないためにも、城南での購入はお勧めしません。
63: 入居済み住民さん 
[2012-10-27 01:25:03]
4年前に入居しました。
お勧めしません。

床一部傾いてました。

直させましたが
アフター最悪
質悪すぎ態度悪すぎ

営業が友達紹介してくれと来ますが
恥ずかしくて紹介できません。

他のHMで買えばよかったと後悔してます。。。
城南建設での購入は絶対にやめたほうがいいですよ。
64: 管理担当 
[2012-11-16 18:44:53]
管理担当です。

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