東急ホームズはどうですか？

[契約済みさん]

東急ホームズはどうでしょうか？
デザイン、間取りがもう一つなんですが。

[1: 入居済み住民さん]

建物はとっても良いですが、営業は本当に最悪でした。
商品知識に乏しく、デメリットは隠しまくり。

うちは土地を買う時に、提携ローン使用のため銀行との橋渡しを頼んだけど、
ポンコツ営業のびっくりするような初歩的確認ミスにより、契約日までにローンがおりないかもしれない
と言ってきた。
当然契約時に手付は数百万円払っていたから、このままいけばこちらが契約違反で手付を取られてしまうんだけど、東急は自分のミスは認めるけどローンの契約リスクはお客様のものなので…などと言い出す始末。
いや、あなたさえミスしなければ、こちらは書類もそろえてるし手付も用意してるし何の落ち度もないわけで。

しかもこのミス、責任者であるはずの支店長は心労とかで一切対応せず、こちらが呼ぶまで2週間以上謝りにも来なかった。代わりに現れた営業部長とやらは「支店長はあまりに多忙で…なにとぞご容赦を」
え？支店長の多忙、私たちに関係あります？

結局銀行の機転で何とかなったけれど、本当に腹が立って腹が立って、今でも根に持ってます。

立てた家には大満足だから救われたようなものの、もう一度建てるならこの会社には頼みません。
輸入住宅にこだわりがあるならチャレンジする価値はあるけど、自分がしっかりしていないと厳しいかも。

[2: 匿名さん]

こんにちは

うちは早、6年経過しましたが何事のトラブルのなく快適です。
東京在住ですが、東日本震災の時の揺れは小さく感じました。

当時の営業は設計上がりの人で、こちらからの要望を聞き入れてくれた上で、その都度、提案やアドバイス
がいただけ、大変に満足いく家が完成しました。
（設計段階では結構途中の仕様変更もありましたがいやな顔はされず、設計の方・営業の方とても良い人でした）

全館空調も進めていただき設置しましたが、大変に満足しています。ＩＨも設置したのですが、これはばっかり
はしょうがないですね。

価格の割にコストパフォーマンスは高いと思いますよ。

[3: 物件比較中さん]

中古を買ってリフォーム予定で探してる最中です、新築より圧倒的に予算が抑えられるなら東京ホームズで決めたいですね。

幸い住みたい地域で既にいくつか目星はつきましたので、あとはそれぞれをリフォームした場合いくらになるかが焦点です。

これ、購入前に実際にリフォーム予定物件を見てもらわないといけないんですよね?
実際希望の内容は施工不可能だったらかなりショックを受けますから念入りに打ち合わせをしようと思います。

リフォームの評判は私の周りでは好感です、楽しみにしています。

[4: 管理担当]

管理担当です。

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