三井不動産レジデンシャルですが・・・

[横浜Ｋ]

大規模開発では、質の高い開発で有名ですが
最近は業績が厳しいのか、中規模開発では相当、品のない設計が見られます


マンション購入をご検討されている方に是非知っていただき
たいことは、マンションに住むということは、その中での
生活以前に、地域に暮らすということです。

間取りやインテリアに惑わされずに、購入前に既存の住環境との
関係がどうなっているか是非、直接、近隣にお住まいの方に確認してください。
住まいは一生の選択です。

デベロッパーは売り抜けたら、付き合いは終わりです。
買ったあとのクレームは、規定の保障以外一切受け付けてもらえません。

参考：

http://www.geocities.jp/yokohama_kasama3/index.html

お問い合わせ窓口
http://www.mfr.co.jp/inquire/

【本文を一部削除しました。2012.10.30　管理担当】

[403: 匿名]

三井のアフターサービスは本当に対応がふざけすぎ
こいつらは余計な費用を負担しないためなら、なんでもやる。とぼけたりすり替えたり。
すごいね。今どきこんな大企業があるんだな。

[405: 契約済みさん]

これから手付金をめぐって裁判です・・・

引っ越しの2日前に知らない携帯電話から電話があり、
2、3日前にも2度程電話があった番号だったので出ると
三井不動産レジデンシャルの担当営業でした。

内容は、

「引っ越し日に部屋は引き渡せない。
やはり提携ローンの審査が通らなかった。
1カ月以内に自分で他のローンを組んでもらうか、
現金で全額用意してもらわないと売れない」

というものでした。

「年末年始に1カ月でローン決めろって無理でしょ？
しかも引っ越しの2日前にそんなこと言われても、
マンションを買う以前に2日後に住む場所がなくなるんですが、
どう責任をとってくれるんですか？」

と言うと、

「自分は非通知や携帯電話からだったが
数日前から連絡していたので、
電話に出なかったあなたに非がある」

と、担当営業が言い出したので

「そんな重要なことをなぜ非通知や知らない携帯電話から
掛けてくるのですか？それに、何故留守電を残さないのです？
そもそも私の勤務先の電話もメアドも知っているのに
連絡が取れない時点で何故そちらに連絡をよこさないのですか？
しかし、連絡が取れたとしても数日前では
あまり現状と変わりませんがね・・・」

と、口論になり、
その場は、すでに私が支払ってしまった内装費と火災保険料を
三井不動産レジデンシャルが払うという事になり、
話は終了しました。

しかし、三井不動産レジデンシャルが最悪なのはここからです！

三井不動産レジデンシャルが紹介してくれた
提携の引っ越し業者と引っ越し先変更の連絡をしあっている時に
「三井不動産レジデンシャルの方ではキャンセルになってないようですよ？」
と言われたので不信に思ったのと、
周りから「ローン特約で手付金戻るんじゃない？」という話をきいて、
契約書をチェックすると【提携ローンが通らなかったら全額返金】と
書いてあったので、
三井不動産レジデンシャルに電話してみました。

驚く事に私の購入はキャンセルになっておらず、

【1カ月後に入金がなかったら自己都合でキャンセル】

というステータスになっていました。

「提携ローンが決まらなかったからローン特約にのっとったキャンセルで、
手付金は全額返金じゃないのですか？
それにおたくの担当営業は内装代と火災保険代を払うと言っていましたが、
いつ支払ってもらえるのですか？」

と問うと、

「ローンの審査が落ちたのはお客様のせいなので
ローン特約は無効です。
支払いの件は担当営業に確認して、
担当営業から折り返します」

と言うので、

「担当営業は信用ならないですし、不快なので他の方から連絡をください」

と言って電話を切りました。

翌日、非通知の電話があり、
まさかと思い出ると、担当営業でした。

電話させるなという相手にわざわざ電話させる
三井不動産レジデンシャルの誠意のかけらもない対応にも驚きましたが、

一番驚いたのはその電話の内容です。

「お客様の契約は、1か月後に購入金額が払えないということでの
自己都合でのキャンセルになりますので手付金は戻りません」
「火災保険は契約がまだなので返金がありますが
内装代は払えません」

「この間の電話であなた、内装代払うと言ったじゃないですか？」

「・・・・・・」

このままでは、自己都合でキャンセル扱いにされるので
これから裁判手続きです。

【テキストを一部削除しました。管理担当】

[406: 匿名さん]

普通さ、ローンの仮審査が受かってから契約締結すんじゃね？

仮審査に通ってたのに本審査で通らなかったってことは、、、

>>ローンの審査が落ちたのはお客様のせいなのでローン特約は無効です。


あなた、会社辞めたとかでかい借金したとかで自分の属性が低くなってないかい？

[407: 匿名さん]

俺もそう思う。
三井の場合、普通は本契約時にローン本審査も申し込むのが普通かと。
その上で直前になって通らなかったってのは本人に何か問題があるんだと思うね。
その担当営業の態度もアレだが、本人にも重大な問題があるだろうね。

[409: 匿名さん]

>405

引越しの段階になる前に、契約後にはローンの本審査があって、それが通ってから金銭消費貸借契約、引渡って手続きがある。ローン特約は特約期間があるから、それまでにローンが通らなかったらその時点で問題になるでしょ。

契約してないのがバレバレ。営業に相手にされなくての腹いせかな。三井って客を露骨に選別するもんね。

ちなみにローンが通らなかったときに特約が認められないのは、虚偽の申告をしたとか、ローンの手続きに協力しないとか契約者側に重大な落ち度があったときだけ。

[410: 購入検討中さん]

405さんのようなこともあるのでしょうか？もしそうなら怖いですし、非常に嫌な思いをされましたね。状況は落ち着かれたのでしょうか？

昨日、三井さんへ行き説明を聞いてきた感じでは409さんがおっしゃっるような内容でした。

よくわからなかったので恥ずかしながら三年分の確定申告書を持って行き細かく説明してもらってきました。ざっと自己資金と借入のバランスやどのぐらい借り入れられるかなどとても親切に説明して下さり好印象だったのですが。

確かに三菱地所さんの物件も迷う旨の話をしたところ、是非自社を！と勧める感はありましたが。それは営業さんですからどこも一緒かなと。あと私も設計や施工会社がどこかはかなり重視して決めています(^^)


ちなみにスレ違いですけど。
私は事前審査もまだですが、これに通っても本審査でダメな場合があるのですね。私が思うほど甘くないのかもしれませんね。

[411: 匿名]

そんなのあり得ませんわ。作り話ですわ(笑)

[412: 匿名さん]

アフターサービスのみならず、ついに販売のほうにも問題ですか？
アフターで嫌な思いする前に終っておいたほうが幸せかもよ

[413: 購入検討中さん]

初めてマンション購入を考えているので信頼出来る大手の方が良いかなと考えているのですが。

色々あるのですね。
皆さんの経験談、参考になります。

最近は価格も高く、周囲から聞く話では施工会社の選定も見ていて正直不安があります。

先に購入し住んでいる知人から聞いた話しかないのですが。

三井不動産レジデンシャルの物件は熊谷組など比較的マンション建設に定評のあるゼネコンに工事を依頼しているのが良いなと思っておりましたが、最近はあまりマンション建設については評判の良くない海洋土木を得意とするような会社や、知人からおすすめ出来ないと言われたCMでもお馴染みの某会社に多く工事を依頼している感じで正直不安に思い始めています。

やはり資材不足、人手不足による建設価格の高騰やそれに伴うコスト削減のためでしょうか。

[414: 匿名さん]

不足ではなく、値段に見合った施工がされていないということでしょう。
手抜きもあるから不具合出て当たり前。まともにアフターサービスも出来ない。
書き込みはだいぶ削除されてしまっているようですが、アフターのスレもご参考にされては如何でしょう。

[415: 匿名]

浦安市内の三井が開発した弁天パークシティタウンハウスⅡも酷い。入船タウンハウスⅢは住民訴訟をしているが、弁天は一件も訴訟がない。
訴訟をしたい住民を抑える住民との争い。
なぜ三井側に立つ住民がいるのか？
三井関連の住民が多いからだ。
何かしらメリットがあるのか？

[416: 匿名さん]

東海地区での話ですが、最近の三井は良い土地取得が出来てません。
名古屋市内では大手が手を出さないような下町っぽいエリアで建設反対派住民と長らく対立したり、市外の物件は駅からは近いけど微妙な立地で安物っぽい感じ。
ようやく名古屋市東区徳川という割りと良い立地の計画が出てきましたが、長谷工の設計施工でした…。
正直残念です。

[417: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん]

414さま
遅くなりましてすみません。
教えて頂きありがとうございます。
アフターの方の掲示板も参考に見てみます。　

[418: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん]

東海地区もそうなのですね。

両親が三井不動産分譲のマンションを購入した時代は立地もよく、周囲からも良い物件を買ったと言われて誇らしげでした。思い出すと笑っちゃいますけど。

いざ自分が購入検討する年齢になってみたらまた状況が変わってしまっていて、ちょっと焦っています。
初心者だからこそ、よく見て買わないといけないなと思いますね。

[419: 匿名さん]

三井は別に悪くないと思います。
財閥はやはり無難です。
野村の方が問題があると思います。三菱も今はダメですね。

[420: 匿名さん]

他社にくらべて高いと思いますが、どうなんでしょうか。品質は施工の技術力と監理のチェック力に依存するかと。
売主チェックがM菱の事件で形骸化している感じですかね。売主は資金力があるところがいいので、大手ははずせないかな（財閥、金融、商社系大手）つぶれたら怖いですから。

[421: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん]

三井不動産については監理や施工がしっかりしていて、品質も良いからと先に購入した先輩方から奨められて来ました。ちなみに先輩方の中にはパークコートを買われた方もいて遊びに行きましたが確かに素敵でした。私はここの一般的なブランドであるパークホームズを検討中です。

確かに三菱地所レジデンスの件で三井不動産は大丈夫かな？と不安にもなりました。
ただ、こんなことを言ったら今回被害に遭われた方に申し訳ないかもしれませんが、業界全体がこのトラブル発生をチェック機能強化に繋げてくれたらいいなとも思っています。

[422: 匿名さん]

↑　大丈夫では無いでしょう

震災のときに三井は裁判起こされてるし

いまや　大手＝安心　ではないですよ

あとは運

[423: 匿名さん]

その通りだと思いますよ。大手＝安心、なんて思考回路停止ですよ。所詮、丸投げなんだからね。特にこの業界の”ブランド”なんて、全く信用ならないですね。

[424: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん]

〉422様、423様

いくつか訴訟案件見ました。
色々事情がありそうですね。

おっしゃるように特にマンションは注文戸建住宅とは違って実際的には施主=購入者（最終消費者としての立場）ではなく、施主である売主は躯体などについては業者丸投げですね。運もある！というのが正しい答えかもしれません。

チェック等もどこまできちんとやっているか？などはわからないですよね。　

[425: 匿名さん]

今時、財閥だから安心！なんて方いないでしょ笑　

[426: 匿名さん]

三井に住んでいます

[427: 匿名さん]

昔買った人はね笑　これから買う人はわかんないよね。

[428: 匿名さん]

>>424

きちんとチェックしています！　そりゃそう言うに決まってます。

運悪く（購入者にとっても三井にとっても）不具合が出たときの対応をきちんとしません。
三井の対応基準にあるのは「居住困難かどうか」です。

[429: 匿名さん]

居住困難かどうか？車でいうと走行困難かどうかだよ。（そんな車怖くて誰も乗らん）信じられん基準ですね。本当なら。

[430: 申込予定さん]

やっぱり、ここの営業は最悪の二枚舌なんですね！
売ったら知らないが手に取るように見えました。
潰れますね！

[431: 匿名さん]

南青山の件で地所が話題の的だけど、施工にかかわるトラブルという点では市川の鉄筋不足、大船の六会コンクリート、赤坂のエレベーター事故と三井のほうが実績は上。

[433: 匿名さん]

購入者が泣き寝入りしている表に出ない手抜き・ミスは腐るほどある。

[434: 匿名さん]

購入者を黙らせ、手抜き・ミスをもみ消すためのアフターサービスが三井にある。

[435: 匿名さん]

泣き寝入りさせるのは三井に限ったことではなく、建設業界の常套手段なんじゃないかな
ヤマダ・エスバイエルホームの欠陥住宅についてネットで色々と書かれているけど
その対応の酷さには唖然とするばかりですよ

[436: 入居済み住民さん [女性 60代]]

管理。警備が機能していない。管理費の無駄ずかいアバウトだ

[437: 匿名 [女性 40代]]

三井不動産は、お客さんの声は、クレーム扱いにする社風です。
住民は、自由に発言できないようにされています。
管理人も、高圧的な対応で、偉そうにしています。
理事会、機能していないので、三井不動産の言いなりになり、
三井グループに、管理費が、無駄ずかいされています。

[438: 匿名さん]

横浜市都筑区のマンションが傾いてるって......

やっちゃいましたね！

[439: 匿名]

うちのマンションも横浜市内でここのデペ、施工は三井住友建設。
嫌な気持ちがします。

[440: 入居済み住民さん [女性 30代]]

横浜市都筑区のマンションが傾いても、また三井不動産は、大丈夫と言っていますが
私のマンションも壁のコンクリートが、1ｍ50ｃｍぐらい剥がれていて落ちていたので、管理人に渡したら剥がれても大丈夫と言われごみ置き場に捨てられていました。現在も修理はしていません。これが三井不動産は、対応です。

[441: 匿名]]

三井不動産などが販売した横浜市内の大型マンションで、建設時に必要な地盤調査の一部をせずに別のデータを転用するなどして基礎工事を行った可能性があるとの報道されているが、施工、販売、管理が、すべて三井グループ会社だと、このようなことが起きてやすい。同様のことを、社内習慣として、やっていたのだろう。

[442: レジデンシャルと社名変更]

>>437
三井不動産レジデンシャル最悪です　いつか罰がくだると思っていたらやはり出てきましたね　社員は嘘ばかりの人間で能力もないのに天狗になってふんずりかえった井の中の蛙で哀れな方々でした　

[443: 全物件をきっちり調査すべき]

>>441
まさにおっしゃる通りです　天下の三井さんと思って信頼して裏切られ泣くに泣けない　企業として大きな過ちを犯しています　いつか天罰がくだると思っていましたが人生の貴重な財産を委ねてしまった方々にはそんな悠長な事は言ってられませんので日本国内の三井の物件を正式に調査してもらうべきです　そしてきちんと賠償してもらうしかありません

[444: 契約済みさん [男性 60代]]

皆さんの話、見させて頂きました。困っていらっしゃるのですね。
私、横浜マンションのデータ改ざんで傾いてしまったというニュース、わたしがすんでいる舞浜三丁目の戸建て住宅の東日本大じしんで液じょうかとおなじですね。データ改ざんイコール理論のすり替えですね。日本しゃかいが正常になるようさいばんちゅうです。支援下さい。

しました。現在裁判中です。こんかいの

[445: 匿名さん]

三井は市川の鉄筋不足タワー、大船の六会コンクリート、新川崎の充填剤注入ミスと施工トラブルの多い会社。今回の件で驚くなんて不勉強。

[446: 匿名さん]

三井不動産の隠蔽体質に嫌気が差すわ・・・

入居開始直後にボーリング調査してたってことはその段階で何らかの問題が判明してたってことだろ？
それを公表しないなんて不動産開発会社として大いに問題がある。

不動産会社としての許可を取り消すべきだわ。

[447: 匿名さん]

入居直後にボーリング調査ってのはデマでしょ。そんな異例なことしてたらもっと前から話題になってたはず。

[449: 匿名さん]

全棟建て替えする方向で住民と協議されるようですね。

財閥デベは資金力があるだけまだ不幸中の幸いですね。

[450: 匿名さん]

うちも三井不動産のマンションで、今回の件でうちは大丈夫か気になって問い合わせしました。
管理会社が三井不動産レジデンシャルサービスですが、そういう報告は入っていませんの一言で終わり。
また調査の予定は？の問いには無視。
これだけ話題になってて、問い合わせも多いと思うから、予め調べておくなりしておけよと思いました。
住人からの問い合わせで初めて腰を上げるとか、心底がっかりな対応です。