西日本ホームについて

[検討者さん]

今度私の希望する土地に西日本ホームの建売ができることになり購入を検討しております。
資料を見ると断熱や耐震性などに力を入れており家の性能はよく感じました。
しかし他の工務店に比べて口コミなどが少なく、
実際に住まわれた方や建築に詳しい方の評価、意見を知りたいです。実際の住み心地、西日本ホームでよかった点、悪かった点などを教えて頂けると嬉しいです。
よろしくお願い致します。

[10: 通りがかりさん]

引き渡しから1年経ちました。
家については、性能、価格、デザインのバランスが取れてて満足しています。
値段の割には高性能で、素敵なデザインの家が建ちます。


引き渡し後の対応はひどいです。
売ったら終わりという感じです。
まず連絡が取れない。連絡しても返事が来ない。不具合を伝えて、すぐ見に来ると言われたが一度も来た事がない。
振込後に返金対応があったが、約束の入金日より1ヶ月以上入金が遅れた（こちらから何度も担当者へ催促したが無視、会社の上層部に直接連絡して初めて対応された）。