スウェーデンハウス

[購入経験者さん]

実家をスウェーデンハウスで建てた、私の経験をシェアさせてください。
正直なところ、おすすめしません。

打ち合わせ記録に記載されている要望を全くフォローアップしてもらえず、結局、自分たちで数か月分を全て見直し、対応されていないのもの一つ一つリストアップする羽目になりました。
私自身、それなりの仕事をしてきていますが、スウェーデンハウスは、社員は盛り上がっていても、ビジネスがどういうものか、教育されていない印象が非常に強いです。
何か問い合わせても、技術者が、自分は、こういった、でも、こうはっていない、等々、非常に狭い視野で返答し、ビジネス側、技術者側、クライアント側の話をまとめて事後とを進めていく、いわゆるプロジェクトマネージャー的な人が存在しません。いちいち、あなたの見解ではなく会社としてどうなの？というような話をしなければならず、大変でした。（質の悪いベンチャー企業のような。。。）

一番ひどいのは、引渡し後にガラス戸の傷が判明し、（全く小さくない傷が多数）１８枚を取り替えることに。ちょっと異常ですよね。平行している2本の栓が20－30ｃｍなど、どうやったら、気づかないままでいられるのか、不思議な大きな傷ばかりでした。

80歳近い母の部屋の横に、部屋からアクセスでき、車いすでも入れるトイレを要望しましたが、家が建つと、車いすが、手洗い器ぶつかる状態。母が車いすになるまで気づかないでいたら、どうなっていたのか。こちらから再度問題提起し、作り直してもらいましたが、とても大切な部分として話していただけに非常なショックとストレスでした。

モデルハウスにて、ピアノの自動演奏により、遮音効果を体験し、それを基に母は契約することを決めましたが、実際には、建てる部屋の大きさ等で効果が全く違うようです。先日、実家にピアノのレッスンに来た小学生の生徒さんがクリスマスソングを弾いた際に隣の部屋で測ったdB数値は70（騒音レベル）近くでした。

もっと、あるのですが、書ききれません。
めちゃくちゃすぎますよね。

何かあるたびに、こちらの時間とエネルギーを使い、交渉しないといけないことなので、ここまで、対応が雑なHMに、費やす時間が果たしてあるのか。
スウェーデンハウスは、確かに見栄えが良く、あこがれる方も多いかと思いますが、それだけで決めないことだと思います。。

【タイトルを訂正しました。2020.7.2　管理担当】

[17: 通りがかりさん]

築6年ですけど、住んでいて嫌なことはほとんどないです…。住んで快適であるのはもちろん、アフターの対応も速いし、年2回のオーナー向けイベントも楽しいです。
不満と言えば、営業担当さんの転勤が多いことくらいです。

[18: 匿名さん]

スウェーデンハウスに住んでいますが、家の中の生活音がかなり響いてうるさいです。
上の部屋で寝ている家族の寝息が、下の部屋から聞こえてくるほどです。
いびきではなく普通の大きさの「寝息」が聞こえてくるのです。
毎回うんざりするので、最近は耳栓して寝ています。

[19: 通りがかりさん]

引渡しから２ヶ月
高気密、高断熱だけあって家の中の音は響きます。

24時間換気システムのせいか室内ドアも上下が少し開いてるし少しストレスです

それ以外は不満はないかな

[20: 購入経験者さん]

家全体の温度差が少ないと説明を聞きましたが、高気密住宅は熱がこもるので、外気温が２０度を越えると二階は冷房回してます。さらに開放的な間取りにしたので一階へ冷気が下りて寒いほどです。冬に最適な家なので仕方ないですが５月でもエアコン必要なこともあり不満です。

[21: 匿名]

私も大失敗でした。壁からバタバタ音がする家を建てられました。その対応にも何年もかかり、やったことが、スポンジを挟んで終わりです。その他にもまだ直してくれないところが多々あります。 言う事に疲れてきて、諦めるのを待っているのかという感じです。
その後他の場所からもバタバタとかブーとか音が鳴ってるし、言っても、何もしてくれません。音を聞くたびにいらいらします。 家にいてストレスを感じます。

誰でもトラブルなければ満足なんでしょうけどね

[22: 匿名さん]

設計には注意した方がいいでしょう。自分のとこの製品の中身を理解していないどころか、自分の主張を繰り返すバカがいるからです。途中で設計者を変更させて無事に建ちましたが、不愉快な思いをしました。どういう育ち方をしているんでしょうね。

[23: この四月にSWH入居しました。]

防音室仕様でなければ機密性が高いということは音は響きます。その説明は受けましたよ？

その代わりに夜にピアノを弾いても家の外には漏れません。

周りが建築ラッシュで新築の家によくお邪魔する機会がありますが、どこのメーカーで建てても直後に反映されていなかったり傷があったりはよくあるみたいです。

私の家もありましたが迅速に対応してもらいましたし自分で付けてしまった傷までついでに直していただき、とても誠実な担当の方でした。

設計図をみて任せっきりにしていなければ通る幅が狭いことも建つ前に指摘できたと思います。

私は設計の方もとても信頼していますが、実際に住む我が家のスタイルや狭い広いと思う感覚は個人で違うので図面とメジャーを持って自分で設計図を何度も確認しましたよ？

ほかのメーカーさんとは玄関入った時の空気が明らかに違います。梅雨もカラッとしており、吹き抜けや部屋の扉が開いていても冷房がとてもよくきき、機密の高さを感じます。

冬が楽しみです！

[24: この四月にSWH入居しました。]

>>8 通りがかりさん

ウッドデッキウッドベランダが当たり前で耐久性を考えないの？と思い

私はそれを考慮したのでデッキは木製ぽい樹脂にし、先々のメンテを考えたもので作ってもらいました。

スウェーデンハウスの古い家を見に行った時にやはりベランダやデッキが汚かったので。

[25: この四月にSWH入居しました。]

>>11 オーナーです～さん

書かれている内容全て共感、同感です！！

こだわりの強い人には満足の家ですね！

現場は下請けがやるので、ミスをそのままとか隠そうというのはなくはないと思いますが、指摘したミスに対するSWHの対応は素晴らしいです。

[26: 通りがかりさん]

アフターサービスは最悪。
とにかく、買う時だけは安心させといて、
後は本当に酷い対応。
あまりお勧めできません。

[27: 通りがかりさん]

家が建ってすぐ小さい傷を沢山見つけて言ってもなかなか対応してもらえず、連絡すら来ないです。家が建つまでは親切な対応でしたが、引き渡しが終わると急に雑な対応に。
これで本当に満足度1位なのが不思議です。
家自体には可愛くて満足してます。
1階で普通の声で話していても2階にまですごい響くとか多少の不満はありますけど…

[28: 名無しさん]

我が家も６ヶ月点検で雨樋の継ぎ目からの漏れを指摘したが点検時梯子がなく後日修理に来るって言って１ヶ月なんも連絡無し

ウッドデッキ側のバルコニードアの1枚は立て付けが悪く外気湿度が高いと開かない、無理やり上に上げて開ける状態

確かにアフターはちょっとって感じですな

[29: 最悪]

できる風の営業マンに当たる
契約を結ぶまでは良かった…マメに連絡くれるし私たちも片道1時間の距離を通い設計図を作りいざ契約
とたんに連絡こなくなる
こちらからも連絡せずなにも起こらず3年
ただの営業トークに乗せられたのだと思う。
自分の成績目当てで大きな金額で設計図を作り契約させる
金にならない客は相手にしない
どう言い訳されようとこの営業マンに4000万の買い物は任せられない
最近3年ぶりにこちらから連絡し解約しました
ちなみに契約の日、契約金30万は着工してなければ返還できますのでと言われたがどうなるかは謎
電話口でも何の説明も無かった
家自体はとても良いものだと思いますがこんな人に一生の買い物を任せなくてよかった
高い買い物する前に裏の顔が知れて良かった
うまいトーク表の顔だけ見て契約した自分今では反省ですが本当に建てなくてよかった…
きっとどこかで化けの皮は剥がれていたはず

[30: 通りがかりさん]

>>29 最悪さん

契約後３年経って、未着工？？？

どうゆう契約されたんですかね？

[31: 通りがかりさん]

ハウスメーカーで働いてます。
設計士にも色々います。

その中でも全国トップクラスといわれているけれど、そういう人は上からトップでいることを期待されているから数こなすのを一番目的としている。
そういう設計士には注意。
当たった人は可哀想に思える。
打ち合わせ回数をできるだけ短縮して数をこなそうとしている。
施主の人生を深くみていない。
施主が言った言わないでも自分がギリギリ悪者にならないように、うまく言い負かす。
相手にモヤモヤ残る感じで対応しているなぁと感じる対応。
そりゃ同時に何人も数かかえていたらそうなるわなぁ。

自分のおススメ設計士は
ベテランでもそうでなくても、
優しくとても丁寧な性格の人。
進行形であまり数を持っていない人。


会社にとってできる人はただ利益をあげれる人なので注意です。

[32: 親子の縁を切りました。]

息子夫婦が気に入ったようで、一緒に見てくれというので住宅展示場に行きました。
印象としては、時代を１００年ほど遡った木の家、といったところです。
窓も危険だと思いました。子供が喜びそうな造付けのベッドや遊び場などを用意してあり、新婚夫婦受けはすると思いましたが、１０年も経てば子供は進学などで家を離れたりするので、子供中心の家は、すぐにリフォームするようになると思いました。
キッチン、洗面所は、タイル張りの自社製品を展示場では置いてありましたが、日本製で手で触れるだけのまるでパソコンのような台所ユニットが発売されているという時代に蛇口をひねって水をだすような旧式なものというのは、メイドに家事でもさせる人達がこれを使うのかなと思いました。薪を燃やす暖炉と煙突も、雪国なら使うこともあるかもしれませんが、実際に使い始めてもすすの手入れで大変だろうと思いました。
息子夫婦はスウェーデンハウスが似合う山の中の広い土地を探し回って決めたようですが、虫が入ってきて、はえ取りリボンでも吊すのかなと、、想像しているだけで、生活の大変さが頭を駆け巡り、遊びに行くこともま～無いだろうなと思いました。
幸せな家族のイメージだけで、実際に人がそこで生活してどれだけ大変か設計する人達は解っているのだろうかと思いました。
坪単価も決して安くは無いのに、災害の多い蒸し暑い日本で、雪国北欧の家がどれだけ需要があるのだろうと思いました。
家は個人の好みですから、気に入ったメーカーで建てれば良いと思いますが、家事と草抜き、まどの開け閉め、掃除が面倒なので、いつの間にかメイドにさせられないよう関わらない！と一瞬で決めました。
ドップリと主婦業に浸かる女性は気に入ると思いました。

[33: 購入6年]

結論から言えば、私もスウェーデンハウスはおすすめしません。家を建てようと考えたときに、いろいろなモデルハウスを見に行きました。そのなかで、スウェーデンハウスの高気密、高断熱が気に入り、決めました。
引き渡しまでは、いろいろと親身になってはくれるのですが、引き渡し後のアフターは最悪です。基本的には何にもしてもらえません。
入居が８月だったのですが、その一年後から毎年エアコンの水漏れに悩まされています。新品のエアコンに新品の配管、漏れることなんて考えられません。スウェーデンハウスの営業さんを通して相談したところ、「配管が汚れてるんじゃないですか？配管のクリーニングをしてください。」と言ってきました。配管の内部を見ることもなくです。しかも、D社のエアコンのせいにもします。
あまりにもひどいので、弁護士にも相談しようと思っています。
こういうこともありますので、絶対におすすめしません。

[34: 通りすがり]

>>33 購入6年さん

エアコンの水漏れは、エアコンのドレンホースの掃除をすると解消される場合が多いですよ。

うちも１年目の夏、突然水漏れしました。取扱説明書読んで、ドレンホースを掃除したら排水されました。
蜘蛛がドレンホース内に巣を作ったことが原因だったので、それからはシーズン前に掃除してから使ってます。

[35: 匿名さん]

>>33 購入6年さん

弁護士さん、何て言われて、どんな結果になりましたか？

[36: 匿名さん]

>>30 通りがかりさん

着工金を払わなかったら未着工じゃね？

[37: 名無し]

＞災害の多い蒸し暑い日本で


ここで建てた方から、夏の蒸し暑さを考慮してないっていう話を聞きました

日本でも北海道とか？スウェーデンに近いような気候のところならいいんでしょうか、、、

[38: 匿名さん]

多湿に悩まされてる人にはスウェーデンハウスいいですよ。昭和に両親が建てた土地にスウェーデンハウスを建てましたが、湿気、かび、結露、湿度による床の歪み、寒さなど、長年悩んでいたことが全て解決。住み心地が全く違いました。
営業や、設計の方に不満があって他メーカーに変えた方もいるみたいですが、私たちも色々ありました。ただスウェーデンハウスだったら多湿の悩みから解放されると信じてスウェーデンハウスで建てましたが、快適で入居8年たちますが、不満はありません。冬は、こたつが暑いからいらない。ホットカーペットもいらない、毛布いらないので、寒い感覚がなくなります。しいて欠点言うなら、夏になる前、結構早めに冷房使いはじめます。暑いので。冷房つけちゃえば、快適ですが。

[39: 匿名さん]

スウェーデンハウスに限らず金払って引き渡し済んだらアフター適当なとこばかり。これが建築業界クオリティーと思わざるを得ない。真面目にやってるとこにしてみりゃいい迷惑。

[40: にゃんにゃんさん]

友人が遊びにきた時に住み始めて1年ですが木の匂いがするーと言われたことうれしかったです。夏は確かに暑いですが、窓を開けると風通りも良いです。冬は乾燥しているので、部屋干ししてもあっという間に洗濯物乾きます。外出時や朝方、温度計見ても最低気温16.5度以下は見たことがありません。（関東住まい）ぜひ参考にしてください。素敵なお家作りを^_^

[41: 評判気になるさん]

>>17 通りがかりさん
嘘くさい。営業マンだろ。

[42: 名無しさん]

私は最近新築しました。
はっきりと営業は丁寧ですが、現場は雑。
現場監督は挨拶もろくにしません。
高いだけでした。

[43: スウェーデンハウスオーナー]

お高いお買い物だっただけにかわいそうな結果になったんですね?
換気システムについてもっと勉強しようと住みだして三年目になり、今までの住まい方と全然違うのでもっと自分も勉強しなきゃな。と、ここに辿り着きました。
そもそも、なぜスウェーデンハウスを選ばれたのかな？と思いました。
投稿は担当者にいい人に巡り合わなかったのか意思の疎通が出来なかったのか、そんな内容におもいます、
窓はスウェーデンで造られてるのものですよね。
もし、担当者と信頼関係が築けていたら納得出来ることの事のようにも思いました。
私はスウェーデンハウスの外壁などは金額に比べちゃちく見えるな。と思いましたが、（アンケートにも記入しました。）性能が良かったので購入を決定し、今では自分も住まい方をもっと勉強しなきゃな。と思いながら、せっかく自分が決めたおうちを大切に住みたいと思ってます。
納得いかないことがあるのなら、それはもったいないことですし、アフター部門もあるので、ぜひ楽しく住んでいただきたいと思い、いつもはスルーする内容なのですが、投稿させていただきました。
気分を害してしまったら失礼しました。

[44: e戸建てファンさん]

>>43 スウェーデンハウスオーナーさん

スエーデンハウスはやめたほうがいい後でこ後悔します

[45: 匿名さん]

とりあえず文句言ってる奴のレベルが低すぎてスウェーデンハウスが悪いとは思えない。
自分でロクに内容の確認もしないで出来上がってからイチャモンつけ、挙げ句担当が悪いという始末。
むしろこんなゴミみたいなクレームを受けてちゃんとフォローするなんて凄いわ。

買う方にも責任がある事を自覚してほしい。
金払えば何でもやって貰えると勘違いしてんのかな？
高い金がどうだとかゴチャゴチャ言うならタマホームで建てれば？

[46: 匿名さん]

なんでスウェーデンハウスなんかで建てるの？
あのクソ高い坪単価に納得できる理由が全く見当たらないんだけど。

[47: 匿名さん]

>>46 匿名さん
スウェーデンハウスは100年の家だから？
メンテは必要だけど。

[48: 検討者さん]

スウェーデンハウスって、北欧の木を使っているというけど、ホワイトウッドではないですよね？

[49: 匿名さん]

>>47 匿名さん
46です。
知人がスゥエーデンハウスで建てましたが、あのクルッと回る窓は十年でガッタガタになってました。
挙げ句、メンテが要らないと言うのは嘘で金がかかって仕方ないという始末

建ててアホみたいに金を取られ、直してアホみたいに金を取られる

好みという言葉で片付けてしまえばそれまでなんですが仕様に対して見返りのあるプライスだとは到底思えません。

因みに知人の家はスウェーデンヒルズにあります。

[50: 匿名さん]

>>49 匿名さん
そんなことないですよ?。木の香り?。住み心地良い！

[51: 匿名さん]

>>49 匿名さん
住んで満足しているからスウェーデンハウスはお客様満足度No. 1
何者でもない結果がそう語っている‥。

[52: 口コミ知りたいさん]

築16年のスウェーデンハウスオーナーです。
我が家は、今でもものすごく満足しています。せいぜい、コンセントの位置が、ちょっと微妙だったかな、というくらいです。でも、生活しているうちに家族構成などがかわったためで、家のほうの問題ではありません。
確かに、自分でのメンテナンスは必要ですが、それも、また楽しみの一つ。
キチンと自分でメンテすれば、業者に払うメンテ費用は、それほど掛かりません。
家に手をかけて愛でるような余裕というか情緒というか、ゆとりのない人には、おすすめできないかもしれませんね。

[53: 通りがかりさん]

当方はスウェーデンに３ヶ月いて、帰ってからスウェーデンハウスを建てて１５年経ちました。
住み始めて飼ったワンコは１５歳ですが元気に走り回っています。
これは健康住宅として何事にも代えがたい事です。
ただし、営業さんやメンテさんは全くと言って融通が利きません。
その点は、此方がしつこいくらい頑張らないと上手くいかないのが事実です。
それでも粘れば対処してもらえます。
しかし、掘り投げられることはないのでいまだに付き合っています。
製品は良いが、融通が効かない、それをわかって何もしなければ良い住宅です。

[54: 口コミ知りたいさん]

>>46 匿名さん
価値観はそれぞれだから、建てた人が納得していればそれで良いと思う。

[55: 口コミ知りたいさん]

>>53 通りがかりさん
確かに他メーカーに比べると、自身で考え、提案する必要もあります。購入者とメーカーが一緒に作っていく家だと思います。そこがまた魅力の一つと考えられない方には不満でしょうけど。

[56: 口コミ知りたいさん]

>>2 同感ですさん
多分そうです。今でも魅力は感じているのでしょう。

[57: 戸建てさん]

SWHに住んで２２年になります。
木部は、破風板やら鼻隠しやらバルコニー自己メンテは２年に１度はやります。窓アームは、新築時から自分でグリスをべったりぬってあります。自分でメンテナンスできるような間取りにたてたほうがいいと感じてます。窓は重いので、ロックできる位置以上はあまり開けません。瓦がモニエルなんでカビやらコケですごいことになっていますが、デラックスなんでなかまで色が入っているので、漏れは大丈夫そうです。瓦も新築時予備に１０枚はもらいました。モニエルは現状売ってない。SWHは手がかかるけど、まあまあ満足しています。

[58: 匿名さん]

ランキングはお金出せば上位に来れる現実
ネットのランキングに惑わされてる意味が分からない
お金だせば情報操作は容易いので、気をつけなはれ

[59: 匿名さん]

>>58 匿名さん
実際に住んでみればその良さが分かりますよ！

[60: 匿名さん]

私もスウェーデンハウスに住んでいます。
スウェーデンハウスは万人向けでないので、スウェーデンハウスに惚れ込んでいないと、、。
木製窓、そしてナチュラルなイメージが好きな人。
そいう人がスウェーデンハウスのお客さん。
それゆえに顧客満足度も高いんだと思うよ。
社員もビジネスライクではないしね。
頼りなさもあるが、逆に親しみやすさがあるのかもしれないね。
家は共同作業だから、建て主もきちんと管理しないと間違いがおこるような気がする。

[61: 名無しさん]

スウェーデンハウスで建築中です。
私は展示場、宿泊体験でスウェーデンハウスファンになりました。
営業、設計さんはベテランですが、親しみやすくスウェーデンハウス愛がある方なので、私の要望にも真剣に考え、とても親身になってくれます。
Instagramで検索すると、気に入って住んでいる方も多く、スウェーデンハウスに決めてよかったと思ます。
SNSはオーナーさんの生の声が聞けて参考になりますよ

[62: 匿名さん]

　建てて８年目です。　　居心地は気に入ってます。　　木窓、　大屋根　など　たたずまいも
　非常に気に入ってます。　花も良く似合います。　遮音性、気密性もよく、それ程空調に頼らなくても
　良い作りです。

　ただこのハウスは資金的にギリギリの人には向きません。廉価で建ててしまうと安っぽい感じに
　なってしまい、いわゆる北欧風のイメージ住宅にはなりません。　メンテにもお金かかるしローンで
　何とかやりくりの人は不可です。

　色々と不満を言っている人は多分安めのモノを建てている人達です。
　私のモノはほぼモデルハウスに近いモノを建てました。全館空調、暖炉、　内装にもふんだんに
　木をつかい、リビングも３０畳近くあり非常に快適です。満足しています。

　家本体でまあ６０００万以上なら本物のハウスが手に入ると思ってください。となると土地、外構
　含めると優に億を超えます。　外構だって凝ってしまうとその辺のマンションが買える金額に
　なりますからねえ。
　逆に述べるなら３０００万前後の家本体なら他のメーカーをお勧めします。　やはり坪単価は少し
　お高めですからね。　　

　結論的にある程度の裕福層対象のハウスメーカーです。
　じゃあおまえは金持ちかって？

　とんでもありません。一般層です。　　だけどそうまでしても私はスエーデンハウスの本物に
　住みたかったんです。　　苦しくなったら売ります、が今のところなんとか大丈夫そう。

　本当にいい住宅だと思いますよ。　　

　

　

[66: 管理担当]

管理担当です。
いつもご利用いただきありがとうございます。

スウェーデンハウスに関するスレッドが乱立しておりましたので、本スレッドは閉鎖させて頂き、以下のスレッドに統合させていただきました。
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/434865/

今後、スウェーデンハウスに関する一般的なご質問、ご相談などは、こちらにお寄せいただければ幸いです。
ブックマーク等をされている場合は、大変お手数ですがURLのご変更をお願いいたします。