岩手のサンハウスで新築購入を検討しているのですが。

[戸建て検討中さん]

サンハウスで新築購入を考えています。一生に一度の大きな買い物なので慎重に検討したいのですが、岩手県でサンハウスで一戸建てを建てた方はいらっしゃいますか。展示場に行き話を聞いたところ、担当の方が話しやすくよさそうな感じがしました。実際に建てた方がいらっしゃいましたら、どんな感じか教えてほしいです。
他にアイフルホーム、シュガーホーム、花住ホーム、リベスト等で建てた方がいらっしゃいましたら、お話を聞かせてもらえたらうれしいです。いい点、悪い点など…。よろしくお願いいたします。

[41: 匿名さん]

アフターサービスが無いのであれば割り切って別の工務店に維持管理をお願いする手もあると思います。
ただ7つの安心を提供するので些細な事でもいつでも気軽に相談して下さいなどのセールストークはやめておいた方がいいかもです。

[42: 匿名さん]

修理の件でずっと放置されています。サンハウスの方で負担するとのことだったのですが、都合が悪くなったのか後ほど後ほどと言われ続けています。この件もムカついてるのですが、連絡もせずにいきなり自宅まで来たり、午前中伺いますとの連絡来ても来たのが夕方だったりと。遅くなるんだったら連絡くらいしろよと思いました。常識的にありえないと思いました。あの顔思い出すだけでイライラが止まりません。kさん。頭坊主のヘラヘラした男性社員。絶対にやめた方がいいです。後悔しますよ。人生にとって大きな買い物です。私たちのような人が増えませんように。

[43: 匿名さん]

スレッドを拝見していると、建物本体に関してはわりとよさそうな感想が多いのですよね。
本当にアフターしっかりすれば、
全体的な満足度も上がるだろうに…なんて思ったりして。
担当者によるところもあるのでしょうか。

[44: 匿名さん]

公式ホームページではアフターサービスについて365日年中無休で無料電話相談対応、引き渡し後7年間は専任社員職人が誠意を持って対応、構造躯体、腐朽・蟻害は10年保証となっていますが迅速に対応していただけないのですか？

[45: 名無しさん]

>>44 匿名さん
サンハウスで家建てました。全く信用できません。時間を守らない、何を聞いてもわからない。修理に関してもひどい時は半年ほったらかしでした。人間的に信用できません。他を当たった方がいいですよ。

[46: 匿名さん]

アフターは受付から全社員で全力サポートし専門知識を持った社員が対応するとなっていますが、スタッフ紹介のページを確認するとそれらしき方がいらっしゃらないので、もしかするとアフター専門の部署自体がないのかもしれません。

[47: 匿名さん]

こちらは新築だけでなくリフォーム工事も手がける会社のようですが、リフォームの対応も時間がかかりそうですか？
それとも新築で家を建てた後のアフターサービス、リフォーム工事後のアフターサービスのみですか？

[48: 匿名さん]

アフターサービス、365日年中無休で対応、ということなので
受付自体はそうやっていつでも対応していて、
そのあとに住設だったらメーカーに連絡をしてっていうようなことをしているのだろうか。
家の建物そのものだったら、ここでの対応になるのだろうけど…。
アフターは対応がよさそうな感じで書かれているので
実際にそうされていれば言うことはないです。