注文住宅 ハウスメーカー・工務店掲示板「横浜のタツミプランニングはどうでしょうか?」についてご紹介しています。
 

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ビルダー探し中 [更新日時] 2017-10-16 19:53:04

神奈川県内で高気密高断熱住宅建築希望でビルダーを探しています。
同社の魔法瓶ハウスやデザインなどに魅力を感じました。
同社で建築された方、プランニング中の方、
いらっしゃいましたら感想など御願いします。
建物のこと、企業体質のこと、などなど御願いします。

断熱事業やリフォーム事業も含めて38名で、年間150棟とは、
かなり効率的に進めないと難しいと思われます。
丁寧な対応をして頂けるか少し不安です。


[スレ作成日時]2009-12-14 00:44:43

株式会社タツミプランニング  
所在地:神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC棟11F
公式サイト: http://www.tatsumi-planning.co.jp/

株式会社タツミプランニング口コミ掲示板・評判

コメント  

No.610  
by 建築後 2017-09-14 21:42:54
私とは、かなり状況が違うようです。
心中お察しします。
何年も経っているのですね。
電話してから半年とはアフターサービス部門ですか?
私はとあるクレームをしましたが、翌日電話があり
翌週には解決しました。
No.611  
by 匿名さん 2017-09-15 08:06:56
タツミさんの施工例 近くに 多棟現場があります 外壁のひび割れすごいですよ
全て突貫工事で進めて完成したので 全ての家がひび割れです
住んでいる方が気の毒になります 数年で外壁全体がひび割れですよ 自腹で治すとしたら100万では修繕ききません
住民がタッグになって 本社へ相談を早急にいかれたら良いかと思います
年数が経てば経つほど 補修が無償にてしにくくなるのが一般的な考え方です
No.612  
by 匿名さん 2017-09-15 20:42:36
この際事情もわからずアンチ呼ばわりする人は放っときましょう。
中にはまともな担当者もいるでしょう。
しかし、一人でもおバカさんがいてしっかりした仕事をせず、家という一世一代の買い物の相手として選んで下さったお客様を裏切るような事をしでかす輩を放置しているとしたらそれは家造りの会社として終わっている、という事なんです。
それを踏まえて…
どことは言いませんが一番契約してはいけない工務店は以下の様な会社です。

口八丁手八丁でお客様と出来もしない事を約束して何が何でも契約を取る営業担当→歩合給をしこたま手に入れたら辞める。

無茶な工期と安い予算で良い仕様を押し付けられた工事担当→手抜きで予算浮かせようと安易な方向に走る。自らの無能も相まって誤魔化しが効かなくなって辞める。

お金の安さ、払いの悪さに腹を立てた下請けが更に手を抜いて予算を浮かせる。→まともな工務店の下請けの口を見つけて辞める。

そうやって完成した家の住人からの苦情を一手に受けるアフター窓口。→あまりの精神的なキツさになり手がいない。仕方ないから口八丁手八丁で建築どころかお客様対応のノウハウさえ全く知らないど素人を甘い誘いで入社させ、専門性度外視の上っ面だけの対応をさせて更にお客様の逆鱗に触れ追い詰められる。→心が折れて辞める。

以上のスパイラルがずっと続いているのに気が付かないのか気付かないフリをしているのかよくわからない工務店。
これから契約しようとしている皆さん、ご用心。
No.613  
by 通りがかりさん 2017-09-22 09:54:41
>>612 匿名さん
現在、逗子、葉山エリアで土地探しをしており、複数の不動産屋さんとお付き合いがありますが、三社の不動産屋さんから、この会社とのトラブルを聞きました。契約時の見積と実際がかけ離れる傾向がある、家が建つまでに担当者が次々と会社を辞めていく、等がよくある話らしいです。
No.614  
by 匿名さん 2017-09-22 10:29:41
家を買う、ということはその会社のアフターサービスも含めて買うという事ですよね?
この会社のアフターサービスは酷いものです。担当者が次々と辞めてコロコロ変わってその度に何度も経緯とか直して欲しい内容とか同じ説明をさせられて、直しはぜんぜん進まないし、頭に来て「以前おたくの責任者にも同じ事を話してあるからその人に聞いて欲しい」と言ったらその責任者もとっくに辞めたって。もう笑うしかありません。
ちなみに建てたときの営業さんも監督さんも設計さんもみんな辞めて誰も残っていないみたいです…こんなものなんですかね。
No.615  
by 匿名さん 2017-09-27 21:10:54
確かにねw
社員の入れ替わりはハンパ無く激しいです。わずか◯年前の社員はほとんど残っていません。アフター部門なんて責任者も次々と辞めてしまい、メンバーだって一体何回総入れ替えになったか。それも異動とかじゃなくて皆辞めて!ですから。
だからお客様との約束なんて知ってるわけが無いんです。
この会社には「人材育成」とか「社員教育」、「適材適所」という概念は存在しません。
だからせっかく専門的な知識や経験を持った人を採用する事が出来ても、人が辞めて穴が空いた部署に無計画に放り込んで、「OJT」という美名に隠れた「放置」教育。成果が上がらないと、いや気に入る振る舞いが出来ないと「使えない奴」の烙印を押して追い詰めたり干したり。そして結果的に退職させるという愚行を繰り返しています。
そんな会社の社員がお客様を大切に思う訳が無いじゃないですか!
No.616  
by 被害者家主B 2017-10-06 08:22:33
私も、7月からの工事を延期、工事内容の変更を通知されました(;Д;)
仕方ないので住宅紛争センターに相談した所。
弁護士と建築士から明らかな契約不履行と言われました。

タツミプランニングに質問した所、辞めた人間(品質管理課長)が言ったことは無かったことにするそうです。



No.617  
by 通りがかりさん 2017-10-11 07:07:16
建てて4年経つけどアフター部門の責任者は
3年以上辞めてないよ。
嘘ばかりつかない方がいいと思う。
タツミを弁護するわけではないけど
高い買い物して嫌われちゃったみたいですね。
No.618  
by 評判気になるさん 2017-10-12 13:26:21
>>617 通りがかりさん

言葉尻捕まえるのもアレですが、個人的な好き嫌い=会社の姿勢、となるのはブラックですね
No.622  
by 匿名さん 2017-10-16 19:53:04
え?3年以内に品質管理課長3人変わってますよ‼️
嘘はやめましょう。

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