リノコでリフォームされた方どうでしたか？

[申込予定さん]

HPはわかりやすいのですが、本当にその値段でできるのでしょうか
工事をするのは別会社なんですよね

[231: 評判気になるさん]

>>229 坪単価比較中さん
基本交換工賃は、解体して廃棄する費用が含まれていると思います。
組み立て施工費は、業者ではなくメーカーが施工する費用なので別途必要です。

クロスやフローリングなら諸費用すべてのみの定額料金で出来ますが大きい工事は難しいですね。

[232: 職人さん]

>>231 評判気になるさん
それはおかしいでしょ。
「基本交換工賃」記載されていれば、一般的に
「取り外し」+「取り付け」がセットであるはず。
通常、
解体撤去項目
廃棄処分項目
組み立て設置項目
給排水接続費項目
化粧パネル材工取り付け項目
となるはずです。
悪質と解釈されてもおかしくないかな。

[236: 管理担当]

[No.233～本レスまでは、情報交換を阻害、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[237: 周辺住民さん]

>>216 匿名さん
コメント頂いておりありがとうございました。
その後の経過をお話しますと、別の指定業者さんが派遣され無事張替えは終了、となる予定でしたが、巾木が寸足らずだったり、トイレ前の床がギシギシ鳴るようになってしまいました。
このままでは売却できないと思い、再修繕と保証書の発行をお願いしましたが、1.この投稿を含めたインターネット上の投稿を全て削除すること　2.今後一切の苦情申し立てや損害請求をしないこと
を約した同意書にサインしなければ、修繕対応できない旨申し渡されています。
これは一般的な慣習なのでしょうか。修繕はしてもらいたいと思っていますのでサインすべきかどうか悩んでおります。

[238: 周辺住民さん]

>>217 登録業者ですよさん
専門家としてのご意見を頂いておりまして、ありがとうございました。
その後、別の指定業者さんが派遣され張替えしてもらえましたが、巾木や床板が寸足らずだったり、トイレ前の床がギシギシ鳴るようになってしまいました。
売却に差し障ると思い、修繕と保証書の発行をお願いしましたが、

1.この投稿を含めたインターネット上の投稿を全て削除すること　
2.今後一切の苦情申し立てや損害請求をしないこと
が記入された同意書にサインしなければ、修繕対応できないと言われております。

これは業界の一般的な慣習なのでしょうか。このままでは売却に差し障るため修繕はしてもらいたいのですが、同意書にサインしないと補修してもらえず、サインすべきかどうか悩んでおります。

（幸い、本日現在で階下への漏水はなさそうです。また、アドバイス頂いた通り時系列で記録は取るようにしております。）

[239: 登録業者ですよ]

>>238 周辺住民さん
最近の巾木はＭＤＦ材という新建材を使用しており湿気や水濡れは厳禁です。
フローリングは漏水で床材が膨らみ床材同士がきしんでいます。床鳴りはその辺が原因です。

階下漏水が無くて何よりでしたね。
階下の方は無過失ですから人によっては法外な請求をする方がおります。

リノコで完全に直して貰いましょう。
リノコが信用できない様でしたら投稿者様のマンション管理会社の業者を選び施工してもらうのも手です。
（管理会社が絡んでいれば売却でも安心です）


1.この投稿を含めたインターネット上の投稿を全て削除すること

ー「この問題が解決すれば削除する」でいいと思います。

2.今後一切の苦情申し立てや損害請求をしないこと
が記入された同意書にサインしなければ、修繕対応できないと言われております。

ー投稿者様は被害者です。
クレーム対応して貰ってからで無いと話になりません。

リノコには顧問弁護士がいます。
もし今までの対応が担当ベースなら上席と話させて頂くよう交渉して下さい。

リノコ全体は悪意のある対応は無いと思います。
解決の糸口や提案が出来ないだけです。

被害者なので且つ円満に早く解決したいを全面に出して見て下さい。

その業者さんが「工事保険」をしっかり入っていればスムーズに行きますが、保険等の話はありましたか?

ブレずにしっかり話をしてみて下さい。
リノコ、投稿者様より良い方向に向くようアドバイスしますので。

[240: 匿名さん]

>>239 登録業者ですよさん
以前キッチンリフォームを依頼しましたが、酷い業者が来ました。何と、床（フローリング）の養生もせずに工事を始め、ガス管剥き出しのまま整理もせずに１日目終了。「ガスは使わないで」と言い残して帰ったと家族に聞いて業者に連絡、「2月にガス使うな、とはどういうことか？」と問い詰めたら、「一応使えるが、念のためお願いした」と曖昧な返事でした。キッチン自体はメーカーの施工でしたが、あんなに酷い業者は懲り懲りです。リノコさんの審査が厳しくなってなければ、ダメだと思います。

[241: 匿名さん]

安かろう悪かろう、という印象です。マンションなのに、キッチンの排水管をかってに管から塩ビの蛇腹に替えられていました。高圧洗浄業者に指摘され、リノコに連絡しましたが、5年前の工事だということで対応してもらえませんでした。業者の酷さは別に書いたとおりです。

[242: 登録業者ですよ]

>>240 匿名さん
ひどい業者にあたりましたね。

一般的に解体を上手にすればガスはコンロの閉栓のみで給湯器はお風呂のガス使用には一切問題ありません。

スキルがほとんどないか、ガスについては無資格業者さんの可能性があります。

残念なことにリノコの業者募集はあまり実績や経験等の確認しないで来る者拒まずでやってます。

過去の書き込みがあったように床暖をちょん切っちゃった業者さんや事故を起こしても無保険で逃げてしまう業者さん、、、本当にこれで良いのかと思う事もあります。

リノコは初めから指名も可能ですので業者実績をよく確認して指名していただけると良いと思います。

[243: リノコユーザー]

>>226 登録業者ですよさん

[244: リノコユーザー]

壁紙の技術はいかがでしょうか

[247: 販売関係者さん]

[No.245～本レスまで、情報交換を阻害する投稿、および、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[248: 登録業者ですよ]

>>244 リノコユーザーさん

この壁紙の目隙は何を言いたいのでしょうか。
画像だけを添付せずにもっと詳しく情報を書き込んでください。

Q1施工時期はいつ頃でしょうか。または何年前でしょうか。
Q2この状況をリノコに相談または説明しましたでしょうか。

きちんと説明をしないと誤解を招く可能性もありますでしょう。しっかりと内容を整理し書き込んでください。

[249: 登録業者ですよ]

>>243 リノコユーザーさん
私の質問に何故答え無いのでしょうか。
不安を煽るだけ蒼ってきちんと情報を頂けませんとリノコを検討している方の妨げになります。

[250: 評判気になるさん]

２０２０年１０月施工です。

[251: 登録業者ですよ]

>>250 評判気になるさん

で?
だから、画像だけアップしても何も解らないってｗ
この壁紙の目隙は何を言いたいのでしょうか。
画像だけを添付せずにもっと詳しく情報を書き込んでください。


Q2この状況をリノコに相談または説明しましたでしょうか。

きちんと説明をしないと誤解を招く可能性もありますでしょう。しっかりと内容を整理し書き込んでください。

[252: 登録業者ですよ]

>>250 評判気になるさん

2020年10月の施行でこの目隙なら酷い施工です。
ノリが乾いていたり、ジョイント処理がちゃんとされていないので引き渡し前にすでに割れていたと思います。

私は同業者としてキチッと後始末ができているかを確認し、もし出来ていないならばアドバイス出来ればと思っています。

しかし画像の内容でしたら手直しの範疇となります。

[253: 検討板ユーザーさん]

>>244 リノコユーザーさん

リフォーム張替えだとどうしてもジョイントの割れはつきものですね。新規ボードで貼るならよっぽどのへたくそがやらない限りここまでは激しく割れないですが、経験の長い人でもこうゆう事象は100％無いとは絶対に言い切れません。
工事後の不具合＆アフターケアに対してすぐに対応するかどうか、それだけでユーザーとして気持ちも違いますね。
みんな何か理由つけちゃ来れない、忙しくて来れないのはみんな同じですけどその忙しい中で対応するかどうかが大切でしょう。

[254: 検討板ユーザーさん]

悪質です。
施工面積が大幅に違うことを連絡したところ、
総額は変わりませんと返事がありました。

ホームページでは、施工面積と書いてあるのに、
実際は、大幅に多く計上してあります。
全く信用出来ない業者です。

問い合わせても、全く無駄です。

[255: 登録業者ですよ]

>>254 検討板ユーザーさん
批判するのは構いませんが抽象的な内容すぎてコメントできません。
もっと具体的に説明をして悪質だと結論付けるならまだしも初めてリノコで検討されている方に全然参考にもなりません。

少なくても
平米数、希望する壁紙、貼りたい部屋
ぐらい書き込みましょうｗ

検討材料にもなりませんｗ

[256: 外溝の見積もり]

リノコ自体の仕事への取り組みが、適当。
よって、下請けも適当。
時間も守れない。

[257: 都内で3/24-25終了した発注者です]

>>235 匿名さん
職人が2日間とも中国の方で上手く依頼内容が伝わっていなかったので、初日に工事が中断しました（職人：壁だけと聞いていた、梁は聞いていないので道具がない、依頼した壁紙はリフォーム用でないのでこの壁には無理！等）。
※壁紙については、事前に施工会社にジョイント部分が目立つ事がないか確認して変更しており、貼る時には注意するように言っておくと聞いていたのに？？。全く伝わっていませんでした。下見で下地処理が必須がわかっていたので下地処理費は計上されていますが、職人は下地処理はしないといっていました（後でパテは最低限してくれましたが、いつもはしないこれはサービスと言われました）
アパート経営しているので壁紙張替は毎年していますが、あちこちの壁紙に空気が入ったふくらみが残りいびつなよれよれ壁で終了になり驚きました。
「2週間すれば落ち着くからと変な言い訳受けましたが？本当でしょうかね？」
今まで経験していないクロス張替えです。室内のフロアタイルの上に養生も無しでノリツケ機械を置いて作業で糊をがすごかったので、最後に糊はきちんととってと言いましたが、床中糊だらけの状態で帰られました。
取りあえず、このよれよれ壁で2週間様子を見てみますが、
※リノコの壁紙張替えは、シーラやパテ無しでそのまま貼るそうですので、2度と発注しません。

[258: 都内で3/24-25終了した発注者です]

よれよれ壁の画像アップしたいですが、方法がわかりません教えてくださいませ。

[259: 都内で3/24-25終了した発注者です]

画像アップでできたみたいです。ちなみに下地処理をきちんとしないので既に破れている箇所もありました。

[260: 登録業者ですよ]

>>259 都内で3/24-25終了した発注者ですさん
これは随分酷い仕上がりですね。
前にも私は投稿しましたがはクロスタンクが非常に安いです。
張り替えとなれば処分費、下地処理など意外と経費がかかるものです。
それらを一切無視して平米単価で契約します。

最近中国人の方が内装工事を激安でやっているという噂はよく耳にしましたがまさかリノコ業者で中国人職人さんがいるとは思いませんでした。
とても驚きです、同時にリノコ終わったと思います。
ただでさえ評判良くないのにこれからどうする気でしょう。

[261: 匿名さん]

リノコは、仕事に対する意識が低くミスが多い。更に、現場を見ない事による弊害も多い。

[262: 通りがかりさん]

リノコで酷い目にあいました。申込後、悪評などから不安が募り、すぐにキャンセルの連絡をしましたが、工事代全額を請求されました。工事日は決まっていませんでしたし、先方に何も損害はないはずなのに、工事代金全額です。もちろん、何もリフォーム工事はしていません。

[263: 登録業者ですよ]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[264: 評判気になるさん]

一般的な解釈として、キャンセルの場合は商品の実費買い取り、施工費分は返金対応だと思います。(商品の配送費はお客様負担となります)
違いますかね?
依頼申し込みの契約に関する規約にその旨記載してあればリノコに比はありません。
そのあたりを確認した上で投稿して下さい。

[265: 登録業者ですよ]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[266: 名無しさん]

リノコは、契約するまでの対応は良かったですが契約後に明らかに対応が悪くなりました。回答が遅かったり時間を守らないなど信用できないと感じました。費用についても見積は安かったのですが、契約後に追加費用が発生して見積もりよりかなり高くなりました。

[267: 登録業者ですよ]

>>266 名無しさん
契約後の追加費用ー見積時に確認出来なかった内容が発生したのでしょう。

疑義があるのであれば確認すると良いでしょう。
リノコはあくまで紹介のスタンスです。
高くなった理由等具体的な内容はリノコでは回答できません。業者さんに確認しましょう。
チャット機能を使えば言った言わないが避けられます。

[268: 評判気になるさん]

尋常じゃない見積もりが来ました。
軽量ボード12箇所の固定で5.6万。
1.6m2のクッションフロア張り付けで1.8万。

[269: 登録業者ですよ]

>>268 評判気になるさん
クッションフロアや壁紙などは面積が少ないと最低料金がかかります。
材料費、人工費、手間、難易度、、、その辺も考慮が必要です。

[270: 登録業者ですよ]

>>268 評判気になるさん

クッションフロアや壁紙などは面積が少ないと最低料金がかかります。
材料費、人工費、手間、難易度、、、その辺も考慮が必要です。

[271: 一般職人さん]

26８の方
空き室専門の原状回復業者の値段と比較していたら高いと思うかもしれませんが
「尋常じゃない見積」だとは思いませんね。
CF材工で18,000円といった単発作業でしたら普通にあります。
15,000円以下でしたら私の場合お断りします。
ボード張りにしてもそうです。材工作業代のほかに重たいボード運搬経費、
リノコ元請けの利益も含めると妥当と思います。

もちろん私はリノコとは無関係です。

[272: 匿名さん]

関東?木造3階建?ネダレス工法（構造用合板24mm)?築11年?空き家。
3階の壁紙(天井?壁 6畳×2)、床フローリング捨て貼り12mm(20平米)の張替え、巾木の交換見積を依頼しました。
現場確認に来た工事店から執拗に上貼りを進めらた。
床材は張替え希望である旨を伝えると、壁の石膏ボードが床材に乗ってて張替えが難しいだのなんだのと、色々と能書きを披露されました。
巾木を取れば現状が確認できるので、とっても構わないと伝えてもダメ。
二度とリノコには依頼しない。
工事業者にムラがあるのは理解できるが、客の要望を聞く気が無い業者をよこすのはやめて欲しい。
時間の無駄だった。
安くやれなんて言ってない。
剥がした結果、下地の補修が必要な様であれば費用は負担するし、値引きも要求していない。
非常に不愉快だった。
結局、家仲間コムで評判の良い業者をリサーチし、別途HPを検索して直接工事業者へ依頼した。
床材のグレードを上げた為、総額42万円程だったが、仕上がりには満足してます。
リノコのHPの見せ方は素敵だが、それだけだったと思う。
糞な客が多いご時世だと思うが、まともな客もいるので、工事店?職人さんは腐らす対応頂きたいです。
個人的には平米単価にあまり興味ないです。
材料費(ネットで普通の人が買える値段)＋人工（技術料込)＋諸経費＋解体しないと分からないリスク※下地補修費用くらいの内容で話してもらえるとわかりやすい。

[273: 登録業者ですよ]

>>272 匿名さん
現調時、「巾木取って確認しても構わない」何て寛大なお客様でしょう。

まず、その業者さんはスキル、道具が無く、上貼りの方が楽だから貼替えの選択肢を選ばなかったのでしょう。

投稿の条件でしたら私は喜んで貼替えでお請けします。

リフォーム用際切り丸ノコがあれば床工事は問題なく出来ます。きれいにカットし、古い床材は剥がせます。

その業者さんは「大工工事できない」と思います。
仕上げ専門業者に大工工事絡めた現調をさせる無責任さ。

リノコはその辺の（業者スキル等）見極めが全く出来ておりませんし、投稿者様がこの強い要望でしたら聞き逃さず業者にしっかり「オタク本当にこの工事出来る?」って確認すべきです。

取敢えず業者を充てがってみたいな風潮があり、結局他の業者に回し、、、

他のサイトでいい業者さんに当たって良かったですね。
この投稿は他の沢山の方に見て頂きたいものです。

[274: 名無しさん]

入金後、とたんに動きが止まります。
やります詐欺ですね。

[275: 痛い目に合いました]

>>274 名無しさん
リノコは受注、入金までが勝負。後は業者任せ。
工事内容を質問しても回答できません。業者に聞いた方が早い。

本当の姿は業者紹介屋さんｗ

[276: 名無しさん]

仲介業のはずなのに、受付が横柄、日程調整ができない、連絡を放置する等、会社体制を疑いました。安かろう悪かろうなんでしょうか。
工事業者は別なんでしょうけど、これ以上信頼できず、断りました。時間と労力の無駄でした。

[277: 評判気になるさん]

ユニットバス問い合わせたらリノコオリジナルユニットバスを紹介された。
リノコに現物あるのと聞いたら曖昧な返答だったので断りました。
色々調べたら三流メーカーのユニットバスをオリジナルブランドで出してみたいですね。
さすがにショールームもなく商品を売ろうなんてお客を甘く見過ぎてます。
紹介サイトなのに自社ブランドを語り物品販売するなんて極めて怪しい。

[278: 評判気になるさん]

創業者は切れ者だけど、
引き継いだ人間は無能な奴ばかりずっと静観していたが笑える。
仕事が取れないからって比較サイトにエントリーしてたｗ。
お客だって馬鹿じゃない比較サイトなんて隠れ蓑だよ。
これから生き残るには良い職人をどれだけ持ってるかが鍵だね。

[279: 検討板ユーザーさん]

最低最悪の会社ですよ。

2021年3月に壁紙張り替えを依頼→現地調査→4月に施行という流れだったのですが、
現地調査に来た会社の態度が悪く、計測も適当にして、実際、工事の日に壁紙が足らなくなるという事態。
壁紙が足らないから、後日再工事になります。再度同じ代金が掛かります。などと意味のわからないことをほざく始末。
予定していた部分の半分の工事で終了。

その後、施行会社は責任も取らず、謝罪する素振りもなく。。。。

リノコへ事実確認や連絡するが、まともに取り合ってもらえず。。。

結局、その後３ヶ月後に微々たる額の返金をしてきただけで、壁は下地剥き出しのまま。

他の業者に依頼して工事してくださいとの事。

こんなふざけた会社は早く潰れてほしいと思います。

これ以上、詐欺の被害者が増えない事を祈ります。
みなさん、気をつけてください！！！

[280: 評判気になるさん]

お客様の為と言いつつも自分が可愛いから形振り構わない営業体制。都合が悪いと対応しなくなる、業者に丸投げ。

保証つきとかあるけど、実態は

製品保証→メーカー
施工保証→工事店

つまり、リノコは一切腹を傷めないシステムなんだよ。