管理組合・管理会社・理事会「(管理会社)住友不動産建物サービスって その2」についてご紹介しています。
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匿名さん [更新日時] 2024-03-08 08:09:03
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前スレが1000レス超えたので作りました。
引き続きよろしくお願いします。

前スレ:http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/45942/

[スレ作成日時]2015-04-15 12:47:15

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(管理会社)住友不動産建物サービスって その2

816: 迷惑管理人と呆れた隣人 
[2019-07-16 01:33:37]
この管理人夫婦のおかげで隣人トラブルになりそう隣人おばさんへ個人情報漏洩
さすが、とんでもない人物を雇ってる関わるだけ馬鹿を見る泣きを見る
817: 匿名さん 
[2019-07-16 09:38:28]
[No.801~本レスは、情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]
818: 匿名さん 
[2019-07-19 01:01:59]
管理員募集しても応募がないんだよ。問題がある馬鹿管理員を渋々雇うしかない。
大手管理会社でこれだから、小さな管理会社の管理員なんか応募でくるのは、低レベルの人間ばかりだが、そんな人間でも採用するしかない。
819: 職人さん 
[2019-07-30 17:46:40]
アホならまだしも、わざと個人情報漏洩してる管理員夫婦です。みなさん我慢してる
品川区分譲マンション
820: 周辺住民さん 
[2019-08-02 14:14:17]
マンション掲示板
ここの管理員夫婦は犯罪者予備軍か、信じられない行動を7月31日AM10時30分過ぎ
オートロック連動インターホンを押して呼んでるのを偶然目撃した
しかも、私の部屋評判の悪い管理員夫婦で当然用事や話す事などありません
私が管理員夫婦より、個人情報漏洩や悪口を他の区分所有者に言ってるのを聞いたことも
あります。以前この件で管理員旦那板谷&一と板谷%子と言い争いになり、言い訳や嘘
をつかれたとぼけるのがうまい話通じない ある意味恐ろしいやばい管理員
この夫婦気にくわない住人には平気で嫌がらせをする。他にも嫌がらせをされた住人も
いてされた方は我慢してる。
821: 匿名さん 
[2019-08-02 14:58:57]
私も住み込み管理人ですけどいやな夫婦住み込み管理人が住んでいますね。追い出す方法を考えた方が良いですよ。
雇用先は何をしているのでしょうか。雇用先からすると優秀な管理人になっていませんでしょうか。
意外と他の管理会社でもこのケースが多いです。管理人は意外と弱い者には強く、強い者にはペコペコです。
私は弱い者にも強い者にもペコペコでしたが。強いものの理不尽さに反抗して会社から解職させられました。
この管理人は住民の強い者にペコペコしてご機嫌をとり会社にはええ格好をしているでしょう。管理人として恥ずかしいです。
822: 評判気になるさん 
[2019-08-03 22:31:12]
周辺住人
管理会社雇用先にはええ格好してますし、管理組合役員にはごますりしかも嘘の話を
でっちあげ陥れるからたちが悪い 自分達がマンションを管理してると勘違いしてる
823: 周辺住民さん 
[2019-08-04 04:02:05]
匿名
この管理員夫婦みたいな露骨な嫌がらせではありませんが、私の住んでるマンションも
夫婦住み込み管理員です 私の場合新しく入居してきた隣人にありもしない噂を話され
隣人より変な誤解を受けとうとう隣人のおばさん私の行動を監視するようになりました。
管理人夫婦の個人情報漏洩及び気に入らない住人の悪口当たり前の管理員しかも仕事
しない、管理員夫婦より完全に洗脳されてしまった感じの隣人母親と娘旦那は大人し
そうな感じだが、今の世の中何があるか分かりません隣人は越して来た時から挨拶なし
仲のいい管理組合役員から後で聞いた話だと、管理員のおばさん私の事クレーマー扱い
で隣人のおばさんと娘に話ているのを聞いてしまったと聞きました。とばっちりです
最近では隣人奥さん夜中に何度も私の部屋の前に立っていることもあり気味が悪い
以前も管理員おばさんより暴言を言われた時管理会社へ苦情を言ってから、私の
個人情報漏洩されてる自分達が悪いのに正当化する どうしようもない
管理会社は何故管理員夫婦を配置転換出来ないのか分からない
824: 迷惑すぎる 
[2019-08-09 03:34:09]
品川区分譲マンション海岸駅近くの者住み込み管理員夫婦の口が軽すぎるおかげで、
近所トラブルというか被害妄想というか、勘違いとばっちりです変な噂するの本当に
やめてね管理人まず8月3日AM9時30分共用廊下の人の部屋のガスメーターを
覗くおばさんがいる以前からだが、いつもは夜中何がしたいのか理解不能?
このおばさん管理員おばさんと仲がいい管理組合役員より、私の個人情報を
この近隣に住む部屋のおばさんに話ていると伺いました。管理組合役員が管理員
おばさんに聞くと意味不明な事を言ってとぼけるそうです。
話は戻りますが、8月3日AM10時この迷惑おばさん占有部の部屋のドアを何度も
開けたり閉めたりうるさいです。後管理人のおばさん様子が変この日私が下へ降りると
管理人室で大きい声で言うから言うからと喚いていた。
次の8月4日日曜日近隣の部屋からこのおばさんと娘いきなりあいつおかしいと
私のほうにむかって怒鳴ってきた嫌になった私は外出しようと下へ降りると
何故か管理人のおばさん集会室の前に立っていてドアを触ってた
私にきずいた管理人私にむかって馬鹿と言った
なんなんでしょう意味分かりません
825: マンション検討中さん 
[2019-08-10 06:41:20]
匿名
酷い管理員夫婦だね、私も住み込み管理員の仕事してるが、こんな人物初めて聞いた
恐らく雇用先にはいい顔してんでしょ 嘘の報告して言い訳してるまるで隣国の韓国
と一緒だよ隣人のおばさんもどうかしてるが、管理員が個人情報漏洩なんて、
言語道断自己中で精神的にも病んでる 他の物件で真面目に仕事してる管理員まで
同類と思われてしまう管理組合にもへつらう様子 目の敵にされてる区分所有者は
迷惑ですよ こんな恐ろしい事が出来るね人としてどうかと思うよ
826: 名無しさん 
[2019-08-17 18:09:07]
以前お世話になっていました。皆さんとてもいい方でしたが、出世?するたびにに辞めていかれ、私の知っている方も数人。会議中倒れた方もいました。世間では、それなりの会社と聞きますが、人として大切にして欲しかったなぁと思う会社でした。
827: デベにお勤めさん 
[2019-08-23 03:24:45]
匿名
また今日も管理員室で管理員板谷%子意味不明な言葉を言ってる言葉というか暴言だね
品川区分譲マンション住み込み管理員管理会社には何度も苦情いったが、開き直り
恐らく雇用先からは優秀な管理員夫婦で通ってる 嘘を平気で報告個人情報漏洩
当たり前実際は腹黒い二重人格者 辞めてくれ迷惑です 最悪第三者に相談だね
この夫婦それより隣人に私の事悪口言いふらし陥れる絶対この人種達は
しっぺ返しを食う
830: 匿名さん 
[2019-08-29 22:55:49]
今理事会から帰ってきた。ホントお客様はクレーマーです。
事前に理事会資料を配布するよう要求されている理事会です。
本日の理事会資料はもちろん2日前に配布していますが、
審議にこんなに時間が掛るとは事前に説明がないと理事長が切れて
持参した手持ち保管資料が入った重く硬い箱を机に叩き付け暴言を吐きまくり。
ああでもないこうでもないと結論を出せない理事長に責任があると思いますが。
口調も社会人の口調でなく***言葉(あおり運転の宮崎文夫より酷い口調)。
いい年して残念な方です。他の役員もその後何も意見せず解散しました。
明日、社長に文句の電話をするとのこと。
フロントが頑張っても周りが客も含め無責任な馬鹿ばかりで時間がもったいないので
転職を考えてます。これから就職する人、転職を考えている人は、フロントにならない方がいいいですよ。安月給でクレーマー対応が多くアホくさいですよ。
ちなみにこの会社のものではありませんが、小さな管理会社で掲示板が盛り上がっていないので、こちらに投稿しました。

831: 買い替え検討中さん 
[2019-08-30 02:16:37]
匿名
住人がクレーマーも多いが、管理員フロントも難癖な人物が多い
まともな金払えってあんた管理会社関係者***みたいなものいいだな
832: マンション掲示板さん 
[2019-08-30 17:56:17]
[NO.828~本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿のため、一部の投稿を削除しました。管理担当]
833: 匿名さん 
[2019-08-31 07:57:57]
まともの基準が分からないが、他のマンションと比較して3割UPで払っている
834: 匿名さん 
[2019-09-01 21:07:08]
フロントの人件費も出ない事務管理費でこき使われることだろ。クレーマーが1人でもいると、フロントの対応時間、電話代、交通費諸々掛って割が合わないことくらい分からんかな。
835: マンション掲示板さん 
[2019-09-12 03:12:30]
色々あるね問題が?うちの住んでいるマンション
管理人が住み込み人件費高い通勤にすべき
隣人母親と女子高生の娘が精神的におかしい人
品川区分譲マンションだ管理組合役員は特に管理人夫婦
住み込み制度は辞めさせるべき
隣人のおばさん管理人おばさんに人の誹謗中傷
女子高生の娘未夢って名前DANネ-ムそんな
奴に誹謗中傷させる母親はおかしい
管理人おばさん絡んでいる
837: 匿名さん 
[2019-09-14 01:16:32]
即保留。   すぐ切れ。   非人と同じで修復不能?
コールセンター応答の基本を再度教えておく。
「お電話ありがとうございます。 殺人鬼業の
住友不動産でございます。」
「電話に出ました担当者は、壊れたエンドレステープのクソ親父ございます。」
「お尋ねのありました件については、決して担当部署に伝えませんので。 ご安心ください。」
「したがって、対応は決してしませんので、管路組合、特に理事長にはおっしゃらないでください。」
「そして安物のプライバシーマークを取得していますので、守秘義務は厳守しますから、対応をする事は絶対にありません。」

これがコールセンターの実態である。
着信即保留は非人対応で、機械対応であるから、すぐに切断せよ。    
上司の言うことが聞けないのは、管理員だけでよい。    機械対応は止めよ。  
838: 匿名さん 
[2019-09-14 01:26:18]
法に間違いがなく法人が遵守するなら、社会の多くの犯罪は発生しない。
法の瑕疵がある場合は、「悪法でも法」である。
法を守れば「反社」はいない。
839: 匿名さん 
[2019-09-14 14:21:05]
ここは終わり。 管理投げまくり。 2000物件かな?
840: 匿名さん 
[2019-09-16 19:13:59]
管理会社としては失格だが、どうするのかな。 住友不動産分譲の物件に特化するらしいが、それも放棄するようだ。 テナントビルに特化し、マンションは完全に放棄するのかな?
853: 名無しさん 
[2019-10-15 12:08:51]
[No.836~本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]
854: 匿名さん 
[2019-10-18 06:22:42]
昨年から100人以上退職しているらしいです。
855: 匿名さん 
[2019-10-18 12:48:55]
某管理会社の某支店からは、昨年から5~6人ほど転職して入社したみたいです。
856: ご近所さん 
[2019-11-05 18:23:13]
匿名
今日も仕事しない何もしない大森ハウス住み込み管理員板?おばさん
早くまともな人こないかな
857: マンション比較中さん 
[2019-11-13 18:42:35]
この業界はクレーム産業で、仕事に見合った体制、給料でないので出来る人から退職する。
サービス=無償の日本では、まともな業種にならないだろう。特にフロントは職にしない方が良い。
858: マンション比較中さん 
[2019-11-13 19:12:41]
>>763 住建は来年3月でどれくらいの小規模管理組合、不採算管理組合、高圧的な管理組合を切るのでしょうね。

この方針はいいね。あっぱれ。関係が良好な管理組合の運営が更に良くなりwin-winの関係になる。
他の業界大手も見習っていただきたいな。
859: マンション比較中さん 
[2019-11-13 19:30:15]
G社は酷い社員が多いな。いい人見たことない。うちに来た転職組は仕事が出来ないばかりか態度が横柄。よくこんな人間採用したな。猫かぶりが上手いんだろう。
860: 坪単価比較中さん 
[2019-11-19 20:22:41]
意味なく管理員夫婦より八つ当たりされてる被害者
管理員によって当たり外れあるようです。品川区分譲マンション管理員は夫婦
両方共管理員でしかも住み込み 仕事しない清掃やらない天井照明電球切れても
2ヶ月以上放置 態度も人を見て横暴 管理員女のおばさんのほうだ。
862: 評判気になるさん 
[2019-11-20 02:23:44]
[No.861と本レスを、情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]
863: 職人さん 
[2019-11-20 06:51:03]
匿名
ここもひどい、清掃員のおばさんおじさん時々違う人が居る
清掃しに上の階まで上がってくるが管理員IRの命令か人の部屋の様子
見てる何が楽しい何がしたい理解不能
864: マンション比較中さん 
[2019-11-22 21:51:48]
>>863
いつもと違う清掃員は、代行の清掃員と思いますよ。
867: あきれる人 
[2019-12-15 06:22:28]
[No.865~本レスまで、情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]
873: 匿名さん 
[2019-12-30 16:32:24]
おう、ここにもいますな。
貴殿がというわけではなのですが。
マンション住民ということで「なんでもかんでも管理人や会社に言えばいい」と思っている人間がいる。
隣国外国人なんか、特に無茶苦茶いってきます。それはあなたの問題で管理会社の仕事ではありません、と説明しても逆切れして「管理会社が悪い・管理人が悪い…」。
モンスタ-住民がいかに多いことか。
そういう人間は「俺らの管理費で給料もらっているんやろ!!」と1時間くらい電話で粘る。
そういうマンションは度が過ぎれば我々は管理会社を辞めることを検討する。
「そこまで無茶苦茶を求めるのなら、ご勝手に他の管理会社に乗り換えてください、私たちはやめさせていただきます」。
何件も他の会社に乗り換えてもらったマンションがあります。
よくその変わった管理会社から電話がかかってきます。「このマンション、無茶苦茶ですね。もう少ししたら私たちも手を引きます。」
モンスタ-住民がいかに多いことか。
そこまで面倒見切れません。
台風の時もそうでした。「なぜすぐ直らないのだ!!」
京阪神の1万を超えるマンションが被害にあっているのにすぐ直るはずないでしょ、どこからも注文が殺到しててんやわんやなのですよ。千葉の瓦被災だって短くて2年かかるでしょ。
正直、そこまで管理会社の責任にするなら一戸建てに住んでください。
あくまでもマンションは共同住宅なのですよ。
一生懸命、住民のためにと動きますが、度を超す要求でネチネチ何度も電話などされるとサヨナラです。
腹が立つのならどうぞ他の管理会社に乗り換えてくださいな。
877: 匿名さん 
[2019-12-31 10:13:51]
[No.868~本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]
878: マンション比較中さん 
[2019-12-31 23:10:00]
>873
うちで引き受けますよ。フロントは奴隷で、お客様が言ったことは何でもハイハイ言ってやらされます。委託契約内容と180℃違う要求もうちのバカ営業所長はやらせます。
大手の管理会社が業界を良くしようとしても、業界20位以下の管理会社がこのざまだからこの業界は良くならないよ。マンション適正化法でカスハラ対策について条文作らないと直らないだろうな。
879: 千葉の住民 
[2020-01-10 19:59:52]
管理員の勤務態度が悪すぎ
休憩時間外にマンション敷地外に出て喫煙。管理員室で居眠り。管理員室に子供を入れ遊ぶ。掃除・巡回は、適当。こうした事が以前に有り、その後、勤務態度の向上が見受けられるとして、管理員の交代はなかった。しかし最近、管理員室で漫画本を読んでいる。掃除・巡回はまだ適当。本人の通勤自転車を敷地の駐輪禁止の場所に平気に駐輪。この事を、管理組合と住建管理会社のフロントに対処を求めたが、なしのつぶて。今後の対応がなければ、第2弾、3弾の投稿をしましょうかね。
880: 匿名さん 
[2020-01-12 09:32:37]
ウチと同じです
人手不足だから、が言い訳で、フロントは現場に来て指導をする気も時間もない。
就業時間後に飲酒しているが、管理室には防犯カメラは無い。
881: 匿名さん 
[2020-01-12 10:18:10]
>>873 匿名さん
そのモンスター住民と共謀する管理会社もありますから始末が悪いです。
その代表格の管理会社がTC(反社とも共謀か?。)です。財閥系ではありません。
882: 千葉の住民 
[2020-01-14 17:00:33]
清掃が適当で、マンションが汚れている
管理委託契約書の清掃業務内容が実施されてない箇所がある。管理会社のフロントは清掃内容を、管理員(管理業務兼務の清掃員A)と清掃員Bに説明していないか、理解されてない。しかも実施状況の確認もやってない。だから、清掃は適当。床はガムの張り付きで黒汚れ。エレベータのマットは、泥の残り汚れ。廊下の手摺は砂ボコリ、床は染みだらけ。夏の階段にはクモの巣と虫の死骸。アルミの面格子は土ボコリ付きで、白錆まで発生。
管理人に管理委託契約の清掃業務内容を説明したが、綺麗にする心遣いが全くない。
883: 同業者 
[2020-01-14 18:56:50]
822>
同業社の者だが、先日もこれと同じようなことがあり、管理員の勤務状態を数度抜き打ちチェックして、仕事していない、勤務中に本を読んでる、寝ている等多々あり、一度も仕事をしているところに出くわすことが無かったので、うちでは管理員を直ぐに交代させた。零細企業の管理会社でもできることをやらないのなら、担当フロントの力が無いのかと思うが如何かな。

884: 千葉の住民 
[2020-01-16 13:47:25]
住友不動産建物サービスの管理委託業務のお粗末
管理規約に、管理組合の役員(理事長1名、副理事長1名、他理事5名、監事1名)の規定が有るが、次期理事会運営の補佐を行うことを目的とするオブザーバーの規定はない。それなのに、オブザーバー2名を選出させ、理事会で議決権を持たせ、役員と称している。しかも、副理事長は2名を選出させている。フロントは、管理規約を理解してない。理事会の支援業務が何なのか、解っておられますか。
885: 周辺住民さん 
[2020-01-17 19:03:22]
築浅から築古への移行段階で採算の合わない管理組合を切る(契約を更新しない)
といううわさは本当なのでしょうか?
886: 坪単価比較中さん 
[2020-01-17 19:49:29]
匿名
うちも同じです清掃適当でやたらとごみの出し方にうるさい
都内分譲マンション管理員なんか清掃員に命令口調で命令されてる清掃員も
ふてくされてる廊下のシミも何日も放置 管理員なんて夫婦で住み込みですよ
人件費無駄仕事しないんだから、以前夫婦両方管理員で奥さんばばあのほうへ
清掃についてやってほしいと依頼すると偽計業務妨害と言ってきた
信じられませんまともに日本語も通じないような管理員おばさんIR
令和1年12月30日と31日管理員室で夫婦で気に入らぬ住人の悪口を勤務時間中
永遠と話してる仕事しない令和2年1月15日と16日AM8時から午前中まで仕事しない
悪口陰口ばかりで聞いてしまったのは、管理員の仕事できないとか意味不明な発言
人のせいにする、責任感0
887: 千葉の住民 
[2020-01-18 10:22:01]
住友不動産建物サービスの管理委託業務のお粗末②
ある掲示物に、発信元が「○○管理組合 理事会」、内容に「臨時理事会で決定した事柄である」と、記載しておきながら、管理組合理事会と管理会社は、「本会議は理事会でなく役員による打合せ会という位置づけであり、議事録は作成していません。」と文章で説明した。両者とも管理規約を遵守した方が宜しいのではないでしょうか。フロントさん、うちの理事さんのレベルと同じじゃないの。それとも、下書きがめんどうだからかな?
888: 教えて 
[2020-01-21 00:14:52]
理事会の支援業務って具体的に何ですか?
889: 匿名さん 
[2020-01-22 14:45:32]
管理会社の主な理事会支援業務は、管理規約の内容を重視し、理事会役員に管理組合運営の助言を行って支援することです。
理事会の開催、運営として、
*理事会の日程、通知、連絡
*理事会議事に係わる助言、資料作成
*理事会議事録案の作成
が、有ります。
892: 千葉の住民 
[2020-01-23 14:08:46]
879>882>884>887>
我がマンションの住友不動産建物サービス 千葉エリアの管理委託業務の実内容は、以下のとおり。
①勤務態度が悪い管理人(喫煙、居眠り、子供の入室、漫画読書、清掃巡回は適当)に、注意してるのか?、改善されてない
②フロントは理事会で来館しても見回りしない。至るところが、汚れている
③清掃・現場の管理は、管理人と清掃員に丸投げ
④管理組合 理事会の意向を無視、めんどうな事はやらない
⑤当然、居住者の意見・要望は無視
⑥管理規約など無視、中身が解ってない
⑦点検・工事の下請け会社への口利き量(やたら高い見積り)で、利益獲得か?
⑧管理人とフロントは、我がマンションの事など、全く考えてない
900: マンション比較中さん 
[2020-02-12 17:39:39]
[No.890~本レスまで、 以下の理由により一部の投稿を削除しました。管理担当]
・個人を特定した中傷
・スレッドの趣旨に反する投稿
・削除されたレスへの返信
901: 匿名さん 
[2020-02-15 22:40:21]
多くのベテラン社員が退職して未経験者や経験が浅い社員の比率が上昇しており、マンション管理の質が低下しているらしいです。これで『マンション管理のパイオニア』と言えるのでしょうか?
902: 匿名さん 
[2020-02-18 22:22:07]
うちの管理について
①勤務態度が悪い管理人(居眠り、清掃巡回はなし、何も答えられない。何しに来ているのかわからない。プロ意識はなし。
②フロントは理事会で来館しても見回りしない。ど素人。債権管理もでたらめ。
③清掃・現場の管理は、清掃も適当、管理人ど素人。近所トラブルも対応全くできない。
④管理組合 理事会の意向、居住者の意見より、フロントのNはお祓い、家族のバカンス重視。
⑤当然、居住者の意見・要望は口と行動はまるで真逆。何もしない。
⑥管理規約など無視、中身が解ってない
⑦点検・工事の下請け会社への口利き量(やたら高い見積り)で、中身もわかっておらず、
会社の利益のみ、責任を取らない手法で、管理組合を騙している。
⑧管理人とフロントは、我がマンションの事など、全く考えておらず、資産価値下落。
社長は利益率のみを考える人事と思われる。
 
903: 匿名さん 
[2020-03-31 16:06:36]
うちもそう
904: 京都の住人 
[2020-04-01 01:21:15]
うちもだいたい同じ。

マンションがだんだん汚くなっていってます。

理事会のサポートをするのがお仕事ってわかってない。

管理組合にある申し入れ(隣の建物の騒音について静かにしてほしいと申し入れ)をしら、組合への申し入れ書を勝手に組合ポストから出して読んで、住友社員が組合を通さずに、直接個人に「それはできません」と連絡してくる。
管理組合にお願いしてるっちゅーねん!

住友は管理業務を行うより、自分たちの仕事を少なくしようとばかりしている。
特に定型外業務はしたくないみたい。たとえば外部への交渉などは、やる気なし。
・・・っていうか、何もしたくないみたい。

住友が書いた組合の議事録に書いてあることを確認すると、「あの議事録は個人的なことを書いただけだから」とわけのわからんことを言ってくる。
個人的なこと? 組合議事録に? あなたが書いた組合の議事録でしょうに!

何か指摘すると住友の管理員のせいにする。

管理員も管理規約をわかってなくて、規約を説明すると「わかってるけどねえ」とか言って見て見ぬふり。突っ込むと仕舞いには見てないとトボけてくる。
わかってないのか、わかっててやらないのか。
なんじゃ、そりゃな感じ。

管理を委託されてるという意識がない感じですね。
909: 職人さん 
[2020-06-01 08:55:42]
③近所のトラブルって何? 何でもかんでも管理会社が対応すると思ってる? 管理会社の業務でもないことでもイチャモン付けてないかまずは確認したらいいのではないでしょうか。
910: 匿名さん 
[2020-06-01 09:32:13]
分譲マンションの住民は管理会社の仕事を理解していない。
管理委託契約書くらいは一読してほしい。
912: 匿名さん 
[2020-06-11 21:23:29]
ネームバリューの傘の下にいるので麻酔が効いているのでしょう。
なら別の大手に切り替えれば良い話。
管理会社にしても組合にしても所詮、商売上での契約だしね。
担当者ガチャも外したら大変
914: 職人さん 
[2020-06-12 23:42:51]
910>
そうだよな。何でもかんでも管理会社がやると思っているバカ居住者が多い。契約内容を理解しろ。契約内容でないので依頼事項を断ると管理会社を変更するぞと脅迫するからな。経済***みたいな奴がいる。煽り運転の宮崎みたいな奴もいたな。
915: 職人さん 
[2020-06-13 00:17:26]
912>
どこも同じ。管理会社を変更するのでなく、
委託契約通り仕事をやらせるように依頼する方が良いぞ。
916: 匿名さん 
[2020-06-14 09:41:38]
どこの管理会社も同じ =⇒ 管理組合に合わせて手を抜く
委託契約書通りの仕事は、やらせるのではなく、やるのが義務です。

大きな勘違いしている管理会社が多すぎ、利益追求に走り過ぎている。
近い将来管理内容もAI化によって全て白日の下にさらされることになる。
今の内にしっかりスキルアップすることだ、
917: 匿名さん 
[2020-06-14 10:22:33]
管理委託費で委託費が高額順に示すと。
1、清掃費(定期、特別清掃含む)
2、管理人人件費
1+2が委託費の半分以上を占める。第一に削れる業務は管理人業務
918: 匿名 
[2020-06-14 10:31:14]
管理会社を変更することって可能なんでしょうか?
919: 匿名さん 
[2020-06-14 10:58:59]
可能です。

総会の上程の段取りは、
数社の相見積⇒絞り込み⇒理事会で決定(⇒説明会)⇒総会に上程(過半数×過半数)4分の1以上の賛成

現管理会社はいろいろ妨害すると思いますが、フロントを同席させないこと、3か月前に解約通知をすることで違約金は有りません。

理事会で決定した会社は積極的に手助けしてくれますので、そこに行きつくまでの理事会の熱意と思います。
(注;管理会社は、お金に弱そうな理事にすり寄って卓袱台がえしをさせる事が往々にあり、理事会決定までが勝負です)
921: 匿名さん 
[2020-06-16 17:35:01]
>>918 匿名
貴方が理事長になって理事の過半数の同意を得て臨時総会を
開催して出席者の過半数の賛成で3か月後に変更できる。
理由はもっともらしい理由でOKです。
その件で契約違反等で告訴されることはありません
922: 匿名さん 
[2020-06-27 01:06:00]
西新宿界隈が巣。新大久保や大久保界隈、しょんべん横町の
立ち飲み屋で見かける連中です。
924: 匿名さん 
[2020-07-09 17:20:33]
>>917 匿名さん 2020/06/14 10:22:33
賛成します。この方法を実行できればほぼ管理組合主導型の組合運営に最も近ずくし現実的です。
試してみる価値はあります。浮いた経費を有効に活用しましょう。
清掃業務(日常清掃・定期清掃)を組合直で清掃業者と委託契約をする。方法も有意義です。これでもかなり節約できます。
これを試されて成功したら次のステップへ進めればいいでしょう。
928: 匿名さん 
[2020-07-10 08:24:56]
コロナ対応時の管理人業務費用について、管理人業務時間が1/3に時短になっているにもかかわらず、全額請求してきました。あきらかに民法536条違反です。改めて、あくどい管理会社だと思います。全国の住友不動産建物管理物件でも同様でしょうか。ちなみ、当方は都内の物件です。
938: 匿名さん 
[2020-08-11 16:45:58]
>>928 匿名さん
同じくです。こちらは都下の物件ですが、総会でも組合員から質疑がありました。
決議事項では無かったため、次期理事会への持越し課題になっています。
担当者の話では「他物件でも同様の意見が出ているところもあるが、予測不能の事態
であったので、多くの物件では了解いただいた」的の趣旨の説明がありました。
953: 匿名さん 
[2020-09-25 18:11:11]
[No.905~本レスまでは、スレッドの趣旨に反する投稿、および、他の利用者様に対する嘲笑、煽り発言のため、削除しました。管理担当]
954: 匿名さん 
[2020-09-25 18:13:21]
>>938 匿名さん
重説や管理委託契約書のどの条項を引用しての回答なのでしょうか?年末年始等定められたこと以外は勤務日数計算ですよね。契約上、他マンションが了解すれば従うことになっていれば仕方ないですね。1番の問題は管理会社ではなく、無茶苦茶な管理会社理論に押し切られたままこのサイトでしか愚痴れないあなた方ですね。
955: デベにお勤めさん 
[2020-10-16 05:01:06]
>>928 匿名さん同様の物件ありますよ管理員夫婦ほとんど仕事しない

956: 匿名さん 
[2020-10-16 11:08:17]
コロナウイルス対策で何故今時住み込み制度の管理員が必要なのか再雇用なのも
おかしな話で同じ人物だと慣れ慣れしく緊張感がない
957: 匿名さん 
[2020-11-06 02:36:59]
管理組合によっては管理会社より役員特に理事長など恩恵を受けてる所もあり
住み込み管理員などはよほどの事がない限り管理会社の言いなりで区分所有者
の事など下手するとクレーマー扱い管理員の勤務態度悪くても人手不足なのか
知らん顔うちのマンションなんか管理員おばさんが嫌で引っ越して出て行った
人何人もいる
958: 匿名 
[2020-11-27 15:59:42]
人の悪口陰口ばかり言ってた住み込み管理人
通勤制にすべきコロナウイルスが蔓延しても
呑気に仕事しないしてるふり
959: 匿名 
[2020-11-27 16:43:23]
コロナウイルスでまだまだ不安定などの
状況で今日本でも感染者増えている
住み込み管理人夫婦が外出した時に感染
しない確率高いうちのマンション住み込み
だが夫婦揃って外出が多く
管理人夫婦がコロナウイルスに感染しない
保障はできない特におばさん管理人が
口が軽いおしゃべり好き要は人の陰口好き
勤務中もマスクしていないことが、多く
どこで感染するかわからない
せめて通勤制にすべき管理組合は管理人
おばさんの忖度ではなく区分所有者の
安全を考慮すべきコロナウイルス関係の
貼り紙はほとんど貼ってなくごみ置き場
の液体洗剤や紙袋などごみ置き場に
置くななどとやかましい貼り紙が目立つ
清掃員も二人いて何をしてるのか疑問
管理費無駄削除できる費用あるはず
960: 評判気になるさん 
[2020-12-05 21:36:19]
>>956 匿名さん
住み込み管理員は不要です。
通勤管理員に変更するだけで翰林業務費が半額位になります。
午前勤務なら30%位になります。
961: 評判気になるさん 
[2020-12-05 21:39:36]
>>918 匿名さん
簡単です。
管理の質も変わらず(良くなる可能性もある)管理委託費が安価になります。
962: 評判気になるさん 
[2020-12-05 21:49:00]
>>917 匿名さん
その通りです。朝ちょこちょこっと掃除をしてその後は管理室に閉じこもっている。
外から見えない管理室では奥の方で寝ている管理員もいる。
管理員業務は、午前中で十分です。一日勤務は必要ありません。

963: 評判気になるさん 
[2020-12-05 21:59:12]
>>904 京都の住人さん
あんさん管理の勉強をしなはれ
明後日の方向を向いてますぞ
これじゃ担当フロントはかわいそうだ。

ここのフロントじゃありませんよ。
通りすがりの他社フロントです。
964: 千葉の住民 
[2020-12-22 14:19:54]
清掃員より勤務開始時間が、1時間遅い管理人。管理委託契約書で定める管理人の業務「鍵の保管および貸し出し」を、19年間、清掃員は管理事務室に入って、鍵を取って、作業。これを、無視した住建サービス、それでも、管理会社か!?
965: マンション掲示板さん 
[2020-12-22 15:09:29]
うちのマンションは幸い住み込み悪質管理人
夫婦が住人の部屋の鍵を管理してない
良かった留守中何をされるのかわからない
気に入らない住人の部屋の電話調べ
無言電話して嫌がらせする管理人
管理会社に苦情言ったけど逆ギレされた
許されることと許されんことがある

[一部テキストを削除しました。]
966: 千葉の住民 
[2020-12-23 14:51:15]
悪質管理人夫婦には、困ったものですね。管理委託契約書の内容なども、でたらめで、やってないのでは!??管理組合の役員とフロントを巻き込んで、業務姿勢の不良を指摘する攻撃しかないのでは、、、
967: 評判気になるさん 
[2020-12-24 00:36:27]
住み込み管理員は不要です。まずは管理会社を替えずに通勤管理員に変更して様子を見てはいかがでしょうか。
969: マンション掲示板さん 
[2020-12-26 06:24:41]
[No.968と本レスを、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]
970: 翻弄迷惑かけられてる人 
[2020-12-31 15:28:13]
品川区の分譲マンション住み込み管理員夫婦普段から仕事もしない
気に入らない住人の悪口ばかり言って悪影響管理員室のドアの横に
お正月飾りをぶら下げてる 12月30日管理員室の中で私の名前を
呼びつけいなくなってほしいなんて言ってた聞こえました
大きなお世話です こっちはマンション買ってんだ雇われ管理員に
言われる筋合いではありません 
971: 匿名さん 
[2020-12-31 15:36:42]
>>970 翻弄迷惑かけられてる人
住み込み管理人にも人権はあります。
経緯を説明してください。
972: 千葉の住民 
[2021-01-09 17:31:18]
>>966 千葉の住民さん

1年掛かりで、勤務態度の悪い管理員は辞めさせたが、最低賃金に近い時給では管理員の募集(週6日勤務)ができず。近くに引っ越した社員を管理員にさせるために、週休2日制を導入計画し、理事達を丸め込み、居住者の意見も聞かず、総会に上程する予定。その言い訳が、「働き方改革だと!?」馬鹿言ってるんじゃない!また、汚くなる。居住者無視の住建サービス、今度、俺が理事会の役員になった時、管理員と称する清掃員(管理業務兼務)は代行2交代制に代え、あらゆる金額を下げ、フロントを変えるか!楽しみだ。
973: 匿名さん 
[2021-01-09 19:03:15]
>>972 千葉の住民
通常は週休二日制ですが。
974: 千葉の住民 
[2021-01-12 14:55:59]
>>973 匿名さん
当館は、110戸余りで、管理人1人通勤勤務、38時間/週ですが。別に清掃員1名 3h/日×4日/週 がおります。
管理人は、7h/日で5日の35h/週にすべきでしょうか?
975: 匿名さん 
[2021-01-12 18:55:19]
>>974 千葉の住民
清掃員は必須ですが管理人は不要です。無駄。
980: 評判気になるさん 
[2021-01-31 10:02:30]
>>975 匿名さん
管理員(管理員業務)は組合員でやると言うことですよね。
管理員業務をフロントにやらせないで下さいよ。ってか絶対にやらないですからね。
(通りすがりの他社フロントより。)
984: 千葉の住民 
[2021-03-08 06:27:04]
>>980 評判気になるさん
「管理員は、管理委託契約書の内容(管理業務の内容、清掃業務内容)など、解らなくていい 」と、フロントSは理事会の席で、言い放った。住友の管理業務なんて、そんなものです。呆れます。
985: ご近所さん 
[2021-03-08 07:36:39]
>「管理員は、管理委託契約書の内容(管理業務の内容、清掃業務内容)など、解らなくていい 」
分かると都合の悪いことがあるのでしょう。
管理会社側の管理員は裏業務としてスパイ業務がありますからね。
管理委託契約書の内容自体もよく吟味しないと、管理組合に不利で管理会社にとって有利なように作られている。
988: 評判気になるさん 
[2021-03-25 22:04:59]
[No.976~本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿のため、一部の投稿を削除しました。管理担当]
989: 評判気になるさん 
[2021-03-29 17:09:39]
>>988 評判気になるさん
真実を話す隠蔽してんのか
990: 千葉の住民 
[2021-03-31 20:33:20]
「全部屋の鍵番号と引渡し個数の一覧」を設備業者や居住者が閲覧できる設備取説ファイルに放置してます。私は、それをみました。我が家の鍵番号を、確認しました。鍵番号を知れば、誰でもネットで他人の鍵を造れます。管理会社フロントS曰く、「どこのマンションも放置してます」セキュリティ・コンプライアンスを出来ない、やらない、住友不動産建物。呆れます。それで、管理会社!??
991: 都内の管理人から誹謗中傷被害者 
[2021-04-01 12:30:01]
コンプライアンスなんてしません
私の住んでいる分譲マンション
清掃適当電球交換やらない
下らん子供達にお菓子をくばる
992: 評判気になるさん 
[2021-04-03 21:09:51]
最低賃金で働く管理人に何を求めているんだ。居るだけで充分じゃないのか?
最低賃金と云うことは「最低の仕事をしろ、平均的な仕事などするな」ってこと

平均的な仕事をして欲しければ平均年収程度の給料を出さないとまともな人間は来ないよね
993: 都内の管理人から誹謗中傷被害者 
[2021-04-04 16:55:48]
ふざけんじゃねえ管理規約で電球交換
も記載されてるそれも放置してやらない
994: 評判気になるさん 
[2021-04-04 18:05:07]
この会社の募集を見てみなよ
本当に最低賃金で募集しているから

それじゃあまともな人材は集まらないよね
もっと高い賃金で募集するように話を持ってってみたら?
995: 評判気になるさん 
[2021-04-04 23:19:48]
>>974 千葉の住民さん
清掃員もいるのなら管理員は午前中だけでいいです。
同業他社フロントより。
996: 評判気になるさん 
[2021-04-04 23:25:43]
>>910 匿名さん
そうだな。
何でも管理会社がやると思っている組合員が多すぎ。
やらないと粘着しつのクレーマー化し
その対応をするための無駄な貴重な時間が割かれ、
本来やるべきことが後回しになり、
他の組合に迷惑を掛けることになる負のスパイラルを繰り返す。
疲れたフロントは辞めていく。
997: 千葉の住民 
[2021-04-12 14:39:06]
>>995 評判気になるさん

有り難うございます。
参考になります。
998: 千葉の住民 
[2021-04-12 15:01:06]
>>990 千葉の住民さん
まだ、あります。「全部屋のメールボックスの暗証番号と操作方法」「全部屋の宅配ボックスの暗証番号」も、設備業者や居住者が閲覧できる設備取説ファイルに放置してます。管理会社フロントS曰く、「どこのマンションも放置してます」セキュリティ・コンプライアンスをやると言ったがやらない。出来ない、住友不動産建物。呆れます。それで、管理会社!??
999: 千葉の住民 
[2021-04-12 16:44:50]
>>990 千葉の住民さん
まだ、あります。「全部屋のメールボックスの暗証番号と操作方法」「全部屋の宅配ボックスの暗証番号」も、設備業者や居住者が閲覧できる設備取説ファイルに放置してます。管理会社フロントS曰く、「どこのマンションも放置してます」セキュリティ・コンプライアンスをやると言ったがやらない。出来ない、住友不動産建物。呆れます。それで、管理会社!??
1000: 口コミ知りたいさん 
[2021-04-20 21:01:28]
>>992 評判気になるさん
その解釈なら他探す方が自分にとっても会社にとっても幸せになれると思いますよ。

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