住友林業ホームテック情報交換スレッド

[申込予定さん]

住友林業のリフォーム専門会社です。
色々ネット上で調べてみました。新築そっくりさんなどは割合評判が読めたのですが
住林ホームテックについてはなかなかありませんし、ここにもスレッドがなかったので
立ててみました。結局のところは担当と、施工業者によるんでしょうが、少しでも評判が
聞いてみたいです。どんな意見でもよろしくお願いします！

[411: 匿名さん]

レベル低いでしょ。
話大きくして、こじれさせて。
職人さんに挨拶もできない監督だぜ。

そんなやつ、仕事できるわけないだろ。
大学出てブランド思考で入社してだけでしょ。

[412: 施工業社]

上から目線の会社。

[413: 匿名さん]

会社第一、個人売上第二、お客第三の会社です。

上から下まで外部講師を招いて、会社とは地域に何をすべきか、研修をしなさい。

[414: 周辺住民さん]

その通り。いつも感じてます。

[417: 匿名さん]

この会社、請負契約とは何かを惚けている、設計変更あるなら一部設計変更をお客と契約結びなさい。

全くけしからん。

[418: 名無しさん]

追加変更の施工料金は業者には無し。
やってられません。

[421: 匿名さん]

ホームテック評判悪いね、良いとこ無しとは思わないけど。

社員さん、社印でないよ(笑)肥やしにして働けよ！

[422: 周辺住民さん]

ホムテはね、メーカーを通した仕事の職人にはうるさい。
ベッタリくっついている建築関係の直の業者には仕事のへまもナアナアで収まる。

で、大したことないような問題でもメーカー、業者集めて緊急会議。

職人からしたら、やってらんないようなことも言われる。
それがホムテ。
そしてそれにビクビクしてるメーカーかな。
下請けになにげナーイ圧力。
これじゃぁ、業者もいい仕事しないよね。お金は安いし(直でお仕事いただいてる方は違いますよ( ＾ω＾ ))。

[423: 通りがかりさん]

[No.～303本レスまで、情報交換の阻害、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[424: 匿名さん]

投稿者さん、支店名書き込みは出来ないですか、せめて地区くらいは書き込んで下さい。

[425: 名無しさん]

ていうか、契約違反の制裁もあるしね。そんな取引契約してないのにって言うのもたくさんある。どこのメーカーもあるでしょ。
>422と同意見。

この業界、よくわからない。

[426: 匿名さん]

仕事が遅い‼
無駄話が多い‼
ボッタクリですか？
システムよくわかりませんが職人ならプライドもって仕事したら？
工期に合わせてこっちもやってるんだからプロなら工期守ろうよ‼

[427: HMにお勤めさん]

>>426 匿名さん

そうですよね。
高いお金だしてお願いしてるのにね。

[428: HMにお勤めさん]

>>424 匿名さん

ひさびさに見たので返信遅れました。


東北地方です。
もう。おわかりになるでしょ。

[429: 口コミ知りたいさん]

柏支店の情報誰か分かりませんか。

[430: 通りがかりさん]

まあ、ここで勤務している人は新卒ではなく、大部分が他業種からの転職組だからね。。
期待するだけ無駄だよ。

[431: 匿名さん]

ほぅ、どうやって知りえたのか気になりますね

[432: 匿名]

ホームテックの建築関係の業者なのか迷惑かけすぎ我が家・車は埃まみれ騒音（テレビの音も聞こえない）　あげくのはてに1日家の前にトラックが止まるので車を退けてください　ふだけた業者（何様）ホームテックの仕事上前に止めれば楽なだけそれに協力する義務なし　大きな声でしゃべるな！ここは住宅地で工事現場ではありませんもう少し考えて行動しなさい。

[433: 匿名さん]

ここでリホームしました、その結果について皆様にお知らせします。

営業員から工事担当課まで、お客の事は考えないで仕事を完了させた、他所に仕事は頼みなさい。

[434: 匿名さん]

433のリホームした所は都の隣の県です、不良な箇所は竣工検査立合の時は見えない所でした、数年経ち発見してある程度直しました、生活して居るから全部直せないのです。

頼んでしきりに反省です。

[435: 匿名さん]

ホームテックさんに聴きたい。

(1)フローリングの色褪せが早い。

(2)発泡断熱材が縮んでスカスカです、隙間から冷気、暖気がはいります。

住友林業さんでもいいから答えて下さい。

公開して聴いみたい。

[436: 評判気になるさん]

>>435 匿名さん
0120370222
ここに電話して文句いえばいいじゃん
なんでこんな所にかきこんでるの？自己満足？

[437: 周辺住民さん]

>>436 評判気になるさん
ほぼほぼ、きちんとした対応なんてしないでしょう。
認めないんじゃないの？

[438: 評判気になるさん]

>>437 周辺住民さん
いやいや、コールセンターか林業ホームページに問い合わせれば一発よ
マジな話これ覚えときな。
前にも問い合わせしてたら対応放置扱いで担当者は本社に呼ばれるから。

住友林業はお客様最優先がモットーだからね

[439: 匿名さん‐評判気になる]

>>438 評判気になるさん
そうなの。ありがとう。

家も、電話しようと思ってたの。

[440: 通りがかりさん]

そうか…
ホームテックの担当者は、客が言っても聞いてもらえないけど、本社に呼ばれて言われると聞いてもらえるのかぁ…。
反対からいうと、本社から言われないと動いてくれないんだ。

[441: 匿名さん]

>>436 評判気になるさん

ここで自己満足しても意味がない、現物見せて抗議と理由を聞いてますが満足な回答はありません。

あんたはホームテック社員さんですか。他人を刺激するのは止めようね。

住友林業本社の上の人に伝えたいだけです。

[442: Bigduddy]

今の家は住友林業で新築したので信頼していたのに、とんでもない会社で後悔しています。
工事中の要望やクレームを伝えようにも支店は定休日だらけで営業日も営業時間が短いし、留守電で案内されるコールセンターも支店並みの稼働時間で通じないので、一日中家で暇をもて余している人以外は付き合えません❗

[443: 匿名さん]

442さん、それは災難でしたね何処の支店でしょうか、地区で結構ですから教えて下さい。

僕は東の渋谷と過去に言われた所で、高島屋が近いホムテ支店にリホ頼みました。

結果は良く在りません。

[444: 名無しさん]

>>424 匿名さん
406ですが、北関東の支店です。地方は県に一つしかないからすぐにわかっちゃいます。実話だから誹謗中傷ではありません。

[445: 評判気になるさん]

>>443 匿名さん

伝えて何をしたいの？
林業のホームページにかきこんでみれば本社の上の人に伝わるからやってみて損はない
その担当者はホームテックの専務取締役 工事のトップ 林業の執行役員から事情聴取うけると思うよ

[446: 評判気になるさん]

>>440 通りがかりさん

客が言っても聞いてもらえないものは、貴方からは費用をいただけないけど
下請け使わないといけなくて金がかかるからです。
工事担当者は補修申請出すのも手続きめんどくさいので
うるさいお客様でなければのらりくらり逃げるのです。

補修申請をあげずに、工務店に違う現場分でその費用払うからという
通称借金と呼ばれるものは、今は非常に会社自体も厳しくなっており
全国の担当者は完工後に原価がかかるものからは避けたいと思っているはず。

ちなみに、保証書に記載されている
瑕疵担保責任があるのは引渡から2年間なはずなので
ユーザーが文句つけて無償で直してもらうとしたら、会社が動くのはその期間まででしょう。
それ以上温めていたら、大きく騒がない限り泣き寝入りだよ

[447: e戸建てファンさん]

>>446 評判気になるさん

協力業者から言わせると、違う現場で払うからと言ってもろくにお金なんてでないよ。
鑓

[448: 匿名さん]

知り合いからT京サウス支店の担当者は最悪だったとさんざん愚痴を聞かされたよ。

[449: 評判気になるさん]

>>447 e戸建てファンさん

そうですよね。
本社が予備費カットしてきたんで、工事担当者の他で払うからは詐欺に近い予算状況なんです。
大型現場なんて現場見たくないのが本音
新業務フローめんどくさいし
塗装とかパックの水回りが回転早いし金の心配いらないしそれだけでいいよ

[450: 名無しさん]

住友林業ホームテックはこれだけ悪いところ出たら隠れた物はもっと在ると言う事ですね。

何処にリホーム依頼しようかレスを見たら結構評判悪いね、ここに施工依頼するのは辞めました。

情報提供された方有り難う御座いました。

[451: 匿名さん]

これ以上、被害者がでないことに貢献でき、幸いです。

[452: 424です御苦労様です。]

>>名無しさん
僕はリホームだから金額は小さな額です。
営業員は線の引ける会社で売のチビが来ました、不味い事は下から上まで知らないと思い
騙すのです。

回答有り難う御座いました。

[453: 名無しさん]

452は東京駅から近くの支店で事実の事象です、営業員チビちゃんから、課長さんまで見てますよね。
施主を上手く騙したと思わないで下さい。

[454: リフォーム検討中（東京）]

17年前に住友林業で家を建てました。

先日、ホームテックの営業が来て
「お宅の屋根が不良品であることが発覚した。屋根メーカーに無償で修理を行わせることになったが、足場代はメーカーに負担させられないので払ってほしい。また、どうせ足場代を払うならついでに外壁もメンテナンスしてはどうか？」
とのことで、17年間今まで全くアフターフォローも無かった会社にしては、心を入れ替えずいぶん親切な会社になったのだなと感心しました。

そして、後日出てきた見積もりも大幅値引きをしてくれたそうで￥220万円也。

さて、どうしたものやらと考え中です。

[455: 名無しさん]

454さん、工事費はボッタクリですね新宿の暴力バーの様な感じがします。

何処の地域か漠然とで良いから教えて下さい。

[456: リフォーム検討中（東京）]

455の名無しさん

やっぱり、ぼったくりですよね。
で、結果的には外壁のリフォームをそろそろしなきゃいけないとも思いますので、知人の工務店に見積もりなど相談してみます。

また、ホームテックには、見積もりの詳細などを確認しながら、顧客をだまそうとする姿勢を反省させる為にも、ずるずる引き伸ばしながらいろいろ追及してみます。

もう少し、結果が見えてきたら地域を明らかにしたいと思います。

[457: e戸建てファンさん]

>>454 リフォーム検討中（東京）さん
屋根が不良品なら、足場代もただでしょ？

なぜそんなに高いって？
施工管理費やら労務管理費 廃棄物処分代やら いろいろあるし、そうしなきゃ会社はやっていけませんよ。

たべもの見たいに特価ひんなんてないのよ。

たべものの買う感覚でリフォーム出来たらどれだけ安くてお得感あるかなぁ。
例えば、
高いって言うけど足場なしで屋根ペンキ塗られてたらどうなると思います？

安く仕上げたいのはわかるけどね。

話それたね。

でも、協力業者はもっと安いお金で仕事してます。追加料金もでないよ。

施主さんの好きなところで工事どうぞ。

[458: リフォーム検討中（東京）]

e戸建てファンさん

“屋根が不良品なのは屋根メーカーの責任で無償だけど、足場は足場業者に発注するので費用が掛かる”というのが、ホームテック営業マンの言い分でした。
私も、屋根も足場も住友林業の責任なので足場代も無償では？と思っています。

確かに、特価なんて無いですよね。
特に人件費などは、急に下がったりするはずないですものね。
“特価”に見せかけた体の良い売込みだと思います。

ちなみに、費用220万円のうち足場代は約36万円でした。
2F建ての床面積20坪の家にしてはどうなんでしょうか、いろいろ調べてみます。

協力業者さん目線でのご意見、参考になります。
ありがとうございました。

[459: 名無しさん]

>>457 e戸建てファンさん

あんたは会社の回し者か！

[460: 匿名さん]

足場代出せなんて，おもしろいこという営業だね。
一休さんみたいに
「じゃあ足場なしで直してくれ」って言ってみたらなんて返すんだろう？
試しに言ってみてほしい。

ホームテックは世間知らずの見積りだよな。
平気でよそより200万円くらい高い見積もりだしてくる。
でも，本人たちはこれが正価で，ぼったくってるって意識はないのがすごい。