suumoカウンターってどうですか？

[購入検討中さん]

【名古屋・東海の新築マンション掲示板からマンション雑談板へ移動しました。2013.7.26　管理担当】

[201: 通りがかりさん]

最近、スーモカウンターのCMが多いねえ。「分からないことはプロに聞いてみよう！」だなんて、どこの誰がプロなんだ？毎回毎回、適当なマニュアルヒアリングしかできないお姉さんがまさかプロだなんて無いよな。頼むからもっと勉強してヒアリング能力を高めてくださいよ。リクルートの看板が無かったらただのお姉ちゃんなんだからさあ自覚してよ。

[202: 名無しさん]

家建築など何も知らないおばさんたちが歩合制でやってるだけですよ、契約したら工務店が税込み総額の5％スーモに支払いです、以前は入口に本当に無料ですなんて看板を出してました、大手のハウスメーカーは優遇されているみたいです、バカをみてるのは中少の工務店だと思います、
税込み5%払って利益は出ませんよ、雑誌にも掲載刷るのに1回120万?4回出しスーモに支払い、全て施主が負担
するのと同じだと思います、

[203: 名無しさん]

スーモに行くのは世間知らずバカばかりです、
来たお客さんを裏でなんと言ってると思いますか、
あだ名をつけてよんでますよ、総額の税込み5％支払い
リクルートは人が生まれてから死ぬ迄のサービスを
目指してる会社です、

[204: 匿名さん]

将来的に戸建てが欲しくて、知識や文献を広めるために講座に参加したのですが、
講座とは名ばかりでマンション購入を進められ、モデルルームの見学を進められました。
モデルルームの見学を申し込んだまでは良かったのですが、
台風のせいで時間が急遽変更になり、キャンセルの有無を問われ、
時間の都合が合わなくなったのでキャンセルしたのですが、
その連絡がモデルルーム側に伝わっておらず、
無断キャンセルしたことになっており、
モデルルーム側の人間に酷く文句を言われ、
もう予約は受け付けないようなことを言われた。
またスーモ側の担当者はメール連絡の際、平気で自分の名前を間違えるし、
それを指摘したらスルーされるし、
本当に酷かった。

[205: マンション検討中さん]

>>203 名無しさん
来たお客さんを何て呼んでるんですか？
リクルートは葬儀屋でしたっけ？

[206: 匿名さん]

スーモカウンターそんなかんじなんだ…
知らなかった…

[207: 担当者]

マジで、あくどい商売ですね。

[208: 匿名さん]

スーモカウンター行くよりスーモ雑誌の方が詳しく書いてあるよ

[209: 通りがかりさん]

住宅営業してます。毎週、スーモからのお客様をご案内しています。いつも疑問に思っているのは、この方たちは何故にスーモカウンターに行ったのか？何故にプロでもないお姉さんの話を信用して各社を回るのか？何故に紹介料の発生を考えないのか？などなど、真面目な顔してご案内は差し上げておりますが内心は、お気の毒なお客様だと思ってます。100万円、150万円も相場より高額なお支払いをされていることも知らず…。リクルートも少しは考えないとあの程度の仕事で5%の紹介料をよこせだなんて、ぼったくりとしか思えない商売だと思いますね。

[210: 匿名さん]

スーモは対人の広告業
何かネットで買う場合、希望の予算、条件検索しますよね。それと同じです。

展示場の家賃だけでも1社につき月700-1000万円
その家賃代も坪単価に含まれていますよ。

スーモでの紹介は、お客様も要望にあった会社を見学でき、
かつ私たちもその期待に応えられる。

一番もったいないのは、
ネットの意見に翻弄されて時間を無駄にすることですよ。
自分で見たもの聞いたものを信じてください。

[211: 評判気になるさん]

こちらの口コミ通りですね。5%の紹介料は本当のようです。しかも、坪50万ほどの中クラスのメーカーは販売価格にのってる模様。それなら、大手さんに直接いって値引きお願いした方がお得でしょうね。

[212: 評判気になるさん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[213: 購入経験者さん]

この記事とか見ると、実際は紹介料とかないようですね。


【検証】スーモカウンターは本当に良いサービス？
https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/%e6%b3%a8%e6%96%87%e4%bd%8f%e5%ae...

[214: 名無しさん]

>>213 購入経験者さん

>>204 匿名さん
私は電話でコールセンターで予約を取りました。そしたら、スーモから電話がきて、『お値段2000万以上からじゃないと、メーカーも工務店も紹介できません』と言われました。女性の方でしたがかなり高圧的な言い方。信頼できません。

[215: 匿名さん]

個人的に感じる問題は3点。

1 スーモカウンター経由で契約すれば住宅会社から5％のキックバックがスーモに支払われる。よってメーカー施主への値引き幅がなくなる。

2 素人がマニュアル通り接客して誘導したい会社に案内するという全く公平ではないバイアスだらけの紹介。

3 カウンタースタッフの中には、住宅展示場ではアンケートを書くな、と言っている。なぜならもちろん住宅展示場きっかけでは紹介料が自分らに入らないから。
彼らは自分たちきっかけの紹介者をつくりたい。

この話がなぜもっと問題にされないのか不思議。
住宅業界も経営を考えると頼らざる得ないから表向きな悪評はたたないんだろうね。
こんなニッチな掲示板だれもみやんやろ。
Googleマップとかのレビューにこの事実をかけよなー。

[216: 通りがかりさん]

住宅にしろ、保険にしろ、引越しにしろ最近は、無料紹介と名打つサービスは多々ある。そのサービスの良し悪しは別にしても住宅は金額が金額だけに紹介料%が他業種と同じであったとしても金額の桁が違ってくる。住宅会社からすれば紹介料として100万円以上を支払うことになるわけだから販売価格にその分をオンするか紹介料の発生により通常ならば容易く出来るサービスが出来なくなるのか…。どちらにしろこのサービスとやらは施主に不利な要素しかみえないよな。

[217: 通りがかりさん]

スーモカウンターは客を見てない。千葉でア○工◯店で契約をしたが、工事はきたない。
要望どうりに作られてない。メーカーは対応がカスなので、スーモに言ったが音沙汰なし。
何の為の紹介料だ？スーモ使って新築戸建失敗って笑えない。
千葉方面スーモの担当が他のメーカーよりも異常に押すから決めたのに。
購入条件が優遇されないなら、自分でメーカー探せば良かった。

[218: デベにお勤めさん]

ローカルな住宅会社勤務だけど、スーモには出してない。
１％くらいならまぁ妥当かもしれないけど５％は高すぎ。

しかも来る人みんな４～５会社検討するから、見込み薄めのお客さんも多くなるし
無料プラン無料見積の数が多くなって経費かさむ。ってことでスーモ掲載はやめた。
行く方も情弱だし、それに漬け込むリクルートがなんだかなーと。

[219: 匿名さん]

一条さんてスーモカウンターに加盟してないのですか？住宅メーカーの販売棟数でも上位にいると思うのですが。何故、加盟してないのでしょう？
スーモのスタッフさんは敵のような説明で引きました。

[220: 通りがかりさん]

それを必要としないで経営が成り立つ企業ならば利益を蝕むスーモなどとは提携しないでしょう。受注好調なタ○ホームも提携をやめたようですよ。この先はスーモ様の経営もヤバくなるのては？と思いますね。その為なのか最近、CM数が多くないかなあ、、、？

[221: マンション掲示板さん]

情報を得る場としては利用価値あるかも。
目的は建築会社からの紹介料5%を確実にいただくこと。よって、紹介した会社で契約してもらえないパターンが最悪。そのため、中立といいつつ「二枚舌」で両方と連絡を取り合いながら斡旋に精を出すことでしょう。無料には必ず裏がある。
5%は高過ぎ「その分を上乗せしないと」
やっていけない。

[222: マンション掲示板さん]

スーモカウンターを利用すると見積りに紹介料分を上乗せ!?
これが現実か。やはり本当の口コミから業者選びした方が良いのかな
自力で探してくしかない？
そうなんだ…
でも面倒くさいんです

[223: 通りがかりさん]

今は情報が多すぎて中々良い会社を見つけることが難しいですよね。今は宣伝費用をかけずに工夫している会社も多いはず。地域のSNS等で情報を得るのもいいのではないでしょうか？
広告費も購入される方の費用に含まれるわけですから。

[224: 名無しさん]

[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

[225: マンション検討中さん]

名古屋にある住宅相談センターってどうですか？

[226: 通りがかりさん]

スーモカウンターの実態です。
紹介料を客の見積もりに上乗せしてるかはハウスメーカー次第みたいですね。
中堅どころは上乗せしている可能性が高いといえます。利益少ないので。

スーモは安い中堅メーカーしか紹介しません。しかもそのメーカーの口コミは
スーモは調査していなく、企業情報はネットで調べることができるようなレベルしか
知りません。安いほうが契約できる可能性があるため、どんな客でも紹介するメーカーに
大差がありません。
知ってる営業マンがいるとスーモ担当は言います。100％色んなメーカーを渡り歩いている営業です。口が上手い営業です。責任感がある営業ではありません。辞めた理由はスーモ担当はしりません。中にはハウスメーカーを懲戒解雇になっているおっさん営業も多くいます。スーモ担当は契約できたら関係ありません。
おススメは気になるメーカーの決算月にあわせて土、日に直接展示場に行き、いい営業に出会うのが1番では？有能な営業は実例見学や土地探し、会社説明を1日・2日間で行いますよ。

[227: 口コミ知りたいさん]

紹介料については噂とか推測も入ってるから真実はわかりにくいよね。
前にも書き込みあったけどこの記事とか割と真実に近い気はする。

https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/suumo%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%...

[228: 通りがかりさん]

スーモの何が問題なのか？この商売の裏側には、請負金額の５%の紹介料が発生するシステムがあることは事実。では、客から紹介料を徴収しない善意面した無料相談だという商売が問題なのか？これは一つのビジネスモデルであるだけで違法でもなんでもないよね。では何が問題なのかといえば、紹介の手口ではないだろうか？まずは大した知識や経験の無いスタッフがマニュアルに従って客層を判断する。予算が合いそうな住宅会社を3.4社チョイスして紹介する。そして客と紹介会社それぞれと打合せ内容や進捗度合いの情報交換をする。契約になる可能性が高い住宅会社を判断したらそこに客を誘導して落とし込む。契約後は知らん顔にて電話の一本もしない。着工すれば紹介料を受け取って『ご馳走様』。このシステム…ではなく手口がえげつないのではないだろうか。最後に住宅会社がスーモに支払う紹介料。住宅会社の利益から支払われようが、見積りのどこかに含まれ客から間接的に支払われようがスーモと絡む以上、致し方無いことだよ。まあ現実的には、客に得はないかと思うけどさ。

[229: 匿名さん]

千葉のスーモさんってなんでどこにいってもアイ工務店を紹介するのでしょうか？自分で展示場に行ったんですけど、支店長みたいな人は失礼で偉そう、展示場も汚い、雑な施工ばかり。アンケート書かなかったが、二度行きたくない。紹介窓口なのにスーモさんって企業調査もしないのですかね？

[230: 通りがかりさん]

埼玉のスーモもですよ。
アイ工務店は必ず入ります。新しい会社なのに。なんで？って思ってました。
成約率がいいのかと思われます。

[231: eマンションさん]

善意の第三者の仮面を被った、素人営利目的集団であることは間違いないでしょう。相談に来た、情報弱者に対して、営業力があって成約率が高い住宅会社を紹介して、請負金額の5%を貰うことしか考えてないと思われます。

無料で紹介、というのには必ず裏があります。そこを理解した上で、利用するしないは、当人次第でしょう。私は利用しないですけどね。

[232: 口コミ知りたいさん]

タダより高い物はない。得をする情報を無料で手にしよう！という考え自体が間違い。どんな世界でもこれは不変部分だと思うけどな。
物件をスーモに掲載するだけで何万円ものお金が掛かっている訳だし、
スーモカウンターだって人がいる限りコストが掛かるんだから「無料」なわけないよ。
利用者は情報料を払うのが当たり前なところを施工会社が紹介料を払うのだから、善も悪もないと思う。自分の手間を他人に依頼するのに１００％タダなんてあるわけないよ。
施工会社も紹介料を上乗せしてお客さんには請求するだろうし。
でも、悪ではないよね。

[233: 匿名さん]

今回の新型コロナな影響で、大手企業にお勤めの方といえども、業種によっては、ボーナス半減やボーナスカットがあるでしょうね…もうすでに契約された方は、資金計画に不安を感じている方も大勢いらっしゃると思います。
スーモカウンターは、厳しい資金計画でも、完全に無理（過去の自己破産等でローンが通らない）でなければ住宅メーカーと協力して顧客に家を建てさせようとします。
年収の8倍?10倍の住宅ローンを組むことになっても、契約を止める事はありません。むしろ、奥様（又はご主人）と収入を合算させる事で家は建つと勧めてくるでしょう。奥様が専業主婦なら働く事を勧めてきます。
無理な資金計画で家を建てた後、顧客が困ろうと関係ありません。顧客と住宅メーカー（建築会社）が同意のうえで契約した事であって、スーモカウンターは何ら関わっていないという認識だからです。住宅メーカーは、契約してもらって、引き渡しが終わった後は、住宅ローンの支払いに困っても助けてくれません。多額の住宅ローンを組む事を決めたのは、顧客本人だからです。最後に困って、ギリギリの生活を強いられる、又は、住宅ローン破産するのは、お客様です。
ここ7?8年は、順調に経済が伸びてきましたが、突然、新型コロナで経済失速。こんな事もあると想定して、住宅ローンを借りる金額を決めて下さいね。
スーモカウンターは、ありとあらゆる手段で家を建てることを勧めてきます。将来、お客さ様がどうなろうと責任は取りません。

[234: 周辺住民さん]

事前に長々と金額や相談内容を書かせておきながら、前日にいきなり電話してきて書いた金額の数倍の額でないと話が出来ない、と。相談謳ってはいるものの実態は業者のマッチングだね。

[235: 通りがかりさん]

>>234 周辺住民さん
え？今更？(笑)

[236: 名無しさん]

正直に営業さんに聞いてみると各者様々な回答がありました。　スーモと普通のお客様で差は無いというところとスーモカウンターだと紹介料が5%発生するから値引きはここまでと言った業者もいた。　中にはスーモカウンターを断ってから再度動いた方が安くなると言った営業さんもいた。　我が家はスーモ紹介されたけど分譲住宅にしました。

[237: 通りがかりさん]

>>236 名無しさん
分譲住宅って建売のこと？どこの建売？

[238: 評判気になるさん]

こちらをどうぞ

https://youtu.be/tW-OZBHp7tg

[239: 通りがかりさん]

こちらもどうぞ

https://youtu.be/sQF43yDvNls

[240: 匿名さん]

スーモカウンターって単純に担当者のレベルが低すぎ。
どこのエリアにも詳しくない不動産紹介屋に頼る意味がわからない。
使ってみてびっくりするほどエリアに対する知識がない。

[241: 通りがかりさん]

>>240 匿名さん
スーモカウンターは不動産屋ではありませんよ。
何を期待しているのですか？
建売を紹介してもらおうと思ったのですか？

スーモカウンターのアドバイザー建築会社の情報を流すプロですよ。
不動産、建築の知識はほぼないですよ！

[242: 匿名さん]

「建築会社の情報を流すプロ」ってなにｗ
意味不明すぎる。

[243: マンション掲示板さん]

千葉方面の注文住宅のスーモカウンターも知識がない。紹介されたハウスメーカーも担当のレベル低い。結局は自分で探しました。

[244: 通りがかりさん]

スーモカウンターとはリクルートが運営する
建築会社を紹介する窓口で、成約手数料が建物金額の5%も発生する。
例えば、2000万円の建物で100万円も無駄な紹介料が発生するし結果となる。
スーモカウンターの社員は全てがど素人。
その理由は、専門知識を身につけられると
やがて独立される危険性があるので専門的な知識は学ばせない仕組みになっている。
カウンターに来店したお客さんからヒアリングしてもアドバイスは出来ない。
その後は登録している住宅会社の数社にお客さん情報を流して競わせる。
結果、紹介先のいずれかの建築会社が契約に至ればスーモカウンターに多額のお金が入る。
もちろんお金を払うのはスーモカウンターに出向いたお客さん。

[245: 通りがかりさん]

>>240 匿名さん
理由は簡単。
リクルートが運営するスーモカウンターのスタッフは
専門知識を持たない素人だからです。
それにはリクルート側にとって都合の良い
理由が存在します。

[246: 通りがかりさん]

>>241 通りがかりさん
情報流すプロってただのど素人ブローカーなんですけど　意味なさ過ぎてうけますよ！

[247: 買い替え検討中さん]

ここに書かれてることが割と真実に近いと思いますね。

[248: 買い替え検討中さん]

>>227 通りがかりさん

その記事に書かれてることは割と真実に近いと思いますね。

[249: 通りがかりさん]

>>227
ここに書かれている事はスーモ関係者の人間によって
都合よく書かれたものです。
建築関係者から言わせて貰えばスーモに払う金額は不当に高いです。

[250: 匿名さん]

建築営業ですがSUUMOカウンターを利用されるお客様は、自己判断能力も理解力低いお客様が多く、優柔不断。多数の競合メーカーで相見積もりを取り右往左往する方が殆どです。
正直言って、そういうお客様は我々も全力は注ぎません。
そんな人と話ししても、こっちも時間の無駄ですからね（笑）
相見積もり沢山取る→値引き交渉→沢山値引きしたメーカーと契約（笑）

結局性能や品質、プランの善し悪しも分からないまま安けりゃイイって考え方のお客様が非常に多く、一番失敗するパターンです。

[251: eマンションさん]

スーモカウンターは所詮「紹介屋」
紹介する会社もスーモカウンターへの営業をしています。
本当にいい建築会社等を親切に紹介している訳でも何でもない。

[252: 匿名さん]

SUUMOカウンターを勘違いして相談し1日潰した。
紹介手数料で稼ぐ単なるブローカーもどき。
昼に行って解放されたの夜の18時でした。
建築士や元ハウスメーカー勤務者が無料で行っている分譲物件購入講座と勘違いしたのが痛かった。
根掘り葉掘り個人情報聞き出して、ロクな情報提供無し。
一級建築士で構成される団体の有料セミナーを利用した方が時間の無駄にならない。

[253: 匿名さん]

○△相談、□◇講座とか謳っていますが、殆ど内容が無く、利用するだけ無駄という印象を受けました。
こちらのサービスを利用してハウスメーカーや工務店と契約すると、契約したハウスメーカーや工務店は一定の手数料をリクルート側に支払う仕組みです。
手数料を住宅建築費用に上乗せされる可能性が高いでしょうから利用する価値はないと思います。
自身でハウスメーカー、工務店を回り、資料を集めて比較検討をすると共に家づくりや支払いに関する書籍を数冊読むとおおよその事はわかります。

[254: 匿名さん]

スーモカウンター 登録業者です。
スーモカウンター では、運営の原資として、登録業者からの出資金で運営しているとの説明をしているそうですが、全くの嘘です。
成約した業者の請負金額から、一定のパーセンテージの報酬を受け取れる契約を結んでいます。
スーモカウンター が勧めるのは、パーセンテージが高い業者であるため、顧客にとって、平等な情報提供ではありません。
また、このシステムでは、利益率が高い業者程スーモカウンター に支払う報酬を差し引いても利益が確保出来る事になり、良心的に薄利多売を、経営方針としている業者程、成約に至りません。
無料、第三者的立場でのアドバイス等、今の時代に受け入れられる営業手法を確立したリクルートには、集客に苦労している建築会社として脅威を感じ、また、蔑ろに出来ないのが建築営業側から見た現実てすが、お客様には、時間を使い、足を使い、便利さに甘んじる事なく、本当に良い家を購入していただきたいと思う今日この頃です。

[255: 通りがかりさん]

>>254 匿名さん
254さんみたいな建築会社に出会うにはどうすればいいのですか？
結局一般消費者はよくわからないからスーモカウンターのような所に頼ってしまうんです。

[256: マンション検討中さん]

>>255 通りがかりさん

254さんのような建築会社なんてありませんよ？
スーモを使わない方にはよくしてあげますって書き込み他にもありますけど、そんなことはありません。

値段交渉しなくていい分高値で見積り作られてます。スーモに払わない分お客様に還元したいなどという営業の方は嘘ですよ。
利益率高く契約しようとしているだけです。還元なんてしませんよ。そもそも還元するってことは利益を最初からかなりの額を上乗せしている証拠です。

結局スーモに支払わない分を建築会社が利益としてあげているだけです。建築会社は自分達の取り分が少なくなるからアンチスーモしているだけですね。

スーモにかぎらず費用は全部上乗せされてますからね。営業するのに経費はかかりますから、当たり前のことです。


スーモに支払っても、利益がでるような仕組みになってますよ。

[257: マンション検討中さん]

新築マンションをスーモカウンターの紹介で行ったけど失敗したのかなあ。
担当してくれた方はスーモにキックバックが入らないマンションの相談にも乗ってくれて、そちらも見に行ったほうがいいと親身になってくれました。
結局紹介されたところが気に入ったし、自分では候補から外してた物件なので利用して良かったんだけど、そのせいでデベから高い金額を提示されてたらモヤモヤする。
紹介と相談に感謝しているからお支払いはしたいんだけど100万200万上乗せされてるのだとしたらゾッとする…　5万くらいの紹介料なら素直に払うのに。

[258: 検討板ユーザーさん]

>>257 マンション検討中さん
そのせいでデベから高い金額を提示されてたらモヤモヤする。
→私はスーモカウンター利用のうえマンション買えました。自分では選択肢広げられなかったので感謝してます。だから言うのではないですが、これはないと思うので安心して良いと思いますよ。
あそこは広告屋さんでしかないので、会社間で広告料が発生してるそうですが一般ユーザー向けに上乗せはないかと思います。
でも、そのビジネス上の取り決めを、さもどちらかの悪意のようにこんな口コミサイトで書いたり…

私も一人の会社員として仕事してますが、規約超えてそんなこと言ってる人、本気で疑います。

嫌なら利用しなければよい話ですから。
良いマンションに会えたならそれで良かったじゃないですか(^^)

[259: 通りすがり]

>>249 通りがかりさん

スーモに払う請負業者からの紹介料は
概ね本体価格の○%です。本体価格によっては数百万になる数字です。
それは何を意味するかと言うと、集客にかかったコストとして、その物件に対して原価に含まれ、最終値引がその分出来なくなると言う事です。
ボロい商売していますよね。
お客様も便利な様でお金取られているし
メーカー側も値引けないので大迷惑ですよ。
(スーモを介さず競合他社の展示場に行かれ、そちらで紹介料分値引きされ、他決しました)
紹介料かからないは誇大広告です。

[260: ご近所さん]

この辺の記事が割と真実に近いのでは？

https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/suumo%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%...

[261: 名無しさん]

スーモに限らず、こういった会社は、建築会社を紹介し、受注になれば紹介料を貰う仕組みなので、どうしても受注の多い会社のみを紹介します。
商売なので仕方ないですね。
なので、実績の少ない会社はどんなに頑張り、改善しても紹介はされません。
名前だけリストにあるだけです。
紹介料も建築費の数パーセント上乗せされるので、対して知識の無いカウンター担当者が、歩合の為に紹介し、数十万から百万円以上建築費が上乗せされます。
そう考えると、多少の手間がかかっても自分で情報収集した方が断然お得だと思いますし、その分、建物や土地に費用を使った方が良いと思います。

[262: 匿名さん]

バックマージンやからね。
本当は無料ではないのよ。
女性スタッフをイケメンが接待してるしね。信用出来ませんな。

[263: 通りすがり]

>>227 口コミ知りたいさん

スーモのスタッフ、わざわざこんなサイト立ち上げて必死過ぎ。
請負金額の5%をお客様から頂いて運営しています
なんて本当の事言ったら誰も来なくなりますもんね。

[264: 通りすがり]

>>260 ご近所さん

スーモスタッフ、定期的にアップして
客離れしない様必死ですね

[265: 購入経験者さん]

広告宣伝料として業者からもらったお金で運営。
紹介される人間の立場では絶対にありません。
逆に問題がある場合でも紹介してきます。信頼しては絶対にだめです。
後から何かあっても対応してくれません。
騙されないでください。あくまでも宣伝会社。

[266: マンション検討中さん]

不動産仲介業に務めてます。
はっきり言って、所詮建築、不動産について従事者でもないし言ってる事が素人と変わりません。
何を参考に聞きにいくのかプロからすると理解できません笑

[267: マンション検討中さん]

>>266 マンション検討中さん

スーモの集客力と全国展開で増え続ける店舗を考えれば、お客様が何を求めているのか普通わかりますよね。

何を聞きに行くか理解できませんって(笑)
プロとして恥ずかしいですね。というかそんなレベルの方が自分のことをプロ(笑)と呼ぶのが一番理解できません。恥

不動産仲介業も、土地を販売する際に建築会社のご紹介をしますが、その場合、裏で紹介料をとってますのでスーモを悪くいうのはお門違いでは？
仲介手数料もとり、紹介料もとりうはうはですね

[268: マンション検討中さん]

スーモカウンターは意味ないよ。一度行ったけど、役に立たなかった。それとスーモの評価どうにかならないか。口コミみたら200万近く騙された業者の口コミ5.0とかないだろ

[269: マンション検討中さん]

>>253 匿名さん　　全くです。裏で建築会社から紹介料ふんだくり、お客情報を流しているやり方よくないです。

[270: 通りがかりさん]

スーモカウンターを使う前に押さえることは、スーモの社員は素人であること。スーモカウンターの求人を見ると、9割が未経験です。そんな方をプロとして宣伝していることは誇大広告ですね。
スーモカウンターはリクルートが運営しているので人材レベルが高いと考える方もいますが、リクルートにしては給与が低く、条件も高卒以上となっていて採用条件も低レベルです。他のリクルートは大卒が基本のため、リクルートの中でもレベルが低い人材が揃ってます。
そんな方がプロとしてアドバイスできるかどうかは疑わしいですね。出入りも激しく入社1～2年の方が多く信頼できない可能性が高いです。
ごくまれにメーカー出身、銀行出身の方もいて、その方が担当だった友人は、かなり知識的にアドバイスいただけて満足してました。一応資料をもらえるみたいですが役に立たない資料で、その担当の知識だけ役に立たったみたいです。
ただ大半の方は未経験のため何の参考にもなりません。
知識がない人ほど会社紹介を全面的にぐいぐいお話進めるだけです。そして紹介したあとは電話が頻繁にかかってきて、決断を急かしてきます。
紹介して、契約までいくと紹介料が入るので納得ですね。契約した途端連絡は途絶えます。そして請負金額の5％を紹介料で得る。
裏で顧客情報を流し、説明もなく5％もの大金を搾取するやり方は卑劣です。結局相談者が100万円以上の相談料を払っているのと変わらないです。
また、宅建業の許可がないにもかかわらず特定の物件を紹介するのは宅建業法違反ですが、普通にやってますよね。
リクルートは裏で顧客情報を流し、新聞沙汰になってましたが、反省してないですね。
結局個人情報を裏で流し、5％の紹介料を説明なしに搾取し、宅建業法違反までするサービスです。いつか大々的に報道がでそうなかなりグレーなサービスです。
そして中立をうたってますが、全てのメーカーを検討できるわけではなく紹介会社は限られてます。メーカーもバカらしくて取引を辞めたとこもあるみたいです。

とたくさん書きましたが、家づくり始めたての方にはスーモカウンターで知識だけ吸収し、紹介を希望しなければ紹介料もとられず、なんとなくイメージはできるのでおすすめです。紹介を希望すると紹介料が裏で発生するのでやめておきましょう。

[271: 匿名さん]

元某大手メーカー住宅営業マンです
スーモカウンターにいるアドバイザーはぼぼ住宅の素人です
こちらに情報シートが回ってきて、お客様の個人情報がただ書かれたシートを見て初回面談となるわけですが、これがまた的外れなヒアリングばかりでアドバイザーの方達の素人ぶりが
良く分かります。
オマケに成約となると請負工事金額の5%という
暴利を貪ります。
これは全て建築会社が原価負担する為、一般ルートで来るお客様に8%の値引きが出来るところが、スーモカウンター経由のお客様の場合実質3%の値引きしか出来ない事になります。
この掲示板で見積り上乗せがどうこう言ってる素人さんがたまに居ますが結局原価は変わらないので、利益率は変わらないです。
今時、見積りをふかして出したらSNS等で情報ダダ漏れですし、大手メーカーは特にそういうリスクは負いたく無いですからね。
まあ、相談したいならハウジングセンター等の相談カウンターや、銀行のローンセンター窓口の方がよっぽど具体的なアドバイスくれますよ！
スーモカウンター経由だけはおすすめしません！

[272: 通りがかりさん]

スーモカウンターの社員は素人です。
会社を何社か回っているお客様の方が知識は上になります。
請負金額の5%が紹介料なので、上乗せはないです。値引きができないだけです。紹介料は各社一律です。
お客様ファースト、お客様に還元したいメーカー工務店は取引きがありません。なのでスーモから紹介はされません。全く中立ではないです。取引のない有名企業もあります。
失敗しない家づくりのためにスーモカウンターに行っているのに知らないうちに大損しています。スーモは広告宣伝費で運営とお客様に伝えますが、嘘なので心を痛めて働いてる方もたくさんいます。実際に毎月のように休職退職する社員はたくさんいます。
個人情報も全て建築会社に流れています。知らないふりをしながら、裏で共有され続けます。

[273: 名無しさん]

スーモカウンターの注文住宅無料セミナーということで参加登録した者です。
結果、私は参加しませんでした。

参加しなかった理由としては、事前のヒアリング電話の中で、
『具体的に建設会社を紹介する予定ですので、紹介不要の方にはご案内していない。』
という内容のコメントがあり、２つ返事で断りました。

サイトの案内では営業しないと明記しており、注文住宅に関する知識が得られたらありがたいな、程度だった訳ですが。
無料講座に対してそう文句を言うものではないやもしれませんし、結果的には双方の認識不足という事だけだと思われますが、はっきり言って不満しかありません。
講習内容にははっきりと意図や流れを明記すべき。
接触、対応した時間が悔やまれます。

[274: 通りがかりさん]

>>273 名無しさん
建築会社を紹介しないとお金(紹介料)が入らないので当然の対応ですね。

ここから読み取れるように、成果課金は確定です。
会社としては[無料]をうたって、気軽さを意識して集客し、そこから会社紹介へ持っていく相談セミナーです。

会社紹介は希望しませんとお伝えすると、必死になぜなのか？とくいさがったり、逆に適当な対応されます。

スーモカウンターいくくらいなら、家づくりの雑誌一冊読んだ方がはやいですよ、スーモカウンターで聞ける内容は雑誌に書いてること程度なので。

建築会社から提案を受ける→気になることを調べる→自分が家づくりに求めるものがわかってくる→それにあわせて会社調べる→提案受ける

これくらいのことがなぜ人に聞かないとできないのか

[275: 匿名さん]

スーモカウンターに行って良かったです。
アドバイザーは住宅メーカーと銀行出身で知識豊富でした。
ここで書かれてるような感じではなく穏やかに進んでよかったです。
住宅メーカーの営業マンが、この板を見て文句言っているのが残念です。

[276: 匿名さん]

>>275 匿名さん

完全にSUUMOカウンターの人でしょ？(笑)
最近SUUMO経由の紹介激減してますから必死なんですね。

[277: 通りがかりさん]

>>275 匿名さん
スーモカウンターの求人みたほうがいいですよ？未経験採用ですから。給与もかなり低いですよ？こんな低いところにメーカー出身、銀行出身者が大量にくるわけないですよね。
無駄なあがきせず、紹介料5％を公表してください。

[278: 通りがかりさん]

>>275 匿名さん

スーモカウンターさんもこんなところでいいわけせずにはやく5％公表してください。もしくは無料相談って言葉使わないでください。
他の相談窓口はきちんと公表しているところもありますよ。

[279: 名無しさん]

スーモカウンターではお客様のことを『案件』って呼ぶらしいですよ。
紹介料5％とる気満々

[280: 名無しさん]

実際に働いてるスタッフもなぜ5%のことを公言しないのか詐欺まがいな事をしてると感じているスタッフが多いようですね
全くインセンティブもないので退職率すごいみたい

[281: 名無しさん]

>>273 名無しさん

同じ思いの方がいて良かったー。
私は、スーモのwebサイトを見て、おうちづくりの始め方を無料で学べる、ちょっとした相談もok!と書かれていたので、気軽な気持ちで「初めての注文住宅講座」に参加したんです。

そしたら、「お客様にあった建設会社は??」といきなり紹介とアポ入れさせられて、今すぐ家建てるつもりはなかったのに、住宅メーカーと話を進めるという変な状況になってます。←イマココ
結局スーモから学んだことは一切なかった。

「これってはじめての注文住宅講座ですか？」って思わず確認したら、
「そうですけど、何か不明点ありましたか？」と。
これ、講座なんかじゃなく、ただのメーカー紹介じゃん。営業じゃん。


スーモカウンターで講座受けようとしてる人、よく考えて。講座じゃなくて、これはただの紹介だったから。
他の方の投稿見てたら、上乗せされるだの、値引きしてもらえなくなるだの、良いことなさそうです。

[282: 名無しさん]

>>281 名無しさん

一生に一度の買い物で失敗したくなければ
今すぐ紹介キャンセルしましょう。
紹介料5％とられますよ。
個人情報も削除依頼した方がいいですよ。
裏であなたの情報回されますよ。

スーモカウンターに約100万円の相談料を払いたいならそのまま見学にいったらいいと思いますけど。
そんな価値のある講座ではないでしょう。

[283: 評判気になるさん]

紹介料については何が真実なの？
まとめるとつまり結局このサイト↓の内容でokということ？

https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/suumo%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%...

[284: 名無しさん]

>>283 評判気になるさん

スーモカウンターさん、紹介料認めるんですね。
紹介料5％ちゃんと明記して営業してくださいね。こそこそとした営業しかできないの？

第一こんな小遣い稼ぎのブログを頼らないとスーモカウンターの価値を周知できないなんて、さすがカウンター社員の低レベル具合ですね。

紹介会社以外は陰口たたいて、検討させないようなトークを毎日練習してるんでしょ？紹介会社同士ならばれませんもんね。

ちなみにスーモカウンターはリクルートが運営してますが、カウンター社員といってリクルート社員とは別物です。高卒でもなれます。業界未経験が9割です。偽リクルートの素人集団です。

メーカー紹介して、個人情報裏で流して、紹介料5％得るサービス

わざわざブログ読まなくても一行でサービス説明できるでしょ

[285: マンション検討中さん]

スーモカウンター行ってきました。
私たち夫婦の予算では紹介できるところないとのことでした。笑

友人夫婦はスーモカウンターのおかげでマンション購入できたと話していたので

予算がちゃんとある人には選ぶ手間とか省けたりして良いのかも？

[286: 匿名さん]

スーモカウンター
全然良くなかった
予約前の前日に電話がきて
大雑把に話して下さいと
若い子から
時折、あいづちも
うん、うんって
友達かよ

仕舞いに予算を言ったら
うちでは紹介できないと！

3500万以上じゃないと
買えませんって
言われました

神奈川県海○名にある
スーモカウンター

電話切った後に

なぜこんな所に予約をしたのかと
がっかりしました

お金持ちしか
相手にしてくれない

[287: 通りがかりさん]

自分でネットで探して見学予約した方が良いですよ。今はそんなにしつこく営業されないと思います。

[288: 匿名さん]

先日スーモカウンターに行ってきました。
全く知識がないため、軽い相談程度の気持ちで相談に行きました。
家を建てるまでの大まかな流れを2時間ほど説明されたものの、細かい部分はよく分からず新卒かな？って思うほど話が分かりにくかかったです。
にも関わらず、今日時間あれば、メーカー等紹介して先に話を進めた方がいいと言い出したのでもう完全にただの下手くそな営業でしかないと思いました。
どなたかが書かれてた、素人そのものですね。スーモは人の出入りが激しいのか、教育が行き届いていないのか、営業としても、住宅のプロとしてもぜーんぜん教育されてないんだなという印象でした。
客が聞きたいことを汲み取って情報提供することはなく、マニュアル通りに説明するだけ。
そういうところと割り切って、大枠だけ聞く分にはいいと思います。
ただ、営業の押しに弱い人はやめた方がいいと思います。

[289: 匿名さん]

suumoカウンター批判する人って、自分の給料もどこから出ているのか理解出来ないんだろうな・・・。あんな一等地に出店してボランティアなわけがない・・

[290: 名無しさん]

>>289 匿名さん

suumoカウンター批判する人というより
suumoカウンターを利用しようとしている人向けの忠告ですね。
資金にものをいわせて、 一等地にバンバン出店してます。無料なわけがない。
リクルートがボランティアなわけがない。
請負金額の5%が相談料ですよ。相談にいったあなたのお財布から裏でこそこそとられているんですよ。
100万円以上の相談って冷静にならなくても高過ぎることは明確ですよね。

[291: 匿名さん]

>>288 匿名さん

無料のサービスですよ。
お金を払っているなら文句も言えますがw
無料なので文句を言っても。。無料ですから。
文句を言うなら料金を支払って第三者に相談しましょう。

[292: 匿名さん]

>>291
288さんが言いたいのは、あまりにレベルが低く過ぎて相談するのも馬鹿らしい。お金を取るなんて以ての外。無料でも文句を言いたいという事だと思いますよ。

リクルートは勘違いしているのかもしれませんね。
無料でもあっても粗悪な物を提供したら文句を言われるし、それで損害を与えたら賠償請求されますよ。無料でも責任がない訳ではないのです。

[293: マンション検討中]

>>286 匿名さん
地域は違いますが、同じ対応でした。
「うん、うん」「なるほど、なるほど」「はい、はい」と返事。
理解してくれているのか不安になり、再度問うと「たぶん…」「私の記憶では…」と返事。事前に質問内容も伝えていたので、相談受付というならしっかりとした回答をすべきだと思う。
個人情報と無駄にした時間を返してほしい。

[294: 名無しさん]

>>291 匿名さん
スーモカウンターは無料ではないですからね？
しっかり紹介料5%を請負金額から徴収してます。
それは誰が払っているのか。
それは相談した方が払っているんですよ。
相談者→建築会社→スーモカウンターの流れです。
わかりますか？

無料なわけがないです。
相談にいく人は150万くらいの相談料をスーモカウンターに払ってるんですよ。
相談する際、個人情報書かされますからね。
個人情報つながれて、裏で利用されてますよ。

家を大きくしたいとか、最新の設備をいれたいとか、より立地の良い土地が欲しいという理由で金額が上がることは大体の方は許容できるでしょう。
ただ、スーモカウンターの素人の話を聞いて150万アップは普通の感覚からしたら理解できないですよ。

まあ払いたい人はどうぞって感じですけど。

[295: 匿名さん]

>>294
スーモカウンターは無料と言って集客していますから、これは倫理上許されない行為でしょう。携帯料金だけでなくこういう企業の不誠実な行為を国会で問題にして欲しいと思います。

[296: リフォーム検討中]

自宅の大規模リフォームを検討していますが、業者の探し方がわかりません。
ここを見ていると、スーモは問題がありそうなので、
普通にgoogle検索して見つけた、地元の業者4件のウェブサイトから
資料請求をしたのですが、なかなか反応がもらえません。
4件のうち折り返し連絡があったのは１件のみで、その他は放置状態です。
いきなりこの1件に決めるよりも、やはり比較したいと思い、
しかたなく、こちらから再度電話してみると、
１件からは「冷やかしかと思った」と言われました。
必要事項や、希望するリフォームの内容など、具体的な内容も記載しているのですが、
女性名だと、敬遠されるものなのでしょうか？
また、「スーモなどを経由せず、直接問い合わせがくることは少ないので」とも言われました。
紹介業者を経由するほうが、工務店側にも、なにかメリットがあるのでしょうか？

検索ばかりしているので、Instagramにも工務店の広告ばかり出るように
なっているのですが、これでアクセスしても、また無視されるのでは…と
リフォームをあきらめたくなってきています。
やはりスーモなどを経由するほうが、スムーズに進むのでしょうか？

[297: 匿名さん]

>>296
ネットやその手の本で気になる業者を３，４社ピックアップして電話し、実際に話を聞きに行くのが良いのではないでしょうか？ただし、そうすると当然営業攻勢かけられる可能性がありますので、まだ情報収集中なのでどこに依頼するか絞り込んだらこちらから連絡しますと伝えると良いと思います。

[298: マンション検討中さん]

スーモカウンターの何が問題なのかわからない。
請負金額の5%払ってるって、建物代金を5%分上乗せされてるわけじゃないでしょ？
企業が5%分の利益を削って、その分紹介料に捻出してるだけでしょ？
5%利益削ってでも、成約したいと企業が思うから使われてるだけ。

福利厚生の提携企業割引も同じ仕組み。
2%割引なら、福利厚生会社も2%分フィーを受け取ってる。

[299: 匿名さん]

>>298
>企業が5%分の利益を削って、その分紹介料に捻出してるだけでしょ？
注文住宅の価格決定の仕組みを知らないとそう思うのかもしれませんね。でも違いますよ。

[300: 匿名さん]

>>299
注文住宅はオーダーの一品物なのに、既に完成していて他でも売っている商品と同じように考えてしまう人が多いのでしょう。スーモカウンターは、カモられてもそれと気付かない人をターゲットにしているのかもしれないですね。