suumoカウンターってどうですか？

[購入検討中さん]

【名古屋・東海の新築マンション掲示板からマンション雑談板へ移動しました。2013.7.26　管理担当】

[201: 通りがかりさん]

最近、スーモカウンターのCMが多いねえ。「分からないことはプロに聞いてみよう！」だなんて、どこの誰がプロなんだ？毎回毎回、適当なマニュアルヒアリングしかできないお姉さんがまさかプロだなんて無いよな。頼むからもっと勉強してヒアリング能力を高めてくださいよ。リクルートの看板が無かったらただのお姉ちゃんなんだからさあ自覚してよ。

[202: 名無しさん]

家建築など何も知らないおばさんたちが歩合制でやってるだけですよ、契約したら工務店が税込み総額の5％スーモに支払いです、以前は入口に本当に無料ですなんて看板を出してました、大手のハウスメーカーは優遇されているみたいです、バカをみてるのは中少の工務店だと思います、
税込み5%払って利益は出ませんよ、雑誌にも掲載刷るのに1回120万?4回出しスーモに支払い、全て施主が負担
するのと同じだと思います、

[203: 名無しさん]

スーモに行くのは世間知らずバカばかりです、
来たお客さんを裏でなんと言ってると思いますか、
あだ名をつけてよんでますよ、総額の税込み5％支払い
リクルートは人が生まれてから死ぬ迄のサービスを
目指してる会社です、

[204: 匿名さん]

将来的に戸建てが欲しくて、知識や文献を広めるために講座に参加したのですが、
講座とは名ばかりでマンション購入を進められ、モデルルームの見学を進められました。
モデルルームの見学を申し込んだまでは良かったのですが、
台風のせいで時間が急遽変更になり、キャンセルの有無を問われ、
時間の都合が合わなくなったのでキャンセルしたのですが、
その連絡がモデルルーム側に伝わっておらず、
無断キャンセルしたことになっており、
モデルルーム側の人間に酷く文句を言われ、
もう予約は受け付けないようなことを言われた。
またスーモ側の担当者はメール連絡の際、平気で自分の名前を間違えるし、
それを指摘したらスルーされるし、
本当に酷かった。

[205: マンション検討中さん]

>>203 名無しさん
来たお客さんを何て呼んでるんですか？
リクルートは葬儀屋でしたっけ？

[206: 匿名さん]

スーモカウンターそんなかんじなんだ…
知らなかった…

[207: 担当者]

マジで、あくどい商売ですね。

[208: 匿名さん]

スーモカウンター行くよりスーモ雑誌の方が詳しく書いてあるよ

[209: 通りがかりさん]

住宅営業してます。毎週、スーモからのお客様をご案内しています。いつも疑問に思っているのは、この方たちは何故にスーモカウンターに行ったのか？何故にプロでもないお姉さんの話を信用して各社を回るのか？何故に紹介料の発生を考えないのか？などなど、真面目な顔してご案内は差し上げておりますが内心は、お気の毒なお客様だと思ってます。100万円、150万円も相場より高額なお支払いをされていることも知らず…。リクルートも少しは考えないとあの程度の仕事で5%の紹介料をよこせだなんて、ぼったくりとしか思えない商売だと思いますね。

[210: 匿名さん]

スーモは対人の広告業
何かネットで買う場合、希望の予算、条件検索しますよね。それと同じです。

展示場の家賃だけでも1社につき月700-1000万円
その家賃代も坪単価に含まれていますよ。

スーモでの紹介は、お客様も要望にあった会社を見学でき、
かつ私たちもその期待に応えられる。

一番もったいないのは、
ネットの意見に翻弄されて時間を無駄にすることですよ。
自分で見たもの聞いたものを信じてください。

[211: 評判気になるさん]

こちらの口コミ通りですね。5%の紹介料は本当のようです。しかも、坪50万ほどの中クラスのメーカーは販売価格にのってる模様。それなら、大手さんに直接いって値引きお願いした方がお得でしょうね。

[212: 評判気になるさん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[213: 購入経験者さん]

この記事とか見ると、実際は紹介料とかないようですね。


【検証】スーモカウンターは本当に良いサービス？
https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/%e6%b3%a8%e6%96%87%e4%bd%8f%e5%ae...

[214: 名無しさん]

>>213 購入経験者さん

>>204 匿名さん
私は電話でコールセンターで予約を取りました。そしたら、スーモから電話がきて、『お値段2000万以上からじゃないと、メーカーも工務店も紹介できません』と言われました。女性の方でしたがかなり高圧的な言い方。信頼できません。

[215: 匿名さん]

個人的に感じる問題は3点。

1 スーモカウンター経由で契約すれば住宅会社から5％のキックバックがスーモに支払われる。よってメーカー施主への値引き幅がなくなる。

2 素人がマニュアル通り接客して誘導したい会社に案内するという全く公平ではないバイアスだらけの紹介。

3 カウンタースタッフの中には、住宅展示場ではアンケートを書くな、と言っている。なぜならもちろん住宅展示場きっかけでは紹介料が自分らに入らないから。
彼らは自分たちきっかけの紹介者をつくりたい。

この話がなぜもっと問題にされないのか不思議。
住宅業界も経営を考えると頼らざる得ないから表向きな悪評はたたないんだろうね。
こんなニッチな掲示板だれもみやんやろ。
Googleマップとかのレビューにこの事実をかけよなー。

[216: 通りがかりさん]

住宅にしろ、保険にしろ、引越しにしろ最近は、無料紹介と名打つサービスは多々ある。そのサービスの良し悪しは別にしても住宅は金額が金額だけに紹介料%が他業種と同じであったとしても金額の桁が違ってくる。住宅会社からすれば紹介料として100万円以上を支払うことになるわけだから販売価格にその分をオンするか紹介料の発生により通常ならば容易く出来るサービスが出来なくなるのか…。どちらにしろこのサービスとやらは施主に不利な要素しかみえないよな。

[217: 通りがかりさん]

スーモカウンターは客を見てない。千葉でア○工◯店で契約をしたが、工事はきたない。
要望どうりに作られてない。メーカーは対応がカスなので、スーモに言ったが音沙汰なし。
何の為の紹介料だ？スーモ使って新築戸建失敗って笑えない。
千葉方面スーモの担当が他のメーカーよりも異常に押すから決めたのに。
購入条件が優遇されないなら、自分でメーカー探せば良かった。

[218: デベにお勤めさん]

ローカルな住宅会社勤務だけど、スーモには出してない。
１％くらいならまぁ妥当かもしれないけど５％は高すぎ。

しかも来る人みんな４～５会社検討するから、見込み薄めのお客さんも多くなるし
無料プラン無料見積の数が多くなって経費かさむ。ってことでスーモ掲載はやめた。
行く方も情弱だし、それに漬け込むリクルートがなんだかなーと。

[219: 匿名さん]

一条さんてスーモカウンターに加盟してないのですか？住宅メーカーの販売棟数でも上位にいると思うのですが。何故、加盟してないのでしょう？
スーモのスタッフさんは敵のような説明で引きました。

[220: 通りがかりさん]

それを必要としないで経営が成り立つ企業ならば利益を蝕むスーモなどとは提携しないでしょう。受注好調なタ○ホームも提携をやめたようですよ。この先はスーモ様の経営もヤバくなるのては？と思いますね。その為なのか最近、CM数が多くないかなあ、、、？

[221: マンション掲示板さん]

情報を得る場としては利用価値あるかも。
目的は建築会社からの紹介料5%を確実にいただくこと。よって、紹介した会社で契約してもらえないパターンが最悪。そのため、中立といいつつ「二枚舌」で両方と連絡を取り合いながら斡旋に精を出すことでしょう。無料には必ず裏がある。
5%は高過ぎ「その分を上乗せしないと」
やっていけない。

[222: マンション掲示板さん]

スーモカウンターを利用すると見積りに紹介料分を上乗せ!?
これが現実か。やはり本当の口コミから業者選びした方が良いのかな
自力で探してくしかない？
そうなんだ…
でも面倒くさいんです

[223: 通りがかりさん]

今は情報が多すぎて中々良い会社を見つけることが難しいですよね。今は宣伝費用をかけずに工夫している会社も多いはず。地域のSNS等で情報を得るのもいいのではないでしょうか？
広告費も購入される方の費用に含まれるわけですから。

[224: 名無しさん]

[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

[225: マンション検討中さん]

名古屋にある住宅相談センターってどうですか？

[226: 通りがかりさん]

スーモカウンターの実態です。
紹介料を客の見積もりに上乗せしてるかはハウスメーカー次第みたいですね。
中堅どころは上乗せしている可能性が高いといえます。利益少ないので。

スーモは安い中堅メーカーしか紹介しません。しかもそのメーカーの口コミは
スーモは調査していなく、企業情報はネットで調べることができるようなレベルしか
知りません。安いほうが契約できる可能性があるため、どんな客でも紹介するメーカーに
大差がありません。
知ってる営業マンがいるとスーモ担当は言います。100％色んなメーカーを渡り歩いている営業です。口が上手い営業です。責任感がある営業ではありません。辞めた理由はスーモ担当はしりません。中にはハウスメーカーを懲戒解雇になっているおっさん営業も多くいます。スーモ担当は契約できたら関係ありません。
おススメは気になるメーカーの決算月にあわせて土、日に直接展示場に行き、いい営業に出会うのが1番では？有能な営業は実例見学や土地探し、会社説明を1日・2日間で行いますよ。

[227: 口コミ知りたいさん]

紹介料については噂とか推測も入ってるから真実はわかりにくいよね。
前にも書き込みあったけどこの記事とか割と真実に近い気はする。

https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/suumo%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%...

[228: 通りがかりさん]

スーモの何が問題なのか？この商売の裏側には、請負金額の５%の紹介料が発生するシステムがあることは事実。では、客から紹介料を徴収しない善意面した無料相談だという商売が問題なのか？これは一つのビジネスモデルであるだけで違法でもなんでもないよね。では何が問題なのかといえば、紹介の手口ではないだろうか？まずは大した知識や経験の無いスタッフがマニュアルに従って客層を判断する。予算が合いそうな住宅会社を3.4社チョイスして紹介する。そして客と紹介会社それぞれと打合せ内容や進捗度合いの情報交換をする。契約になる可能性が高い住宅会社を判断したらそこに客を誘導して落とし込む。契約後は知らん顔にて電話の一本もしない。着工すれば紹介料を受け取って『ご馳走様』。このシステム…ではなく手口がえげつないのではないだろうか。最後に住宅会社がスーモに支払う紹介料。住宅会社の利益から支払われようが、見積りのどこかに含まれ客から間接的に支払われようがスーモと絡む以上、致し方無いことだよ。まあ現実的には、客に得はないかと思うけどさ。

[229: 匿名さん]

千葉のスーモさんってなんでどこにいってもアイ工務店を紹介するのでしょうか？自分で展示場に行ったんですけど、支店長みたいな人は失礼で偉そう、展示場も汚い、雑な施工ばかり。アンケート書かなかったが、二度行きたくない。紹介窓口なのにスーモさんって企業調査もしないのですかね？

[230: 通りがかりさん]

埼玉のスーモもですよ。
アイ工務店は必ず入ります。新しい会社なのに。なんで？って思ってました。
成約率がいいのかと思われます。

[231: eマンションさん]

善意の第三者の仮面を被った、素人営利目的集団であることは間違いないでしょう。相談に来た、情報弱者に対して、営業力があって成約率が高い住宅会社を紹介して、請負金額の5%を貰うことしか考えてないと思われます。

無料で紹介、というのには必ず裏があります。そこを理解した上で、利用するしないは、当人次第でしょう。私は利用しないですけどね。

[232: 口コミ知りたいさん]

タダより高い物はない。得をする情報を無料で手にしよう！という考え自体が間違い。どんな世界でもこれは不変部分だと思うけどな。
物件をスーモに掲載するだけで何万円ものお金が掛かっている訳だし、
スーモカウンターだって人がいる限りコストが掛かるんだから「無料」なわけないよ。
利用者は情報料を払うのが当たり前なところを施工会社が紹介料を払うのだから、善も悪もないと思う。自分の手間を他人に依頼するのに１００％タダなんてあるわけないよ。
施工会社も紹介料を上乗せしてお客さんには請求するだろうし。
でも、悪ではないよね。

[233: 匿名さん]

今回の新型コロナな影響で、大手企業にお勤めの方といえども、業種によっては、ボーナス半減やボーナスカットがあるでしょうね…もうすでに契約された方は、資金計画に不安を感じている方も大勢いらっしゃると思います。
スーモカウンターは、厳しい資金計画でも、完全に無理（過去の自己破産等でローンが通らない）でなければ住宅メーカーと協力して顧客に家を建てさせようとします。
年収の8倍?10倍の住宅ローンを組むことになっても、契約を止める事はありません。むしろ、奥様（又はご主人）と収入を合算させる事で家は建つと勧めてくるでしょう。奥様が専業主婦なら働く事を勧めてきます。
無理な資金計画で家を建てた後、顧客が困ろうと関係ありません。顧客と住宅メーカー（建築会社）が同意のうえで契約した事であって、スーモカウンターは何ら関わっていないという認識だからです。住宅メーカーは、契約してもらって、引き渡しが終わった後は、住宅ローンの支払いに困っても助けてくれません。多額の住宅ローンを組む事を決めたのは、顧客本人だからです。最後に困って、ギリギリの生活を強いられる、又は、住宅ローン破産するのは、お客様です。
ここ7?8年は、順調に経済が伸びてきましたが、突然、新型コロナで経済失速。こんな事もあると想定して、住宅ローンを借りる金額を決めて下さいね。
スーモカウンターは、ありとあらゆる手段で家を建てることを勧めてきます。将来、お客さ様がどうなろうと責任は取りません。

[234: 周辺住民さん]

事前に長々と金額や相談内容を書かせておきながら、前日にいきなり電話してきて書いた金額の数倍の額でないと話が出来ない、と。相談謳ってはいるものの実態は業者のマッチングだね。

[235: 通りがかりさん]

>>234 周辺住民さん
え？今更？(笑)

[236: 名無しさん]

正直に営業さんに聞いてみると各者様々な回答がありました。　スーモと普通のお客様で差は無いというところとスーモカウンターだと紹介料が5%発生するから値引きはここまでと言った業者もいた。　中にはスーモカウンターを断ってから再度動いた方が安くなると言った営業さんもいた。　我が家はスーモ紹介されたけど分譲住宅にしました。

[237: 通りがかりさん]

>>236 名無しさん
分譲住宅って建売のこと？どこの建売？

[238: 評判気になるさん]

こちらをどうぞ

https://youtu.be/tW-OZBHp7tg

[239: 通りがかりさん]

こちらもどうぞ

https://youtu.be/sQF43yDvNls

[240: 匿名さん]

スーモカウンターって単純に担当者のレベルが低すぎ。
どこのエリアにも詳しくない不動産紹介屋に頼る意味がわからない。
使ってみてびっくりするほどエリアに対する知識がない。

[241: 通りがかりさん]

>>240 匿名さん
スーモカウンターは不動産屋ではありませんよ。
何を期待しているのですか？
建売を紹介してもらおうと思ったのですか？

スーモカウンターのアドバイザー建築会社の情報を流すプロですよ。
不動産、建築の知識はほぼないですよ！

[242: 匿名さん]

「建築会社の情報を流すプロ」ってなにｗ
意味不明すぎる。

[243: マンション掲示板さん]

千葉方面の注文住宅のスーモカウンターも知識がない。紹介されたハウスメーカーも担当のレベル低い。結局は自分で探しました。

[244: 通りがかりさん]

スーモカウンターとはリクルートが運営する
建築会社を紹介する窓口で、成約手数料が建物金額の5%も発生する。
例えば、2000万円の建物で100万円も無駄な紹介料が発生するし結果となる。
スーモカウンターの社員は全てがど素人。
その理由は、専門知識を身につけられると
やがて独立される危険性があるので専門的な知識は学ばせない仕組みになっている。
カウンターに来店したお客さんからヒアリングしてもアドバイスは出来ない。
その後は登録している住宅会社の数社にお客さん情報を流して競わせる。
結果、紹介先のいずれかの建築会社が契約に至ればスーモカウンターに多額のお金が入る。
もちろんお金を払うのはスーモカウンターに出向いたお客さん。

[245: 通りがかりさん]

>>240 匿名さん
理由は簡単。
リクルートが運営するスーモカウンターのスタッフは
専門知識を持たない素人だからです。
それにはリクルート側にとって都合の良い
理由が存在します。

[246: 通りがかりさん]

>>241 通りがかりさん
情報流すプロってただのど素人ブローカーなんですけど　意味なさ過ぎてうけますよ！

[247: 買い替え検討中さん]

ここに書かれてることが割と真実に近いと思いますね。

[248: 買い替え検討中さん]

>>227 通りがかりさん

その記事に書かれてることは割と真実に近いと思いますね。

[249: 通りがかりさん]

>>227
ここに書かれている事はスーモ関係者の人間によって
都合よく書かれたものです。
建築関係者から言わせて貰えばスーモに払う金額は不当に高いです。

[250: 匿名さん]

建築営業ですがSUUMOカウンターを利用されるお客様は、自己判断能力も理解力低いお客様が多く、優柔不断。多数の競合メーカーで相見積もりを取り右往左往する方が殆どです。
正直言って、そういうお客様は我々も全力は注ぎません。
そんな人と話ししても、こっちも時間の無駄ですからね（笑）
相見積もり沢山取る→値引き交渉→沢山値引きしたメーカーと契約（笑）

結局性能や品質、プランの善し悪しも分からないまま安けりゃイイって考え方のお客様が非常に多く、一番失敗するパターンです。