札幌の信託ホームについて

[購入検討中さん]

札幌の信託ホームの4月に建てた分譲戸建を購入検討中です。
間取りも希望通り、魔法瓶浴槽、食器棚、家具、融雪機付
など設備もいいのですが、リビング横の洋室の引き戸がきつくて
全く閉まらなかったり、吹き抜け2階部分の開き戸も
ぴったりと閉まりませんでした。
壁紙の四隅の隙間もありましたがこれは乾燥の為だと思うので
納得いくのですが・・・引き戸が閉まらないのも乾燥によるものなのでしょうか？
すべて直して引き渡すとのお話でしたが建具等がきついまま
公開しているような会社の姿勢が気になります。

基礎工事の部分では杭ではなくハイスピード工法との事でしたが
ハイスピード工法は高度な技術が必要と聞きましたが果たして
この会社を信頼していいのかどうか悩んでいます。

信託ホームで家を購入された方またお知り合い等で住んでいる方の感想を
聞きたいと思っております。宜しくお願いします。

[1: 匿名]

こんにちは。

信託ホームで去年6月に注文で新築した者です。

私が建ててみての感想は、結果信託さんで良かったと感じています。

どのような状況でそういう家を公開しているか分かりませんが、アフターは２人で対応していて大変な様子ですが、過失でない限り不具合あればきちんと直してくれますよ。

担当の営業さんも真面目で信頼しています。


何か質問あれば答えますよ！

[6: 購入検討中さん]

はじめまして。

私も信託ホームの中古物件を購入しようとしてましたが、当初これからリフォームをして、オープンハウスしますけど、その前でもみれますがみますか？と言われ、行って、これからリフォーム入るし。と、値下げ交渉にも応じてくれて、申し込みをしました。相手方は、手付金をとにかく早く！という感じでしたが、こちらとしては一生の買い物。
リフォーム後、再度見てからでもいいですか？との問いに、担当の女性も、上司の方も了承して、とりあえず、申し込みから二週間以上たつので、申し込み金として10万えんいれました。
ところが、いざリフォーム完成が近づくと、値下げはリフォーム前の段階でのことなので、当初の値段で購入されるなら、申し込みできます。とか、担当の方の言うことが、二転三転し、その上司の対応も都合悪い事は、担当女性にまかせきりで、とても上司としての対応ではありえないものでした。
結局、主人がその対応に激怒し、購入を取りやめました。
しっかり仕事できない彼女が悪いのか、入れ知恵だけはし、表に出てこない上司が悪いのか、とにかくあと味の悪いものでした。
信託ホームでの一件は、いい話のネタにはなるかな？
と思っています。みなさんも気をつけてくださいね。

[7: 匿名さん]

こんにちは
　
信託ホームには、いい営業マンもたくさんいるのでしょうが、私があたった営業マンは、言葉はわるいが、胡散臭い感じの人で、調子いい話をポンポンいってきては、いざ再確認すると内容が違うというのでした。

でもこれ不動産業界では、一番多いトラブルとか。
口頭でのやりとりなので、言った言わないの水掛け論になってしまいますね。

何事も確認と書面をしっかり読まなきやダメですね。

[8: 匿名さん]

営業さんも人間だからいろいろな方がいらっしゃるでしょうけど、家の不具合だけはしっかり直して欲しいですね。
スピードを優先したい場合もあるでしょうけど、高い買い物なので質の良い仕事をしていただきたいものです。

[9: 匿名さん]

以前担当してもらった営業マンさんが、とても親切で、いろいろな条件を出していたのですが、頑張ってくれました。
契約をする際も、事前に確認できるように。と、おおまかな書類を持ってきてくれました。

仕事も早く、細かい配慮ができる人だったので、安心してまかせられましたよ。

悪徳な不動産は、口約束だけで、当日まで書類を見せないところもある。と聞きました。
聞いた話なので、本当かな？って気はしますが。

お互いに信頼できる取引ができると、人にも紹介したくなりますね。

[10: 不動産購入勉強中さん]

法的には、重要事項の説明は契約の前にすませば良いことになっています。
しかし書面の内容は一般購入者には読解が困難と言えます。
良心的な営業さんは、あらかじめこの書面をガイドブックとともに、
お客さんに渡しておき、不明な点をチェックアップしてもらって
契約日に特に詳しく説明します。

なかなかいないね。

いい営業さんにめぐり会えますよう祈ってます。

[11: 匿名]

今年新築で家を建てました。
結果良かったと思います。
中古物件と両方検討してましたが、後々にかかるであろうメンテナンスを考え新築に決めました。

色々な物件を概算出して貰ってましたが、うちの場合は、信託さんが、一番段取りが早かったのと、営業さんも真摯に対応してくれてました。

色々な営業さん、いますからね。いい営業さんにあたるといいですね。

[15: サラリーマンさん]

住み替えの住宅請負の案件で、上司のお客様の現在のお住まいを
早期に売却する必要が発生しました。
そのお客様のキャラと与えられたミッションから考えて
信託さんのある女性の営業さんに仕事を依頼しました。

狙いは見事に当たりました。

「とても良い女性を紹介してくれてありがとうございます。(-_^)」と
上司のもとにお客様から電話が入りました。
ご自宅も1回のオープンハウスで売れました。

それからというもの、売却案件が出る度に上司は
私を飛び越えて彼女に仕事を依頼するようになりました。
少し妬けてます。(^_^)v

[16: 匿名さん]

後日、訂正してもらうように依頼し、訂正してもらいました。

何をするにも遅い営業の人だけれど、感じはいい人。

多分、まだ半人前のこの人を、しっかり面倒みきれてない上司の問題なのでは？

と思う。

[17: 匿名さん]

この会社の仲介で一度、信託ホームに行ったことがあります。

会社の下には、高級車が並び、私が受付に行っても、何しにきたのぐらいの態度をされました。
一事が万事です。

売りっぱなしの会社です。
私にとっては、一生に一度の買い物でしたが、こんな会社にあたり残念です。
販売する時は、その後のアフターも万全のような言い回しをしえましたが、トラブルが発生し連絡しても
、直ぐには対応してくれませんでした。

【テキストを一部削除しました。管理担当】

[27: 匿名]

副都心さんや常口さん、もちろん住友さんあたりでは考えられない会社と・・・

なんで何社もわかる？

同業者でしか分からない発言だとおもうが？

[30: 名無し]

マイホーム購入を検討し、モデルハウスなど見てまわりましたが信託ホームが最悪でした

まずはポスティングされていた広告で「オープンハウス」をやっているのを知り、オープンハウスの時間内に行きました

それがなんと不在・・・ドアに「ただいま不在なので下記に連絡願います」と張り紙が

連絡すると「今日はお客さんの案内でもう戻れない　明日もお客さんの案内で3時以降じゃないと無理」という返事

ちなみにオープンハウスは10時から17時までと広告に書いてありました

こちらは小さな子どもを二人抱えながら必死に家を買うために見てまわっているのに一気にここのホームメーカーの信用を失いました

たかがオープンハウスかもしれませんが、営業努力が足りないと思います
他に仕事があって不在になるのならせめて代理の社員を常駐させるなどしないとだめですね
こういう小さいことで客を遠のかせますのでね

[33: 購入経験者さん]

アフターケア全くありません(-.-)

[34: 入居済み住民さん]

信託さんの家は、金銭的にも仕様的にも、
私の身の丈にあっており、満足しています。

無理をして建てて支払いに行き詰まり、
任意売却の道を辿った友人を見ると...

[35: 匿名さん]

予算内できっちり作るのってかなり大切ですよね。見積もりが甘くて実際がオーバーしてしまうと大変なのですから、きちんとそう合わせて作るという姿勢は大切だと思います。
とりあえず、家の仕様などはオープンルームできっちり確認していくといいかと。壁紙の貼り方とか塗装の仕方などからも見えてくるところが大いにあります。

[38: 匿名さん]

>>17
リノベーションで住宅を信託ホームから購入しましたがまさに売りっぱなしの会社デス。しかも、断熱材が全く入っていない物件を握らされました。みなさん、気をつけてください！

[40: 匿名さん]

>>38
北海道で"全く断熱材無しの物件"なんて、リノベーションでもさすがに無いでしょうがw
最低でもグラスウールぐらいは入っているでしょう。
全く断熱材が無しの家だとしたら、冬期の家の中はとんでも無い事になるでしょうがw

[41: 購入検討中さん]

先日オープンハウスに行きましたが、現地営業の方が僕は札幌から来たのでわかりません。ばかり言われて会話にならなかったですよ。地方でオープンハウスするのならしっかり勉強してください。しかも煙草すってるし。

[42: 匿名さん]

仲介の建売なのかと思ったらこちらが売主なんですね。
仲介手数料がかからないからいいかなぁと思いつつ…
何か入居後にあった時のアフターフォローは信託さんになるという事でいいのでしょうか。
仲介だとどうなんだろうと思っていましたが。

[44: 購入経験者さん [男性 30代]]

【ご本人様からの依頼により削除しました。　管理担当】