日新火災海上保険ってどうですか？

[ロッシ＃46]

日新火災海上保険さんから新築戸建ての火災保険見積もりをいただきました。
同条件で保険料が他社の半値です。セ○ム損保よりも格安です。

逆に安すぎて心配になってしまうのですが、何か日新火災さんに問題はありますか？

[4: 匿名さん]

どうと言われてもね〜条件一緒で安いなら聞く必要ないじゃないの〜
世の中、同条件で少々の差額はあってもそんなに差はないでしょう。
ということは、それだけどこかが落ちているということです。
自分が困らないように加入すればそれでいいのでは？

[5: 匿名さん]

車の方で主人が入ってるけど安いですね。
私の方は東京海上で、3年契約にしましたが主人のより1万ほど高いです。
内容も私の方が厚いので仕方ないですけどね。

主人が事故した時、相手が悪いので保険屋はノータッチだったんです。
それは普通なのかもしれませんが、もう少し言い方に誠意があれば…とは思いました。
生協の保険なんかだと、給付金を請求すると折鶴が添えられていたりしました。
折鶴なんて欲しい訳じゃないけど、そんな気配りが欲しいなって思います。

小さく書いてあるところを読んだりしても、他社と変わりないならいいのではないでしょうか？
気配りはなくとも、マニュアルどおり査定して、保険金も書面通りに支払ってくれると思います。

私の予想ですけど、大きな地震の時は、大手の方が金払いがいいのではと思うのですが…。

[6: 匿名さん]

>05さん
車と火災とは全然違うと思いますよ。
ちなみに、3年間払いなんてあるのですか？私もそうしようかな〜

あと、地震保険ですが大手でもかなり厳しい条件ですよ。
地震や水害って一軒だけが被害に遭うものではいので
条件は様々ですよね。
私は、オプションで30%UPの一時金とかをつけています。

対象金額は補償額の全額か建物の価値分かで全然金額変わりますからね。
あと、建て直しの保証とかのオプションでも全然かわりますよね。

[7: 匿名さん]

関係者ですが、安いなら安いなりですし、高いなら高いなりのもんですよ。
どんな買い物でもそうじゃないですかね！？よーく内容を見てみると安いと
何か保障が足りないもんですよ。

[10: 入居予定さん]

ここは、風災をはずせるところがよい、
とのことです。

風災は、免責が２０万円もあるので、
実際２０万以上の被害のある風災は、
とても少ないんだそうです。

AIUと同じぐらいの金額にすると、
日新火災で風災をはずすのと、
AIUで汚損・棄損をはずすのがほぼ同じくらい。

汚損・棄損（住宅本体・家財とも）免責は１万円
なので、テレビを床に落として潰れた、なんていう
日常的な出来事でもつかえるので、こっちの方が
つかえるかな、という感じを受けたんですが・・・。

[11: 購入検討中さん]

マンションは間違いなく安いですね　なんだかマンション構造の割引？とかいうのがあるらしくて
色んな保険を扱っている知り合いに見てもらいましたけれど・・・
値段が安いけれど補償は問題ないんじゃないって言われましたよ

[12: 悩み中]

基本の火災保険と地震保険だけ加入して、その他（風災・盗難など）を外して契約を考えてます。
今まで、被害にあったことがないので大丈夫かなと思うのですが、皆さんはどこまで保障を付けているのでしょうか

[13: 販売関係者さん]

ローン利用者向けに専用火災保険を作っているので、安いですよ！
なぜ安いかは、総合保険と違い簡素化してます。大きなところは臨時費用を事故時諸費用の一本に絞ってます。
あとは、２年～の引受とか払い込み方法が長期一括と長期年払いしかないとか。
基本的な保証内容はほとんどかわらないですよ。
代理店の手数料もけずってますし。

[14: 販売関係者さん]

追伸、代理店制度なのでどこの代理店で契約するかで対応はまったく違います。
良くも悪くも。
また、地震保険は国と民間損保が共同で運営しているものですので各社保険料はかわりません。
あと、事故のときの件は言い方はあると思いますが、今は代理店に事故の示談交渉は出来なくなってます。

[15: 匿名さん]

さいたま市の営業マンで以前あいおいの代理店にいた人間が社名を名乗らず騙して日新火災に契約させられた。

[16: 物件比較中さん]

No.15 by 匿名さんへ

あいおいはレベル低い。社内ではコンプラ！コンプラ！といってますが掛け声だけだそうです。
だから社内は問題だらけだそうです。ルールばかり作ってるらしくすでにパンクしているらしい。
かなしいかな、しょせん二流損保なんです。東大卒の多い財閥系にはかないません。
あいおい損保でなく財閥系損保のあとおい損保なんです。

もちろん火災保険のことなんて詳しい社員は極々わずかです。
サイディングとモルタルの区別もつかない社員がたくさんいます
こんなこと今じゃ素人でもわかりますよね。

[17: 匿名はん]

No.16 by 物件比較中さん

なるほど、あいおいの代理店にいた人間（騙して契約させる）が入社出来るのは
日新火災だけということですな・・・ふむふむ・・・納得しました。

[18: 匿名さん]

最低最悪の対応ですよ。
交通事故の被害者ですが、「現状回復」といいながら、被害にあった部分の修理しかしないと言い、
修理する業者がそれでは明らかに景観や強度が落ちますし、とても事故前の状態と同じとは言えないといっても、
認めようとしません。
二言目には「納得いただけないのなら当社の弁護士を通して・・・・」と言います。

何かあったときに、納得のいくように保障してくれるとはとうてい思えません。

[19: 名無し]

＞17さん
代理店は、保険会社に入社するのではありません。
委託されてるのです。

[20: 静岡の地震保険]

静岡の伊豆で日新火災の地震保険に入っていて、昨年末に大きな地震があったのですが、今まで一部損（一部損⇒建物の主要構造部の損害が時価の３％以上の場合に保険金額の５％が支払われる）が保障されると知らなかったので請求していなかったのですが、知り合いが２軒、東京海上に入っていて、すんなり支払われているとの話を聞いて、代理店経由で鑑定が来たが、外壁に２８０枚中１０４箇所のひび割れが入っているのに損害が２％以下だと言っています。
当方まったく納得いかないので、２％以下の根拠提出と、再度の監査を申し込んでおりますが、被害が出ても支払われないのであれば、保険は日進火災より東京海上に入った方がいいと言う事になりますね。

今後の経過も報告します。

[21: 買い換え検討中]

地震保険は支払い基準も保険料も各社共通とききました。
会社によって差異があるはずないでしょ。

他のスレッドでみたのですが
日新火災の保険を専門に扱っているサイトだそうです。

http://www.kk-ycom.co.jp/ 神奈川県
http://www.aozorahoken.com/kasai/ 千葉県
http://www.kasaihoken-s.com/ 静岡県
http://www.aoba-jiyuujizai.co.jp/ 千葉県

携帯サイト

http://www.kasaihoken-s.com/mobile/　静岡県
http://www.aozorahoken.net/　　　　　千葉県

[22: 住まいに詳しい人]

「地震保険は支払い基準も保険料も各社共通とききました。」は表向きの話です。

鑑定する人は、誰から金もらっているか考えましょう。

日新火災は、交通事故の支払いの非常に悪い会社でした。似たような裁判結果を突き付けても、当社の基準は違いますと、平気でぬかします。

いざという時の保険、こんな会社はお勧めしません。

[23: 匿名さん]

>>22
＞「地震保険は支払い基準も保険料も各社共通とききました。」は表向きの話です。

表向きの話ではなく事実です。

>鑑定する人は、誰から金もらっているか考えましょう。

鑑定人の鑑定費用は各保険会社が負担するのではありません。
鑑定費用、鑑定のための交通費なども
含めて地震保険特別会計から支出されます。
鑑定人は公平に鑑定します。

あなたは地震保険の鑑定費用が各保険会社からでているとでも思ってたの？
そんなことも知らずにカキコミするのは恥ずかしいことですよ。
それに鑑定人さえ貶めるような歪曲した意見ですね。


目的はなんですか？
架空の話で日新火災を貶めるのが目的なのでしょう？

＞外壁に２８０枚中１０４箇所のひび割れが入っているのに損害が２％以下だと言っています。
この点は普通にある話です。
なぜなら３％以上の損害で一部損に該当するか否かは外壁、屋根、基礎等の主要構造部分の
割合で判定します。
この方がおっしゃる２８０枚中１０４箇所という表現方法からして
サイディング等の枚数のことでしょう。
外壁自体ではなくそれに貼り付けられているサイディングやALC板などは外壁そのものではないので
主要構造部分ではありません。
鑑定人は公平なので日新火災だからとか東京海上だからとか関係ありません。
基準に基づいて公正に判断します。

[24: 匿名さん]

顧客が抱く企業イメージは、担当者の姿勢により構築される。
我が家は「日新火災海上保険にして良かった。」と思っています。

[25: 匿名さん]

事故の被害者ですが、本当に最低最悪な対応でした。
修理工場までの運搬費ももらえず、最低の修理、週末しか車を取りに行く暇がないのに修理が終わったらすぐに代車をもどせと。100－0の事故なのに・・・

[26: 匿名]

修理工場までの運搬費もでない？一方的な過失で？
どんな保険会社でも絶対にありえない。
あなたの住所連絡先教えてください。
リアルに信用棄損で告発しますよ。
もっと具体的に事故の態様教えてください。
サイバー操作にも依頼します。
嘘でないなら具体的に書きなさい。ちゃんと警察に告発するからよろしく。
できないなら日新火災を中傷する嫌がらせのカキコミ どっちにしろもう通報するけどさ

[27: 匿名]

すみませんでした。
地震保険の認定のことも
自動車事故対応のことも
面白半分で架空の話をしてしまいましたm(__)m
二度としません。
削除依頼も出します。
通報はやめてください。
お願いします。

[28: 販売関係者さん]

日新火災、セゾン、AIUについてはYAHOO知恵袋でとても詳細に比較されていたので紹介しておきます。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1142990731

[29: 購入検討中さん]

やはり知恵袋の
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1142706391
なども、日新や他社の火災保険の情報がわかって便利です。知恵袋は、トレンドを知るのに、いいですね！

[30: 匿名さん]

>>28
かな～り詳しく説明されてますな！
とても参考になりました。

[31: ビギナーさん]

>>２９　日新以外にも、安いところがあるのですね。これから、勉強します。

[32: 匿名さん]

完全に日新の営業じゃねえかw

http://my.chiebukuro.yahoo.co.jp/my/myspace_ansdetail.php?writer=yokoy...

[33: 匿名さん]

日新の営業すげぇｗ
http://my.chiebukuro.yahoo.co.jp/my/myspace_ansdetail.php?writer=kyuky...

[34: 匿名]

元日新の営業マンです。
リストラされました。
orz(>_<)
日新について質問あったらどんぞ。
内部情報でもOK

[35: 匿名]

何でリストラされたの

[36: 匿名]

それは内部情報じゃなくてプライバシーや！

ま こたえといたる。
女性問題と一店も代理店つくれなかったからや

[37: 近所をよく知る人]

>>36
詳しく教えてください。

[38: 匿名さん]

日新とセゾンで見積り取りました。（ＡＩＵは追徴があるので却下）
日新の方が安いのかと思いきや、セゾンより20万円ほど高い見積りでした。
35年、地震保険5年、Ｔ構造の建物です。
皆さん日新は安いと言っていますが、どうすれば安くなるんでしょうか？

[39: 匿名]

セゾン工作員様お疲れさまです。書き込み時給いくらなんですか？
本当にセゾンが安いなら見積りした条件をだしてみなさい。その条件でセゾンと日新を比較してあげます。もし比較した条件を出せないなら嘘つきのセゾン工作員と確定しますがよろしいですね！
都道府県 保険金額 構造
保険期間 補償内容
提示してください！
セゾンが安いというのは嘘っぱちだから提示できませんか？

[40: 匿名さん]

日新の工作員があちこち荒らしまくってるな。

[41: 匿名]

>>39
また反セゾン工作員(セゾンを扱わない代理店)かよ！あんたあっちこっちでセゾンのネガキャンしてよほど暇なんだね。こんなとこで顔真っ赤にしてないで実社会で営業しなさいよ。

[42: 匿名]

在自在って、水災入れると高くなるの？

[43: 匿名]

住自在は水災いれたら
保険料がいきなり倍になったお(>_<)

[44: 匿名]

最近のゲリラ豪雨を考えると水災を外すわけにはいかない。
となると日新は不利か？

[45: 匿名さん]

そろそろ住自在の罠に気付き始めましたね。

[46: 匿名さん]

他のスレにこんなのありました。水災補償は日新のほうがセゾンより数倍補償が厚いらしいっす。
ゲリラ豪雨が心配だから日新のがいいのかな？

パンフレットでセゾンのじぶんでえらべる火災保険と
日新の住自在を比べてみると素人からみてもこんなに相違点がありました。
たぶんプロから見ればもっと相違点があるんだろと思います。
保険ってわかりにくいですね。

１　セゾンは１年契約もできる。日新火災は最短でも２年間。
２　セゾンは家財のみでも加入できる。日新は家財だけは不可。
３　セゾンの諸費用は火災、落雷、破裂・爆発、風・雹(ひょう)・雪災、水濡れ事故により保険金が支払われる場合
　　に限定されてしまっている。ただし地震火災費用が補償されている。
　　日新火災の事故時諸費用特約は特約を付帯するのに応じて様々な事故の際に上乗せして臨時費用が
　　支払われる。
４　セゾンは破損汚損が盗難による破損汚損に限定されてしまっている。
　　日新火災の破損汚損は不測かつ突発的な事故なら誤まってガラスを割ってしまった場合などまで
　　幅広く補償される。
５　水災の補償についてセゾンは１５％までの損害は５％までの支払い　３０％までの損害は
　　１５％までしか支払われない。　３０％までいけば実際の損害が補償されるけど
　　そうでなければかなり削減されてしまう。
　　日新の場合は床上浸水になれば実際の損害額が補償される。


水災補償の差が激しいね。
１０００万円の建物で
水災で損害１５０万円だった場合は
セゾンだと支払いは５０万円
日新火災なら１５０万円ということになるね。
３倍も補償額が違う。

諸費用の差も激しい。
車が突っ込んできて
１００万円修理代が
かかた場合はセゾンは相手から補償されれば
なにもでない。
相手から補償されなければ１００万円補償される。
日新の場合は相手から補償されても諸費用の対象になるから
２０万円補償される。
相手から補償されなければ１００万円+２０万円で
１２０万円補償される。

PCをおとして壊してしまった場合も日新なら
破損汚損で補償される。セゾンは盗難による
損害に限定されているから補償されない。

ここまで補償内容が違ったら日新のほうが
２，３割高いのが当然なのに逆に日新のほうが
１，２割安い。

[47: 匿名さん]

さすが日新営業の本スレ

[48: 匿名さん]

PCの破壊とか液晶テレビの破壊とかよく出てくるけれども、本当に補償されるんなら保険会社つぶれない？

[49: 匿名]

払う時渋るから安くできる。
簡単なカラクリ。

[50: 匿名さん]

払うとき渋るなんて今どきありえないｗ

まぁ払い渋り以前に最初からきずかれにくいように
補償から外してしまっているセゾンは問題外。

[51: 匿名さん]

誰がセゾンの話をしてるの？

[52: 匿名]

>>51
セゾン叩きを生業にしてる「セゾンを扱わない代理店」ｗ

[53: 匿名さん]

日新の営業はどうしようもねえなあ。
本スレでもセゾン叩きかよ。

[54: 購入検討中さん]

素朴な疑問なのですけど・・・

「住自在」は、なぜ日新火災のＨＰに記載が無いのでしょうか？


皆さんが、教えてくださっている「住自在」の見積りサイトは、千葉とか神奈川とか静岡とかの代理店さんのＨＰですよね。

それ以外の地域（たとえば九州とか）に住んでいるのに、そんな遠くの代理店さんに申し込むのも、少し考えてしまうのですが・・・。

そこで、本家の日新火災のＨＰを調べると、何にも書いてないんですね。　不思議。

[55: 匿名さん]

>>54
元日新営業マンです。疑問に明確にお答えしましょう。

＞「住自在」は、なぜ日新火災のＨＰに記載が無いのでしょうか？
日新火災としては安い住自在よりも住宅安心保険を売りたいからです。

よく火災保険は補償を同レベルにすれば保険料も大差ないと言われますが
実は違います。
住自在は代理店手数料を大幅にカットして他社では対抗できない
保険料水準となっている。
だから手数料低いので代理店もあまり扱いたがらない。
会社も会社の利益と代理店手数料もぎりぎりまで切り詰めてるから積極的に
販売する意思もない。

住自在は代理店にとっても会社にとっても利益のでない商品。
契約者にとっては安くてメリットのある商品ということになります。

銀行は住自在をます販売したがらない。
銀行は保険料に対して３割程度手数料をもらっている。
住自在を販売したら手数料は微々だるものになってしまう。

[56: 匿名]

そんな商品、消えるのは時間の問題ということ。そうなると他社と大差なくなる。

[57: 匿名]

数が出ない保険商品を安くつくるなんてできない

[58: 匿名]

日新も扱ってる代理店です
別に引き受けたがって無いわけじゃないですよ
加入に条件があるんで万人が見るＷＥＢになじまないから載せてないだけでしょう
基本は火災保険の危険料率なんで数が出ていないということでは無いです
危険料率に上乗せされている会社の利益＋代理店手数料が大幅に削減されていること
危険料率の部分にしても、最安値の保障内容は担保範囲が狭い
担保範囲を広げれば保険料が高くなる（それでも一般加入する他社より安い）
営業課支社に電話で見積もってもらえばいと思いますよ
対面が嫌なら、その旨伝えれば郵送なり電話なりで対応するでしょう

>>元営業マン
住自在は銀行窓販対策商品だぞ
銀行は扱ってないし、銀行も火災保険で３０％の手数料なんて貰ってない

[59: 匿名さん]

>58さん

>危険料率の部分にしても、最安値の保障内容は担保範囲が狭い

お手数ですが、上記についてもう少し具体的な比較例で教えていただけませんか？
お願い致します。

[60: 匿名さん]

日新、AIU、セゾンで見積依頼したら、自分も日新の住自在が一番高かった。
1割くらいの差ですが。

火災、落雷、破裂・爆発、盗難・水濡れ、諸費用、破損・汚損の内容

ただ意見を見ていると、内容は日新が一番良いんでしょうね。

[61: 匿名]

セゾンの場合は破損リスクは盗難による破損しか補償されない。費用保険も限定されすぎていて使えない。条件自体が全く違う。
AIUは保険料改定による値上がりを客に押し付ける唯一の会社。最初安くてもバンバン追加されるだけ。

それにこれだけ条件が違っても住自在のが安い。
セゾンとかより１割高いとかあり得ない。姑息な真似はやめなさいね
嘘でないなら具体的に都道府県や保険金額、保険料を教えてください。同じ条件で見積りとってみます。

[62: 匿名さん]

>セゾンとかより１割高いとかあり得ない。

あなた保険料のすべてを知り尽くしてるの？
気持ち悪い。

[63: No.60]

>61

のってみる。

北海道・T構造・35年一括・建物3,000万・家財1,000万
火災、落雷、破裂・爆発、盗難・水濡れ、諸費用、破損・汚損の内容
セゾン　317,600円
これはインターネットから見積もれると思います。

ぜひ、見積もり取ってみてください。そして、安いならその代理店教えてください。

[64: 匿名さん]

家財の破損、汚損の保険の適用には、その家財の領収書が必要なの？
例えば、パソコンとかの場合。

領収書なんか、ないや…。

[65: 匿名さん]

>61
私は既に見積り徴収しましたが、セゾンの方が1割強安かったです。

京都・M構造・35年一括・建物1,000万・家財1,200万
火災、落雷、破裂・爆発、盗難・水濡れ、諸費用、破損・汚損
オプション(個人賠償責任、類焼損害)
地震(建物、家財共5年)

セゾン　258,270円(インターネットで徴収)
日進　　288,840円(地元の代理店を呼んで住自在で徴収)

上記内訳でオプション部分のみを比較すると、
セゾン　69,110円
日進　　54,080円
と日進の方が大幅に安い。
また、地震は全く同じ価格(28,600円)でした。

ただ、セゾンは破損・汚損が盗難の場合にしか適用されないのは少しショボ過ぎるとは思います。

[66: 65です]

>65
×日進→○日新でした。
訂正致します。

[67: 契約済みさん]

６１と６５はわざとやってるの？
破損汚損を入れたらセゾンと日新は同条件でなくなるのがわからないの？
セゾンに騙されてるの？
セゾンの破損汚損は盗難に限定されてるのはわかってる？
あなたたち盗難水濡れ補償もオプションでつけてるでしょ。
日新をはじめとして他の会社は盗難水濡れの部分で自動的に
盗難による破損汚損が補償されてるんだよ。
セゾンは他の会社で自動的に補償されてる部分をあえて分離して
破損汚損補償をわかりにくくしているだけ。
だからセゾンの破損汚損つけた場合と同じなのは
他社では破損汚損をつけずに盗難水濡れをつけた場合が同条件。
そしてセゾンで破損汚損をつけなければ他社で盗難水濡れを
つけた場合よりも補償が堕ちるということ。
理解できますか？

[68: 契約済みさん]

セゾンの破損汚損は他社では破損汚損をつけずに盗難補償のみをつけた場合と
同条件であることは理解できましたか？
ついでに言えば諸費用もセゾンのほうがはるかに限定されていて内容が悪い。


北海道・T構造・35年一括・建物3,000万・家財1,000万
火災、落雷、破裂・爆発、盗難・水濡れ、諸費用、破損・汚損の内容
セゾン　317,600円

「日新火災の住自在では２７６６００円です」



セゾン　258,270円(インターネットで徴収)
日進　　288,840円(地元の代理店を呼んで住自在で徴収)

「日新火災の住自在では２２２３８０円です」

[69: 匿名]

セゾンヒドイ
破損リスクが補償されると勘違いしてた
解約して他にします。
こんな勘違いされるような素人を嵌めるような特約名の付け方って許されるの？

[70: 入居予定さん]

住自在の家財保険は建物と同じ保障内容ですか？
それとも、セゾンみたく別々の特約を付けることができますか？

あと、住自在の家財保障は契約者本人所有物のみじゃなく、
家族名義所有物も保障されますか？

[71: 社宅住まいさん]

住自在は建物と家財別々にできると聞きました。
住自在じゃなくてもどこの火災保険でも家族所有の家財は補償されるはずです。

[72: 匿名]

セゾンで契約した者です。年払いの１０年契約です。話を聞いてると日新の方が良さげなので来年変更したいのですが、その際セゾンに違約金とか発生しますか？

[73: 匿名さん]

これ読んでてもたいして変わらない気が…
せいぜい数万ですよね？35年で。
好きな方にすればいいんじゃん？って思うけど。

[74: No.60]

>67
>68
破損・汚損の補償内容の違いは知りませんでした。
日新火災が安いと言われる理由が理解できました。
ありがとうございます。

[75: 匿名さん]

なんか必死ですね。。

[76: 匿名さん]

俺はセゾンのままでいいや。

[77: 匿名さん]

そうですよね

あくまで「保険」なんで大差が無いならどこでもいいや
読んでても際立って日新火災が優れた保険とも思えないし

[78: 匿名]

際立ってセゾンの補償が悪く保険料も高いのは理解できた

[79: 匿名さん]

お、夜になって攻勢開始ですね♪
頑張ってください！

[80: 匿名]

日新はよく働くわw

[81: 匿名さん]

社員の鑑ですね

[82: ビギナーさん]

ここの保険料とか知りたくてHPに載ってる番号に電話した。
「詳細と見積もりはサービス外なので支社に電話してください」
と、とっても無愛想なオペレーターが、土日休みの平日9:00-17:00の支社しか教えてくれない。
せめてうちの近くにある代理店で土日やってるとこを教えてくれっていっても、
「それはテレフォンサービスセンターのサービス外です」って。
平日仕事で電話できないしどないせーっちゅーんだ。

もともと友達が「安くてよかった」と進めてくれたから検討してたんだけど、
平日仕事で電話できない人は相談できないのかって訊いてみたら、
「じゃあお友達にその代理店を紹介してもらってください」だって。
いやー、都内在住で九州の代理店紹介してもらうの??

という最悪な対応されたので却下しました。

工作員さん、ここ見てますよね?
ここで入ろうと決めて電話してる人が「こんなトコで入るなんてめちゃめちゃ不安」と思わせるような
対応しかできないサポートセンター、もうちょっと教育してください。
もっすご不愉快。

[83: 匿名さん]

これがゆとりか

[84: 購入検討中さん]

バイトのオペレーターがマニュアル通りの対応しか出来ないって事でしょうか?

自社への意見をゆとりで片付ける程度の工作員の社員レベル。
契約後に満足な保障とサービスが得られるか。
保障が必要な時はトラブルが起きた時。
困った時にマニュアル通りの対応を無愛想にされ、
社員の気分でゆとり呼ばわりされたらどんな気分になるのか。
推して知るべし。

[85: 匿名さん]

ふぉっふぉっふぉ（大笑い）
ほんとこういうオペレータってなんでその仕事してるんですかね～。
接客業で、接客できない人は辞めてくださいよ。
結局の所、そのオペレータは何にも社内のこと知らないんですよ。
確認致します。ってなんで言えないんでしょうかね。

これに限ったことじゃないんだけどね。
ソフトバンクはもっと酷いからね。
携帯会社よーーーくみてみん。みんな高いビルに無意味に入ってるよね。
ぼろもうけですよ。
孫は、ほんと天才ですよ。金儲けのね。

[86: 匿名]

日新もそうだけど
三井住友海上も損保ジャパンもどこの保険会社も
サポートセンターの対応はそんな感じらしい(;^_^A

[87: 匿名]

日新もそうだけど
三井住友海上も損保ジャパンも共栄火災もどこの保険会社も
サポートセンターの対応はそんな感じらしい(;^_^A
基本的にどこの保険会社も保険加入についての問い合わせには対応悪い。
飛び込みの客はお断りが基本方針(≧▼≦)

[88: 購入検討中さん]

生保ならともかく（病気してから入りたくなるから）、
損保が来る客お断りな姿勢になる理由がわからん。

[89: 匿名]

自分から保険加入したいって人は怪しまれて当然

自動車保険入りたい
すぐに事故して長期間入院
傷害保険に入りたい
すぐに怪我

火災保険に入りたい
半年後に火事

こんな事例が各社多発したから飛び込み客は断る方針になった

[90: 匿名]

サポートセンターって事故対応のセンターだろ(≧▼≦)
事故センターに電話して
内容教えろとか営業所おしえろとか代理店教えろとか相手にされるはずないだろ(>_<)
クレーマーの発想は理解不能

[91: 匿名さん]

事故対応も商品説明もどっちもしてるんだよ。

http://www.nisshinfire.co.jp/contact/index.html

テレフォンサービスセンター
万一のときの事故のご連絡、商品やサービスへのご照会など、
いつでもお気軽にご相談ください。専門スタッフが対応しております。
　フリーダイヤル ： ０１２０－２５－７４７４
　（受付時間 ： 24時間365日）

[92: 購入検討中さん]

日新火災の工作員、自社は悪くないと頑張るほど
顧客軽視、サービス軽視の姿勢が鮮明になってるよ。

[93: 購入検討中さん]

つーかさ、支社の社員、17時までしか仕事してないの?
よろしければ支社の担当からご連絡差し上げます、っていえば済む話じゃね?
商品やサービスについての照会って書いてて、聞かれて答えられず、挙句客をたらい回しにするの?
その程度の対応しか出来ずにクレーマー呼ばわりって、随分お高い会社。
東海日動の出来ない奴らの吹き溜まりか?

[94: 匿名]

AIUサポートセンターに電話したら補償内容については答えられませんで切られた(・・?)
日新もAIUも対応悪すぎる。

[95: サラリーマンさん]

日新のコールセンター酷すぎるね。
まるでセゾンみたい。
セゾンのコールセンターにTELしたとき半端なく対応悪かったけど
保険会社はどこも同じなのか。

[96: ご近所さん]

顧客軽視といえばダントツはAIUとセゾン。

AIUは料率改定によるリスクを顧客に転嫁

セゾンは破損リスクを巧妙に隠して保険を売りつける。

この２社よりも顧客軽視といえばなかなかみつからん。

[97: 匿名]

頑張るね…

[98: 匿名さん]

日新が人気になることはないな。

[99: 契約済みさん]

日新はお高いよねぇ。
普通は保険屋から保険に入ってくださいってお願いするものなのにぃ。

日新の場合は入りたければどうぞ。

って感じ。

いくら安くても嫌。

保険屋らしく土下座して頼みなさいって感じ。

[100: 契約済みさん]

>>よろしければ支社の担当からご連絡差し上げます、っていえば済む話じゃね?

だ～か～ら～
保険会社は普通、自分から加入を希望してくる人はやんわり断るようにしてるんだよ。
断りたいのになんでわざわざ担当からご連絡差し上げますなんて言わなければならないわけ？

まだ理解できません？

試しにいろんな保険会社に火災保険に加入したいって電話してみれば。
どこに電話しても嫌がられるからｗ

>>挙句客をたらい回しにするの?
あなた客じゃないでしょｗ
客じゃないし何度もいうけど保険会社は自分から加入したい人はいらないの！

[101: 匿名]

ここには各保険会社の工作員が勢揃いしてる
面白い

[102: 匿名さん]

>>100が何の視点から話してるのかさっぱりわからない

[103: 匿名さん]

家建てたりマンション買ったりしたら保険に入りたいですよね？
その場合は自ら「保険に入りたいんですけど」って言っちゃダメって事ですか？？
わからない。。。

[104: 近所をよく知る人]

スパイ小説好きだから
最も有能な工作員が在籍する会社で保険も入りたい。

どこの会社の工作員が優秀なんでしょうか？

[105: 匿名]

工作したらあかん

正々堂々と勝負せいや！

[106: 匿名]

工作員であることがばれては意味が無い。
日新は育成プロセスに問題ありだな。

[107: 購入検討中さん]

100のセンスの悪さに脱帽。

出来ない営業マン（でも自分はできる男と勘違い系）なんだろうなぁ。
レベル低すぎる。

[108: 匿名さん]

日新火災の工作活動はひどいな？
http://my.chiebukuro.yahoo.co.jp/my/myspace_ansdetail.php?writer=kyuky...
こいつらもしかして今時めずらしい「個人代理店」じゃない？

[109: 土地勘無しさん]

１０６のいうとおり

工作員育成プロセスがしっかりしてるのは
どこの保険会社？

[110: ご近所さん]

別スレで宣伝してた工作員３名確保。

ナビ？

http://www.kasai-hoken.biz/

ここのサイトよかったですよ。

ライズ少額短期？

家財保険と賠償保険ですが、ここはインターネットで契約できます。

https://www.rise-d.net/?type=kazai_rise

日新？

セゾンも安いけど日新の住自在も安いですよ

ウチは両方見積もり取ったけど日新のが安かった

http://www.kk-ycom.co.jp/

[111: 匿名さん]

工作員とかぁ
スパイとかぁ

どうでもいいから。

まともな話題にしてよね。

[112: 匿名]

工作員を排除しないかぎりまともな話題には戻れない。

一時的に戻っても恣意的に「日新最高」へと誘導される。

しかしそれはどの保険板でも同じ。

どこを選んでも大差無いんだから会社選びは経営状態やフィーリングでよい。

それよりプランの中身が重要。
どの保障が必要でどの保障が不要かをしっかり検討すること。

[113: 匿名]

そうするとプランの自由度が最高な保険がいいね
やっぱりセゾンがいいね(^^)v

[114: 匿名さん]

まあ少なくともセゾンは契約お断りなんて言われないからな。

[115: 匿名]

セゾンのオペレーターは日新とは大違いで親切でしたよ

[116: 購入検討中さん]

115はセゾンの人？
日新の工作員がせぞんのふりしてんのか？
工作員だらけだな。

[117: 匿名さん]

名前が出てくる会社で日新が一番高かったよ。安いとか大嘘。

[118: 匿名さん]

なんかオペレータの対応も悪い。

[119: 匿名さん]

建物2500万、家財1000万、火災のみで見積を取ったところ

セゾン　じぶんでえらべる火災保険：429400円
日新火災　住自在：305600円

でした。

でも、重要事項説明書を見ると住自在は残存物片づけ費用が補償対象外です。
どちらがお得なのでしょうか？

[120: 匿名]

残存物費用より
はるかに補償の厚い
事故臨時費用をつけても
セゾンよりだいぶ安かったです。
だから日新にしました。

[121: 匿名さん]

セゾンのほうが安かったからセゾンにしたよ(^-^)

[122: 匿名]

なんでセゾンと比べているの？
セゾンは他社のスレに書き込みして伸ばす政策なのかな?
なんかセコい感じがする…
セゾンってどこで扱っているな？

[123: 匿名さん]

日新工作員が他のスレを荒らしてるからでしょ。

[124: 匿名]

↑
日新の工作員って社員が荒らしているってこと？
根拠もなく、かなり偏った意見じゃないですか？
そういうあなたもどこかの利害関係者な訳だし見苦しい

[125: 匿名さん]

何を興奮してるの？
安くもない日新を安い安いとふれ回る代理店がいるのはいろんなスレを見てればわかるだろうに。

[126: 匿名]

興奮？面白いこといいますね
かなり粘着ぽいけど本当は楽しいひとなのかしら？
日新火災とセゾンの比較だけって不思議に思ったので感じたことを書き込みました。
ご意見がありましたら何なりと

[127: 匿名さん]

セゾンと日新の話題ばかりなのはちょいおかしい。
セゾンと日新の両方を売ってる代理店が怪しい？

[128: 匿名]

両方の代理店？どうかな？だとしたら相当感覚がズレているような…
これみたエンドユーザーはどちらも選ばないような気がしますが…
どこかに漁夫の利をもたらすだけじゃないでしょうか？

[129: 匿名さん]

あいかわらずだな日新

[130: 匿名]

相変わらずのセゾンかや～

[131: 匿名]

セゾン面白すぎ

[132: 匿名さん]

日新のスレでセゾン叩きの携帯w

[133: 匿名]

セゾン食いつくね～嫌いじゃないよ
そのガッツキ

[134: 匿名さん]

セゾンセゾン喚いてるのこの携帯だけじゃね？

[135: 匿名]

だってセゾン面白すぎだもん

[136: 匿名さん]

日新の横浜らしいけど、イタイ！
自作自演で宣伝のためにスレッドまで建ててる。
衝撃のスレッド発見！

http://www.1kasaihoken******
火災保険って案外バカにならないですよね。

２年で１万ナンボとられたり・・・長いスパンでみると

結構高いものがほとんどだと思います。

ここを見たときは衝撃がはしりました。

え？？火災保険ってこんな安くすむの？？

住宅を購入して

ローンもバカにならないので　色々と調べていたら

発見しました！！

http://www.1kasaihoken****

一見の価値はありますよ。

[137: 匿名]

日新代理店ｴｽﾃｲ※※自演が凄まじい(≧▼≦)
日新はダメすぎるo(^∇^o)(o^∇^)o

[138: 匿名]

日新火災をするの批判が楽しそうですね生きがい?お仕事頑張って

[139: 匿名]

日新火災を批判するのは
仕事ではなく趣味！
給料はでません キリっ！

[140: 匿名]

あっそうか
お気にさわりましたか？ゴメンナサイ趣味が高じますと何かと大変ですので本業に差し障りなきよう頑張って下さい批判してるとクセになるから依存症気味かと心配しちゃいました。
ではご自愛のほど…

[141: 匿名]

治療受けたい。
日新を叩かないと落ち着かない。
給料欲しい。
日新は叩くためにある。
叩けば落ち着く。
給料ください。

[142: 匿名]

セゾンは激に安い。
日本で昨年最も売れた火災保険はセゾンのじぶんでえらべる火災保険

[143: 匿名]

う～ん
新規で加入を検討している人がこのスレにたどり着く確率はかなり低いですよね？日新火災のシェアが低いのだし?
なぜ他社が宣伝しているの?

[144: 匿名]

解るな～
書き込みってなんでくせになってしまうのだろうね

[145: 匿名さん]

なんでそうまでして日新を批判しとるの？
どこの保険会社に雇われてるんだい？

[146: 匿名]

はまわき牧場に雇われてますが何か？

[147: 匿名さん]

ネットで検討してる人が不自然な日新絶賛に出会うことが多いからじゃね。

[148: 匿名]

日新は鰊なんすか？

[149: 匿名]

日新は秋刀魚です。

[150: 匿名]

日新は秋刀魚です。

その心は？

[151: 匿名]

その心は～

旬？
脂が乗ってる？
骨がある？

なんだろぅ～

[152: 匿名さん]

あいおいはどう？なんかネタない？

[153: 匿名さん]

まじめな話していいでしょうか。

H構造1500万35年、水災無しで検討中です。
住自在と三井住友海上でとっても悩んでます。
自己責任の破損は不要ですが、飛来物による破損とかは欲しいです。

住自在は衝突・飛来物による損害は、破損とは別に組めて、三井住友はいっしょくたの破損です。
衝突による破損をとるために住自在にするか、破損をすてて三井住友にするか・・・
免責とか補償限度額とかサービスとか各々違うし、同じように悩んだ経験ある人いたらアドバイス欲しいです。

住自在の破損は自己責任破損向けとの解釈でいいのでしょうか。
住自在破損無しと三井住友破損無しでほぼ同等の保険料です。

ちなみに叩かれてるセゾンでも見てみました。
諸費用特約無ければ10%くらい安そうですが、悩むところです・・・

[154: 匿名さん]

飛来物による破損ってどんなことを事故として想定しているの？

ちなみに台風損害は風災で支払われるからね。

[155: 匿名]

何かが突っ込んでくるとか？

[156: 匿名]

飛来物は飛び魚が飛んできた場合しか補償されません。
だから海岸から200m離れていれば不要です。
飛び魚の飛行距離は200mが限界。

[157: 匿名さん]

153です。
台風による飛来物は風災でカバーされるんですね。海岸は遠いです。
敷地のすぐ横が駐車場＆道路で家が敷地ギリギリなので車が突っ込むのも考えてます。
まあなんか破損いらないような気がしてきました。

じゃあ保険料と補償範囲が同等としたら三井住友と住自在どっちお奨めですか。
やっぱ保険屋に話きかないとだめですかね・・・・

[158: 匿名]

住自在を申込みしようと思って代理店の担当と電話でお話したのですが…

その担当はﾌﾗｯﾄも住宅金融支援機構も知らない感じ
やめとこうかな

[159: 匿名]

セゾンに電話したら
フラットのことも細かい点まで知ってた。
セゾンにしとけばいいよ。

[160: 匿名]


なんとかに付ける薬なし

[161: 匿名さん]

日新が安いのはわかった。
ググッた感じでは、スムーズに保険金を支払ってくれるか、一抹の不安を感じた。

[162: 匿名さん]

省令準耐火建物や鉄骨建物は平成22年1月から火災保険も地震保険も大幅に値下がりしました。それ以前に長期で加入してる場合は一度解約して入り直せばかなり安くなります。
わたしは代理店からアドバイス受けて入り直して10万うきました。皆さんはちゃんとアドバイス受けましたか？そういうアドバイスしてくれないなら解約して他で入り直したほうがいいですよ。

[163: 匿名さん]

別件で検索していまして目に留まったので参考までに一例を！


私が交通事故の被害者側で加害者側の保険屋が日新火災といった関係で
現在も対応をしてもらっているハズなのですが？

とにかく保険屋の対応が遅いです！
私個人は結構大目に見るタイプなのですがそれでも遅すぎだと感じてます。

担当者は書類もまともに管理できないのか？
私が確認して送り届けた必要書類を確認もせずに
『●●が足りません』とか電話をしてきました。
私は送付前に確実にチェックして送りましたし、
電話口でちゃんと確認したのかを問い詰めましたら
その電話で書類を見つける始末です。

また１ヶ月程過ぎましたら
▲▲の書類が欲しいとかで電話がきました。

今さら何を言っているのか？と思いましたが
会社に書類を用意してもらって送りました。
それからもう既に１ヶ月以上経過して全く音沙汰が無いです。
もう事故から半年になるんですがねぇ・・・

まだ慰謝料すら振込まれていません。
それどころか物損損害賠償金すらですよ･･･（金額も決まってるのに）
こんなものなんでしょうかねぇ？


これだと、もしも自分が加入しても
何かあった時にこんな遅すぎる対応
もしくは頼りない担当が割り当てられたら？
と考えると自分は絶対に候補からは除外しますね。




とりあえず
あまりにも保険屋の対応が遅すぎるので
こういった場合の対処などを検索している最中の
単なる通りすがりの書き込みです・・・


でも書き込み読んでたら
安いからレベルの低い担当者しか居ないのかなぁ？と
納得できそうな感じです。
個人的には納得するだけではやり切れないんですけども

[164: 匿名さん]

貧乏人はここでOK。

[165: 匿名]

対応悪くても
安ければいい。

[166: 匿名さん]

日新火災の保険は安いし、事故した場合の代理店さんの対応も早いのでオススメです。

[167: 匿名さん]

日新火災は絶対やめたほうがいい。
対応の遅さは考えられないほど。
こちらから電話しなければ数ヶ月も放置されっぱなしでした。
一般会社が書類を受け取ったら当然連絡するのが普通ですが、
書類に同封した説明書で必ず連絡をほしいと書いていてもまったく連絡をよこさない。
保険金を渡す気が一切ない不誠実な対応ばかりされています。
上でもありますが金額のきまった物損の保険金が振り込まれずに数ヶ月放置されています。

保険会社選びをしている人は、日新火災に関してはすぐ候補からはずしたほうがいいです。

[168: 匿名さん]

代理店の担当者による。

[169: 匿名]

167みたいなクズは刑務所に池や

[170: 購入経験者さん]

今回の地震で考えられない対応
１回目のTEL　調査人を２－３日で派遣しますのでお待ち下さい
２回目のTEL　さっぱり調査人こないんだけど？そんなの無理に決まってるけど　はああ？？？？
３回目のTEL　ふざけた対応されてんだけど　　すぐ1時間以内に電話させていただきます　折り返しこず
４回目のTEL　おまえらなめてんのか？　すいません明日調査人すぐ派遣します

こんな会社あり？周りの人が入ってる保険はちゃんとみんなしてくれてるみたいなんだけど
ここだけじゃないのか？　

[171: 匿名]

今回の大震災では
どこの保険会社も
対応はそんな感じです。

[172: 170]

ごちゃごちゃ言ってたら調査員が来て気前よく支払いしていただきました
日新火災最高ですｗ

[173: 購入経験者さん]

日新って面白い保険会社で、「業界最高」と代理店に言いつつも、数年で販売
停止にする保険商品を平気で出す会社です。
だから、良い保険だと思ったら無くなる前に契約すればいいよ。
付け加えると、一部の特約に異はあるけど、ほぼ同条件で安い保険を探すなら
日新以外の会社にもある。

それに、日新ほど人材にムラがある保険会社はない。
お役所体質が抜けきらない本社と、未だに危機感が希薄な社員が多すぎ。
数年前に希望退職者を募ったとき、我先に優秀な者から順に退職したからね。
その後の2度目の希望退職では、会社の意図に反して辞めてしい社員が残って
しまいどうにもならなくなった。
新しく代理店を作ろうにも教育できる社員がいないから、既存の他社底辺代理
店を集めて規模拡大路線に変更したが、それも風前の灯火。
親会社に見捨てられたらどうするのかね。

それより、日新があぼーんして私の長期火災が減額されないように祈ってます。

[174: 匿名さん]

日新火災最悪じゃあボケ‼‼お前らえーかげんにしとけよ‼こら‼そんなに人にまともな誠意もみせられんようなら会社潰してまえ‼金融庁の方々ここの会社無茶苦茶ですやん。はよー監査入ってください‼お願いします。はよー潰してまわんとよけ～なトラブルばっかり増えまっせ‼なんせここの会社鼻から人にまともな誠意見せるどころか鼻っからまともに支払いなんかするつもり全くありませんからね‼

[175: 戸建て新築中]

AIUの方がよっぽど安かったけど。

[176: 匿名]

今回の東日本大震災にて家財保険がおりることになりました。

うちにきた日新火災の方は対応が悪く良くわからなかったので仙台支社に問い合わせたところ受付対応した女性も対応が悪かったです。

聞きたかったことと違う返答ばかりでクレーマー扱いをされ傷つきました。


更に苦情対処係りをおくりこまれ腹ただしいことばかりいわれました。


ガッカリ…

[177: まる]

保険屋さんによりムラがありすぎ。


今回の地震で立ち会いにきた人によりかなり違う。


どういうことなんだろう？

[178: 匿名さん]

>>176
持っていきかたが悪いね。もう忙しすぎて電話よこせって何度いってもこないから、ぶち切れたら
偉そうな査定員がすぐとんできて、ていねいに対応し一部損壊にしてくれたよ。家財もつけてくれた。
会社のほうに非があるという風にもっていかないとだめじゃないの？交渉の基本だと思うが
丁寧に対応されるように変わるかクレーマー認定されるか紙一重

[179: 匿名]

日新火災は東京海上グループというのは本当ですか？

[180: 匿名さん]

>AIUの方がよっぽど安かったけど。

契約したときだけね・・・

[181: 匿名はん]

>>179

東京海上グループの一員です。

グループに入る前ですが、東京海上とは株式の持ち合いなどで関係が強かったため、よく東京海上の社員が「うちの子会社」といっているのを聞きました。
今となっては子会社以下になってしまったけど。

[182: 匿名]

本社の口座引き落とし担当課長、私は三時間も電話を待っているんですよ

[183: 匿名さん]

日新だけは私はお薦め出来ませんね。
問合せに対して正確な返事は返さない。
挙げ句のはては色々な方法を使い保険の保証を私はしてもらえませんでした。信用して掛けてきた保険金を返してほしいくらいですが、苦情を言った途端、逆ギレされ恐ろしい思いをさせられました。よく検討されるべきだと思います。

[184: 匿名さん]

先日、車の盗難にあってしまい加入していた愛知県春日井市にある有限会社コアシステムに連絡をしたところ掛け金の未払いで保険が切れているので保障できないとの事。確かに7月24日までは未払いがあった為、7月25日に遅れのない正常に戻す為には合計でいくらになりますか？と問い合わせをし受付の方から合計金額を聞き即座に振り込みました。その際、この金額で通常の遅れのない正常に戻るのですね？と伺ったところ「はい！これで一切遅れのない正常に戻ります！」と言われ未納は一切ないものと信じていたところこの度9月6日に車が盗難された事を伝えると再び受付が「このお車は6月が更新月でその分からが未払いになっていたため対応出来ません！」しかし私は7月25日に未払いのない正常に戻すのに合計いくらかと聞き、これで遅れのない正常になるのですね？と聞いて間違いなく正常になりますとの返事で自分自身は遅れがないものと信じていたいたので、その代理店であるコアシステムは勿論のこと代理店の上にあたる日新火災東海第1事業部愛知北サービス支店の上役の方に連絡をしこの度の経緯をお話したところ両方の上司にあたる愛知北サービス支店支店長代理、有限会社コアシステム取締役　両社とも「それは代理店であるコアシステムの7月25日に電話の対応で応えた受付に落ち度がある。これは明らかに代理店さんの落ち度です」と認めたにも関わらず後日、更に上役にあたる東海第1事業部愛知北サービス支店支店長を引き連れ出向いてきたところ「6月26日引き落としの分を伝えなかったのは未納分を支払われた翌日に再度引き落としがあり2カ月分が引き落とされる予定であった為それを未払いの合計に入れず伝えた事に落ち度はなくこちらに責任はありません！」との言い草、しかし電話で対応した直属上司のコアシステム取締役も落ち度を認めているのに責任は何も取ってもらえず挙句の果てコアシステムの社長という人間からは逆切れをされ恐ろしい口調で居直られ落ち度を認めているという受付からの謝罪も何もなく最終的には弁護士に依頼したからとこの度の一件で関わった関係者は全員責任逃れをし電話も受けない謝罪もしない勿論保障もしない最悪の結末です。代理店が落ち度を認めているのに多少の責任を取ってもらいたい思う私は間違っているでしょうか？最初の電話での対応をした受付、保険というものは・・・といかにも人を小馬鹿にし見下した物言いをした愛知北サービス支店の支店長を絶対に許す事は出来ません。何か良きアドバイスがありましたら教えて下さい。皆さんも日新火災への加入は十分にご検討下さい。いざといった時、泣く羽目になります。特に春日井の有限会社コアシステムといった代理店は営業に飲酒運転をしてくる営業マンがいる様な代理店です。その飲酒運転をしてきた営業マンは他にもトラブルがあったらしく解雇にしたとコアシステム側は言ってましたが、それを受け継いだ責任もって精神誠意対応させて頂きますと断言したのは今回最も原因の発端となった受付・・・

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

[185: 匿名さん]

>>184
気持ちいいほど豪快な逆恨みですね！

＞7月25日に遅れのない正常に戻す為には合計でいくらになりますか？
あなたは６月更新の前の４月なり５月の保険料も未納だったということですね。
そうすると６月に更新していても契約が消えてしまうから
その分の金額を伝えるのはふつうです。
６月の保険料は７月に合わせて振替になるのだからもその金額まで含めて
振り込ませれば２重になってします。
保険代理店として当然の対応でしょう。
あなたには４月や５月に振替できなかったときも通知がきたはずです。
それなのに６月も不能、７月も不能。最悪です。
自己管理ができないのにすべて相手のせいにしようとする。

更新してからの保険料を払ってもいないのに保証しろなんて無理に
決まってるだろ。

日新火災云々は関係なくどこの保険会社だって払うはずないだろ。

自分の生活をもう少し改善するべき。
金がないの？それともルーズなの？

[186: 住まいに詳しい人]

>>184
6月更新で６月も７月も払ってないということだよな。
前の契約の未払い分だけ振り込んだと。。。

で盗難は９月。

９月盗難されたのに６月更新後の保険料払ってないなら
保険を出せとか要求するのは無理筋。

あなたが即座に支払ったのは前契約の保険料。

９月の盗難には関係ない保険料。

前の人もいってるがあなたは自分のミスを他人に押し付けているだけだ。
性格改善セミナーにでもいきな。

時系列でいうとこんな感じだろう
５月振替不能
５月に６月からの保険更新
６月振替不能
７月２５日前契約の振替不能分を振込
７月に６月分と合わせて２カ月分が振替不能
８月　６月７月振替不能分と８月分の合わせて３カ月分を
　　　振り込むように振込用紙が届く。
あなたはそれを無視または保険料が払えない為期日がすぎた。
９月に盗難される。しかし６月更新後の保険料を一回もはらってないから
支払われる確率０％。
それなのにあなたは逆切れ。

いくらなんでもあなたの要求は無理がありすぎる。

自分のことは自分でしましょう。
小学校低学年で教えられませんでしたか？

[187: 匿名]

184は1円も保険料払ってないのに保証してもらうつもりなのか？
正気ですか？

真面目な客の立場からすると184みたいな人物に保証するような保険会社なら
即解約したい。
保険料払わない人物に保証するとしたら真面目な契約者が損をする。

[188: 匿名さん]

滞納って何？
人としてどうかって話だよな
保険料ぐらい一括で払えないのか？

[189: 匿名さん]

一流ではない企業には、
一流ではない客が集まる

同じ東京海上グループで、
同じ保証で保険料が異なるのに、
東京海上に入る客もいれば、
日新に入る客もいる

日新に入って東京海上と同じ対応求めちゃ駄目でしょ？

客が三流なら、働く社員も三流なんだから。

[190: 匿名]

日新は支払いも早いし
異常危険準備金も最高レベルだし国内損保で最高に評価が高い保険会社だよ。

[193: 匿名さん]

追突してきた相手の保険が日新火災。アジャスターがきたがアジャスターとは名ばかりでマニュアル通りの対応で埒があかない。判例があるというので持ってこらせても事例に差がありすぎて説得力なしで、自分たちに有利な判例のみを持ってくる。上司を呼び出したが慇懃無礼な態度で口調だけは丁寧だがこれまた話ができない。結局、加害者を呼び出さざるを得なくなった。せっかくお金を払って保険に入っていても、こんな保険屋では加入者はかわいそう。私なら絶対にこんな保険には入らない。

[194: 匿名]

9月12日に起きた大雨による被害でまだ保険適用かどうかの判断がおりません。

地震とか台風とか今年は災害多いけど適用・非適用ってこんなにかかりますか？
1カ月過ぎて気持ち的にしんどいです。

[195: サラリーマンさん]

日新火災は顧客満足度調査などでも
上位にランクインしかなり良い保険会社に
入ると思いますよ。

東京海上は大口中心、日新火災は個人、零細企業中心で
親切な対応がウリだと思います。

東京海上なんかよりも相対的に対応は良いし、
他社損保よりも対応が良いことが多いと思いますよ。

損保の伸び率では三井住友海上についで2位でむしろ
東京海上のほうが足を引っ張ってるかも。。

[196: 匿名さん]

どこのサイトや代理店から申し込むのがオススメですか？

[197: 契約済みさん]

>>196
火災保険に詳しく見積もりが早く親切だと
定評あるサイト。この中なら外れはないはず。

PCサイト
http://www.kk-ycom.co.jp/ 神奈川県
http://www.aozorahoken.com/kasai/ 千葉県
http://www.kasaihoken-s.com/ 静岡県

携帯サイト
http://www.kasaihoken-s.com/mobile/　静岡県
http://www.aozorahoken.net/　　　　　千葉県

[198: 匿名さん]

>>197

ありがとうございます！助かりました。

[199: 匿名さん]

>194
台風15号の被害保険金もう入金になったよ
損保ジャパンだけどw

[200: 194]

194ですが、やっと適用連絡来ました。
これから被害額報告です。トホホ↓。

[201: 10vs0追突事故被害者]

日新火災の福岡店屋町所属の
営業S野は、被害者に上から目線で
物を申しやがるからムカつく！
被害者に対する対応も悪く最悪！
一月で通院も打ち切ろうとしてくる最悪野ろうで最悪保険会社！
日新火災はどこの掲示板でも評判悪いですね！
こんなところに契約してる人いるのがビックリです！

[202: 10vs0追突事故被害者]

日新火災の福岡店屋町所属の
営業S野は、被害者に上から目線で
物を申しやがるからムカつく！
被害者に対する対応も悪く最悪！
一月で通院も打ち切ろうとしてくる最悪野ろうで最悪保険会社！
どこの掲示板でも日新火災の評判悪いですね！

[204: サラリーマンさん]

日新火災は損保の中では
かなり対応良いほうだと思います。

同じグループの東京海上日動より親身になってくれると思う。

評判のランキングでも割と上位です。

[207: 194]

194 & 200の書込みした者です。

保険金の決定までに鑑定会社1週間・社内1週間の2週間くらいと言われ、書類整理し持参までして2週間と1日経ちました。電話しても折り返しの電話ももらえず。

仮に金額大きかったり、損害品が多かったりするとその分遅く連絡くるものなんでしょうか？

[208: 194]

スミマセン。実際は、行き違いでしたが連絡あったそうです。結果まだ話せてなくて、その後はまだ・・・。

[209: 194]

続きです。
また1週間延びるそうです。そうなると事故発生から2ヶ月かかって保険金決定ということになります。
保険適用までに1カ月以上。保険金額決定までに3週間。
仕事が長引いている分担当部署の上司も案件みながら指導しないのでしょうか？それともこれが指導の結果なのだろうか。
額が大きく損害品が多いとしても適用までが遅くなった分、結論まで早くして欲しいです。一般的な住まいで起こったことなんですが・・・。

本当は詳しく書いて意見聞きたいところなんですが、事故特定して誰かに迷惑かけてもいけないし詳しくは書きませんが、関係者の方であれば分る場合もあるかと思うので、その場合は早めの対応促して下さい。

[210: 匿名さん]

>>209
保険を使う、使わないなんて１日あれば判断できるし、鑑定を入れるかどうかもすぐに判断できるはず。
鑑定人は保険会社の依頼を受けてから動くので、事故から数日かかるのは仕方がないが、事故から２ヶ月経過してその段階なら、もう本社に電話して「これは苦情です」「しかるべき所に連絡します」って言ってもいいレベル。
会社も代理店もお粗末な対応としか言いようがない。

他の保険会社から見捨てられた底辺代理店を集めて、今になって苦労している会社
業界シェアが1～2％しかないのに「お客様に選ばれている」と胸を張って勘違いしている会社
１番は契約者、２番は代理店、３番は保険会社といいながら、社員の都合で順番が逆になる面白い会社
社内不倫は見て見ぬふりで、社員の下半身情事には寛大な会社
保険をあまり理解していない代理店が他社より多く、そんな代理店が保険を扱う為に契約内容を理解していない契約者を多く抱えている会社。
いつでもお役所から営業停止処分にできるほどネタにつきない会社

そんな会社と契約したのは不運と思って諦めるしかないよ。

[211: 194]

やっと保険額が決まり金額的にはある程度納得できるような金額でした。
私としては雨漏りについて他人の物への被害があったので対応をもう少し早くしてくれてたらととても残念に感じてます。
納得できる金額＆対応の早さなど揃っての優良保険会社なんだと思います。
やっと少しスッキリしました。
(T_T)
読んでいただいた方ありがとうございます。

[212: 匿名さん]

202の方がウソを付いているとは思えません。
私の知人は、追突事故の被害者です。
事故以前から休日のたびに会っています。
事故当時の話も聞いていますが、追突自体は大したスピードでなかったようです。
ですが、それ以降ずっと首が痛く、一緒にいても時々頭痛が起きています。
あきらかに事故のせいと思われるのに、リハビリもやっと2回目なのに、
日新の担当者から「あの程度の事故でまだ病院に行っているのか」と
言われたそうです。
なんて失礼な対応なのだろうと感じます。
人間の頭って重いから、追突のショックは想像以上に大きいのではないでしょうか。
本人も、ぶつかられて初めて分かったと言っていました。
本来なら、お見舞いの言葉も一つもかけるべきなのではないでしょうか。
痛みがあることを信じもせず、「あの程度」「当社といたしましては」を連発されて、
相当不愉快を感じたようです。

[213: 匿名]

代理店手数料を削ったり、コールセンター等ではバイトを雇ったり（日新火災、コールセンター、募集で検索）、使えないダメ社員の割合が高そうなので対応自体はやや落ちるのでは。ただその分保険料は安そうです。保険会社の支払いなどはどの保険会社も大して変わらないような気がするので、私は保険料が安い保険会社に加入しようと思います。

[214: 匿名さん]

日新火災海上に加入の自動車運転者が脇から出てきてぶつけられました。こちらはスクーターでいたが後部をぶつけられました。
当人は特に誤りもせずただ保険会社に連絡を入れ電話を替わったところこちらが被害者にもかかわらず、加害者かのような言い分。自分が加入する時、このような保険会社では纏まる示談も纏まらないと思います。
事故が起きて2時間経過しても連絡も来ません。
怖くてこの保険会社には加入できません。この保険会社は東京海上の子会社にも関わらずひどい会社です。

[215: 匿名さん]

相手が日新火災に入っていて、やり取りをみて来ましたが、最低最悪です。もちろんその担当者がただただアホなのは当たり前として、教育できない上司も上司。

事故車両の見積もり→適当だし、見落としあり。かなり大きいヒビがフロントガラスに入っていたのに、見積もりに入っていない。その事を車屋が伝えると、あとからやったような疑いをかけたり、写真も撮らずに帰って、再度みに来たり。

言葉遣い→相手を苛立たせる物言い。連絡も遅い。何ですぐ出来ないのか聞くと、風邪で休んでたとか、すぐ連絡する決まりはない、用事があるなら貴方がすれば？などという。
払ってやるんだから、ありがたく思え的な感じ。

今回は割合も少ないし、自分の保険は使わないのですが、
あなたが自分の保険使わないからめんどくさい事になってる、などと言われる。

書ききれないので、この辺りでやめます。
まあ、担当者個人が悪いだけだと思うが、そういう個人がいることで、会社イメージはどんどんわるくなる。
TDLを見習い、顧客満足の研修などみっちりやった方がいい。

[216: 匿名さん]

215さん同様、相手がこの保険会社に入っており（追突され相手側10割の過失）やりとりをしていましたが、215さん同様の最低の対応でした。

対応が遅く、言葉使いも荒く、誠意のかけらもない。

破損等の届け出にも、確認というより、こちらが悪意のクレームを出しているような被害者的物言い。

事故の被害に合った上、こちらが悪いような気持ちにもされて、精神的に大変な屈辱を受けています。

もちろん保険金詐欺等の対応もあってこうなったのだとは思いますが、事故被害者側が（10：0で保険担当者がつかないような）素人だとみると、引き延ばしたり、相手を苛立たせたりして、都合の良いところで手を打たせるマニュアルがあるのではないかと思います。

利益のためとはいえ、企業として、人として最低だと思いました。

示談は打ち切って、人身事故への切り替えを検討しています。

[217: 無事故]

火災保険と自動車保険は担当組織が違うのでしょうか？
火災保険の担当者は全然問題なしでしたけど。

[218: アノニマス]

http://www.e-hoken.com/ranking_2.html

２０１０年の損保会社のソルベンシーマージン比率表です。
並び順を率の高い順に並べると、日新は東京海上や三井住友海上並みです。格付もいいようです。
格付が低い=資金調達コストが高い=払い渋りに繋がりやすい？？ わかりませんけど。
２０１１年のは東日本大震災が加味されて、大きく変わるかも知れませんが。

[220: アノニマス]

2012年3月決算はタイ洪水の影響で、東京海上HDは辛うじて100億の黒字、三井住友海上は1000億規模の赤字予想だとか。
でも掛率が修正されるので、次年度は通常通りの黒字に戻るらしいです。賭け事って、胴元は絶対に損しないようにできている。(笑)
東日本大震災は個々の損保会社にとっては、天災免責で業績には影響なかったんでしょうか。

[221: 匿名]

被害者です。事故当日、こっちが加害者か？と錯覚するほどの高圧的な担当者から電話が入り、その後三週間ただの一度も連絡をしてこなかった。営業所の所在地も担当者との面識もなく、電話一本で示談まで済まそうとし、あまりの誠意のなさに開いた口がふさがらない。こんな保険会社に加入している人は気の毒だ。自分も入っていなくてよかった。

[222: とくめい]

221さんと同意見です。
自動車事故、連絡遅いし、都合の良いように話が変わってしまって嫌な気分になりました。
加入するなら、失礼かもしれないが、大手が良いと思った。
加害者になった時に、被害者から文句の言われない所に加入すべきと改めて思った。

[223: 匿名さん]

なんで住宅関連のスレで、火災保険の事例を挙げずに、自動車保険の事例ばっかり挙げるんかな？
読んでても全然つまらんし、役にも立たん。

どなたか日新火災の、「住宅対象の火災保険=住自在とか」で請求された時の実体験をお聞かせいただけませんか〜ぁ？

[224: 契約済みさん]

震災で住自在で請求したけど、金払いよかったよ

[225: 契約済みさん]

>>223
住自在契約者です。
昨年の台風の時に見積もり通りに
即支払ってくれました。

ちなみにお隣さんは他の保険会社で
見積もり通りに支払ってくれなくて
揉めていました。

[226: 匿名さん]

自分は保険会社の代理店をやっているのですが、自動車保険はどこの会社でも
事故対応の批判はよく耳にしますが、事故のパターンは千差万別なので一概には
言えませんけど保険会社への連絡が遅れたり当事者双方の言い分が食い違い
お互いの主張が平行線になると当然に対応は長引きます。しかしどの保険会社も
事故対応の過程は一緒なので、保険関係者からすればそんなにどこの会社も変わ
らないと思いますよ。

自動車保険はスレチなので本題の火災保険ですが、昔はどの保険会社でも一律の
保険料率でしたので一緒でしたが、今は各社で料率が自由化されているので各社
違う保険料になります。日新火災さんが火災保険料が格安と言うのは初耳ですが
保険料が安いからといって保険金支払いが悪いとか無いと思いますよ。
今は、お上が非常にうるさいのでそんなことがあったら大変なことになります。
どの保険会社も過去の保険金不払い問題が指摘されているので保険会社も非常に
神経質になっていてコンプラが徹底されています。正当な請求事案については
保険金支払いを迅速に対応している会社が今ではほとんどではないでしょうか。

[227: こばてつ]

法人ですが工事損害保険に加入していました
実際に事故があって保険請求しましたが
勝手な言いがかりをつけて
不払い連絡をしてきました
これから面倒ですが訴訟までいくようです
この保険屋さんはやめたほうがいいです。

[228: 匿名]

うちは日新の工事保険に加入してます。
以前は外資系でした。
日新にしてからは対応も支払いもよく助かっています。

[229: 匿名]

日新火災の賠償責任保険に入ってます。
いつも迅速かつ適切に対応していただき満足してます。
スレッドを見ると自動車保険のクレーマー被害者からのクレームが多いようですね。
私達善良な契約者からすればこのスレッドにクレームしているような変人被害者きどりには断固として厳しい対応をとり
無駄金払わずに善良な契約者に支払ってくれたほうが有難いです。

[233: 匿名さん]

火災　地震　家財とも保険料の安さで入りましたが後悔してます。
自動車事故に遭い加害者が日新保険だったが対応の悪さ（人身に関して）は、開いた口がふさがらない程
担当者レベルが低く、腹が立つので弁護士を介入させました。
医者や弁護士の話では、保健屋としてのレベルは低いとの事です。（支払いトラブルが多い）

[236: 入居済み住民さん]

建物は日新
家財はＪＡ建更で加入していました。
東日本大震災で被災しましたがＪＡの対応は最悪でした。
日新は迅速に支払ってくれました。
建更だけはやめたほうがいいですよ。

[237: 入居済み住民さん]

我が家も住自在です。
震災前に契約しましたが、対応はかなり良かったですよ。

震災後も素早く対応していただきました。
建物被害は皆無でしたが、食器少し割れただけで家財一部損？ですぐ振り込まれました。

日新が良いとか悪いとか、担当者によりけりなんじゃないでしょうか

[238: ご近所さん]

わたしの家も新築時に住自在に加入しました。
中越地震で被災しましたが
基礎にヒビが数本入った程度で
７０万円も支払ってくれました。
日新火災は対応も素早く満足です。
さすが東京海上グループという実感です。

[239: ニッシンヤキソバ]

東京海上と日新は　親会社と子会社の関係ですが、サービスや規模では比べようもありません。合併話も過去にあったそうですがダメになったとか。

[240: 匿名さん]

東京海上ホールディングスのグループなんだから規模が違う云々はお門違いの話し。
それを言ったら東京海上ホールディングス傘下だから東京海上日動も日新火災も
同じ子会社なのだよ。同じ傘下の保険会社でも東京海上日動は規模の大きい法人代理店
が多く企業などの顧客が多い。一方日新火災はリテール分野中心で規模の小さい代理店
中心で構成されている。基本どちらも同じ保険を扱ってはいるが顧客や保険の代理店に
各社違いがあり自ずとグループ内でも特徴が違う。
サービス面というのは会社単位ではどの損保会社も大した違いはあまり無いが、代理店個々の
対応はそれぞれだから結局ここでの対応が顧客のサービスの違いで出てきてる部分ではないのか。
だからどの会社のサービスが云々より、同じ会社であっても代理店によって差が出る場合が大きい。
保険会社より信頼できる代理店を探すことが一番顧客にとってサービス面で期待できるのではないか。

[241: 匿名]

私の事故の場合　代理店でなく日新火災---支店　直の対応でしたが、非常に対応が悪く　いつも上から目線の最悪対応でした。担当者個人の資質にもよるのかもしれませんが。

[242: 最悪の保険会社]

事故をおこした相手の保険会社が日新火災
2ヶ月経過した今でも何も話が進まない。
過失割合の話すらナシ
こちらも相手の車両もとりあえず自腹で修理費
立替ました。仕事をしない保険会社でまさに社会悪です

[243: デベにお勤めさん]

>>242
AIUの対応よりは
はるかにマシだろま。

保険会社はどこも被害者には対応悪い。
とくに外資系。

[244: 匿名さん]

私も交通事故でぶつけられた相手の自動車保険が日新火災でした。
まったく連絡してこない。
ぶつけた相手に頼んでやっと連絡してきたのが事故後１１日目。
やっとあった電話連絡も忙しいので示談交渉に来る時間はしばらくとれないとの返事。
で、事故後２３日目現在、連絡はなし示談交渉はまったく進まず。
１回目の電話の際に、こんな対応では上手くいく交渉もこじれて、事故の相手（加害者）にも迷惑をかけるでしょうとの質問の返事は、「当社は事故の補償のみを担当する代理人で、加害者がどうなろうと関係ございません。」とのこと。
現在、弁護士をいれて交渉する方向で検討中。
要は小さい会社で対応最悪。社員研修とかもできていない。するような機能もない。徹底しているのは会社の利益のみを優先させること。あなたの利益は守りません。
大きい保険会社にすべきですね。

[245: 購入検討中さん]

いろいろな掲示板や口コミを見ると
日新火災という保険会社は自動車事故被害者には対応悪い。
火災保険については安くて補償も良く支払いも迅速。

自動車保険よりも火災保険重視の保険会社のようだね。

[251: ニッシンヤキソバ]

日新火災海上保険に対し　数年前に金融庁の指導あったと書かれているページ見たことがありますが、本当ですか？どなたかご存知の方詳しい情報教えてください。

[252: 匿名希望]

日新火災は最悪な会社です｡元社員が現場で実感しました｡

[255: 匿名さん]

最近起きた事故です。
後ろから突っ込まれて加害者側の保険が日新火災でした。
翌々日に担当者が朝一自分の方に電話入れますといわれたので朝からずっと待っていましたが電話が来ず・・・。
仕方なく自分から電話したらその日担当者は休みとのこと・・・。

午前中に病院行って午後から仕事に行く予定がそのせいで丸一日潰れました。
さらに最悪なことがその次の日謝罪の電話でも来ると待っていましたがいざきた電話の人は違う人。
そして前日のことを話したらやっとのこと担当者から電話がきたと思ったら一言も謝罪無し！！
「ここはダメな会社だな」と思いました。
ちなみに今も通院中です。

[256: 匿名]

>255
ここは火災保険のスレだろ
自動車保険のこと書くとか阿呆なの？

[257: 匿名]

交通事故で、加害者加入保険が日新火災の場合、特に追突等　過失割合が100：0　のケースで、強引な解決をすることが多いようです。基本的に100：0　の場合被害者側保険会社がタッチしないためか？？ちょっと　わかりませんが・・詳しい方おしえてください。

[258: 匿名さん]

火災保険であっても、自動車保険であっても支払い状況は同じです。

支払能力はありますが、格付けが悪いので、金払いの悪い会社です。

いざ事故があって、保険金を値切って支払う傾向が有ります。
金融庁の監査が入ってないのか、やりたい放題。

どんなに安くても、加入はお勧めいたしません。

無駄金払って後悔すること間違いなし。
他の保険会社に加入した方が良いです。

[259: 働く女子さん]

当て逃げされて、会社の駐車場だから車しかあり得ないのに、わざわざ見にきて、プロとかゆうオヤジが見にきて、相手は車じゃないから保険はおりないとか訳わからん事言って、挙げ句の果てに、なんでも保険がおりる契約に変えた方がいいとか、さらに保険料の値上げの事まで言い出して！

車じゃなきゃなんだって話で。
クソムカつく！
明日また納得いくように連絡しますとか言われたけど、もし保険がおりないなら、解約するし、周りに日新火災の人がいたら教えてあげるし、口コミやなんやら全部に書く！

これから、ここの保険にするつもりなら、まぢやめた方がいい！腹が立つ！無駄金！

絶対保険がおりるまで引き下がる気はありません。

[260: 匿名]

火災保険の住自在、契約しています。
担当者の対応も悪くなかったですし、すぐに支払いしてくれました。

[261: 匿名さん]

周囲の話では、やはり良い対応してもらった話は、無いですね。

支払い渋りの書込みが多いようですが、保険商品の管轄は金融庁です。

あまりにも酷い対応であれば、金融庁にご連絡した方が良いと思います。

ネット上で書込みしたぐらいでは、何も変わりませんので。

[262: 匿名さん]

みんなが書き込みしてる通り、日新火災は最悪な会社だ！

自動車事故の（１００：０）の被害者だけど、強引に解決させられそうです。

一番最初のコールセンターから始まり全ての部署の対応がひど過ぎる

なぜ被害者が泣き寝入りしなくてはならないのか？

どうにかならないのか、この怒りを何処にぶつければいいのだ

[263: シオラーメン]

損害請求していまだに解決していない者ですが、日新火災の立場になって考えると　多分日新火災は　人手不足で個々の事案に対応できなくて被害者ににまともに対応できていないのではないかと最近思ったりします。担当者も正社員でなくいわゆるアルバイトのような人も多いと聞きます。とは言っても誠意ある対応をお願いしたいものですが・・・首都圏ではＴＶコマーシャルしてるって本当ですか？！ちょっと信じられません。

[264: 住まいに詳しい人]

自動車のことはわかりません。
火災保険においては日新火災は
補償が良く支払いも迅速で有名です。

自動車関連の話題はよそですればいいでしょ？

[265: 匿名]

私も最近、事故にあいましたぁ。

まず始めに、現場へ行かず過失割合を出した事。
次は、車の後ろを横からぶつけられ、フロント部分を損傷したのに、
調査書ゎ、『出会い頭』で処理されていた事。

どんな種類の保険だろうと、嘘ゎいかん！
私ゎ、出るとこまで出て納得するまで諦めません。
相手の保険会社と暗黙の了解で取り決めがあるんかぁ？

最悪な会社だぁ…

[266: 匿名さん]

ゎを多様するヤツには適当な対応でよろしい、
との社内通達が日新内部で出てたそうです。

[267: 匿名]

http://www.nisshinfire.co.jp/news_release/pdf/news070314.pdf#search='日新火災%20金融庁%20指導'

[268: neo]

同じく法人ですが、請負賠償責任保険に入っており請負中の事故にもかかわらず変な言いがかりをつけられ不払い連絡をしてきました。
同じく訴訟準備中です。
日新火災だけはやめた方がよさそうです。

[269: 匿名さん]

>変な言いがかりをつけられ
どんな言いがかりなのか具体的に教えて下さい。

[270: 匿名さん]

昨年、歩行中にバックしてきた車に跳ね飛ばされた被害者です。身につけていて破損した私物を、全く補償しようとしません。また、怪我の心配などは、全くしない。損害の裏付けが必要だから、修理にかかる費用を全て、自分で調べろだってさ。非常に馬鹿げた対応。こっちが、何も知らないと思って対応しているみたいだが、こちらは、交通事故を何回か経験しているので示談までの流れの知識はあるとも知らず、一生懸命吠えている。払いしぶりが酷いので、加害者に直接請求した方が早いかも。加害者の奴、面倒臭い保険会社に入りやがって。とにかく、酷く最低な対応。

[271: 大樟]

日新火災の対応は最低でアホばっかりです！
早く潰れればいいですよ！

[272: 匿名さん]

>私物を、全く補償しようとしません
事故とは関係無い物品の補償を求める不心得者が多いから、基本的に損保は疑います

>怪我の心配などは、全くしない
心配は加害者がするべきもので、損保が心配する必要は無いんです

>修理にかかる費用を全て、自分で調べろだってさ
冷たいようですが、お金＝民事、日本の民事では被害者が証明するのが決まり事です

全てどの保険会社でも同じです

>交通事故を何回か経験しているので
何回も経験しているんですか.............

[273: 大樟]

金融庁にズサンな対応してる事を報告します！

[274: 大樟]

対応は世界一悪いです！
被害者を馬鹿にしてますよ！

[275: ラーメン]

ＮＯ.２７２のコメントは理解できますが　・・・一般的に　保険会社

はその存在意義から判断して　もう少し被害者や損害者の立場にたつべきではないでしょう

か？それがイマイチの会社はその存在自体問われるのでは？

[276: 匿名さん]

保険会社が優先すべきは被保険者。
お金払ってくれる人だから。
余った時間で被害者の心配。

何年も前に保険業界も自由化で環境が変わった。
保険料も補償内容も横一線の護送船団方式だった時代の
マボロシを追いかけてはイケナイ。
あのころは被害者にも甘かった。
補償いっぱい払って赤字になったら、業界足並みそろえて
政府に「値上げ認めてー」で済んでたからね。
自由競争の今となってはそうもいかない。

[277: 住まいに詳しい人]

>>275
日新火災の火災保険に加入しています。
この前、子供がパソコンを壊してしまった。
すぐに１６万円支払ってくれた。

日新火災はあなたみたいな被害者ぶった人には
厳しく私たち契約者にはすぐに支払ってくれる
最高の会社です。
あなたたちみたいな要求に屈して
無駄金使う保険会社にだけは加入したくありません。

[一部テキストを削除、編集しました。管理担当]

[278: 匿名さん]

またまた、連絡も一切無し。被害者を馬鹿にしているのか？事故でこれだけの怪我をしているのに、何も知らないと勝手に判断しているのか？ある程度の知識はある事も知らずに、情けない会社だとつくづく思うよ。
最大手の損保会社とは、蘊嶺の差がある。とにかく、対応が遅くイライラとストレスが溜まるよ。早急に対応をしなければ、加害者に報告。

[279: 銀行関係者さん]

日新火災関係者様！
見ていましたら
>>278
のような輩にはビタ一文払わず
我々、優良契約者に保険金をいままでのようにスムーズに支払ってください。
火災保険に加入していて盗難で迅速に支払っていただき
日新火災に感謝しています。

被害者ぶった輩は相手にしないでください。
金の無駄です。

[281: 社宅住まいさん]

>>278
相当誤解されているようですが

相手の保険は、相手のためのもの
あなたのためのものではありません。

相手の保険会社が、あなたの都合に合わせて対応してくれる訳ではありません。

[282: 匿名]

日新関係者かどうかわかりませんが、こういったコメントを見ると　かえって何か疑いたくなります。

[283: 住まいに詳しい人]

不当な要求を拒絶されて逆切れしている
モンスター被害者がいるようです。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[287: 匿名さん]

どうですか？って意味がわからんけど。
保険は請求したらはすぐに支払ってくれるし、対応もいいよ。でもどこでもそーーでしょ。車の損害保険と同じで、同じプランで他とどれだけ安いかが問題でしょ。対応なんてできて当たり前。でも最近は当たり前の事ができない会社や人が多すぎ。俺の常識がおかしいのかな？イライラしますね。

[289: 最悪]

悪いけどこの保険入ってる人間と事故るとろくなことない。担当者も夏休みだから処理やらないだの、責任社内で押しつけあって一向に支払われない。紛争処理に頼んで本社にクレーム出したけど、ずっと連絡こないから電話したら、あ～来てましたねーじゃやっときますわだって。ほんと最悪の保険会社。ここにかいてるやつら社員ばかりだな。
当方過失0、後遺障害認定されても支払う気なし。会社として終わってるし、この会社の保険使ってると恨まれるよ。

[292: 匿名さん]

住自在についてくわし方是非教えてください、住自在はローン期間２０年で最長の３６年契約出来るのでしょうか。

[293: 購入検討中さん]

住自在のオプションで外して問題なさそう（つけない人が多い）オプションてどれですか？事故時諸費用？ 水災は高台なのでつけません。 それと雑誌に住自在は風災補償がいまいちと書いてあったんですが他社と何が違いますか

[294: 不動産業者さん]

ソルベンシーマージン比率（簡単に言うと、保険料貯蓄量）が高い割りに
最近まで、格付け（信用度）が低い会社でした。
簡単に言うと、支払い・対応が悪いと言う事になります。

保険金を支払わなければ、いけない事案に、いまだに値切り減額や
詐欺紛いの、支払い交渉等、多数相談が入りますので、
正規の受取金がもらえない可能性が高いです。
現状ではお勧め出来ない保険会社です。

金融庁の監査が入らないのが、不思議でたまりません。

[295: サラリーマンさん]

まあ、ひどいですよ。
自動車追突事故のこちら被害者。
過失割合０：１０ですが、示談交渉の連絡はのらりくらり、言い間違い、確認ミスなど
さまざまな手段を使ってまともに対応しようとしません。
確かに裁判でもないので、
法的に認められる賠償金を支払わなければならない義務がありませんので
のらりくらりしてたって、時間稼ぎのさまざまな技を使ったって法律違反ではありません。
すごいでしょこの保険会社・・。
保険料が安いってことは、それだけ支払いの場面で渋くなるっつうことですね。
そもそも保険て何のためにはいるのでしょう・・。
保険に入ったっていう根拠のない安心感？
いざというときのためなんじゃないのかなぁ・・
私なら入りませんねこんな対応の保険会社は・・

[297: 匿名]

アタシもここの保険の被害者です。
事故に合い…過失割合は自分が１、相手が９、相手の保険が日新火災です。
病院に通院するも２ヶ月になる前に、２ヶ月で打ち切ります！と突然の電話。
病院側にも２ヶ月で打ち切ります！と電話があったそうです。
先生はリハビリを続けましょう。と言いますが…
保険屋は勝手に打ち切り！と言い張るんです。
対応してる人にも不信感でいっぱいだったので…
話のわかる上司に替わって下さい！と言っても替わってももらえない。
結果…勝手に示談だと言われました。
最高に最悪な保険屋です

[298: 匿名さん]

ここの保険会社って
火災保険もやってるし生命保険もやってるし自動車保険もやってるんでしょ？
どの保険も保険会社の考え方（基準）があるんでしょ・・。
自動車保険がだめなら、火災保険もだめでしょ。

逆に聞くけど、自動車保険が悪いのに火災保険がよいってどうして言えるの？
超不思議・・。
根拠なく擁護してるのって、関係者の人？

[299: 匿名さん]

勝手に示談はできませんから安心してください。
医師がリハビリ続けましょうと言っているので
保険会社なんか無視してください。
そもそも、2か月の治療期間で保険会社は1銭も負担しません。

治療費、慰謝料ともにすべて自賠責より支払われます。
もちろん自賠責基準以上の請求をするのであれば、
その部分については保険会社負担ですが・・。

損しないためにも、もう少し勉強してくださいね。
示談書（承諾書や免責証書ともよばれます）に署名、捺印する前に十分調べてね。

[301: 匿名さん]

>>300
オリコン総合ランキングでは
日新火災12位のようですよ。
情報は正確にしましょうね。
ちなみにこのランキングは、実際に事故・トラブルにあった10000人が選んだそうですね。

1位　81.46点　イーデザイン損保
2位　81.10点　チューリッヒ保険
3位　81.06点　三井ダイレクト損保
4位　79.47点　ソニー損保
5位　78.53点　アメリカンホーム・ダイレクト
6位　78.39点　SBI 損保
7位　77.68点　アクサ損害保険
8位　75.36点　AIU 保険
9位　74.39点　東京海上日動火災保険
10位 74.31点 そんぽ24損害保険
11位 72.00以下 損害保険ジャパン
12位 72.00以下 日新火災海上保険

J.D. パワーアジア・パシフィック2011年日本自動車保険顧客満足度調査
についてですが、
満足度を構成するファクターは、
①　契約チャネル　　40％
②　商品・サービス　23％
③　契約手続き　　　14％
④　価格　　　　　　13％
⑤　情報提供　　　　11％　　だそうです。
この満足度=事故時の対応（顧客満足）ということではないようですね。

情報は正確に扱いましょうね。
>>300 の方は関係者の方かな？

[302: 主婦さん]

オリコン総合ランキングでは
３０以上の保険会社があるなかで日新火災12位。
実際に事故・トラブルにあった10000人が選んだそうです。

1位　81.46点　イーデザイン損保
2位　81.10点　チューリッヒ保険
3位　81.06点　三井ダイレクト損保
4位　79.47点　ソニー損保
5位　78.53点　アメリカンホーム・ダイレクト
6位　78.39点　SBI 損保
7位　77.68点　アクサ損害保険
8位　75.36点　AIU 保険
9位　74.39点　東京海上日動火災保険
10位 74.31点 そんぽ24損害保険
11位 72.00以下 損害保険ジャパン
12位 72.00以下 日新火災海上保険

J.D. パワーアジア・パシフィック2011年日本自動車保険顧客満足度調査
についてはなんと日新火災は２位です。

日新火災は相当顧客満足度の高い保険会社ということが調査からもうかがえます。

[303: 匿名さん]

>>301
>>302
この2つはほとんど同じこと書いてるのですね。
だけど、主張する方向が変わってくるのはなぜでしょうか？

302のコメントは、
いろいろな見方の追加＋一部分カットしているようですね。

私の事故対応時の日新火災担当者の方を思い出します。
基本的な対応は
①　論点ずらし
②　都合の悪い話には知らん顔
③　驚くくらい自己中心的な考え方の主張繰り返し
　　（判例を示して根拠としてお話ししても、認めません）

仮に日新火災関係者の方がいるようでしたら、
一般人を装って書き込みするのはやめてくださいね。

[304: 匿名さん]

>①　論点ずらし
>②　都合の悪い話には知らん顔
>③　驚くくらい自己中心的な考え方の主張繰り返し
>　　（判例を示して根拠としてお話ししても、認めません）

損保会社の社員としては優秀な方です。

[306: 匿名さん]

>>305
そうなの？

僕の場合、
>>303の件で
日新火災のお客様相談室に苦情申し立てするんだけど
事実の書き込みがなぜ名誉毀損になるのか不思議･･
名誉を損ねてるのは自身の対応でしょ？
304の方の指摘はある意味で実態なのだと思いますが、
あからさま過ぎるのはだめでしょう･･。

日新関係者の方にしてみれば、面白くない書き込みと思うけど
事実は事実として襟を正す方向に、努力して欲しいものですね。

[307: 社宅住まいさん]

>>事実の書き込みがなぜ名誉毀損になるのか不思議･･
？？？日本の法律では事実のカキコミでも名誉棄損になりますよ。
事実か事実でないかは名誉棄損に関係ないこと。
事実でないと名誉棄損にならないのは死者の名誉を棄損した場合だけです。
法人、生きている人間の名誉を棄損したなら事実云々は関係なし。

毀損された名誉が死者のものである場合には、その事実が客観的に虚偽のものでなければ処罰されない（刑法230条2項）。

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%90%8D%E8%AA%89%E6%AF%80%E6%90%8D%E7%B...

通説では、本罪は抽象的危険犯とされる。つまり、外部的名誉が現実に侵害されるまでは必要とされず、その危険が生じるだけで成立する。
事実の有無、真偽を問わない。

事実を摘示するための手段には特に制限がなく、『インターネットの掲示板で書き込む』『張り紙で噂を広める』『街宣車を動かして噂を宣伝する』などの場合であっても成立する。

その事実の内容の真偽を問わない（信用毀損罪の場合は虚偽の事実でなければならない）。つまり、例え真実の犯罪行為の公表であれ、ただ発言内容が真実であるというだけでは免責されない

[308: 匿名さん]

>>307
私、名誉毀損についての解釈に誤りがあったようですね。
事実を書き込んだとしても、名誉毀損になりえることは理解しましたが、
対して「表現の自由」が憲法で保障されていることもご存知でしょうか？

例えば、事件などでの報道は事実を事実として報道しておりますが、
こういったものまでに名誉毀損を認めてしまうと、
今度は「国民の知る権利」を害します。

私としては、この度の事実をこのサイトに書き込んだことが
名誉毀損に当たるとは思いません。
ましてや業務妨害での逮捕などありえないことです。

これこそまさに
③　驚くくらい自己中心的な考え方の主張ですね。

[310: 匿名さん]

>>309さん
興奮せずに冷静にお話しくださいね。
公共の福祉を語る前に、まず基本的なマナーを大切にしてください。

まず、このサイトがどういうものであるか理解されておりますか？
日新火災海上保険ってどうですか？というサイトです。
このサイトを訪れる人は、
日新火災を世の中の人がどのように評価しているか知りたいから訪れます。

≪私としては、日新火災の事故時の対応はあり得ません≫
というスタンスで書き込みを行っております。
片っ端から掲示板に書き込みをしているわけではありません。
日新火災の評価が知りたい人に私の体験談を話しているのです。

あなたの話す公共の福祉ですが、
名誉棄損や営業妨害を主張しても、
一方で表現の自由、
知る権利も存在しますよ。
私は私の持つ権利をみだりに振り回しているのではありません。
失礼な物言いをして個人攻撃をするのはやめてくださいね。

耳に痛い書き込みに対して、一つ一つ潰すようなことをせずに、
耳を傾ける姿勢こそ必要なのではないでしょうか？

[311: 購入検討中さん]

なんだか数人で交通事故関係の争いしているけど
このスレッドは火災保険のことに興味ある人のためのスレッド。
掲示板自体が交通事故とは関係ない。

興味もないことを双方、執拗に書き込んでいて第三者からは大迷惑。

わかってくれるよね？

火災保険やマンション、戸建てに関係しないことはスレ違いで
迷惑だから書き込みしないでください。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[312: 匿名さん]

>>298
にも書かれているように火災保険にしろ自動車保険にしろ
どちらも日新火災が扱っている商品です。

Ａの商品の質が悪ければ、Ｂの商品の質にも関係するのではありませんか？
まったく関係ないこととはいえないと思いますけど･･。

関係ないと思う方、興味のない方はスルーしてください。
掲示板ですので様々な意見が存在するものです。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[313: 購入検討中さん]

>>312
保険会社にとってお客様は契約者。
被害者はお客様でもなんでもない。
火災保険で契約者にスムーズに支払い対応がいい
自動車保険で被害者に対応が悪い。
これは両立できる関係にある。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[314: 匿名さん]

>>313様
様々なサイトを紹介していただきありがとうございます。
ちなみに、お薦めいただいた【最悪】日新火災　ＮＩＳ はご確認されておりますか？


私が確認したところ、
日新火災の加入者が事故を起こしたケースで保険金の支払い渋りがかなりあるようでした。
あなたの指摘する被災者というのは、事故・トラブルを起こした全ての方を指しているのですか？
もしくは事故の相手方（私の場合ですと追突事故を受けた側）のことでしょうか？


事故の相手方を指しているものとして話を進めますが、
契約者への保険金支払いと事故の相手方への保険金の支払いが悪いことを
あなたは【両立できる関係である】とおっしゃっておりますが、
紹介いただいたサイトでは保険加入者自身【お客様】からのクレームが複数存在しておりました。
どこまでが事実かわからない書き込みを元に話をしても不毛の議論になりますので止めておきますが、
私の理解ですと
≪損保会社の利益＝受け取る保険料ー支払う保険金≫であり、
日新火災ではこの支払う保険金についてかなり渋い（認めようとしない）、
支払っていただくまでの交渉が難航することが予想されます。



私の行為を迷惑と感じる方も居ることは存じておりますが、
一方でそういったことを理解して、保険会社を選ぶことも必要だと思います。
交渉は心配ない、価格や契約チャネルが豊富な点を魅力と感じ日新火災を選択する方もいるかと思います。
迷惑に感じるか、有益に感じるかはその方の立ち位置と関係しているのではないでしょうか？


不都合なものを排除するかのような行為はおやめ下さい。
繰り返しお話ししておりますが、掲示板ですので様々な意見が存在します。

[318: 不動産業者さん]

風災、破損、衝突どれも日新火災は支払いが迅速で気前いいようですけど
東京海上グループの一員だからですか？

東京海上も支払いが迅速だと聞きます。

損保ジャパンや三井住友、あいおい損保なんかはあまり良い噂は聞きません。

[319: 匿名さん]

伝聞で語られても…(笑)

[320: 匿名]

東京海上と関連会社
安心生命 日新火災 などが支払いや事故対応が優れているというのは保険業界の常識です。
東京海上が保険のトップブランドと言われる由縁です。

[321: 購入検討中さん]

自動車保険の情報いらんから火災保険の情報下さい。同じ会社だから自動車保険も関係なくない言っても火災保険の対応さえよければいいんだから余計な車話は自動車保険サイトでして下さい。

[322: 入居予定さん]

保険会社に勤めてますが、そんな常識聞いたことありませんよ(笑)

[323: 住まいに詳しい人]

>>321
日新火災の火災保険に加入してます。

海に近く台風の時に近隣では相当の件数被害がありました。
日新火災の対応ですが事故翌日に被害報告をしました。
見積りを取ってほしいと言われたので見積もりを
とって写真とおくったところ
見積金額３５万円でしたが４０万円以上が数日で振り込まれました。
保険料が安かったから近所の人が建て替えるときに日新火災の
火災保険は安いよと教えてあげてその人も日新火災で加入していました。
そちらはすぐに鑑定人？が見に来てやはり数日で８０万円も
支払ってもらったそうで私も感謝されました。

斜め横の家はJAの建更に加入していたけど修理代５０万かかったのに
５％に達していないからという理由で保険金０だったそうです。

同じ組の少し離れた家は全労済、自然災害共済　大型タイプ？に
加入していたけど損害６０万超えているのに数万円のお見舞金
だけだったそうです。

火災保険の事故対応については実体験済なので間違いなく
日新火災はおススメです。

[324: 匿名]

自動車保険のことは知らんけど火災保険では日新火災は保険料が安いのに補償も支払いもいいって有名だね。

[325: 匿名]

日新火災は対応が遅い悪いで有名なのが世間一般の常識と思いますが・・

[326: 匿名]

東北で被災しました。
日新火災と三井住友が支払いがよく早いと話題になりました。
宮城県です。

[327: 匿名]

このスレに粘着して日新を中傷している変人の正体は割れてます。
早朝警察が踏み込んでくる日も近いから観念しなさい。
保険料払ってないから補償されなくて当然なのに保険会社を逆恨みしている愛知県の君のことだよ。

[328: 匿名]

日新は単品だと良いが・・・
全部付けると高い

[329: 匿名]

私も東京海上から日新火災に変えました。
決定に至ったのは、やはり代理店の担当者がしっかりしているかどうかでした。とても親身になって対応してくれたことです。前の人は事務的でしたね

[330: 賃貸住まいさん]

こちらの書き込み割合は　見た感じだけど　日新火災社員さんと思われもの50パーセント　日新火災保険契約者さん25パーセント　交通事故等の被害者さん25パーセント　という感じだね。

[331: 匿名さん]

どう見たらそう感じるのか不思議。

[332: 匿名さん]

停止中に追突された先方が日新火災でしたが、事故後10時間後にようやく連絡が来て対応遅すぎですね。さらに電話寄越した担当は仕事したくないのか話し中に逆切れして電話を切るし最低ですね。追突された側がこんな目に会うとは。

[333: 購入検討中さん]

不払い保険料事件が起きて数年経ちましたが、各社、支払い漏れが無いよう
努力をした結果、ソルベンシー比率が下がっています。が、何故か日新火災は
上がっています。これは支払いが適正にされていない。と言う結果の現れでしょう。

良い話は全く聞きません。
良い書き込みは、社員が書き込んでいると、私も思います。

周囲で、日新火災に、保険金をまともに払ってもらった話は、皆無に等しいです。

安かろう悪かろうよりも、大手３社辺りで選んだ方が、無難と思います。
万が一の保険ですので、損害の際に、確実に支払ってくれる保険会社を選びましょう。

[334: 匿名]

しつこい！
交通事故の話題は他所でやれや!!

[335: 物件比較中さん]

火災保険の支払案件って少ないから、自動車保険の対応投稿も重要だと思うよ。

北国だと雪害で雨樋が壊れた場合、保険金請求出来るんだけど
損害が２０万円を超えないと、支払われないと言うのが一般的。
見積りが２０万円超えていても、もっともらしい？言い訳言って
払わないって有名ですよ。

他社は、２０万円弱位だと、逆に他が壊れていないか、わざわざ
調べて、支払できるよう努力しますが、ここは、限り無く払わないよう
全力を尽くす等、決してお勧めは出来ないです。

[336: 匿名さん]

ここは高すぎる。見積もり見てがっかりだ。

[337: 匿名さん]

どういう条件で、どこと比べて？

[338: 匿名さん]

日新火災、とんでもない保険会社　先月事故に会い
私は被害者、相手が日新に加入していたが　被害者への
対応は、最悪！アジャスターのレベルも最低、私も３０年以上運転
していて　これ程酷い保険会社は、初めて今だに交渉決裂中！
加入者は、絶対後悔します。

[339: 匿名さん]

私もウワサの通りヒドイ保険会社だと思います。

[340: 匿名]

事故の被害者です。たいした衝突でも無かったので軽い気持ちで・・何処の保険会社に入ってる！
と聞いたら日新火災と聞いてその瞬間「凍りつきました」友人から対応の酷さを聞かされていましたので、　後日・・・本当でした！
日新の加入者と事故った方　お悔やみ申し上げます。

[342: 匿名さん]

島根県いずも支社の事故対応は最悪でした。事故現場の検証もなく、過失配分をされますからね。なんのための、保険かわかりません。
対応した方も、高圧的な態度でした。

[343: 匿名さん]

日新火災さんは、しっかりしていると思って、長年のお世話になりましたが、事故にあったことで、本質を知ることができました。中には、素晴らしい方もおられるのでしょうが、島根県のいずも支社の対応は疑問と猜疑心しか残りませんでした。正直、不誠実な対応でした。

[344: 匿名さん]

>>333

>何故か日新火災は上がっています。
>これは支払いが適正にされていない。と言う結果の現れでしょう。
幼稚な論理の飛躍。

>周囲で、日新火災に、保険金をまともに払ってもらった話は、皆無に等しいです。
身近にそんなに沢山の日新がらみの事故当事者がいるの？
ある意味、貴重な人だね。

[345: 匿名さん]

自分自身に保険金請求時に保険会社と対等に対峙する力量があれば日新でもよいと思うけど、
そうでなければ、ここの会社の代理店はレベルが低すぎて話にならないのでやめておいた方が良いかもね。

[346: 匿名さん]

私怨からか必死にネガッてるひとがいますがスレスレですよ。

[347: 銀行関係者さん]

スレスレどころか
すでに被害届だされて捜査対象になってます。

[348: 周辺住民さん]

こちらの投稿では日新社員または関係者らしき書き込みが非常に多いのに驚かされます。ホローすればするほど疑われるかもしれませんよ。実際のところわかりませんが・・・・

[349: 匿名さん]

>実際のところわかりませんが・・・・

だったら黙ってて。

[350: いつか買いたいさん]

>>348
ゆうすけ２世くんさようなら。
猫カフェに行けなくなる日もちかいからな。
因果応報。

私怨に基づいていても犯罪は犯罪だからね。

[351: 銀行関係者さん]

私怨からか必死にフォローしてる社員がいますがスレスレですよｗｗｗｗ

因果応報。

保険業法・金融庁の指導を守らない会社は、犯罪だからね社員さん。

フォローする前に、自分の悔いを改めたほうが良いんじゃないの？

ま～改める程の、正常な会社なら既に改善してるけど
落ちてく一方だから皆無な話だろうけどね。社員さんｗｗｗｗ

[352: しょーもない]

どこの保険会社も一緒だよ。必ずアンチはいるし、バカな社員、アホな代理店、パーな契約者もいるしね。
今は保険会社じゃないよ。信頼できる代理店を探すことだよ。

[353: 匿名さん]

ネットの一括比較サイトで問合せて、
各社の違いを聞いて、

このサイトとかの掲示板でも聞いて、
コールセンターで確認して

見積り取るとQuoカードがもらえる代理店で
見積りして、

結局、契約したのは、
カード払いで2000円程度ポイントが付く
カード会社の保険サイトで申込みました。

[354: 買い換え検討中]

社会的責任を果たさない損保会社です。

契約者も、被害者も被害に遭うだけです。

[359: 同業者]

この会社は人手不足で対応が追いつかないか面倒なので　ややこしくなると　すぐお抱え弁護士に送ると聞いたことがあります。

[361: 匿名はん]

日新火災は最悪！
車ぶつけられた相手の保険が日新火災
まず連絡がない。
連絡がないので話が進まない。
こっちから連絡しないと繋がらない。
連絡したところで逆ギレ。
意味がわからない会社
経理担当が電話してくる始末。
人材育成が駄目な上に人が足りないのがわかる
そんな会社じゃ入りたい人いないだろうけど

[362: 匿名さん]

三井住友海上は？

[363: エイブラムス]

はっきり言います。
最悪の保険会社ですから、契約はおよしなさい！

私は交通事故被害者です、相手はひき逃げ犯です。
その相手が加入していたのが日進火災です。

皆さんのコメントが正しいです。
基本、被害者にも加害者にも報連相をしない会社です。
次に約束を守りません、平気で破ります、それにたいして
謝罪もしません。

自賠責上限金額120万円に到達した段階で、様々な方法を駆使して
休業損害を支払わなくなります、連絡も無いので、
問い合わせをすると、提出書類に不備が在るとか、
他にも必要な書類が必要ですとかでゆっくり時間を掛けて
被害者の生活力を弱体化させます。
2カ月ほど、のらりくらり対応して生活限界と訴えると、
待っていましたとでも言うように、後は弁護士に委任したので、
休業損害と治療費の支払いを打ち切ると一本の電話で伝えてきます。
まだ治療中にもかかわらず、その対応です。

その内容に不服を申し立てると、弁護士に委任したので、
私ども日進火災は、何も答える義務はございませんので、
電話を切らさせていただきますとのこと。

すみませんが、私被害者なんですけどと言うと、
支払う側は、日進火災なので、決めるのは日進火災だそうです。

安心して治療に専念してくださいとは、一体何だったのかと
怒りを通り越して呆れました。
私は、いまだに治療とリハビリを、自腹で行っています。

加害者には、現状の事態を連絡しました。
相手はひたすら、私に謝り続けること1時間30分、
日進火災に連絡して事態の是正を約束してくれましたが、
日進火災は、その加害者にも、事の顛末を報告する事なく
弁護士に一任したので話し合いは、弁護士を通して下さいとのこと
、そんな私に救済を申し入れてくれたのは、自分で加入してる
保険会社です。

おかしな話です、自賠責で日進火災は何の痛みを伴わない
上に任意保険支払いになると、難癖を付け、支払いを打ち切り
最後は、弁護士に丸投げ、大変な事態を見かねた自分の保険会社が
対応を開始する。

あり得ません。

本当に、許しがたい。

始めから、自分の保険会社に事故処理をお願いすればよかった。

ふざけるな日進火災！

[364: エイブラムス]

付け加えると、事の顛末を金融庁保険商品相談窓口には報告済み！
金融庁の担当者から紹介頂いた、損害保険なんとかと言う
調査か、監査をする機関にも、報告済み！
あと、状況の経過で損害額を支払わないと言われた場合は
直ちに連絡下さいと言われているので、明日報告します！

日進火災関係者の方、何か言いたければ実名と所属支店名を
公表してください！

私は、このスレッドを見ていて感じ、憤りを隠せません！
契約者に対しても、被害者に対しても失礼極まりない言動を恥じて下さい！

保険商品について、どうですか？と言うスレ主さん、客観的にスレの内容を見れば、
いざ自分がこのような状況に置かれたとき、日進火災で全く不安を感じなければ、
契約をすれば良いかと思います、私は絶対に契約したくありません。

だって、加害者になったとき社会的制裁を受けてなお、被害者から怒りの連絡を受け続けるなんて
耐えられないですし、損害を誠意を持って対応してくださいと言ったとしても、
現実はこのスレッドに記載されている事が如実に表していると考えます。

時折、いいえ、頻繁に被害者や契約者のコメントに対して無記名で暴言と無意味な脅迫
を繰り返す日進火災の関係者各位の素行を見れば、有事の際に於いて真しやかに誠実な対応を
期待出来るか否か？
容易に判断出来ると思います。

損害賠償金不払いの等のコメントは此れからも継続的に記載していきたいと
思います。


日進火災×→日新火災○
怒りのあまり、会社名を間違えて記載しました。
謝るつもりも無いですけど。

[365: 匿名さん]

知人が日新火災に車を勝手にスクラップされました。
何の同意も無しです。誠意も無く最低な会社です。
車載機器など返して欲しかったのですが、証拠を出せなどと腹立たしいことを言わたらしいです。

[366: エイブラムス]

本日、昨日コメントした所へ損害賠償未払金請求依頼を掛けました！
来週月曜日～概ね9日以内で、
日進新火災はどういう返答を返してくるのか、
または、お得意の連絡をしてこないパターンなのか？
まぁどちらでも、構いません。

こちらは、今まで待たされた分、最悪のケースを視野に入れ十分に準備を行いました。
腹を括ったので、問題が大きくなる前に、対応をしてほしいと考えます。

調査を怠った調査会社の報告書内容は、著しく根拠不足となるでしょう。

今更ですけどね。

[367: 匿名さん]

なぜ自動車保険の話を必死でしているのこの人？

[368: 匿名]

私、以前複数の派遣会社・パート扱いで保険の勉強をしながら仕事をしました。
私が勤めた日新火災海上保険の社員は、どこの部署も知識ありませんでしたよ。
朝一の問い合わせを、夕方まで解決出来ずほったらかしでした。何も言える立場ではありませんでしので、ただただ驚きました。
代理店も名だたる会社を切られた人達ばかりで、お客と代理店の質問に一日以上過ぎる毎日でした。
結局、自分の仕事は残業時間スタートで上司はこの事実を知らないので、毎日怒られました。
私はパートで、あんまり頭にきたので２回目の更新をせず退職しました。
３６６さんのお気持ちはよく分かります。
日新火災は知識のナイ社員の集まりと、傲慢な代理店の集まりですので、次回は他社をお勧めします。

[369: サラリーマンさん]

ここって知識がない社員が多いんだ
なら大手ＨＭを代理店にして火災保険に入れば、代理店の言いなりでお金を払ってくれそうだ
保険金さえ気前良く払ってくれれば社員の知識とかモラルとか関係ないからね

[370: 匿名さん]

ボロカスに言われてるけど、東京海上日動グループじゃないの？

[371: 匿名]

一般論として　もし　先に弁護士をたてられたり裁判を起こされた場合　おこされた当事者は個人訴訟ができる力量のある方を除いて、自分も弁護士を雇う必要があります。弁護士費用は最低３０万円-５０万円程度の出費を覚悟せねばなりません。もし損害額が５０万前後であれば　仮に裁判で勝ったとしても　差し引きゼロかひょっとすると赤字になって何のために裁判で対抗したのかわからなくなる事実に直面します。そこで被害者や保険会社から賠償を受けなければならない弱い立場の人が賠償を放棄せざるを得なくなります。
それを計算づくでやる会社があるとすれば悲しいことです。

[372: 匿名さん]

自賠責以上うんぬんって、今はどこも一緒じゃないの？

ここは住宅の掲示板なので、火災保険に自賠責なんてないし、火災保険を使って最悪だった、という例があれば聞きたいですね。

[373: サラリーマンさん]

自動車保険の会社には業界標準であるレッドブックがあります
被害者としては納得できない部分が多々ありますが、どこの会社もその事例に沿って補償額や過失割合を算定します
そのため最初の補償提示額はどの保険会社が相手でもほぼ変わらない金額になります
それ以上の補償を求めるには交渉や裁判が必要です

私たちはいつでも加害者にも被害者にもなりうる社会に暮らしています
加害者になることを想定して自動車保険を、被害者になることを想定して火災保険、傷害保険、そして何らかの形で弁護士特約の付く保険に加入することをお勧めします

[374: 申込予定さん]

今年の３月位に、金融庁に同じような案件で、苦情を申立て
調査を入れてくれる事になっていたのですが、特に日新からは
何も言われず、結局詐欺紛いの対応を受け、再度金融庁には
苦情を言って、調査を入れ処分を言い渡す事になっていましたが、
現行でも同じような事を、やり続けているんですね。

金融庁にもう少し強く言って、行政処分で業務停止をしてもらわないと
気が済まないくらいの要望をしても良いと思いますよ。
まるっきり反省の意思が見当たらず、会社ぐるみで詐欺行為を
していますので、厳重な注意が必要だと思います。

金融庁も、日新火災には甘過ぎるようですね。
もう少し真面目に仕事をしてもらいたいもんです。

保険会社の基準が全くなって無い会社です。
東京海上が、吸収合併しない理由は、それなりに
あるようですね。

[375: エイブラムス]

損保ADRから2度に渡り、日新火災への苦情申し入れを行いました、一度目は苦情申し入れ後受付の連絡があり、返答を待っていましたが、結局返答期限が過ぎてもその後の返答は一切無く、当方で弁護士を立て受任通知を日進火災担当者へ送り届け、同時に二度目の苦情申し入れを行いました。
その後、また受付の連絡と、日新火災の弁護士から連絡させますと報告があったのですが、未だに報告はおろか連絡も有りません。
これって、普通なのでしょうか？

皆さんはどう思いますか？
明日、当方の弁護士に相談してみます。

また、経過報告します。

[376: 匿名さん]

カービューの掲示板でも池。

[378: 匿名さん]

火災保険の話をしてください

[379: 匿名さん]

一人、二人くらいの場所違いの自動車保険被害者が何度も書いてるだけでしょ
書いてることが事実だとしても、火災保険の情報板に一生懸命自動車保険の情報を書いてるような見当違いの方なので、きっと保険の交渉でも見当違いのことを連発して苦戦してるんだろうなと推測する

[380: 匿名]

なんでこんなに火災保険高いんだ？

[381: 物件比較中さん]

小規模保険会社の為、火災も自動車も同じ部署での支払いなので
自動車の苦情＝火災の苦情です。
参考になりますので、ここへの書き込みは問題ありません。
逆にいつもの社員ですかね？自動車の書き込みはするなとか
なんちゃらかんちゃらって。呆れますね。

＞エイブラムスさん

損保ＡＤＲからの話に、真面目に取組まない会社ですので、期待しないで
下さい。そのまま紛争センターで裁判が目的なら良いですが、紛争センター
に行くまでは、無視し続けますよ。（普通の保険会社では有得ません）
紛争センターで裁判したとしても、意味不明な事を言い、支払金の著しい
減額を押通そうとしてきます。

未払い保険金問題に関し、何ら改善する事無く、金融庁からの指導すら
言う事を聞かない最低な所です。本来であれば金融庁からの指導無視、
再三の忠告無視なので、前回よりも重い処罰を与えないといけないのですが
金融庁も動きが鈍く、１回注意したんだから、ちゃんとやるだろうと、たかを
くくってるようにも思えます。
現時点で進行中の案件であれば、マスコミ等にもご連絡をし、周りから攻めないと
泣き寝入りの最悪な状況になるのは間違い有りません。

ポイントは、金融庁に迅速に対処してもらう事です。
重い腰を動かすには、マスコミしかないと思います。

ちなみに裁判をしても、普通の保険会社より、支払金額は著しく低い金額しか
取れません。

無期営業停止等、日新火災には真面目に反省してもらわないと、通常の保険金支払を
受けるのは難しいと思います。

[382: 匿名さん]

損保は何処も大差ないとおもうけど、特に地震保険部分は何処も同じ。
後はHMやらローン組んだ銀行経由での割引がどのくらいかでしょ

[383: 匿名さん]

火災と自動車が同じ部署が担当って知ってるってことは内部の人？
それとも両方で保険事故があって担当者が同じだったとか？

自動車の苦情＝火災の苦情とありますが、金額算定が難しい人身補償や時価での物損補償を扱う自動車保険と新価での物損補償を扱う火災保険では取扱いに大きな差があります
慰謝料や時価価格については納得できないとの意見を良く見ますが、新価の金額についての不満はほとんど見ることがありません
その辺りが自動車では具体的な苦情があり、火災では具体的な苦情がないことと関係していると思います

ちなみに銀行系では金融庁の指導を無視すると営業停止が待ってるので無視はできません
この会社は6年前の2007年に金融庁から処分を受けていますが、同時に東京海上、あいおいなど計10社が処分を受けています
内容は第三分野（医療、がん、介護等）の未払いであり、自動車や火災は処分の対象になっていません
ここに書いてあることが本当ならもっと近年にも処分があるはずなのですが、本当に金融庁が動いているのでしょうか？

[384: 不動産業者さん]

＞No.383さんへ

常識的に考えれば、あなたの言う通りなのですが
そうでないから、不思議な会社です。

金融庁も、何故かこの会社に対しては、甘すぎるようです。
裏で何かあるかもしれません。

新価とか時価の前に、いくらまで値切りきり、どこまで
支払をしなくて逃げ切れるか、と言う対応ですよ。

一度関わってみると、とてつもないえげつなさに
呆れ果てます。常識は無いに等しいですね。

[387: MＮ]

サイトを見てる皆さん。日新火災は最低、最悪の保険会社ですね。社員教育はもちろん話になりません。示談もしないし、いきなりわけのわからない弁護士を入れられ、勝手に保険を止まられ、引き伸ばし作戦を行い、本当に日新火災は、ずるがしこいです。
みなさん、日新火災に入っててもし事故にあったら大変な事になるので
今すぐ、解約して違う保険会社に入った方がいいです。私は、被害者ですが
一年近くになっても示談ができない状態が続いています。本当に日新火災は、悪い評判しかありません。

[388: 匿名さん]

よくわからないけど、どうせまた自動車事故の話で、しかも相手方でしょ。あなた。

[389: 匿名さん]

387さん　貴方もですか？！　　私も同様のことをされました。もっと被害者のことを考えてほしいですね。
突然そういったことをされますので交渉には注意が必要です。

[390: 匿名さん]

被害者は大変かもしれないけど、保険の加入主は大変なことなさそうだから別の保険に入り直す必要ないと思うけど

どんな事故か分からないけど、被害者の傷害が大きく（全治2週間以上たっだか、2ヶ月以上だったか）かつ加害者の責任が極めて重い事故は検察に起訴されます
その際に示談ができていない状況だと実刑（罰金）となる確率が非常に高くなります
そのため加害者は示談を急ぐとともに、できれば被害者に嘆願書を書いてもらって起訴猶予や不起訴になるように努力します
加害者が示談にならないことを放置しているということは軽微な傷害の事故または加害者の責任が軽い事故、つまり起訴には値しない事故だと考えられます

追突され鞭打ちになったといって半年間病院に通って保険会社から支払いを止められ、さらには保険会社から訴えられそうになった知人います
その知人は首の違和感は残っていたものの通常生活をし、酒も飲み、パチンコもする生活をしていたので、相談した弁護士もこれ以上の通院は不正な治療の引き伸ばしと見られるから打ち切って示談しなさいとの指導を受けました

ちなみに387さんや389さんはどんな症状で通院されているのですか？
入院中に保険を打ち切られて病院から追い出されたとかなら弁護士を立てて断固戦った方がいいと思いますが

[392: 匿名さん]

知らないよ。被害者なら加害者側の相手方でしょ。合ってるじゃん。大体自動車事故なら１０ゼロ少ないでしょ。ってかスレチだから自動車の板でやれよ。最近出来たらしいから。

[394: 匿名さん]

スレ違いで人の心がどうのと言っているあなたがおかしいと思うよ。
それに相手方という表現自体はごく普通でしょう。
何を感情的になっているのか読んでいても正直よくわかりません。
スレ違いで感情をぶつけるタイプだから無理もないのでしょうが。
失礼ですが女性ですか。

[395: 匿名さん]

ここはマンションコミュニティの住宅ローン板の日新火災海上保険のスレですよ。
火災保険（地震保険含む）の話をするのが通常妥当です。
落ち着いたらどうですか。
誰も自動車保険の個別事例の話になど何の興味もないし参考にならないでしょう。
そうは思わないのですか？
何やらずっと自動車保険の話をしている様ですが傍目にはかなり変ですよ。
この会社が良い悪い云々以前の問題です。

[396: 匿名さん]

10ゼロは　被害者にとって必ずしも有利ではないのです。理由は８：２　とか　９：1　の場合　被害者側の保険会社は直接出て
加害者保険会社と交渉してくれますが、10ゼロの場合　基本的によほどののことがない限り出てくれません。
それをいいことに　10ゼロの場合　保険会社によっては　誠意さを欠いた処理する傾向にあります。

[397: 匿名さん]

弁護士特約をケチって付けない方が問題
付けていれば保険会社の社員より頼りになる弁護士が味方になってくれます

[399: 匿名さん]

スレタイとスレ主の投稿内容が読めないの？
10ゼロ、弁護士特約、心がどうのこうの
全てスレ違いだといい加減気付きなさい。

[401: 匿名さん]

http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/360820

この中でスレ立てるなり勝手におやんなさい。

[403: 匿名さん]

あなたが非常識なだけですよ。スレ違いってまだ理解できませんか？

「日新火災の自動車保険は最悪」ってスレでも立てて思う存分好きに書けばよい。

スレ主は火災保険の話をしています。

[408: 匿名さん]

相手方って言葉を軽蔑語だと思ってるのはどこの国の方ですが？

あいて‐かた【相手方】《「あいてがた」とも》
１．相手の側。また、その人。
２．法律で、契約・事件などの一方の当事者。売り主に対する買い主、加害者に対する被害者など。

[415: 匿名さん]

日新火災海上保険の自動車保険って評判悪いね
一転、火災保険はまったく苦情の書き込みがない
ってことは自動車保険は東京海上に、火災保険は日新火災海上にってことでいいのかな

[416: 匿名さん]

自動車保険の話は自動車の板で。

[417: 住まいに詳しい人]

火災保険はその支払いは保険の契約者に支払います。自動車の保険はそのほとんどが契約者以外（事故被害者等）に支払うことが多いです。
契約者に対しては支払いは良いが非契約者に対してはイマイチってことでしょうか？！

[418: 保険代理店]

仕事柄いろんな保険会社といろんな交渉をもう２０年以上あれこれしていますが、日新火災の担当者は今までで最悪でした。有無を言わせずケガ人の補償を一方的に打ち切り。。。あまりにひどいので担当者の上席の人間に掛け合いましたが、「私の指導不足」といいながらも全く反省の色が感じられない。会社の体質でしょう。一を知って十を知る。。。火災保険は対応が違うなどとは思えません。

[419: 物件比較中さん]

自動車のスレッドは閉鎖されてるのに、自動車へ書き込めだの
火災評判の悪い書込みが有るにもかかわらず、火災は全く苦情が
無いだのって、相変らず無責任な事が好きなんでしょうね。

今の時代、こんな非常識な事ばかりする会社、内部告発が出てきても
おかしくないのに、全く告発する傾向も無いって。

保険料が安いって事は｢値段相当のそれなりの保障」って事。
決してお得でも何でもありません。

優良企業であれば、既に東京海上は吸収合併に持ち込もうとするはず！
ですが、その傾向が全く無いという事は、問題が有りすぎて、吸収した日にゃ
えらい事になるので、いつでも切れるよう、グループ会社にしているのでしょう。

その辺の事は、言わなくても誰でも理解はしていると思いますが、
どう？って聞かれりゃ、「絶対に止めとけ！」としか言いようが
無いと思いますよ。

火災保険で、誰かまともに払ってくれなかったって、書込みがありましたしね。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[420: 匿名さん]

東京海上が良いって人はそっちで契約すればいいんじゃないの？
東京海上は基本セット加入で水害だけはずすとか風害だけはずすってのができなかったから止めたけど

安かろう悪かろうなセゾンとか富士とかセコムもアウトだよね

金融庁、金融庁って連呼する人がいるんだけど本当に査察なんてはいってるの？
一向に処分の発表もないし
ガセ？妄想？

[421: 匿名さん]

自動車板でスレ立てておやりなさい。
ここはマンションコミュニティーのローン板と何度言ったらわかるのか。

[422: 匿名さん]

火災保険で悪い話があるのならどんどん具体的に書けば良いだけだよ。おわかり？スレの趣旨をいい加減理解してね。

[424: 匿名さん]

自動車保険で日新火災なりに何らかの恨みがある人間がいても何ら問題ではない。
ただ、マンションコミュニティーのローン保険板には話題としてまったくそぐわない。それだけの話。
管理人が自動車板まで用意してくれているのだから。そちらにスレ立てて思う存分自動車保険の事は書けば良い。

[426: 匿名さん]

なぜ自動車保険のことをそんなに書きたいのかのほうが理解出来ない。日新火災とかどうでもいいが。

[428: 匿名]

それはこちらのページが日新火災と検索して上位にきてるため、良いにつけ悪いにつけ　書き込みがしやすいからではないでしょうか？！
そのため　日新火災関係者も悪いコメントに神経を尖らす？

[429: 購入経験者さん]

ここは住宅ローン・保険板の板であり、火災保険の内容限定ではございません。

日新火災海上保険ってどうですか？と聞いており、保険料が安いけど
この保険会社は、本当に大丈夫なのか？と言う事が聞きたいだけの事でしょ。
自動車の例だろうが、火災保険の例だろうが、良し悪しの書込みを
すれば良いのであって、自動車の書込みはするなとか、空気が読めない
意味不明な書込みは、いい加減止めて下さい社員さん。

自動車板は車両に関しての板であり、保険のスレではありません。
お間違えの無いように！

[431: 主婦さん]

10対0の被害者です。
修理のためにディーラーに見積、修理、受取りにかかるガソリン代はでないのかと聞いたら、あからさまに嫌な口調にかわり出ないと言われ。女性担当者でした。

加害者に修理にかかるガソリン、電話代の実費の負担を依頼したら、この保険会社に問合せをして、個人で払う必要はないと説明があったと聞いた。

保険の範囲外の被害者にかかる費用について、こんな説明をする保険会社があるのだろうか？
加害者の誠意で対応を･･･と促すのが普通ではないのか？
被害者は全く悪くなくても通信費、車が動くならガソリン代負担が実費で発生します。
保険外のことで、被害者が不利益になることについて無視しろと加害者にアドバイスする保険会社です。

もし自分が加入していて事故を起こしてしまったとき、こんな失礼な態度を被害者にとるような会社に保険料払う価値なし。
自分をフォローしてくれる保険ではない。

[434: 匿名]

物損事故では　加害者に対していくら10：0でも電話代金や交通費は　日新火災以外の保険会社でも補償されることはないと思います。
過失がないのにそういったお気持ちはわかりますが-人身事故ならある程度は合算で補償されると思います。

[435: 匿名さん]

日新火災は最悪です。私は車を当てられたのによく調べもせず出た答えが１０対０ですって？当てられた私が０ですよ？理解不可能！ドアの真ん中当てられたのに貴方がぶつかってきたってか？蟹じゃあるまいしどうやって横から相手にぶつかる？嘘ばかりを平気で言います。出合い頭でぶつかったとか？だったぴろい道路で出合い頭？相手が全く私の車を見ていたのでしょうに前方不注意でしょ！いや違いますだって？貴方も悪いですと相手の車見てなかったでしょ？いやいや丸見え見え過ぎてます！当たる瞬間まで見えてるって！貴方が横から当たって来たんです。私はそんな器用な事出来ません！蟹なら出来ますが？これを蟹当たりと呼ぶそうです。もし事故に会い相手が日新火災だったら諦めてください。とんでもない事をいいます。怒りを通り越して思わず笑えます！

[436: 買い換え検討中]

下記のような経験があるので、車保に関してだけ言えば、【特にしがらみでも無い限りやめておいたほうが良い】と思われます。

【１度目(数年前)】
・「相手にゴネられてしまった」と言うよくわからない理由でこちらの負担を１０、相手の負担を０にされる。
・説明を求めてもはぐらかされて逃げられた。

【２度目(数ヶ月前)】
・こちらの説明を全く理解していない。事故の状況は愚か地図情報がさえ間違っている。
・事故を起こした相手が全額負担をする、と当事者間で交わされた約束があり、またその事を両保険会社にも伝えていたにも関わらずこちらにも負担を強いられた。
・また、そのことについて回答を求めた結果「これ以上は相手と裁判をしないかぎり不可能。」と、裁判という単語を盾にした挙句、1度目の事例を無視した回答をした。

つまり、過去の蓄積が無い、またはそれを顧客のために活用する気が無いのかと思ってしまいます。
顧客を馬鹿にしていると取られても仕方ないような対応をするような保険会社だと感じています。

[437: 匿名さん]

訂正あり。当てられた私が10で相手が0です。一週間後全く進展しないので当てた相手先さんに電話しました。疑問があったので。何故10対０なのか？何故私が当て事になっているのか？何故示談ばかりしつこく迫ってくるのか？など相手さんは全くの初耳だ。日新火災からは何も連絡がないので答えられないと？？一週間もたって連絡がない訳ないでしょ！いやないんですよ。ウソバレバレの事を平気で言います。これも日新火災との打ち合わせです。相手はバンパーの傷、こちらはドア二枚大きく凹んでいます。おまけにパワーウインドウも壊れでます。開けたら最後もう閉まりません。いくら考えても当てられな私が何故こんな目に合わなければならないのか？私は早く修理してくれたらそれでいいのに。今だ何の発展もありません。今度は私が日新火災に加入しようかなぁと思っています。こちらの言い分がきいて相手の言い分が通らないいい会社じゃないですか。たすかります？？？いやいや悪の仲間に入ってはいけません。

[438: 匿名さん]

自動車保険のこととかどうでもいいよ
よそでやって

[439: 匿名さん]

日新火災は怖い会社です。当てられた私が１０対０ですから？恐ろしい事に私の保険会社の担当が１０日間で四人も代わりました。最初は女の担当で一日で男性の担当に代わりました。その方は良い方だったのですが四日間でした。最後の言葉が明日から出張に行きますのでそちらからまたお電話しますが最後の言葉でした。次の朝新しい担当から電話がありその日夕方にはまた担当が代わりました。その担当は今までとは全く違うタイプで私にとても冷たく話します。貴方も悪い勝ち目はないので諦めくださいと。私は恐怖を感じ泣き寝入りする事にしました。日新火災に関わるとヤバイのでしょう。あの三人は消されたのでしょうか？？私も消されると困るので仕方なく泣き寝入りする事にしました。日新火災には誰かヤバイ奴のバックがいるのでしょうか？どなたかご存知ありませんか？私の判断は正しいかったのでしょうか？とても恐怖を感じたので。

[440: 匿名さん]

自動車保険のことなんてどうでもいいってば。
納得いかないなら訴えりゃいいだろ。

[441: 匿名さん]

貴方様少しは被害にあった身になってみてはいかがですか？どんな状態なのか？訴っえて簡単に処理出来るならとっくにしてますよ！どうでもいいでは済まされないから悩んでいるんですよ。どうでもいいならほっときなさい！

[442: 匿名さん]

なんでもいいけど他所でやってよ。

[445: 匿名さん]

COCO壱番屋のバイク便にはねられました。
COCO壱は日新火災のようで、そちらの保証を受けているのですが対応が悪くて驚いています。
様々な保証記入が何の説明もなしに、書き方例もなしに送られてきて、しかも複雑。
勤めている会社の経理の人間も、こんな丸投げ見たことない、乱暴だと言っていました。

そもそもその書類は、散々こちらから問い合わせた上で1か月も経過し、ようやく届いたものです。
電話で問い合わせるも、とても横暴な対応で、本当に保険会社かと疑うほどです。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[446: 匿名さん]

だから自動車保険は他所でやれ

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[448: 匿名さん]

だから他所で好きなだけやれよ

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[449: 匿名さん]

サイトのルール無視してる時点でただのクレーマーにしか見えない
日新火災さん気の毒

[451: 匿名さん]

ルール守れないような奴が何言っても無駄
ただのクレーマー

[453: 匿名さん]

レス内容から判断するに典型的クレーマーさんですな
保険屋さんもこういうのに捕まると大変だ

[455: 匿名さん]

一言に長文で返すのがクレーマーの特徴

[456: 匿名さん]

短文にします。クレーマーでは絶対にありません。関係無いかもでがYahooオクでは私の評価は非常に良い評価150、非常に悪い評価0ですけど。関係ないですね。もう辞めにしましょう。

[457: 匿名さん]

色々比較してここの住まいの保険?にしました。
建物の評価額が会社ごとで結構違ってましたけど。

[458: 匿名さん]

当てられた側ですが今担当二人がかりで交渉中ですが全く前進しません。もう２０日過ぎました。車の修理もまだです。噂どうりの手強い相手です。私はクレーマーではありません！と言う気力もなくなりました。トホホ。

[461: 匿名さん]

だからそれをここで訴えるのはおかしいだろ？
自動車保険なんて何の関係もないんだから
ルール違反を指摘されても延々とそれを繰り返す
正にクレーマー体質そのもの

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[463: 匿名さん]

気持ちはわかる。
しかし、ここは残念ながら火災保険の話をする場所なんですが…

[464: サラリーマンさん]

噂通り、金融庁公認の不払い保険会社の紐会社だけあって
不払いを止める気は無いようですね。

親会社の東京海上共々不払いは改善する気は無いようです。
金融庁も舌の根が乾かないうちの不払いが発覚しても、意味不明な
理由を基に、行政処分する気も無いようです。

火災保険に限らず、このグループの保険は保険ではありません。
どうですか？と言う問いには、加入するだけお金をドブに捨てる
ようなもの。

形の無い商品です。安いと言う安易な考えで、加入することは
止めたほうが、世の中の為だと思います。

[465: サラリーマンさん]

一部の人たちは
よほどここで　自動車保険の話をされるのいやなんですねえ。
東京海上と日新火災は同じグループですが　良いにつけ悪いにつけ全く別ものです。
東京海上も困ってるでしょう。

[466: 富山県人]

富山営業所の西〇と言う営業の方は、困った方です。上から目線でお金を払うのはこっちだぞと言わんばかり。ここの保険会社がいやになってしまいました。

[467: 匿名さん]

Ｑ.
日新火災ってどうですか？

A.
選んで欲しくない保険会社です。

[468: 匿名さん]

>>464
納得。全く その通りだと強く共感します！

[469: 匿名さん]

店舗、当て逃げされた側です。 1ヶ月が経ちました。 何も 話しは進みません。 修理代と所得補償は、泣き寝入りになる可能性が高いです。 加害者も困っている様です。代理人を依頼する事にしました。 非常に残念です。

[470: 弁慶]

相変わらずの対応ですね。
日新火災さん。

ココは選んじゃダメでしょう。
自分はいいよ。保険料安いんだから・・
でも被害にあった時には、保険金は出てこないよ～

それでも、出させる自信のある方はどうぞこちらへ・・
ちなみに私、調停まで行って出させました。
法律にはさすがの日新さんも負けます。

そんなつわものには保険料も安いし素敵な保険会社です。

[471: 匿名ｂｙ匿名2014。10。17]

治療費も払いません。態度が横柄。とことん人を小馬鹿にします。示談書もおわつたというのに自分がミスした金額訂正のため書き直せと言ってきたのにはびつくり。裁判を起こす手続きちゆうです。旭川です

[472: 自動車修理工場]

私は多数の保険会社と取引がありますが　自己本位で目先の利益しか考えない最低ランクの会社です。実情は東京海上の傘下に位置付けされ　東京海上の不良ユーザーのゴミを引き受ける存在の会社です。加入者の擁護は他の保険会社と変わらないように思えますが、事故相手に対しては　本当に不条理で　社会良識をはるかに逸脱した対応をとります。このやり方が自社ユーザー離れを少なくするのと　自社支出を少なくする　一挙両得の策と割り切った会社理念のように思われます。　　こんな考えの会社の利益のために　あなたは貢献するのですか。　　今一度　日本人として考えて下さい。

[473: 自動車修理工場]

保険料が安いかもしれませんが　その裏に　どれだけの犠牲者が存在するか　考えましたか、そのような会社の利益に貢献するのは　　あなたもそのレベルだということです。そのような加入者を集める存在で位置づけされた東京海上傘下の　低レベル会社が日新火災です。この悪党の元は綺麗な顔をしている東京海上です　　どちらも同じ穴のムジナです
私は良き心の日本人でありたいです。

[474: 被害者]

当方が止まっている（止まっているのは日新火災も認めている）ところに当てられました　私にも過失があると日新火災が言います　裁判をすれば　私の過失がゼロになるのは100％ですが　　手間をかけて当方が裁判するかをニヤニヤ見ているように思えます。そりゃ裁判で日新火災が負けても損はないですから。こんなマニュアルが日新火災にはあるのかな？　最低のひどい会社です。　安いのかもしれませんが　私は逆の立場を考えると　加入しません。後は自分で判断してください。再検討されることを祈っております。

[475: 匿名]

裁判でけりをつけたいということはあるかもしれませんね。
裁判を起こそうととすると弁護士費用とか発生しますので
被害額が小額の場合-50万以内ぐらいだと
被害の獲得額から訴訟費用を差し引くと被害者にはあまり受け取り金額が
残らないからです。
被害者はそういった理由や裁判の煩雑さから
被った被害の賠償を放棄せざるを得なくなります。
仮に被害者から訴訟を起こさなくても、保険会社や加害者から
訴訟をおこされても同様なことがいえます。
保健会社には当然顧問弁護士もいてますので
経費的にはそれほど大きなものではないのかもしれません。

[477: 匿名]

最悪です。一向に治療費払いません。こちらは被害者なのに 態度も横柄だし 私はここには絶対契約結ばない

[478: 購入検討中さん]

日新火災が安くていいんだけど、しばしばレスが続いているし、以下のようなサイトもつい先ほど見つけた自動車関係はだいぶ悪そうだね…。
火災になった際にちゃんと払ってくれるのか、そういう火災保険系で実際に保険がおりたおりないのリアルレスは無い物か。

【拡散希望！】日新火災には気を付けろ！
ttp://blogs.yahoo.co.jp/ryoudonowadai/41649959.html

火災時で泣いている最中に保険屋と戦う気力なんてなさそうだからな…。
金払いの良い所を選んだ方が無難なのかな～。
でも安く済ませたい。ああ貧乏が憎いｗ

[479: 匿名さん]

血も涙もない冷血会社。不払い、自動車関係最悪こんなところで入らないほうがいい

[480: 匿名さん [男性 40代]]

過失0の被害者なのに
車の損傷からして２ヶ月以上の通院は認めらてないと言われ。今月末までに示談にしてくれと言われた。来月以降の治療費は払わないと脅された。
最低の保険屋です。

[481: 検討中の奥さま]

未来住まいる 色んな面で
負けますね。

[482: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん [女性 30代]]

日新火災海上保険は最悪です。
上階の人が入っていた保険会社がそこでした。
引っ越して1ヶ月で2回も水漏れをおこされたのに、対応の遅さ、態度の横着さ、おまけに早口でなにを言っているかわからない担当者。落ち着けといってもマシンガントークを辞めない、人の話が聞けない人が働いています。

保険の金額は微々たるもの。散々書類を待たされた上、金額の見直しは絶対できない。の一点張り。
小さな子供をかかえ、毎日ホテルを探し、毎食外食になり、重い荷物を持ち移動し、心身ともボロボロな日々を過ごしました。
それを言ってもあちらには関係ないですが、
立て替えていた保険対象のものも全額返してくれません。

正直訴えたいレベル。
弁護士にも相談しましたけど、弁護士費用もかかるし、長引きます。と言われたし、
馬鹿馬鹿しくなったので辞めました。



あちらからは全く連絡してこないし
絶対入らないほうがいい！


絶対にだめです。
こんなことをしていて、よく会社が持っていると思います。
バチが当たると思います。
だけど、今回のことでとてもいろいろと勉強になったので良しとしています。

[483: 匿名 [女性 50代]]

介護施設が加入していた保険会社です。
施設で夫が死亡しても落度がないと一銭も払わない会社です。それどころか、日新の指示なのか施設側も態度が急変で弁護士から請求書をだしても双方のらりくらりで1年になります。日新火災海上保険なんて絶対に入らない！

[484: 匿名]

普通では？〇〇ジャパンはやめた方が良いね…

[485: 匿名さん]

日新火災海上保険会社 ひどいです

自動車や住宅の保険にコメントが多いですが、我が家では介護施設が加入している賠償保険が最悪でした。昨年、夫が介護施設で誤嚥により窒息死しました。施設側が保険で対応しますと言って二ヶ月後に保険会社から過失がないので保険がおりないと回答書を持ってきました。このような回答ですがお互い代理人をとうして話し合いをしましょうと施設側が言ったので弁護士をたてました。一年間が経ち何も言ってこないので弁護士より請求書を送ったら保険会社と同じ内容で弁護士が過失なしとのこと。裁判をするつもりです。保険会社が間に入り悲しみから憤りを感じています。

[486: 匿名 [女性 50代]]

日新火災海上は手に負えなくなると東京海上日動の顧問弁護士がでてくるんですね〜やっぱり子会社なんだ〜東京海上日動の保険も怖くて入れないな〜

[487: 匿名さん [男性 50代]]

日新火災海上は自動車事故で兄弟が後ろから追突されて死亡したのに、こちらに過失があると言ってくる最悪の保険会社。被害者請求も受け付けない。保険業法違反ではないか？国が許可をしていることがおかしいのではないか？

[488: 購入経験者さん [男性 40代]]

絶対にやめたほうが良い！
対応悪すぎでしょ。。

特に北陸

担当、かつらだし。

[489: 匿名 [女性 50代]]

読売新聞に火災車両保険誤徴収とありました。等級や過失割合を下げたのは事務処理ミスだってー1200人に事務処理ミス？故意？疑問に思います。

[490: 匿名さん [女性 40代]]

自転車で後ろからはねられ、しかも進入禁止の道。なのに過失9割しか認めなられないといい 1円でも多く払いたくない保険屋、こんな保険屋初めて！ 事故にあって痛い思いして支払いもきちんとはらわない最悪な損保！
絶対入らない方がいい。

[491: 匿名さん [男性 40代]]

事故加害者の代理人として被害者と示談交渉するつもりのない会社ですね、日新火災海上保険という会社は。
加害者に与えた損害の賠償についての話になにもふれないうちから、｢本人に社会保険使うように言って下さい。｣と救急搬送された病院に電話。
まったく凄い会社です。
初期対応の悪さや訪ねてきた日新火災海上保険という会社の担当の態度の悪さが我慢できず、つい文句を言ってしまえば即顧問弁護士？に依頼。｢もう保険会社では対応しません。｣とのこと。
夜間に4m道路の路側帯内を歩いていたら、後方から走ってきた250ccバイクにはねられたんですが。
はねられ損です。
もしも事故を起こしてしまった時、自分の不注意で起こしてしまった場合、そんな時は保険会社使いますね？？きちんと迷惑をかけた相手の方に弁済するために。
日新火災海上保険にはそんな意識はありません。
あるのは自社の損金を減らすことだけ、保険会社としての不手際を追求されれば弁護士に投げて話し合い放棄。
ま、潰れかけて同業他社の子会社以下の存在に成り下がった会社ですから。優秀な社員さんは早めに他社に転職されて残りカスが溜まってしまったのかもしれませんが。担当がハズレやったのかな。
事故を起こしてしまった時、相手方に多大なご迷惑をかけてしまうので｢日新火災海上保険｣はどんな損害保険商品も買わないほうがいいというのが個人的な見解です。
事故状況も確認する前からまるで当たり屋扱い。
夜間に後ろから60キロで走ってくるバイクなんかよけられるか。後ろに眼ついてへんし。
日新火災海上保険の保険に入るくらいなら、親会社の東京海上日動で保険はいる方がまだ少しはマシかと。初めて交通事故事故被害にあって一月、素直な感想です。
今日日新火災海上保険がたてた弁護士と話をしましたが、、、 ｢明らかな事実隠蔽←嘘｣の報告がされていました。弁護士から直接内容を聞いた瞬間、ただただ呆れました。
弁護士には｢保険会社からの報告に誤りがあっても交渉にはなんら影響ありません。｣とただ一言。
んなもんわかっとるわ～。
骨も折れるは左手の痺れも消えないわ、きちんとした損害賠償もしてもらえそうにもないし、その上当たり屋扱いされて対応放棄。

とにかく本当に凄い会社です。

[492: 匿名 [女性 50代]]

491さん、まだいいですよ〜弁護士に会ったでしょう〜うちなんて、悪しからずの一言で終わりですよー死亡してるので裁判をします。加害者より日新の態度にあたまにくる。

[493: 住まいに詳しい人 [男性 50代]]

>>483
落ち度が無ければ払えないのはどこの保険会社も同じです
施設賠償保険ですから
あなたが保険を知らないだけのこと

[494: [男性 50代]]

あなたは日新火災にとって客ではないです、当たり前の対応
文句があるならぶつけた加害者に言うべきでは？？

[495: [男性 50代]]

止まっているからといって１００％０過失とは限りません、判例タイムスで勉強しましょう

[496: [男性 50代]]

あなたは被害者なら加害者に言うべきことでは？保険会社に言いたいなら自分加入の会社に言いましょう

[497: [男性 50代]]

状況からして施設の責任でなく、仕事上の責任です
その施設が職業賠償保険に入っていなければ出ないのは誰が考えても明らか
あなたが頼んだ弁護士も相当頭が悪いですよ

[498: [男性 50代]]

きちんとした代理店からの加入ならありえないミスです

[499: 匿名さん [男性 50代]]

>>489
据え置きを3等級ダウンと誤っての処理、故意に出来ることではない
問題はそれに気付かず継続した代理店
アホとしか言いようがない

[500: 60代 [男性 ]]

代理店の問題ではありません。
当方は支店にクレームはがきを出したとたん
即裁判おこされました。