エクスショップで施工された方いらっしゃいますか？

[予算がね。。。]

現在、一戸建てを建築中のものです。
HMから、カーポートは違法のものが多いので、ウチでは施工できません。
家が建ってから、ご自分で。。。と言われました。
（よくわからないのですが、カーポートの素材などが違法なのでしょうか。）
そこで、自分たちでカーポートをつけようかと思ったりもしたのですが、
今までそのような日曜大工の経験もなく出来上がりに不安があるので、
はやり業者さんに頼もうかなと考えています。
先日エクスショップと言うお店を見つけたのですが、
このお店で実際に施工された方いらっしゃいますか？
値段が安いので非常に魅力的なのですが、安かろう悪かろうでも困るので。。。
ご存知の方いらっしゃいましたら、ご回答よろしくお願いします。

[1616: 評判気になるさん]

>>1615 通りがかりさん

1612のモノです。今回、写真投稿の割引サービスは受けられましたか？エクスショップ は悪い評価や写真は載せないと書いてる人もいました。ハツリ箇所の現場写真とか見たいです。施工して悪い評価をしてもきちんとエクスショップ は割引してくれますか？

[1617: 購入経験者さん]

>>1612 評判気になるさん
★3個でコメントし、何か月か経過していますが載りません。
理由は汚い土間の写真を載せられないせいかな。
うちはカーポートは問題なくというか、平均以上の施工でしたが、ヨボヨボのおじいちゃんが施工した土間がひどかったです。
合い見積りした中でダントツで安かったので、まぁ仕方ないかなぁと思っています。

[1618: 購入経験者さん]

>>1616 評判気になるさん

別の者ですが、、、

＞施工して悪い評価をしてもきちんとエクスショップ は割引してくれますか？

>割引はしてくれますし、「汚くて、こんなの載せられないと思うんですけどいいんですか？」と問い合わせたら、「写真投稿なしでも割引はします」と言われました。

[1619: 通りがかりさん]

弁償しないでいい規約が何通りもあるみたいです。わたしも被害者の一人です。メールで契約した時点で言いなり成立です。泣き寝入りです。手直し費用自己負担になりそうです。嘘の書き込みだと思われる方は規約を確認すればお分かりになるかと思います。私は一時間相談無料の弁護士事務所で相談し発覚しました。裁判になった場合、本社が神戸にあるので神戸の裁判所で争うとゆう規約があったり、こちら本州ではないので弁護士先生の出張費用などかさむばかりで裁判で勝つにしても金額面でかなりマイナスが出るとゆわれました。他にも色々都合の良い規約ありましたよ。次からは地元業者さんか、メーカーでの工事依頼にします。少し安いだけでこんなに嫌な思いするなら。長文失礼致しました。

[1620: 匿名さん]

今の時期は忙しいのかもしれません。
でも現場を見に来てから3週間待っても見積りは上がってきません。3ヶ所お願いしたので1つでも先にと頼むとメールで見積りが来ました。
確かに安いです。発注すると承諾書にサインして送り返し
、そこから発注でいつ工事になるかもわかりません。
他に頼んでいた見積もりは忘れたのか？と思うほど上がってきませんし、担当の人はマニュアル通りの物言い。
計測しに来てくれた人はいろんな話を聞いて適切な提案をしてくれて、とても感じが良かったからネットで選んだけどよかったと思いましたが、会社対応が最悪です。
もう待ちきれなくてお断りしました。
少し高くなりますが地元の業者を使った方が後々の事も安心できると思います。
ネットで安い価格に釣られて無駄な時間を過ごしてしまいました。

[1621: 周辺住民さん]

>>1620 匿名さん
わたしはとりあえず現場に来ていただきました。2日後には見積もりが届きました。現場担当の方がエクスショップへ報告するのが遅いとか詳細があいまいで本見積が出せない可能性があるのかも？まずは現場に来た業者さんへ確認されてはどうでしょう。

[1622: 匿名さん]

＞＞1613
こども未来支援事業の補助は断熱改修や光熱費を下げたりなどの改修リフォームや新築に適用されるハズなのでカーポートには出なかった気がします。by工務店

[1623: ななしのごん]

先日カーポートをやってもらいましたが、クソ斜めになってますよー。
もぉ最悪です。色々と！

[1624: 口コミ知りたいさん]

私はつい最近エクスショップの提携業者でウッドデッキを施工してもらいましたが、現場担当者の職人さんもすごく対応がよかったです！施工の日程や進捗状況も毎日教えていただき、手入れの仕方もきくことができましな！私も主人もたいへん大満足です！！

[1625: 在宅人]

今日　現場調査予定で待ってましたが1時間過ぎても来ず　連絡もなし　メールと電話でエクスショップへキャンセル　かなり頭に来ていましたが我慢して冷静にキャンセルしました
その後　メールも電話も無しです
やはり　口コミ通りでした
やめて正解でした！

[1626: 匿名さん]

今日窓枠二重サッシを調査に来ていただきましたが、リキシルではできません！ どこなら出来るのって聞いたら、私たちではわかりませんとの返事！
外枠も見てもらったら、外枠は別の担当を呼ばないとできません？
じゃ貴方は何が提案出来るのって？私では出来ませんって？
じゃどうしたらいいの？
専門家のグループだと思ったのに！
もうこのグループには頼めませんね！

[1627: 名無しさん]

以前に、カーポートの屋根を頼みました。現地の施工会社でやってもらいました。希望した商品は、サイズが合わず、違う商品には、なってしまったのですが、きちっと丁寧な仕事をしてくれたと思います。その後も、台風や大雪の時期には、エクスショップさんからのメールが来ました。値段は、普通だと思います

[1628: 匿名さん]

YKKカーポートと土間工事とその他諸々一式を発注しました。
施工会社の方が現状調査に来られ、1週間ぐらいで見積もりが出来上がり、金額等納得してお願いすることにしました。
YKKの場合、分割払い可能でしたので、ローン申し込みをしてサインしました。
すると2日ぐらい後に、エクスショップ本部から連絡が来て工事見積金額を1桁間違えてましたので、契約を見直して欲しいと。。。
1桁とは「0」一つ違うんですよ。
一部工事が6万だったところ、60万となりますと言われました。
すべて契約が済んだ後で、こんな話ありますか？
見積を作成した担当者、その上の上司のチェックミスだったんでしょうけど、納得いかず、こんな会社キャンセルしました。

[1629: おそらく]

いい加減な仕事でどこからも仕事もらえなくなったけどエクスショップならテキトーでも仕事もらえるからヨユー！
そんなノリで仕事やってるんじゃないでしょうか
あくまでも私の憶測ですけどね

[1630: 評判気になるさん]

どれだけ中間手数料を搾取しているのか存じ上げませんが見積書を見て目玉が飛び出そうになりました。請求書の金額が商品代の３倍以上はあり得ませんよ・・・

[1631: 評判気になるさん]

追記しますが、１階の窓の工事（脚立があれば充分）で脚立作業工事費を数万円とか、ちゃんと見積りしたのかと追及したくなります。あと商品代よりも窓周りのコーキング材やシール材の交換費用のほうが高いし・・・消費者センターに見積書出して告発するレベルですよ。

[1632: 匿名]

私も地元の提携業者さんでお願いしました。こういう外部サイトの口コミを見てすごく不安でしたが、説明も仕事もすごく丁寧で、細かく確認をとって作業してくれました。しかもうちで始末に困っていた倒木までサービスで処分してくれました。何かあったらアフターサポートもしますからいつでも電話してくださいと言ってもらいました。年数たった後のことはわかりませんが、とりあえず工事終了時点では満足です。
提携業者さんに当たりはずれがあるのかもしれませんが、うちは当たりでした。次回何かあったら同じ業者さん指定で頼もうと思います。

[1633: 購入経験者さん]

以前エクスショップで手すりを施工してもらいましたが、明らかに柱が傾斜していたため、再施工をお願いした経緯があります。
2度とお願いしたくないと思っていましたが、やはりネットショップのため部材費が安いため、3月に目隠しフェンスの見積しました。
結果、最終見積まで1か月以上かかったうえに、結局他の業者より2割以上高く、無駄な1か月を過ごしてしまいました。
また、エクスショップはあくまで販売と下請けとの仲介業者なので、まったく知識がありません。なので、ショップからの提案はなく、こちらがカタログをいろいろ調べ、図面もこちらで作成し見積条件を提示しました。今回の件で、対応の悪さから、責任者に代わってほしいといっても、20～30代の担当者が、この件は私が責任者と言って対応の改善が見られませんでした。
もう二度とエクスショップに頼みたくないと思っています。
他の方のコメントにもあるように、下請けの腕にもよると思いますが、基本的にはエクスショップは窓口だけで、現場の品質管理もせず、技術提案もなし、工事責任はあくまで下請け、のスタンスなので、よっぽとの理由がない限りエクスショップは危険だと思います。
いろいろな製品や施工方法などの提案がなくてもよい、現場の品質管理も自分で、という方にはいいと思いますが、他のショップも見積されたほうがいいと思います

[1634: DIY施工さん]

商品のみ購入しました。商品購入依頼後ショップ側から連絡があり詳細を説明見積が送ってこられ購入しました、結論からいえば部品が欠品しており別のショップで買うはめになりました（部品のみ販売されておらずメールなどでやり取りしないといけないので）。4枚のフェンスを1枚は単体で残り3枚ツナギでカットが必要と説明しましたが切り詰め用の端部部材とエンドキャップ1セット足りませんでした。施工込みの場合はおそらく現場確認をしたら（写真など）あとは施工業者に丸投げなんではないでしょうか。他の書き込みされている方の内容を見ていると評価がバラバラなので施工業者のレベルによるのではないでしょうか？（繁忙期など業者を確保できない場合など極端に業者レベル落ちるなど）私は目隠しフェンスをDIYで取り付けましたがフェンスくらいなら方法さえわかれば素人でも取り付けできます＝専門業者でなくてもできますから注意した方がよいのではないでしょうか。カーポートなんてなんちゃってで施工されたら洒落になりませんよ

[1635: 口コミ知りたいさん]

エクスショップは辞めていたほうが良いと思います。契約している地元の業者に技術力がありません。エクスショップは地元業者に丸投げでクレームの電話しても誠意ある対応がありません。安価なのはエクスショップが大量仕入れにより安価に材料を仕入れしているからと思いますが、地元業者にも安価で丸投げしているので、当然作業が雑で日程調整もほぼ困難です。少しくらい金額が高くても信頼ある地元業者に発注し、リフォーム補助金があれば活用したほうが後でトラブルになりません。

[1636: 匿名]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1637: 匿名さん]

エクスショップ協力店なんざ個人ではやっていけない店。自分はブロックの上にフェンスを建ててもらったんだけど柱の太さのコアドリル持ってなくたった6m分の支柱の穴をタガネで一日掛けで開けてた。これはダメな工務店だと思ったわ

[1638: 評判気になるさん]

>>1618 購入経験者さん
建物の構造の事など、何もヒアリングしようともせず、調査時に、開口一番【無理ですね】とニヤニヤしながら言うので即帰ってもらいました。

[1639: 職人さん]

カーポートは建築面積に入り、容積率オーバーとなるから違法建築となる。
（法律を変えて欲しいですね）
エクスショップの施工は下請けの職人次第。
塀の交換工事等で近隣への挨拶状とか完成図とかはまともな物作ってくれません。ただ現調、見積、工事のみですね。
半金振り込んだら、契約成立で後で近隣者ともめて工事中止となってもお金は戻ってきません。

[1640: 購入経験者さん]

残念です。口コミを見てから注文すればよかった。施工業者はヤカラみたいなやつしか来なかった。仕事も雑。二度とたのまない。

[1641: eマンションさん]

先日、カーポートと全部で三点ほど施工してもらいました。価格も安く安心してたのですが 施工完了後に カーポートの端部が出窓を開ける時に接触することがわかりエクスショップに電話しました。買う前は凄くこまめに連絡をくれたのですが そう言うトラブル対応には歯切れが悪く 上司に相談すると言ってしばらく連絡がありませんでした。
最終的に、施工してくれた地元の工務店の方が お詫びと手直しの説明に来てくれましたが 私的には まず 元請けから今後の対応等を早急に連絡して 謝罪などを現地の工務店にさせるのはいかがなものかと思いました。
そして、今も エクスショップ自体からは 何も連絡はありません。
何もトラブルがなければいいショップなのかもしれませんが、トラブルがあったら 真摯に対応してくれないので 凄く残念でした。

[1642: 購入経験者さん]

最低ですよ
現在、メーカーの点検を受けた時に施工時の問題が発覚したため10年保証で修理を受けようとしていますが
担当者はいつも違うたらい回し状態で、施工店のミスも保証する気がないようです。
最初に連絡をしたのが2ヶ月前でまだ修理などの対応も決まりません
弁護士を入れようと思いましたが、着手料など考えると赤字なので訴訟にすることも意地でもない限りできないでしょう
もう永遠に直らない気がします
絶対ここで買ってはいけません
少し高くてもメーカーの施工店がくるところで買った方がいいです

[1643: 名無しさん]

世の中安かろう悪かろうですよ。当然じゃないですか。部材はある程度決まった卸価格なんだからそれを安くするには1人工を減らすしかない。要はちゃんとした職人じゃなかったり、その分自分が勉強し作業を監視し注意を払う。その手間込みの込みの低価格。レンジでチン感覚ならちゃんとしたお金払わなきゃね。まるでファミレス行って子供がうるさいって文句言ってるレベルですよ

[1644: 口コミ知りたいさん]

>>1643 名無しさん
　それがまかりとおるのでしたら、そうゆう注意書きほしいモノです。
　みなさん安くて良い　または、最低普通の出来上がりを望んでます。
　広告うたい文句が、事実と違うから文句が出るのです。
　最初から値段安いから施工はそれなりですて書いておけば良い事
　なら口コミ悪いと書かれる事もなく　貴方のいい分も通るでしょう

[1645: 通りがかりさん]

ゆとり過ぎるでしょその考え

[1646: 名無しさん]

これは自動車ディーラー整備の逆パターンだな。手間もかけずにとりあえず近場のディーラーに修理出して冷房効いた綺麗な部屋でソファーにふんぞり返ってコーヒー飲んだ挙げ句ディーラーはぼったくりって文句言う人。

[1647: 匿名です]

カーポートではありませんが、オーニングの取付工事をエクスショップと契約しましたが、2度に渡る工事ミスがありました。「メーカー責任施工」等と謳っており、メーカーのＬ社に確認しあところ、「当社では関与しない」との回答。実態がよくわからない内容です。優位性を誤認させる文言であり、違法では?

[1648: 評判気になるさん]

バイク保管庫を購入予定でしたが連絡はメールのみですごく待たされました担当者さんに電話でちゃんと伝えているのにもかかわらず見積書は間違いだらけ挙句にはバイク用スロープに対して施工費が6000円と意味が分かりませんでした。全体的に高いですし
バイク保管庫を購入予定の方は辞めた方がいいですよ。

[1649: 口コミ知りたいさん]

エクスショップで現地調査を電話でお願いしたら希望日当日まで一切連絡来ず、当日は難しいと電話で言わました。それは別にいいのですが、次の希望日を伝えてもう一週間も立つのに、電話も何もこず。改めてこっちから電話するのも面倒なのでもういいです。業者さんとしてあり得ない。

[1650: 検討板ユーザーさん]

カーポートの一台タイプ。
これ施工工事どのくらいかかりますか？

[1651: 検討板ユーザーさん]

>>1650 検討板ユーザーさん

工事期間です。説明不足ですみません。施工開始後日数、時間など分かると助かります。安いんで丈夫で直ぐに倒壊なんて事にならない限りは大目に見るつもりです。

[1652: 評判気になるさん]

エクスショップの担当者は最低でした。基本的にはメールでのやり取り。そのやり取りが非常にレスポンスが悪い。こちらが質問したことの回答が何日もかかるため、施行日が予定とかなり遅くなる。しかも、質問の答えが全然帰ってこないので催促電話したら、回答がすぐ来ました。つまり回答ができてるのにこちらに答えをすぐ返さない堕落ぶり。次の日に別の質問をしたら、担当者が休みのため改めて回答すると。つまり、一個前の催促した質問も催促しなければさらに遅くに回答するつもりだったと思われる。レスポンスの悪さに我慢できるならエクスショップでお願いすればいいかと。施工自体は下請けにお願いするので、運かと思われます。私の担当業者は腕は下手でしたが、何度もやり直しさせ、幸いにも納得のいけるとこで着地しました。

[1653: チェーンポールの修理交換依頼者]

>>1633 購入経験者さん
１６３３　購入経験者さんと　同じ対応をされてしまった。エクスショップは、プランナーと言っているが、技術、提案力もなく施工業者の受付窓口だけですので、注意した方が良いと思います。車と接触して曲がってしまったチェーンポールの交換を依頼した。１４年前の設置なので、同一商品がありませんでした。それに代わるなく明確な提案力もなく、同一商品でないので補償が付けれないので同意書が必要。
施工も１ヶ月以上かかるといわれた。メールでの情報交換で相手からの返事が遅く、対応が悪いので責任者に代わってほしいと言っても、この件は私が責任者と言って対応の改善が見られない。WEBで良いことを書いているのは、エクスショップの方だと思います。マンションコミュニティに書かれているのが実態と思います。よってこの案件は、キャンセルしました。

[1654: マンション比較中さん]

うちは玄関やらインプラント窓やら　ここ使ってますよ。玄関は建築会社で600千円ところここは400千円。ただちゃんと事前にどうしたいかを明確にして議事録みたいな記録をとっておいたほうがよいですよ

[1655: ネギ]

今度施工お願いするのですが、このスレを見て不安になります。内窓での成功や失敗談があれば伺いたいです。

ちなみに内容としては
大きい掃出し4箇所に内窓(プラマードU 複層ペア)とYKKアウターシェード2ヶ所(シャッター用)で50万でした。
※シェードは施工費8万だったので、部材手配のみで、DIY施工の予定です。
別途こどもみらい補助金で、7,9000円が出ます。

[1656: ネギ]

>>1655
ちなみにメーカー責任施工です。

[1657: HMにお勤めさん]

>>1651 検討板ユーザーさん

１日でたてる。お宅のカーポートたてる場所にもよるが。新築で加工なしならなおはやいと思われ。

[1658: 名無しさん]

。>>メーカー責任施工

メーカーは関係無いよ、メーカー指定の工務店の事。

[1659: 通りがかりさん]

先日リクシルのサニージュ(テラス囲い)とYKKストックヤードを工事していただきましたが、どちらも雨漏れを確認しました。
ストックヤードのほうは直していただき
雨漏れしていませんがリクシルのほうは点検していただいたものの
商品不良並びに施工不備は見受けられない
と、なおしていただけませんでした。
100数十万以上をはたいて、そういう対応をされるとは思いもしませんでした。
念願だったこともあり余計に残念な気持ちになりました。
不備がないのでしたら雨漏れするのが前提の商品なのでしょうか？
サンルームほど機密性がないとは言ったものの
こうも雨が入ってくるとも思いませんでした。

個人的にアフターの対応は良くないと思いましたし、次はもう頼まない！と思いました。
ご検討中の方々、後悔しないように検討されてくださいね。

[1661: 通りがかりさん]

何度か依頼を受けて施工した事が、あります　まぁ正直言っていい加減な会社ですよ　下見に行く人間も完全なる素人でした　(私の場合) わからない人間が下見しても何の意味も無いですよね?　今後はお断りするつもりです。

[1662: ご近所さん]

エクスショップに頼んで工事は完了後に料金支払いましたが、言わないと領収書発行して来ないですこの会社ｗ　　いやいやうん十万～うん百万する外構工事で印紙貼った領収書を客の要望が無かったら送らないって…　　運営は流石だと思いますね。

[1663: 管理担当]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[1664: 口コミ知りたいさん]

見積もりを出して頂いてこれから施行してもらう者です
まず、インターネットでの見積もり額より断然跳ね上がります。
フェンスは柱の価格が入っていないからです。
カーポートは切り詰めなどの作業が入ると、商品に手が加えられる為に本体や工事に関しての保証はなくなります。
エクスショップの下請が工事をするなら、工事に対する保証範囲ではあると思うので、電話して問い合わせるつもりです。
色々納得された上で、見積もり依頼された方が良いかと思います。
そして、見積もりの算出が異常に遅いのも、覚悟された方が良いかと思います。

[1665: 通りがかりさん]

うちはカーポート２台分と境界フェンスの施工をして貰いました。
ネット見積りした後に営業から電話があり値引き提示され、即答しなかったら後日更に値引きの提示があり契約し施工して貰いました。
営業の対応は問題なく、値段も安かったです。

地域密着型で施工して貰いましたが、現地調査時の対応も良くて色や施工位置などアドバイスを頂きました。
施工時も軒に干渉するなどちょっとした事でも連絡があり仕上がりもキレイでした。

また、数ヶ月後にストックヤードを追加で依頼した時に前回施工したカーポートの根巻き箇所に少しクラックがあるのを見つけて貰い補修して貰いました。
施工時は立ち会いが出来なかったのですが、終了確認の時に報告を受けたので施工業者のアフターです。

エクスショップがどうのこうのと言うより、何処でも当てはまりますが、担当営業と施工業者の当たりハズレの問題かと思いますね。

[1666: 詐欺？]

ソーラーカーポート2台分
で300万円は適正ですか？

[1667: 碌爺]

>>1664 口コミ知りたいさん
エクスショップとやらにメールし一週間たっても連絡来ないのでどういう会社が気にしていましたが、ここの投稿をみて納得しました。契約前でよかったとホッとしています。投稿された方々に感謝

[1668: マンション比較中さん]

出来立て当初は参入してました者です。本社自体は何も知識は無いと思います。
カーポート１つでも境界、建物、配管等地下埋設物等色々あります。
余程の経験者で無ければ短時間で調査判断しきれません。
仮にも数年在籍してました者が言うのも何ですが、入っている業者さんは有資格者はおりません。
ネット業者さんはクレーム時は直ぐに逃げる傾向があります。
(今回は誠に申し訳ありませんでした！今後はこのような事が起きない様に
弊社一丸となって努力いたします、ありがとうございました）と訳の分からない落としどころになります。良い業者さんと出会えるとよいですね。

[1669: 匿名さん]

多分建蔽率がオーバーするかと。
HMは建物だけでギリギリなのを知っているのでは？

外構屋は建築確認申請もしないで建てることが多い。
建蔽率オーバーだけど不問にされている現状。

[1670: 匿名さん]

以前にエクスショップと工事品質の件でトラブルになりました。「メーカー責任施工」について、LIXILに確認したところ、エクスショップとそのような契約は存在せず、LIXILは何ら関与しないという回答を書面でいただきました。虚偽説明理由でエクスショップへ契約解除を申し出たところ、エクスショップの顧問弁護士より代金支払の督促がありました。メーカー責任施工は「優良誤認」に該当する謳い文句ではないか、と弁護士宛内容証明を送ったところ、その後音沙汰無しです。ご参考まで。

[1671: 評判気になるさん]

こちらは見積もり時点で発注を断りました。

内容は目隠しフェンスとこちらで設置するウッドデッキにテラス屋根をお願いしたかったのですが

そのテラス屋根と壁までの内寸法を
何度問い合わせてもち意図を理解してもらえずでした

テラス屋根の設置寸法を把握してからではないとウッドデッキを設置出来ないのが担当者は理解されないようで

こんな所に頼んだらトラブル必須と判断し断りました。

こちらのサイトを見て参考にし断りよかったです。

[1672: 評判気になるさん]

ここの会社はほんとうに素人施工です。
対応の遅さやいい加減さや施工の悪さは泣寝入りするしかありません。
カーポートは台風が来た時が心配です。
自然災害は保証がありませんから！

[1673: 口コミ知りたいさん]

>>1652 評判気になるさん
いきなり失礼します。共感しすぎてコメントさせて頂きます。今まさに我が家そんな感じです。ほんと不愉快すぎます。契約前にこの投稿を見ておけば良かったです
仕上がるまで頑張ります　二度と頼みたく無いショップです

[1674: マンション比較中さん]

10㎡を超える面積の建築物は建築確認申請が必要です。
ホームセンターなどでもそのことは告知しているようです。
エクステリア業者は、比較的普通に施工しますね。
エクスショップは価格は安いようです。
当方でも複数回の購入経験はあります。
施工や修理は地元の工事業者へ丸投げ委託で、現場の施工管理も同様です。
施工段取、日程も顧客要望に適切に対応してもらえず、良くなかったです。
やはり少し高くても顔の見える地元業者へ頼んだほうが安心です。

[1675: 通りがかりさん]

たまたまこの掲示板見たら悪い口コミが多くてびっくり。私は以前カーポート、ウッドデッキの取り付けで2回エクスショップを利用しましたが価格も安くて対応も早くて工事も何の問題もなく終わりましたよ。

まぁでも良く考えれば、エクスショップの掲示板に限らずどの掲示板も、こういったところに書き込むのは何かトラブルがあったり、不満があった人達がほとんどで、実際に工事して特に問題がなかった、良かった人達はわざわざ掲示板を検索して書き込まないから自然と悪い口コミばっかりになるのは当然っちゃ当然かもね。

エクスショップって累計15万件以上工事してるみたいだからそりゃトラブルや不具合があるのは当然だし、ここに書き込まれている口コミは15万件以上工事してる中のかなり一部だよね。

こういった掲示板は「ここに書き込まれていることが全部の口コミ」みたいに勘違いする人が大量に発生するのが難点かな。

結局は実際に使ってみた人にしか分からないし、見積もりとか現地調査は無料なんだから、連絡のレスポンスが遅いとか、現地調査に来た業者の人が信用できなさそうだったら見積もりだけもらって断れば良いだけ。

エクスショップが本当にここに書き込まれているようなことばかり行っているなら20年以上も運営できる訳ないと思うし。ちなみにエクスショップの回し者ではないですよ(笑)

[1676: エクス最悪]

以前、カーポートとウッドデッキの施工をお願いしたことがあります。
少々予定のものとは施工が違っていましたが、安いんだからしょうがないや～とその時は納得。

で、今回はカーポートをもっと大きなものに、、、と見積依頼。
図面を見ながら担当者に色々聞いていたのですが、ちょっとつっ込んだ質問をしてからは、毎回「担当が代わりました」で何度も同じ話をしなくてはならず。
「担当から折り返します」の後、3か月放置プレイ。
さすがに3か月そのままにされたので、再度問い合わせをするとすでに電話番号が拒否られているのかつながらず、、、。
「弊社ではできません」って言えばいいのにさ。

最悪な業者だと思っていますよ。

安かろう悪かろうで良ければ、エクス。
いいものを適正価格で購入よていなら、断然他社でしょう。

[1677: カーポート]

ポリカの破損し、カーポートも24年が経過したため、既存カーポート撤去、新規設置の見積を依頼しました。
カーポートの柱の位置を既存カーポート同じ位置にしたい（車のドアの関係で）ため、エクスにご相談したところ、エクスではできないとのこと。
エクスから見積が来てから一週間後、エクスから連絡があり、問題点がありますか？と言われたので見積もらった時に言ったけど、エクスで出来ないって言われたから他社で見積中と伝えたところ、エクスから話を詳しく聞きたいとのこと。
えっ！！今更ですか？エクス信用できない！！と担当者に伝えました。
他の方のコメントにもありますが、値段がすべてならエクス。後々を考えると他社かな～と思ってます。他の方のレビューにありましたが、勝手にメーカ施工契約も怪しそうだし・・・
※カーポートの支柱は切断して、コンクリートで埋めるらしいですが、コンクリートの劣化などで、切断した支柱が出てくることがあるそうなので、できれば、既存の支柱を抜きたいと他社に相談中。

[1678: eマンションさん]

>>1673 口コミ知りたいさん
ほんと
まさにこちらも真っ最中です
工事が始まったと思えば
いつ終わりかわからない
天気に左右されることは
わかっているが
対応悪すぎ
もう二度と頼みません

[1680: 名無しさん]

2階のバルコニーに屋根の取り付けをお願いしましたが、事前現調をしたにも関わらず、作業始めて既存の物干しを外してしまった後から取り付けようとしたら下地が無いので取り付け出来ない。と始まり、空いてしまった穴も申し分け程度にコーキングで穴埋めしただけ。外した物干しは放置したまま。元通りにして下さい、と何度メールを入れても音沙汰無しです。ちょっとくらい高くても地場で店を構えている信頼できる業者に頼んだ方が良いですね。施工に来た若い人は無理にやっつけで付けて帰らなかったのでそこは不幸中の幸いかも。

[1681: マンション検討中さん]

>>1680 名無しさん

２階バルコニー屋根、その後の追加です。元通りにできないので壁に\27000で竿掛けを付けます、と来ました。いい加減な現調して壊しておいてこの対応!多分担当者レベルでは話しにならないでしょうが、もう少し戦ってみようと思います。

[1682: 検討板ユーザーさん]

セクスショップの概算シュミレーションで、安かったのですが、実際に、現地調査したら、ガーデンプラスがきて、正式見積もりが、商品、工事費が、30パーセント値上がりしてたので、本社に説明求めるも、一切、回答ありませんでした。
私は、サイトの誇大広告、囮シュミレーションをの恐れをかんじました。

[1683: 口コミ知りたいさん]

エクスショップでテラス屋根と土間コンクリート施工したばかりです
施工店から終わりましたの連絡無し、立ち会い検査も有りませんでした。
エクスショップから工事は完了しておりますでしょうかとメールが来ました。
完了してましたらサインお願いいたしますとメールで来てびっくりしました。
工事が完了したら双方立ち会いのもと、こちらが納得しサインする物だと思います。
他の方の、テラス屋根、不備の投稿画像見てびっくりしました。
早速、点検してきます。
また、その後の問い合わせしようとしても電話は繋がらないし、メールで電話連絡お願いしてもかかって来ません。
まだ、精算はしてません、
不誠実です。後悔してます。保証を謳ってますが電話も繋がらないのでは、どうしたらいいのでしょうか。

[1684: 名無しさん]

他の方の投稿にも有りましたが、施工後クレームまではいかないけど、ちょっと仕上がりの事に質問したら、その後、連絡無し。
こちらから何回電話しても「只今、電話が混みあってます、後でおかけください」と自動応答で切られます。
このショップに頼んで後悔してます。
後は、施工店様の技量を信じるしか有りません。

[1685: 名無しさん]

エクスショップに後悔、後悔
施工店から工事終わり、連絡無し、立ち会い検査無し。
我が家だけでしょうか。
エクスショップに気になる所がありクレーム入れたら、その後、電話しても繋がらない。
こんな対応の悪い会社は初めてです。
もう、２度と頼みません。
問題無く工事を終えられた方はラッキーですね。

[1687: 匿名さん]

現在，エクスショップ経由でフェンス工事施工中です。植物伐採も含めて１５０万以上の金額でしたが，他に業者も参入しないので契約。のつもりでクリックしたが１週間連絡無し（HPには２～３日で郵送とあったが）連絡すると速達できた。でも，その後，半金を払って１０日間連絡無し。もう電話はいいことにした。ここからは関わっている業者さんの話ですが，昨日追加で４０万となりました。地盤の弱いところがあり，頑丈につくるためには追加の工事は必要である･･･。下見の時に気付かなかったのですか？との質問に，それはやってみなければ分からない，との返答。（ＨＰにはそれもあり得ると書いてあった。小さく。）弱くてもいいのですか？とも言われた。ＯＫしましたよ。我々は素人。いくら出せば，どう工事すれば頑丈か，分からない。でも，途中で上がったら見積もりにならないでしょ。公平な競争にならないでしょ。とりあえず受注して後は･･･。だから，今回やってみてエクスショップさんのシステムはよくないと思いました。どこに不平を言っていいのか分からない。思わず筆を執りました。

[1688: エクスショップ利用者]

まず、現地調査から見積もりまで2週間ほど時間がかかりました。その上、全く違う商品の見積もりを出してきました。リクシルが三協アルミになってました。笑ってしまう。
商品代を大幅にカットしてるように見せかけて、色々な諸費用で予想を遥かに越える金額提示でした。三協アルミ2代用Uスタイルアゼスト　160万超。
やめておくことをオススメします。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[1689: 匿名さん]

カーポートの工事に建築確認申請が必要なんて知らなかった
見積もりに書くか担当者さんから説明してくれたらいいのに……
ホームページに書いてますよと言われましたが、探さなければ分からないようなところにそんな大事なことを書かないでほしい

[1690: 評判気になるさん]

おすすめしません。まず材料忘れて完成の日日延びるもちろん謝るだけで何もなし、次に他の所が壊れる。しかも最初に相談したのに大丈夫ですで工事始まり完成後ここは、内と関係ない場所との一点張り。もう二度と頼むことないです！あとこんな話になると態度が変わるし。

[1691: ご近所さん]

テラスとウッドデッキを発注しました。
確かに他社と比較して安かったので発注しましたが、金額が100万を超えたので半額先に支払えという事で支払いました。しかし工事が2.5カ月待ちとの事で解約も出来ず仕方が無く工事の日を待ちましたが、4日で完成するはずが2日来てそのあと工事も終わらず、放置状態で連絡も無し。最悪な業者です。安かろう悪かろうというのは典型的なこの業者の事だと思い知らされました。結局いつ工事が終わるのかも明確に成らず、工事も中断して資材も雨ざらし状態で雨天にも関わらず資材にシート保護も無し。絶対に契約してはいけない業者だと思います。
皆さん気を付けてください。

[1692: eマンションさん]

本当に最悪です。まず現場を知らない、施工業者の調査をきちんとしてないし(素人施工の業者もいますし、私はトンズラされました。)、コミュニケーション取れてないです。対応の遅さは担当者によりますが、大抵だめです。トラブルがあると、のらりくらりとした対応で、電話の度に担当者が変わります。こちらが諦めるのを待ってるのだと感じました。本当に嫌な思いを沢山したので、高くても信頼できる所にすればよかったと後悔しています。
そして安全面を考えるなら、地域の気候をよく理解してる地元の施工業者に頼むのが、絶対的に良いです！

[1694: 匿名さん]

今度内窓の施工を頼むのですが、やった人はちゃんと補助金って返ってきましたか？

[1695: マンション掲示板さん]

エクスショップより、近くのホームセンターで見積依頼してみると案外安いですよ！私もエクスショップにガレージ見積依頼して現地調査までしていただきました。基本メーカー品ってカタログ価格が30%OFFなのですが、エクスショップは20%、こちらが難色を示すとあたかもメーカーに交渉しました！とそこで30%してきます。最初に私が素直に契約していたら5万円くらいボラれてました。工事業者は正直どこも同じ程度なので、商品販売する店選びは大切かと。結局エクスショップで施工はしてないです。ネットの口コミも投稿条件価格で見積出されるのでみなさん仕方なく写真投稿してるのかと思います。まずは複数見積で価格比べてみるといいと思います！なんなら最安の見積をエクスショップに言えば値引きも可能かと思いますので。最後に言いますが、商品はどこも同じです。気持ちよく買い物しましょう！

[1698: 管理担当]

[No.1679～本レスまでは、情報交換を阻害、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[1699: 匿名さん]

安いからこれでいいだろうという施工です。後悔しています。本部の仕上がりチェックもありません。こんな投稿初めてしました（涙）

[1700: マンション検討中さん]

エクスショップさんが悪いわけではないんですが‥
寸法計測に来てから品物が来て施工業者が来ました。　途中雨が降ったり寒かったりでコンクリートの固まりが悪そうなので硬化剤プラスしたほうが良いとか何とか云々で5000円請求されました。
それに取り付け完了間近になって寸法が合わない！
70センチも
なんなんだ？　その後の対応も一週間何もできてない状態　
結論　　　他の業者　高くても家の近くでちゃんとした工務店　　　に依頼されたほうが良いと思います。

[1701: 評判気になるさん]

本当に最悪です。まず現場を知らない、施工業者の調査をきちんとしてないし(素人施工の業者もいますし、私はトンズラされました。)、コミュニケーション取れてないです。対応の遅さは担当者によりますが、大抵だめです。トラブルがあると、のらりくらりとした対応で、電話の度に担当者が変わります。こちらが諦めるのを待ってるのだと感じました。本当に嫌な思いを沢山したので、高くても信頼できる所にすればよかったと後悔しています。
そして安全面を考えるなら、地域の気候をよく理解してる地元の施工業者に頼むのが、絶対的に良いです！

[1702: マンション比較中さん]

最近うちもやられましたよ。糞みたいな工事で最低な対応されます。しかもエクスショップ自身は知らん顔。業者がやったんでしょみたいな対応する。
ここ知ってたら絶対に使わなかったわ。超絶後悔。ここまで最悪なショップはみたことがない。

[1703: 名無し]

過去に利用しました。兄弟は問題なく「よかった」と言っていたのですが、私の時は、はずれでした。土砂降りの雨の日にモルタル施工をしていて心配だったのですが、完成した次の朝に見に行ったら、造作物の作りに隙間が空いていたのです。すぐ写真を撮って電話して後日再工事の対応をして頂きました。職人さんと話していて分かったのですが、エクスショップは窓口（営業）だけで、実際は地元の外構屋さんが来ます。

[1704: デベにお勤めさん]

某エクステリアの施行を依頼しました。
工事業者が帰ってから10分後に壊れました。エクスショップに連絡するも、何度も電話がつながりませんでした。やっとつながったところ、「メーカーが施行するのでメーカーの責任」の一点張り。メーカーの連絡先を聞き出そうとしても教えてもらえませんでした。何日か後にやっと同じ業者が来ましたが、「メーカーでないと対応できない」と言い、そのまま帰ってしまいました。いまだにそのままです。
また、工事当日、近所の家の前に車を止めていたらしく、工事終了後に近所の人が怒鳴り込んできました。この件を工事業者に聞いたところ、「コインパーキングに止めているので違います」の一点張りでした。菓子折を持って詫びに行きましたが、近所との関係が気まずくなったままです。ご近所関係は一生ものですので、ここを使ったことをものすごく後悔しています。

[1705: 評判気になるさん]

本日、お施主様との立ち会いでエクスショップの施工業者と打ち合わせしました。正直最低の職人です。きちんとお施主様に説明しないし態度が悪すぎる。商品は間違いなく問題はないかと思いますが、低レベルな職人に当たると大変な事になるかと思います。

[1706: 匿名さん]

>>1694 匿名さん
ちょっとした問い合わせの返答に2週間かける会社が、まともに事務処理ができるとは思えないので
補助金絡みの仕事は、ここにはお願いしない方がいいですよ
気が病むことになるでしょう。

[1707: 評判気になるさん]

ココとヤマダリフォームはダメダメ。
築浅戸建て購入後、雨漏り発覚で不動産紹介のエクスとヤマダやってる1人親方の大工がやってきたが、まったく技術もなく口ばかりで状況が改善しないので地元工務店にお願いした。

全窓に内窓つけるのに3社見積りして、
A社メーカー販売店100万
B社メーカー販売店90万
エクスショップ当初90万でしたが、他社にお願いすることを伝えたら90→80→70万となった。販売数量稼ぐ必要あるのかわからないが、怖すぎたので価格高めのA社にお願いした。

[1708: マンション検討中さん]

エクスショップさんが悪いわけではないんですが‥
寸法計測に来てから品物が来て施工業者が来ました。　途中雨が降ったり寒かったりでコンクリートの固まりが悪そうなので硬化剤プラスしたほうが良いとか何とか云々で5000円請求されました。
それに取り付け完了間近になって寸法が合わない！
70センチも
なんなんだ？　その後の対応も一週間何もできてない状態　
結論　　　他の業者　高くても家の近くでちゃんとした工務店　　　に依頼されたほうが良いと思います。

[1709: 匿名さん]

エクスショップでリフォーム頼みましたが現場調査後に一ヶ月放置され、こちらから問い合わせると、施工会社の都合でいつ工事出来るか分からないとのこと。納期も知らせず、突然月末に金絡みの契約書だけ先にサインさせようと必死に電話してくる。ここの会社の営業マンは自分の数字しか考えてない。絶対にオススメしません！

[1710: 口コミ知りたいさん]

とても後悔しています。
安いからといって絶対にここで施工しない方がいいです。
ガーデンプランナーの修行中の人と工事の人との組み合わせ。
修行中なのでダブルワークのようなもので本業ではありません。
まともな外構工事会社は詳細な打ち合わせや出来上がりイメージがありますが、ここは一切ありません。
工事日も勝手に決められて外の工事なので出かけていても大丈夫とどんどんすすめられてしまいます。
絶対にここはやめた方がいい。

[1711: 名無しさん]

現場に約束の日にち時間に打ち合わせに来ない、電話出ない、謝りの連絡無し、最悪の業者です。

[1712: 匿名さん]

>>1689 匿名さん
うちもです
近所の鼻つまみもののジジイが市に通報して
建設課から指導が入りました
一回壊して申請してからまた作れということです

先に一言言ってくれたら建築士入れてやったしそもそもエクスショップには頼まなかった！

かなり痛いですがいい勉強代になりました

[1713: 匿名さん]

>>1694 匿名さん

私も内窓の設置を依頼しているのですが
注文して1ヶ月経っても何も連絡来ず
こちらから催促するとなぜがまた見積書が
送られて来て再度注文するよう言われました。
補助金も施工してからの申請になると言われ
やろうか迷っています
補助金が出ないならしたくないです。

[1714: 匿名さん]

>>1713 匿名さん
しらねぇよ　やらなきゃいいだろ

[1715: 通りがかりさん]

立ち合い無しの見積書を頼んだところ案の定全く使い物にならず。
何度もリマインドが来ていたが、ちょうど多忙な時期と重なってしまったため、見積書のコメントはすぐには出来ない、金額的には不満の旨の回答をしたところ、一方的にキャンセル扱いされた。客をまともに取ろうという気がない。

[1716: 周辺住民さん]

エクスショップ、絶対やめた方が良いです。
フェンス取り付けの依頼をし、現地調査をしてもらいましたが、他社の調査では柱を埋める場所に配管が通ってる位置をきちんと確認してもらったのですが、ここはそういった確認は一切せず後日連絡もしてこない、電話の履歴もないのに、お宅に電話しましたが出なかったと言ってきたり、いい加減で全くやる気がない不愉快な対応でした。

[1718: 管理担当]

[No.1717と本レスは、広告・宣伝目的の投稿のため、削除しました。管理担当]

[1719: 口コミ知りたいさん]

以前エクスショップからの工事依頼を請け負っていました。
私共はエクステリアのプロショップを営んでおります。各都道府県の地域のエクステリアショップを募っているようで、私共にも依頼がありました。
エクスショップの人間は、商材やその収まり、工事内容を把握できていない方も多く見受けられます。商材の発注を間違えた営業担当が赤字だから工事金額を値引きしてくれと平気で言ってきます。商材を間違えた事で工程も狂い余計に日数が嵩むのに、値引き交渉してきたり請求をかけても、次回また工事をふるので今回は、なんとかしてください…と意味不明な事平気で言ってきます。
そして独自で設定した工事費での依頼。
所変われば、単価や請負金額も変わります。また材料の高騰化で提示の金額では出来ないのが実情です。お客様が値引き交渉をされると工事会社に皺寄せがきます。
結果、いい加減な施工となるのかもしれませんね。離れていく業者が多いのも実情です。
工事会社の質も確かに問われます。
他社が施工した案件の修繕なども頼まれ、
大変な思いをした事もしばしば…
勿論きちんとした業者さんもいらっしゃると思います。
お互いに気持ちよくご契約が出来るように
相見積もりの上お決めいただくのがベストかと。

長文すみません。

[1720: 検討板ユーザーさん]

補助金絡みの工事の見積もりを依頼しています。メーカー担当者は、もう見積書をエクスショップに提出済みとの回答ですが、エクスショップ側は、メーカーからまだ見積もりが届かない状況との説明。
行き違いが有るので、再度エクスショップに確認を依頼しましたが、現場担当からメーカーへの報告は上がっているものの、メーカーからの見積もりは届いていないとの説明。苦しい言い訳だと感じています。
補助金絡みは、希望者が殺到し、部材の納期が遅れたり、補助金額を超えると、補助金が受け取れないなど
トラブルを恐れている為なのか？見積書を中々出さず、蛇の生殺しのように待たされます。あくまで個人的憶測も有ると思いますが、近所の業者さまに直接依頼する事をオススメします。

[1721: 匿名さん]

3月までに施工済みだけど1ヶ月経っても申請すら行わないからここで施工するのは辞めた方がいいよ

[1722: ﾍﾞｼﾞｲﾀ]

こんな最悪な、フランチャイズ窓口はない。やめとけやめとけ。
都合が悪いと、どこまでも、おざなり。ストレス抱えるだけ。

[1723: 検討板ユーザーさん]

見積りしてもらったが他より高かったので検討外だったが営業のしつこいメールと電話で参りました。メールには他社より高額なら一度相談下さい。必ずお力になります的なメールが来て、数時間後に営業から電話きたので対応し他社がこの金額なのでそちらに決めようと思うと言ったところ、その金額では当社はお手上げと言われた。必ずお力になりますとか適当な事を言う会社だなと思った。エクスショップでは今後購入する気はないが。

[1724: 通りがかりさん]

今契約して
工事してますが
工事2日目で図面と違うフェンスを建てられてます

すぐ連絡して聞いたら
最終の決定のときに　勝手に違う仕様に変えられてて
しかも文面でしか変えられてなく
図面はそのまま

そこを指摘したら
前の図面と見比べるためにと言っていました

普通あり得ません
普通変更前と変更後で図面だしますよね？
詐欺でしかないです
今その状況を10日以上もめてます

連絡すると
いつのまにか違う担当に変わってるし
変わった担当もすごくイライラするくらい
反省してないかのように
適当に謝って態度が悪い

ほんとにやめた方がいい

何か対処法があるのなら
今すぐ自分も教えて欲しいです
早く解約して今すぐにでも縁をきりたい

そしてせっかくのマイホームという楽しい時間を
返して欲しい

ほんとにおすすめしないです
この会社やばすぎるので
やめた方がいいです

[1725: 通りがかりさん]

派遣作業者あつまりなので仕方ない

[1726: 検討者さん]

サンフィールドを利用しようと交渉しましたが
営業が最悪でした。
連絡調整を忘れて進めなかったことを開き直り、
キャンセルはできないと迫ってきたり、
ごまかしと開き直りの対応をしてきたりで、
本当に嫌な思いをしました。
みなさん、サンフィールドだけは辞めておいた
方がいいです。

[1727: 評判気になるさん]

カーポートの発注にメーカー責任施工を選択されて工事済まれた方、
価値があるのか否か。よかったこと、不満だったことを教えてください。

[1728: テラス工事ドタキャンさん]

2023年6月27日(火)
本日、ベランダのテラス取付工事を予約しており、こちらは会社を休んで受け入れ準備していたところ、当日の予定時刻に業者が到着して直ぐの一言が『パーツがなく工事が出来ません。日程を変更してくれとのこと。』
部品が揃ってるかどうか、事前に確認するのが常識。工事が出来ないなら前もって日程変更を連絡するのが常識。
こっちは仕事を休んで楽しみにしてたのに。
工事日程もこちらの都合ではなくエクスショップ都合に合わせてるのに、今回の件はあり得ないと思いませんか？

[1729: 通りがかりさん]

ここを選んだ人が悪い

[1730: マンション検討中さん]

痛い目をみました。
価格は安いですが、他の格安業者とそう変わりません。
相見積もりをすれば、どこの業者でも最安になりえます。
施工業者は、その地区を担当する個人事業主が多いです。
私があたった施工業者は、とにかく雑で、カーポートなども
傷だらけで、「外の商品だから傷汚れはつきもの。価値観の違いだ。」と
返答されました。
また、手抜き工事も一部みつかり、対応を迫りました。
結局一部は交換してもらいましたが、やってよかったかは、最終的に
施工業者によります。

[1731: 通りがかりさん]

安い→報酬に見合う業者が施工します自分で施工すればもっと安くなりますよ

[1733: 名無しさん]

この間カーポートとベランダの屋根？を付けて頂きました。来た子たちは見た目ヤンキー風でしたが、仕事はきっちりやってくれましたよ。暑い中朝早くから息子達より若い子たちが頑張ってるのは見ていてファイトって感じでした。

[1734: 口コミ知りたいさん]

見積もり立会日に連絡も無く、来ませんでした
おかげでわざわざ休日の時間を空けていたのに無駄になってしまいました

エクスショップは、お客との最低限のルールも守れない会社です

[1735: 匿名]

>>117 匿名さん

エクスショップで玄関ドアリフォームの見積もりを依頼しました。どこよりも安くとうたっておられますが、別のリフォーム会社に再度見積もりを依頼したところ、15万円もの差がありエクスショップはやめました。55%値引きでも、2番目に依頼したところより、全くおなじ商品が10万以上高く、施工費も倍でした。。

[1736: 匿名さん]

エクスショップでテラス屋根をつけてもらいましたが、絶対にお勧めしません。他社より安かったので決めましたが、三年も経たずに水漏れしてきました。水漏れの原因を見てもらうだけで何度もやり取りしすごく時間がかかりました。工事後の修理などの連絡は、担当者が二人しかおらず、担当者の対応がすごく悪いです。こちらが最後まで聞いてくださいとお願いしているのに、こちらの説明を遮って話をしてきます。あんな失礼な対応をされたのは初めてです。また、社内で情報共有されていないのか、途中からいきなり新規での依頼に変わっていたりして、複数人に同じ説明を何度もさせられました。
結局、二度にわたって、二人の担当者に見てもらいましたが、二人ともコーキングの仕方が甘かった可能性ありということでした。修理内容は水漏れの部分のみコーキングのやり直しとなりましたが、そこだけ色が変わってます。
エクスショップは水漏れ確認前から経年劣化の可能性があると主張し、コーキングのミスは認めず、最後のメールに、今回は無償修理だが、次回から有償と言われました。施工不良のお詫びもないです。新築にテラス屋根をつけたのに、三年経たずにテラス屋根と壁の隙間から水漏れなんてするでしょうか？しかも一部のみです。経年劣化の可能性があり、原因の特定には至らなかったという説明のみでした。施工不良の保証期間が長くて安心してましたが、意味がないと思いました。他に同じ目にあう人が出ないように書き込みます。安いより信用できる会社で依頼することをおすすめします。

[1737: 匿名さん]

頭悪すぎの客が多いね安い安いにつられて後悔してんじゃないよ

[1738: 匿名さん]

2023年6月27日(火)にベランダのテラス取付工事を予約しており、こちらは会社を休んで受け入れ準備していたところ、当日の予定時刻に業者が到着して直ぐの一言が『パーツがなく工事が出来ません。日程を変更してくれとのこと。』
部品が揃ってるかどうか、事前に確認するのが常識。工事が出来ないなら前もって日程変更を連絡するのが常識。
こっちは仕事を休んで楽しみにしてたのに。
工事日程もこちらの都合ではなくエクスショップ都合に合わせてるのに、今回の件はあり得ないと思いませんか？
その後の対応も自分勝手でこちらの意向は全く無視でしたね。

[1739: 名無しさん]

TwitterがXに変わったのと関係あるのでしょうか？

[1740: 検討板ユーザーさん]

>>1719 口コミ知りたいさん
エクスショップの担当者によってかと思いますが、程度の低い対応が多いですね。
質問しても回答が来ず、催促して2日に一回のラリーで3回我慢しましたが、らち空かず諦めました。

[1741: 通りがかりさん]

エックス

[1742: 匿名さん]

新築でガレージシャッターをお願いしたら、下請け業者が工務店から言われた内容が気に入らなかったらしく、突然電話で恫喝されて驚きました。何か行き違いのようだったので事情を聞こうとしても電話しても折り返すといい無視、メールも無視。
反社会的勢力と思われるような対応であり、結果として別の業者にお願いしてよかったです。お気をつけ下さい。

[1743: 口コミ知りたいさん]

スレッドを見ると悪い所ばかりで、、。うちは、とても良かったです。近くのホームワイド店も結構高いし、気にいる倉庫もなかったので、倉庫と窓からの日差しよけを一緒にしてもらいました。凄く安くて良いものができました。エクスショップさんが提携している近くの業者さんが来てしてくれました。大分ですが、おすすめです。

[1744: 口コミ知りたいさん]

>>1724 通りがかりさん

辞めたいいですよ、工事費込みのカーポート頼んだら工事費別60000万近く工事費が上がりビックり、
普通なら工事費込みなら込みですよねー、ゴミ片付けとかカッター費セメント代、どこまでが工事込みかわからない、詐欺見積もりですよねー、みなさん用心してください、それと写真と違うのも用心して、

[1745: マンション掲示板さん]

今日（土曜日）の朝8時半に来見積もりる約束だったので、休みでゆっくり寝ていたかったけど早起きして待っていました。もうすぐ昼11時ですが、遅れる連絡もありません。
これでよく会社が成り立ってるなと不思議です。

[1746: 名無しさん]

エクスショップでの
注文は、やめた方がいいです。
私は
インターホンポールを購入し施工してもらい
ましたが。。。。半年後にインターホンに異常がでました
。
施工業者のミスでしたが
施工業者さんは、後にしっかり対応してくれたのですが
エクスショップの
品質管理室の責任者の対応が
酷く凄く嫌な気持ちになりました。

メーカーら商品を仕入れ
提携施工業者に頼むだけで
物が壊れたらメーカー責任
施工に不備があれば
施工業者責任になるので
エクスショップは、何かあった時の対応は
本当に酷いので大切な家の一部を
任せるのは絶対やめた方がいいです。

[1747: エクスショップ4回依頼経験者]

別にエクスショップを擁護する訳じゃないけど、こういう口コミサイトってほぼ全て悪い口コミしか書き込まれないよね。

でもよく考えてみれば、不特定多数の人が誰でも自由に書き込めるんだから「実際にエクスショップを使って嫌な思いをした人」「エクスショップの評価を落としたいライバル会社の人」とかしか書き込まないのは当たり前だよね。

エクスショップを使ってみてあまり良くなかった人はこういう匿名掲示板に書き込むし、俺みたいにエクスショップを使って良かったと思う人は、エクスショップのサイトの方に口コミを書き込むから、こういう匿名掲示板には悪い口コミばかり集まるし、エクスショップのサイトの方には良い口コミが多く集まるのは必然。

だからこういう掲示板の悪い口コミ＋公式サイトの中やSNSの良い口コミなどトータルで見て判断するのが良いと思う。

本当にエクスショップがここに書いてある悪い評価ばかり＋トラブルしかないんだったら20年以上も運営を続けてこれるばすがないしね。

俺はエクスショップ4回頼んでるけど、特別めっちゃ良いとかはないけど、毎回ある程度は安いし、何のトラブルもなく普通に工事してくれるよ。

こういう掲示板は悪い口コミだけ書かれすぎ。

[1748: マンション比較中さん]

私は、1年前にエクスショップで二重サッシを注文しました。　工事そのものは特に不満はありませんが、補助金の件で信じられない対応でした。　まず、補助金の事務所から何時いつ補助金を振込ますとのハガキが届きましたが、振込先はエクスショップでした。そこで、同社に確認の連絡をしたところ入金があってからこちらに振込を行うのは1か月経ってからとの事でした。　そしたら、それでその連絡があっても良さそうなものですが、とりあえず納得し、こちらの口座に振込を完了したら連絡下さいと担当者に伝えましたが、振込が有った後、未だに連絡がありません。　ずいぶんいい加減な会社だと思いました。　二度とエクスショップには発注致しません。　信用を築くには大変な努力と長い期間が必要ですが、信用は一瞬にして無くすとは此の事です。

[1749: 名無しさん]

安かろう悪かろうです
安い工事費でやらされているので適当ですよ

金額もそこまで安くはないです

[1750: 名無しさん]

それなりの仕事をしています。

[1751: マンコミュファンさん]

>>1749 名無しさん
八つ当りは良くないですよ自分が決めたのだから仕方がない

[1752: トンボ]

立てるのに建設許可が必要になります。

[1753: マンション比較中さん]

>>718 匿名さん
見た感じホームセンターにありそうな平板を置きましたが、それをセメントっぽいもので地面にくっつけてはいました。

[1754: エクスショップ初めて利用した人]

エクスショップは外構工事業者ではなく単なる紹介屋・中継業者だから、実際の外構工事業者はエクスショップと提携しているだけのまったく別会社ということが分かった。
なのでエクスショップを利用した人の中には高評価もあれば低評価もあるようだ。
で、どんな外構工事業者が来るかはいわゆるガチャ。
高評価の人はガチャであたりを引き、低評価の人はその逆ということ。
自分の場合は運よく当たりの業者だったみたい。

[1755: 匿名さん]

カーポートの件、この動画を見ると理由がわかります。
HMがやりたがらない理由も解説してますよ。
https://www.youtube.com/watch?v=v7iu6JNmHu0

[1756: 匿名さん]

下見や施工は、提携の業者さんが来るだけだから、エクスショップとして管理監督してるわけでもないから、依頼者が相見積を取って業者を見極めるしかないと思う。

ただ、見積もりはエクスショップ経由でしか出てこないので、クソ遅い。近所の業者は、翌日ぐらいには何パターンも提示してくれたのに、エクスショップは1週間以上掛かる。

[1757: 通りがかりさん]

嫌なら断ればよいだけだよ

[1758: eマンションさん]

>>1748 マンション比較中さん

振込先がエクスショップなのは、補助金の規約通りでは？
1年前の補助金なら私も利用しましたけど、国土交通省の特設サイトに分かりやすく書いてありましたよ

[1759: マンコミュファンさん]

>>1749 名無しさん
材料、人件費高騰

[1760: 買い替え検討中さん]

先日エクスショップでカーポートを施工しましたが、仕上がりは酷いものでした。
- トルクが強すぎて空回りしているネジが多数
- 雨樋に間違えて切ったと思われる切れ込み
- 雨樋が斜めに取り付けられている
- 一部金具が取り付けられていない
後日修理に来る予定ですが、正直一から立て直して欲しい気持ちです。

[1761: 口コミ知りたいさん]

>>1748 マンション比較中さん
同じく2重サッシをエクスショップにて7/6に施工してもらいました。
補助金事務所より10/30にエクスショップに入金とハガキが届きました。
翌日には入金だと思っていたら入金無し。
電話で問合わせた所、こちらには更に１カ月以上たってからの入金になるとの事。
まさか補助金貰うまでに施工後半年近く掛かるとは思いませんでした（泣
補助金をあてにしている方は注意して下さい！
※施工は地元のサッシ屋さんが丁寧にやってくれましたので不満は一切ありません♪

[1762: 匿名さん]

エックス

[1763: 名無しさん]

正直初めは対応が良いと思っていましたが、初めてで手探りでお願いしながら何度か見積もりをお願いしていると面倒になったのか、もう他にお願いしてもいいですよと言われました。色んな捉え方はあると思いますが、頼むならちゃんと決めて頼んだ方が良いです。すごく面倒な対応されるので苦手な人は向いてないと思います。

[1764: e戸建てファンさん]

対応は正直ダメダメだった(電話しても毎回担当者いない)けど内窓施工の実質手出しは最安値だったな
補助金で80%以上返ってきた
ただ不安多かったから次は頼まないかな

[1765: 名無しさん]

エクスショップでストックヤードを購入した者です。

施工後2ヶ月でコンクリートがひび割れしました。
原因は伸縮する素材をしようしてますと言われました。
安いからと言って
安易に手を出さなければ良かったと後悔してます。

もぉ頼みません

[1766: 口コミ知りたいさん]

カーポート設置にあたりコンタクトしたが、見積もりが出てくるのに1週間以上かかり、出てきた見積りもどの業者よりもクソ高い。そのくせ、何度も「ご検討状況いかがですか？」と催促のメールがあり、しまいには「価格で悩んでいると思い、メーカーと交渉しました」と恩義せがましく追加割引をしてくる。それでも、他社よりは全然高い(笑)。

結局、エクスショップは、メーカーへ部材を大量発注して安く部材を仕入れて、地域ごとの弱小施工業者に安値で作業をさせて、主に部材と施工業者への紹介料でピンハネする仲介業者。粗利の少ないパターンは嘘を言って見積もりを出さない。

エクスショップとしての保証もなければ責任も取らない。まぁ、全国規模で事業を展開している会社で未だにこんな会社あるんだと驚愕。早く気がついて良かった。

[1768: パパさん]

うちは見積書再度頼んだら１カ月経っても見積書きません・・・

[1770: 名無しさん]

>>1769 通りがかりさん
バカ呼ばわりはあかんやろ

[1771: 匿名さん]

営業窓口の対応は最悪だね。

[1773: eマンションさん]

はじめまして、我が家は一軒家で、エクスショップで、ヤードとサンルーフ取り付けました。注文依頼は本社で住まい近くの提携事業者が見積もり施工されます。
見積もり時にもわからない事など尋ねると丁寧に教えて頂きました。施工後の保証も1年はあったと思います。
どうしても屋外施工は何かしら年月と共に経年劣化は避けられないのですが、ヤードは10年経ちましたが、台風でもびくともせずに頑張っています。
きちんと、見積もり業者さんと話しされて納得出来れば大丈夫と思います。見積もり業者さんか素っ気なければ辞めた方が良いです。確かに、他見積もりより30パーセントは安いです。2回目は更に少し割引もありましたし、少しずつ予算に合わせて工事される事お勧め致します。

[1774: 名無しさん]

はじめまして、我が家は一軒家で、エクスショップで、ヤードとサンルーフ取り付けました。注文依頼は本社で住まい近くの提携事業者が見積もり施工されます。
見積もり時にもわからない事など尋ねると丁寧に教えて頂きました。施工後の保証も1年はあったと思います。
どうしても屋外施工は何かしら年月と共に経年劣化は避けられないのですが、ヤードは10年経ちましたが、台風でもびくともせずに頑張っています。
きちんと、見積もり業者さんと話しされて納得出来れば大丈夫と思います。見積もり業者さんか素っ気なければ辞めた方が良いです。確かに、他見積もりより30パーセントは安いです。2回目は更に少し割引もありましたし、少しずつ予算に合わせて工事される事お勧め致します。

[1775: 匿名さん]

今年の11月に２重サッシにしました。私の場合リビングと浴室、階段、寝室等全部で１１か所を工事しました。今朝の外気温は2，8度でしたが寝室は１０,５度でした。見積もりから工事完了までこちらの都合もあって少々時間がかかりましたが十分満足しています。因みに地元のサッシ業者の見積もりは掃き出し口と窓の２か所で８５万円でしたがエックスショップは１１か所で６０万弱で済みました。補助金も申請から決定まで１０日程度で通知がきました、振り込みは更にひと月程あとですが交付されるだけでも良しと思っています。補助金の額はびっくりするほどの額です（振り込み日は年末ですが）

[1776: 通りがかりさん]

先月、カーポートとウッドデッキを頼みました
約束した日に来ない日時の約束は難しい2日間で終わると言ったけど10日間も
言えるのは、メジャーなメーカーのカーポートは注文しても問題は無いと思います
ウッドデッキは、1段で簡単な階段なら大丈夫ですがデザインのある2段とか頼むと悲惨です
板は動くしガタガタです
あと、メーカーのマニュアルを読んだらビックリするくらい無視してました
頼む前にマニュアルを読んで知識を持ってから注文した方が良いと思う
結局、施工会社はガチャなので
ハズレを引いたのかも

[1780: ななし]

前日部材入荷なので、夜帰ってきたら連絡とれないのでこうなります。

[1782: 通りがかりさん]

先月、ウッドデッキとカーポートを頼みました。
感想は、ガチャですね
良い職人さんに当たれば普通
悪い職人さんに当たれば悪夢です
カーポートは、製品の完成度が高いので土間コンさえ打てば問題無いかな？
因みにYKKです
但し、風対策の支え棒の施工が悪くて工事完了後10日目で使えなくなった
ウッドデッキは、ガタガタで笑いが出るレベル
本来は柱が必要な場所に柱が無いとか問題が多くて引き取りを拒否して
やり直しをして貰いました
手直しに来られた職人さんは綺麗にして貰えました
引き取り前に水糸を張って側面が垂直か板はちゃんと固定されているか確認して下さい
因みに自分は、踏み込みの板が固定されて無くて雨の日に乗るとウッドデッキの板が滑って危険でした
2度と、頼まないと思う
あと、グダグダの工事でしたが　
金には煩かった
1月2日までに、支払えて言う
銀行、空いてないだろう

[1783: 通りがかりさん]

二次請けとかもいるよ

[1784: 購入経験者さん]

>>1757 通りがかりさん

[1785: 名無しさん]

エックス

[1788: マンション検討中さん]

エクスショップの職人への単価が安すぎるので、仕事が無い職人が安かろう悪かろうで請けるようです。良い工事する職人は安い単価では工事しませんので、気を付けてください

[1789: 匿名さん]

職人は現地調査、見積、交通費　がエクスショップから一切出されません。工事を受注しなかったらタダ働きで、さらに受注しても大した工事代支払われません。ろくな工事するわけがない

[1790: 匿名さん]

やめたほうがいいと思います。施工店の担当者の教育がダメ。対顧客への対応能力が全くない。不愉快な発言　態度!! 相見積もりした他の業者で可能な工事ができない技術のなさ　価格も安くありませんでした。お勧めできません。

[1791: 名無しさん]

騙されますよ
地元の親切丁寧な業者に頼むべきです
何度も裏切られたので　これ以上被害者を増やしたく無いです

[1792: 通りがかりさん]

騒いでるのは建設会社営業か？現場ことをわかってないので静かにしてなさい

[1793: マンション検討中さん]

メーカーの人に頼むと良いのかな？

[1794: 匿名さん]

素材ではなく違法建築になりそうだと思われたからです。
地域の建蔽率は自治体に聞くかHPでわかります。
建蔽率緩和をしているかに関しても自治体に聞くのが間違いありません。
建蔽率、カーポート建蔽率緩和で調べてみてください。
エクスショップは私も検討していて問い合わせ中です。
物は同じなので施工に来る人次第です。
私は同市の施工事例、レビューを見て大丈夫と判断しました。
水平、傾斜が取れればDIYで誰でもできる技術なので心配はしてません。

[1795: 職人さん]

門扉施工をお願いしましたが柱の位置を間違えた揚げ句、最終見積りとは異なる工事をさせられました。エクスショップ担当窓口と施工業者は全く違う会社で、担当窓口は右から左の単なる連絡係で現場の状況も把握してません。安いだけあっていい加減。もう二度と頼みません。

[1796: 通りがかりさん]

安いなら仕方がないな

[1797: 匿名さん]

先日、カーポートを依頼し、施工してもらいましたが、現地見積もり時で確認していた内容と異なる施工となり、エクスショップに問い合わせした所、対応が最悪でした。
こちらが確認した事は聞いていない、そんな施工はできないと高圧的な対応。
その上、「撤去するしかないですね」との事で撤去となりました。
料金は安いですが、最悪なショップだと思います。
ただ、工事に来ていただいた方は下請けの方だと思いますが丁寧、丁重でしたので残念です。

[1798: eマンションさん]

>>1797 さん

施工してもうたんやろ。
後でぐちゃぐちゃいうなや。

[1799: 匿名さん]

安かろう悪かろうはその通りです。安い金額で職人が工事しますので、暇な、安い職人しか来ませんので気を付けてください。良い工事を希望なら安さだけに気を取られないように

[1800: 通りがかりさん]

安いんだろ仕方ないな

[1801: 名無しさん]

私も今カーポートを検討しており、
知人の紹介で業者に見積もりを依頼中なんですが、
エクスショップの見積もりも業者に見せてみたんですが
施工は各地の下請けに仕事をふるそうです。

なので、
どの施工店に当たるかわからない事や
業者によってはカーポートの柱のコンクリートを
浅く施工する方もいるそうです。

高い買い物なのでネットの施工はやめたほうが
良いのかと思わされました。

参考になればとコメントさせて頂きました。

[1804: 匿名さん]

もう3回お願いしています。現場の職人さんは、別会社の人なので、何かあったらこまめに本社、エクスショップに連絡をいれるといいですよ。その手間が嫌な人は高いお金を出せばいいです。私は、安くしたい方なので。
不備は、職人が下請けなので、その都度ありました。
現場の写真を送ってくれと言われますので、その対応がしっかりできれば、割と修復をしてくれます。
メールができる人なら大丈夫。
あと、メールのやりとりや現場の職人さんとのつなぎで時間は割とかかります。気長にやれる人が向いています。
何を取るかですね。

[1805: 通りがかりさん]

>>1801
基礎形状は大手ハウスメーカーの下請けもホームセンターの下請けもネット通販の下請けも同等ですよ
品質形状の書類を提出しなければ施工許可下りませんしその通りに施工しなければ検査が通りません
というのは建築確認が必要なケースのお話
実際は建築確認不要なケースや緩い地域がほとんどなので確認申請は出しません
ですが見積時に建築確認するので標準の基礎と写真管理をお願いすればしてもらえます
そうすれば手抜き施工は防げますよ
組み立て施工費が上乗せで5から10万増えますが安全を買ったと思えば安い物です

[1806: 名無しさん]

>>1805
何故に割増料金で対応してもらうの？
割増無しで記載通りの施工をするのが当然だと思うのだけど

[1807: 通りがかりさん]

値上げかな？どこも値上げしてるからね

[1808: 職人さん]

見積り内容に施工業者の駐車スペースの用意があるので注意
自分の車を移動してでも駐車場を用意しないといけない

[1809: 買い替え検討中さん]

人材派遣会社と似ていますか？下請け料、紹介料、手数料、管理費などは高額なのですか？情報流通の集約化、一本化が進み個人事業主や消費者の主体性、自主性が封じられていますか？一括見積サービスでは、価格水準がカルテル仕様になっていそうです。公正取引や消費者庁、労働省はどう見ているのでしょうか？

[1810: 通りがかりさん]

孫請はヤバい

[1811: 匿名さん]

LIXIL製の二重窓の施工をした者です。
窓枠の下地部分を端材のような部材で施工されました…
別のリフォーム会社さんに見てもらったら、通常はメーカー製の補強部材を使用して施工するのが通常施工でこれでは素人のDIYだと言われました…

[1812: 通りがかりさん]

作業してるのは派遣だな仕方ない

[1813: 名無しさん]

以前ここに頼んだが、やってきた茶髪のガキに確認申請がどうたら言われて追加で10万取られた
後でわかったことだが自分で申請しても1万でできる簡単な手続きだった

[1814: 通りがかりさん]

10万の申請費だと作製2時間と届出2回程度の内容でもそれくらい取られますよ
相場の範囲内だと思われます

[1815: 職人さん]

誰かが報告するとすぐに否定的な短文コメントがあるのはエクスショップの社員？