生和コーポレーション生和不動産の管理マンション

[入居予定さん]

生和コーポレーション管理の賃貸マンションに入居予定です。　実際生和管理のマンションに住んでいる方、管理会社としてどうでしょうか？

分譲マンションに住んでいる方も何か知っていることがあれば教えてください！！ｍ（＿＿）ｍ

【スレッドを管理会社板へ移動しました。2012.10.19 管理担当】
【一部テキストを削除しました。2012.10.19 管理担当】

[41: 評判気になるさん]

電話対応の男が最低です。
こちらは被害にあってて電話したのにキレ口調でさらに見下げられました。
やれることはあってもやらないって言われました。完全にバカにされました。
やれることはありますよね。
謝罪くらいバカな雇われ社員でもできるでしょ？
謝罪してよね。絶対許さないけど。
とにかく対応が悪すぎて引きます。
悪評ばかり出回っているのがわかります。

[42: 評判気になるさん]

事務所の電話対応が最低です。
キレ口調、鼻で笑う、偉そう、とにかく勘違いな男で気持ち悪くて最悪でした。
とりあえずまずは消費者センターに苦情入れました。
ネット見る限り全国的に悪評ばかりなんですね。
人材選びも社員教育も出来てない。
それとも会社自体が対応が悪いのか。
どちらにしても印象は最低でした。

[43: 匿名さん]

ホームページでは苦情について語ってますが、取り合ってくれませんでした。
苦情を握り潰された感じです。
電話対応の男にキレられて不愉快でした。

[44: 匿名さん]

最近生和の物件に入居しましたが、引き落とし、カード払い　両方可能となってました。質問事項にもとても良心的に対応頂き、以前の風潮が改善されたと思います。

[45: 通りがかりさん]

家賃引き落としの手数料で400円くらい取られるのは気に食わんなあ
代行会社入れずになんとかならんのか

あとはこの会社云々というより下請が適当すぎる
建築関係者とわかると急に態度変えてきてさ
分かりやすいように言ったのに適当な対応。
初めからまともな対応してくれたらこっちは文句なんて言わないんだわ

[46: 退去した]

生和の賃貸マンションに4年間住んだことがあります。
まず外人なので不自然な日本語ですみません。
入居の時壁が傷だらけだったくせに退去の時に爪にかかったような小さい傷にもクロス復旧費用、床の復旧費用が10万円以上請求されます。
検索してみたら、10万円以上の復旧費用が請求されたのは私だけではなかったんです。
さらに2年後更新の際に管理会社が勝手に2千円ほど賃料を上げましたが、このケースも多かったんです。
美容院で偶然話してみたら同じマンションのお客さんからも同じこと言われてビックリしたけど周辺の他のマンションは家賃が上がったと聞いたことないのにって言われました。
生和の立地が良さすぎて周辺は上がらず生和のマンションだけ値上がりしているようです。
退去は1ヶ月前に言わないと絶対1ヶ月分が請求されますし、月割ですので注意が必要です。
自分は金銭的以外の面は悪くなかったと思います。
お金に余裕あるなら住んでみてもいいと思います。

[47: 匿名さん]

色々対応が悪すぎたので警察、区役所に相談。
これでも対応悪いままなら次は弁護士に相談します。
だんだん怖くなってきました、、

[48: 48]

電話対応が最悪でした。
とある事を確認したかっただけなのに、凄い高圧的でたらればで起きてもない事でキレられました。話を進めてると私を別の入居者と勘違いしてたようですが、こちらの話を全然聞かない担当者だったので、違いますよと否定するまでに、○号室の〇〇(フルネーム)さん、性別、一人暮らしという個人情報がダダ漏れ。自分のも同じように漏れているのでは？と思うとゾッとします。勘違いした相手が問題児だからこんな高圧的な態度なのかな？と思ったが、別にそんなことはなかった。
今後何かあってもこの管理会社には頼りたくないと思いました。たった数分の電話だったのに凄い印象悪いです。
あと鉄筋コンクリなのに壁薄い。話し声、テレビの音は普通に聞こえる。隣人の携帯のバイブ音が聞こえた時は流石に驚いた。
そしてみなさんが言う通り、入居時の掃除が全然だめ。クリーニング前ですか？と聞いてしまったくらい汚い。なんなら素人の私が前の家の退去時に掃除した時の方が何倍も綺麗。
まともな管理会社っているんでしょうか…

[49: 評判気になるさん]

生活音についてふと思いました。
古い建物の方が気にならないなと、、
新築の方がきれいだしいい！とおもっていましたが、リノベーション済の古い物件は安いし不思議と音は気にならないので過ごしやすいと感じました。鉄筋コンクリートですが、最近の新築物件の鉄筋コンクリートと何か違うのでしょうか、、？

[50: 評判気になるさん]

フランディルりんくうの大家
ベランダ越しに立ち話の声が大きく、長時間話しているので仮眠が取れない
マンションの水道で大家敷地内の植木に散水は如何なものか、管理費に含まれるの？
雨の日でも敷地内の清掃を水道使うのは如何なものか、管理費に含まれるの？
ゴミ袋内のチェックをしているのは不愉快
大家敷地内でBBQをすることがあり煙が部屋内に入ってくる、洗濯物に匂いがつく

[51: 口コミ知りたいさん]

大切な資産活用には信用、信頼が第一?
然るに御社のCMに松岡のイイ加減な奴ヲ起用してる!早々に解任すべし!奴は飲食、薬品、プリント、会計法人等10社近いCMに出回ってる。
信用置けない人物は御社の信用を汚す!

[52: 名無し]

過去に違う物件で2度、上記の管理会社物件に住んでいました。お客さま対応が糞悪いです。電話対応ももちろん糞悪いです。今後、生和コーポレーション(株)が管理する物件には何があっても住みません。

[53: 評判気になるさん]

明らかに経年劣化で水漏れするクーラーの買い替えを断られた。型式も古いモデルで5回修理しても直らなかったのに、オーナーが了承しなかったからと言われて、猛暑で水漏れするなかでの生活を余儀なくされた。苦情を言っても何の保証もせず、サイテーの業者だと思う。不誠実にも程がある。二度と生和コーポレーションとは契約しないと心に誓った。

[54: 通りがかりさん]

生和コーポレーションのマンションの工事中の者です。
物件の大きさにもよると思いますが、施工管理含めて監督が一人しかいません。
一人で様々な工事のさまざまな処理をこなしていくわけです。
そして、休憩所。
当方では現場内にエアコンなどの空調設備の整った休憩所はありません。
夏の暑い時期の間、あるのはブルーシートの屋根と扇風機、製氷機だけです。
土地活用だか、経費削減だか知りませんが、工事関係者の働く環境は他のゼネコンに比べ劣悪です。
劣悪な環境で施工させるゼネコンと、劣悪な環境の中、フラフラの爺さんたちがフラフラになりながら建てられた物件です。

[55: マンコミュファンさん]

不動産仲介で担当してもらいましたが、不誠実でした。募集テナントの賃貸契約を1番手で申し込みましたが、2週間以上申し込み書を大家さんへ提出せず、その間に2番目の希望者が現れ条件交渉へ進むと思いきや、交渉面談を2回延期された挙げ句に、急遽テナント募集を一方的に撤回されました。人の時間を何だと思っているのだろうか…。もう二度とこの会社には関わりたくないです。

[56: 評判気になるさん]

大阪勝山南の物件に住んでいますが、管理会社の対応は、良いとは言えません。大手なのでそれなりの対応だと思います。折り返しの連絡が特に遅く、2週間以上経っても無く、毎回こちらからの連絡になりました。
他方の投稿にも書いてありましたが、部屋の掃除や設備の確認に雑さを感じます。(地域物件によるとおもいますが)

[57: eマンションさん]

大阪御勝山のマンションに住んでいます。
お部屋等は、とても広く良いのですが、建物自体がとても響きやすいです。
上/下/斜め共に音が響きます。
特に現在住んでいる上階が特に酷く、朝(6:00ごろ～8:00)夜中(23:00～2:00)まで何かしらの音が毎日常に鳴っています。3回程、直接行き、お願いしに行きましたが「冷蔵庫しか開けてない」とか「夜勤がある」かと言って普通は、相手の方が気をつけていかないと思うところを謝りせず、ずっとやっている常識のない方が住んでいます。
管理会社にも相談をし、立ち会いもしてもらい検証もしてもらいましたが、直りません。
後は、管理会社も放置でそこから何も対応/連絡もありません。
この騒音は、入った頃からあり、1年経たずの出来事です。現在は、引っ越しを考えている所ですが、管理会社に1年経たずの引っ越しなので何か補償などあるか尋ねたのですが、違約金の免除ぐらい」と言われました。
ですが、不動産会社に確認した所、「違約金等契約書に書いていない」と言われました。
ただ不審感を覚えました。

最後に、次に307号室に入る方は、上階の音に気をつけてください。
(マンションに入ってくる際、フルフェイスで入ってくる変な人)

[58: 匿名さん]

このコーポレーションには入居しない方が
いいでしょうね。
家賃が安いのですか。

[59: 匿名さん]

オーナーは何故そんな不動産会社に管理を任せてるんだろう。

[60: 匿名さん]

賃貸マンションの場合は、オーナー次第だからね。

[61: マンコミュファンさん]

壁を分譲並みに分厚くしたら利回りめちゃ悪くなるだろうし、賃貸の騒音はある程度仕方ない
騒音気にするなら分譲賃貸だな

[62: 名無しさん]

騒音に対する苦情を聞いてもらおうとしたら、担当者は高圧的で話も理解もできない下衆ばかりですよこの管理会社は。ホームページの入居者相談窓口から対応に対するクレーム入れても上には繋がらず、担当者本人から自分は悪くない、どこが悪いのか説明しろだの逆ギレ対応でした。頭きたので担当者にボロクソ言って着拒しましたよ。ここの管理会社は絶対やめた方が良いです。

[63: 周辺住民さん]

ラルーチェ北大路ですが監視カメラが建物の外のバス停に向けられています。しかも2台も。建物の外壁付近を監視する（泥棒よけ）ならともかくとして、当該マンションを見ずして、バス停を監視してどうするんでしょうね。さらにはそうした行為って盗撮ですよね。自分の物件でもなんでもないんですから。間抜けなうえに犯/罪行為。だいたいこういった賃貸マンションでやたらと監視カメラがある物件はヤバいところが多いです。管理会社が被害妄想的なんですね。関わるとひどい目に遭います。

[64: みみ]

こちらの管理会社の対応があまりに酷いです。
不具合の対応してもらっているやり取りも、説明がなくいつになったら対応して頂けるのか、この先の段取りはどうなるのか数日待ってもなかなか連絡がなくこちらから連絡するとやっと対応ということが目立ちます。住人は不安なまま生活することになるのでもう少し迅速丁寧な対応して欲しいと感じました。はっきり言って管理体制はいい加減です。

[65: マンション比較中さん]

とにかく酷い会社だった。今となっては自分や身内の個人情報を悪用されない事を願うのみ。

[66: 匿名さん]

騒音で管理会社へ相談していたが折り返しなしで長期間放置され、確認の連絡を入れるも建物の構造からくる音ですとの回答で結局何も調べず対応もなし。対応悪すぎです。
賃料もいきなり値上げして承諾書送ってこいと、体質が高圧的なんですよねここ。
何するにも不快なので生和からは二度と家を借りません。

[67: 新築木造賃貸さん]

新築の木造は防音性能高いと某大手不動産仲介から紹介されましたが、音やばいです。上階の物音はしょうがないにしても、隣人の話し声が全部聞こえるレベル。プライバシー的にどうなんだろうか。
と思ってたらポストに「騒音に気を付けてくれ」という趣旨の紙が入っていた。
防音対策を今から生和にお願いしても無理だろうし、内件の際は2人で行って隣部屋と上下部屋で音確認すべきという学びを得た。

[68: 名無しさん]

廊下の電灯すら交換してくれません。
切れているので何度か連絡しましたが在庫がなくて発注しています、とのことで4ヶ月放置。
自分で調べてみたら歩いていける距離のホームセンターに売っているありきたりなものでした。
結局埒が明かないので国民生活センターに連絡をしました。
この管理会社の物件は絶対に避けたほうがいいです。
ダイワや長谷工の物件ではこんなことはなかったので後悔しています。

[69: 匿名さん]

こちらのマンションタイプの物件に住んでいるが上の階の足音がうるさすぎる。

共用部の清掃も全く行き届いておらず階段の踊り場に虫の死骸が長い間放置されている始末

[71: 通りがかりさん]

生和で賃貸兼自宅マンション建てたオーナーです。
都心部でRC構造の10階建てです。
下の階を賃貸、最上階をオーナールームにしました。
建物は色々皆さんあると思いますが
うちは口コミを見て、床に防音マットやフローリングを
別途施行してもらったので、今のところ音に
関しては生活音や話し声は聞こえないので
そこまで気になりません。

賃貸契約についてもやはり口コミで見たので
退去時のクリーニング、鍵交換費用などきちんと
説明するようお願いしたので今のところ
トラブルありません。

設備や作りが普通の賃貸マンションより
LIXILの設備を使って高級感があるので
空きが出てもすぐ埋まるので助かります。
共用部分もこまめに掃除してくれています。

残念なのが、インターネットでした。
生和の通信会社で光を引きましたが
大分遅い。なのでこれも別途別会社を変更し
ました。

生和物件は借り上げなので各物件オーナーが
どこまで手間と金をかけるかで、かなり違ってくると
思います。わたしの場合は、自分が住んでいるので
ある程度改変しましたが、大抵は最低限の設備のみ
だとおもいます。しかしながら、最低限でも
良いメーカー設備を使われているようです。
ただ、これもココ最近の話で昔は違うようなので
古いマンション物件と、アパートは当てはまりません。

[72: マンション検討中さん]

横の工場が監視カメラを設置しましたが　洗濯物も盗撮されて　ベランダに出れません

[74: 匿名さん]

生和は仕事してくれないですよ。

[75: eマンションさん]

築6年のマンションに引越しして、室内のクリーニングは綺麗でした
喘息持ちなんでエアコンが気になりましたがカビは大丈夫でした
まだ住んで数ヶ月ですが騒音はなく静かだと思います、窓が二重窓で外の音もあんまり聞こえません


悪い点
・家賃が相場より高い
・無料ネットが夜遅い
・保証会社が必須で初期費用が高い
・生和の賃貸会社と直契約なので契約時営業所までわざわざ行くのが面倒
良い点
・キッチンや風呂トイレが豪華で高そう
・エントランスがお洒落で綺麗
・ベランダが広い、1階は庭がある

[76: eマンションさん]

>>75 eマンションさん

追加で マンションの清掃は週三回してくれます

[77: 検討板ユーザーさん]

>>72 マンション検討中さん

横の工場のカメラとかとか関係なくない？工場にクレームいいなよ

[78: 口コミ知りたいさん]

生和のサブリースのマンションに住んでる者です、いきなり、書面を郵送してきて「ウクライナやインフレなど、諸事情により」という全く理解できない、理由で２，０００円の共益費の値上げの同意を求めてきた。まだ１年も住んでいないというのに・・・。
皆さんはこれはおかしいと思いませんか？

[79: 口コミ知りたいさん]

７月末頃に同じく共益費の値上げの書面（６０００円から１００００円に変更）が届いて本物なのかな？と思って放置しています。住人用の掲示板にも特に貼られていないし直接連絡もきていません。家賃６万台なのに４千円も上がるなら引越しするしかないのかな。

[80: 通りがかりさん]

2021年に立った新しめのマンションですが、上階の生活音が丸聞こえです。今帰ってきたな、というのも分かるくらいです。我慢なりません。金輪際、セイワの賃貸マンションには住みたくないです。

[81: 通りがかりさん]

共益費の値上げはセイワ入居の多くの人に来ているはずです。
私にも来ていて5000円から11000円の値上げでした。
ただこれは従う必要ありません。
あくまでも双方の合意によって成り立ちますので。
退去させられるとかもできませんので心配不要です。
私は値上げの根拠となるう数値情報が示されておらず判断出来ない理由で物価上昇率分だけ、値上げに応じました（500円）
最初の提示額は明らかにふっかけた金額です
（世の中、物価上昇や人件費増だとしても、2倍も上がってませんよね。）
これをみて信頼できなくなりましたね。

[82: 匿名さん]

ここに物件の管理を依頼しているが毎月の決まりきった報告書をメールで送ってくるだけ。何か頼んでも連絡が全くない。ありえない。担当者が社会人として全く常識がない。管理は頼まないほうがいいと思う

[83: 通りがかりさん]

先月セイワの新築マンションに入居し、1ヶ月後経った現在、月額の賃料を1万3500円値下げして入居募集をしている。問い合わせしたら空室が埋まらないため賃料を減額したとのこと……。1万以上も減額することなんて聞いたことないが？？？なお、私の賃料は一切減額出来ないし、部屋を移動する(再契約)ことも防犯上出来ないと言われた。防犯上＝「郵便受けの暗証番号を変えないため」という苦しすぎる言い訳で笑ってしまった。どうせ嘘つくならもっとマシな言い訳考えろよ。物件自体は悪くないが売り手がクソすぎるので、契約する際は本当に注意してほしい。

[85: 坪単価比較中さん]

茅ヶ崎の物件。共用のドアの油圧ダンパーが壊れていて、ドアが殺人的な勢いでしまるのでうるさいし危ないしという事で、生和アメニティの緊急連絡先に連絡を入れ修繕の手配を依頼した。それからもう一か月たとうとしているが、ドア修繕手配中という張り紙だけ貼ってあり、いっこうに修繕がされない。仕事遅すぎだろ。舐めてんのかよ。

[86: 坪単価比較中さん]

85番だがまだ修繕されないｗ
社長宛に苦情を申し立てるとするか。
ドアの補修を依頼して、一か月半放置はマジでカオス。

[87: 匿名]

入居者、退去者からクリーニング費、原状回復費で高いお金もらってるはずにも関わらず…
・排水口の異臭がする（普通に吐き気します）
・トイレのフィルター埃まみれ
・クエン酸水で擦れば取れるような床の汚れ取ってない
・室外機のホース破損
・↑修理来てもらったが、オートロックのとこでも玄関前のインターホンでも無言、ドア開けてもこんにちはだけ（いくら予定してたとして人の家に上がるのにましてや仕事しに来てるのに名乗らないとかあり得ないと思いました）
・お風呂のドア下や備え付け棚から大量の茶垢出てくる
・シンク蛇口水漏れする
と、クリーニング費返せよという状態です。

[88: 名無しさん]

管理会社の対応が不誠実極まります。電話の口調が不遜で横柄な方が多いです。トラブルがあっても対応するつもりは無いようです。面倒臭そうにしているのが電話越しにも伝わります。物件は駅近で、内装・外見は良いですが生活音は丸聞こえです。住んでみると本当に残念な事が多いのでお勧めはしません。

[89: 匿名さん]

管理会社があまりに酷すぎますね。
騒音問題を気にする方は多いと思いますので高い勉強代を払う前に少しでも参考になればと思い投稿いたしました。
静かに過ごしたい方、またはお子様連れなどで騒音を出してしまいそうな方、周囲の気遣いができる方には不向きです。一般的に管理会社に仲裁していただく騒音問題など住民トラブルは受け付けてもらえません。受忍限度を超えた騒音が就寝時間帯の真夜中に毎日のように発生していても共同住宅なので我慢するのが当然といった方針で、耐えられないのなら住民同士で直接やり取りするか警察を呼んで自分で処置してくださいとのことです。そのため自分に落ち度がなくても突然の警察訪問や住民からの直接クレームの巻き添えになる可能性があり多くの面でリスクが高いです。手掛けたコストにもよると思いますがRC造でも防音性が低く、いろんな世帯の生活音がとてもよく響きますのでそれなりの覚悟が必要です。

[90: 周辺住民さん]

外壁塗装で一か月もシンナーのにおいが充満してて気が狂いそう
元々壁が薄いのもあって部屋の中どころか寝具までシンナーの臭い付いてる
そういえば前にエントランスの扉がおかしくなって開け閉めの時にものすごい音がしてたので連絡したら３か月後にやっと修理したこともあったな
この管理会社は本当に酷い