アート引越センターってどうですか？

[匿名さん]

マンション新居の契約も決まり、指定の業者さんとして
アート引越センターを紹介されました。

テレビCMでもなじみがあって、安心なイメージがあるのですが、ちょっと
料金が高いような気もします。

アート引越センターで引越をされた方、これから依頼をされる方、情報
交換をこのスレッドで宜しくお願いします。

[1451: ＴＶCMは現実と乖離]

先日引っ越しをしたら、洗濯機はボコボコ、楽器は壊れる！　弁償しろと言ったら使えるか問題ないのではとの返事。ありえない！

[1452: マンション掲示板さん]

>>1451 ＴＶCMは現実と乖離さん

アカン、アートのアルバイトなんか、人選が、悪過ぎて！沢山、物を、盗まれ、壊されました！絶対に、アートは、利用しないで！その現場次第かも知れないけども！私は、アートは、訴えようがない程、日々、アルバイトが、変わる！主婦や、学生が、多いからです！それも！現場の、担当責任者が、若い人の場合は、アルバイトらの、やいたい放題です！その現場責任者が、アリさん引越センターの場合は、統率力が、格段の差がある！めちゃ、しっかりとした若者が、責任者です！が、アートは、違う！頼りない女性群が現場責任者です。統率力は、全くないと、いっていい！故に、平気で、アルバイトの、学生や、主婦らは、顧客の物を、砕き、割る！隙を見て！梱包せず！壊した物を、入れ巨大な段ボールに、集めて！当人らが欲しい盗人した物を入れて！後で、みんなで、山分けするようだ！とくに基本的に、利用者が、現場を独りしか、いない！しっかりと確認しないと見ると、アルバイトの学生達や、主婦らは隙を見て、箱に入れるはずの梱包する荷物を、そのアルバイトらが、欲しいと思う物を、区別して箱に封をせず！盗み集めしていて！現場責任者は、何も注意しない！とくに、引越の事で、色々、悩みを抱えていて、精神的に、疲れやすい人は、利用は、避けるべきです！とくに、土地柄、堺支部は、絶対に、やめておきましょう。私は、県外引越で、３日間かかり、費用７２万円も払って！引越終了し完了後日に、色々、紛失していることに、気付いた！なんか？おかしい事が、度々あった！！封をしない段ボールを、下の駐車場に運んでたし、荷物が、大量だった為、荷物の詰め込みに、２日かかった！次の日は、違うアルバイトが、沢山来た！最後の日は、追い込みと、言う名目で、２０人は来た！で、対応なんか出来無い！階段を、学生アルバイトらが、荷物をほううり投げ合いながら、トラックに詰め込みました！荷物の詰め込みも、初日は、陶器は、割るし、洗濯物干しのパラソル型類、入浴関連物、台所は、重箱を、未開封お茶袋等、沢山の種類の物が、ワアと、詰め込みされて行くので、分からない！箱には、記名なんかない！はなから、記入しない！そばで、注意した時には、仕方なく、マジックで、品名を、記入したが。後日に、開封して！驚きです！衣類も、新品の服や、下着類を、使い回しの、薄汚れた箱に、入れていた！もう、めちゃくちゃです！大事な陶器は、壊されて！高価だった重箱や、上質のお茶類数点に、沢山あった洗濯物干しの、パラソル型干し数点に、高いシャンプー等、被害に遭ったのです！絶対に、アートなんか利用しないで！事務所は、無責任です！本当に、顧客の事を、よく考えている、アリさん引越センターか、引越のさかいの方が、会社、人選的に、まともな人選ですので、よほど、ましです！日通関連みたいなのを、利用する方が、何も、泥棒されないので！ずっと！ましです！アートだけは、やめて！

[1453: 通りがかりさん]

営業が嘘つき
セールストークに騙された
明日までに連絡もらえれば、もっと安くなります
タンス・食器棚の中身は私たち業者が責任を持って、ひとつひとつ包んでお運びします

食器を包んでもらえてこの値段なら安いな、と思い、次の日に他の見積もりを揃って確認した上でアートに電話
次の日に連絡すれば安くなるなんて、そんな割引してません、とのこと

勘違いだったのか…、と思いながら段ボール送ります、と言われる
で、届いた梱包セットは、食器類を依頼人側が包んで業者が運ぶだけにしておくものだった

アートに確認し、営業からも電話かかってきたけど、そんなことは言ってない

私が、嘘を言っているというんですね、あなた言いましたよね、と言っても、営業は言っていないという
しかも、私が嘘を言っているということですか？
に、そうなりますね、の返しは、営業としてどうなのか…
この時、頼む業者を間違えたと気づいた、遅すぎた

どうやら、担当につけられてしまった営業は、虚言癖のある人だったらしい　
私は、見積もりを見せられて、業者の人が梱包してくれるのに、この値段なのか、3回確認したのに、間違いない、と言われた
私の自筆になるが、メモで明日までの連絡で割引、梱包料込みとも書いてあった

今後は騙されないようにする
アートはもう使わない

[1456: 最悪です。大阪北摂のS支店です。]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1458: 検討板ユーザーさん]

>>1449 laurenceさん
同じ人に当たったかも。
私も『この場で決めてくれないなら〇〇万円です。』と言われました。
ナ　で始まる名前の人でした。

[1459: 通りがかりさん]

この投稿でどれだけ貢献できるか分かりませんが、少しでも役に立てば、、

引っ越し関連のエアコンの工事ですが、基本的にエアコンに使われる配管というものは銅でできており、動かさなければ10年以上もつのですがどうしても移設となると長さや酸化の関係上再利用ができないことが非常に多いのが現状です。

それとお外のカバーなどは得意先によって結構異なりますが5000円から10000円の間でしょう。これらの差はおそらくエアコン本体代の利益の有無などで変わってくるのだと思います。

それとカバーの基本は5000円?10000円と言いましたが、あくまで基本の為使う長さが長くなればそれもまた追加でお金を頂く工事になります。例えばお部屋の機械が2Fで室外機が1Fの場合基本の長さプラス2.5m前後は延長が必要になるでしょう。

エアコン工事は量販店で前もって見積もりに来てもらったりしない限りは、現場を見させて頂かないと料金がいくらかかるなどの具体的な金額は出せません。なので料金の説明をした上でご了承頂いた上での工事になります。

エアコンの取付で不安がある方はしっかり下見、見積もりをしてもらった方がいいと思います。

料金も作業員が決めれる訳ではないのがほとんどなのであまり責め立てないであげてください。

[1460: 名無しさん]

エアコンの移設で旧居二階から　新居二階への移設で見積もりをとった。
追加料金等についても確認した時、アートの営業は
「ホースの延長が必要な場合以外追加料金はかかりません。」
と説明をしていた。

引越し当日、エアコン業者（トラ○ト）が開口一番
「二階なので高所作業費1万円追加で頂きます。」と言ってきた。

アートは二階で見積もりをとっているにも関わらず高所作業費を含めない見積もりを出す。
アートでエアコンの見積もりをとる時にはよく確認した方がいい。

今回の様に嘘をつかれてしまってはどうしようもないが。

[1461: 通りがかりさん]

引越しでのエアコン移設は通常より高いのは仕方ないとして、通常の設置でも2階の穴から配管出して梯子登って設置してもらうんだから高所作業費用や危険作業費用がかかるのは当然だし、移設時は配管交換はほぼ必要だと思った方がいい。1度ガスを通したら最後、使おうが使うまいが配管はどんどん劣化。
硬くなるから移設の際に曲げにくくなるし、曲げたところから亀裂が入ってガス漏れの確率が大幅にアップ。
もちろんそのまま問題なく使用できることもある。
でも配管交換せずに取り付ければ配管は保証対象外だからガス代も再設置費用も自己負担になって数万円の出費になる。
移設するなら配管も交換が当たり前だと思っておいた方がいい。
さらに言えば、アートの下請けは何社かあるけど、高所作業1万は安い方。
転勤族で何度もアート使ってるが、エアコンつけるのに2階の高所作業費で2万前後がザラだった。(違う下請け業社だったけど)
会社負担でエアコンつけるならアートに頼むのが安上がりだろうが、個人払いなら地元業社を自分で手配するのが1番安全だと思う。

[1462: 通りがかりさん]

>>1461 通りがかりさん
追記
引越しの営業マンはエアコンの見積もりなんてできないよ。
エアコン取り付けは職人がするんだし、ど素人の営業ができるもんではない。
事前に見積もりを工事業社に頼まないと当日何が追加になるかなんてわからないよ。
過去に営業マンに標準工事でいけますって言われて、結局当日高所作業車が無いとできないことがわかり10万円追加料金かかったことあるしw

[1463: 名無しさん]

>>1453 通りがかりさん
うちに見積にきた営業さん、無駄話で1時間帰ってくれませんでした。無駄話だけで、その後の流れの説明なし。そして聞いていた時間と違う時間に電話してきたり、訪問してきたり。すごく頭がお悪いようです。
私も二度と、アートは使いません。

[1464: 伊織]

私はアートにしか頼まないのですが来月引越しの見積もりは12万から5万に下がりました。
バカでかい冷蔵庫を含み3DK内にたくさんある荷物をマンションの12階まで5万円で運んでくれるのであれば安い物です。
後、如何に下見にきた営業マンと仲良くなれるかもポイントかと。

[1465: 通りがかりさん]

転勤族なので、会社指定で何度か使いましたが、どこの営業所も最悪。電話対応の女もクソ。次は絶対使わない。

[1466: 口コミ知りたいさん]

>>156 匿名さん
引越し業界で20年働いていた者です
有給消化中でアート引越しセンターに派遣で入ってみました チーフの方は気遣いもできて感心しましたがレギュラーの若手バイトの そんなに仕事も出来てないのにアルバイトに対する対応が酷すぎて飽きれました
これではバイトも続かないでしょうねー
凄く偉そうで愛想もない夏場の階段作業でも休憩も与えない 人の使い方がまずいですね まあ悪い方の参考になりました

[1469: ポピー]

アート引越センターで酷い目に遭いました。

アート引越センターは引越作業中に私のマンションの扉を破損させました。
その修理の為、家屋所有者である私を遠方から呼び寄せ立会させました。
また、その立会にかかった交通費など家屋の修理に起因する費用及び修理に要した15日間の家賃相当額などについても私に負担させました。

それらのマンションの破損に起因する諸々の経費は、誰が負担すべきか？と６０回以上も電話やメールでやり取りしましたが、はぐらかす解答ばかりで話になりません。

修理した扉も施工不良ですが、適切に対応する姿勢が見えません。
全く無責任です。
本当に気を付けてください。
その時のメールを参考に記載しますのでご覧ください。
https://shohisya.web.fc2.com/20200720f-receiv.pdf

[1470: マンション検討中さん]

転勤に伴い引越を依頼、8月1日の予定時間に遅れ作業開始後に暫くしてパソコンやスーツを含めほぼ全ての荷物を豪雨で濡らしたと話し家ひ運び込まれる段ボールは濡れて変色変形し幾つかは勝手に開封し詰め替えられおり確認用リストと数が一致しなかった。作業間は謝るどころか電化製品の買い換えを薦め夜も遅いので作業を薦めるよう促さなければならなかった。衣装ケースも底に水が貯まって下着類は全て水浸し防虫剤や香り付け用に入れた石鹸も溶け出していた。スーツの受け取りを拒むと承知せず事務所に確認を入れる始末で被害について説明しようとしなかった。
後に確認した所、荷物を積み替える際に野外に荷物を置いたらしく7月31日の大阪で発生した豪雨で水浸しにしたらしい。
23日現在、一度もお詫びに伺う事なくクリーニング等の領収書や被害品の現物の提出や確認を此方に電話してくるのみです。
土曜の夜に引越して月曜日から転勤先に出社だったので着ていくスーツすらない中で本当に苦労させられました。

[1471: 匿名さん]

登録制のバイトで一度だけ働いたことがありますが、パワハラが酷すぎて一人の時に泣きました。
初心者なのに「○○取って！」と言われ、分からなくてモタモタしてたらお客様の前で思い切り怒鳴られました。
荷物を少しぶつけただけで「弁償してもらうから！！」と何度も怒鳴られました。
予定時間よりかなり遅くまで拘束され、その際運転手のメガネの男が事務所に電話して「使えないおばさんどうします？笑」とか言ってて最悪でした。
確か港北のほうの支店でした。
勿論二度と行きませんし、使う気もありません。
ほんとに最悪な人達でした。
車を見る度に思い出して不快になります。

[1472: 単発バイト]

福井のアート引越に数回バイトで行きましたが、とにかくリーダーや社員の口や態度が悪い①初めてでも一切指示無し②休憩の声がけや作業中辛くなっても休憩させる気も無い③持ち方、運び方等の説明や指示、指導も無いが注意だけは口悪く言ってくる。
リーダーによるがほぼ客先の玄関近くで手渡しする位で休憩無しで階段往復し運んでるにも関わらず息を切らしてキツそうにしてても鼻で笑うか、持ち方が悪いや、遅せーな等の口悪くキレてくる。
作業終わっても休憩や昼等の声がけも無くリーダーの気分で急にコンビニ等に寄ったりするから、マトモに休憩取れてる感じがしない。
作業中や移動中だろうが1日ほぼ無言、作業内容は相当キツイのと社員が最悪なので決してバイトするにしてもオススメは出来ない、メンタルや筋力、体力に相当自信無いと1日もたないかも。
料金等は分からないがお客さんの目の届かない場所での荷物の扱いはかなり雑、見てても割れ物や機械に問題が起きないのが不思議なくらいです。

[1473: 名無しさん]

正直、アート引越センターはお金は安くしてくれます。ですが、品質には問題ありです。電話契約だと、契約した後金額が変わることがあったり、社員が少ない分、アルバイトが多いので物損も多いし、トラブル多いですよ。知名度が高いだけに、残念ですよね。やっぱり保証のことを考えるとよくないですね。

[1474: 口コミ知りたいさん]

紐付けのトラストというエアコン設置業者 ここの工事担当対応は最悪でした 追加請求もボッタクリみたいな事を言い出します
引っ越し自体は、担当となるメンバー次第です
過去二回中、一回はすごく良かった もう一回はイマイチでした

[1475: マンコミュファン]

>>1474 口コミ知りたいさん
追加請求て化粧カバーの継ぎ手(L字型のとか)が高いからやろ？見積もり来てもらわなかったの？工事見積もりきてよほどでない限り見積もり時の料金でいえるやろ

[1476: マンコミュファン]

>>1475 マンコミュファンさん

料金でいける↑

[1477: 匿名さん]

荷物の扱いは、一見丁寧そうだが、ダンボールを開けたら、筒状に丸めた、ポスターが、真ん中で、折り曲げられて、入っていたり、
金属模型の飛行機のプロペラを、薄い紙で、カバーしてあるが、折り曲がって、いた。多分、カバーする時に、力を入れ過ぎたのか。。。
ダンボール箱は、荷物を守る為ではなく唯、運びやすくする為。箱を、開けてみるまで、中が、どんな状態だか分からない。後の祭りです。
一見綺麗に並んだ、ダンボール、中身の事考えて、欲しい。私には大事な物なのに。テレビCMとか、値段などで、信頼してましたが。

[1480: 通りすがり]

アートプランニングの物件買って引っ越す時無料ってほんと？

[1481: 通りがかりさん]

普段こんな口コミしませんが、あまりに酷かったので
アルバイトで2日行きましたが、社員の方々は人間の出来損ないの＊＊ですね。お客様の大切な荷物を運ぶわけなので、責任を持って仕事をやるべきですが、だからと言って暴言を吐くのはどうかと思いますよ。200人も登録しているアルバイトいるのに、全く人が集まらない理由もよく分かりました。
1番イラッとしたのは、社員の人と洗濯機を運ぶ前、お客様のお子さんが廊下を走って騒いでたので、私が「ごめんね、ママのところに行ってくれる？」と言って、お子さんを連れて行ったら、社員が舌打ちをして「そんな事言うなよ、ほっとけ、俺をこれ以上怒らせんなよ」と言われました。私は何が悪かったのでしょうか？まぁこんな感じで、よく分からない事で一日中キレられます。
ちなみに私は1日目も2日目も、車内では社員さんから一応褒められました。「お前中々やるな。動きが良い」と。それでもこんな書き込みしてるぐらいなので、本当に相当ヤバい奴らの集まりです。ここは。
これからアルバイトする人は気をつけましょうね。そして2度と、こんな業者に頼む事は無いと思います。

[1482: 通りがかりさん]

先日アート引越センターに引っ越しの見積もり下見をして頂いた者です。

家内から聞いた話ですが、前回アートに引っ越しを依頼していた事もあってか、うちに来た営業マンは初めからアートを選ぶだろうという態度で真摯に対応してくれなかったようでした。
その後、別の引越し業者のほうが内容も値段も良かったのでお断りの連絡を営業マンに入れたところ、「初めからうちを選ぶ気は無かったんですね」と嫌味を言われたそうです。

他のところでも良く言われていますが、アートは作業アルバイトが多いので引っ越し時のトラブルも絶えないです。
やはり顧客満足度が1位から転落したのにはワケがあるのだと感じました。

担当によってピンキリだと思うので、一度依頼をしてみるのも(よその引越業者との値引交渉材料にもなるので)良いかと思いますが、あまりオススメはしないです。

[1484: 名無しさん]

先日、アートさんで見積りしてもらい
詳細や金額何の説明もないまま
はい、これで終わります、後のことは郵送か直接役所に持って行きます、と言われ見積り自体は2.3分で終わりました
役所に郵送もせず持っても行かずで大変困りました
あまりにもいい加減すぎでした
2度とアートは使いません

[1491: 匿名さん]

見積もりに来た社員に細かく指示や注意事項伝えておいたのに、当日来た連中には何も伝わってなかった。
何がベテランスタッフよこすだよ。短期バイトだから現場２回目って言ってたぞ！

[1494: 匿名さん]

少なくともパンダよりマシ。

[1495: 口コミ知りたいさん]

[No.1428～本レスまで、 以下の理由により一部の投稿を削除しました。管理担当]
・意図的な迷惑行為
・スレッドの趣旨に反する投稿
・削除されたレスへの返信

[1496: 口コミ知りたいさん]

>>1491 匿名さん
大阪の支店で働いてました。
アルバイトは保険証、家、携帯が契約できない人でも採用してます！
頭数が揃えば誰でもいいと言う会社ですので！
はっきり言うてこんな人を雇う会社によく引越し頼むな?と思いながら仕事してたw

[1497: 口コミ知りたいさん]

また、兵庫の支店では引越しの際、ブランドバッグが5点程なくなって警察が調べたらアートのアルバイトが転売してたって事案がありました。
大阪のある支店では、保険証、家、携帯のない人まで働いている会社です。
大阪だけではないと思うし、誰でもアルバイトできる会社なので物がなくなっても不思議では無いなぁ?と思い、怖いと思う。

[1498: 匿名さん]

いくら雑談とはいえ客に過去の犯罪歴自慢するか？普通。パクられてたから金欠だと言われても不安にしかならんわ。

[1499: 匿名さん]

見積もりを頼むと何かしらとても不快な気持ちにさせられます。二つの場所から一つの場所へ引っ越しする際の見積もりは、それぞれの来る日付を逆に間違える。しかも悪びれもせず、謝罪もなし。コールセンターの人もいつも下品で無礼です。見積もりだけだしてもらって絶対引っ越し頼みません。アート引越センター大嫌いです。

[1500: 匿名さん]

寮の目の前がアート引っ越しセンターなのですが、従業員のガラが悪くて最悪です。
不良みたいな人がたむろって大声で話していたり、コンテナにガチャガチャと作業したり、路上喫煙も平気でしています。無くなってほしい。