個人情報の削除はなぜできないの？

[匿名さん]

不動産会社で書き込むアンケートの個人情報の削除をお願いした場合、
「法律に規定がないから対応できないと言われた」との記事を見ました。

マンションを買って、契約した..等だったら、（項目により）
その性質上、削除はできない場合があるというのは何となく解るのですが、
マンション探しをやめたと思った場合、なぜ自分の大切な情報であるのに
申し出てもデータベースに保持されたままになるのでしょう？

アンケートに書くと、無条件に複雑な利用目的に同意したという仕組みになっているのも
（どんなことに使われるのかの内容も抽象的で解りません）疑問が残ります。

この法律は機能しているようで機能していないとの指摘もありますが、
削除（対応）規定が全くないというのはとても疑問です。

消費者センターなどに意見や要望を出したほうが良いのでしょうか？

[1: 匿名さん]

どの記事ですか？
スレ主が誤解してるだけだと思います。

[2: 匿名さん]

できますか？
サイト上のその記事（質問掲示板みたいなもの）では、停止はできても削除は
できないようになっている云々、書かれていました。

実際、大手の不動産会社のHP見ましたが、「削除」と言う文言が見当たらず
情報の開示(手続きを経ての）や、変更、停止については見当たるのですが、
お客様からの要望による削除の条項？は見つけられませんでした。

[3: 匿名さん]

無駄なコストかけさすなタコ

[4: 01]

相手の規模や目的にもよるけど、 個人情報の保護に関する法律の第27条あたりをおよみください。

[5: 匿名さん]

消せませんか？
私は無事マンションを購入した後も他業者からＤＭが来ていたのですが
連絡をして削除をしてもらいました。
ＨＰ上からはできなかったですけれど…。

[6: 匿名さん]

私も削除とお願いしたのですが、実は「停止」していただけ
という事はありました。
ＤＭは届きませんが、個人情報は消えていません。
「削除」とお願いしても実際は「停止」にしてデータベース上は
残っているんだと思ったことがありました。

[7: 04]

んとね。
これらの問題、現代に生きる以上、気にしないほうがいいと思う。
成り済ましやバルクメールに流されたら、怒っていいと思うけど、名前や住所なんぞは使うために有るわけだし、一切身分隠して生活せねばならぬわけじゃなければ、登録はあちこちでしちゃうでしょ。

ま、不動産の中古業者さんも一度登録するとメールや郵送が頻繁でうざったしのはわかる。
あらかじめ私書箱作るか、
　郵便なら受取拒否の手続きをする（簡単だから）
　電子メールなら迷惑メール登録をする
などして忘れたほうがいいと思う。

[8: 匿名さん]

＞これらの問題、現代に生きる以上、気にしないほうがいいと思う。

気にする気にしないの問題ではないですよ。
ちゃんと向かい合って考えなくちゃいけない事です。
関心がない人はスルーしたら良いだけのことのです。

削除を希望する人には（購入契約をして住人登録をした以外の人）
ちゃんとデータベースから消してあげれば良いだけのことだと思いますが。

[9: 01,04,07]

＞関心がない人はスルーしたら良いだけのことのです。
関心がないわけじゃなく、ちゃんとアドバイスしたつもりです。

自分の個人情報がそれほど重要ならば、07のように事前に準備すべきでしょうし、
最初に登録する際に、ちゃんと取り扱いについて読んでいるのでしょうか？

また、業者への手続きは正当な方法でやれば削除できるはず。
業者さんが「削除した！」といっても確認の方法は限られるわけで、とことんやるなら自ら知識を得て、それなりの労力と費用を使う覚悟が必要です。

あとは、08さんなどがちゃんと向かい合って考えてくださるでしょうから、私はこれで失礼します。

[10: 匿名さん]

個人情報に価値のない人間ほどやたらに気にする不思議

[11: 匿名さん]

こういうのが嫌で、私はMRで住所も電話番号も書かないです。
でもちゃんと対応はしてもらえますよ。
「年収やお勤め先が判ると、詳しいローンシミュレーションできますよ」
なんて言われますけれどね。

[12: 匿名さん]

放っておけば。
1年もすれば、そんな昔の個人情報なんて価値なくなるだよ。

[13: 匿名さん]

＞とことんやるなら自ら知識を得て、それなりの労力と費用を使う覚悟が必要です。

その方法を書いてくださいよ。
それなりの労力と覚悟を消費者候補に負わせるというのはまたこれもどうかと。

登録する際に取扱い説明を読んでいるか？と言っても、
事後承諾のような方法をとっている不動産会社がほとんどだと思いませんか？

1.アンケートを書いてください、
2.書き終わるとそのあとでこれが個人情報についての説明です、読んでいてください..
そんな感じです。

説明書の内容も、具体的にこの情報がどこにどう活用されるか？
情報収集のため..と言うのもどんな情報なのか..全くどこでどんなふうに使われるかは
説明がないですね。（きわめて抽象的です）

それについてその場で即座にこの情報は許容できるがこんなことはやめてほしいなんて
言える判断となる説明は無いし、使わないでほしいという選択もそこにはありません。
そのあたりは、改善されて良いことなのではないかと思います。

＞また、業者への手続きは正当な方法でやれば削除できるはず。
↑この意見の根拠となる説明があれば、皆さんに役に立つと思います。
是非、ご披露願いたい内容です。

[14: 匿名さん]

モデルルームで個人情報を書かない事も出来るのですか？？
よくよく考えたらできますよね。
今まで思いつきもしなかったです。
書かなかったからと言って見せてもらえない訳でもないようですしね。

[15: 匿名さん]

不正に取扱われたり不正に取得された場合においてのみ削除させることができるんじゃないですか？

そうでない場合には削除させる法的根拠がないので、削除するかしないかはその会社の対応如何なんでしょうね。

法律を変えたいなら地元の国会議員に話してみては？

[16: 匿名さん]

もう既にマンション購入済みですが、
以前行ったところのMRのダイレクトメールが
まだ転送されますね。
とりあえず受け取り拒否だけしようと思っていますが。
個人情報も確かに鮮度がありますよね。

[17: 匿名さん]

＞不正に取扱われたり不正に取得された場合においてのみ削除させることができるんじゃないですか？

これをアンケートを書かされる側に証明させるのは酷ですよね。

申し出があったり、鮮度のない個人情報であれば、会社側も削除した方が色んな憶測されずに良いのになぁ。

[18: 匿名さん]

面倒くせーんだよ

[19: 匿名さん]

＞18
なんだか言葉使いが悪いですね。
意見ではなく、吐き捨てる言葉を書くだけなら
あなたのほうがよほど面倒くさい。

面倒くさい　=　触れられては困るから
なのかな？

[20: 匿名さん]

慈善事業じゃねーんだよ。
嫌なら最初から登録すんな。