引越しのサカイ

[入居予定さん]

一斉入居でサカイが幹事会社です。
見積もりを見て気になったのが２点あります。
「キルティングリース料」と「高価品保険料」です。
２ｔ車利用でキルティングリース料に５万円、保険料１５００円です。
キルティングと保険は不要に思うのですがそんなに破損したり紛失したりするものなのでしょうか。

[283: 入居済み住民さん]

神奈川在住で同じ市内での引っ越しでした。
自分たちで梱包も荷ほどきもするプランをお願いしました。
集合時間厳守で仕事もテキパキ、家具も新築の建具も傷一つなく荷物も問題ありませんでした。
料金は適正価格というものだと思います。
見積もりからの追加料金がなかったのがありがたかったです。

ただし営業さんに関しては>>280さんが指摘されているように
＞競合他社の悪口や誹謗中傷ばかり
に思い当たるフシがあり、あまり感じよくありませんでしたね。

[284: 匿名さん]

引っ越しのサカイ利用しました。二度と利用しないつもりです。（これまで10回引っ越ししてますが、こんなに不快なのは初めてです）理由は以下の通り。

１）他の人も書かれているように、他社の悪口を言う、即決を強引に迫る、などセールスの印象が非常に悪い。
２）引っ越しでHDDが立ち上がらなくなりました。こうした事のために、保険に入れとセールスにしつこく言われて入ったにも関わらず、いざ、補償の話になると、のらりくらり。何のための保険なんだ。しかも、サカイのセールスマンに言われて入ったにも関わらず。それでも、引き下がらずに「消費者センターに行っても良い」というと態度が軟化。事後処理の営業担当となんどか話をして、実物を見てもらい、とりあえず、実費を負担してもらうことにしたが、いつまでたっても連絡もなく、振込も行われないので、電話してみると、振り込みは1カ月から3週間かかると言われる。そんな説明は聞いていない。このまま誤魔化されるのは、いやなので、何回でも電話するつもり。

しかし、こんな不快な引っ越しは初めてです。皆さんもサカイだけはやめた方がいいと思います。

[285: 匿名さん]

まあ、どこの引越し屋でも担当者次第は同じでしょう。

[286: サラリーマンさん]

どこもそうだけど、
仕事の前に、作業員一人1000円ていどの
食事代渡すと気分よくやってくれるよ。
人間なんだなら、ちょっとした気持ちが大事。
渡すお金は、値引きからだけどね♪

私は、徹底的に値引きした後に
当日の作業員一人あたり2000円渡して
一言、丁寧に仕事してね♪と言って
現場指揮を高めますしたよ。

[287: 波平]

お勧め出来ない！

若い子には頑張って貰いたいと思う世代ですが

高卒で入社した感じの若い子が社員で他のおばさん達はパートなのでしょう

聞いていて腹立たしい目上に対しての物言い！

私も何人も下を育てた社会人として上に立つ人間とはどうあるべきか教育してやりたかった

社員教育ができてないならバイトやパートの教育もしてない
だから残念な事に破損が多かったと

怒りを静めました

[288: 匿名さん]

サカイ最低最悪。
正社員が、お客さんの前で執拗に罵声浴びせたり暴行したりするパワハラ行為はするし、
荷物を破損したり紛失したりしてクレームつけても謝罪すらなし。

おまけに、押し売りと言っても過言ではないセールスも気に入りません。
こんなクソ会社、今にでも経営破綻して欲しいものです。

そんなわけで、サカイはオススメできません。
「まごころこめておつきあい」というキャッチコピー、大ウソです。

このキャッチコピーに皆さん、騙されないようご注意ください。
本当に「まごころ」のある企業であれば、道交法は守る、荷物は注意して扱う、パワハラなんてしませんし、紛失・破損があってもちゃんとお詫びのひと言ぐらい言うのがスジというものです。

[289: 匿名さん]

ところで、一般人がアートにお願いしますか？見積もり金額で２倍は高いですよ。
何度も引っ越ししましたが、大阪ではアリ、東京ではサカイがお勧めです。

[290: 匿名]

サカイ（幹事会社）から、「見積り日の前日に電話で確認します。午後何時にするかは、その電話で決めましょう。」と言われていましたが、電話ありませんでした。
他の業者に頼もうかと検討中ですが、明日突然、見積りに来られたりするのでしょうか？

[291: 匿名さん]

自身は入居済みで、上階に引越のサカイを利用しての引っ越しがありました。
もう１０年以上居住しているので何度も他人の引っ越し作業は経験していますが、結論から言うとこんなマナーの悪い引っ越し業者は初めて見ました。
トラックを居住者が出入りする歩道に乗り入れた（通常は緊急車両以外は進入禁止です）ため作業時間中は我が家から外へ出入りすることも不可能でした。よしんば迷惑をかける旨の挨拶などは一切ありませんでした。
また、引越用具を我が家の玄関先に無許可で長時間放置するなどまったくひどい対応で怒り心頭です。
こんな業者を利用したらご近所様とうまくやっていけるはずがありません。

[292: 契約済みさん]

サカイの営業さん。皆さんがおっしゃった通りの言動をされました。まずは来て早々
・業績が伸びてる自社自慢。グラフを見せられた。
・他社の誹謗中傷
話がいつまで立っても本題に移りそうにないので
「で、金額は？」と聞くと全然安くないし。
値切り交渉したら「その値段であれば、うちとしては他のお客様の依頼をお引き受けしますよ」だって！
営業さん。それ一番言っちゃまずい言葉だろう。
その後、電話で上司に掛け合ってたが、携帯のパネルが暗かったので、明らかに振りだね。
引っ越しは3月の大安で高いのは覚悟してたけど、A社はエアコン取り付け込で9万まで値下げしてくれました(^_^)∠※

[293: 匿名さん]

サカイは最低！
態度悪いし、雑で、トイレ貸したのですが、汚物はつきまくっているし！
皆さん書かれてる通り最悪でした。

[294: 転勤族妻]

２年で３回引っ越したりしてます。

サカイの営業さんのマナーがとかなんとか書いてる方がいますが、
サカイとかアートとか、そんなの関係ない。
営業さんは、毎日引越取るためにライバル会社との見積もり合戦で戦ってるのです。
そして、顧客は自分が戦わせてるという自覚を持つといいですよ。
値切れるだけ値切るために、交渉の主導権は絶対的に顧客である自分が持っている、と思い交渉をしなくてはなりません

他社の誹謗中傷！？
あぁそうなんですかと聞き流せばいい

業績のグラフ？
すごいですね。って言っとけばいい

営業マンから、いくらの金額の見積もりを取るかしか考えません
「この値段では無理です～」っていう値段をのんでもらうために来てもらってるんですから、
初めのセールストークくらいは軽く聞いてあげましょうよ。
「安くして！！」って言いたいお客さんのところに一日中回る営業さんと金額以外の話して、
引っ越し業者さんも大変ですよねーって労えば、たいていの営業の人は、ちょっと嬉しくなって、感じよく話してくれるようになりますよ。
アートもサカイも、クロネコもどこでもそれは一緒です

見積もりの時のちょっとひと技。
営業さんの名刺の名前を見て、しっかり名前で「○○さん、お願いしますよ」って言うと、金額は下がりますよ～
周りの転勤族の人が、びっくりする値段でいつも契約してもらってます

そして、当日。
現金を包むのもいいけど、とにかく冷たいお茶やジュースを準備しておけば、お金はそんなにかからないけど丁寧にやってくれます。
あと、荷主が引越でも小奇麗な格好をして、荷物を見守っていたらいいんじゃないんでしょうか。
子供がいたら、「邪魔をしない」「お願いしますと子供も業者に挨拶をする」ことで、躾の行きとどいたキチンとした家族なのをアピール。

前回は引越作業のチームリーダーさんが、わざわざ「どこに何置くのか、紙に書いてて、素早く指示してくれたのが助かりました～」って言ってました。
夫婦で荷入れすると、意見が合わなくなったりして、時間がかかったりしてしまい、それが面倒だそうですよ
気持ちよく仕事をしてもらえるように、気をつければ、人を動かすのは現金だけではないと感じました。

[295: 契約済みさん]

>294さん
なんだかな～上から発言ですね。

>営業さんは、毎日引越取るためにライバル会社との見積もり合戦で戦ってるのです。
当然でしょ。
>そして、顧客は自分が戦わせてるという自覚を持つといいですよ。
何だそれ？面倒くさい。
>値切れるだけ値切るために、交渉の主導権は絶対的に顧客である自分が持っている
大概の人はそうしてる。
>初めのセールストークくらいは軽く聞いてあげましょうよ
こちらが求めているサービスに直結しない業績グラフなんていらない。
気分が悪くなる他人の悪口なんていらない。
>見積もりの時のちょっとひと技。
ようは営業マンに期待感を持たせて気分よくさせろって事だろうけど、それはその通りだよ。
ただこの一言で、周囲が驚くような金額になるというくだりは大袈裟感が。

そもそも、自社バリューに自信があるのに、他社の誹謗中傷するような営業はダメでしょ。結局自身の営業スキルに自信がないんだよね。そんなん営業じゃ信用されないし契約なんてとれませんよ。

口を動かすより足を動かし数こなせよ。
その場の空気を読めよ。
本題を自分から切りだす前にお客から言われたら恥ずかしいと思えよ。
と、その営業に言いたい。

294さん、すいません。
なんか私も偉そうな、292でした。

[296: 294]

そうですね～
上から目線ですね！！上から目線はよくないですね！！
でも、引越見積もりの時は上から目線とまではいかなくても
かなり強気で交渉しないといけないなぁって思いました

引越業者の見積もりって女一人で取ると、初めはナメた金額だされるんですよ
自分も今より若かったから、本当にかなりいいなりな金額のお客さんだったと思います

ちなみに、同じ時期に引っ越しして、同じ家族構成で、同じサイズのトラックで、
金額が10万違ってたこともあります。
時間が午前か午後かは違ったかもしれないけど、エアコン工事も含めて同じ作業でしたが
10万も違ったので、人から「うちの見積もりもとって！」と頼まれたこともあります
大袈裟って事もないかな、、と思ってます

転勤にもらえる金額が一定で、引越貧乏になりたくない一心で引越してました、、、。（泣）

[297: 匿名さん]

サカイ、最悪です。

引っ越し時間が決定次第連絡しますと言われましたが、
引っ越し日の2日前になっても全く連絡がなく…
こちらから連絡したら「当日にならないと分かりません」と言われました。

引っ越し当日は作業員の態度が悪かったです。
荷物をちょこっと移そうとしたら「触らないでください！別に盗りはしませんよ」と怒鳴られました。
作業員のパワハラも見ててすごく気分が悪かったです。

そして荷物受け取りに着いて。
「荷物受け取り日は、最大2～3週間後になります」と言われました。
3週間たった本日まで連絡がまったくなく、こちらから電話しました。
「支店に確認します」と言われ、6時間が経過…
どこまで確認しに行ってるんですかね？

連絡しますと言っても連絡しない、
作業員の対応、電話対応が悪い、
もうサカイには頼みません。

[298: 匿名さん]

サカイはしつこい。
そしてその場で値段を決めようとする。
見積もり一回目は2時間半も居座られ仕方なく契約しました。

二回目は連絡を待ってるのにその日には連絡が無く、それを2回もされたのでサカイでの引越しをお断りしました。
そのあと営業の方から何回もしつこい電話が‥。
出ませんでしたが。
それと、エアコンの取り外し業者からの連絡。
契約もしてないのに‥。
仕方なく営業の人に連絡したらパソコン打ち間違えたとか。
キャンセルしてるので大丈夫ですとか言ってたけど今日もまた連絡がありました。
全く信用できません。

それと一回目の引越し時でフトンカバーに木くずが多数ついていて取るのが大変でした。

いろいろ書きましたがサカイはCMや見積の営業の言う言葉は信じてはいけません。

[299: 匿名さん]

いやはや、本当にここに書かれているとおりなので、見積もりの間中
思わず笑いがこみあげてくる場面がしばしばで、楽しみながら
対応できました。
本当に、法外というくらいの金額をみせたあとに、上司に相談とかいう小芝居
を打って、多少金額下げてきて、それでもさらに他社の金額より負けているとみると、その会社を
こき下ろすこき下ろす！！すごかったですわ。うちは若者を使ってるけど、○○社は爺さんしか
使わないから時間通りには進みませんよ！だって。
あと、ランキングの説明とかものすごい長かったです。

[300: 匿名]

その場でサインしなかったら怖いくらいしつこくなりました。
管理会社だから、
マンションデベロッパーから信頼を得るために丁寧な仕事を心がけているとか、
100%うち(サカイ)に依頼がないと困るとか。
何かおかしくありませんか？

[301: 匿名]

子供がまだ小さくぐずつくし 数社比較したかった為内容と値段さえわかればよかったのですが 延々とグラフみせて説明されて質問されました。 結局サカイは断りましたが なぜが引っ越し予定日の３日前に○日の○時頃に引っ越し作業いきますの電話がありました。 どんな管理してるんだろ…

[302: 匿名]

戸建から戸建へ引っ越す時、４社から見積もりをとりました。

他の会社は３tトラック２台で見積もっていたのですが、サカイだけ４tトラック１台で見積もっていました。

それを聞いた３社は口を揃えて、「他社を批判する様で申し訳ないのですが、マンションなら広いエントランスがあるからいいけど、一戸建ではありえません。ご近所迷惑になってしまいますよー！！」と、おっしゃったので、速、サカイさんは外させて頂きました。

その時、サカイ含めて４社さんとも、上記の事以外、他社の悪口？は言っていませんでした。

営業マンの方々もしつこくなく好感がもてました。

業者さんが、トラックを何トン車で何台配車するのか、気を付けて下さい。