大塚家具について

[家具フェチ]

家具で有名な大塚家具についてお尋ねしたいのですが、わたしの周りに大塚家具で全部揃えた人でも「凄くいい。この品質、デザインでこの価格だったら、大満足。」という人と「大塚家具はやたら高くてぼったくり。」という人と２パターンいます。実際のところどうなんでしょうか？購入された方、何店舗も色んな家具屋さん回られた方、実際に使用されてる方、大塚家具と他店の家・・・等々。感想をお聞かせ下さい。新築で家具を一式揃えようと思っています。

【インテリア板にスレッドを移動しました。2011.02.28 管理人】

[822: 検討中]

シーリーのマットレス「クレマチス」を検討しているのですが、大塚家具に行ったら同グレードの大塚家具オリジナルというモデルがあり驚きました。
（「カイロス」というモデル名のもの。）
お値段がお安いので心惹かれていますが、カタログモデルのクレマチスと何が違うのか、お分かりになる方いらっしゃいますでしょうか。

[823: ぽんた]

どなたかヒモラ社ソファのベルクをご購入された方いませんか？　
ウレタンが売り物らしいですが、どうでしょう？あと革の具合はいかが？

[824: 購入経験者さん]

ソファとダイニングテーブルを購入しました。うちは購入しないときも駐車券はもらえましたよ。
担当の方は若そうでしたが知識もあり納得するまでいろいろ教えてもらえたので安心して購入できました。担当のかたイチオシのか130万のソファは高すぎて買えませんでしたが(笑)売場を往復する際に担当のかたがちらちらとみていたのでご本人が欲しかったのかな。自分がいいと思うものを素直にお勧めする姿勢は好感が持てますが。。
あとそのソファや部屋の雰囲気にあったインテリアコーディネートも提案いただきセンスが良くて感心しました。
正直に良心的な対応をしてくれたので安心して購入ができました。私があたる担当の方は自分も家具が好きというかたが多くて好感を持てます。

[825: 匿名さん]

ボーナス狙いでし、にやり。
羽毛布団でもgetだぜ。

[826: 匿名]

お金を捨てるってｗ
お金の価値は十分わかっているし、稼いでいない人の僻みをこんなとこでぶつけても仕方がないでしょう。
大塚家具で４０万ぐらいのソファかったけど気に入ってます。大塚のコストパフォーマンスが悪いならどこがいいのか？どこで買えばお金の価値をわかっているのか対案をお願いします。

[827: ｚ]

気にかけなさすぎでしょ
何年も使うのに大きさデザイン価格だけって
肝心なところ抜けてないですか
不具合とは商品　それとも腰？

[828: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん]

壁面収納のshinを購入された方、使い心地はどうですか？良い点、悪い点などあれば教えていただきたいです。

[829: 匿名さん]

大塚家具はクソですよ。有明の本店では店員がつき、あれよあれよと高いベッドを買わされた。必要だったから、まぁいいが。さて、搬入となったら部屋の出入口の天井にぶつけ凹ませる。挙句持ってきたマットレスはシミだらけ、さらに、真ん中あたりが直径50センチくらい凹んでいて、クレーター状態。あり得ない。天井は直ぐに業者を呼んで直します。マットレスは交換します。まではよかったが、マットレスを交換に別の人達がきて、今度はベッドのフレームが歪んでます。交換します。はぁ？なぜ最初に持ってきて組み立てた奴らが気付かない。次の交換の日を決めたら時間は「何時から何時の間で、交通事情もあるので」いつまで経っても、向こうの都合。馬鹿にしてる。さらに、売り込んだ担当者森田は笑いながら「こんなことはないんですがね。すいませんね」二度と大塚なんかじゃ買わない

[830: 日商運輸]

今年2月に期末セールで利用させて頂きました。とても安くてお値打ちな物が購入出来て大満足でした。でも配送業者が最悪でした。3月初め、その日しか配送出来ない！と言った配送業者さんが配送日に雨が降っていたので玄関ホールで組み立てたいと言って来たので一抹の不安もありましたが了承しましたが、しかし当時新築で引き渡しからまだ１ヶ月経っていなく、まだ家具も買いそろえている段階で大型家具の搬入がかねたや家具さんが初めての我が家の玄関に大きな凹みが翌日見つかりました。傷をつけても自己申告も無く、しかもこちらから指摘して認めたののに8月の現在も修理代の支払いに対し忙しいの一点張りで引き伸ばされています。何でも他の案件で保険を使っているのでまたすぐに保険が使えないとか、
そんなに配送先で物を壊しているのか？また肝心のお客様相談室の方々も配送業者さんよりで親身ではありません、商品が豊富で安く店員さんも知識があり丁寧なのでまた利用したいのですが、配送業者で半年経った今でも嫌なおもいをしているので迷っています。家具自体はおすすめします。配送業者には気をつけて下さい。

[831: 購入経験者さん]

大塚家具の配送は、大塚家具の方がやっているのではないのですか？
この春、引っ越しで何度かに分けて家具を購入しました。店舗の方の説明も詳しかったのですが、配送の方も負けず専門的でした。もちろん、家具の搬入前後にきちんと住宅への傷の点検もやってくれましたよ。

[832: 匿名さん]

大塚家具で大物を買うときには注意が必要です。
壁、床、天井含め、壁に穴をあけての固定はしていないとの事。

Shin買うつもりでしたが止めました。
Shinは間仕切りには使えません。もしくは2つ以上を張り合わせて、100cmの奥行きがあれば可能。
壁に付けるように設置しても高さを出す場合は天井まで突っ張り棒になります。
突板もいまいち安っぽいし、他のメーカーにします。

営業マン最悪。
新宿店ではこれまでそんなに嫌な人いませんでしたが、福岡店はレベルが低すぎる！！

[833: 匿名さん]

補足
レベルが低いというのは自社製品なのに知識がないって事。
対応は人それぞれです・・。

[834: 匿名さん]

大塚家具のショールームは広いけれど、意外と品揃えがない印象です。

[835: ベルク]

８２３のぽんたさんへ

大塚家具で今年　春　革の使用がかわる前のドイツ製ベルク（キャメル色）を　購入しました

2週間前　ふと　ソファに座ろうとしたら　座面とステッチ部分が　まだ5ヶ月しかたってないのに
はげてきて（泣）もうびっくりして早急に電話しました！　来週ひとまずソファを引き取ってもらうことになっています
その前は引取りと同時にあたらしく使用が変わったほうのソファと交換という話だったのですが
電話で　ひとまず　引き取らせてほしいと言われました
いまでも色々革について調べたりしちゃってますが（調べていたらここを見つけました）

購入してからお手入れもきちんとしていたし　クリームでの手入れもしてました（本当に大切に使ってたんです！泣！！）

キャメル色に一目ぼれだったのですが　この色のセニアニリン加工に結果・・・残念な結果になりました
　他の色　黒　白に関しても　聞いてみてからのほうがいいかもしれないですね
キャメル色も　新しくなった革加工の素材は　イメージはごつめになったな・・・って感じでした（サンプルでしか革をみてないですが）
正直　購入したこの色合いあとっても素敵なので
本当に交換して　イメージが変わるのが残念です
でも座りごごちと　デザインは申し分ないです

すこしでも参考になればうれしいです・・・
質問でも写真入で質問しているので見つけれたら見てみてください

[836: 匿名さん]

いろいろな話を聞くと、配送の問題が大きいみたいですね。態度が悪いとか、家を壊したとか。家具屋も大手と安く契約して運んでもらえばイメージダウンしないのに。安かろう態度悪かろうでは、信用下がりますよね

[837: 835 ベルク]

今日さきほど　ベルクを交換してもらいました

結局　引取りと交換が同じ日でした
色はだいたいにていますが　革の質感はやっぱりあきらめていた感じでした

早急に使用する前に最初にお手入れしておいたほうがいいので　クリームをなじませました

革の部分部分が　しょうがないのですが　（天然なので）革本来のしわ　傷に見えるようなあとなど　ありました　が　使っていくうちにいい味になることを信じます

今回も同じセニアニリン加工は変わらないとのことででも　新しくモデルチェンジした革なので　前回のようにそんなに早くはすれたりしないはず・・・だということです

でも　配送の方（最初のソファのときも）担当営業マン　どちらも　最初の電話したときから　誠意のある対応でした
気持ちよく　（革の質感には残念だったのですが）了承でき　やっぱり　大手のちゃんとした接客ができる人材なんだと　思いました

いろんな人間がいるとは思いますが　私は　次回なにかほしいときはまた　大塚家具さんにお願いしたいなと思いました

[838: ご近所さん]

今までカーペット、テレビ台、机と購入しましたけど一度も嫌な思いをしませんでした。
店員も親切でしたよ。

[839: 匿名]

二度と買いたくありません。傘立てを目的に大塚家具へ行きましたが、買いたくない物までしつこくすすめてきて、いらないとはっきり言ってもしつこかった。逃げられない感じ。大塚家具は歩合制なのか？一昔前のエステサロンを思い出した。会計もとても待たされて疲れました。

[840: 購入経験者さん]

最近有明で買ったけど全然そんなことなかったけどなぁ。付いてくれた人によるんじゃないでしょうかね。

[841: by 匿名さん]

先日、新築の家に大塚家具を購入しました
家具は気に入ったものなので、満足ですが、後で確認したら、搬入する際、通りかかったキッチンのカウンターに凹みがありました。
とても残念で、がっかりです。