水戸にある一級建築士事務所で施工までやっているという、ファーストステージで建てた方、もしくは何か情報を知ってる方いらっしゃいますか?
[スレ作成日時]2007-09-11 15:49:00
\専門家に相談できる/
ファーストステージって知ってますか?
583:
匿名さん
[2016-01-18 22:19:04]
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589:
購入検討中さん
[2016-01-31 19:47:31]
候補の一つとしてファーストステージも検討しているのですが、この会社の実態はどんなものなんでしょうか?
見学会等に参加した限りでは当たり障りのない応対であまり気にしてはいなかったのですが、こちらの掲示板を見ていると不快な思いをした方が多数いるようで…。 あくまで個人の捉え方によって会社への評価は変わると思いますが、火のない所に煙は立たないとも言うので、ファーストステージ側の所々の対応にも問題があるのかと心配しています。不安要素がある所はやめておいた方が確実ですかね…。 |
592:
匿名
[2016-02-02 14:25:19]
施工が雑。
分かりやすいのが雨じまい |
596:
コンクリ命
[2016-02-04 22:06:25]
我が家は寒い。
ふところ寒い。 友達いない。 ファーストで建てる時に勉強した家作りの知識が全資産。 人の幸せそうなのが一番きらい。 他社の掲示板で朝から晩まで中傷書きこむのが生きがい。 いやなら無視すればいいだけさ。 |
597:
物件比較中さん
[2016-02-23 05:41:55]
住宅の素人だった私たちの経験を参考までに書かせていただきます。最初はこの会社の人たちの話を聞いて感動して、ここに決めようと思いましたが、契約する前にもう二、三社見ておいた方が良いんじゃないと両親に言われ、ある住宅展示場に行ってみました。
何社かの営業の方と話しましたが、ファーストさんの話は実は特別な事では無かった。それどころか、そんな事は当たり前ですよ笑われてしまった事もありました。最新の住宅の事をよく知らないまま、間取りや中に取り付けるキッチンなどの事ばかり気にしていた自分の素人考えに気付きました。 引っ越してからの住み心地や光熱費の事は考えもしませんでしたし、ファーストさんに同じように性能の事を聞いてみましたが、具体的な話や根拠のある内容は無くて、イメージ的な話や他の話にそらして、大手との違いというか批判的な話が多く、完全に熱が冷めてしまいました。 大手のハウスメーカーはもちろん高いのですが、ファーストさんと同じ地元のハウスメーカーにも、わずかな見積金額の差でかなりハイレベルな住宅を建ててくれる会社がある事も分かりました。勉強不足でファーストさんの話だけを信じて、私達のように何も知らずに契約しようとする人たちがいるようですが、あの時、両親の話を聞かずに、そのまま契約していたら、この掲示板に前に書き込みしていた方のように後悔していたねと主人と話しています。 住宅は高い買い物ですので、自分で知識を持たないとダメですし、建てた人の話を聞いたり何社か比較する事もすごく大切な事ですね。インターネットで検索してみたりこのe戸建ても役に立つと思います。 それから担当者と親しくなると断りづらくなってしまいますが、何千万円の買い物なので、勇気を出してお断りする事も大事です。 |
598:
匿名さん
[2016-02-26 12:59:46]
>>597
はじめに特別だと思ったのは、あなたでしょ。ハウスメーカーから特別ですよ。なんて言ってないんじゃない? 文章が長いのだけで具体的な内容が無いからわからん。大手と比較したら値段違うんだし、性能試験だってしてるだろうし、そもそも比較にならないよ。 それに地場メーカーと、いくら違いで何が違った?そんな具体的な見積りしたの?怪しいぜ。 とにかく具体的に書いて下さい。 |
599:
匿名
[2016-02-28 15:08:16]
ファーストが特別という言葉を使ってなくとも、597さんはそういう風に感じたということでは?
ホームぺージやこのスレの初めのころのコメント見れば、騙されて他社を選んでしまう人を減らしたいなんて書いてもいるしね。597さんには共感しますね。 |
600:
匿名さん
[2016-02-29 12:46:43]
>>599
597さんも、599さんの意見は肯定も否定も出来ないって話です。私感は色々あると思うんですよ。担当者の印象がどうとか、社長の印象がどうとか。 でも、私が知りたいのは家はどうか?施工は?現場は?担当とか社長の対応はどう?って、ところなので具体的に教えてほしいんです。こんな改修したとか、セルロースはどうだとか、現場はゴミだらけ近隣に挨拶無いとか。打合せ内容が反映されないとか、勝手に施工内容決められた。とか… 教えて下さい。宜しくお願いします。 |
604:
匿名さん
[2016-04-06 09:58:55]
>584さん
建築用語に詳しく相当に知識のある方だとお見受けしますが、 施主さんなんですよね? 現在も建築中?もう竣工したのでしょうか。 建設途中でファーストステージに苦情を申し入れることは なかったのでしょうか。 |
606:
匿名
[2016-04-07 12:38:36]
そもそも公表してる坪単価30万円台が嘘。
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607:
匿名さん
[2016-04-08 21:40:43]
コンクリは茨城弁丸出しで劣等感の塊のクソガキなんだぜ。
生息地はオンリーネット池。 |
608:
入居済み住民さん
[2016-04-13 21:47:29]
建築中、入居してからも問題だらけで大変でした。
現場は仕事が雑です。もっと大切に創って欲しかったです…。 プロ意識を持っていない職人だと感じました。現場監督も忙しいのかミスが多く、社会人としての対応にも疑問があり、やりとりに疲れ修理はあきらめました…。 自分でメンテナンスしていくつもりです。 現場監督との相性は長い付き合いになるので重要ですが、こちらでは選べないので運です。どんな職人に当たるかも運です。これで良し悪しが決まります。 高いお金を出して買うのに、蓋を開けてみないと分かりません…。 後悔をしないためにも、施主は遠慮せず言いたい事は言った方がいいです。 家に関しては時間をかけて調べたので、建築工法、断熱、外装、内装、設備、間取りに至るまで自分で選んだのでトータル的に満足してます。細かい事を除けば快適です。 自分の好きな家を建てられた事に関しては、ファーストステージに感謝してます。 これから建てられる方のご参考になれば幸いです。 |
609:
とん
[2016-04-14 01:44:50]
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610:
コンクリ命
[2016-04-15 22:58:48]
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611:
匿名
[2016-04-17 22:58:06]
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612:
匿名
[2016-04-24 23:25:14]
言えることは、一生に一度の大きな買い物だから、施主の皆さん過去レス見たりして、六感働かせ、正しいご判断を…
話しにのってしまった私のように後悔をしてほしくありません。 |
613:
匿名
[2016-04-25 00:02:47]
612です。
書き込むの悩みましたが… 現場で他の施主さんの悪口言うのやめてください。 お茶出しにと現場に立ち寄った嫁が、遠くで聞いてしまい、そのままお茶を出せず戻ってしまいました。 うちも言われてるのかと思うと悲しく思いました。 改善すべき点は、本当に多々ありますよね。 頑張って良い会社になってください。 ただ、それだけです。 |
614:
匿名
[2016-04-26 22:13:46]
施主の中でもコンクリの悪口については皆言うのやむなしでしょう。
全国の他社の施主を嘲笑、挑発しまくったんだから。 原因はもちろんファーストにもあるぜ。 |
615:
匿名
[2016-05-02 18:42:54]
>>614
どういうところが原因ですか? |
617:
コンクリ命
[2016-05-04 13:57:41]
お久し振りです。本物のコンクリ命です。
自分なりに悩んで、建てた後に、あそこはこうした方が良かったとか色々出てきますが、まぁまぁ納得のできる家になったと思っています。 今日はGW、家でのんびりしていて、ふとこの掲示板を思い出しました。 未だに私についての書き込みがあり驚いています。 自分で言うのも何ですが、性格が悪かったんでしょうね。 何で、あんなに熱中してこの掲示板に書き込んでいたのか、たぶん完璧主義的な部分があるので自分の選択が正しいと思い込みたかったのだと思います。 それで傷付けてしまい未だに怒っていられる方を見て胸が傷みました。どうもすいませんでした。 どうか成仏してください。 ↑これが昔の私のノリですね。 今は毒気が抜けて何とも思いません。ただただ、何時までも恨んでいらっしゃる方が不憫です。 本当に申し訳ありませんでした。ファーストさんにもご迷惑をおかけしているようなので、どうか大人の対応をよろしくお願いします。 お前が言うか!! はなしです。 もういいじゃないですか。3年も前のこと。 それともあと10年ぐらい続けますか? 加害者なのに申し訳ありませんが、私はとても付き合いきれませんので、これで退散します。 |
618:
匿名
[2016-05-11 14:36:54]
>コンクリ命
Gwでたまたま見たら自分のことが書いてあったとか、これで退散しますとか相変わらず軽薄だな。 特定の他社の掲示板に悪口、中傷書いて書いて書きまくり皆から嫌われた。 なぜ建てもしないメーカーの掲示板に延々としつこく張り付くの? 地元の工務店ならこういうプラスもあると思います、参考にしてください、でいいじゃないの。 メーカーは選べる建材が少ないというなら、そういうふうに1回書けば終わりだろ。人の好み、考えなんて千差万別なんだよ。 みな夢膨らませ希望をもって家を建て、人生を充実させようと考えてるのにお前はそういう人たちを傷つけまくったんだ。しつこく得意になって。 何の目的があってコンクリはここにいるのか、何が楽しくて書き込みをしているのかと何人も何十人もが書き込んでいた。 何人もが「お前を恨んでいる」「この先コンクリに不幸が訪れますように」「心底恨まれるということは恐ろしいことだよ」と注意、警告していた。しかしお前はネットの中なんだから関係ねえ、とたかをくくっていたな。 本当に自分のしたことを反省してるの? 自分のことをファーストは知っているし、ファーストに迷惑かかるのだけはやめてほしいとだけ考えているのではないの? |
619:
コンクリ命
[2016-05-13 23:48:36]
返事ありがとう。真面目な人だね。
家建てたら全部忘れちゃった(´・ω・`) だって、執着する熱意も何も無くなったから。 だから、未だに恨んでいるあなたを見て何とかしてあげたくなったの。 馬鹿馬鹿しいでしょ?こんな軽薄な奴を相手にするのも。 だから、もう忘れたって下さい。 ファーストさんには迷惑掛けて欲しくないかな。 接点はほとんどないけどね。 だからって、あなたが迷惑行為を続けるのは止めてね。コンクリ2号さん。 |
620:
匿名
[2016-05-24 21:39:15]
全然反省してませんね。
茨城県民もこんなのばかりではないのですが。 |
621:
匿名さん
[2016-06-22 08:43:13]
こちらの公式ホームページに、ファーストステージには営業マンがいませんと
書かれていますが、通常モデルハウスや事務所で営業マンが接客するところを 設計師さんが対応するという事ですか? スタッフ紹介のハウジングアドバイザーさんがその役割にあたるのでしょうか? |
622:
30代男性
[2016-06-22 18:08:41]
土地選びから間取りのプランまで無料相談会から相談させてもらいました。
ハウジングアドバイザーの方が、お金のこと、土地のこと、プランについて、さらに施工管理まで一貫して担当してくれるようで、私には凄く話しやすい環境でした。他の会社さんにいくとお金は営業、土地は不動産という感じで毎回話が伝わりにくくて。 どんな会社にも良いところ、足りないところはあると思いますが、初めて家づくりを相談するにはいいんじゃないかなと思います。 |
623:
購入検討中さん
[2016-06-26 20:58:58]
>621さん
先日、ファーストステージさんの無料相談会に参加しました。 ハウジングアドバイザーさんが、土地、お金、設計、施工管理をワンストップでやってくれるそうです。専門家さんなので設計や施工まで考えて土地探ししてくれるのですごく参考になりました。 土地探しをしてもらったので土地の契約をして、私はこの後、プラン作成をしてもらう予定です。無料ですし、一度相談会に行くのはありだと思いますよ。合わなければ他の会社に行けばいいので、情報収集だけでも意味あると思います。 |
624:
匿名さん
[2016-07-01 22:35:01]
総合展示場を見てまわっていたら隣りにこちらの会社がありました。
もうクタクタで行きはしませんでしたが、予算のこともあり、、、ハウスメーカー以外で探すことにしたので情報収集中です。 |
625:
購入検討中さん
[2016-07-09 14:12:05]
コンクリは一級建築士とズブズブの関係だと得意になっていました。狭小安物住宅に何の知識も不要でしょうが。
|
626:
匿名さん
[2016-07-12 15:26:48]
622 とか 623 とか文章構成が同じで しかもハウジングアドバイザーさんなんて
打ち合わせで社員はそんな肩書き名乗らないし、自作自演ぽくて嫌ですね。 |
627:
匿名さん
[2016-07-13 01:03:08]
良いことが書き込まれたら自作自演、、、。そう書き込むのはライバル会社、、、なのですかね。
ここはそういう場所じゃないと思いますが、、、。 我々が知りたのは、自作自演であろうと、そうでなかろうと真実です。 |
628:
周辺住民さん
[2016-07-14 09:42:44]
真実をひとつ。
近所でここの会社が建設中ですが、土地が狭くてなのか仮設トイレが置かれていない状況です。 結果は、ご想像通りです。 |
629:
匿名さん
[2016-07-15 14:29:01]
もう一つの真実。
ファーストステージさんから今年も千波湖花火大会の特等席の案内が届きました。 千波湖が目の前のファーストステージさんからみる花火は絶景!! |
630:
代表の飯村です。
[2016-07-16 19:56:09]
大変ご無沙汰しております。ずいぶん前に失礼して以来もう数年来ここへのコメントは控えておりましたが
最近、現場へ行くことが多く仮設トイレがないというようなコメントがありましたので それでは、大変だとおもいご相談させていただきたくコメントを入れさせていただきました。 この、掲示板の趣旨からしても問題にはならないようですので 皆様がもし、反対意見でなければ頑張ってコメントを入れさせていただきたいと思います。 まず、仮設トイレが万が一現場に入っていないとするととっても大変ですので、大まかで結構ですので水戸市やひたちなか市やつくば市など場所を教えていただけませんでしょうか? そんなこと、自分の会社のことだからそっちで探せと言われそうですので、勿論、そのように対処いたしますが 事は急いだほうがいいのでご協力いただけたらありがたいです。 また、もしかしたら最近の現場はトイレとわかりにくいシートを外のカバーにつける場合がありますので トイレが見えないかもしれません。 景観上やご近所への配慮からそのように対応することが多いです。 その点、万が一見えにくい場合もあります事ご了承いただけたら幸いです。 また、629さんは恐らく弊社のオーナーさんかと思われますが、今年も花火大会でのイベントへ是非遊びに来てくださいね。社員全員で一生懸命お料理や飲み物を用意してお待ちしてます。 いつも、ありがとうございます。 それでは、失礼いたします。 また、このような掲示板のコメントでは説明が不十分な場合はもちろん匿名で結構ですのでこちらへ私、飯村あてでの質問、また、メール p-iimura@firststage.biz まで、お送りください。ご安心ください、私が全ての責任をもってお答え致します。 |
631:
匿名さん
[2016-07-19 09:40:48]
立ち小便を目撃したのはひたちなか市です。
自衛隊演習場の壁に向かってしてました。その後、現場に戻られて仕事を続けてました。 服装も覚えてますが、お知らせしますか? |
632:
匿名さん
[2016-07-21 13:15:00]
ここの従業員は完全にザルですね 約束守らない 電話折り返しなし 腹立って仕方ないですね 大工さんはめちゃくちゃいい方だったのでそれが唯一の満足です 社長 テレビでてる暇あったら従業員の教育したらどうですか? はっきりいってファーストの従業員は使えません。
|
633:
代表の飯村です。
[2016-07-25 20:14:23]
ご無沙汰して申し訳ありません。
まず、NO,631さんへお詫びしなければなりません。弊社の物件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。 大切なお客様のお宅に大変失礼なことをしてしまったこと本当に申し訳ありませんでした。 今後、二度と同じような失態を起こさないように全現場を回り指導してまいりました。 真に申し訳ありませんでした。 参考に、弊社の管理体制についてお知らせさせていただきます。 現在の現場は、ひたちなか市で11件過去の弊社のお客様は600件を管理させていただいております。 今後、何かのご迷惑が掛かった場合是非通報を頂けましたら即座に現場へ急行できるシステムを組んでおります。 中央の緑色の部分は、自衛隊の演習場です。 一番近い弊社の現場は、約100メートル離れておりましたが職人のしたことですので管理不足という事でした。 改めて、指導をし直すように致します。 また、現在は現場の管理を強化しており、工事中の施工写真につきましては 現場進捗システムを組んでおり一棟当たり200枚程度の写真が撮られております。 今後の弊社の管理体制にお許しいただけたらと思っております。 引き続きご指導のほどよろしくお願い申し上げます。 |
634:
代表の飯村です。
[2016-07-25 20:38:40]
NO,632さん
恐らく、弊社のオーナーさんでしょうか? スタッフの教育が不十分とのことで大変ご迷惑をお掛けしております。 誠に申し訳ありません。 ご連絡がスムーズでない場合はいつでも結構ですので、私、飯村までご連絡いただければと思います。 以前は、アフター専属のスタッフが不在でしたが昨年から、受付専属スタッフが女性の木村、男性の専属スタッフが薄井で 対応させていただいております。 なるべく早く対応できるように進めてまいりますのでどうか今一度、ご連絡いただけましたらありがたく存じます。 どうか、ご遠慮なさりませんようにお願い申し上げます。 私のメールが p-iimura@firststage.bizです。 休日でもメールは確認しておりますのでご連絡ください。 テレビ出演の件では、ご不満をあおってしまっているようで申し訳ありませんでした。 今回は、私の都合がつかず専務の岩間が撮影に参加しました。 詳しくはお話しできませんが、出演を決めた理由は ずっとおばあちゃんが作った古い家に住んでいたお嬢さんがとんねるずにお願いしてお父さんに家を建ててもらいたいというお話だったからです。 家作りのことで、お手伝いできることなら喜んで参加させていただきたかったからです。 お子さんが新しい家に住みたいといった夢を叶えるんでしたら、と思いお役に立ちたくなりました。 その点、お許しいただきたいと思っております。 このたびは、申し訳ありませんでした。 放映が、事情があり少しずれそうです。良かったら日程をお知らせしますのでご覧になってください。 |
635:
匿名さん
[2016-07-25 22:30:09]
花火なんて、一度行けなきゃ案内は来なくなります。
もちろん、その年の新築の施主家族さん優先です。 ハッキリ社長も書けばいいのにね。 |
636:
匿名さん
[2016-07-26 01:44:57]
私のところには毎年案内が届いてますよ!
もちろん、行けなかった翌年以降も届いてますし参加もしています。 |
637:
匿名さん
[2016-07-26 12:09:41]
結局、仮設トイレは設置されてたの??
小便はしたの?? なんか、ただ謝れば事がすむと思っている感じがする! No.631が嘘ついてるかもしれないし! |
638:
コンクリ命
[2016-07-27 18:51:54]
ウチの庭では肥やしが効いて、それでよく野菜が育つんダニャー。
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639:
匿名さん
[2016-08-05 21:07:19]
ただ謝ればことがすむ - - -コンクリ命と同じか ! なんでこんなのの建築を引き受けたの?
似た者同士で意気投合? |
640:
匿名さん
[2016-08-07 21:43:17]
「 坪26万なんてうたって実際はどんどんつり上がるような会社があるんですよ。」
コンクリ命「ひどいですね」 「大手は立派な接客コーナーがあったり、宣伝費もすごくかけてるんですよ。それが家の建築費にのってるんですよね。みんなだまされちゃって」 コンクリ命「私が徹底的に他社や他社のお客を中傷しますよ。まかせてちょんまげ」 「よろしく。くれぐれもファーストステージとは言わないようにたのんます」 |
641:
匿名さん
[2016-08-08 07:26:24]
↑根拠のない既存の会社と個人に対する信頼を阻害する誹謗中傷なので発信者の情報開示を求めました。
しかるべき処置をとるべく協議中です。 |
642:
匿名さん
[2016-08-20 23:28:34]
「コンクリさん会社名は言わないでって言ったじゃないですか」
「言ってませんよ。だけどじゃあコンクリの推薦する工務店を言ってみろ、どうせ妄想の家なんだろう、なんて言われて ・・・」 「なんて言われて?」 |
643:
住まいに詳しい人
[2016-08-24 05:05:44]
200枚程度の現場写真なら、常識あるメーカーの監督は撮影している。
こんな掲示板にまで、社長が出て来て火消しをするくらいなら、 なぜ日々届く現場写真をしっかり見て、社員や下請け業者を管理指導しないのか? 表向きには管理システムがあるようなふりをしていても 実は現場に任せっぱなしでズサンな会社の証しとなる。 |
644:
匿名さん
[2016-08-26 11:53:12]
夏になると色んなのが沸いてきて大変ですねぇ。
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645:
匿名さん
[2016-08-27 13:29:34]
200枚程度など数字を出されると競合他社さんからの書き込みなのかなって思っちゃいますよね。
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646:
匿名さん
[2016-08-28 13:38:34]
残念ですがファーストステージさんは、あまり良い評判が書かれていませんね。デザインで夢はいくらでも膨らみますが、それとは裏腹に実際に造るとなると難しいらしく、この掲示板に書き込まれるような結果になってしまうのですね。
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647:
匿名さん
[2016-08-29 06:53:46]
本屋でここで建てた家の作品集読んだけど、心ひかれるものがあった。
こうやってわざわざ競合他社がネガキャンするということも考慮すると、いい会社みたいですね。 どこの業界でも出る杭は打たれますからねぇ(x_x) |
648:
匿名さん
[2016-08-30 17:35:47]
出る杭って何が出てるのか理解不能。
社長とコンクリでつか?(笑) |
649:
匿名さん
[2016-08-31 11:39:00]
アンチが人気のバロメーター
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650:
匿名さん
[2016-09-06 04:05:25]
アンチになったり誹謗する人が出てきているようですが、気に入らないなら直接ハッキリ言えばいいのに、丁寧に対応してやっているとモンスタークレーマーになってしまうのでしょうか?納得して出て頂いたはずなのに気が変わって、またクレームとはいやはや
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651:
匿名さん
[2016-09-06 12:45:23]
|
652:
匿名さん
[2016-09-09 07:11:03]
策士現る(笑)
色んな方法で評判落とそうと必死なんですねぇ。 ただ、あんまり作為的に読む方に誤解を招くようなレスばかりしているとしょっぴかれますよ(笑) |
653:
匿名さん
[2016-09-10 21:41:20]
しょっぴかれるって?
諸悪の根源、コンクリがしょっぴかれてないのはどう説明するの? 言葉を選んでや。 |
654:
代表の飯村です。
[2016-09-10 22:36:32]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
|
655:
匿名さん
[2016-09-13 08:30:31]
>>653
会話が成立しちゃう時点でお察しですね。 さて、コンクリ氏についてですがもう5年前の出来事とのことなので既に時効なのではないでしょうか? それよりもそんな昔の書き込みに未だに執着されるあなたに驚きます。ファーストさんもとんだとばっちりですね。 |
656:
評判気になるさん
[2016-09-23 21:21:42]
時効とかしょっ引かれるとか、コンクリとかいう人はすごく悪いことをしたんですね。
そんな人が身近に? おーこわ。 |
657:
戸建て検討中さん
[2016-09-23 22:06:59]
飯村社長
ひたちなかの現場の管理は悪すぎる 基礎工事中のようですが、駐車してるトラックが道に出張りすぎです。 そしてそれを当たり前の様な作業員の方々。 私は住みやすい家を建ててもらって感謝してますが、あれはどうかと思いますよ。 |
658:
匿名さん
[2016-09-24 12:28:40]
反省、謝罪もなくてじっとして、もう時効でしょ、とは?
コンクリは心底、最低だわ。 |
659:
匿名さん
[2016-09-24 12:40:07]
コンクリの次のコメント
→あなたもそんな最低な人間を相手にするのは時間が無駄ですよ。 |
660:
匿名さん
[2016-09-26 07:20:27]
そうですね、10年後も頑張ってください(^-^)/
その次の目標は、四半世紀ですね! |
661:
戸建て検討中さん
[2016-09-27 05:32:30]
良いイメージを持っていましたが、実際は個人の設計事務所の延長線上の会社で机上の話が多いのでしょうか?
工務店やハウスメーカーなら当たり前の現場や近所に目を向けるという事を忘れてしまったのでしょうか?残念です。引っ越してから近所とトラブルになるのは嫌ですからね。 |
663:
匿名さん
[2016-10-11 09:21:23]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
|
669:
匿名さん
[2016-10-30 00:24:48]
この会社の建物が上棟した現場を見てください。基礎が見えるうちに、出来れば建築に詳しい方と一緒に見ると良いでしょう。この掲示板に書かれている事の真偽が良く分かるはずです。
忙しくて建築中の現場を見に行かず任せっぱなしにしていると、後悔しても取り返しがつかないので… |
670:
匿名さん
[2016-10-30 02:09:54]
基礎が見えるうちにってどういう意味かな?
ベタもあるし逆ベタもあるし、本当に言葉足らずの人が多くて どこがどうなのか具体的に言ってくれな意味が伝わらんから。 |
671:
匿名さん
[2016-10-31 12:26:25]
定期の嫌がらせが始まりました。
今度は、自ら削除依頼をするはめにならないように、話の辻褄を合わせてお書き下さい。 創作活動でも筋が通っていないと、いかにも嘘っぽくなっちゃいますよ。 |
672:
通りがかりさん
[2016-10-31 12:48:08]
>>671 匿名さん
あなたは、ファーストステージのファン? ファーストステージの方? あなたが、そういう書き込みする必要なくて、何が真実かも判らないんだから、掲示板を見て各自に判断させれば?あなたの書き込みこそ偏見や誤解を生む、ただの荒らし行為と私は感じます。 |
673:
匿名さん
[2016-10-31 23:51:46]
どこが荒らし行為なの?
客を取られて嫌がらせですか? それとも直接言え無い陰湿なクレーマーの方? |
674:
匿名さん
[2016-11-02 13:44:47]
|
675:
匿名さん
[2016-11-03 17:27:29]
ちょっと荒れてますね。とりあえずファーストステージの話に戻しましょう。
|
676:
匿名さん
[2016-11-16 03:40:35]
この会社の基礎が心配です
どんな工事なのか教えてください |
677:
匿名さん
[2016-11-16 19:17:16]
デザインが気になり、相談会に参加しようと思って予約を入れようとしたら2週間後。まぁ仕方ないかと思いようやく相談会の前日になり楽しみにしていたら事務の方?から電話が来て『担当が都合悪くお休み頂くのでまた後日にお願いしたいんですが』と。私が『では今週日曜日午前中空いてますか』と聞いたら『午前中はうまっていまして、、夕方にしてください』と。なので、夕方行ったらただの完成見学会で気になってくれたら打ち合わせ日程決めましょうという話だけでその日相談できませんでした。そして打ち合わせの日を決めるときも2~3週間後しか空いてないみたいで予定か合わず。なんでここまで待たなければならなかったんでしょうか。そこが残念でした。
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678:
代表の飯村です。
[2016-11-18 20:37:14]
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679:
代表の飯村です。
[2016-11-18 20:39:50]
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680:
匿名さん
[2016-11-21 00:16:48]
保証とは
どこが保証ですか? |
681:
匿名
[2016-11-21 06:25:59]
私も680さんと同じ事思いました。大変失礼と承知でお聞きしたいのですがその60年保証とは御社が60年の間に会社がなくなったら同時に保証もなくなる代物ではまさか、、、
ないですよね? |
682:
匿名さん
[2016-11-21 06:51:51]
大変ですねー
とりあえず、同じように保証している全国のメーカー回って同じ質問をされてみては? 60年後なんて、今大手と呼ばれているところでもどうなるかなんて分かるはずもありませんよね? ファーストさんの評判を落とさないとおまんま食い上げなのもわかりますが、 そんなことよりも、自分達がつくる家をもっと良くすることを考えた方が建設的なのでは? 堂々と掲示板に自分の工法を提示できる飯村社長と比較して、その器の小ささと言ったら・・・ |
683:
匿名
[2016-11-21 08:02:28]
>682 匿名さん
凄い思い込みの激しくて怖いです。あなたの方が余程妄想と必死さを感じるんですが。 私は単なる住宅購入検討者なのにここってそこまで他社に評価下げさせる程の恐怖を与える位評価高いメーカーなんですか? 社長の文面見た素朴な疑問に対してここまで噛みつく必要あるんですかねぇ。 逆に不信感持たれますよ。 |
684:
匿名さん
[2016-11-21 11:48:06]
ハハハハハ
貴方の質問の仕方に悪意がないですって(笑) まさか、、、 ないですよね? ↑この文章が全てを表してるんですけど。 純粋な検討者が不安を煽るような文章を書いて何が目的なのよ(笑) |
685:
匿名
[2016-11-21 13:54:50]
いやいやいや、あなたの様にこの分野に精通してない別業種の素人ですから純粋に質問したまでですよ(笑)
ヒステリックに穿った捉え方して噛みついたのはア・ナ・タ。 確かに60年保証なんてどの買い物しても不自然だしでも一抹高価な買い物だから国の保証でもそうゆうの有りなのかわからないから確認で書いたんですがいけない事? 目的も何もそれ以上でも以下でもないよ。 そもそもお宅の社長さんが発信した事に対して疑問形で返す事でそんなにピリピリするなら寧ろ書き込みしなけりゃいいじゃん。 違いますか? |
686:
匿名さん
[2016-11-21 17:22:41]
鏡の法則というやつですね(笑)
誰もあんたと同じ心境で書き込んでいないのは理解した方が良いですよ |
687:
AAA
[2016-11-21 20:02:25]
>686 匿名さん
苦しいねw 鏡の法則とか訳わかんない事言ってないで素直に疑ってごめんなさいすればいいのに。見苦しいですよ。 ここの社員ってこんなちんけなレベルなのか? とても一生に1度の買い物任せられないわ〜 |
688:
匿名さん
[2016-11-21 20:29:39]
はい、醜い本性をさらけ出したところでお開き。
お疲れ様でした(^-^)/ |
689:
検討者さん
[2016-11-21 21:58:45]
横から失礼します。688さんって明らかに社員さんですよね。
朝からのやり取りを拝見させて頂きましたが事を大きく荒立てたのはあなたですよ。 邪推から始まり非も認めず自己弁護に終始する体質と、掲示板とはいえ他人をあげつらい嘲笑する気質はきっと住宅の進捗にも少なからずリンクすると思いました。先日こちらの住宅に興味あって相談に伺う日程の調整に電話した者ですが主人と今日のやり取り拝見して他当たります。 掲示板で施主の不平不満が蔓延してるのも今日の一連の流れでさもありなんと感じましたね。 |
690:
匿名さん
[2016-11-22 00:29:11]
飯村社長様
相談会の予約をしようと思っている者です。 友人が御社で建築したのですが、社長はお客に挨拶しないというのは本当ですか? 一生の買い物なのに名刺一つ渡さないのでしょうか?? |
692:
代表の飯村です。
[2016-11-22 22:37:37]
こんばんは。
NO,680さんと681さんからのご質問にお答えさせていただきたいと思います。 基礎工事の工法を決めるためには、地盤調査という土地の検査を行います。 特に、茨城県は関東ローム層という火山灰の粘土質の地盤があるので最低でもべた基礎が求められます。 調査結果に沿って基礎工事を行えば以下にある、地盤保証書が発行されます。 建物が建ってから20年間の保証があります。最高5000万円まで保険が適用されます。 保証会社は、ハウスワランティという会社ですが、万が一弊社やハウスワランティが倒産などにあっても保証は継続できるように再保証という保険に入っており、日本の大手損保会社が担保する保証です。 大手のハウスメーカーでもやがて倒産やM&Aこれまで建てた家の保証がなくなってしまうなんてことはありません。 ご安心ください。 |
693:
代表の飯村です。
[2016-11-22 23:00:57]
すいません。保証書のサンプルをお載せしようと思っていたんですが
エラーが出てしまっているので、後で載せますね。 是非、何かの参考にしてください。 ついでのことで、あれですが^^ たぶん、NO,688さんは弊社のスタッフではないですよ。 他の会社の方ではないでしょうか? また、NO、690さん 是非、飯村を呼びつけてください。勿論、会社に居るのであればご挨拶させていただきます。 もちろん、お名刺もお渡ししますよ。 ただ、会社にお越しになったお客様全員に毎回ご挨拶することは現実的に不可能ですね^^毎月50組以上の新しいお客様が見えられますので、かえって大切なお話を割ってしまいますしね。 KYな社長だって、またここで怒られてしまいますから^^ 会社の考え方や、社長の人柄などの確認がしたい などといったご希望でしたら是非お呼びだてください。 最近は、お客様のお相手をすることが少なくなってきましたが その分 アフターのお客様のお宅に伺うことが増えてます。 まだまだ、飯村をかわいがってくださいね^^ 難しい話や、専門的な話、アパートやマンション、ソーラー発電の話などは特に得意です。 読者の皆様へ 上手に専門家の意見を聞くことは大切ですよ^^ いい家建ててください。応援しています。 |
694:
匿名さん
[2016-11-22 23:03:42]
>692
飯村さん、次回からは単細胞の犬挟まずに速やかに直接ご解答下さいよ。 |
695:
匿名さん
[2016-11-23 08:15:23]
鏡すなー
何かの病気? |
696:
匿名さん
[2016-11-25 20:46:20]
住宅スレを戦いの場所と勘違いして、言い負かしたつもりになって勝った勝ったなんて言うのがいるんだよな。コンクリ命のように。純粋な質問すら中傷ととられるのには呆れますわな。
|
697:
代表の飯村です。
[2016-11-25 21:00:15]
|
698:
代表の飯村です。
[2016-11-25 21:18:51]
それから、60年保証の内容になります。
保証会社は国土交通省の認可を受けた、ハウスジーメンが行います。もちろんJIOでも可能です。 ここで、勘違いしてほしくないのは、ノーメンテの家は存在しないという事です。 家を建ててしまったらその後、何のメンテナンスもしなくてもいい家は存在しないという事です。 出来れば、屋根や外壁は面積が多いので30年程度の塗り替えの必要のない保証の付いた商品を選ばれることをお勧めします。 住宅ローンと後からのリフォーム工事のダブルの支払いではきつくなってしまいますからね。 例え、タイルの仕上げでも約15年程度でメンテナンスは必要ですので間違いのないように。 この、保証プログラムは10年に一回の点検や指摘事項の工事は必要になります。 でも、きちんと手入れをしていけば50年や100年は十分使えますから安心してください。 よく、日本の家は30年も持たないというような報道がありますが、あれは大きな間違いです。 年間新築棟数を既築棟数で割り返した数字ですので、現在は約55年という事になります。 私でよければ、何でもご相談ください。責任をもって対応させていただきます。 それでは、読者の皆さんのお幸せを心から願っております。 |
700:
匿名さん
[2016-11-26 09:40:12]
なるほど、ファーストステージさんの60年保証は、第三者期間が行うということですね。
それならば、安心できます。 ありがとうございました。 |
701:
匿名さん
[2016-11-26 09:44:16]
それにしても、だいぶ口の悪い方がいらっしゃるようですね。
荒らしが、迷惑行為であることは、この掲示板の規約に載っていますよ。 読むかたに不快感を与えるような表現は控えて欲しいものです。 |
702:
匿名さん
[2016-11-26 10:21:23]
682=684=686=688=701=コンクリ命
都合が悪くなると善意の第三者を装う 常套手段 |
703:
匿名さん
[2016-11-26 11:34:05]
コンクリ命?
コンクリが好きなんですか? 何を言っているのか意味が分かりませんが、暴力的表現は、恐怖心を煽るので削除依頼出させていただきます。 |
704:
匿名さん
[2016-11-26 14:42:39]
701=703
暴力的表現?どこが? |
705:
匿名さん
[2016-11-26 20:24:10]
削除依頼が了承されました。
暴力的な表現は無しで、適正なスレ運営をお願いします_(._.)_ |
706:
匿名さん
[2016-11-27 10:04:30]
ファーストステージさんもとんだ施主の家を建てましたね。
コンクリ命なんていう。 他社に甚大な被害を与えただけでなく、自社の客にまで迷惑をかける。 同情しますよ。 |
707:
匿名さん
[2016-11-27 10:24:57]
コンクリ命とは施主?なんですか?
読み返してみると度々名前を見かけますね。 何をしたのか分かりませんけど。 後学の為に教えていただけませんか? |
708:
匿名さん
[2016-11-27 10:32:11]
そもそも60年保証の裏付けに対しての質問に横からしゃしゃり出て難癖つけてきたのが発端の癖に頭おかしいよね。
どうゆう教育受けたらこんな人間が出来上がるのかと思うわw 余程私生活に不満持ってるかコンプレックスの塊か変な宗教やってるかに共通する人格。 ご近所にこんなの居たら大変だよなぁ |
709:
匿名さん
[2016-11-27 14:18:14]
コンクリ命は自宅建設にあたってかなりの勉強をした。
しかしかってな思い込み、決めつけも激しく、なによりKy、荒らしのコメントを他社でしまくった。 2010年~2012年ころのタマホームスレに「コンクリ命」のハンドル名で他人に執拗に反論し、嘲笑する書き込みをしまくった。自分の建てる工務店は年間60棟の建築、営業はいない、名前は言えないなどと書き込んでいた。 今でも見れるが削除もだいぶされていると思う。 2012年にはコンクリを閉じ込めるための「コンクリ命さんに質問しよう」なんてスレもできた。 2013年1月には工務店が判明してしまい、ハンドルネーム使用をやめる。ファーストステージスレでの2013年1月のいろんな人の書き込みはすぐ見れるはず。 |
710:
匿名さん
[2016-11-27 20:22:49]
ごめんなさい、キモいです。
コンクリ命とやらもあなたも。 |
711:
A
[2016-11-27 20:58:27]
>710 匿名さん
仮にあなたがコンクリ命さんでないとしてもあなた708さんの言うレベルで危ない人格っぽいから自己主張云々以前に自分を見つめ直した方がいいよ。マジで。 |
712:
匿名さん
[2016-11-27 22:25:44]
うわぁ・・・
|
713:
e戸建てファンさん
[2016-11-30 12:41:00]
この掲示板の書き込みを最初から読み返してみました。
工事の問題やご近所さんとのトラブルばかりではなく 警察沙汰の事件まで起きていて社長や関係者が釈明していました。 こんなに問題が多いなんてe戸建ての掲示板が無ければ分かりませんでした。 |
714:
代表の飯村です。
[2016-11-30 13:39:10]
NO,713さんへ
丁寧に、お読みくださって感謝申し上げます。本当にありがとうございます。 私も本当は、このようなサイトへの投稿をためらっていましたが、本当の事実が書かれていなかったため やむなく、書き込むことをお許しいただきたいと思います。 昨今は、面白 おかしく書いて事実を助長したり、場合によってはネガティブ情報を他社の競合会社の掲示板に投稿するような業者まで出てきたりしております。 実際、私のところにも営業があり「他の会社の評判を落として差し上げます。」などと言い放つ始末です。 どれが、本当の事実なのか?真剣に家づくりしたいお客様からすると迷惑な話なのではないのでしょうか? どうか、事実と異なるような当事者でなければわからないような話はすべきではないように思いますし、 ネガティブ情報を請け負うような業者さんは、排除すべきであると思っております。 私は、本当のことを建築のプロとして、ファーストステージの代表者として情報を発信していきます。 個別の込み入った問題でも、個人的な質問でも疑問でも、もちろん弊社の問題があれば以下のアドレスまでお送りください。 私は、全力でサポートさせていただきます。家づくりで悩むことの無いように応援しています。 飯村個人メールアドレス p-iimura@firststage.biz 電話番号 029-225-6670 以前起こったとされる、ポスティング業者さん(今は倒産して事務所も閉鎖)も嘘ばかりの説明に終始していたため支払いを拒んだ際の話し合いで、私に請求書を投げつけた行動に三原が襟元をつかんで請求書を拾ってください。と促したというのが事実で、後日実際にまとめてコンビニのゴミ箱にチラシを捨てたという担当者が泣きながらお詫びにみえました。ちょうど会社の倒産が決まったとのことで黙ったままいることが我慢できなかったそうです。 こんなこと、当事者でなければわかりません。 その点、お察しいただければと思います。 NO,713さんには情報に惑わされずに、いい家を建てていただきたいと思っております。 最後までお読みいただきありがとうございました。 |
715:
匿名さん
[2016-12-01 06:08:20]
「他社や他社の施主を中傷、嘲笑、挑発すれば当社に必ず返ります」
社員だけでなく施主に言う必要があります。 他社は野となれ、山となれ、自分と自分の建てる工務店さえ良ければいいのさと言う御社の施主がいますからね。 |
716:
口コミ知りたいさん
[2016-12-01 12:51:01]
>>715 匿名さん
施主は関係ないでしょ。 コンクリ命とかいう人が、ここで家を建てたから、ここで仕返しする? うちら、そんな情報求めてないし。 じゃ、どこの誰かわからなければ野放し? そんなコンクリ命だろうが誹謗中傷なら 通報して削除しかないよね。 ここで御社に帰りますとか、 逆恨みとか荒らしのレベルですよね? ほんと、いらない情報多くて読みづらい。 |
718:
匿名さん
[2016-12-01 20:21:29]
716はどうしてそんなに興奮してるんですか?
施主は関係ないでしょ → 関係大有り、いろんな施主のためのスレですよ。 だれかわからなければ野放し → ハンドルネームつけてたのを讃える言い方ですね。 誹謗中傷なら通報、削除しかないよね → ファーストの代表が714で、ネガティブ情報に困ってると書いてるんだよ。ファーストも通報、削除すれば一発解決ですね。 逆恨み?はあ? 警察や刑務所は逆恨み機関というんですか? 716さん、工務店の顔に泥をぬるのもほどほどにしたらどうですか? せっかく代表がネガティブ情報に気をつけてください、と呼び掛けてるから立場変わればこういう現実があるんです、対処の方法もあるんじゃないですかと、715は尋ねているんでしょ? |
719:
匿名さん
[2016-12-01 23:09:58]
自分のところにはネガティブ情報書かないでください。検討してる人が判断誤りますから。
自分のところの施主が他社のところにネガティブ情報書いて検討してる人の判断誤らせるのは? 奨励? 黙認? 心苦しい? 何も感じない? さあ、どれでしょうか。 |
720:
戸建て検討中さん
[2016-12-02 01:00:40]
この会社のスレは、社長さんまで登場して凄い事になっていますね。どんな事情があるのか分かりませんが、倒産した業者の襟元をつかむとか投げつけたとか、尋常ではない内輪の話を聞かされても困ります。
それから他の会社の評判を落とす書き込みを請け負う話など、恐ろしくなりました。こんな業界の裏話をわざわざトップの方が出てきて説明しなくても良いと思います。登場して説明すればするほど、素人は不安になってしまいますし、何を信じて良いのか分からなくなってしまいます。 |
722:
匿名さん
[2016-12-02 07:04:03]
皆さん荒らしに反応するのはやめましょう。
誹謗中傷は削除しかないそうなので、どんどん削除依頼させていただきます。 |
723:
匿名さん
[2016-12-02 07:26:44]
確かに社長の内輪話は引いた。
いくら正当性を確立したいからと言って第三者を引き合いに出してまで強調するのは違和感を感じるしこの手の話は双方の言い分聞かなきゃ本来判断つかないのに、真相はどうあれ掲示板で一方的に発信する姿勢は卑怯な気もしないでもない。 …それにそもそも会社の代表者相手に取引先が請求書投げつけられるなんて尋常でない話。 そこまでするには先方が特殊な団体でない限り、先方には先方なりの言い分があっての事だと思うし本当に先方に問題のある企業だとしたらそんな企業の背景もリサーチせずに契約締結するなんて企業として脇が甘いと言わざるを得ませんよね? 更に言えば交渉時に感情的になった相手に感情で応酬するなんて愚の骨頂。 相手と同レベルだと言う事を露呈してるのと一緒で一事が万事これも企業としての浅はかさを感じます。 相手が感情的になればなるほどこちらは冷静に事務的に対応するのが大人の交渉ではないでしょうか。 まして、親分の目の前で側近が相手の胸ぐら掴む絵面はヤ○ザの世界を連想されて空恐ろしく感じるのは私だけでしょうか? ただ、個人的には社長自ら掲示板に参加する姿勢は評価しますけどね。 |
724:
匿名さん
[2016-12-02 22:40:19]
私は、身分を明かして掲示板に登場するファーストの社長に敬意を表する。
それに比べ、自分は地元の工務店で建てると大手メーカーに書き込み、罵詈雑言、誹謗中傷の限りを尽くし荒らしまくるコンクリ命の醜いこと。 コンクリに言わせれば、たかが文字の羅列の文章で勝手に自分で傷つくなんて知ったことじゃない、てなもんだろう。 ファーストの社長に提言する。 「掲示板にはネガティブ情報があふれてますが、真実もあれば全くの嘘もあります。情報の選択には注意してください。一方、当社のお客様が他社の掲示板にしつこく書き込んで迷惑をかけたという報告もあります。そんなことではお互い何のプラスにもなりません。よろしくお願いします。」今後、こんな話をするだけでだいぶ違うと思いますよ。 真剣に、真剣に考えてください。 |
725:
e戸建てファンさん
[2016-12-03 09:20:57]
社長が出なければ収拾がつかないほど、深刻な事態になっている企業の今の状況に危惧する。
実際の仕事は社員や現場の下請けという担当者レベルで対応しているはずだ。このスレを読む限り社員ばかりか現場の状況をしっかりトップとして把握していないとしか思えない書き込みもある。積水ハウスやダイワハウスなどとは所詮規模が違うので、社長が登場してとなるのは分かるが、登場する前に掲示板に書き込まれないような日々の対応が必要なのではないのか?ここに書き込んでいる人の中には、社員や下請けに話しても解決しないので、掲示板に書けば対応してもらえると考えて止むを得ず書き込んでいる人もいると思う。 しかし、社長自身が登場して、うちはしっかりやっているはずだから、本当に問題があれば電話してこいと言わんばかりの態度。もう少し自分の足元を良く見て、現場の周りの人たちの心を知った上で書き込むべきだ。勿論、根拠のない話や誹謗中傷は相手にする必要はないが、誰かが書いているように、トラブルの解決方法や企業としてのリサーチが甘いという意見はその通り。利益を優先しコストを落とすために何でも安い会社に発注すれば良いというものでもない。 |
726:
匿名さん
[2016-12-03 22:20:35]
720=723=725
わざと意味不明なことを書いてます。 |
727:
匿名さん
[2016-12-03 22:56:02]
申し訳ないけど俺は723しか書いてないけどそのテキトーな決めつけ何なの?
貴方もゲスの勘繰りばかりしてないで忌憚のないご自身の意見とか考えを書いてみては如何? >わざと意味不明なこと書いてます。 それ単純に貴方の読解力が足りてないだけでしょ(笑) |
728:
e戸建てファンさん
[2016-12-03 23:25:16]
同じくです。
冷静な目で見れば分かるはず。 焦っていてこんな明快な内容が意味不明なのは 確かに読解力不足ですね。 |
729:
匿名
[2016-12-04 09:15:31]
まともな掲示板にこの前の社長が発信した60年保証の質問に対して訳のわからんこじつけつけたり726の阿呆の様な書き込みする粕の方がよっぽど嵐の元凶だわ。
|
730:
購入検討中さん
[2016-12-04 13:26:04]
こちらの掲示板でこの会社のいろいろな部分を垣間見る事が出来ました。
水戸の笠原で相談して以来、こちらにお世話になるか悩んでいましたが主人と相談した結果やっぱりやめます。 ローコスト故に少なからずコストカットは存在すると思いますがここは根幹の部分にまでカットが及んでいる印象を受けますね。 何処も少なからずこの類いの掲示板だとネガティブな意見もありますがここはリアル過ぎて怖い印象です。 逆ギレで意趣返しとか普通にありそうですしアフターも放置とか普通にあるようですし。 特にここ数日のコメントはとても参考になりました。 |
731:
代表の飯村です。
[2016-12-04 13:27:38]
投稿者の皆様、読者の皆様
いつも、本当にお世話になっております。 弊社は、ここ、水戸で生まれて早今年で20年になります。26歳で創業して先日私は46歳になりました。 激動の20年間を送ってきたと言っていいと思いますが、お陰様で黒字経営を続けて参りました。 その、ご恩を少しでもお返ししたいという思いに嘘はありません。 勿論、私やスタッフの至らないところもありますし、職人さんの教育の至らないところもあると思います。 しかし、成長や失敗を繰り返しながらこの、「地元で貢献していい家に住んでいただく方を増やしたい。」 と思っています。昔のような室内が氷点下になるような結露だらけのカビだらけのような生活から、暖かくて 光熱費も抑えられて、いつまでも長く愛用していただける家を作ってお客様の幸せをお手伝いしていく。 その言葉に嘘はありません。 質問や、疑問を素直に相談できる、そんな掲示板が読者の皆さんにとっていいのではないかと思っております。 これからも、ご指導ご意見ご相談ご質問 なんでも結構です。私はすべてを受け止めて対策してまいります。 どうか、よろしくお願いいたします。 皆様が幸せになりますように心よりお祈り申し上げます。 |
732:
匿名さん
[2016-12-04 17:01:19]
>731
724です。 中傷、嘲笑的なネガティブな書き込みを避けるべきなのは仰る通り。 残念ながら、ご存知のように御社の施主でそういう行為をしていた方がいます。 どうお考えですか? 私の提案はどう受け止められたでしょうか? |
738:
匿名さん
[2016-12-05 20:33:09]
そのコンクリ命とやらのような人は、ネット上には沢山いますよね。そういった匿名性の高い掲示板で避難すべきは、そういった人を野放しにして、掲示板を運営している側でしょう。
社長に法的な責任はないとのことですが、その通りで、どうにもコントロールできないことです。 飯村社長はむしろ被害者なのでは? |
739:
匿名
[2016-12-05 23:54:28]
>738
避難じゃなくて非難な。 コンクリでも生コンでもいいけど読む人に対して書いた文章見直す位の気遣いは必要なんじゃない?(苦笑) 社長の標榜する顧客第一主義が部下にも施主にも浸透してるならそれでいいだろ? こんなとこで長々と弁明染みた落書きしなくたって自然と伝わる人には伝わるし、伝わらなかったり期待値を裏切った場合は長年不満分子となる。 しかし悲しいかなここには後者の要素が感じられる書き込みが数多く見受けられる気がする。まぁここに限った話じゃないけどね。 |
740:
匿名さん
[2016-12-06 03:28:51]
顧客第一主義は、売る側の主義・主張であって、受け手である施主に浸透するはずがないと思いますが、いかがでしょうか?
|
741:
匿名
[2016-12-06 06:47:29]
は?するだろ普通に。顧客満足度に直結するでしょうが。
それとも何?顧客第一主義って企業の自己満足の為に行う行為とでも? [一部テキストを削除しました。管理担当] |
742:
匿名さん
[2016-12-06 07:25:09]
自分にしか理解できない文章では、何が言いたいのか分かりませんよ。
それこそ、ユーザビリディとは程遠いです。 誰にでも分かる文章で書いていただけると助かります。 |
743:
匿名さん
[2016-12-06 07:49:40]
見苦しい暴言や誹謗中傷、また荒らし容認発言がありましたので、削除依頼を出させてもらいます。
健全なスレ運営をお願いします。 |
744:
匿名さん
[2016-12-10 22:45:43]
数年前にファーストで建てました。すごく後悔しています。
社長の飯村は打ち合わせの時は調子いいですね。タマホームの悪口や、なぜタマホームは安くできるのかなどのどうでもいい話や、大手の裏話ばかりです。どうでもいい自作の本の自慢もしていたかな。社長として情けないような人柄でしたね。 まぁでも値段が安かったので契約しました。 そこから地獄のはじまりです、、 はっきり言います。保証なんてないと言っても良いです。 ほとんど金取られます。 第三者機関の検査も2016年からなくなりました。 代表の飯村さん?そうですよね? これは事実ですよ、、 素人のような検査院が見に来て終わりです。(1年と2年点検) [一部テキストを削除しました。管理担当] |
745:
評判気になるさん
[2016-12-10 23:00:03]
[個人を批判する投稿のため、削除しました。管理担当]
|
746:
代表の飯村です。
[2016-12-10 23:31:46]
夜分に失礼いたします。
ご意見を拝見し、身が引き締まる思いです。 本当に、弊社のお客様でしたら私の至らないところがありましたらお詫び申し上げます。 もし、何かの業者さんでしたらあまりお勧めする行為とは思えません。 私は、会社の代表ですからある程度の誹謗も中傷も仕方がないかもしれませんが、 社員のことはあまりこのような場で言うべきではないように思います。 きっと、一生懸命に働いてくれていると思いますし、ご家族がこのような投稿を読んだら落ち込んでしまうかもしれません。どうか、そういった点はお許しいただきたいと思います。 私も人間ですので、仕事の疲れや寝不足もあったかもしれませんね。 本当でしたら、そのような眠そうな態度が失礼になっていたかもしれませんね。 申し訳ありませんでした。 それから、現場での検査の件でしょうか?本年から、すべて写真撮影に切り替えました。 そのことをおっしゃっているのかもしれませんね。 このような場所で説明すべきか迷っていましたが仕方がありませんね。 結果 保証会社の検査員が外注の検査員でしかものパートの無資格者の検査員でしたのでもっと詳細な工程を管理するという目的のために写真判定を選びました。 監督は大変だと思いますが、きっちり写真管理が出来るので後からのメンテナンスに有効かと思いシステムを入れています。 60年間の管理も一括管理できるようになりました。 その点は、将来的にも安心していただけるシステムが出来ていると思っております。 何度も申しておりますが、なかなか直接の連絡をいただくことが出来なくて残念です。 個人的な相談は、メール p-iimura@firststage.bizまでお願いいたします。 アフターサービスの充実や、詳しいご説明などご納得いただけるまで対応させていただきます。 引き続きよろしくお願いいたします。 最後になりますが、私は社員が大好きです。でも、私を嫌いな社員もいるかもしれません。 でも、私は、ずっとこのまま社員を大切に、好きでい続けようと思います。 片思いのままかもしれませんが、そんな年の取り方をしていきたいと思っています。 あと、匂いのこともありましたが46歳なので、中年特有のやつですかね? すいません。なるべく気を付けて香水をつけてはいるんですが。。。大変失礼をしております。 それでは、皆様お幸せになってくださいね。 |
747:
匿名さん
[2016-12-11 12:07:49]
タマホームの悪口を施主に得意になって話し、単細胞な施主が他社の掲示板に荒らしを繰り返す。
ウーん、納得。 |
748:
匿名さん
[2016-12-11 13:45:23]
社長の弁明が744さんの苦言と噛み合わない部分も多いので書きます。
社長は社員の事好き。でも僕の事嫌いな社員居るかも的なポエムは忘年会の席で思う存分やればいい。施主にはそんな内部事情は心底どうでも良い話。 大きなポイントは社長自ら他社をこき下ろしながら自社の手前味噌話を延々と続ける事。宗教の勧誘によく見られますよね。社長はまさか違うと思いますがこの手の人物は陰で気に入らない施主の事はボロクソに言うタイプです。 しかも744さんが書いてる様にその際、社長のトークに不快感を感じているにも関わらず相手の感情を読み取る事の出来ない配慮のなさ、資質。 そしてアフターの杜撰さ。これは過去に何回かここでも施主の同様の声が上がっています。 そして極めつけはこれだけリアリティーな内容の指摘にも関わらず今なお、他業者の嫌がらせの可能性も示唆する事に滲み出る矮小感。 こんなところでしょうか?社長自らこの有り様だから現場で社員が施主とのやり取りの状況を全く掌握出来ていない証ではないでしょうか?社員からの一方的な進捗報告にのみ傾注されてるのではないでしょうか? 当たり処を失った施主の不満分子が行き着くのがこの掲示板に書かれている情景なのではないでしょうか? その根底から社長自ら目を背け、関心のベクトルが社員にばかり向いていては改善の余地は絶望的と言わざるを得ません。 744さんは貴方の会社の施主になって絶望だと書いておられます。 どうか社長はもっと広い見識と気配りを施主の方々に向けて頂けたらと切に思う次第です。 |
749:
近所
[2016-12-12 00:49:42]
社長さん本人が出て来て
この様な公共の場で お客さんに意見を言う会社に驚きました。 このような工務店なのでクレームを言っても無理かもしれません。 他のハウスメーカーは空き地を借りて駐車していましたが、 近所にこの会社の工事現場が有り そこに出入りする職人がいつも道路に違法駐車しています。 邪魔です。子供が通学に使うので危険です。 なぜ敷地の中に停めるように指導しないのですか? |
750:
40代会社員
[2016-12-12 01:34:38]
私も数年前に建てましたがあまりお勧めできる会社ではないですよ。
アフター点検についてですが、他のレスに書いてありました通り、第三者が見るわけではなくファーストステージの社員が適当に見ているような印象ですかね。 *うちの点検担当の人は頼りない男性でした。不具合があっても業者が直すわけではなく、点検員の人が直すので仕上がりは最悪です。 アフター点検を期待するならファーストステージは絶対にやめるべきです。 代表の人は調子が良いだけで、あまり常識のない人でした。「なんでも言ってください」みたいな事を言いますがほとんど取り合ってくれませんね。 下っ端の知識のないアフター点検員が対応しますが技術が全然ないので素人のような仕上がりになりますね。 3年保証10年保証とかいろいろありますが建築した家に不具合がでても「お金をとられる」か「ファーストステージ的に不具合ではないです」みたいなレポート用紙があとから送られてきます。 この件に関しては建てた方は皆、同じ思いかとおもいます 打ち合わせの段階では不覚にもとても良い会社だと思ってしまった為、私は建設してしまいましたが、何社か見ていれば良かったと後悔しています。 なにを直すにもお金がかかるので後々考えると値段が高くつくのでご注意を。 |
751:
40代会社員
[2016-12-12 01:58:17]
連投ですが。
代表の飯村さんへ 749さんが言うようにファーストの作業車があちこちに路駐してあるので、大変危険です。 私の近所でもファーストステージの車が路駐していて危ないのを何度も見ました。次は通報しようと近所の方と話をしています。 この件に関しては会社の会議で話をしてはいかがですか? それと746で書いてあるような「社員大好き。幸せになって!」みたいなコメントは施工主からしたらどうでもいい話しです。社員はそれぞれ幸せになろうとしていますし、私たちも言われなくても幸せになる為に高いお金を支払ってあなたの会社で建ててるのです。 お客様に対して「幸せになってくださいね」という発言がでるのがまず社長としておかしいですよ。 このスレを読んでいる人をはじめ、私達がいるから社長が生活ができているということを少しでも認識ください。 どうでも良い話ですが。笑 余談ですが、そんなに社員を思うのであれば給料を上げてみてはいかがでしょうか? 「働きの割には安月給なんすよ〜」とファーストステージの社員の人がおっしゃっていましたので。 |
752:
匿名さん
[2016-12-12 07:31:52]
朝起きて見たら総すかんでワロタ
社長自ら収束に取り組む姿勢はまぁ評価するとして内容が薄っぺらい上に突っ込みどころ満載で逆に燃料撒き散らすやぶ蛇的な代表者じゃ施主の不満のコメントの数々もさもありなんですな。 経営者ならステイクホルダー全員の満足度の高さを標榜しないと企業の繁栄と存在意義が成り立たない事を少しは理解しないと… 社長は「毎年黒字を計上してます!」って言うけどこれらの非難の数々を読むにつけ、施主の犠牲の上に利益捻出されてるのでは?少しは理解するべき。 |
753:
通りがかりさん
[2016-12-12 12:48:56]
749さんに同じく。
隣接の我が家の土地に、無断で軽トラ停めて作業。 一度ならず二度三度あり、あまりの図々しさに閉口してクレームつけました。 すると、今度は通学路でもある歩道に路駐。それも度々。 職人を指導しないのか、と呆れてどんな会社なのか、こちらの掲示板拝読して、荒れている理由納得しました。 施主の今後の近所付き合いのためにも、気配り目配りするのは常識だと思うのですが… |
754:
匿名さん
[2016-12-12 12:57:16]
社長とか社員への不満なら直接言って下さい。
言ってもないなら、解決なんかしないですよね? あなたの心の叫びですもんね。 不満、不具合があっても、どう相談してどう解決したかが知りたい。どう解決しなかったか知りたい。 満足しない、最悪と言うならなら反論しないの? 不具合じゃないと言われ納得したの?あなたが不具合だと言う根拠は?自分でも勉強するか専門家とかメーカーとかに相談して、あなたが不具合だと思う根拠を示せば? 根拠が無い文句なら誰でも言えるし、それが酷けりゃクレーマーって言われかねない。 解決したら教えて下さい。 |
755:
匿名さん
[2016-12-12 17:38:44]
なんだかねえ。この会社は。いい話は聞かないねえ
|
756:
戸建て検討中さん
[2016-12-12 17:55:57]
建てたらご近所の皆さんから村八分にされてしまいそうな会社?最初は安くカッコイイ家が建つような印象でしたが、これでは後から相当お金が必要なるのかしら。ご近所の方は怖いですからね。それから60年の保証があっても、会社はそんなに長く存在しないケースが殆どだと聞いています。積水ハウスもまだ60年になっていないのでは?
|
757:
匿名さん
[2016-12-12 21:38:08]
社長に対し、施主が他社に対し中傷、嘲笑しているから注意してくれなんて言ってもするわけないな。
自らしてるわけだからな。コンクリは忠実な犬かな。 754もコンクリだよ。 |
758:
匿名さん
[2016-12-12 21:48:50]
754は馬鹿だよ。
社長とか社員に不満なら直接言ってくださいって、じゃ何のためのスレなの? 検討してる人に知らせたり、情報共有する意味があるよね。 |
759:
戸建て検討中さん
[2016-12-13 02:51:21]
この掲示板は建てた方が中心となって
意見を書き込む場ではないのか? この会社の建物を検討している消費者が 最も知りたいのは社長や関係者の書き込みではない そらから、施主やご近所から 自分の会社に不利な書き込みがあると 社長が長々と言い訳や 社員擁護の話を書き込む 特に会社は黒字で儲かっています これには驚きだ 迷惑駐車や客を大切にせず 多くのトラブルを抱えているようだが その様な対策をしなければ 儲かって当たり前! 高いお金はそのために前払いしている 客にとって建てた後が 大切じゃないかな? 最初は良い顔をされ 後は放置では困る |
760:
匿名さん
[2016-12-13 09:04:38]
一番不思議な事は、施主と言って文句言うあなた。
何で工務店に何も言えずに、遠吠えなの? そんなゴタゴタなら、もめますよね? 本当は、施主じゃない?とか。 そういう人の書き込みは詳細ないから参考にならないし、本当に不思議だわぁ。 |
761:
通りがかりさん
[2016-12-13 09:53:54]
何のためのスレなの?と言われてる方。
情報共有したいので、ファーストステージに対する不満と、その理由、対処と結果を教えてほしいです。 施工に対する具体的な話は無いですか? |
762:
匿名さん
[2016-12-13 10:18:37]
何でもかんでも、自分の気に入らない話は、コンクリと言うのは如何なものかと思いますね。
あなた方の話を詳しく書いてくれませんか? |
763:
匿名さん
[2016-12-13 12:44:04]
ここは異常ですよ。
意見に対し、食ってかかる。 アフターサービスのこととか、駐車のこととか耳を傾けるどころか、耳を塞ぐを通り越して感情むき出しで食ってかかる。前途多難。 |
764:
匿名さん
[2016-12-13 15:03:04]
ユーザー側の意見に見えますが、ビルダー側の意見なのでしょうか?
|
765:
匿名さん
[2016-12-13 16:13:35]
仕事を取られちゃったからといって、逆恨みはいかんよ(笑)
数千万の商品だからね、気持ちも分からなくはないけど。 |
766:
匿名さん
[2016-12-13 17:24:02]
|
768:
匿名
[2016-12-14 05:29:56]
今朝は雨がひどいですね。
皆さんは大丈夫ですか? 修理とかお願いすると、 どの位で対応してくれますか? |
769:
匿名さん
[2016-12-14 08:09:39]
寒さも堪えはじめてます。
ファーストは、断熱材の施工技術が低いですから。 |
770:
通りがかりさん
[2016-12-14 12:54:04]
最初は安く感じるけど契約直前で一気に高くなりましたよ
文句言って元の金額に戻させましたけど300万くらい値上げされてた。 契約を交わす前に、必ず金額のことはちゃんと聞いたほうがいいよ しれっと上乗せしてるから |
771:
匿名さん
[2016-12-15 11:36:10]
ファーストさん、相当恨みかってますね!
やっかみほど見苦しいものはないけど、伸びる会社の宿命なんでしょうかね |
772:
検討板ユーザーさん
[2016-12-15 22:40:27]
来月、新規打ち合わせをしようとしていたのですが建てた後の保証がないと言うのは本当でしょうか?
安く建てても修理ばかりでは、、、 詳しく教えてください |
773:
匿名さん
[2016-12-16 07:20:24]
そもそも、このようなスレッドに代表自ら書かんことですな。
面白可笑しく、書かれてしまうに決まっている。 嬉々として悪意に満ちたレスをする、情けない人達を見れば分かるでしょ。 |
774:
匿名
[2016-12-16 16:50:42]
書く書かないは自由だ。
こんな所にクレーム書くのなら、電話してくればいい。 些細なことを大げさに騒ぎ立てられたら、 普通の人間なら対応したくなくなる。 クレーム言われるような仕事はしていないし、 少しくらいなら待つ寛容さも必要じゃないかな。 書き込まれている内容はお互いの幸せのためにも、軽く流しましょう。 |
775:
e戸建てファン
[2016-12-16 23:35:37]
この会社かなり客や施主をなめてる 破綻したテールやホビースペースと同じ臭いがする |
776:
口コミ知りたいさん
[2016-12-17 11:54:52]
検討中でいろいろ調べている中、ファーストステージがHPをみて気になったので評判を検索してみたら.....
この会社、大丈夫なのかな? 774とか、会社側の立場の発言にしか見えないのだけど。。。 ①普段は名前を名乗る社長が、774だけ匿名でしているとしたら→ 人としてどうか? おかしい。 ②社長でなくて社員が774だとしたら、自社の社長がこのサイトを見ていることを知っていてこのような 書き込みをしてしまう統率力の無さ。 又は、社長指示での書き込み?(だからバレバレの文章なのか?) ③もし、社員ではなくて第3者の罠的な発言だとしたら.... そこまで嫌われている会社? うう~ん・・・ どれでもやだ。 HPの印象がよくて、候補に入れている1社だけにマイナスな考えを持たずに判断しようと考たい ここの内容だけで判断する気はないけれど、でもやっぱり775の言う様に、「客をなめてる」のかどうか、 実際にココで家を建てた人の情報が欲しいよ~。 |
777:
ここで建てたよ
[2016-12-17 19:37:10]
実際に建てましたよ〜
はっきり言っておすすめしません! いまだに誰にも紹介したいと思ったこともありません。 家自体はファーストとは関係ない?大工さんがつくるので問題はないが、クロスやエアコン取り付け、キッチン周り、穴あけなど細かいところは経費節約なのか自社(ファーストステージ)の社員がやります。 この社員というのはほとんどが素人です。本当です。 クロスのチグハグ。エアコンの取り付けミス。キッチン周りにはベッタベタのセメダインの跡。物干し竿を取り付ける位置は左右非対称、、、(かなりの右上がりになってました笑) すべて直させましたよ、、 まだ雨漏りなどはないですが心配しています。 いろいろと書き込まれていますが、ほとんどが本当の事かと思います。 わたしの知り合いでたまたまファーストで建てた人がいますが同じようなことを言っていました。 ちなみに、、クレームの電話をしても社長は一切電話にでませんよ笑 あの人はずるいですね。 全てクレーム処理の金魚のフンのような人がでてきますよ〜 ここで建てるメリットはないかな〜 うーん。ひとつ言えるなら打ち合わせするとき自販機無料なところだけかな笑 |
778:
匿名さん
[2016-12-17 20:23:15]
良く出来ました
|
779:
代表の飯村です。
[2016-12-17 20:40:21]
こんばんは。お久しぶりです。
先日、保証の面でのご質問がありましたのでご報告と思いまして投稿させていただきます。 まず、先日決定したことですがJIOさんの検査体制が改良されて、必ずJIOの建築士の検査員が検査をすることになりました。 これは、10年間の瑕疵保証を行うための検査です。延長をしていくことで最長60年間の雨漏りや、重要な躯体の保証をするものです。 検査は、最高12工程で実施されます。 JIO のPDF 資料をサーバー上へアップしました。 下記URL より閲覧できます。 http://firststage.biz/wp-content/uploads/2016/12/jio.pdf また、資料を画像化したものを添付しております。 ご確認下さいませ。 参考に検査状況の写真も掲載します。参考になさってください。 |
780:
代表の飯村です。
[2016-12-17 21:19:07]
投稿者の皆様へ
いつも、ご迷惑やご不満をもたせてしまって申し訳ございません。 お願いです。本当に困っていらっしゃったら私のところにご連絡いただけませんか? もう、何度もこのようなお願いをさせていただいております。 でも、一件もお問い合わせをいただけません。 地獄のようなお家を作ってしまったのなら私が責任を取ります。 何度も申しておりますが、私からの問いかけに一度も連絡がいただけないんです。私が嫌いなんですかね? 本当に、弊社のお客様でしたら全力でサポートしますし地獄のような家なら建て替えします。 悪質な家を作っているのであればお申し出ください。 社員が幸せになって、お客様が幸せになって、地域が明るくなって、地元の為に精一杯頑張って仕事を通して お役に立ちたいと思っています。 私が信じられないのは仕方がありませんが、ご自分の家を大切にしたり、家族を幸せにしたいのは 私も同じ気持ちです。家を作った会社の社長として全力でサポートしていきます。 もしも、ここで愚痴や不満を言ってもいい家にはならないです。 笑いものや、コケにされても構いませんが誰も幸せになれないのではないでしょうか? でも、匿名で何でも出来ますからね^^ 本当の弊社のお客様でしたら、どうかもういちど言います。私に何でも言ってください。 逃げも隠れもしませんし、必ず、お伺いして対応します。 メール p-iimura@firststage.biz 電話 029-225-6670 PS.お願いですので、本当にご迷惑をお掛けして、違法駐車しているようでしたら迷わず通報してください。 朝礼でも言ってありますので。そこは、厳しくお願いします。 保証のことを気にされていらっしゃる方が多いですが、60年までの延長保証はもちろん第三者の大手損保会社が担保し ています。安心してください。大手でもその会社が倒産でもしてしまうと困ってしまうと思います。ご注意ください。 でも、そんなことよりも担当さんや会社の社長がきちんと対処することがもっと大切です。 私は必ず対処します。いつでも言ってきてください。 |
781:
匿名さん
[2016-12-17 21:43:29]
飯村さまへ
貴社で建築をしてもらい、築1年なのですが玄関前のコンクリート部分にヒビが入ってしまいました。 問い合わせたところ、地震または劣化によるものと言われました。 僕ら家族的には納得がいきません。 直すには別途料金がかかるとのことでした。 こういったものでも全力で直してくれますか?? |
782:
匿名さん
[2016-12-19 05:56:12]
社長さん
こんな所に書き込みをしている暇があるなら、工事現場や困っている施主の家を回って、実際に起こっている事を自分の目で見たらいいと思う。 長々と机上の空論、理論ばかり書き込んていて、現場が散らかって近所にゴミが飛んで迷惑をかけていたり、駐車場を借りず道路に違法駐車がしたり、朝礼で言っただけで全て解決すると思っているなんて、なんて安上がり。 保証は信頼できる第三者に任せてありますと安心させておいて、現実は責任回避で修理せずお金を出すならやってやる。これでは保証の意味がないし儲かって当たり前です。 |
783:
匿名さん
[2016-12-19 07:27:00]
あなたこそ、本業で精を出したら?
こんな所に書き込んでいる場合ではないでしょう。 シェアを奪われているからといって妬むのはみっともないですよ。 |
784:
検討者さん
[2016-12-19 19:26:06]
飯村さま
御社で建築を考えている者です。 何度か打ち合わせに行かせていただいているのですが、これ以上の打ち合わせは10万円いただきますと言われてしまいまいた。 見積書をもらってから検討したいと考えています。 見積もまだいただいていない状態でも費用がかかってしまうのでしょうか? |
785:
匿名さん
[2016-12-19 22:29:34]
数年前にこちらでお願いしました。
打ち合わせの際には「自前の船がある」とか「〇〇では建てないほうが良い」とか自慢と他者への悪口ばかりでした。 その時からココで建てるのを辞めようかと迷ってましたが土地を買った業者のオススメだったため、ついついだまされました。 上の方がおっしゃる通り、何かあると「追加料金」「聞いていない」しまいには「死人にくちなし」みたいなことも言われましたよ、、マジで。 うちもさすがにキレましたが契約後は客をバカにしている感じなので話になりませんでした。 悔しくて悔して色々調べて消費者センターに電話したこともありました。解決策ではないですが。 その後、文句を言いたくてファーストステージに電話しても社長は逃げてばかり。 そういや現場監督の人と仲良くなり飲みに行った際に言っていましたが「うちの社長は現場のことは一切把握してない。」そうです。 保証の件でもたくさんのカキコミがありますが、、、 本当にカネかかります。 ファーストステージの発注ミスで扉を間違えて付けてしまった時も「大変申し訳ないのですが、工賃のみ1万円かかります」だって。 さすがに払わなかったですよ。 まぁ社長の指示でしょうね。 見積もりの金額と最終の金額にもかなりの差額がでるので絶対に確認したほうがいいです! これからココで建てる人へ注意点。 [一部テキストを削除しました。管理担当] |
786:
匿名さん
[2016-12-20 00:02:25]
IPアドレスからごっそり抜かせてもらいますのでよろしく!
|
787:
代表の飯村です。
[2016-12-20 04:19:58]
やっと、仕事が落ち着いたのでお返事させていただきます。
いろいろな、ご意見や場合によっては他の業者さん?など投稿を読ませていただいております。 一つ一つの回答は難しいですが、今のところ一件のメールもお電話もいただけておりません。 それが現実です。残念です。 投稿されている方は、本当に弊社のお客様なのでしょうか? お家のメンテナンスやリフォームなど数年後には、やはり必要にはなると思います。 何年でも「一生無料」で対応することは現実的には難しいですが、ご相談は無料ですし私が責任をもってお伺いします。 2年後以降は、基本的に雨漏りや構造躯体の重要な部分が保証の対応になります。 しかし、直接私に連絡がいただければお伺いして特別な対応もさせていただきます。 飯村を希望とお電話でお伝えください。、メールください。 電話に出ないようなことはありません。ご安心ください。 ただし、匿名なままでのお話ではお伺いすることもできません。 何度も申しておりますが、最長60年の保険会社の保証が可能です。(雨漏りや躯体の保証です。) 保証書も、工事中の検査の資料も掲載させていただきました。これが現実です。 嘘など、一切ありません。(嘘をついても何の得もありません。) 私の趣味の船や釣りは本当ですが個人の事業でのアパートやマンションの収益で購入しています。 その船でお客様やスタッフと趣味を通してコミュニケーションをとったり、オーナーさんとバーベキューをマリーナでしています。 夏は、弊社の屋上で黄門まつりの花火大会を行っています。 なかなか人数の関係で全員にお声をお掛けすることはありませんが、新しいお客様やいつも故意にしていただいている お得意様を中心にお呼びしています。 引き続き真実をお伝えしていきたいと思います。 よろしくお願いいたします。 最後になりますが、設計契約で10万円を申込金としていただいておりますが契約を前提にしている制度ですので他でも 検討されている場合は、きちんとそのことを伝えていただければ無理に進める必要はないと思います。 弊社で、進めていきたい場合に申し込んでください。 金額や仕様の確認をしっかりして納得なさってから契約などの手続きにすすまれたほうがいいと思います。 それでは、失礼いたします。ありがとうございました^^ 追伸、今後は、もっと建物のことや工事の内容などもお伝えしていきたいと思います。それが、このサイトの目的でしょうから。もっと、有効な情報のやり取りにしていきたいですね。 |
788:
代表の飯村です。
[2016-12-20 04:30:00]
NO,781さんへ
ニ年以内の著しい美観を損なうヒビなどは、無償で対応可能です。 飯村宛て、メールかお電話でご連絡いただければ私が対応します。 どうか、ご安心なさってください。 連絡先 029-225-6670 メール p-iimura@firststage.biz よろしくお願いいたします。 |
789:
代表の飯村です。
[2016-12-20 04:34:49]
NO,784さんへ
ご相談いただきましてありがとうございます。 お世話になっております。 見積もり(A3サイズの総額の載った予算書)でしたら無料でお出ししております。 金額と、プラン、仕様の確認をしっかりしていただいて納得なさってから申し込みをなさっては如何でしょうか? ご不安な時は、私でよろしければご相談ください。 連絡先 029-225-6670 メール p-iimura@firststage.biz お待ちしております。 |
790:
代表の飯村です。
[2016-12-20 04:56:48]
NO,785さんへ
日頃より大変お世話になっております。 弊社でお建ていただいたという事で、ありがとうございました。 私は、嘘やはったりは嫌いですので実名で投稿させていただいております。 そのうえで、ここでお答えいたしますが。 現場は、責任者と監督にお任せしています。 私は、社員40名を預かる経営者ですので、現場が好きなので残念ですがほとんど現場に行くことはありません。 勿論そのことは、直接お話していたお客様にはお伝えしています。 しかし、建築後のメンテナンスのことや、その他の何らかの問題などで私が直接お伺いすることはあります。 もし、そのようなことでお伺いすることも出来ますので以下の連絡先までご連絡をいただけませんでしょうか? 今まで、このようなお願いを何度もしておりますが一切のご連絡がいただけません。 どうか、よろしくお願いいたします。 連絡先 029-225-6670 メール p-iimura@firststage.biz 追伸、恐らく私はアホ?かもしれませんが、二代目ではないです。26歳で脱サラで創業しました。お陰様で20年経ちます。能力は中学生レベル?かもしれませんね。 でも、住宅の仕事を通して本当に真剣に本気で仕事をしています。嘘はつきません。 どうか、そんなアホに免じてご連絡を頂けましたら幸いです。 ありがとうございました。 |
791:
ゆみこ
[2016-12-21 03:15:49]
最低なカイシャ。気に食わないとちゃんと連絡もしない。こんなところは
数年後にはなくなってるだろうから、ここで何か頼んでも数年後には 泣き寝入りみたいになるわ。。。だめだよ。 |
792:
マンション検討中さん
[2016-12-21 03:22:19]
きっとこんなやり方だとこのネット社会、IT時代にうまくいかなくなりますよ。
まぁなくなるのは時間の問題だと思いますが。 優秀な社員さんも早めに脱出するのが良いと思いますよ。業界内での評判も 悪いのが広まる前に。まぁ優秀な社員がこんな会社に入社するのかは謎 ですけど。 こわいこわい。 |
793:
匿名さん
[2016-12-21 09:48:44]
社長が正論。
問題が起きたら、まず、社長に直接言うべき。 そうでなければ、ネット上のでっち上げですね。 |
794:
eマンションさん
[2016-12-21 15:46:05]
他にも書いてあったがファーストは建てたら他人事になるよ。
電話してもかけ直してこないし。客を客と思っていない。 こいつにメールしたところでなんにも解決にならない。 実際メールしたことあるけど連絡なしでしたよ。頭きて電話したらパシリみたいなやつが対応してくれた笑 保証を求めるなら絶対にここは選ばないで違うところで建てるべきですね。 失敗した私が言うので間違い無いかと。 |
795:
匿名さん
[2016-12-21 17:47:19]
ここは異常ですな。社長が都合のいいことばかり書き込んで。
自由なやり取りをされると具合が悪いから主導権とろうとして書きまくる。 ありえない工務店。 |
796:
匿名さん
[2016-12-21 17:59:36]
ファーストの施主コンクリ命がタマホーム掲示板に書き込んだごく一部。
「この家具をおこうと思っているのですが床は何色があうでしょうか」と質問した人に対し、「タマの安物フローリングにその家具が載ると思うと胸が熱くなるぜ」 タマホームオーナーに対し「そのお花畑のような脳みそをどうにかしたほうがいい」 こんな超荒らし人間誕生については社長の言動も少なからず影響している。 それについては謝罪も何もなし。 都合の悪いことは聞こえないふりをする。 施主コンクリも自分の選択に自信がないから他社に牙を向ける。 悪の連鎖ですな。 |
797:
匿名さん
[2016-12-21 18:48:19]
>794
実際にメールを送ったことがあるそうですが、非常に興味があります。 どのような内容のメールを送って、無視されたのでしょうか? 現在、ファーストステージも視野に入っていますが、この掲示板を見て疑問に思う部分も出てきました。 ただ、社長の誠実な対応も信用できそうな気がしています。 事実の確認をしたいので、よろしくお願いします。 |
798:
匿名さん
[2016-12-21 18:50:30]
因みに、事実関係ははっきりしたいので、いつ頃送ったのか?社長宛に送ったらのかもお知らせください。
|
799:
匿名さん
[2016-12-21 19:50:11]
この会社、たまに点検みたいな通知がくるが普通に金とられるから気をつけて
素人社員が点検して3万とか。 知り合いが騙されたって嘆いてた。 |
800:
匿名さん
[2016-12-21 20:24:55]
施主ですが、そんな事実はありません。
|
801:
マンション検討中さん
[2016-12-21 20:47:27]
よっぽどやばい企業ですねここ。
悪評も結構有名になってきてるしやばいですよ。 そのわりに意外にびびってネットの評判を、 エゴサーチして弁解するアホな経営者。 そんなことするより、客の立場になって物事を 考えてみなさい。 社長が正論ってwあほやな、つぶれても同じこと いって後悔して生きていきそう。 社員がかわいそう、こんあ悪評だけの変な企業で 働いてて。あわれな人生。 |
802:
倒産やめて助けてさん
[2016-12-21 20:49:47]
社長にいうべきって。。。都合悪いことは無視する
信じられない営業する企業でっせ。 そんなんで支持なんてされるわけないし、売り上げも もう伸びないし下がり続けていくでしょうね。 ここでは注文しない方がいいですよ。 まぁ結構知られてきてるようですしね。私が書き こまなくても。 |
803:
名無しさん
[2016-12-21 22:12:55]
799さん それはたぶん太陽光発電の点検かと思いますよ うちもハガキがきたので点検をお願いしたところ知識ない社員さんが屋根に登っただけで高額とられました(・_・; お金を返して欲しいです。なんの意味もなかったです。 「飯村社長さまへ」 太陽光発電の点検員はプロの方ですか? 太陽光の知識がまったくなかったのですが、、教えていただけませんか? また太陽光発電をつけたら点検代としてファーストステージに毎年高額支払うようなのでしょうか? 点検した意味がよくわからないのですが教えて頂けませんか? おそらくここのサイトをみている方も同じ疑問をもっていると思います。 |
804:
匿名さん
[2016-12-22 00:03:05]
だから、直接言えば?
|
805:
匿名さん
[2016-12-22 00:04:19]
正当な理由があるなら、名乗って、ちゃんと処理してもらえばいーじゃん。
|
806:
しゃっちょさん
[2016-12-22 00:59:58]
社員がここに弁明を書き込まされてるのかな。。。
大変な会社に勤めたもんだね。みじめだと思う。 見る目がなかったね企業も経営者も。 |
807:
匿名さん
[2016-12-22 02:09:47]
804さん
それをここで言うことに意義があるんですよ。 直接言ったところで、言った言わないの水掛け論になるのは分かりますよね?また、文章として残らない分、いくらでもその場しのぎの弁明ができてしまうわけです。 だから、社長も見てるここでちゃんと答えることに意義があるんですよ。 逆にですよ、ここを閲覧してるファーストを検討中の施主は、ここの社長の理解の得られる弁明を求めているとも言えます。 それができないなら、やはり信用に足らない会社である、という評価にならざるを得ないですね、残念ながら。 |
808:
やめてーさん
[2016-12-22 02:55:06]
社長もみるとかかなり評判気にしてるな。。。
それだけ悪い対応してると自覚してるんでしょうな。 やばいですねこれ。 何も対応してくれなかったとか、無視されたとか そういう被害で集団訴訟とかにならないようにね。 優秀な方はここから転職でもすべきだわ、かわいそう。 |
810:
匿名さん
[2016-12-22 07:14:22]
要するに、ここで文句は言うけど、堂々と名乗れもしないわけね(笑)幼稚な言い訳に聞こえます。信用できるわけないでしょ。
本当の話なら、社長公認で、直アドまで出しているんだから、直接言えば? それで、クレームの内容も経過も全てさらしちゃえばいいじゃん。 社長も貴方も、それなら誤魔化しようがない。 社長も貴方のプライバシーを侵害することはしないでしょ。 |
811:
匿名さん
[2016-12-22 10:27:05]
810はファーストステージの人間なので気にしないでください。
色々な意見がありますが、社長がしっかりとクレームの対応をしていたりお客様満足度が高ければこんなに悪く書かれないのでは。 やはりなにかしらの問題がある会社なので様々な文句がでてくるんでしょう。 ネットで文句を言うのが幼稚とか言う人がいますが、面と向かって言えない人もいますよ。 言いたくても言えない人の気持ちはわかりますか? 嘘は良くないけど実際にあった話はじゃんじゃん書き込むべきですよ。 家を建てる側は一生に一度で、大金を払って建てます。30年ローンかもしれません。 そんな大切な家を適当に建てたり、お客様を馬鹿にしたりするような会社なのでこのように書かれたりしているのでしょう。 |
812:
匿名さん
[2016-12-22 11:26:53]
810さん
あなたも分からない人ですね。 メールの内容もいくらでも改ざんしてここに載せられるのは理解できますか? 結局のところ、ファースト検討中の施主は私も含めて真実を知りたいだけなのです。メール、電話などの個人間のやり取りでは、いくらでも誤魔化しがききます。 それにですね、この掲示板に社長が「○○は△△なので□□になります」という第三者から見ても納得のいく答えを出していただけるのであれば、逆に信頼回復にもなりますし、私もここの閲覧者もファーストで建てることに前向きに検討するようになります。 |
813:
匿名さん
[2016-12-22 11:52:42]
だから、第三者がいる掲示板で、公明正大にやったらいいでしょ(笑)
社長が公認しているようなものだし。 姑息な手段で、嫌がらせのように書き込みをするよりも、その方がいいでしょ? それとも、単に嫌がらせが目的ですか? |
814:
代表の飯村です。
[2016-12-24 17:11:11]
年末の忙しい中、投稿ありがとうございます。今日はましてクリスマスイブですね。
この掲示板に私が投稿するようになったのは、本当の事が語られていなかったからです。 実名も出さない中での、投稿ですし勿論私や会社できちんとしていくべきこともある様に思います。 その点については、きちんと対処していい会社にしていきたいと思っています。 また、専門家に相談できるような場所が無かったので少なくともこの掲示板を見ているお客様やオーナーさんに 安心を提供していきたいと思ったからです。 自慢でもないですが、私は本も二冊出していますし一級建築士ですしFBも実名で参加しています。 どこにも、逃げたり隠れたりしていませんし、責任も取ります。 私と相性の悪い方も、もしかしたらいらっしゃるかもしれません。 でも。私は実名を出し、逃げません、隠れませんと言っています。 連絡先を何度も伝えていますが、一度もメールも電話もありません。本当です。残念です。 このような、嫌がらせを請け負っている業者もいるように聞いています。すこし、卑怯なように思います。 出来れば、有意義な場所にしていきたいですね。 当たり前のことですが、私は年中無休ですのでオーナー様が会社へご連絡を下さり。 直接、飯村と話したいと言って不在な場合は、私から必ず折り返しのご連絡を致しますのでお電話くださいませ。 携帯番号も、必ずお伝えしてますのでどうかご安心ください。 読者の皆様、弊社のオーナー様からのご要望は何でも聞いていきますのでドシドシ言ってくださいね。 それでは、メリークリスマス&ア・ハッピーニューイヤー お正月でも、困ったときには、私の携帯まで是非ご連絡くださいね。 |
815:
参考にするわよ
[2016-12-25 01:03:53]
まぁここも考えていましたがここまで悪評高い会社は初めてで、
ほんと頼まなくて大正解でした。。 周りの友人などにもちゃんと知らせます。 家を買ったり売ったりも考える世代ですし、とてもこういう けいじばんは参考になるんですよね。 すごい大事な買い物ですから。 こんなところで頼んでたら危なかった。 まぁもっと悪評っていうのは広まるでしょうね、広まるべき。 |
816:
戸建て検討中さん
[2016-12-25 07:19:12]
<<815
あなたの卑劣で、姑息なやり方が、 かえって社長の誠実さを引き立てていますね。 ありがとうございます。 |
817:
匿名さん
[2016-12-25 19:01:26]
社長のこのようなレスは予想していました。
電話、メール、SNSなど、現代は多くのコミュニケーションツールで溢れかえっていますが、それでも人と人のすれ違いというのは起きてしまうようです。 しかし、言わなかった、聞いてない、という後出しジャンケンで「施主側だけが不意打ちをくらう現状」は果たして正しいことなのでしょうか?対等な立場であると言えるのでしょうか? 業者側は客に話していない部分にこそ、誠心誠意の心で客に対し、責任を果たしていくべきであると私は考えます。 「客をバカにしている」とこの掲示板で誰かが話していましたが、つまりは客に対し「都合の悪い部分を上手く誤魔化し、表面上では綺麗事を並べて契約を得ている」のだと思われます。 うやむやにしておいた方が、その責任から逃れられるという事実は、社会人ならば誰でもよく理解できる話です。 事実、この掲示板に社長からの明確な回答は未だ返ってきていません。二言目には電話、メールです。それは恐らく、客にとって到底納得の得られない回答であることを理解しているからでしょう。そして、掲示板を閲覧した契約前の客が逃げることを恐れているからでしょう。そうでないと言うならば、この掲示板で回答することを拒む理由は何なのでしょうか。 今回の社長のレスで魂胆が私には分かりました。他の閲覧者様も同様のことと思います。 捨て台詞ではありませんが、皆様が後悔のない素敵な家を建てられることをお祈りします。 |
818:
代表の飯村です。
[2016-12-25 20:16:07]
クリスマス休暇のなか、投稿をお読みいただけて感謝申し上げます。
しかし、悲しいかな。まだ、一件のご連絡も頂けないままです。 匿名でも結構ですので。FAXでも結構ですので。お送りいただけませんか? トランプではないですが、私を個人的に嫌いな方や、悪徳業者の方の嫌がらせでないと出来ることではないですよね。 何の連絡も頂けないまま、ネガティブキャンペーンみたいになってしまいますね。 折角ですので、私の本当に心配しているお話をさせていただきます。 お家は、地元の住宅業者さんや東京や大阪に本社のある大手といわれる住宅メーカーが守ってくれるものではありません。 建て主である、お客様が守っていくものです。私はそのサポートをさせていただく立場です、遠慮はいりません。 お家が財産という事をいう方もいらっしゃると思いますが、実際は消費材です。決して将来値上がりすることはありません。 そして、住宅にはメンテナンス費用が付き物です。約10年ごとに屋根や外壁の塗り替えなどで100万円から200万円が、20年ごとには水回りを含む大規模修繕が必要になってきます。(商品によっては30年保証のものもございます。) 仮に、弊社のお客様でしたら末永くお住まいになっていただきたいので、飯村への遠慮や言いにくいというようなことで大切なお家のメンテナンスや修繕を遅らせてほしくありません。 修理を遅らせることで、大切な柱や土台が腐ってしまったり大金を使わなければ直せないような事になっては一大事だからです。 そうならないように、気になるところがあったらいつでも連絡を頂きたいのです。 メンテの対応が悪いとか、飯村が電話に出ないなどという事はありません。 本当に電話に出なかったりメールでの問い合わせに応じないなら、どうぞその内容を表に出していただけませんか? 何月何日何時に電話をして、〇〇が出たが飯村が対応しないと。本当にお願いします。 勘違いしてほしくないのは、10年間といわれる保証期間は雨漏りや、構造躯体の致命的な損傷をいいます。弊社では60年までの延長保証制度がありますが、これは独自に損害保険会社と作ったものです。 大手のメーカーも含めて日本中の住宅の保証はすべて同じ内容です。(国の指導がありますので) クロスやタイル、器具類の保証は1年から2年です。 ご自分のお家を大切にして、年末は大掃除をして可愛がってください。 最後になりますが、NO,817さんの内容がよく分かりませんでした。 具体的に、ご質問を頂けましたら逃げも隠れもしませんので明快にお答えさせていただきます。 弊社のお客様でしたら、直接でも担当者経由でも結構ですし 残念ながら、他社様でお建てになられているのでしたらご縁が無かったということですね。 万が一、ご迷惑をお掛けしているのでしたら誠心誠意お詫びさせていただきますのでご連絡をお待ちしております。 何度もお伝えしておりますが、メールは p-iimura@firststage.biz 電話は029-225-6670 FAXは029-225-6010 また、FBでも結構です。実名で飯村真樹とお探しいただければ見つかると思います。 2016年ももう終わります、やり残しの無いようになさってください。 皆様のお幸せを祈りつつ。 因みに、今年は29日まで営業しております。新年は、5日に水戸八幡宮へのお参りでスタートします。 緊急の方は、メールでしたらお休み中でも繋がります。または、24時間緊急サポート0120-00-2826まで。写真のマグネットステッカーがご自宅にあると思います。万が一届いていない方、無くした方もこちらで受付します。 |
819:
匿名さん
[2016-12-25 22:25:19]
社長にメンテナンスで来てもらったことがあります。本来はあってほしくなかった不具合があったから来てもらうことにはなったのですが、業者の方も一緒に来て対応してくれたことは事実です。その対応に私たちは満足しています。
いろいろなことが書かれていますが満足できずにいる方もいるのも事実でしょう。ただ100%満足させている会社なんてあるのでしょうか。私たちも不具合はあったけれども、結果、今は満足しているにすぎません。今後どのような対応になるのかもこれからのことですからね。 まあ、このようなことを書くとファーストステージの人と言われてしまうんでしょうね… 本当のことを知りたければ連絡してみたらいいですよ。そこでの対応、満足いくのか、いかないのか、それが事実じゃないかなと思います。 |
820:
匿名さん
[2016-12-26 06:52:48]
|
821:
匿名さん
[2016-12-26 06:58:56]
>>819
私も、施主です。 たぶん、ファーストステージの社員だと言われるのが、落ちでしょうけど(笑) 全く不満がないわけではありません。でも、おおむね良かったと思ってます。 そもそも、100%を求めることが間違ってますからね。 ↓以下、ファーストステージの社員が自作自演をターンが続きます(笑) |
822:
匿名さん
[2016-12-26 08:58:28]
施主です。
申し訳ないけどここの社長が言うことはほとんど嘘ですよ。 メール対応はしないし社員に任せってきりだしね。 本人もなぜこんなに叩かれているのかわかっているはず。 いまさら逃げも隠れもしないと言われてもね、、 こんな掲示板で夢を語る社長なんてまずこの人しかいないでしょう。 自分ら施主はこれから建てる人のためにも真実を伝えたいので社長は書き込まないでほしい。 保証もないし、社員の対応も悪い。悪いことがあるから悪いと真実を伝えているのに社長がでてきてなぜかき消そうとするのか? 担当の名前は伏せますがウチはキッチン周りのネジが緩んでいたのか半年でいきなり上から落ちてきました。子どもがケガしそうになりましたよ。 担当に伝えたら「説明書通りにつけてあるので問題ないです」とのこと。 もちろん口論になりましたよ。 また下水道の取り付けミスもあり浸水しました。 さすがにそれは謝ってきたけど。 本当のことを伝えるのがこういうサイトの楽しいところなので、社長は海外旅行でも満喫していてください。 それでは。 |
823:
匿名さん
[2016-12-26 09:06:53]
だから、社長にメール送れば?
その内容もこのスレで公開して、正々堂々と、第三者の目も通して、やりとりすればいいじゃん! ずーっと、社長もそれを言ってるんだけど(笑) 超簡単なことだけど理解できない? 挙げ句の果てに、社長は出てこないでだって。 都合が悪いもんね。 そろそろいい加減にしたら? 社長の誠実さを宣伝したいのだとしたら秀逸だけど。 |
824:
匿名さん
[2016-12-26 11:03:37]
ここで不満をあげている施主の方は少なからずファーストステージとの何らかのやり取りがあって、その対応に不満あるいは失望を感じているわけですよね?
そういった対応しかしなかった会社に対して、これからのメンテナンスや詳細な個人情報を人質に取られているのに、わざわざ実名で問い合わせて身バレしなければならないなんて、代償が大きすぎると思いますよ。代表は実名で投稿されているのを強調していますが、あなたが晒している個人情報はそれだけですよね?実名と変える気であればいくらでも変えられる携帯を晒した所で、所詮は痛くも痒くもないはずです。はなから土俵が違いすぎるんですよ。 本当に誠実な対応をしようと考えているなら、どうして問合せ待ちではなく自主的に動かないのでしょうか?日々の問い合わせやクレーム等を確認すれば、そんなものはいくらでもわかりますよね? 実際に寄せられていた案件に対して社長自らが動いてこのような改善を見せたという実例を見せて下さい。対話はそこからでないと始まらないのではないでしょうか?もし実際にここであげられていたようなクレームの実体がなければそれを証明して頂ければいいだけの話です。 御社を検討中の身としましては、ここ最近の一連の流れがあまり好ましいものではなく、できればこの嫌な流れを晴らして頂きたく質問させて頂いた次第であります。ご回答頂ければ幸いです。 |
825:
検討板ユーザーさん
[2016-12-26 15:34:17]
ファーストステージに問い合わせても連絡すらこないって意見はたくさん聞きますね。
どんな会社なんだろね、、 安い理由は中間業者がないとか聞いたことある。 技術がない社員さんが全て工事をするみたいで穴ボコだらけとか。 義理の兄のうちがここで建てたが怒ってたのを思い出した。 ここは気をつけたほうがいいかもね |
826:
匿名さん
[2016-12-26 16:35:35]
↑ たくさんの方が問い合わせしている会社なんですね(笑)
|
827:
匿名さん
[2016-12-26 17:50:30]
ここに書き込んでるのは施主と元社員だろ。
理不尽なこといわれてこき使われて安月給で退職した。 うらみも多いし、悪口もいいたくなるさ。 社員を大事にしない会社はまずだめだよ。 |
828:
コンクリ命
[2016-12-26 18:32:32]
またまた寒い冬がやってきた。
ファーストステージの家は断熱性が悪いから暖房費がばかにならない。 タマホームの掲示板には悪口書きまくった。 朝から晩まで執念を持って宗教のように。 人をからかい頭にこさせるのは本当に快感。 社長にはいろいろ教わった。 タマホームは26万で建てられると言ってどんどん増えるとか 取引先から大量に仕入れるから安くできるとか。 でも工務店もグループで納入してるとか。 大手はきれいなお嬢さんで当社はブスだけどがまんしてとか。 そういう知識を元に荒らしまくった。 ファーストで建てることがばれてはいけない。 しかしばれても社長が守ってくれるさ。 |
829:
評判気になるさん
[2016-12-26 21:00:02]
この会社の社員さんは他では使えないレベルの集まりらしい
凄腕の人がいたが独立してしまったとか聞いたよ 現場監督は入社2年目くらいのやつらがやってるからまわせないみたいね。 ひとりで10件見たりしてる 社長が安く使ってるから不満たらたらだよ 夢語るなら金払ってほしいって愚痴ってた 運良く大工が良ければいい家が建つみたいだが現場監督やアフター担当はカスばかりとか。 |
830:
匿名さん
[2016-12-26 22:32:19]
社長は散々恨まれてるんだろうな
1度打ち合わせで話ししたことあるけどワンマンっぽいから社員からも恨まれてるのかもね。 太陽光発電の話ばかりだったので即断りましたよー。 社長がこんなサイトに書き込むくらいなんだからどれだけ小心者かってバレるよね。 書き込めば書き込むほどみんな引いてるのを理解していないよな〜こいつは。 毎回笑わせてもらっています。 |
831:
なんて会社なの様
[2016-12-27 02:12:27]
私も施工主です。
ここまで悪評ばかりの企業も珍しいですね。 なんか実際に社長に来てもらって、良い対応を してもらったとかw 本当に自作自演のア○社長ですね。 そんなに怖いんでしょうか、評判が。 本当だから怖いのでしょうけど、なぜ謝らないの? 自分のしてきたことが、だんだん自分に返ってきて おびえているのでしょうね。 施工主や元社員?にうらまれて生きていく。 そして滅びていくのが目に見えています。 嘘なら別に無視すればいいだけの話なのに。 変な企業だし、経営者も変だし、嘘ばかりだし。 何も連絡来てないとか、どっか逃げ回ってるんじゃないですか。 信じられない対応の企業ですよ。 みなさん本当のことですよこれ。 |
832:
匿名さん
[2016-12-27 08:32:14]
大工さんがサイディングの下の合板?を取り付けて帰った後を見ると、
合板が欠けていたり、釘が合板を貫通しそうなくらい深く打ち込まれていました。 念のため写真は撮りましたが、こんな釘の打ち方で良いのでしょうか? |
833:
匿名さん
[2016-12-27 18:13:30]
|
834:
検討板ユーザーさん
[2016-12-27 22:49:47]
来年、家を建てたいとおもい検索していたらこちらに辿り着きました。
ファーストステージは聞いたことのない会社ですが詐欺グループかなにかなのでしょうか? 1から読んでいると怖くなります、、 お客様とトラブルをおこしたり、暴力事件があったりで。 他業種ですが、わたしも小さいながらにお店を営んでおりますがこのやり口は信じられません。 社長さまも読んでいるようなので、匿名で申し訳ありませんがひとこと言わせてください。 お客様ひとりひとりと向きあって、話あいをした方が良いかと思います。 こんなにクレームが多い会社は普通ではないでしょう。 余計なお世話かもしれませんが、、 こんな事件をおこす会社ですから、いくら社長様がメールをください。と書き込んでも意味がないのかと思います。 怖いですし、あとでなにをされるかわかりません。 同じ経営者としての意見ですが、初心に戻るべきでは。 読んでいて不愉快でしたので。 上からの意見失礼しました。 ここで建てることはありませんが、またサイトを読ませて頂きます。 |
835:
匿名さん
[2016-12-28 03:45:09]
確かに、施主が書き込みをするとして、間違っても施工主とは書かないわな。
そりゃ、おかしい。 墓穴を掘るとは、まさにこのこと。 |
836:
匿名さん
[2016-12-28 18:34:03]
784です。
こちらで建てた方教えて下さい。 どの段階で最終的な見積いただけましたか? また、先日担当者がいきなり変更になったのですが、当たり前のことですか?なんの断りもなく代わったりするものなのでしょうか?? |
837:
匿名さん
[2016-12-28 18:37:57]
飯村 様
先日社長宛に電話した者です。 勇気を出して連絡しても結局折り返しの電話がなく残念です。 掲示板では逃げも隠れもしないと言っていたのに… 知らなかったのなら社員にどんな教育されてるのですか? |
838:
匿名さん
[2016-12-28 18:43:05]
メールでやれば?
誤魔化し無しで。 同じ内容を掲示板に書いて、第三者の目も通して、公明正大にやればいいじゃん(笑) |
839:
匿名さん
[2016-12-28 18:55:38]
|
840:
匿名さん
[2016-12-28 21:28:00]
837さんの言う通りでここの社長は電話にでないよ ひたすら逃げてるだけ
新規の電話のみでる感じかな。カネカネカネ、、、ってね。 社長は都合が悪くなるとアフター担当の使えない社員に電話させるからね 笑 言葉ではいいことばかり言うけど、責任感はない。 クレームは全てクレーム処理係のメガネ君に任せてるよ。メガネくん円形になってたよ。 |
841:
名無しさん
[2016-12-28 21:36:22]
836さんの質問。
どの段階で最終的な見積もりを頂けましたか? わたしの場合ですが。 見積もりから大幅に値上げされていました。十分に気をつけてください。 言われたことは必ず紙に記入して証拠を残すように! あとから言ってないとか言い出す会社ですから。 最終契約前に必ず金額確認も必須ですよ! わたしは騙されそうになりましたので、同じような被害がないように忠告します。 見積もり計画と本当の見積もりは大幅に上げられますのでご注意を! しれっとやりますよ。この会社(社長) |
842:
匿名さん
[2016-12-29 08:37:42]
>>839
その通りですね(笑) のらりくらりネガキャンを続けることが目的。 正論には、正面から向かわず、ひたすら斜め上のレスを繰り返す(笑) 本当に嫌な仕事だと思いますが、頑張って欲しいものです。社長の誠実さ、ファーストさんの真実を明確にして、より良い会社に育てていただくためにも。 因みに、私は、施主ですが、ファーストさんは、価格に関して誠実でした。設計の段階でかなりわがままも言わせていただきました。せこい客だったので、施主支給も多かったですし、面倒くさいであろう提案にも、粘り強く対応していただきました。 自由度が高くて、それでいてリーズナブル。 冬も暖かい家で、満足しています。 |
843:
匿名さん
[2016-12-30 14:33:02]
ファーストで今年新築を建てた者です。
家自体には満足していますが、打ち合わせから引き渡しまでを振り返ると、良いところより悪い所の方が多く友人知人にはとても紹介はできません。 特にアフターは今の所、最悪です。 会社としてアフターに力を入れるという方針のようですが、私の場合はアフター担当者に連絡をし修繕依頼をするも、1回目訪問「これなら無償で直せますよ」、2回目訪問「平日と土日どちらが都合が良いですか❔日程調整して連絡しますね。」その後連絡なし。 別件で見積もり依頼するこちらの質問に対し「業者からの見積もり試算なので…。」一切回答できず、「代表に聞いてきます。」その後連絡なし。 これほど仕事の出来ない人にもしっかり管理職の役職がついているのですから不思議です。 家は良い大工さんや良い職人さんのお陰で住み心地最高です。 しかし、ファーストの内部の人達は良い評価をできません。 仕事を詰め込まれすぎていて見ていて可哀想にも思えます。 他にも渡したい負の情報がありますが、長くなりすぎるので…長文失礼しました。 |
844:
代表の飯村です。
[2016-12-30 15:08:56]
ご連絡いただけたのですか?
ありがとうございました。 私から、全員に必ず電話での取次ぎを徹底するように言っていますが、大変失礼いたしました。 今後の指導のために電話対応の氏名を教えていただけませんでしょうか? 私は必ず対応させていただきます。そして必ず解決して参ります。 どうか、よろしくお願いいたします。 私の個人の携帯番号をお教えしますので、 以下のメールアドレスへ、一報いただけませんでしょうか? p-iimura@firststage.biz よろしくお願いいたします。 |
845:
代表の飯村です。
[2016-12-30 15:18:37]
NO,840さん
いつも投稿いただきまして、ありがとうございます。 必ず電話にも出るようにしていますが 言った言わないといったことや、記録に残らないのではお互いに困ることもあると思いますので、是非以下のメールアドレスまでご連絡いただけませんでしょうか? 私の個人の携帯番号をお教えして、万が一にも私に連絡が来ないようなことを無くしたいと思います。 残念ですが、新規のお客様は私は対応をさせていただいておりません。 本社(常磐町ブランチ)三の丸ブランチ つくばブランチそれぞれの支店長が対応しております。 引き続きよろしくお願いいたします。 メールアドレスは、p-iimura@firststage.biz 私の24時間通話の出来る携帯番号をお教えします。 お困りの時に、お使いになってください。 引き続きよろしくお願いいたします。 未だに一通のメール(匿名)もいただけませんが、、、お待ちしております。 折角のこの場を有効にしていきたいと思っております。 |
846:
代表の飯村です。
[2016-12-30 15:43:35]
NO,843さんへ
今年も最後となりますが、投稿いただいたのでお返事させていただきます。 いい家が建って嬉しいです。ありがとうございました。 昨日は、会社の最終日で大掃除と自作の忘年会をさせていただきました。 いつものように、チャリティのオークションも行いました。(毎年恒例のお歳暮で行います。) その全額は、ユニセフへの募金となります。今年も数万円が集まりました。「お役に立てたらいいな」と思います。 何が申したいのか?と言いますと、実はアフターサービスの強化は私が直接指導しているという事なんです。 職人さんは、大工、設備で合計8名。 しかし、担当者が忘れっぽいとかいろいろあると思いますので苦情の対応は私がしています。 是非、私宛にメールください。 私の個人の携帯番号をお教えしますので、何かお困りの時はお電話ください。 よろしくお願いいたします。 p-iimura@firststage.bizです。ご連絡お待ちしております。 |
847:
代表の飯村です。
[2016-12-30 15:53:53]
今年、最後の投稿になるかもしれません。
今日は、銀行さんとの打ち合わせがあり会社に出ていた都合もあり投稿させていただいておりました。 本年は、大変お世話になり本当に感謝しております。 このサイトの運営者の皆様、投稿者の皆様、弊社のお客様、弊社のスタッフのみんな。 本当にありがとうございました。 私たちは、この茨城の土地にいい家を建てて地元に貢献していきます。 その言葉に偽りはありません。 色々なお言葉にも、答えて精進してまいりたいと思っております。 引き続きよろしくお願いいたします。 ご意見ご指導は、直接 メールでもお受けしております。 p-iimura@firststage.biz 私が必ず対応して参ります。来年もよろしくお願いいたします。 |
848:
飲食
[2016-12-30 21:51:56]
飯村社長、、、
ここはあなたのブログじゃないんだから。 そういうのは自分のfacebookでやってよ。 チャリティーとかはやるのが当たり前なのでこういうところでの発言はよくないよ。 言わなくていいんだよ。そういうのは。学生じゃないんだし。 書き込むのはいいけど、施主がこの会社の良い悪いを言い合う場所なので。 なにかあったらメールしてとか笑っちゃいます。申し訳ないけど。 それはファーストステージ通信でやってください。 社長、、書き込みするひまがあるならクレーム処理に必死になってください。 よろしくお願いします。 |
849:
匿名さん
[2016-12-30 22:29:42]
844 代表の飯村です 電話対応の氏名を教えてください。
とのことですが、さすがに名前をSNSで書けないでしょう、、笑 もっと従業員の気持ちを考えたほうが良いですよ!かわいそうですよ!本当に ちなみにわたしの場合ですが、クレームの電話を言いたくて社長宛に電話をしたら違う人から電話がかかってきました。 そいつに言えたので、いまとなっては良かったのですが社長本人は出てきませんでしたよ〜。 逃げてるな、、としか思えませんよね? 2年前の4月頃ですよ♪ 電話に出たのは若めの女性でしたよ |
850:
匿名さん
[2016-12-31 00:30:18]
飯村社長
846 「実はアフターサービスの強化は私が直接指導しているという事なんです。」 直接指導してこの程度ですか、「担当者が忘れっぽいとかいろいろあると思いますので苦情の対応は私がしています。」 苦情の対応をするよりも、苦情が起きないような教育、OBと向き合った対応をして下さい。 我が家は御社で家を建てました。 これから何十年住み続けお世話になります。 忘れっぽいとかで修繕をないがしろにされては迷惑です。直してくれると安心していたのに、そのまま放置は酷いと思います。 |
851:
匿名さん
[2016-12-31 03:30:46]
工事が欠陥ではないかとか、建てて失敗したとか、メンテナンス対応が悪いというネガティヴな投稿が有ると、社長が必死で長々と同じような文章を書き込む。しかも改行だらけの。この繰り返し。あきれるほどレベルの低い投稿が続いていますが、来年も同じなんでしょうか?
|
852:
検討板ユーザーさん
[2016-12-31 07:16:12]
おはようございます
846の社長のコメントはひどいね。 担当が忘れっぽい。 こちらは一生に一度の買い物をしようとしているのにこれはないよな〜 絶対にここでは建てたくないと思いますね |
853:
匿名さん
[2016-12-31 07:36:06]
今度は、社長への個人攻撃ですか(笑)
削除依頼出せば、一発で消えますよ |
855:
eマンションさん
[2016-12-31 09:00:28]
>>854 匿名さん
それだけ突っ込みどころが満載なんだよ。前の人も言ってるけどチャリティーアピールなんて嫌らしすぎるよな。俺も読んで凄い嫌悪感感じた。 この人にとってのチャリティーは単に会社の評判高めたいとかの手段でしかないんだろう。 いろいろ読んで来たけどここの代表って何か一般常識的な感覚がズレてるよね。 それからここの関係者だか代表本人のなりすましかわからないけど書込みが分かり易すぎるから少し工夫した方がいいですよ。 |
856:
匿名さん
[2016-12-31 10:36:25]
長文を書いていただいて申し訳ありませんが、醜い中傷行為は、ドンドン削除依頼出させていただきますのでよろしくお願いします。
|
857:
匿名さん
[2016-12-31 10:40:08]
あと、グダグタ書いていますが、メールで社長に伝えて、内容もこの掲示板で開示すれば一発なので(笑)
できない理由でもあるんですか?ニヤニヤ |
858:
マンション検討中さん
[2016-12-31 16:21:41]
それだけ恨まれてるんだよね。この会社はさ。
1度だけ打ち合わせしたけど目が笑ってなくてこわかったよ ここの会社は無しだね |
859:
匿名さん
[2016-12-31 20:26:44]
じゃあ、年明けだし、
その恨みの全てメールでご開帳! 来年も新年そうそう続けるのなら、もう、相手にはしませ んので、その時は、勝手にどうぞ(笑) |
860:
FS入居すみ
[2017-01-05 22:57:28]
グイグイ契約を取りに来ない感じが良かったです。
打合せでの提案も素晴らしく、営業マン単体の考えじゃなく良い家を作るために会社内で話し合ってからの提案なのかなって感じました。 結果、住みやすくカッコいい家を建てられました。 ただ一年、三年点検をするかしないかについては、手紙じゃなく営業マンからの直接の連絡が欲しいかも。 詳細は社長にメールしたいと思います。 |
861:
代表の飯村です。
[2017-01-06 00:36:52]
夜分に失礼いたします。
新年あけましておめでとうございます。 本年もよろしくお願いいたします。 アフターサービスにつきましても、工事中の何らかの対応でも、ぜひ匿名で結構ですのでご指導をお願いいたします。 NO,860さん 弊社のお客様という事のようですが、引き続き本年もよろしくお願いいたします。 アフターサービスにつきましても、私へ直接で結構ですので是非ご連絡をお待ちしております。 本年もクレームゼロを目標に頑張って対応していきたいと思っております。 改稿が多すぎといった、ご意見もあると思いますがビジネス上のメールなどでは改稿したほうがいいとされているようですね。その方が読み易いそうです。 それから、毎年行っているチャリティですがはや10年になります。敢えてこの場でお話したのは、ほとんどの会社では会社の中で消費しているお歳暮などの頂き物を、社員がお金を払うことで世の中の方のお役に立つことを経験してほしいという思いからです。 何かの評価を期待したり、見返りを求めている訳でもありません。もし、そのことで気分を悪くされたのでしたらお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。 この場をお借りして、悪いものは悪いので改善していく、社員の教育が必要でしたら再教育していくことを続けていって会社の内容やスタッフの成長のためにも読者の皆様のご意見を頂きたいと思っております。 時には厳しく、時にはお褒め頂きながら皆様へのサービス改善を行ってまいります。 どうか本年もよろしくお願いいたします。 連絡先です。p-iimura@firststage.biz 電話番号029-225-6670 ホームページは http://firststage.biz |
863:
匿名さん
[2017-01-07 07:23:34]
飯村社長、あけましておめでとうございます(*^^*)
改行は、読みやすい文章を書くのに必須ですよね(笑) Webライティングの基礎の基礎です。 ファーストさんで、家を建てていただき、おかげさまで、暖かい冬を過ごさせていただいています。 ファーストさんのメリットは良心的な価格もありますが、その自由度にあると思います。 家作りで、悩みに悩み図面もちょこちょこ変わりましたが、粘り強く、丁寧に付き合っていただきました。一緒に家を作り上げていく感覚が好きでした。 出来上がった時には、担当の方も、とても喜んでくれました。たぶん苦労した分、嬉しかったんだと思います。 それだけに、今の家に愛着があります。 新年を迎えるに当たって、改めて、この暖かくて、温かい(心にも)、ファーストさんに建てていただいた家に感謝しています。 これから、住宅を検討されている方へ。 家は、一度建ててしまうと、そうそう建て替えられるものではありません。 会社選びは、慎重に、そして、実際に足を運んで見てみないとわかりません。 ファーストさんの事務所に行くと、まず、他の会社とは異質なものを感じます。 それが、誰にでも合うのかどうか分かりませんが、相性が合えば、最高の家を建てる助けにきっとなってくれると思います。 あと、私は、クレーマー気質というわけではありませんが、かなり要望が高い方でした。 施工中にも口出しをする客なので、面倒くさかったと思います。 ただ、親身になって色々と考えてくれる担当のアシストというか、なるべく負担は掛けないように努力もしました。 こちらの要望は、メールで簡潔に、そして添付資料も付けて、次回の打合せが効率良く進むようにとか。 住宅は、けっこう膨大なことを決めていかなければならないのでミスがどうしても出やすくなります。 確認の意味でも、メールを利用するのは良いと思います。 今なら、ラインでも良いかもしれませんね。 話が長くなりましたが、ファーストさんは、家づくりのパートナーとして、非常に気にいっています。 皆さんも、気になる方は、ぜひ、一度訪れてみてはいかがでしょうか? |
864:
検討板ユーザーさん
[2017-01-07 13:03:59]
ファーストステージはよくないよ
建てるならしっかりした大手がいいかな! わたしは、この会社の対応が悪かったのでやめました。最後の候補まではいきましたが。 保証と金額がつりあわないし信用できない。 近所でここの看板背負って建設している人達がいますが、こちらをちらちら見ながらタバコをふかす姿がみっともないです。 タバコを吸うのは構いませんが大人なので、座りタバコやポイ捨ては辞めさせて欲しいです。よろしくお願いします。 |
865:
匿名さん
[2017-01-08 09:50:20]
私は、逆ですね。
大手だと、コスパが悪く、自由度が極端に低くなりました。 ファーストさんは、自由度が高く、それでいて同じ価格でも全然こだわって広く作れます。 うちを作ってくれた職人さんは、礼儀正しくて、丁寧でした。おおむね納得しています。 |
867:
通りがかりさん
[2017-01-14 09:27:36]
大手ハウスメーカーはコスパが悪いし、自由度がないと批判していますが、それは社長がいつもお客さんの前で口にしていた言葉ですね。どの大手会社のどの商品と比べてなのか分かりません。漠然と大手ハウスメーカーを悪者にしていますが、大手の建物の完成度や工事現場を比べると、そのお話は逆ですよね。
|
868:
匿名さん
[2017-01-15 21:08:17]
批判したつもりはないけど、
この掲示板は、検討板でいいんだよね? 個人的には、十分判断材料になりました。 床暖付けて建材とか贅沢しても、大手よりズーーーっと安かったですね。某大手軽鉄。事実だからしゃーない。 |
869:
匿名さん
[2017-01-17 21:17:02]
安くてもねえ、、、
一生住む家なのでちゃんと考えましょうね こちらで契約していますが、なんともど素人のような人が内装とかやっています。 ファーストステージの請負ではなくてファーストステージの社員がいじっているのですが、普通はそうなのかな? 出来上がりは汚いし雑なんだけど。 例えば、内装は内装業者を使ったりエアコントイレ周りは専門の人がやるのが当たり前じゃないのかな? ここの会社は経費を浮かすために素人にやらせてないかな?? まいったよ。完成後まとめて直すように言うつもりですが。 |
870:
匿名さん
[2017-01-18 12:41:31]
いいねー
早速、メールで飯村社長に伝えてよ |
871:
匿名さん
[2017-01-18 12:42:22]
いいねー
早速、メールで飯村社長に伝えてよ! そして、この掲示板で壁紙問題について追及してください。 これは、願ってもないファーストステージの悪事を暴ける良いチャンスですね! 契約した施主なんだから、バシバシ言ってやった方がいいですよ!応援してます! |
873:
匿名さん
[2017-01-19 07:08:57]
私は、建てた人ですよ(笑)
でも、数千万もする住宅を建てた人で、自分の家のデマをあることないこと、面白おかしく話す人はいないでしょう。人生をかけた買い物です。 どちらかというと、フォローするのが自然だと思いますが? あなたは、本当に施主ですか? 施主なら、へらへらしてないで、真剣に責任を追及してみては?ふざけていられる金額じゃないはずです。 応援していますので、ぜひ、飯村社長にメールを送って、掲示板でも責任を追及して下さい。 |
874:
元社員、、?かも
[2017-01-19 22:43:33]
ここの会社は、数年前は頭のキレるスタッフがいました。
その人が独立開業をしてしまい、業績は悪化したみたいね アホ社長が知識のない従業員に全てを任せてしまい、、その結果、いまにいたる。 経験のないスタッフを現場監督にしたり、ただ年だけとった使えないスタッフをアフターメンテナンス担当にしたり。 結果、クレームが多すぎてヤバイみたいね。 ここで建てようかと考えているのであれば本当にやめたほうがいいです。 いまのファーストステージはろくな監督がいないよ。 大工は下請けなので良い人がいるかもしれないけどね。当たり外れがありますが。 上にも書いてありましたがアフターはないと思って良いです。 あっても業者が直しにはきません。ファーストステージの経験のないスタッフが日曜大工程度にくるだけですよ、、 良し悪しは人それぞれですが、私はオススメしないですかね、、 |
875:
名無しさん
[2017-01-25 21:54:44]
素人が造ってるの?
日曜大工並なら エイ○○何とかの 箱のような家の方が が素晴らしいと言う事ですか? |
876:
戸建て検討中
[2017-01-29 12:46:27]
今までの書き込みを読んでみると、この会社はクレームの対応や修理はあの営業マンのような?設計のような人たちが来て対応するようですが、それで直るのでしょうか?
|
877:
匿名さん
[2017-01-29 17:31:29]
|
878:
匿名さん
[2017-01-30 22:01:28]
クレーム(クレームと言うかファーストステージのミス施工)は職人は来ませんね。
素人が来て直してグチャグチャにしておわり、、、でした。 クレーム対応以外の施工もほとんどが素人営業マンがやるので家はガタガタですね。 社長に相談してもなんも動いてくれませんでしたよ、、、口では偉そうな事言っておいてね! ふざけた社長だよ ここは本気でオススメできないかなあ後悔してます。なぜこんな所で建ててしまったのか囧rz |
879:
戸建て検討中さん
[2017-02-01 11:13:18]
現在数社から見積もりを取っている者です。
社長か社員の方にご回答いただけると嬉しいのですが…。 2016冬春号スーモの会社紹介をみると、坪単価の料金設定がA43.8万、B35.8万、C29.8万とありますが、いただいた資料ですとA48.8万、B43.8万、C36.8万となっています。 これは大幅な値上げが最近あったということですか? 30〜40坪の家だと300万程度の値上げになりますよね。 制震装着が入ったと思いますが恐らく一棟50万くらいでしょうか。 その他に具体的には何か標準設備のグレードアップがあったのか、単に材料の高騰によるものなのか、気になります。 |
880:
匿名さん
[2017-02-01 12:13:36]
48.8-43.8=5
43.8-35.8=8 36.8-29.8=7 (5+8+7)÷3=6.7 6.7x30坪=200万 |
881:
代表の飯村です。
[2017-02-03 11:53:20]
読者の皆様、本年もよろしくお願いいたします。
日頃より大変お世話になっております。また、ご無沙汰しております。 No,879さんへ ご質問を頂きましたのでご回答をさせていただきます。 まず、価格の件ですが 実は値上げではなく値下げです。 実は熊本の地震が原因です。全棟でMIRAIEを標準搭載にしました。 商品については、住友ゴム工業の物です、私が十社以上のメーカーから厳選して使用しております。 坪単価は、ベーシックグレードが35.8万円が36.8万円と1万円上げさせていただきましたが 本来はは2万円の費用を会社側で負担して1万円で提供することにしました。もし、ご不要でしたら外せますが命を守ってくれる設備です。是非搭載をお勧めします。 29.8万円の商品は現在は取りやめしております。 理由は、安い商品は満足度が低くなりやすくセルロースファイバーと結露を防ぐため樹脂サッシを全棟標準とするため価格に無理が出てきたためです。 また、43.8万円の商品は48.8万円と5万円価格を上げさせていただきましたが一条工務店の性能以上の商品に改良させていただきました。 具体的には、室内は厚み140ミリのセルロース+外断熱に炭化コルク 室内と屋外はすべて漆喰仕上げ室内床やドアはすべて無垢材を使用しております。 水回りはグレードアップしております。勿論、MIRAIEも搭載しております、サッシは国内最高峰のトリプルLOEサッシです。 よく言われる ZEHの規定では性能は倍以上あります。 詳しいお話は、直接させていただきます。 このように、熊本地震の繰り返しの被害でのこれまでの最高等級の耐震性でも防ぐことができないような地震に対して被害を防ぐ目的で内容を変え、また業界での最高性能、仕様を目的に48,8万円の商品を用意しました。 是非、ご検討をまた私宛で結構ですのでお越しになってください。 ありがとうございました。 また、最後になりますが 最近 弊社にお越しになったお客様がなんとこの掲示板をご覧になってお越しになりました。興味をもっていただけたようです。 これからも、正直に真面目にいい家を建てて地元茨城を中心に貢献していきたいと思っております。 よろしくお願い申し上げます。 |
882:
代表の飯村です。
[2017-02-03 13:02:22]
何度も申し訳ありません。
このような掲示板で言うのも何ですが、昨年からもお話させていただいておりますが 本当に弊社のお客様でお困りの方は、是非ご連絡をお待ちしております。 ご自身のお家です。大切にしてほしいです。そのサポートでしたら精一杯務めさせていただきます。 事実は事実として、本当にメンテナンスが必要な場合は匿名で結構ですので遠慮しないでお願いします。 私宛のメールを送っていただければと思っております。 社員の大工さんが現在6名在籍しております。60歳から30代の経験豊かな大工さんです。 お気軽にお申しつけくださいませ。 失礼いたしました。 |
883:
879
[2017-02-05 01:49:45]
先日質問させていただきました、社長さんお忙しい中返信ありがとうございます。
よくわかりました。 一番下の価格29.8万は廃止、35.8万は制震装着を付けて36.8万に、43.8万は制震装着を付けて価格据え置き、さらにグレードアップされた48.8万が新しく追加ということですね。 現在43.8万のプランを検討していたので、35.8万円からの値上がりかと早とちりしていました。 坪8万の値上がりと思うと、40坪で320万も…と損をした気分でしたが、そうではなかったんですね。 予算が少ない中でも担当の方は真摯に対応してくださって、感謝しています。 この掲示板は荒れてて何か変な雰囲気で、同情してしまいますが…。 匿名でネット上で苦情を言う人と、顔も名前も出して対応しようとされている社長さんでは、どちらが信用できるか、、、考えてしまいます。 まだ検討中の段階ですが、ちゃんと勉強して良い家を建てられるよう頑張ります! |
884:
匿名さん
[2017-02-05 06:24:08]
両方とも信用して、信用しない。
ビジネスと割り切り、冷静に吟味する。 人を信用するのと商売の取引内容を信用するのは別。 |
885:
匿名さん
[2017-02-08 22:43:02]
建て終わったお客には適当にあしらい、新規のお客にはえびす顔。
どんな気持ちでローンを組んでマイホームを手にしたのかわかっているのだろうか?こちらで契約しましたが、とても残念なことばかりでした。 |
886:
代表の飯村です。
[2017-02-09 15:04:30]
NO,879さん
ご質問の回答で不足があるようでしたら、何でもご質問ください。 私たち、地元の住宅メーカーは結局地元のお客様にお世話になってますので当然と言えば当然ですが お察しの通り、中には匿名のサイトのため本当のオーナーさんであるかどうかもわからない状況です。 業者などの、悪意がある方も見受けられるようですが、中にはこのサイトを見てから来られたお客様もいらっしゃいます。 それはそれで、少しは家づくりのお役に立てているのかな?と思っております。 それから、何度も何度もお願いしているのですが連絡もいただけず、もしも本当に大切にするべきご自宅をメンテナンスをせずに放っておくと家の痛みが早まってしまいます。50年でも60年でも十分使っていただけるお家です。 本当に大切にしていただきたいと思っております。 少し前には、弊社の社員で60歳の設備配管工のスタッフと話していましたら排水が出来なくなったということで伺ったところ、食べ物のカスで配管がぎっしり詰まってしまっていたそうです。 動物性の油をそのまま流すとすぐに白く固まって配管がつまりますし、食洗器も十分な水を流しながら食べ物のカスを流したりネットにとったりしないと重症になってしまいます。 取り扱い説明にはありますが、わからない、聞いていないとなってしまいます。 でも、最終的にはご自分のお家です。大切になさって永く使ってお子さんの代まで渡してあげてほしいものです。 最後になりますが、私が6年前に書いた、予算のことを中心に書いた本とお家を立て終わった方や、ただの家では納得いかない方向きの、投資の内容を含んだ昨年出版した本をご紹介します。 もし、お手元に無ければ無料でプレゼントしますのでメールください。 また、当サイトで飯村は嘘つきだとおっしゃる方も是非、メールで連絡ください。 本物の職人と技術で解決させていただきます。 引き続きご質問、難問なんでもお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。 |
887:
匿名さん
[2017-02-13 12:45:53]
色んな付き合いで、知り合いの設備やさんからエアコンとか設備を施主支給したいんですが、工事可能ですか?またリフォームなどでも、施主支給可能ですか?
|
888:
代表の飯村です。
[2017-02-14 12:25:53]
NO,887さんへ
ご質問ありがとうございます。 エアコンや設備など、もちろん施主支給で大丈夫です。 念のため、取り付けのマッチングやエアコンなどで問題もありますので注意してくださいね。 例えば、未だに12畳の部屋に12畳用のエアコンを取り付けするような業者さんが多いので気を付けてください。 お金も無駄ですし、電気代も高くなってしまいますので。 今の弊社の標準クラスの住宅でしたら、18畳程度までは何の問題もなく6畳用のエアコンで十分です。 理由は、詳しくこの場では説明できませんが昔の寒い家を基準としたエアコンの仕様のままなので、今の最新のグレードの家ではそこまでの性能は不要になってます。 その他、設備につきましても配管の関係や電気回路の関係などいろいろと絡みがありますが全て相談してください。 場合によっては、詳しい事がわかる設計士さんや私にお申しつけくださいね。 連絡先は、p-iimura@firststage.biz 電話が029-225-6670 FAXは029-225-6010です。 それでは、よろしくお願い致します。 |
889:
コンクリ命
[2017-02-28 23:16:45]
ファーストで建てたが寒い。
自由度が高いので自分で壁、断熱材、床材を選んだ。早く春になあれ。 |
890:
代表の飯村です。
[2017-03-01 19:18:18]
NO,889さんへ
弊社のお客様の方ですね?投稿ありがとうございます。 お家が寒いというお話ですが、いつ頃の完成のお家ですか? 窓は、15年前から当時は珍しい樹脂サッシを使って勿論LOWEのペアガラスを標準にしていますが、 結露は無いはずなんですがどうですか? 結露が無くて、もしも寒い場合は暖房はどうしてますか?冬場は常時エアコンをつけて21度程度で設定していた だけると結構快適に過ごせると思いますが、、、 また、リビング階段や吹き抜けのお部屋の場合は暖かい空気は自然現象でうえにうえにと上がってしまいます。 その場合は、階段の上り口に引き戸や断熱スクリーンを付けると有効です。 吹き抜けの場合は、冬場だけ透明のアクリル板を付けるといいかもしれません。対流が抑えられます。 最近の家の場合は、標準がセルロースファイバーで壁も天井もかなり暖かく断熱してます。 ZEH基準では、0.35 前後が標準で出せてます。数値では約倍の性能です。 もしかしたら、過ごし方や暖房の方法などでの問題もあると思います。 専用の、サーモカメラが弊社にありますので(東京大学の前准教授おすすめのもの)是非拝見に伺います。 個人的に、メールや電話で連絡いただければと思います。 最近になって、やっと直接ご連絡を頂けるようになってきました。気になさらず、ぜひお気軽に一報くださいね。 メールがp-iimura@firststage.biz 電話が0120-123-087です。 ご連絡お待ちしております。 |
891:
eマンションさん
[2017-03-05 04:21:20]
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895:
検討板ユーザーさん
[2017-03-10 09:11:34]
[No.892~本レスまで、自作自演、もしくは成りすまし行為を確認したため、削除しました。管理担当]
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896:
口コミ知りたいさん
[2017-03-10 21:39:33]
この口コミサイトですよね?代表の人?本物だが分からないけど、いちいち反論してこなくていいですよ!聞きたい事があったら直接聞きますので、ここは、実際建てた人の話とか評判の話をするサイトですよね?間違ってますか?
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897:
匿名
[2017-03-13 14:21:09]
仕様書と違う所が多々あり、担当者に電話をしても折り返しはない。仕様書と違う所があり社長に謝罪に来て欲しいと頼んだが私は行けませんと言われた。担当者が重大なミスをしたのに信じられない。これから家を建てる方イライラしたくなかったらこの会社を選んではダメ。loweペアガラスだが寒いし結露する。打合せ中は結露しないと聞いたが、最悪。
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898:
代表の飯村です。
[2017-03-13 20:42:55]
こんばんは。もうすぐ春ですね。
でも、忘れてほしくないのは3.11の大震災のことです。 そのあとも、熊本での地震がありました。ぜひ、家づくりには制振ダンパーをお勧めします。 弊社では、住友ゴム製のMIRAIEを標準仕様に入れています。是非ご検討ください。 NO.896さんへ このサイトの目的は、投稿者マナーについてというところやサイトの目的のところに書かれています。 勿論、購入検討者やオーナーさんの情報交換もあるかと思われますが、 中には、先日の投稿者の方のようにご相談をいただくこともありますので、皆さんがこのサイトを使って有効な情報交換が出来ることが意義のあることと思っております。 私は、そのマナーに従って投稿して少しでも購入検討されているお客様のお役に立てればと思っております。 是非、読者の皆様もご相談をお寄せください。 中には、このサイトを読んだお客様が直接メールを下さり。私が対応させていただき解決した事例も出てきております。 このサイトのいいところだと思っております。 NO,896さんに置かれましては、そのような事情もお察しいただきましてご容赦いただければ幸いに存じております。 引き続きよろしくお願いいたします。 NO,897さんに置かれましては、ご不満がおありのようで大変申し訳ありません。 これまでの私共の対応に悪いところがあったということでしたら是非、お電話、メールでご連絡いただければ幸いです。必ず解決してご納得いただけるように対応させていただきます。 場合によっては、社員や責任者を教育する為に同行しない場合もありますので、その点はご了承をおねがいいたします。(私が対応しないという意味ではありません。) 私でないと解決できない場合やメーカー等との協議のため必要な場合、飯村の対応が適当な場合は対応させていただいております。 また、ガラスの種類について勘違いがあるかもしれませんのでその点はもう一度ご確認をお願いいたします。 LOW=Eのペアガラスでも、遮熱タイプと断熱タイプでは全く逆の効果があります。 遮熱タイプは、太陽の熱を家の中に入れないタイプです。断熱タイプは、室内の暖房したエネルギーを外に出さないタイプです。 つまり、遮熱タイプで室内を暖房しないと寒いです。(太陽光で温かくなりにくいからです、太陽光のエネルギーを反射してしまうので冬場の日向ぼっこには向かないガラスということです。) 遮熱タイプのガラスの方は、室内の暖房は24時間21度程度でつけたままにして暮らしてください。 快適にすごせます。 また、結露の件ですが室温は21度程度でしょうか? どのような条件でも結露が無いように暮らすことは困難です。 適切な換気は必要です。例えばご家族3人や4人で締め切って一晩過ごすと必ず結露すると思います。(体から一人あたり200CCの水蒸気が出るそうです。) 換気を必ずして、暖房もつけて窓の表面温度を上げてください。必ず治まります。 今までのケースでは、暮らし方の問題が大半でした。 必ず、冬は暖房をつけたままにする、21度程度が理想、換気は止めない、室内で洗濯物を干すときは換気をする。 最悪は、サーモカメラで断熱の欠損が無いか確認する。是非実施してみて下さい。 解決しない場合は、責任をもって解決いたします。ご連絡お待ちしております。 メールアドレス p-iimura@firststage.biz 電話 0120-123-087 まで。 |
899:
匿名さん
[2017-03-13 21:08:08]
こちらで建てました
上にも書いてありましたが、なぜわざわざ社長がこのサイトに書き込むの?? 建てた人たちが情報交換をするので二度と来ないでほしいです。 良いことばかりしか言わないのだから。 建てた人ならわかると思いますが、建てた人に対しては冷たいのがここの特徴かと思います。 電話をしてもでない、かけ直しもしない。 社会人としてありえないです。 対応がひどすぎる。 |
900:
eマンションさん
[2017-03-14 23:47:41]
|
901:
匿名さん
[2017-03-15 08:47:44]
社長が掲示板に書き込んで問題なら、とっくの昔に運営から削除されてるでしょ。
私は、建てた人ですが899の無意味なレスより100倍意味があると感じますし、自分の建てた住宅会社が頑張っているのは嬉しいものですよ。 個人的感覚ですが、施主からしたら899が特殊で私の考えに近い方がほとんどでは?そこまで不満に思う家に住まわれていることほど不幸なこともないでしょうね。 |
902:
匿名さん
[2017-03-15 22:08:39]
いやぁ、、、1から読みましたが、、
全て真実かと。 自分もファーストステージで建てました。とにかく安いところを探してこちらで建てましたが失敗でした。 安かろう悪かろうとはまさにファーストステージのことですね。 値段は安いのですが最終契約の際に一気に跳ね上がりますのでご注意を!! 自分の場合はその他もろもろみたいなのが急遽別料金になり170万近くプラスにされました。めちゃくちゃ揉めました。 もしこちらを検討しているのであれば、お金があるそぶりは見せないほうが良いですよ! お金がない!と言い切り、初めに設定した金額で建ててもらうようにしてください。じゃんじゃんプラスプラスになりますから、、 自分の場合は本当にプラスになりすぎたため余分なものを削りました、、 うーん。騙されたのかね、、 |
903:
匿名さん
[2017-03-15 22:24:04]
902の続きです。
901の意見に、社長が書き込むのはいい。みたいなのが書かれていましたね。 個人的な意見ですが、自分は飲食店で勤めていますがホット◯パーなどで勤務先のお店の味に対して、クレームや駄目出しがたくさん書かれています。 でも良い事も書かれています。 うちの社長(オーナー)は「色々な意見があるのは当たり前だ」と常に言っています。 どっかの社長のように、悪い口コミ があるたびに、わざわざしゃしゃりでてくるような事はしません。 こちらのサイトを見ていて思ったのですがあの書き込みは社長本人なのかな?? もしあれが本人だとしたらよっぽど気の小さい社長ですよね、、というかダサいですよね。 話はそれましたが。 SNS時代に社長がわざわざレスを徘徊している姿を想像したら笑ってしまいました。 建てた方や検討中の人達で建築会社情報交換を盛り上げていきましょう♪ |
905:
匿名さん
[2017-03-17 11:30:45]
色々な意見があるのなら、社長の話も一つの意見だと受け止めればいいだけでは?過剰に反応することもないと思うけど。
因みに、私も施主ですが概ね満足していますし、ファーストさんを応援しています。ちょっと前の話に、元社員の話っぽいたれ込みがあって社員の質が下がったような意見があったけど、少し気になるかな。ファーストのシステムだと設計する社員の能力でだいぶ変わってくるから。 因みに、私の担当してくれた方は、親身になってくれて必要以上に予算について心配してくれてました(笑)HPを見ると現在は在籍していないようなので、ちょっと寂しいです。優秀だった部長さん?専務さん?もいなくなっていますね。 ファーストは安いので色々贅沢できるから選んだのですが、床暖に高級床材、ちょっと道楽が過ぎました。ファーストの平均単価を大きく上回っていると何度も担当に言われました。大きなお世話だったんだけど、でも、誠実さは、伝わってきましたね。 こんな感じで、施主支給も多くて、面倒くさい客だったと思います。登記も自分でやって節約しました。だけど、お金に関しては明瞭会計で何の不満もありませんでした。打合せを進める上で価格が上昇したこともありましたが、全て正当な理由があってのことで納得のできることでした。 不満に思われる方は、具体的にどうして急に価格が上がったのか、見積書の内容に不備がないのか教えてもらえると今後、検討されている方の参考になると思います。 少なくとも、理由なしに価格が上昇するとはとても思えません。それぐらい、価格に関しては誠実でしたので。 因みに、責めているわけではないので、攻撃的な反論は控えて下さい。あくまで冷静に論理的に。 |
906:
評判気になるさん
[2017-03-17 13:56:10]
とりあえず、社長さん書き込みしないでください。
お願いします。 |
907:
匿名さん
[2017-03-17 20:26:58]
それは個人的な意見ですか?
何の意味もなさないの無意味な発言ですね(笑) |
909:
評判気になるさん
[2017-03-18 09:00:46]
個人的意見です(笑)
数名、同じ意見の人もいるようですし、社長がネットで詮索?ネット徘徊?するのは勝手ですが、しゃしゃりでてこなければ、こんな無駄な話にならないのでは?と思います。援護してる方は、従業員の方ですか?(笑) とりあえず、電話しても対応悪かったので、調べたらこんな口コミサイトでてきて、、こんな会社では建てるのやめときます。 |
910:
匿名さん
[2017-03-18 12:58:23]
施主が皆不満だらけだとでも?
肯定的な意見は従業員認定(笑) ワロエル |
911:
口コミ知りたいさん
[2017-03-18 13:26:37]
ワロエル(笑)
|
912:
口コミ知りたいさん
[2017-03-18 13:37:05]
揉めるつもりは、ないので、、
ちなみに、皆不満とは一言も書いてませんし 従業員に認定もしてませんよ? 逆に、なんでそんなムキになるんですか? 私は、口コミサイトで、社長が絡んでくるのを初めてみました(笑) 個人的意見ですが、恥ずかしくないのかな?と思います。 悪い意見があれば、直接連絡くださいとか、 最初から見たら、他の従業員もでてきて弁解?したり、 笑ってしまいます(笑) 会社の為にも、やめた方がいいと思います。 少なからず、興味がある方が検索すると思いますので。 他の方に不快な思いをさせてしまい、すいませんでした。 もう書き込みしませんので、、 |
913:
匿名さん
[2017-03-18 23:57:02]
社長が書いても運営からお咎めないんだからなんら問題ない、とかいうことではないんですよね。
消費者が集うところですもんね。 必要な時にはメーカーさん教えて下さいとか書きますね。普通。 |
914:
匿名さん
[2017-03-20 11:18:30]
以前関学会に参加させていただいた時に営業の方に耐震等級と長期優良住宅についてお伺いしたのですが、間取りにもよりますがきちんと計算すれば多分耐震等級は2、3は取れる、ただ、耐震等級1でも十分です!的な回答されました。
また長期優良住宅についてはメリットを感じないので申請しません。回答されたのですが、地主さんまたは今検討されてる方もこの件に関して聞いた方いらっしゃいますか⁉︎ |
915:
代表の飯村です。
[2017-03-20 12:26:38]
読者の皆様、お久しぶりです。
読者の方の中には私のコメントがあまり快く思われない方もいらっしゃるようですね。 この、投稿サイトの趣旨の中では質問のある方が交流する場所と捉えていました。 大変失礼や、ご無礼を致しました。申し訳ありませんでした。 今後は、このサイトを通して直接的にはできない弊社の質問についてだけ回答させていただくように致します。 また、実際に弊社のスタッフで至らないところやご不満がおありの方は引き続きご遠慮なさらずに直接、飯村まで ご相談、ご質問ください。 なかなか、直接電話をすることも出来ないかもしれませんので。 これまでにも、このサイトを見ていただいたお客様から直接ご連絡をいただいて解決していったケースも何例かありました。 私の置かれた立場としましては、オーナー様の問題解決を最優先する。 お家を建てたい方が、直接聞きにくいことを匿名で質問することに飯村が直接回答することでいい家の実現に向けて解決していく。 この方針で参加させていただきたいと考えております。 投稿者の方の反対意見や責任回避のようなコメントは一切いたしません。 大変失礼いたしました。 私への質問や対応をご依頼の方は、飯村宛での投稿をしていただくかメール p-iimura@firststage.biz 電話 0120-123-087 までお願いします。 |
916:
代表の飯村です。
[2017-03-20 12:38:22]
何度もすいません。
参考までに、このサイトの運営者による利用方法についての説明文です。 もう一度この掲示板の目的に立ち返ってみてはいかがでしょうか? 当掲示板のスタンスや投稿掲載に関する関する考え方について 当掲示板のスタンスや投稿掲載に関する関する考え方について、以下の通りお伝えしたく存じます。 当サイトについて 当サイトは住宅を購入する立場の視点に立って運営を心がけており、公平性を保つため特定業者様とのお付き合いも一切行わず、業界に関係するスタッフもおりません。もちろん業界に何らかの恨みを持って運営しているわけでもなく、消費者として、良い住宅を提供頂きたいという想いがあるのみです。 あくまで購入される皆さんがメリットを受けることを優先しております。当サイト利用者に向けたアンケート結果からは「当サイトの情報によって住宅購入という意志決定の背中を押された」というご回答を非常に多くいただくこともまた事実です。 当サイトが、住宅購入を実際に検討されている消費者の方々の『住宅購入を応援するサイト』であるという点につきましては、まずご理解をいただければ幸いです。 削除のご依頼について どのような内容でありましても、削除の可否は、当掲示板の定める利用規約に則り、対応を行っております。「訴訟されると大変だから削除する」といったことはございませんので、予めご承知置きのほど、宜しくお願い申し上げます。 なお、当社は知的財産などにお詳しい顧問弁護士の指導の下で法に従い誠実に運営を行っております。 事実無根の投稿へは掲示板でフォロー・反論を 「この投稿は事実無根なので削除して欲しい」 「顧客の側に事実誤認があるため削除して欲しい」 「自社ではこういった説明をしたはずがないので削除して欲しい」 といったご連絡も、最近では頂くことが多くなって参りました これらも原則的に、利用規約に抵触する投稿でない限りは削除を行いません 投稿された内容について、事実関係を正確に把握することは極めて困難です。 しかし削除を希望される業者様としては、それを事実でないと述べるに足る、確たる証拠または事のいきさつがあるかと存じます。 結論を申しますと、企業様のご担当であることを名乗った上で、掲示板に直接フォロー・反論をされるのが最も良い対処方法でございます。名乗られたことでトラブルになることはございません。 当サイト宛に問い合わせフォームで削除依頼をしてレスを削除しようとされるのは、何か負い目があるがゆえの行動である可能性が高いと考えております。当該レスに対し、当サイト宛に「事実無根」「事実誤認」と自信を持って主張されるのであれば、それを投稿されたご本人に直接向けられてはいかがでしょうか。 業者様が直接、掲示板にフォローおよび反論されることで、より消費者の方にも深い理解を促すことが出来ますし、好印象も持たれることでしょう。より問題解決に繋がる近道になるかと存じます。 関係者による執拗な誹謗中傷 掲示板では、時に社長など特定の個人をこき下ろす投稿や、企業の内部告発など、部外者には分かるはずのない情報が投稿される場合がございます。無論、社員・元社員または取引先企業の社員によるものであろうと考えられます。 事情は様々だと思われますが、当該企業に対し何らかの強い不満をお持ちだと推測できます。 内部に大きな問題を抱えた企業であるなら、インターネットが発達した現在では、こういったリスクも同時に抱えてしまうことをご理解頂き、顧客満足だけでなく社員・取引先の満足も同時に高める経営をお願いしたく存じます。 当掲示板を顧客へのサポート窓口に 最近では、売主と顧客との議論が交わされるスレッドを散見するようになりました。我々としましては非常に喜ばしい傾向であると考えております。場合によっては、ネガティブな投稿がされる場合もございますが、それは業者様に対して、顧客からの期待の裏返しです。その期待に応えることができるよう、業務改善を頂き、より良いサービスを実現頂きたく存じます。 当掲示板では、なりすましや自作自演、立場を偽らない限りは、業者様からの投稿は全く制限しておりません。むしろ、積極的に投稿を頂きたいと考えております。 これは、フォローしている顧客の信頼を得るだけでなく、スレッドを見ている全てのユーザー様の信頼も得ることができます。ぜひ顧客満足を高めるためのサポート窓口として、当掲示板を有用に活用頂きたく考えております。 不動産業界をよりよくするために 繰り返しますが、当掲示板は、マンションおよび戸建て住宅の購入応援サイトです。利用者同士が掲示板上で有用な情報交換を行い、よりよい住環境の発展に寄与することを目的とします。 顧客に真摯に向き合い、良い住宅を供給し、質の高いサービスを生み出せる企業がより恩恵を受けることができる業界になるよう、微力ながら当掲示板の運営をいたしたく存じます。 ご理解ならびにご協力を賜り、今後ともより一層のご指導ご鞭撻を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。 |
917:
匿名さん
[2017-03-21 06:46:25]
ということですね。社長の意見は何の問題もないし、むしろ掲示板の主旨としては貢献している。実際に参考になりますしね。
そもそも論として、社長のレスが気に入らないというのは、1人もしくは数人ですよ。その他大勢には参考になります。掲示板の欠点は1人でもねんちゃく質な人がいると声が大きくなることですね。 |
918:
匿名さん
[2017-03-21 17:43:44]
気に入らない数人て根拠ないですねえ。
びっくりして引くのが多数でしょうね。 |
931:
戸建て検討中さん
[2017-04-01 03:21:32]
あまり掲示板を信用しすぎずに、自分の目で見て決めた方が良いと思います。
ここで評判良かったのに倒産しちゃったところもありますし。 |
933:
匿名さん
[2017-04-05 21:50:34]
いいむらさん、、建てる前と建てた後の態度が全然違うのですが、、とてもショックです。
|
941:
通りがかりさん
[2017-04-14 11:31:55]
[NO.940と本レスはご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]
|
942:
代表の飯村です。
[2017-04-14 13:30:08]
NO,933さんへ
読者の皆様大変ご無沙汰しております。 正真正銘、ファーストステージの代表を致しております、飯村です。 私が投稿するのを嫌がる方も業者さんを含めて多いようですので自粛しておりましたが、933さんはお恐らく悪意のある投稿を書き込んだ後、費用を負担させてお金を儲ける〇〇〇という業者さんの可能性がありますね。 先日、DMが届きましたよ。3万円で一件削除するそうです。 お客様にとっては大切な情報を得るとても意義のあるサイトだと思われます。 あまり、悪意のある事実無根の投稿はおやめください。 また、飯村が家が建ったら人が変わるなどどいわれてます。どうか、勘違いなさらないでください。 私は、自分自身で作った大切なお客様の家や会社を大切にしないはずはないですよ。当り前じゃないでしょうか? 私を飯村さんとは言わないんです。知っている方は社長さんて呼ばれます。 また、昨年の5月から私は一件の担当にもなっておりません。ですので、担当者が勝手に変わったなどということはありません。 あえて言わせていただければ、弊社のお客様の全員の担当です。 ですので、何かありましたら全ての責任は私、飯村にあります。 どうか、遠慮はいりません。飯村までなんでもお話ししてください。 ご連絡、ご相談、ご苦情などなんでもご相談ください。私は逃げも隠れもしません。 どうか、安心していい家を作ってください。全力で応援させていただきます。 因みに、次回からは家づくりのためになるお話をさせていただければと思っております。 株式会社ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 でした。 最後になりますが、業者さんはこのような仕事辞めたほうがいいですね。 |
943:
匿名さん
[2017-04-18 02:11:26]
3万円で一件削除。
このままでは、しこしことネガキャンした意味がなくなっちゃうね、その悪徳業者。 しかし、どうしょうもない金儲けの手段を考えるもんだ。 |
944:
匿名さん
[2017-04-19 12:38:10]
全部が業者の仕業のような言い方にも問題があると思います。
そのダイレクトメールとやらも、消印入りで公開してみては如何でしょうか? |
945:
匿名さん
[2017-04-19 23:21:53]
私が投稿するのを業者さんも含めて・・・
含めて? 含めてって日本語の意味ワカリマスカ? 全部が業者の仕業のような言い方って、どこをどー読んだらそんな脳内パラダイスな結論に達しちゃうの? これが業者のやり方かーっ |
946:
匿名さん
[2017-04-20 06:13:01]
なるほど、わざと偏向レスを書いて嫌がらせをするわけですね。
それで最終的には3万円と。怖いですね。 しかし、カスみたいなお仕事だ(笑) 全うに生きろよ! |
947:
しろうと
[2017-04-23 18:05:28]
やっぱり普通の家が一番!!
|
948:
戸建て検討中さん
[2017-04-25 15:22:01]
えっ?!
見積りが有料なんですね。 今一戸建て検討中でファーストステージさんが気になっていたのに 見積り有料となんて残念です。 やっぱり他社さんにしようかな… |
949:
代表の飯村です。
[2017-04-25 16:36:03]
ご連絡です。
先日、防犯の三年間の研修が無事終了して13名の防犯インストラクターとして 日本防犯学校の梅本先生から認定証を授与されました。茨城新聞さん、朝日新聞さん、産経新聞さんから取材を受けました。 近く、昨日?新聞での報道があったとのご連絡をお施主様よりいただきました。 これまで以上に、地元茨城のためにも貢献して参りたいと思っております。 リンちゃんの殺害事件でもあったようにお子様の通学時の犯罪からどのように守るのか? せっかく建てたお家を犯罪からどのように防ぐのか? 私たちは被害を防ぐために、様々な対策を学んでいます。どのようなご相談でも是非お申し付けください。 また、この場をお借りして NO.948さんに申し上げます。 弊社では、お見積りを無料で作成、プランを作成しております。 しかし、何度でも無料というわけにはいきませんので(実際にはスタッフのお給料などの経費が発生しますので) 弊社での建築を進めていくうえで、安心できるところまでは無料です。 つまり、検討したい場合は一切費用はいただいておりません。ご安心ください。 NO.940さんの場合のように、弊社の専務がご説明を行って弊社で一緒にお家つくりを進めたいという ご意向で設計契約を行い、つくばの支店長へ引き継いだケースはあるようですが 勝手に担当者の変更やお金を求めることは一切ありません。ご安心ください。 専務より、事情を聞いておりますので事実とは違っているとのことでした。 坂東市のお客様と伺っておりますが、ご理解をいただいたうえで契約書も頂戴しているとのことでした。 もし、異なっているようでしたら飯村まで直接ご連絡ください。お会いしてお詫びさせていただきます。 また、担当者の変更はつくばエリアの方はつくばの支店長に、水戸・ひたちなかエリアはそれぞれの支店長に引き継ぐことはありますが、ご説明をさせていただいておりますので もし、担当者の希望がありましたらお申し付けください。 よろしくお願いいたします。事実と異なった場合は飯村までお申し付けください。 あくまでも、お客様第一でお客様のご意向に沿うように対応させていただいております。 |
950:
匿名さん
[2017-04-28 19:52:28]
見積り有料なんですか?
人件費がかかるのは分かるけど社長の言う【安心できるところまで無料】ってどこまでなんだろう。 無料から…有料になって…最終見積りがとんでもなく跳ね上がったら恐ろしい… こちらは最終見積りもらうまで安心出来ないのに。 |
951:
代表の飯村です。
[2017-04-28 20:14:40]
NO、950さん
ご質問ありがとうございます。 見積もりは、もちろん無料です。ご安心ください。 プランと建築費用の予算書まで無料で作成いたしますので、車の見積もりで言うところの 乗り出し価格と同じで、住み出し価格で総額を提出しております。 場合によっては、お打合せが進んでいって追加費用などが掛かってくる場合はあるようですが その場合は、もう一度冷静になって無駄な費用や後悔しない計画で進めてくださいね。 人間ですから欲望は尽きないと思いますが、万が一予算オーバーになってしまったら予算の見直しをお勧めします。予算が計画どうりに進んでいることを確認してから安心して進めてくださいね。 安心してご希望のお家が建つことを確認するまでは、一切、費用は頂いておりません。 細かい仕様や、内装の色などの詳細打ち合わせはその後に行いますがほとんど追加予算はかかってきません。 お時間をかけてじっくりとインテリアや内装の打ち合わせは進めていただけます。 何か、ご不安やご質問がありましたら 飯村が直接対応させていただきますのでご連絡お待ちしております。 この度は、ご連絡ありがとうございました。 |
952:
匿名さん
[2017-04-29 09:50:21]
業者さんって、書き方でソッコーわかるね(笑)
しれっと、消費者の恐怖心を煽る文章を書く。 やっぱり、30000円ゲットのためには高等なテクニックが必要なんだね。最低だけど。 |
953:
戸建て検討中さん
[2017-04-29 22:07:10]
三万円ってなんですか?
|
954:
匿名さん
[2017-05-07 21:35:20]
業者でもなんでもないです。
普通にココで建てました。不満ばかりですよ〜 担当者は電話に出ないは、電話のかけ直しもしてこない。 クレーム処理の担当者は適当だし。 オススメはしませんね。 社長の飯村はニコニコしてるけどブラックな匂いがしますかね笑、、、本気で。 タマホームの悪口めっちゃ言ってました |
956:
匿名さん
[2017-05-08 12:26:59]
今時、名前も名乗らない?
住宅建築会社なの?ほんとに? |
957:
代表の飯村です。
[2017-05-08 23:22:03]
こんばんは、今日は、とてもいい天気でしたね。
NO,954さんへ 弊社で建てていただきまして、感謝申し上げます。 担当者のご連絡やアフター担当の対応が悪かったということでご迷惑をおかけして 大変申し訳ありませんでした。代表としてお詫び申し上げます。 せっかくお建て頂いたお家を大切にしていただきたいので、もし担当の対応が悪かったのでしたら この場で結構ですので、私まで何なりとお申し付けください。 いつでも、ご連絡お待ちしております。 直接 私が対応させていただきます。 この投稿サイトでメッセージを入れさせていただいてから、何件もお客様からご連絡をいただけるようになりました。 この場をお借りしてお礼申し上げます。いつも、読んでいただいてありがとうございます。 是非、勇気を出してメール p-iimura@firststage.biz または、TEL0120-123-087までご一報ください。 |
958:
匿名さん
[2017-05-09 14:16:04]
一般消費者のふりをして、更には、施主のふりをして(笑)悪意のある投稿を書き込み嫌がらせをする悪徳業者。
散々嫌がらせをした後に、DMを送り3万円で一件削除を請け負います。 ところが、ファーストの社長に火消しされてしまうので儲からないみたい。 都合が悪いので社長は掲示板に書き込みするな!などとグダをまいていたけど、けっきょく根負けかな? |
959:
匿名
[2017-05-10 00:19:18]
ここは、某パチンコ屋が資本を提供した工務店と伺いました。
専任会計士は東京事務所の中国人らしいです。 完成入居後のアフター訪問は、体格の良い二人組との話し。 水戸市の千波湖花火大会では、顧客を遊戯施設所有の眺望のよいマンション屋上で接待。 完成した知人宅の玄関ドアですが、足下のタイルが引っかかるのを見てしまいました。 不思議な話です。 書店に並んでるPR雑誌ですが、アベルコという会社がコンサルしたらしい。 過去三年間の売上の推移をご覧になるとよろしいかと。 |
960:
匿名さん
[2017-05-11 06:53:29]
おっ、本気出しましたね(笑)プロっぽいです。
30000円ゲットには、巧妙な仕掛けが必要でしょうからね。勉強になります。 世の中には、色々なサギの方法があるんだと。 |
961:
匿名さん
[2017-05-11 12:56:57]
三万で書込み削除のDM公開はいつしてもらえますか?
会社の見解は悪い書き込み全てが業者ってことっすね? そもそも金銭要求までしてるなら、警察に行って下さい。金銭要求しなくても、事実じゃないなら偽計業務妨害にあたるかもだから、弁護士さんなどに相談しましょう。 |
962:
匿名さん
[2017-05-12 16:15:08]
まーた、偏向書き込み(笑)
全てとか 絶対とか 使う言葉で怪しい人ってわかりますよね。 |
963:
匿名さん
[2017-05-12 22:52:31]
3万で1件削除しますってDMが来たという話は納得感ないですねえ。
そんなものどんな大企業だって払わないでしょ。 批判や悪口コメントは、金儲け業者が悪意で書いていると思わせる印象操作でしょうねえ。 |
964:
匿名さん
[2017-05-12 23:34:46]
ここ、口コミサイトなのに、ネガテイブな書き込み対して毎回『(笑)』を使って書き込みを冷やかし反論されてる方いますよね?
例えば958、960、962とか、同一人物でしょうが、ファーストステージさんとは、どういった御関係ですか? |
965:
匿名さん
[2017-05-13 00:49:41]
ここで施工して8年がたちました。
壁、窓からの結露により2年目より年中カビが発生しております。 ローンを返済しながら、リフォーム貯金をし、ようやく少し貯まったので 今年決行しようと思います。屈辱ですが。 一部ですが、こんなに早くリフォームすることになるとは思いませんでした。 本当にここで建てた皆さんのお宅は結露していないのですか? 壁にカビの模様出てませんか? 寝室もリビングも子供部屋もほとんどの窓が結露しています。 当時、疑いもせず信用していた私がいけなかったのでしょうが… いまから建てようとしている皆さん 打ち合わせ中も施工中もひと時も気を抜かないで下さい。 家造り頑張ってください。 |
967:
匿名さん
[2017-05-13 09:56:38]
>964
毎回、(笑)をつけてふざけたことを書いているにはコンクリ命でしょう。タマホームなどで荒らしまくり、ファーストで建てた人物です。ファーストのような投稿者が少ないところではコテハンをつけられず、書き込みもできなくタマを業務妨害し続けた人物です。 自分の家を建てるんだから自分自身でよく勉強しろ、とファーストの他の注文主に言い、広告代をかけず営業マンもいないからファーストは安くていいぜ、施主支給して俺は建てたぜ~と毎度書き込むやつです。 コンクリ命の他社への荒らし行為について、社長は無視をし続けている。わかりますね、この会社の本質が。 |
969:
通りがかりさん
[2017-05-13 18:30:43]
ひたちなか展示場にオープンした無添加住宅の評判はどうですか?
|
972:
代表の飯村です。
[2017-05-14 21:18:39]
こんばんは。読者の皆様ご無沙汰しております。
今日も、いい天気でしたね。 まず、先日新聞に載せていただいたのでそのご報告です。 三年間頑張った甲斐がありました、記者のみなさまありがとうございました。 また、投稿について何点かご連絡させていただきます。 まず、タマホームさんを悪くいっているという方の件ですがコンクリ命さんですね。 正直、存じ上げませんが700件以上いらっしゃるお客様の中でなかなかどなたか判明することは困難かと思われますし、タマホームさんの投稿の内容まで私も見たことはないので何とも言えない状況です。 申し訳ありませんが、そのようなやり取りはこの投稿サイトではふさわしくないように感じます。 また、弊社の8年前のお客様からの結露やカビの件でのお話ですが他社さんで施工をされる前にご相談いただけませんでしょうか? 8年前ですと、アクリアという高断熱でフィルムが付いた気密工事を行っているはずですので結露が異常に出るようなことは一切ないはずなんです。かつ、サッシも樹脂サッシの遮熱PGになっていると思います。 当時では、かなりグレードの高い仕様になっているはずなんです。 ご説明にあるような状況でしたら、私が保証します。無償で対応しますので是非ご一報ください。 ご連絡お待ちしております。 飯村まで直接メールかお電話ください。アドレスは、p-iimura@firststage.biz 電話が0120-123-087です。 また、最後になりましたが削除を行う会社さんは東京の業者さんで レ〇〇スさんです。 担当者さんの名刺も貰ってますので、ご希望の方は上記の連絡先までご連絡いただければと思います。 どの会社さんとは言いませんが、中には何十万円も支払って全部のコメントを削除するようなサービスもあるとのことでした。 私は、そのお金もお客様から頂いた中で経費として支払うわけですからもったいないですし、失礼なことかな?と感じております。しかし、残念ですが丸ごとコメントをなくすことも出来るそうです。 最後になりますが、無添加住宅のひたちなか展示場ですが、先日外構工事も完了しました。 スペインから届けてもらった樹齢300年のオリーブの木も小さな葉っぱを付けるようになってきました。 是非、遊びに来て下さい。因みに今日は10件のお客様にお越しいただいております。 引き続き、ご指導ご教示お願いいたします。精一杯の対応で地元に貢献してまいります。 飯村 真樹 |
973:
ファン
[2017-05-15 06:41:26]
なるほど
|
974:
匿名さん
[2017-05-16 20:19:32]
No.965 です
ほとんどの窓が結露するのですが 無償で対応とは具体的にどのようにして頂けるのでしょうか? |
975:
評判気になるさん
[2017-05-17 22:03:17]
土地購入の際、最初に、値引きすると言ったのに途中で値引きの半分を出して欲しいと言われ、土地自体が盛り土が必要な事の説明もなく、そのことについて、説明義務の有無を問うと、土地を見てもらってるからといわれました!でも、ファーストステージさんに土地を案内してもらったことはなく、自分等で見に行っただけです!
全く無責任な会社に思えます! 建築までお願いしなくて良かったとつくづく思います |
976:
匿名さん
[2017-05-21 12:23:06]
コンクリ命について正直存じ上げないとのこと。
2012年11月引き渡し、月数件なんだからすぐ特定できますね。 メイプルの床材を施主支給してます。 |
977:
代表の飯村です。
[2017-05-21 14:08:34]
NO、965さんこんにちは。
お返事いただきましてありがとうございます。 無償で結露に関して保証させていただきます。5月14日の投稿でお伝えしています。 是非、ご連絡をお待ちしております。何度かお伝えしておりますが、個人のメールアドレスがp-iimura@firststage.biz 電話が0120-123-087です。電話は会社のフリーダイアルです。必ず飯村まで繋いでください。そうしないと、サービスの担当者が対応することになってしまいます。(それが、普通の会社のいい対応と言われているようです。) また、その際の進め方ですが、東京大学前准教授がお勧めする フリア社のサーモカメラを持参して断熱欠損の有り無しを検査します。 また、生活の方法についていくつかお伺いします。 例えば、冬場に締め切って家族が二人以上同じ部屋で寝ているかどうか?室温は20度以上を維持しているかどうか?室内で物干しをする場合、除湿器を同時に使用しているかどうか?ファンヒーターやガス器具を室内で使用しているかどうか?といったお話です。 もしも、該当する場合は生活の改善を提案します。(つまり、結露しにくい方法をお伝えします。) 最近の住宅は、断熱性能がかなり良くなっています。弊社ではZEH基準や長期優良性能では標準でも最高ランクになってます。そのため、今までのような生活方法ですと結露がしやすくなってます。しかし、断熱性能が上がるのでエアコンや空調の電気代は飛躍的に安くなりまた、室内の温度が管理しやすくなってます。お家での血管収縮での発病が抑えられやすくなっています。 生活方法を変える必要があるというので、なかなか始めは慣れないようですが一年二年とコツがわかってきますので慣れてきますのでその点は安心してください。 保証するといったのは、万が一断熱欠損がありましたら、弊社の施工に問題があることが考えられます。その場合は無償で対応させていただきます。 また、東日本大震災のような衝撃が原因の場合もありますのでその点を検証させていただきます。(その場合は地震保険での対応になると思います。) さらには、弊社の標準仕様で内容が間違っていないかどうか?といった確認をさせていただきます。 明らかに、弊社の標準仕様に結露になりやすい原因があった場合 全責任は社長である私、飯村にあります。 全窓を交換したり、内窓に断熱窓(プラマード)を入れたりしながら改善施工を行います。 以上が、対応方法になります。よろしくお願いいたします。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村真樹 |
978:
代表の飯村です。
[2017-05-21 14:23:14]
NO,975さん
お世話になっております。 (株)ファーストステージの代表の飯村と申します。はじめまして。 弊社の土地をご購入になられたお客さまですね。ありがとうございました。 弊社では、今までもあまり土地のみでの販売は行っておりませんでしたが知り合いの不動産会社などの仲介でのご購入でしょうか? もし、そのような場合は仲介を行った不動産会社に相談されることをお勧めします。 そうでなくて、弊社の担当者が販売を行っている場合は私が対応させていただきますので、ご連絡ください。全責任を取らせていただきます。もちろん、保証が必要でしたらその、保証もさせていただきます。 しかし、土地の契約ですので当時の契約書の内容の確認が必要になってくると思われます。契約書に無い約束や、言った言わないないどのトラブルはなかなか解決できにくい場合があります。 その点は、十分ご注意の上購入されることをお勧めします。 素人のお客様に契約書の中身は難しいと思われます。その場合は、友人やお知り合いの不動産業者さんや、町の不動産やさん水戸エリアですと(香陵住販さんやマイルーム館不動産販売さんなど)に協力してもらってもいいですし、宅建協会などもあります。 なかなか、難しい業界だと思いますので信頼できるプロに相談されるといいと思います。 それでは、ご連絡お待ちしております。 個人のメールでしたら、間違いなく連絡が直接取れますし、記録も残ります。メールをお勧めします。p-iimura@firststage.bizです。 |
979:
代表の飯村です。
[2017-05-21 14:39:31]
こんにちは。NO,976さんへ
お世話になっております。また、投稿サイトへのご協力ありがとうございます。 コンクリ命さんという方についてですが、弊社では今のところどなたか存じ上げておりません。申し訳ありません。 2012年11月のお引渡しでかつ、床材(メープル)を施主支給されている方とありますが、そのような情報はどこの情報なのでしょうか? また、必要であればその情報を基にどなたかが判断できるかもしれませんが、その情報を基に特定してどうなさりたいのでしょうか? 私は、私の判断と責任で、氏名や個人情報を出したうえで投稿させていただいておりますが、976さんとコンクリ命さんと言われる方の間の諸問題に対して私の責任は存在するのでしょうか? 内容から察しますと、コンクリ命さんは弊社で建てていただいた大切な弊社のオーナーさんのようです。従いまして、守るべきは弊社のお客様の個人情報やご意向です。 NO,976さんはそのような状況の中、私にどうしてほしいのでしょうか? このサイトは、個人的なトラブルをやり取りする場所ではないのではないでしょうか? その点、大人の判断での投稿をお勧めいたします。 最後になりますが、700件の中からお客様を探すのは大変ですが2012年11月のお引渡しですと、恐らく10件程度の中から探すことはもちろん可能です。 しかし、弊社の大切なお客様の個人情報や不利益になるような方、しかも匿名の方ですと何のお役に立つことも出来ません。 どうしても、私と話し合いの場を持ちたい場合は、個人メールアドレス p-iimura@firstatage.bizまでご連絡をお待ちしております。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 |
980:
匿名さん
[2017-05-26 19:23:04]
No.965 です。
>冬場に締め切って家族が二人以上同じ部屋で寝ているかどうか? もちろん、日本人の家族なので同じ部屋に子供と寝ています。 部屋数が少ないので、家族4人で一人一部屋は無理です。 下の子(5歳)も一緒に寝ています。 打合せの時も2人以上で寝たら結露しますとは言われなかったので… 皆さんは真冬の時期に締め切らずに幼児と別々に寝ているのでしょうか? ただ我が家は寝室も人がいない部屋でもリビングでも階段でもほとんどの窓が結露し、 窓だけでなく玄関の扉も勝手口も北側の壁からも 一階では外壁側の壁の下部と床も結露はしています。 朝ふきとってもすぐ結露します。 カビ取り剤で劣化し結露の水を吸い込み 窓の枠の木(?)の部分も膨らんでしまっています。 白い壁紙クロスの黒ずみもカビ取り剤では落ちなくなりました。 >室温は20度以上を維持しているかどうか? 20度をきっているときもあると思います。 夜中と誰もいない昼間はエアコンを切っています。 >室内で物干しをする場合、除湿器を同時に使用しているかどうか? 除湿器は持っていません。 室内で物干しをするときは リビングのエアコン(暖房)の前で、風を使って乾かしています。 >ファンヒーターやガス器具を室内で使用しているかどうか? 使用していません。 >~そのため、今までのような生活方法ですと結露がしやすくなってます。 今までのような とは、どのような生活方法が結露しやすいのか具体的に教えてください。 >東日本大震災のような衝撃が原因の場合もありますのでその~ 震災後、数週間たった後スタッフの方がきて 家を1分ほど入念にチェックし 「何の問題もありませんでした。」 といっていたので震災の影響は、ないと思います。 当時打ち合わせ中も、寒いのが苦手なので断熱材はしっかりとしたい事、 一人暮らしの古いマンションの結露を二度と経験したくない事を伝え、 社長は笑ってその心配はないと言い切ってくれました。 子供たちのカビによる健康被害も心配です。 生活方法で状況が変わるのなら是非やりたいです。 教えてください。 |
982:
匿名さん
[2017-05-26 23:04:59]
981さんに全く持って同意ですね。飯村代表さん、人からウザいって言われた事ありません?言われてないならご自身の知らない場所で笑われてると思います。
あなたここを会社の宣伝の場と勘違いしてんじゃないの?しかも書くことと言えば異常に文面長いし言い訳がましいし矮小さ満載なんだけど。 掲示板の趣旨に反してる訳じゃないとか独自の理論で免罪符打ってる割には3万払って都合悪い書き込みには削除依頼とかどんだけ内情暴露に神経使ってんだよ(笑) そのお金だって厳密に言えば施主から頂戴してるお金でしょ? それなら施主のクレームに真摯に対峙して誠意もって対応する事が一番求められてる事なんじゃないのかな。 今まで見てきて中古住宅ならまだしも新築注文でこれだけ施主から悲痛な叫びが連呼されるとこもどうかと思うけど読んでて思うのは代表と現場との意思の疎通が取れてないんじゃない? ま〜部下からしたって掲示板に目を皿のようにチェックして逐一くどい書き込み延々と繰り返すトップ見れば普通の神経持つ社員なら閉口する事極まりないわな。 都合の悪い書き込みは全て御社を妬んでる業者の嫌がらせって脳内変換も驚きだけど私の身近な人間も実際貴方の口車に乗って物凄く後悔してる姿目の当たりにして、しかも貴方の契約までの調子良さとその後の逃げ回りの華麗さに一生に一度の買い物の選択に自責の念すごいのよ。 その施主がこの掲示板読んだらどう思うか想像出来ませんか? 大衆の目につく掲示板で体裁整える事に傾注するよりも施主の声にその何分の一だけでも真摯に耳を傾けて貰えませんか? 是非とも宜しくお願い致します。 |
983:
匿名さん
[2017-05-28 18:40:07]
社長へ コンクリ命の件
施主支給の床材の件は、コンクリが自分のスレで書いているのです。 コンクリは過去長年にわたり、他社のスレにおいて中傷、悪口の限りをつくしてきました。 このスレでも再三「タマの安物フローリング、お花畑のような頭のタマオーナー」などとその非道な書き込みぶりが紹介されています。タマスレで2011年2012年ころの書き込みを見れば、その異常さは今でもわかります。まっとうな質問、意見に対し、傷つけ、茶化した書き込みをする。朝から晩まで。毎日。 建てる気もない会社の掲示板に「大手で建てるのなんて愚の骨頂、地元の工務店がいいぞー」と毎度書き込む。 じゃあどこがいいのかとの質問には全く対応しない。 このスレにおいて284、285の方々は自分たちはファーストとは無関係としつつ「他人の選択にケチつけたり。質問をくさしたりするのは最低だと自分も思います。傷つかれた点についてお察しします」と書いています。 無関係の第三者がそのように感じていただいているのに、肝心の責任者が何も話せません、何も感じませんではとおりません。 コンクリ命は再三、社長とはなんでも話す中、自分の担当は1級建築士だぞーと書いているのです。 |
984:
代表の飯村です。
[2017-05-29 01:59:14]
夜分に大変失礼いたします。
先ほど、出張から帰ってきたのでお許しください。 NO.965さんの内容を拝見しました。おっしゃる内容で全ての窓から結露が止まらないといった状況とのことなんですね。 その場合は少し異常な状態かと思われます。先日もお話ししたように責任者である飯村が全ての責任をとって無償で修理をさせていただきます。 ご連絡をお待ちしております。よろしくお願いいたします。 飯村宛に直接ご連絡ください。 出来れば、記録も残るのでメールでお願いします。 p-iimura @firststage.bizです。必ず私が直接伺います。 よろしくお願いいたします。 |
985:
代表の飯村です。
[2017-05-29 02:11:04]
NO.983さんへ
投稿ありがとうございます。 まず、コンクリ命さんとのやり取りについてですがタマホームさんの(もちろん他社さんも)このような投稿サイトは見たことがありません。 従いまして、その責任のようなことを私に求められても何も出来ません。 どちらかというと、直接この投稿サイトの責任者の方へ相談されては如何でしょうか? 個人を特定したい場合(アドレス?)などは直接請求することが出来るようです。一度トライされてはいかがですか? 私の立場で、何とも言えませんが私はほかの方が悪意に感じるようなこともしたくありませんし、私は実名も公表してますし逃げることも隠れることもありませんので、良かったら会社にお越しになってみてください。 余り、人に対して憎悪を持つようなことはあまりいいことにように思えません。 いい出会いもあると思いますので、いい家を実現されてください。 少なくとも私は、お会いしたことも無いような方にしかも匿名で卑怯なことはいいたくありません。 正々堂々と生きていきたいです。 |
986:
代表の飯村です。
[2017-05-29 02:40:51]
NO,982さんへ
お世話になっております。お会いしたことがあるのでしたらご無沙汰しております。 私も981さんに同感です。連絡ください、でいいと思ってます。 しかし、なかなかご連絡をいただけないのが実情です。 私は、個人情報も実名も出しながら投稿していますが一般的には匿名での投稿です。それでは、何の問題解決にもなりません。是非直接のご連絡お待ちしております。 私の投稿はお困りの方を一人でも無くしたいという思いからです。 逃げ隠れは一切しておりません。この投稿を見てからお越しいただいたお客様も10名を超えています。 もちろん、直接のメールもいただけるようになりました。それは、ここで私の投稿を読んでいただいた効果です。 せっかく、効果が出ているのですから引き続き頑張って投稿していこうと思います。ほかの会社の社長が出てこないのは、怖くて出れないからでしょう。 結構、神経も疲れますし、胃も痛いです。本当は逃げたい気持ちでいっぱいです。でも、その気持ち以上に困った方のお役になりたいんです。 事実は事実で、苦情やクレームに対してはお詫びして謝罪します。そして、必ず解決してお役に立ちます。この活動は続けていきたいと思っています。 どうか、よろしくお願いいたします。 最後になりますが、3万円を払って書き込みを消すような業者がいます、と言っているのであって私もそのことを問題にしてるんです。 むしろ982さんと同じ考えです。大切なお客様のお金をそのようなことに使えません。 もう一度よくお読みになってくださいね。 ご指導ありがとうございました。また、982さんの身近のお困りの弊社のお客様がいらっしゃったら、是非飯村に直接連絡をするようにお伝えください。 必ず、解決させていただきます。すべて私が責任をもって対処させていただきます。 すいません、明日も会議で朝が早いのでこの辺で失礼します。ありがとうございました。 |
987:
匿名さん
[2017-05-29 10:06:11]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
|
988:
匿名さん
[2017-06-02 07:21:40]
これ社長が自らクレーム対応するってこと?
辞めときな身が持たないから。 それとも自分を良く見せるための自作自演? 理不尽なクレームに真摯に対応していれば、見ている人の共感を得るわな。 |
989:
代表の飯村です。
[2017-06-02 20:11:39]
NO,987さんへ
私の投稿をお読みいただきまして、ありがとうございます。 ご質問の内容を読ませていただきました。仰る内容についてごもっともだと思います。 しかし、私が実名で名乗る理由については、私が名乗らないと投稿者が特定できなくなってしまうからです。つまり、他人が私を勝手に語ってしまうことも考えられるからです。 メリットとかデメリットで言いますと私には何のメリットもありません。 お客様にメリットがある(飯村に言いやすくなるなど、)ために実名で発信しているだけです。 また、業界のデマや問題点をプロの立場でお伝えすべきと思っているからです。 私は、確かに地元系住宅メーカーの社長です。 しかし、それと同時に日本で最も上位の国家資格者の一級建築士でもあります。 この場を借りて、正しい住宅のあり方をお伝えするべきと考えているからです。 私利私欲を考えての投稿をしてる訳ではありません。 どうか、その点は誤解の無いようにお願い申し上げます。 確かに、年間100件近いお客様の対応を全て私が行うのは困難です。しかし、担当者の対応が悪かったり、技術的にアドバイスが欲しかったりも含めて 会社の全責任は、最終的には社長の飯村にあります。その責任から逃げることはできません。 私は、この投稿を読んでいただいたオーナーの皆様や検討中のお客様が少しでも安心していただければ本望だと思っています。 何かあったら、私がお守りします。安心して家づくりを楽しんでください。 最後になりますが、どのようなことでもこの場で回答させていただきます。 ご質問をお待ちしております。ありがとうございました。 |
990:
築5年
[2017-06-12 21:23:30]
ファーストステージで建てました。
建てるまでは凄く対応良く住むのが楽しみでした。 建てた後はびっくり、一年過ぎたら全くメンテナンスが来ません。最初の2年位はプレゼントも届き、とてもいいとこで建てれたなと思っていました。 今はメンテナンス頼んであるとこも平気で何年もこない、定期的なメンテナンスはない。 やり直せるなら他で建てたかったです。 欠陥があってもスタッフが対応、大きな欠陥でも社長は全く対応してくれませんでした。 なのでここの書き込みを見てびっくりしました。 |
992:
代表の飯村です。
[2017-06-15 16:27:07]
NO,990さんへ
弊社のお客様ですね、投稿ありがとうございます。 築5年ですと、恐らくもう住み慣れてご家族も我が家が一番だね、なんてお話ししているんでしょうか? もちろん、一般的には、弊社のアフターサービス担当がお相手させていただいておりますが この投稿でも書かせていただいているとおり、アフターサービス担当では不満な場合はいつでも飯村までお申し付けください。 一切の嘘や偽りを言っておりません。ほとんどの場合は担当者が対応させていただいております。 しかし、その対応や技術などにご不満がありましたら是非、ご連絡をお待ちしております。 私が直接お会いさせていただきます。 因みに、現在でも一か月に2、3件の直接のお問い合わせをいただいており、 私がお伺いしております、もちろん、全て解決させていただきました。 安心して、飯村をお呼びください。 メールが p-iimura@firststage.bizです。電話は0120-123-087までお願いします。 不在の場合は、直接電話を折り返すようにお申し付けください。 私が、必ず解決します。 ご家族の大切なお家を是非大切にしてください。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村真樹 一級建築士大臣認定 263275号 |
993:
代表の飯村です。
[2017-06-15 16:35:35]
NO,991さんへ
お世話になっております。弊社のお客様でしょうか?いやがらせでしょうか? いずれにしましても、この投稿は無駄ではないようです。 お客様の8割は読んでいただいているそうです。 従いまして、弊社の大切な媒体でもあるようです。 しかし、ここで嘘や偽りは一切お伝えしておりません。 ご安心ください。是非確かめてください。直接お会いいたします。 少しでも、お客様の不安なところを私が直接お伝えすることで楽になったらと思っています。 どうぞ、よろしくお願いいたします。 私の名前を検索してみたください。飯村真樹で検索されると見事に私の全貌が見れてしまいます。 これが、今の世の中です。嘘を言ってもばれてしまします。 安心して、お問い合わせご連絡お待ちしております。 飯村 真樹 |
994:
匿名さん
[2017-06-16 07:14:25]
理不尽なクレーマーほど見苦しいものはない、ましてや顔も見れない無責任な匿名掲示板。
方や、堂々と顔をさらして、どんな難癖をつけられても丁寧な応対。 このスレッドの流れを見ていればバカでも正しい方がわかる。 アンチの書き込みが、社長の誠実な人柄を浮き彫りにして、ファーストステージを宣伝することに役立っていますね。 |
995:
匿名さん
[2017-06-16 19:44:35]
ファーストで家を建てたコンクリ命は他社の掲示板において、極めて理不尽な荒らし行為を実行し続けた。
社長は、コンクリについて700人も顧客がいるからわからないととぼけ、2012年11月引き渡しだと教えられるや、個人のことは関係ないと不誠実な態度をとった。 2016年5月、コンクリは「どうもすいませんでした」と表面的に謝罪の言葉を書きこんだが、本当に自分の行った行為について反省してるのか問われると、謝るふりをしてみただけと全く性根は治っていない。 |
997:
匿名さん
[2017-06-17 00:33:39]
明らかな施工不良がありながら、最後まで明らかになりませんでしたね(笑)
匿名の掲示板でさえずり続けるだけ。 直接メールで訴えれば簡単に済む話では? その経過を包み隠さずに報告すればいい話でしょうに。 けっきょく、匿名掲示板を利用した悪質な書き込みなんですよ。 残念なのは、飯村社長が上手で、宣伝広告に活用されてしまったということですね。 ご苦労さん。 |
1003:
周辺住民さん
[2017-06-28 20:45:31]
お伺いしたく・・
40坪太陽光オール電化の計画を進行中である者です。 『住める状態』の総予算を税込み2,400万(外構込み) で検討しております。 お建てになられた方のリアクション頂けましたら幸いです。 よろしくお願いいたします。。 |
1004:
匿名さん
[2017-07-03 10:17:14]
外構は0から1000万と差がありますよ。
|
1005:
検討中
[2017-07-03 20:26:33]
1004さま
確かに・・です。 (外構別)と記するべきでした。 外構は、手前ども約200万程を想定しております。 銀行の諸手続き代、火災保険、水道引き込み(市町村で大きく開きが?・・) 等々の総積算で如何ほどくらいかと・・m(__)m |
1006:
匿名さん
[2017-07-08 22:33:47]
|
1007:
検討中
[2017-07-09 02:44:26]
1006さま
お返しありがとうございます!m(__)m 『それでは無理』 書くまでもない・・とお察ししました。(苦笑) 私の文言も抽象的で情報が足らなかったかもです。 すみません。 坪数を下げて検討しないと・・ というところでしょうかね。。 |
1009:
田中
[2017-08-09 21:13:57]
現在ファストステージで家を建ててます。今月末に引き渡しですが…
進行状況など連絡一切ありませんでした。 こっちから連絡しないと何にも教えてくれません。 親切な対応を求めるなら、違う業者がいいと思います。それ以外は素晴らしい対応でしたのでがっかりです。 |
1010:
代表の飯村です。
[2017-08-10 14:46:19]
no,1009 田中様
投稿いただきましてありがとうございます。 お引渡し間際のさなか、心配をおかけしております。大変申し訳ございません。 弊社では、毎週日曜日の夕方に全員のお客様への日程のご連絡を徹底させていただいております。 これまでに、何のご連絡も無かった場合 担当者及び支店長の指導の問題もございます。誠に申し訳ありませんでした。 また、この様な投稿をいただき改めて社内業務の徹底を図りたいと思っております。ありがとうございました。 二度と同じような連絡の不徹底が無いように改善を進めてまいりますので引き続きご指導のほどよろしくお願いいたします。 今後も、同じようなご連絡の不徹底があるようでしたら飯村まで直接ご連絡いただけましたら担当者への指導を図りたいと思います。 今後の田中様のお幸せに少しでもお役に立ちたいと思います。 最後になりますが、今回のご投稿ありがとうございました。 (株)ファーストステージ 代表取締役 一級建築士大臣263275号 飯村真樹 連絡先0120-123-087 Email p-iimura@firststage.biz |
1011:
戸建て検討中さん
[2017-08-27 23:57:51]
こちらで社長さんの誠実さを感じる書き込みを見て、ファーストステージの建売も前から気になっていたので先日初めて見学会に行きました。
スタッフさん、皆さん感じが良くて良かったのですがネットに出ていた建売の話しをしたら違う担当に変わられました。 その方はファーストステージの社員ではなく連携してる不動産業者の方でした。 予算があまりに低くて相手にされなかったのかも知れませんが。 こちらの建て売りを買われた方いらっしゃいますか? 不動産業者を間に挟めないと買えないのでしょうか? ファーストステージの建て売りが気になって見学会に行ったのに連携されてる不動産業者に担当が変わるのは普通なのでしょうか? |
1012:
通りがかりさん
[2017-08-30 12:47:09]
話の経緯は判りませんが、建売りだとファーストステージさんから直接買うのではなく、不動産屋さんを仲介して買うのだと思います。その方がファーストステージさんとしては手続きとか手間や管理も省けますし。とりあえず、予算とか希望を言って、プラン検討してみては?だいたいの価格帯は把握してると思うので坪単価だけでもきいてみては?まぁ、坪単価は最低金額あたりなので、希望を入れれば値段は上がりますよ。
|
1013:
戸建て検討中さん
[2017-08-30 16:19:32]
1011です。
1012通りすがりさん、ご意見ありがとうごさいます。 予算のない中、仲介料もバカにならないので仲介されずに購入したいという希望がありまして(^-^; 事務所に行って話を聞いてみましたがファーストステージさんのホームページ見ながら返答されたり、建物について問うも、聞いてみますね、と言うし、わざわざファーストステージさんの見学会に行ったのに不動産屋を仲介されなければならないのかと思いまして。 ファーストステージさんに手間が省けるメリットがあってもこちらに仲介料のデメリット以外メリットは何もないかなと思ったものですから。 それにこのような場所で熱心に語りかける社長さんにお会いしてみたかったと言うのもあって、見学会じゃなく直接事務所に行くべきだったと後悔しています。 今気になっている建売を見送って時期を改めて行こうかなと考え直しています。 |
1014:
通りがかりさん
[2017-09-01 12:43:13]
ファーストステージさんに土地、建物の取引に必要な資格を持ってる方がいたりすれば出来るのかな?うーん、判りません。すみません。
まぁ、お金はかかりますよね。 土地代、建物代(オプション含み)、家電、家具、ばかにならないカーテン代とか、外構代、ローンの保証料とか、司法書士代とか、場所により水道工事とか、ガス工事とか、火災保険代とか(^_^;) うちは、最後のローンの保証料と火災保険代一括支払いが痛かったです。まさか、あんなに掛かるとは…うちがバカなだけですが、気がついてなければ試算の際に気をつけて下さい。 |
1015:
通りがかりさん
[2017-09-02 23:00:22]
社長さんに会ってみたいとの書き込みを見ましたが会うだけ無駄かと。
会う価値ないですかね。 |
1016:
通りがかりさん
[2017-09-04 01:47:16]
1015は私じゃないです。
悪意のある書き込みかと思われます。 |
1017:
戸建て検討中さん
[2017-09-07 19:01:13]
1011.1013です。
1015さんも1014.1016さんもお返事ありがとうごさいます。どんな回答だとしてもお時間を作ってお返事して頂き、感謝です。 以前お世話になったエンジョイホームさんにも相談したり、週末はひたちなか市で同じく建築士と創る家を売りにしたアールプラスさん、ローコストのハウスプラスさんの見学会に行ってみる事にしました(^-^) 色々視野を広げて慎重に検討してみます❗ ファーストさんは見学会にまで行ったのに、担当を変わられた事から関わりを持てず残念でした。 |
1018:
戸建て検討中さん
[2017-09-17 22:44:32]
1011.1013.1017です。
今日ひたちなか住宅展示場で直接話を聞いたら書き込みの件、納得しました。 個人的にファーストステージさんみたいな会社が沢山増えるといいなと思いました。 色々回って最終的にやっぱり私達に合っていると思えたのでこちらでお世話になりたいと思います❗ ありがとうございました(^-^) |
1019:
佐川妻
[2017-11-12 23:32:46]
引き渡し完了しましたが
本当に疲れました やって欲しいと頼んだ事はまだして貰ってません まだ住んでませんが 家に荷物を運ぶたびがっかりします 図面どうりに仕上がってません 家に行くたびに気づいてしまい もう諦めました とにかく夫婦で疲れました 早くカーテンレールつけて欲しいです 誰にも薦められず残念です こちらから何でも確認しなければいけません |
1020:
住んでる人
[2017-11-14 14:51:48]
セルロースファイバーの断熱材ですが、寒いです。足元がとにかく冷えます。
|
1021:
通りがかりさん
[2017-11-18 13:26:03]
1019さん、せっかくの夢のマイホームが残念な思いをして更に諦めなくてはならない程、何があったのでしょうか(汗)
1020さん、セルロースファイバーが悪いという事はないと個人的には思いますが施工が悪かったのでしょうかね? 壁の中は簡単にリフォームする事が出来ないので心配ですね。 私個人的には今一番気になっていて、匠の会をお断りしたところで、こちらの関連で建てたいと考えていますので情報頂けると幸いです。 |
1022:
検討中
[2017-11-25 07:30:39]
|
1023:
代表の飯村です。
[2017-11-25 20:11:08]
大変ご無沙汰しております。
読者の皆様には、いつも大変お世話になっております。 あらためて、感謝申し上げます。ありがとうございます。 これまで、なかなか参加できなくて申し訳ございません。 気になった、投稿が二件ほどありましたので、投稿させていただきます。 一つ目は、完成した弊社のお客様の佐川妻さまの投稿です。 これまでの、いきさつも含めましてご満足されていらっしゃらないご様子と受け止めました。 ここに、あらためてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 弊社といたしましても、いかなる手段を使いましてもご満足いただけるよう努めて参りますので 私、飯村まで直接ご連絡をいただけませんでしょうか?全力でご満足いただけますように対応させていただきます。 また、ご迷惑をお掛けしているのでしたらそのご迷惑に叶う費用もお支払いいたします。 どうか、泣き寝入りなどなさいませんようにお願いいたします。 この投稿サイトでは、何度もこのように事実の確認をさせていただきたくご連絡をお願いしているのですが、いままで一度たりともご連絡がいただけない状況です。 せっかく、投稿していただいて、解決させていただけるはずですのでご連絡をお願いいたします。 会社の電話番号や個人のメールアドレスではご連絡いただけないのでしたら、私の個人の携帯電話番号をここでお知らせしますので、ご一報をお待ちしております。 070-3881-0467です。 私のデスクに置いてある、個人用です。ご連絡お待ちしております。 株式会社ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 0120-123-087 メール p-iimura@firststage.biz 一級建築士 大臣認定 NO.263275号 |
1024:
代表の飯村です。
[2017-11-25 20:37:45]
再度、投稿させていただきます。
二件目の投稿に関してです。 1020住んでる人さんへの投稿です。 弊社の住宅にお住まいになっていらっしゃる、ということなんですね。 ご意見としては、セルロースファイバーの断熱材なので寒いという内容ですね。 万が一、本当に寒い場合は弁償します。建て替えします。 どうか、ご連絡ください。先ほどもお伝えしましたが 070-3881-0467です。 どうして、ここまで強気なお話が出来るかと申しますと理由があるからです。 セルロースファイバーという断熱材は、新聞紙で出来ています。燃えにくくしたり白アリに強くなるようにホウ酸を混ぜています。(ホウ酸は塩と同じくらい安全な元素です>昔、目薬に使っていたくらいです。) そのセルロースを隙間なくブローイングします>つまり、その時点で隙間は一切ありません。 (調べる方法もあります、今ではサーモカメラがあれば調べられます。ご心配でしたら調査いたします。) どの位、入れているかと申しますと壁全部に真綿の厚い布団4枚分を押し込んでいる様な状態です。 そんな、断熱材の家が寒いわけはありません。という、理由です。 ですので、暖房もごく僅かで済みます。6畳用のエアコンで約4倍の24畳程度まで暖房可能です。 信じられない方も多いように思いますが、カロリーで計算していますので本当です。 ただ、ここから注意してほしいポイントがあります。 暖房のエアコンは常に付けたまま、20度から22度で十分。 吹き抜けがあったら、二階にもエアコンを付けて常に22度設定として扇風機で空気を循環させる。 家族で、一か所で寝る場合は結露が出やすくなるので扇風機か、換気を十分に行う。 我が家の妻は、常にトイレやお風呂の窓を開けてます。これは、NGです。絶対に寒いのでやめましょう。 ここまでのご説明で、それでも寒い場合は建て替えします。 どうか、いつまでも寒い家に住むのはおやめください。病気にもなりますし、幸せが感じられにくくなってしまいます。 私は、本気でいい家を作ってお客様に幸せになっていただきたいんです。 ご連絡お待ちしております。 携帯、070-3887-0467 メールp-iimura@firststage.biz フリーダイアル0120-123-087 株式会社ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 一級建築士 大臣認定NO,264275号 |
1025:
匿名さん
[2017-12-03 18:14:00]
これまで2度完成見学会に行きました。
1度目は受付をして、普通に見学しましたがスタッフさんそれぞれ接客対応してたとはいえ、素っ気なかったです。 2度目は夫婦揃って見に行きたかったので、旦那さんの仕事終わりを待っていたら急いだのですが、到着か17時を5分を過ぎてしまいました。まだ灯りがついてのでもしかしたら入れるかもと思ったのですが、受付の人にあっさり「17時過ぎたので…」と言われてしまいました。 2度見に行って思ったのは、スタッフさんが素っ気なくやる気がありません。さらにチラシの地図が分かりづらく道を迷ってしまいました。もう少し1人1人のお客様を大切にして欲しいです。もう2度とファーストステージの見学会には伺いません。 |
1026:
通りがかりさん
[2017-12-04 00:36:35]
1025さん
私は見学会に4回通っていますが、最初違和感があったもののファーストステージさんは営業マンを置いていないので普通の住宅メーカーの営業マンと比べるとそう感じるのかも知れません。 営業マンは呼んでなくても自宅まで訪ねて来たり、こまめに電話くれたり営業されますからね。 でもそのガソリン代や細かいものを含めた人件費などの経費は誰が払うのか?ですよね。 ファーストステージさんの家は最高だと思っています。 なのに高くないと思いませんか? そういう事だと思います。 営業されるのが好きな方には向かないかも知れないですが、住宅に何を求めるかですよね。私は素っ気なく感じるのは最初だけでしたよ。 夕方についての訪問は時間を過ぎて間に合わないかも知れないけど見せてくれるか?と電話して確認してみたら無駄足にならずに済んだかも知れませんね。 私も予約してなくて行く直前に電話して今から見せてもらえるか確認しましたが、基本的に予約制だし、お客さんの家だから時間を守るのは基本的なルールかも知れませんしね。 どこで建てるかは置いてもお互い良いお家が建てられて今以上に幸せになれるといいですね! |
1028:
代表の飯村です。
[2017-12-05 15:42:16]
こんにちは。毎日寒いですね^^
今回は、読者のみなさまにお礼とご報告です。 先日、投稿のあったNO.1019の佐川妻さんから私の個人携帯に連絡がいただけました。 このようなご縁がいただけたのも読者の皆様のお陰です、本当にありがとうございます。 引き続き、このサイトを通してお客様のために全力でサービス向上に努めてまいりたいと思っております。 今回の件での、内容につきましては個人的なプライバシーに関わることですので差し控えさせていただきますが、 この場で申し上げさせて頂けることとしましては、何がありましても私 飯村までご連絡がいただけましたら 全て、解決できるように対応させていただきます。ということです。 お家を建てて、泣き寝入りするようなことは私たちは絶対に致しません。ということです。 ご遠慮なさらずに、必ず私が解決いたします。是非、ご連絡をお待ちしております。 連絡先です。携帯電話 070-3881-0467 メール p-iimura@firststage.biz (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村真樹 一級建築士 国土交通大臣認定 NO.263275 |
1029:
名無しさん
[2017-12-09 20:33:17]
今年、引き渡しが終わった者ですが飯村さんに質問がありますファーストステージの標準施工はZEHに対応していますか?最近ZEHを調べたら既築も対象と書いてあったので間に合ってZEHの条件を満たしているなら申請できるのかなと思い調べていますが中々進まないので専門家に聞いた方が早いと思い投稿しました。
|
1030:
代表の飯村です。
[2017-12-09 21:39:33]
こんばんは、1029さんからのご質問にお答えします。
すいません、反応が早すぎで気持ち悪く感じるかもしれませんが、ちょうど出張中でパソコンを開いていたところだったものですから^^ それで頂いたご質問ですが、弊社の基本仕様では特別なことが無ければZEHの認定は可能です。 しかし、補助金は建てた後からですと貰えません。 以下に、一般論をお答えいたします。 ZEH基準の問題は一般的には、天井、壁、床の断熱材とサッシのグレードが低い事にあるようですが、弊社の場合は、天井、壁にはセルロースファイバーの断熱材が標準で入りますし、床はアクリアのマットが入ります。そしてサッシは樹脂サッシにLOWEPGが標準です。 後は、太陽光パネルの搭載と使用する電気器具類を電気使用料の少ない器具にすることで可能となります。 残念なお話かもしれませんが、ZEH補助金を期待している場合ですと申請手数料や追加の費用が掛かってくると思われますので価格的に損か得かといった判断の仕方ですとあまり得とは言えないようにも思います。 原則として、弊社としては損か得かで温かい家や電気エネルギーの少ない家をお勧めしている訳でもありません。 茨城は正直、寒いですし健康も損ないますし寒いと家に居て幸せを感じにくくなってしまいます。 ZEHはあくまでも現在の国の目標の一つです、国の次の目標は私もお世話になってる、東京大学大学院名誉教授の坂本雄三先生が共同で執筆しているHEAT20という指標がありますので、専門的な内容はそちらをご参照ください。 最終的には、いかに安価に電気代の掛からない、温かい、涼しい家を日本に多く建てるか?という国際的な問題に向けての政府の政策です。ですので、あと何年かでこの補助金も無くなってしまいます。 それでもご自分の家がZEHの基準に照らした場合、合致してるかどうか?を判断するのでしたらこれからでも計算は可能です。ご依頼は飯村まで是非お願いいたします。 また、これからお家を建てられるの方へもお伝えしなければならない問題としましては、認可申請や期間を決められての施工となりますので希望される入居時期に関しましても遅れることがあり希望に沿うのが難しくなってまいります。 このような、実態でございます。その点、総合的にご判断いただければ幸いです。 よろしくお願い申し上げます。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村真樹 一級建築士 国土交通大臣認定NO,263275号 連絡先0120-123-087 メールp-iimura@firststage.biz 個人携帯070-3881-0467 |
1031:
名無しさん
[2017-12-09 22:10:57]
さっそくの返信ありがとうございます。オール電化で太陽光パネルも設置していて後はヘムス位かなと思って少し期待してましたが建てた後では申請できないんですね。ありがとうございました。
|
1032:
戸建て検討中さん
[2017-12-17 20:03:55]
現在、新築検討中でいろいろなハウスメーカーや工務店を見学しています。
こちらで代表の飯村様が直接回答されているのを見て、ファーストステージさんでの話を聞かせていただければと思い投稿しました。 現時点での希望は吹き抜けのある明るく開放感のある間取りなのですが、吹抜けを使った場合の熱効率は実際のところどうなのか、吹抜けの坪単価はいくらぐらいになるのかの2点を教えていただきたく投稿しました。 某メーカーで相談したところ、吹抜けを作ると熱効率が下がるので床暖の設置を勧められ、また別の某メーカーでは、エアコン一台で大丈夫と言われましたが、実際にそのメーカーで建てた知り合いのお宅におじゃました際、リビング階段ですら寒いということでロールカーテンを後から付けていました。 さらに別のメーカーでは、延べ床面積には含まれないがそれなりの坪単価がかかるのでそもそもオススメしないと言われました。ちなみに、43.8万円とのこと。床材を張るわけでも壁があるわけでもないのにそれほど金額がかかることに驚きました。 ネットで調べても良し悪し両方の情報があり、理想は理想で現実的ではないものなのかどうなのかよくわからずにいます。 吹抜けを作るにしても出来るだけ断熱性機密性の高い高性能の施工会社を見つけたいとも思いますが、とは言え、吹抜けの坪単価がかなりかかるのであれば、確かに床にした方がいいような気もしていますし、せっかく理想的な間取りで建築しても、冬は寒く夏は暑く光熱費もかなりかかるいえでは、建てた後後悔しそうな気もします。 これまでの飯村様の投稿を見ますと、ファーストステージさんの住宅では断熱材の性能がかなり良いということ、樹脂サッシが標準と書かれていたので、ファーストステージさんの住宅では実際にどうなのか教えていただきたいと思いました。 お忙しいとは思いますが、ご回答いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。 |
1033:
戸建て検討中さん
[2017-12-18 00:15:59]
いま1社に見積もりをおねがいしたばかりの者です。ちなみに地元工務店に
自分は土地は購入していて、あとは建物を建てるだけなのですが、今回見積もりをお願いしたところ、予算よりも700万オーバーの概算見積もりがでました。 土地が傾斜地であることもあって、土地周りの土留め、駐車場などで650万くらいかかるとのことで、自分が考えていた額よりもかなり大きくて。。 また、建物は延べ床31坪で、約2900万(税込) ウッドデッキ、吹き抜けがあることも踏まえても、坪単価90万以上。。これは高くないですか?? よく坪単価は参考にならないとはいうのですが、ちょっとあまりにもで。。 たしかに、内装は漆喰、床材は無垢パイン材、など、ビニルやフローリングにくらべたら高いものを使うつもりでいます。 またファーストステージさんと同じデコズドライ工法で断熱、床はウレタンパネルなどを使っていて、断熱にはこだわりがある工務店です。 ファーストステージの飯村様も投稿されているようなので、この見積もりについてどう思われるか、教えていただけると光栄です。 またもし機会があればファーストステージさんでも見積もりをお願いしたいと考えています。 よろしくお願いします。 |
1034:
代表の飯村です。
[2017-12-18 01:51:26]
こんばんは。夜分に失礼いたします。
今回は、ご質問があった1032さんへの回答をさせていただきます。 まず、吹き抜けについての金額ですが坪単価で30万円になります。 また、中間のグレードの建物の坪単価が36万8千円になります。 吹き抜けは床が無いので、その分少し安い^^ということになります。 それから、吹き抜けが希望というお話でしたがまずは実物をご覧になるのが一番です。 私が開発した、オリジナルの床暖房を運転中(8畳分の)吹き抜けの宿泊展示場が水戸市笠原にございます。 この、床暖房はオプションですがエアコンとパインの無垢の床材がセットで20坪で120万円くらいです。 一階部分が全部床暖房になります。(和室も廊下もトイレも洗面所もです^^) また、ひたちなか市の総合展示場には無添加住宅仕様で弊社が建てた住宅展示場がございます。 この物件も、吹き抜けとスチールのスケルトン階段ですがエコワンの温水ヒーターでとても快適な建物です。 是非、ご予約を入れてお越しになって下さい、もちろん私でよかったらご対応させていただきます。 0120-123-087で受付の「きむら ちふみ」という元気な女性のスタッフが応対すると思います。 どうぞ、よろしくお願いいたします。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 一級建築士 国土交通大臣NO.263275号 |
1035:
代表の飯村です。
[2017-12-18 02:13:34]
再度の投稿で失礼いたします。申し訳ございません。
1033さんからの投稿に回答させていただきます。 まず、ご予算に関しまして一概に高いとか安いとは言いにくいのですが^^ その会社さんを信用されて、一生の宝として大切にするお気持ちでいらっしゃればそれがいいと思います。 私は、私の信じる工法や技術を20年以上開発して今までやってまいりました。 たまたま、その工法や技術が国の偉い方と考えが合ったり。海外でも常識として使われているのが安心につながって良かったと思っています。 だからと言って、ただやみくもにいい物ばかり使ってしまうとお客様の手の届かない家になってしまっては本末転倒ですから、常識的な価格で実現できるように日々頑張っています。 もちろん、至らないところや従業員の教育不足など課題はたくさんあります。 しかし、信用して弊社で建てていただいたお客様を不幸にしたくありません。 そんな思いで、仕事を続けています。 もし、良かったら弊社のひたちなか展示場をご覧になってください。 断熱のグレードや、内装の仕様は国内最高グレードです。 断熱材はセルロースとコルクのダブル断熱厚みは170ミリで中も外も漆喰です。床材はパインやチークなどの数種類の無垢のフローリング、建具もすべて国内の無垢材で作っています。 水回りは、グローエのホーローで、天然石のキッチントップです。 サッシはトリプルガラスにアルゴンガス封入の樹脂サッシです。 これで、本体価格58万8千円です。もちろん、他に諸経費などは掛かってきます。(税別です。) でも、さすがに90万円までにはいかないと思います。 もう少し、リーズナブルな Aグレードで43万8千円でもかなりいいグレードです。 ご参考になさってください。 よろしかったら、飯村までご連絡お待ちしております。 ご安心ください。現在 飯村は一切の営業行為はいたしておりません。 ご質問や、お困りごとになんでも対応させていただきます。 電話0120-123-087 メール p-iimura@firststage.biz 専用携帯070-3881-0467 携帯は現在出張中のため出れません。20日以降でお願いします。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 一級建築士 国土交通大臣NO,263275号 |
1036:
通りがかりさん
[2017-12-20 18:22:19]
失礼します。
給湯器、暖房、エネルギーについて社長の飯村様に伺いたいです。 茨城で建てる場合、イニシャルコスト、ランニングコストを考えると何がお薦めでしょうか?(日当たり良好) エコジョーズ、エコワン、エコキュート、エネワイター、エコフィール等々選択肢が豊富で迷っております。 エアコンの暖かさが苦手でして輻射熱を利用した暖の取り方が希望です。床暖房は白蟻が怖いことと修理が大変なことが書籍に記載されており、今はランニングコストを考えると温水ルームヒーター(石油orガス)か薪ストーブ等も考えております。 また、太陽光パネルですが、壁に設置できる薄い物も近々商品化されると聞いたことがあります。太陽光パネルの本体価格が下がっていますが、売電価格も下がっており今からはじめても遅くはないのでしょうか?蓄電池もまだ高額な今は導入は悩ましいです。 宜しくお願い致します。 |
1037:
ファーストステージで建てました
[2017-12-21 23:11:07]
こんばんは
ファーストステージで建てました。飯村(社長)が担当で建てました。最初は愛想が良かったですが、契約後の豹変はひどかったです。 わかっていたことなのでそれはいいとして。 うちの場合、、まず初期の見積もり金額を大幅にアップされました。 ポイント1 最終見積もりの際はしっかり確認したほうがいいです。やられます。 うちはかなりの金額を上げられました。 証拠があるのでアップロードできます。 ポイント2 口約束は絶対やめるべし!「人は忘れる生き物」と飯村に言われました笑 絶対にメモまたはメールでのやり取りがいいですね。 つづく |
1038:
ファーストステージで建てました
[2017-12-21 23:23:43]
連投です。
良いスタッフもいるとは思いますが当たりハズレがあります。 連絡しても返信がなかったり、愛想もないスタッフもいます。 良いスタッフに当たれば良いのですが。 こちらで建てるのを検討しているかたにお伝えしたいです。 私のような失態をしてほしくないので。 建てた後の、保障はほぼないと思って良いです。 うちの場合は3年保証という約束でしたが、まったく聞く耳なしでした。 ファーストステージで建てた人にしかわからない話ですが。 |
1039:
代表の飯村です。
[2017-12-22 00:02:03]
こんばんは。1036さんにご回答させていただきます。
給湯器、暖房、エネルギーについて社長の飯村様に伺いたいです。 An.はい、回答させていただきます。 茨城で建てる場合、イニシャルコスト、ランニングコストを考えると何がお薦めでしょうか?(日当たり良好) エコジョーズ、エコワン、エコキュート、エネワイター、エコフィール等々選択肢が豊富で迷っております。 An.そうですね、大きくは電気(オール電化)または、可能な限りガス(LPG)を使うかのいずれかになると思います。技術的には、太陽光パネルで発電+自宅で蓄電(蓄電池+リーフ)という方法も可能です。 弊社のひたちなか展示場では先日、日経にも掲載がある通りオフグリッドという方法もありますね。 エアコンの暖かさが苦手でして輻射熱を利用した暖の取り方が希望です。床暖房は白蟻が怖いことと修理が大変なことが書籍に記載されており、今はランニングコストを考えると温水ルームヒーター(石油orガス)か薪ストーブ等も考えております。 An.床暖房のシステムでしたら私が考案したオリジナルの蓄熱床暖房がございます。水戸市の笠原町に体感宿泊の展示場がございます。 温水式で深夜電力で温めますので安全でクリーンで、光熱費も安くできます。(しかし、徐々に電気代は高くなってますね。) また、どのような書籍なのか不明ですが、床暖房がシロアリの原因になることはありません。 理由は、床下が無いためです。全てがコンクリートですのでマンションの床と同じコンクリートですからシロアリでも何も出来ません。そういうことですので安心して床暖房をお勧めします。石油でもガスでももちろん大丈夫ですが、石油は給油が大変ですしガスは光熱費が高額になりがちですね 。 しかし、今はエコワンがありますのでガスと電気のいいとこどりも出来るので検討してみてください。 因みに、床暖房のメンテナンスはどの工法よりも簡単で安く済みますよ。配管はポリブデンという130年の耐用年数です。 また、太陽光パネルですが、壁に設置できる薄い物も近々商品化されると聞いたことがあります。太陽光パネルの本体価格が下がっていますが、売電価格も下がっており今からはじめても遅くはないのでしょうか?蓄電池もまだ高額な今は導入は悩ましいです。 An.そうですね、まだ蓄電池は高額な気がします、そのため弊社のモデルには38万円で購入した中古のリーフを蓄電池の代わりとして駐車しています。24kWタイプですが十分です。 太陽光は、パナソニックと同じN型パネルの単結晶のインリーソーラー製を自社独自に仕入れています。価格はパナソニックの約半分、性能は同等か少し上です。 是非、ご検討くださいね。 ご相談がありましたら、是非 飯村まで直接ご連絡をお待ちしております。 しかし、2年前から私は一切の営業は致しておりませんのでご安心ください。 ただ、家づくりの応援をしたいだけです。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 一級建築士 国土交通大臣NO.263275号 0120-123-087 個人メール p-iimura@firststage.biz 個人携帯 070-3881-0467 |
1040:
代表の飯村です。
[2017-12-22 00:23:23]
こんばんは、遅くに失礼いたします。
丁度、別の投稿をしていたところでした^^ 1037さまの回答をさせていただきたいと思い投稿させていただきます。 弊社のお客様の投稿ということで、ありがとうございます。 私は、現在約2年ほど接客をしておりませんので私が担当ということは2年以上前のお客様ということですね。 私が契約後に豹変した、とありますが すいません、自覚はありませんでした。 もし、本当でしたらお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。 また、私が 人は忘れる動物といったとありますが、そのお話は今でも本当にその通りだと思っています。 忘れるから、記録をして間違わないようにしたり後々揉めないように記録することは大切です。 是非、読者の皆様も記録をしっかり取るようにお勧めします。 また、担当者はひとりひとり違います。その為、弊社では見学会を毎月のように行っています。 気の合う担当者を見つけて、楽しく家づくりしていただきたいと思います。 最後になりますが、保証は10年までございます、諦めずにご要望やご希望はご連絡ください。 10年までの補償は、雨漏りや躯体の著しい歪みなどです、10年以降も有償で延長保証がございます。 是非、長期の補償をご利用いただいてご安心ください。 最後になりますが、私は今年は30日まで対応します。 何かございましたら、ご連絡お待ちしております。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 一級建築士 国土交通大臣NO.263275号 会社は27日から3日までお休みです。 従いまして、個人メールか個人携帯までご連絡ください。 メールp-iimura@pfirststage.biz 携帯070-3881-0467(出られない場合は折り返します。) |
1041:
通りがかりさん
[2017-12-22 12:21:08]
飯村社長お忙しい中お返事ありがとうございました。
ご質問に答えて頂きまして大変感謝しております。 その中で床暖房の件ですが、私も立ち読みで読んだ書籍でしたので書籍名は忘れてしまったのですが、下記のサイトのような内容でした。 http://siroari.blog.so-net.ne.jp/2010-03-26 このような考えにおきまして、どのように思われますでしょうか? 参考までにお教え願えませんでしょうか? 宜しくお願い致します。 |
1042:
匿名さん
[2017-12-24 04:33:37]
こんにちは。
うちの洗面台周辺はタイル仕上げにしました。 目地が全て石膏?です。 これって浸水性ありますよね? 少なくても洗面台と接する部分だけでも コーキングとかにしなくていいんでしょうか? 腐ってから対応するから、放って置くんですか? 飯村社長は、何かあれば連絡下さい。といいますが、 仮にそちらが問題を発生させ大勢が関係するなら、 そちらからハガキでも電話でも訪問でもメールでも 行動すべきじゃありませんか? 当然、当事者から連絡するのが、一番手早いかもしれませんが、そうじゃないでしょ? ファーストさんのメールなんか一つも届かないけどね。主婦なんか、あまり直接も言ったり出来ないものです。色々な人が居る事を知って下さい。 |
1043:
代表の飯村です。
[2017-12-24 14:14:01]
こんにちは。今回はクリスマスイブですね。メリークリスマス!!
明日が、イエスキリストの誕生日の前夜祭のお祝いなんですが日本では一体そんなこと誰が気にしているのでしょうか??プレゼントがもらえる嬉しい日、といった感じですね。 そんな中、今日もNO,1041さんのご質問にお答えしたいと思います。 まず、このシロアリの駆除業者さんですがもちろん嘘は言ってないと思います。 しかし、困ったことにこの業者さんに連絡がいく場合は全てシロアリで困った方だけなんですね。 写真にありますような状態では間違いなくシロアリの被害に会いやすいです。 原因は、スタイロフォームというダウ加工さんが作った断熱材に原因があります。 シロアリはこの断熱材を食べてしまうんです。 そこで、弊社はホウ酸が混入されている断熱材を使用しています。 昔は、ホウ酸団子などと言ってゴキブリ退治に使った薬です。(しかし人には一切被害はありませんのでご安心ください。) これが、シロアリにも有効ですし何よりこの成分は元素ですので一度使用すると一生効果があるものです。 ホウ酸を使った断熱材を基礎の周辺に使って、シロアリの被害を止められます。 それが、この場合の対処方法です。(もちろん、土台や柱にも防腐防蟻剤として使っています。) 駆除業者さんとしては新築時にホウ酸を使ってしまうと仕事が無くなってしまうので困りものですけど、お客様を 守っていく弊社の考えとしては、全棟にホウ酸でのシロアリ駆除を行っておりますので一生安全です。 是非ご安心ください。 では、これ以上の詳しいお話などもさせていただきますのでご質問は以下までお待ちしております。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 一級建築士 国土交通大臣NO,263275号 メール p-iimura@firststage.biz 会社0120-123-087 個人携帯070-3881-0467 |
1044:
代表の飯村です。
[2017-12-24 14:45:48]
NO、1042さんへ 回答させていただきます。ありがとうございます!!
ご質問は、恐らく弊社のオリジナルの洗面台をお使いということなんですね。目地はモルタル製で(イナメジ)を使用しております。目地材として多く使われているものですので直ぐに問題が出るような材料ではありません。 その点はご安心くださいませ。 そこで、作ったはいいけど、、、使ったら目地にシミが出来るとかメンテナンスが大変だ、ということなのでしょうか? おっしゃる通り、メンテナンスは大変かもしれませんね。 タイルトップの洗面台は見た目はおしゃれで、素敵で映画のワンシーンに出てきそうで、、、 といったイメージがあり人気があります。 でも、実際に使ってみるとお手入れは大変ですしいつの間にかおしゃれなイメージは慣れてしまって洗面台を、見ても素敵な感情が出てこなくなってしまいますよね^^本当にその気持ち良くわかります。 弊社の標準品では無く、オリジナルで造作で作った(もちろんその分追加費用も掛けて作られた。)のに満足していないということなのでしょうか?? はっきり言わせていただくと、モノにはいいところも悪いところもあります。 造作の洗面台には素敵でお洒落で、他には無いという自己満足を満たしてくれるところ。 しかし、お手入れは大変で使い勝手は悪く水が溜まりやすく、水切れが悪くメーカー品のような使いっぱなしのようにはいかない。などですね。 そこで、メーカー品の商品とオリジナルの洗面台がある中で何故オリジナルを選ばれたか??が重要な気がします。もう一度考えていただけたらと思いますがいかがでしょうか? それでも、今の造作の洗面台は失敗なのでしょうか?目地を全てコーキングにしてまでタイルトップの洗面台である必要は無いように思います。 タイルトップの良さは、目地がモルタルの艶の無い素朴な素材だから素敵なのではないでしょうか? どうしても、モルタル目地(正式名はイナメジ)が手入れしにくくてお止めになりたければ全てコーキングで修理させていただきます。(無料で結構です。) しかし、理想のイメージでは無くなるかもしれませんのでご了承ください。 この場でのやり取りをご希望でなければ、いつでもご連絡お待ちしております。 それから、オーナー様全員に毎月メール配信をさせていただいております。1オーナー1アドレスです。 もしかしたら、ご主人へメールを送らせていただいているかもしれませんが、ご希望でしたら奥様へもお送りすることは可能です。ご希望でしたらメールアドレスをご氏名も一緒にお知らせください。 その際に、携帯の場合は制限の解除が必要になるかもしれません、ご注意くださいませ。 最後になりますが、引き続きよろしくお願いいたします。 年内は、30日まで個人的に活動中です^^お困りごとはお問合せください。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 一級建築士 国土交通大臣NO,263275号 メール p-iimura@firststage.biz 会社0120-123-087 個人携帯070-3881-0467 |
1045:
口コミ知りたいさん
[2017-12-26 11:34:01]
はじめまして。飯村社長にご質問させていただきます。
ファーストステージさんでは柱はどのような材木を使用されていますか? ホワイトウッドてはなく国産無垢材使用できますか?また、その際には差額はおいくらでしょうか? ホワイトウッドですと、腐りやすいと聞きました。また、シックハウスのことも考えますと集成材もいかがと思いましてご質問させていただきました。 |
1046:
代表の飯村です。
[2017-12-26 12:38:52]
こんにちは、ご質問ありがとうございます。
それではNO、1045さんのご質問にお答えします。 まず、弊社で無垢材の柱をご希望のお客様への対応は無償で致しております。 檜の4寸材を36.8万円の標準仕様としてご用意しております。しかし、この場合は仕口は在来の仕口になりますので断面欠損を生じてしまうことになります。(弊社の標準はメタルジョイントで断面欠損を少なくしています。) 確かに集成材は接着剤を使っていますのでシックハウスの原因と言えますが、シックハウスを考えて無垢仕様にするか耐震性能を優先して住宅を建てるのか?のご判断はご自身で行う必要があります。 この問題につきましては、いずれの場合も法律によって安全性は担保されておりますのでその後の個人の優先事項という意味合いでお考え下さい。 ハウスメーカーによっては、自社の工法や材料を有利にしたいがためにシックハウスや法律を歪曲してお伝えする場合もあると思いますが、弊社では無垢の柱も集成材の柱(レッドウッド)も使っていただけますので様々な条件面をお考え頂いたうえで選択によってご判断いただきたいと思っております。 しかし、せっかく無垢の柱を選択されても使用するボンドや家具や家の中に入れるプラスチック商品などで台無しになってしまうことも考えられます。(コンセントや配線も含まれますね。) 従って、内装の仕上げや建材、接着剤まで考えていく必要があります。 弊社では、シックハウス症候群になった方でもお住まい可能な、ひたちなか展示場で無添加住宅を展示しております。 無垢の床、建具、内装は漆喰を使ってボンドまで専用の物を使っています。 そのレベルまで行うか、中途半端に作るのか、といった判断が必要です。 お勧めとしては、柱は檜の4寸、土台も檜の無垢4寸、内装は漆喰、建具も無垢材、断熱材は全てセルロースファイバーというものです。坪単価は、43.8万円です。(諸経費は別途かかります。) 是非、ご検討くださいね。 個人的なご質問はメールください。匿名で結構です^^ (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 一級建築士 国土交通大臣NO,263275号 メール p-iimura@firststage.biz 個人携帯070-3881-0467 会社0120-123-087 |
1047:
口コミ知りたいさん
[2017-12-29 20:25:38]
1037さん
どれくらい金額があがりましたか? |
1048:
匿名さん
[2018-01-05 03:13:08]
>>1044 代表の飯村です。さん
モルタルは良いんです。 下地処理をなにもしないで施工してませんか? 浸水性あるのに、後々腐りませんか? 手入れは、こちらの問題です。 施工に問題はありませんか? そこまで考えて施工してます? ハッキリ答えて下さい。 施主が言うなら無料で、とか言いますが、 施工不良なら、きちんと認めて対策して下さい。 |
1049:
代表の飯村です。
[2018-01-05 14:42:30]
新年あけましておめでとうございます。
読者の皆様の良い年になりますように、心よりご祈念申し上げます。 今年も、ご質問にはしっかりお答えして参りたいと思っております。 どうぞよろしくお願いいたします。 今回は、NO,1048さんのご質問の件ですね。 弊社のオーナー様で、タイルトップのオリジナルの洗面台をお使いで目地部分の処理についてのご相談だと思います。 造作のタイルトップの洗面台の場合、下地を木材やカウンター材で作った上にタイル用の専用接着剤をクシ目鏝で全面に塗ります。 そのあと、タイルを貼り付けて目地にイナメジというモルタル系の目地材を詰め込みます。 洗面ボールは、陶器製やホーロー製などの防水性の高い製品を埋め込むことが多いです。 このような施工を行っております。しかし、ご質問にあるように目地材は防水性は決して高い物ではありませんのでご心配があるように将来腐ってしまわないか?という問題については、濡れたらきちんと乾いたタオルなどで拭きあげていただければ問題ございません。 ずーっと濡らしたままですと、徐々に水分が下地にまで到達する可能性もありますが、一般的には出来る限り早めに拭き取って頂ければと思います。 このようなご回答でよろしかったでしょうか? 引き続き弊社のお住まいを大切に、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 お困りの際は何なりと下記まで、お申し付けください。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹(住宅建築家) 一級建築士、一級建築施工管理技士、インテリアプランナー資格所持者 TEL0120-123-087 メール p-iimura@firststage.biz 個人携帯070-3881-0467 |
1050:
代表の飯村です。
[2018-01-05 14:52:45]
1048さまへ、追加でお返事させていただきます。
弊社のオーナー様の場合、メンテ保証制度という無料メンテナンスプログラムがございます。 二年間の間、どんなことがあっても全て無料で対応するものです。もちろん延長保証も出来ます。 ご自分で作ってしまった傷や、機器の故障など、なんでも対応できます。この際に是非ご利用くださいませ。 最後になりますが、施工には一切の問題もございません。 その為の無料保証ですので、どうかご安心ください。 しかし、お家を守っていただくのはお客様が主役です。いつでもお電話、メール一本でお伺いいします。ずーっと安心してお住まい頂きたいので脇役でそっとお守りいたします。 引き続きよろしくお願いいたします。 |
1051:
戸建て検討中さん
[2018-01-08 14:48:42]
打合せに通わせて頂いております。
今は標準でMIRAIE✕4箇所、セルロースファイバー、全熱交換換気システムなのがいいですね。 担当の方もいい意味で地元っぽくて安心感があります。 基本的にデザインや間取り等は施主側の提案がベースなので、ある程度自分でイメージを固めてから訪問されるのがおすすめです。 今後とも長くお付き合いしたい会社です。 |
1052:
評判気になるさん
[2018-01-11 23:09:47]
|
1053:
口コミ知りたいさん
[2018-01-11 23:31:50]
>>1044 代表の飯村です。さん
1オーナー1アドレス。月に一回ご連絡⁉ そんなの届いた事とないね‼ 催促したって連絡も来ない(*`Д´)ノ!!! 自分の会社の実態を隅々まで理解してますか?社長さん。 |
1054:
代表の飯村です。
[2018-01-12 21:43:57]
こんばんは。夜分遅くに失礼いたします。
ご質問ありがとうございます。さっそく、1053さんにご回答させていただきます。 まず、弊社のオーナーさまへのご連絡方法を約2年前からメールを中心に変更させていただいております。 これまで、三度のご依頼をさせていただいておりまして約800名のオーナー様の85パーセントの方にはアドレスを頂戴しております。 しかし、何度となくお願いさせていただいておりますがご登録いただけていない方も若干いらっしゃるのも事実でございます。 また、携帯のメール受信の設定が、パソコンからの受信を拒否されていらっしゃる場合も多いようです。スマホの設定を確認してみてくださいませ。 また、事情がありメールでの対応を好まないお客様へはこれまで通りお手紙での対応もさせていただいております。ご連絡をいただけましたらいずれかにご登録いただけますのでこの機会にご登録をお願いできれば幸いです。 是非、ご連絡をお待ちしております。 メール p-iimura@firststage.biz 電話 0120-123-087 個人携帯 070-3881-0467 最後になりますが、私は必ずご連絡させていただいております。ご安心いただき ご自分の為にも、ご連絡をお待ちしております。 夜分、大変失礼いたしました。読者の皆様のご多幸をお祈り申し上げます。 |
1055:
検討者さん
[2018-01-13 00:36:57]
>>1054 代表の飯村です。さん
お返事頂たのは、光栄ですが、いま貴方(社長)がすべきことは、私のような顧客が少なからずともいるとゆう事態認識し、「連絡下さい。」出はなく、社員に通達をだし滞りや不満のあるユーザーさんがいないか確認する事だと思います。このズレを解消しないと私のような苦情は、なくならないのがと思います。貴社にとっては、800名の内の一人かもしれませんか、顧客にとっては数社から選んだ1社であり御社か100%です。 生意気な事と言ってすいませんが、私も物の作りにたずわり、商品は、小売りしているためお客様は、数千万人となります。商品は、数円から数万円までありますが、数円の物であってもお客さまから苦情こないよう細心の注意とケアが必要です。それは数万個作った内の一つでも、お客様とっては、お金を出して買った1個であり100%だからです。 文句があるなら連絡くれ出はなく、苦情がある人探し、声に耳を傾けて会社の発展に役立てる事とおすすめします。 |
1056:
代表の飯村です。
[2018-01-13 21:19:13]
NO,1055さま
ご連絡ありがとうございました。まさに、仰る通りです。 私も、真剣にすべてのお客様のご意見をいただきたいという思いでこのサイトにも投稿させていただいております。(正直、心は痛いです^^)でもサービスの質を改善したいという思いで行っています。 ただ、私の気持ちとして折角投稿いただいたのであれば、私自身がご連絡をお願いしているほうが読者の皆様からお知らせいただき易いのではないか? と思い、お願いしている次第です。もしもご気分を悪くされたのでしたら謝ります。申し訳ありませんでした。 現在弊社では、毎月メンテナンスのスタッフとミーティングを行い漏れや停滞が無いように一件一件指導したり、 工事中は毎週月曜日に、工事スタッフに関するアンケートをお施主様へお送りしております。 本社から直接アンケートをお願いしたほうが、問題点を指摘しやすのではないか?との思いで進めております。 スタッフへはお引き渡し時のご意見や、施工中に起こった事例で改善すべき内容について日々指導の徹底を行っております。アンケートは全棟実施しております。 もちろん、それでもまだまだのところもあると思いますが、日々改善を行いながらサービスの質を上げるように日本一の現場を目指して精進しております。 どうか、引き続きご愛顧ご指導をお願い申し上げます。 最後になりますが、至らないところはいつでも結構です。お申し付けくださいませ。 事情がありまして、現在 私の個人の携帯が使えなくなってしまっております。匿名の悪質なお電話や、深夜のお電話もあり改善するまでしばらくの間、会社のフリーダイヤルまでご一報お待ちしております。 また、ご相談をいただいたすべてのお客様へのサービスを飯村個人が行うことは時間的な問題やスタッフの成長のために出来かねる場合もございますのでその点もご了承をお願いいたします。 ご意見や、ご指導に関しましては引き続きすべての対応を私の責任で全うして参ります。 どうぞよろしくお願いいたします。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 電話0120-123-087 メールp-iimura@firststage.biz |
1057:
名無しさん
[2018-01-20 00:45:13]
自己資金も全く無く。
でも、今の時代自己資金が無くても住宅を購入出来る。と某ハウスメーカーにいわれるがまま申込金払って、事前審査して。打ち合わせ繰り返して。 営業もコロコロ話が変わるし。 年末だった事も有り。打ち合わせ、仕事何だかんだ疲れてしまい。 結果、キャンセルしましたが、申込金も全く返って来る気配が有りません。 とにかく、金額が高くなる。足元見られてるのか?良く分からないですが。 ファーストステージさんはどれくらいの金額で建てられるのかなと気になっています。 土地有り。解体して30坪でシンプルに3LDK オール電化で建てた場合。 大体、諸費用込みでどれくらいですか? 予算的に総額1800から2000万で建てたいです。 毎月の支払いを今の家賃以下にしたいです。 ファーストステージの飯村様。返事下さい |
1058:
代表の飯村です。
[2018-01-20 17:05:02]
ご相談いただきありがとうございます。
NO.1057さまへの回答をさせていただきます。 まず、お家が30坪で二階建てというイメージでよろしいでしょうか? こだわりがある方は、自由設計の36.8万円があります。 規格内で進める場合は、29.8万円があります。 平家の場合は、坪5万円上がります。そして税金や諸費用、設計、打ち合わせ費用などが必要です。 水道や、下水道の整備状況はいかがでしょうか? 下水道がある場合ですと、約50万円位の給排水工事が必要ですし、浄化槽の場合はさらに30万円程度の費用が掛かってきます。 1、本体価格規格の場合は、894万円(29.8万円の場合) 2、諸費用やや給排水工事などで、250万円 3、カーテンや照明やエアコンなどの費用 100万円 4、解体費用など 100万円(概算) 5、外構費用など 100万円(概算) 6、消費税 115万円 ここまでの合計、1560万円程度です。自由設計の場合はおよそ250万円程度費用が上がります。(グレードも上がります。) 登記費用や、ローン諸費用、火災保険まで含めて恐らく1700万円から2000万円が全体の予算ではないでしょうか? あくまでも、概算ですし総額を押さえたい場合はなるべく標準仕様の中で決めて行くことも必要かと思われます。 是非、参考にしてください。これからも暖かい家で幸せに暮らせるように応援しています。 具体的なお打合せなどの日程は、このサイトでも結構ですし下記までお問合せくださいませ。 この度は、勇気を出してお問合せいただきましてありがとうござました。 引き続きよろしくお願いいたします。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 一級建築士大臣登録NO.263275号 メール p-iimura@firststage.biz(24時間受付) 電話 0120-123-087(営業時間内での対応となります。) |
1059:
戸建て検討中さん
[2018-01-23 21:01:54]
代表の飯村さんに質問をさせていただきます。
No.1046のコメントで、飯村さんが「確かに集成材は接着剤を使っていますのでシックハウスの原因と言えますが、シックハウスを考えて無垢仕様にするか耐震性能を優先して住宅を建てるのか?のご判断はご自身で行う必要があります。」といったお話をされていますが、集成材の土台への使用などについて集成材の接着剤の剥離などを懸念する専門家などをいるようです。 短期的には集成材にメタルジョイントを使用するなどがよいとしても、長期的には集成材は耐震面など頑強さが衰えてくる可能性があるということはないでしょうか。 飯村さんのご意見をお聞かせいただけると幸いです。 よろしくお願いいたします。 |
1060:
戸建て検討中さん
[2018-01-23 23:26:08]
ファーストステージの標準仕様の外壁や屋根を教えてください。
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1061:
代表の飯村です。
[2018-01-26 01:34:49]
こんばんは。夜分に失礼いたします。
西荻窪の新事務所で打ち合わせがありまして。先ほど水戸に戻りました^^ ご質問が二件ありましたので、それぞれ回答させていただきたいと思います。 よろしくお願いいたします。 まず、一件目ですが、NO,1059さんのご質問です。 1059: 戸建て検討中さん [2018-01-23 21:01:54] 代表の飯村さんに質問をさせていただきます。 No.1046のコメントで、飯村さんが「確かに集成材は接着剤を使っていますのでシックハウスの原因と言えますが、シックハウスを考えて無垢仕様にするか耐震性能を優先して住宅を建てるのか?のご判断はご自身で行う必要があります。」といったお話をされていますが、集成材の土台への使用などについて集成材の接着剤の剥離などを懸念する専門家などをいるようです。 短期的には集成材にメタルジョイントを使用するなどがよいとしても、長期的には集成材は耐震面など頑強さが衰えてくる可能性があるということはないでしょうか。 という件です。ご質問ありがとうござました。 私の回答で以前の無垢の木材と集成材の見解についてのお話ですね。 集成材が長期的に強度の件で問題があるかどうか?といった回答ですが500年以上前から集成材は利用されておりますので、100年以下であれば問題は無いように思われます。 昔は、ニカワという動物の皮や骨を煮て作った接着剤で集成材を作っていたそうです。 イギリスのアンティーク家具なども500年前の集成材で作られていましたね。 弊社では、無添加住宅という商品を扱っておりまして詳しいお話は書籍をお送りしますのでお問合せください。 しかし、現在の接着剤の性能の問題もありますが化学系の接着剤ですので100年程度とお考え頂ければと思われます。もう一つ、ポイントは集成材の強度は全数が検査をしたもので作られているということです。 無垢の木材は、一本一本が自然の材料ですので強度の計測が不可能です。 その点、強度の裏付けが取れている。集成材の工場のラベルがあるため責任の所在がはっきりしているという安心感も否めないと思われます。 土台は、弊社では米ヒバという輸入材の集成材を使っております。 横に張り合わせているところに、柱が立つことになりますので圧縮になりますのでその点は剥がれなどの心配は無いように思われます。 しかし、それでも心配という場合は檜の無垢材の材料を使ってメタルジョイントに出来る工法がありますので構造計算書を作成しながらお建てになることをお勧めします。(一般的には4号建築物といって構造計算はしてません。) 構造計算書の計算根拠を杉無垢材の数値を使って、実際には檜の集成材を使うと相当な安全側の住宅になります。 在来のホゾを使った工法では、欠損が大きく強度が出ませんのでそこは絶対にお勧めしません。 そして、最後にMIRAIEを付けて何度もの震度7の地震に耐える住宅をお建てになってはいかがでしょうか? 是非、ご検討ください。ご説明に不足がありましたら何度でもご質問くださいませ。 最後まで建築オタクな私のお話に付き合っていただきましてありがとうございました。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 一級建築士 国土交通大臣No,263275号 |
1062:
代表の飯村です。
[2018-01-26 01:50:17]
NO.1060さんのご質問にお答えします。
弊社の商品は、大きく3シリーズあります。 29.8万円の規格型のシリーズは、外壁が14ミリのサイディング、屋根がアメリカ製のシングルという屋根材です。 中間グレードの 36.8万円の商品は、外壁が16ミリの10年保証のサイディング、屋根が同じシングル材です。 上級グレードは、15年保証のサイディングとシングル、またはカナダから輸入している樹脂サイディングを使用できるようになっています。 30年ノーメンテナンス保証の外壁材として樹脂サイディングをお勧めしています。 35年もの長い住宅ローンを組んで毎月支払っていくわけですから、支払いのめどの立つ30年保証の外壁材や屋根材ですと住宅ローンを払いながらさらにリフォーム費用をクレジットで組んだり、現金で200万円以上を準備していくのは実際に大変ですよね。 是非、30年保証を選択していただきたですね。 私の話ですが、自宅はシングルと同じ素材の屋根材を使っており間もなく築20年になりますが全く問題ありませんし、外壁は一部タイルを張っていますが痛みはありません。 しかし、サイディング部分は15年たったころに塗り替えをすることになりました。いまは、テラコートというコテ塗りで仕上げています。 ご不明なことは、以下まで直接お問い合わせお待ちしております。 明日は、朝礼です。この辺で失礼いたします。遅くまで失礼いたしました。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 メール p-iimura@firststage.biz TEL 0120-123-087 |
1063:
匿名さん
[2018-01-29 12:59:20]
当時アクリアで寒くないといわれたが寒いし、大工がちゃんと耳まで施工しないといけないのに、入ってればいいような言いっぷりに疑問を感じた。開けて施工がちゃんとされてなかったら無償でやり直すのでしょうか?
外壁30年保証も外壁だけで外壁材内部のメンテは30年以内に必要だと思いますが? 保証は延長出来るといいますが、何の案内もきません。これも、客からアクションしなきゃだめなんですね? |
1064:
代表の飯村です。
[2018-01-29 14:53:35]
NO,1063さまへの回答をさせていただきます。
数年前のオーナーさまとお見受けいたします。ご投稿ありがとうございます。 まず、外壁材の30年ノーメンテの件ですが樹脂サイディングのモノに限ります。素材によって保証期間は異なります。ご確認ください。 内部?メンテナンス?というのは室内のクロスの件でしょうか? 保証は二年です。メンテは家々で異なりますが、築18年の私の家ではまだ修理はしておりません。一般的には10年程度で張替えをする方が多いように思われます。 有償工事になりますが特に案内はしておりません。気になってから見積もり依頼をいただけましたらお伺いいたします。全オーナー様へお葉書をお送りしますので気になるところがありましたらご記入いただきご返送ください。 また、壁の内部についての補償は一般的には存在しておりません。 断熱材の欠損などにつきましては、施工不良などが原因の場合一生の補償をさせていただきます。 丁度、本日はマンスリーの全体会議の昼休み時間のため急ぎ対応させていただきました。 まず、グラスウール系の中では一番性能良いアクリアを使用している物件ということですね。 施工性の問題で、隙間が埋めにくいのがグラスウールやロックウールの弱点ではありますが当時最高の性能があったため弊社では標準仕様で使っておりました。 現在は、セルロースファイバーを標準にしており隙間への施工性もアップするように仕様を変更させていただきました。 しかし、断熱性能はアクリアが最も性能が高く暖かい住まいが実現するはずなんですが施工の不良や隙間のある場合は弊社で責任をもって対応させていただきます。 隙間があるか無いか?の判断はサーモカメラを使って点検できます。もちろん、 無償で点検させていただきますので、是非ご一報をお待ちしております。 また、断熱材についてたまに間違った感覚をお持ちの方がいらっしゃいます。 まず、今は毎日が氷点下になってます。室内は20度以上を暖かいと判断すると思います。 このような場合で、暖房はどのようにされておりますでしょうか? 常に、エアコンは電源を入れて24時間運転をしてますでしょうか? 20度以上で24時間運転をして、それでも寒い場合は断熱材の問題があるかもしれませんね。 断熱材は、あくまでも温めた熱が外に出ていかないための材料です。 エアコンや暖房エネルギーが無ければ断熱材が発熱して暖かくなるわけではありません。その点、是非ご確認いただければと思っております。 魔法瓶と同じ考えです。お湯を暖かく保温するのが魔法瓶の役割です。 水を魔法瓶に入れてもお湯にはなりません。 そのような意味です。 茨城の地域の場合、中途半端な場所なのでまだまだ24時間暖房の感覚が少ないように思いますが、今は時代は変わって24時間暖房が常識になってます。 その点、もう一度読者の皆様にはご理解いただきたいと思います。 さらに、結露の相談が多くなってます。寝室で家族で寝ていると窓の結露がひどいというお話です。 ほとんどのお客様はエアコンを切ってしまっています。 換気扇も寝室には付いていない場合が多いです。加湿器までつけてらっしゃる方も多いようです。もちろん乾燥対策だと思いますが実はその条件ですと多湿状態になってます。結露が出やすい環境になってます。 対策として、エアコンは20度以上で24時間運転してください。 除湿器を窓に向けて湿度の設定を40パーセントでつけてみてください。 この二点で解決できます。 どうか、厳しい冬を賢い知恵で快適に乗り切ってくださいね。 ご質問、ご相談直接でもここでの投稿でもお受けしています。 よろしくお願いいたします。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 メール p-iimura@firststage.biz 電話0120-123-087 |
1065:
匿名さん
[2018-01-31 03:19:58]
暖めないと寒いのは当たり前ですか?それこそ施工の問題では?気密性が悪いから隙間だらけで冷気や暖気が入るからでは?換気の問題じゃないですよ。c値とか一度計測してみて下さい。
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1066:
代表の飯村です。
[2018-01-31 13:31:01]
NO.1065さま 投稿いただきましてありがとうございます。
暖めないと寒いんです。本当です!!このことがなかなか解っていただけないんです。 何年もお伝えしながらいい家作りを進めているんですが、暖房なしに暖かい家にはなりません。 どんな凄い断熱材があっても、体温や家電機器の熱だけで家は暖かくならないんです。 ポットのお湯も水が勝手にお湯になりませんよね。電気で温めてお湯にするんです。 どうか、新しい家の常識をご理解いただきたいと思います。 最後になりますが、今は気密測定器は使いません。サーモカメラがありますので無料で測定いたします。 万が一、施工不良や問題が発見されましたら一生無料で対応させていただきます。 それでは、失礼いたします。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 一級建築士 国土交通大臣NO,263275号 |
1067:
匿名さん
[2018-01-31 20:38:42]
>>1066 代表の飯村です。さん
24時間暖房してれば、断熱性能の高低にかかわらず、最近のエアコンなら(断熱性能により光熱費に差は出るとしても)室温20度以上は保てるのは皆さん分かってるんじゃないんでしょうか。 皆さんが言いたいのは、就寝後に暖房を切ったとしても次世代省エネ基準(住宅性能評価における断熱等性能等級4)相当であれば、朝起きた時の室温の低下は10度以内程度に収まるはずだし、HEAT20グレード2相当であれば5度程度で収まるはずなので、それなりに断熱性能が高ければ24時間暖房しなくても室温は10〜15度位には保てるはずだけど、それが保てていない気がする。といった趣旨のことが言いたいのではないかと思います。 |
1068:
オーナーです。
[2018-02-01 21:38:57]
飯村様
暖房の話が出てるみたいなので質問させて頂きます。 以前、そちら様で家を建てさせて頂いた者です。 時期的には8年ほど前です。 当時、御社では床暖房をプッシュしていたような様子で、我が家では自分も妻も当然、知識が無かったものですので、利点とかを聞いてその気になったので床暖房の施工もお願いしました。 いざ、引渡しが完了し、その年のシーズンに床暖房を稼働させましたが、1週間経ってもさほど暖かくなりません。 輻射熱なのでエアコンやファンヒーターのように風が当たらないので直接的な暖かさは感じないのはわかります。 ですが、打ち合わせ時に担当者から聞いた話では、他のオーナー様は和室に布団ひいて寝たら熱くて寝れないぐらい暖かいと言う話をして頂き、それが我が家でも床暖房を設置する決定打になりました。が、実際にはそのような事にはならず、電気代だけがかさみ、床暖房を付けているにも関わらず、家族はダウンを着込んだり靴下を履いたりして寒さを凌いでました。 かといって、全く暖かくないわけではないのですが、前述の熱くて寝れないと言うほどという話には到底及ばずガッカリして、2年めからはエアコンの暖房だけで過ごしています。 ただこれで最悪なのは、我が家のキッチン、洗面所、トイレの床をタイルにしているので、冬場は氷の上を歩いてる感じです。 せっかく床暖房付けたのにこれではと思い、直接メーカーに問い合せたところ、うちは機器だけですので、ノウハウはファーストステージさんのほうがあるのでは?という始末です。 うちの床暖房は正常なのでしょうか? 他のオーナー様のお宅は暖かいんでしょうか? 自分の周りに床暖房を設置したお宅が無いので比べようがありません。 |
1069:
別のオーナーさん
[2018-02-01 23:36:19]
床暖房についてのお話で、私も共感しました。我が家も5年ほど前に床暖房を付けて新築しました。担当者の話を聞く限り本当に暖かくてエアコンのそれとは質が違うということだったので、高いお金を出しても設置しました。
しかし、現実はそうではなく、温度設定を上げるなど試みて見ましたがほとんど変化は感じられませんでした。 故障してるのかもと思いメーカーに連絡しようと思ったこともありました。 使い方にコツが必要であるならば、是非教えていただきたいです。 |
1070:
オーナーです。
[2018-02-02 00:32:27]
>>1069 別のオーナーさん
レスありがとうございます。 自分もいろいろと調べて、設定やらを工夫しましたがダメでした。 最終的には24時間つけっぱなしにはしましたが、やはり納得いく結果には至らないまま現在に至ります。 今シーズンからは家族が在宅中に限り床暖OFFにして、エアコンをON、不在になる時に逆にしています。 床暖房とエアコンを同時使用にすると、能力が半減するので、暖房用にもう1台設置しようかと本気で考えていた時期もあったほどです。 前の投稿で書き損ねましたが、最初のシーズンの時にファーストステージさん経由でメーカーさんに来て見て頂いた事があったのですが、動作だけチェックして帰って行った記憶があります。 以前、とある施設に初めて行った時、あきらかに床暖房ってわかるほど床がポカポカしていてそこの人に聞いたら、ガス式の床暖房との事でした。さすがにガスと電気式の温水は違うなーと思いましたがそれにしても我が家の床暖房は暖かく無さ過ぎではないかと疑念がありますね。 ここに投稿してグダグダ言うのは本心では無かったので、飯村様個人の携帯に直接繋がらなかったので、ならばその前に同じような悩みを持っている方がいるかもしれないと思い投稿させて頂きました。 |
1071:
代表の飯村です。
[2018-02-02 02:20:16]
NO.1070さまへ 投稿ありがとうございます。
先ほど、出張を終えて自宅に帰って参りました^^雪が結構降っていてゆっくり帰ってきました。 明日、出勤の方は是非気を付けて運転してくださいね。 ご質問にお答えさせていただきます。内容からすると弊社のオリジナルの床暖房のオーナー様ですね。 オリジナルの場合と八洲という特許取得をしている会社の工法のいずれかですね。特徴は深夜電力を使ってかつエアコンのコンプレッサーの技術を使った温水式のモノです。しかも、コンクリートと砕石や土壌を蓄熱体としているものです。 詳しくは、お引き渡しの際の取り扱い説明書があったと思いますのでそちらを参照していただきたいですが、床暖房を使用するシーズン、早ければ11月から24時間運転をしていただき床表面が25度から30度で安定したところで室温が20度から23度程度で安定してきますので深夜時間帯のタイマーセットをするほうが暖かく過ごせると思います。 弊社の水戸の笠原展示場でも今シーズンの床暖房は11月の下旬にスイッチを入れました、8畳の大きな吹き抜けがあり延べ床面積は40坪ですので決して有利な条件ではないと思いますが、お越しになったお客様もとても感動していただきます。体感宿泊も無料で行っておりますので是非ご体感ください。 ガス式がいいとか電気がいいとかはあまり関係ありません。 熱量(カロリー)をどの程度出力できているかと電気代やガス代が毎月幾ら掛かってくるのか?メンテナンスはどうなっているのか? そのような観点から総体的に判断してお勧めしております。 これまでは、ガスよりも電気が有利でした。しかし、今後はガスのほうが有利になる可能性もあります。 その場合は、15年程度で器具の交換時期が来ますので再度判断されてはいかがでしょうか? 詳しいお話や、ご質問は是非ご説明させていただきますのでお問合せお待ちしております。携帯も出れるときには出てますのでお電話お待ちしております。 深夜や、早朝は出れない場合が多いです。 念のため、もう一度連絡先をお知らせいたします。 携帯070-3881-0467 メールp-iimura@firststage.biz フリーダイアル 0120-123-087 ご連絡お待ちしております。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 一級建築士 国土交通大臣No.263275号 |
1072:
代表の飯村です。
[2018-02-02 02:37:28]
こんばんは。投稿いただきましてありがとうございます。
NO,1068さまへ回答させていただきます。 よろしくお願いいたします。 少し心配なんですが、原因は床暖房の問題というよりも仕上げ材の問題のように感じます。 一階を和室にしているような場合で、床暖房を使用するととても暖かく上掛けも必要が無いくらいです。 是非、笠原の体感宿泊をしてみてください。 しかし、床がタイルの場合ですと放熱の効果が高いため足の裏は暖かいですが無垢の床材や畳のように暖かく感じないのかもしれませんね。冬場は、暖かいラグカーペットを敷いてみるなどの工夫をされるのもいいかもしれませんね。 また、よくあるのが床暖房のスイッチを本気で寒くなってから入れている場合があるように思います。 出来れば、11月に入ってすぐ位に深夜時間帯だけでもいいので余熱を入れておくことをお勧めしています。 弊社の床暖房は蓄熱タイプですので24時間運転を一週間くらいしないと完全には温まらないのですが、本気で寒い一月などからスイッチを入れても蓄熱される前に放熱してしまうケースが考えられます。またコンプレッサーの特徴ですが寒くなるほど性能が落ちてしまいます。(もちろん問題が無い商品ですが。) 是非、毎年11月からスイッチを入れてシーズンをスタートされることをお勧めします。 また、そのような床暖房の使用方法を書いたマニュアルをお送りしますので是非お問合せください。また、ご希望いただけましたら直接お伺いしてご説明をさせていただきます。 お引き渡しの際の資料の中にもあると思いますが、是非お問合せください。 お待ちしております。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 |
1073:
代表の飯村です。
[2018-02-02 02:52:46]
NO.1067さま 投稿いただきましてありがとうございます。
そうですね。おっしゃる通りです。基本は24時間暖房で考えるべきなんです。 それが、HEAT20や省エネ基準の考え方なんです。しかも、Q値が1から2までの家であれば6畳のエアコンが2台もあれば全室暖冷房が可能なんです。 ただ、外気温が氷点下で室温が20度以上の場合窓の表面温度が15度以上になっていないと湿度が70パーセントで結露が出来てしまうんです。 ご家族全員がエアコンを使わずに15度以下の室温でお休みになると湿度が70パーセントを超えてしまうことも考えられます。 そういった意味でも24時間の暖房をお勧めしています。結露はカビやダニを生み、シックハウスの原因を作ってしまいますのでご注意ください。 更に、除湿器の設置をして湿度を40パーセントから50パーセントに抑えると結露も出来にくくなります。 是非ご参考になさってください。読者の方で、ご自宅が寒くてたまらない、結露で悩んでいるなどの方がいらっしゃったら、是非ご連絡お待ちしております。 プレゼントに温湿度計を差し上げます。 お問い合わせは、0120-123-087までお待ちしております。 メール、携帯でも結構です。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村 真樹 一級建築士 国土交通大臣NO,263275号 |
1074:
匿名さん
[2018-02-03 14:25:47]
>>1073 代表の飯村です。さん
おっしゃられていることは、ごもっともなのですが、御社がお建てになられている住宅の断熱性能が如何程なのかについてと、適切な施工がなされていることによりその性能が確保されているかどうか?についての回答にはなっていないと思います。 例えばUA値(またはQ値)が標準仕様で建てた住宅の平均値でこのくらいとか、気密測定を行った実績があればC値がこのくらいありましたとか、具体的な数値を示して頂ければ、御社の住宅が一定水準以上の断熱性能を有していることが客観的に明らかになるので、皆さん御安心なさると思うんです。(UA値やQ値を全棟計算しているわけではないので示せないというのであれば、標準仕様の外壁一般部と標準仕様のサッシの熱貫流率をお示し頂くことでも良いと思います。) 高気密高断熱の住宅の設計思想の一つとして、低負荷で常時空調を行い、少ないエネルギー消費で常時快適な室内環境を実現するというのがあるのは、おっしゃられている通りだと思います。 しかし24時間暖房が基本であるという のはいささか違う気がします。理由は以下の2点によります。 •省エネ基準もHEAT20も24時間暖房を基本の考え方としている訳ではない。 •24時間暖房をすれば断熱性能にかかわらず、室温20度以上ですごせる。 1点目についてですが、省エネ基準の指標となっている一次エネルギー消費量の計算を行う建築研究所が開発したプログラムでは、ルームエアコンディショナーの場合は間歇運転の設定で計算を行うこととなっております。また、HEAT20においても、グレードの検討を行った時の計算条件は1・2地域(寒冷地)は居室24時間空調、3地域(主に東北地方)はLDKのみ24時間空調の設定となっておりますが、4〜7地域(茨城全域含む)は居室を在室時のみ空調する設定となっております。 2点目についてですが、エアコンの○畳用というのは、いわゆる無断熱の家を対象としたときに必要となる定格能力(JISが定めた基本的な暖房能力)を基に設定されています。従って10年以内程度に建てられた家で6畳の部屋に6畳用のエアコンを使用するとオーバースペックとなります。(断熱等性能等級4以上であれば20畳の部屋に6畳用のエアコンを使用することができます。(もちろん適切な施工がなされていればの話ですが))更に最近のエアコンは省エネ性能のみならず最大暖房能力も昔のものに比べてかなり向上しております。(最大能力で運転すると電力はかなり無駄に消費しますが)ですので24時間暖房をすれば、余程古いか雑な施工がなされた家でない限り室温20度以上ですごすことができます。貴見に従って24時間暖房を実行すれば、室内の温熱環境に対する不満は解消されるでしょうが、個人的には不満を抱いた方がお持ちになられた疑念に本質的に回答したことにはなっていない様に思います。 良好な室内環境を維持するために24時間空調が望ましいというのはわかります。しかしエネルギー消費を抑えて快適な室内環境を維持する手法として、空調熱源に頼るばかりでなく、日射熱取得を積極的に取り入れ(夏季は深い軒や庇等で逆に直射日光が入るのを極力避ける)、日中は暖房無しでも暖かくすごせる様にする等の工夫を行うパッシブデザインの考え方もあります。 その様な中、どんなに高気密高断熱の住宅であっても、24時間暖房しなければ寒いのは当たり前といっている様に捉えられかねない言い方は、いささか乱暴かつ、読んだ方に間違った認識を与えると思いましたので、長文かつ色々うるさく言ってしまい、大変申し訳御座いませんでしたが、書き込ませて頂きました。 失礼致しました。 |
1075:
代表の飯村です。
[2018-02-03 16:04:13]
No.1074さま 投稿いただきましてありがとうございます。
また、丁寧なご説明恐れ入ります。専門家の方?もしくは工学系の技術者の方のような理解力の高さに恐れ入ります。そして 感謝申し上げます。 私のお話の趣旨は、投稿をお読みになる方に向けてわかり易くご説明させていただきたくて、今回のような投稿内容となってしまいました。 以下、専門の方に向けた回答とさせていただきます、恐縮です。 弊社の建物は高気密住宅としての販売は行っておりませんがセルロースファイバーでツーバイシックスの場合外皮は140ミリ、K値0.004の性能で140ミリの厚みで施工しております。約60KG/㎡の密度です。 この場合のこれまでの数値は、UA値0.32から0.44です。Q値は少し古い数値ですが、1.2から1.8程度です。 従いまして、UA値もQ値もエネルギー(カロリー)をもとにしている数値ですので6畳のタイプ2.2KWタイプのエアコン2台で40坪までの住宅なら一軒分の熱量を充足する数値となりますので24時間運転で、という言い方をしておりました。 これは、私の考え方ですが24時間運転を推奨している訳ではありませんが。 熱量の計算をすると熱損失係数において間歇運転の概念は無いため(一時間当たり何カロリー)言い方を変えているものです。その点、誤解を与えてしまっておりましたら失礼いたしました。 今シーズン、数件のお客様のお宅へ伺い結露や冬の窓側の寒気についての対策についてご説明にお伺いしていることも重なり、ヒアリングによると就寝までの時間のみ暖房(タイマー運転)の使用をしていた経緯もあり、 多くの結露や冷気(寒い)原因は、暖房を付けないことの室温低下と家族の体からの蒸気が原因の多湿の環境にありますので、そのような説明になってしまったという経緯です。 仰っていただいた、パッシブ住宅の概念は私も好きで海外への研修もしながら実現への見通しを建てておりますが、一般的な価格からはまだまだ程遠く坪単価60万円以上の価格となってしまっております。 (日本を代表する、パッシブデザイン住宅の第一人者の森みわさんや、低燃費住宅の早田さんなどのことも存じております。) 何とか、40万円程度で購入可能、かつ高性能の住みやすい住宅を供給したいという思いで現在、日々研究や開発をして取り組んでおります。 そういった意味でのご説明となってしまっておりました。 大変誤解を与える様な失礼をお許しください。 別件では、私自身が開発したオリジナル蓄熱式床暖房を使用されているオーナー様へ向けた説明が含まれておりました。 余計、誤解を与えてしまっていたかと反省しております。 最後となりますが、現在国が推進しております、ZEHも省エネ基準などの高性能住宅もこれを満足すればOKというものでは無く、戦後復興で満足な断熱材も入っていなかった家から世界基準の住宅作りを推進していくあくまでも通過点としての指針であり、我々住宅供給事業者はこれに満足することなく、さらなる住みやすい住宅を国民の皆様が手ごろな価格で手に入れることが可能となり、幸せを感じていただけることを目標としております。 生意気なことを申し上げているかもしれませんが、私はこれまで20年工務店の代表者として直に家作りを進めて参りました、現場をよく知る経験者です。 引き続きお客様のため、これまで以上のサービスを通してお客様の気持ちをくみ取りて精一杯寄り添って参りたいと思っております。 HEAT20も建築研究所のことも存じております、しかし、一般に使える情報では無いのであえて割愛させていただきたいと思っております。 写真は、先日私が出版させていただいた本です。帯を当時の建築研究所 理事長の坂本雄三先生にお願いしております。 HEAT20は、全体の監修は坂本先生が行っております。先生曰く、数字が先行しちゃいけない。ということでした。 是非、お会いできますればプロの会話としての建築談義など出来ましたらと思っております。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 具体的なご相談は、直接のメールお電話でもお受けしております。 どうか、末永くご指導のほどよろしくお願い申し上げます。 (株)ファーストステージ 代表取締役 飯村真樹 一級建築士 国土交通大臣NO.263275号 連絡先 携帯070-3881-0467 メールp-iimura@firststage.biz フリーダイアル 0120-123-087 |
1076:
匿名さん
[2018-02-03 22:05:03]
>>1075 代表の飯村です。さん
早速の御返事ありがとうございます。 色々と不躾なことを聞いてしまったにも関わらず、丁寧な御回答を頂きましてありがとうございます。 私の方こそ飯村様の意図を誤解していた様で申し訳ありませんでした。 今回は生意気にも意見してしまいましたが、業態は違えど、感情的になり論理的な説明をしても御理解頂けない(理解しようという姿勢になって頂けない)お客様に対し、どうすれば納得して頂けるか悩ましいのは私もよくわかるので御心中お察し致します。 また、余計なことを言っているかとお思いになられるでしょうが、断熱性能については、それだけのUA値(e戸建でも頻繁に話題に上る、性能を最大の売りとする某HMさんと遜色ないレベル)であれば公表なさった方が皆様に御納得して頂くのには話しが早いと思います。(数値を先行させてはいけないとの理念をお持ちの様ですので、本当に余計なことかと思いますが、HPの片隅に掲載するだけでも良いかと思います。) 最後に今回は生意気なことを言ってしまい申し訳御座いませんでした。 |
1077:
匿名さん
[2018-02-04 10:26:21]
あくまでも、きちんとした施工がされている事が条件ですが、サーモビューアで確認出来る条件も限られませんか?
今までファーストさんは施工不良が無いのでしょうか?あるなら表出ししてもらえませんか?例えば、表出ししないなら、その理由は何ですか? |
1078:
通りがかりさん
[2018-02-06 20:50:43]
建築を考えているものです。
信頼できる会社なんですかね? |
1080:
通りがかりさん
[2018-02-17 22:12:45]
去年12月1日に引き渡しさせていただきましたひたちなか市の者です(調べれば分かりますが)引っ越してみて分かることは、フォーストステージさんの建物はとても暖かいです。(自分の会社で自分を含め口コミで3人建ててます。)最近でも朝起きた時は大きな吹き抜けがありますが室内は11度あります。本気で暖かくて夫婦共々常に感謝しております。しかも担当の方が誠心誠意答えてくださり感謝感謝です。現在担当してくださっているのはOさんですが、Oさんの前の方は御社を辞めてしまい地鎮祭後に担当がOさんに変わりました。これは施主にしてみればとても不安なことです。今まで担当してくれた担当者が地鎮祭後に代わり別の人に変わるとは、、、、。飯村社長、あり得ないですよね?我々夫婦もとても不安でした。しかしOさん、すごい親身になって頂いて様々な対応をして頂いてます。自分は職業は営業マンなので会社の経営理念である「日々変化するお客様のご要望に答える」というのがありますが、ここまでは正直出来ません。本当に感謝しております。
我々施主(お客様)が建てる時に何を重点的に見るか、、、 それは社内のブログや担当者の方々から見える会社に対しての忠誠心です。辞めるのなんかあり得ません。ブログは毎日見てます。しかしブログはうわべだけです。社員に対しての満足感が全てだと思います。本当に会社が社員に対して愛をもって接しているか、待遇にも愛があるか、人間関係で愛があるか。対お客様よりは対従業員の待遇かと思います。自分はファーストステージの社風に惚れて家を建てました。決定権がある嫁さんは、最初に担当してもらっていた(退職してしましたが)常磐町の支店長Y橋さんに惚れて御社に決めました。自分も同じ意見です。色々な意見はあるかと思います。昔からこの掲示板を見ていました。御社は素晴らしい従業員さんがたくさんいて羨ましいです。生意気かもしれません。大切に育ててください。家は本当に最高です。あとは人です。 |
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