北海道の住研ハウスさんってご存知ですか

>>183

これはなんかネガティブな発言を出回らないようにする業者に依頼しているような気がします。
他のスレッドでも見たやり方です。
こちらの会社が本当に問題があるなら継続して書き込んでいくしかない。
総じて北海道の工務店はレベルが低いところが多いです。
この掲示板がネガティブな発言も受け入れる場所になることを願っております。

今回、住研ハウスさんとやり取りしていたのですが、突然「お宅とは合わないと思うので」と断られました。
理由を聞くと、「先日お宅に伺った時に手が空いてないのでと帰されたため」と。

そもそも休日にアポなしで家に凸されて「いま手が空いてないので応対できないのですが、ご用件はなんですか？」と聞いたら「家を建てる予定の土地を見に来たので、ご挨拶をと思って」と言われたので、「そうでしたか、わざわざありがとうございました」と対応しました。

何度も繰り返しますが、こちらの予定は無視で休日にアポなしで来ておいて、どうして応対しなければいけないのでしょうか。
その門前払いのような対応がムカついたって、社会人の言うことですかね？このような人が主任をやっている会社なので、たかが知れてますが…。
他の会社の悪口を言う人でしたので、もともと嫌な人だなという印象でしたが、今回のことではっきりわかりました。
お客の都合も考えず、自分優先にする社風なので、ここで建てたらのちのち後悔するし、契約なんてしたらアポなしで訪問されてこっちの予定をキャンセルしなくちゃいけなくなりますよ。
皆さんお気をつけください！！

客選ぶようなメーカーではないですよね。勘違いしてて面白いですよね。

本当にそうですね。
どうしてあんなに上から目線に他企業の悪口を言えるのかが不思議です。
他の住宅メーカーにも話を聞いてるのですが、誰一人として他メーカーの悪口を言う営業マンなんて居なかったですよ。

そういう人柄にも社内の雰囲気ややる気が反映されてそうで、可哀想な会社だなあと同情します。

アポなし訪問する方針なんだと思いますよ。我が家も謝罪しにきた営業がアポなしでした。
皆さん本社にクレーム入れましたか？我が家は入れないまま終わらせましたが入れればよかったと思ってます。
この掲示板を監視してる暇があるなら社内教育一からやったほうが良いですよ(笑)

社風というより、その社員のレベルが低いだけでは？
他社にもいますよ。同じような人

そうなんですね…。
他社ではそういう人には会ったことがないので、教育が行き届いてるんでしょうね。

188さん、謝罪がアポなしって信じられないですね！ほんとに謝罪する気はなさそうです。笑
クレーム入れるつもりですが、なんとその主任は本社の人なんです…。本社でその程度の社員だから、もう全体のクオリティが最低ランクなんでしょう…。悲しいです。

パンフレット持ってきた時も、家を間違えて別の家に届けてそのままにされました。
その別の家の住人が、わざわざウチまで届けに来てくれたので、パンフレット自体は届いたのですが。
そのことについてもその主任は、「あーそれならよかったです！」って。
え？無関係の人を巻き込んでおいて謝罪もないのですね…と信じられませんでした。

あんま本当のこと書くとまた削除されるんだろうな ご本人の希望により って(笑)

日高熊五郎

久しぶりに見たら伸びましたね。
まぁ教育どうのよりも経営者が接客経験無きゃ
教育するよりもまずは経営者が教育受けないとですよね。
それまでは従業員の好き勝手じゃないですか！？
「二代目が潰す」ってよく聞きますが、、、