三洋ホームズについて教えてほしいのですが・・・

[みむめも40]

三洋ホームズ・・・。展示場を見学に行って何件か回った先の１件。
(何年か後に建てるつもりで…。実際三洋ホームズなんて全く知らない状態。）
その時の三洋ホームズの営業マンの方だけが、全くこちらが相手してなかったにもかかわらず、
4〜５ヶ月、とても熱心で何度も訪ねてこられてその熱意におされて、話をしだしたのが、１ヶ月前くらい。
こちらの要望を聞いて、見取り図?!から始まり、やっと見積もりまで辿り着いたわけですが…。
ところが、今月中に契約をして下さい。との話が持ち上がり…、そこから先がお聞きしたい部分なのです…。
どなたか、ここから先を詳しく聞いて、相談にのっていただけませんか…???
かなり、当方思案しております。

[906: ビギナーさん]

はじめまして。
皆様のご意見をいただきたいと思いお邪魔いたしました。よろしくお願いします。

三洋ホームズさんで一戸建てを計画中です。
三洋ホームズさんとお話をするようになって１カ月ほどで、まだ契約はしておらず
大体の間取りを相談している状態です。
間取り図だけでの話しあいですが、その間取りにしても手直ししたい部分がありますし
内装などの話は一切できていません。

しかし、「減税やローンの利率を考えても、今月中に契約して３月には建て上がるように
しましょう、次にお会いするとき（１週間後）には契約ですよ」と言われています。

８９８さんも契約を先にしてからいろいろ計画なさったようですが、
営業さんにそう言われても上記のようにあまり形になっていない段階での契約に抵抗を感じています。
営業さんは真面目そうないい人なのですが、私は住宅の購入契約は初めてで、少し怖くなりました。

皆様は契約前にどの程度まで計画ができていましたか？
また、契約前でないとできないことや、しておいたほうがいい話し合い、アドバイスなどを
お教えいただきたいと思い書き込みました。
どうかよろしくお願いします。

[907: 一年半]

他のHMは検討しないのですか？

契約までに希望する間取りに近づけ、(契約後でも間取りの変更は可能)
契約後は細部を煮詰める(壁紙わ決めたり、コンセントの位置など)感じにしたほうがいいと思います。
水回りや壁紙も中間グレードや、エコカラットなど値段が高いものを選び、
見積もりを出してもらっておけば、
その後の変更でも、大きな価格アップにはならないと思います。

契約前の最終見積りの時点での値引き交渉を忘れずに！
早すぎると値引き分上乗せした見積りを提示される可能性が、なきにしもあらず…
契約後では値引きは見込めません。


営業マンは契約を急がせますが、
自分が納得出来るまで、契約はしないほうがいいと思います。

[908: ビギナーさん]

>>907一年半さん、迅速でご丁寧にありがとうございました。

ほかのメーカーは、一通り見学だけは致しました。
三洋さんのお手頃な軽量鉄骨や耐震制震システム、太陽光発電などが気に入ったため、
見積り等は三洋さんでしか出してもらっていませんでした。

現在は、ここで建てるのがいいかなと思ってはいるのですが、
他のメーカーさんの見積りと見比べて競合させたほうがよいと聞いていましたので、
私の認識が甘く、まさかもう契約直前まで話が進んでいるとは思わず、驚いてしまったという次第です。

値引きのお話は今まで一度もしておりません。
私どもの多くない予算の中で、営業さんは一生懸命やってくれていると思っております。
しかし、やはり値引いてもらえるのならばそれに越したことはないと、本当は期待してもいるのです。
そういうこともあり、営業さんの努力や契約直前であるという現状を考えますと、値引き交渉のために
今から他メーカーさんに見積りを出してもらうのは両方に失礼ではないのか、
しかし他メーカーさんの見積りもなしにいきなり値引き交渉をして大丈夫なのだろうかと困っております。


契約した後でも内装など細かい話し合いができるとのこと、お教えいただいてありがとうございます。
壁紙や床の色などにはそれほどこだわりがありませんが、収納スペースやそのサイズ、一番よくいる場所
の環境は大切にしたいと思っているので、そのあたりを契約前にきちんと話し合いたいと思います。

ありがとうございました。長々と書き込みして申し訳ありません。

[909: 元トップセールス]

906ビギナーさんへ

それは住宅メーカーの基本的な取り込み戦略です。絶対にのってはいけません。詳細を出来うる限り詰めて契約するべきです。営業担当者の顧客と交渉する戦略としては古典的な手法を使っています。早期に契約したい為の理由としては以下の通りです。

①営業担当者のノルマの為
②これ以上の打合せを重ねると予算をオーバーする可能性があるので取り込みを図る
③競合メーカー排除の為に取り込みを図る
④上司が数字を積み上げること（契約数）に異常な執着が在る

以上が代表的な例です。①については良くある話です。②については契約後着工までに追加契約の嵐が吹き荒れる結果が待っています。③については自社の住宅の商品力が弱く、いろいろなメーカーと比較された場合に自社が排除される可能性が高いと思っているケースが多い。④については大手系メーカーに多いと思います。とにかく契約実績をあげてその拠点の成績を上げる。企業として当然の姿なのですが、問題は煮詰まっていない顧客までも契約をするように上司が営業担当者に指示を出す事です。当然に最終的にもめる事となり解約の可能性が出てきます。住宅メーカーの解約率は最近は低下してきましたが一時は20パーセントを越える時期があるメーカーもありました。経営戦略を立てるときに10パーセント前後の解約率を見込んで建てるメーカーもあります。そのメーカーを例にとるとなんと100人契約すると20人は解約している計算になります。

理由は簡単に書きましたが、営業担当者は以上のような理由（それ以外の理由も当然存在します）で契約を早期に行う為に理論武装をして、素人である購入予定者を煮詰まっていないうちに契約に導こうとします。私が言えることはまずこのケースでは契約を行ってはいけません。営業担当者は「もし万一でも予算をオーバーしたなら契約金は返します。」または「間取りがまとまらなかったら解約に応じます」とか言ってくるでしょう。しかし、そんなに簡単に契約は解除できません。また、かかった費用は清算された上で余ったお金を返してくるのです。契約するときに附則事項として記入してもらわないと無理なのです。まともな営業を行う会社であればそんなことを契約書には記入しません。「私を信じて下さい」と言ったとしても相手はプロなのです。そのあたりを冷静に考えて一旦冷却期間をおきましょう。さらに別のメーカーも検討に入れるべきです。人生の中で一番高額な買い物なのです。十分に検討して予算も確定させて契約に望んでください。また資材に関して言えば、仕様部材、設備は決定し、色の変更ぐらいにとどまる程度まで打合せを詳細に済ませておくほうが懸命です。勿論、自費がかかったとしても地盤調査は契約前に行っておき、地盤が軟弱な場合、想定される金額を予算に入れておかなくてはならないことは当然です。

[910: 入居済み住民さん]

>>906さん

三洋施主の一人として一言。

907さん、909さんの仰ってることは正論です。
私も何もわかってないうちに契約をせかされ後悔している一人です。
顧客が様々な知識を持ってしまうまでに丸めこんでしまおうという戦略ですが、
むこうも商売なので当然と言えば当然のやり方かも知れません。
しかし客側にとってみれば、これはとんでもないことです。
営業マンが何と言おうと、細かい仕様(もちろん内装も含めて)まで決めてから、契約して下さい。
契約後のオプションなどは、市価よりかなり割高になり、値引き交渉には一切応じてもらえません。

悪いＨＭではなかったですが、契約を急いだことが最大の公開する点でした。

[911: 匿名さん]

ここのＨＭって、年間着工数は何棟ぐらいなんでしょうか？

[912: 匿名さん]

>>911さん

平成20年度で700棟弱ですよ。

[913: 入居済み住民さん]

じゃあ、私の紹介にしてあげようか？
その全額金で契約金として、特約（あなた方の条件）も記載してもらえば最低投資は0ですが・・・
助言もしますし。
近くに三洋ホームズの住民がいたら”突然ですが”って聞いてみるのは勇気いるけど
必要だよ！
親戚、いとこのHMを紹介してもらうのが相場値から離れず付き合いもさらに良くなるのではないでしょうか？

[914: ご近所さん]

サービス・値引きという点では、愛知県の日進梅森展示場店長（866）の○○とやらが客につけたというサービスを参考にされたらいかがでしょう（→728）。

１．床暖10畳分無料取り付け
２．浴室暖房無料取り付け
３．屋根材のカラーベストを瓦に無料で変更
４．1階天井を標準仕様（245cm？）より高くする（255cmへ）、もちろん無料
５．建物1階外壁部分の南面と西面のサイディング材をレンガ調タイル（INAX　はるかべくん）へ無料変更
６．外構道路面レンガ調タイル無料貼り付け（タイルは建物外壁と同じもの）
７．バルコニーの無料

誰かが書いていましたが、サービスは相手によって変えられてしまうものなのかもしれません。
ただ、同じ会社なのに営業マンによってつけるサービスが異なるのは、客サイドから見たらあまり納得できるものではないと思います。
正式契約する前に、この内容を持っていき交渉してみるのも一つの手ではないでしょうか。
もちろん、このうちの全て、もしくはいくつかをゲット出来たとしても、その後ありもしない補強費用を請求され払ったりしないように注意することは必要でしょう。
○○とやら以外はそんなことしないと思いますが・・・。

[915: 匿名さん]

>>913
日本語でおk？

[916: 購入検討中さん]

完成宅に見学に行きましたが、思ったより寒くて底冷えしました。
エアコン+床暖必須のような気がして残念です。
自分も実際にお住まいの方に聞きたいです。
冬の寒さ＆夏の暑さはどんなもんですか？

[917: 購入検討中さん]

916ですが
910さんなど入居済みの方、お答えいただければうれしいのですが…

[918: 910]

>>917さん

断熱性はまずまず良いと思います。
他社の家に住んでないので、比較はできませんが。
少なくとも、入居前に住んでた積水施工の賃貸用ハイツよりは格段にいいです。

完成宅で底冷え・・・って、暖房はしていたのでしょうか？
暖房してないなら、まだ人の住んでない家がこの時期底冷えするのは当たり前です。

[920: 契約済みさんHN]

転勤先ではありましたが、本社が東京ということもあり、ここに落ち着こうと購入を決めました。当初は中古マンションの物色から始まり、中古戸建、建売新築と結果、維持経費や都内の駐車場代等の生涯でのトータル費用を考慮し、土地からの戸建に行き着きました。また、とあるFPからの「土地は０にはならない」というアドバイスも後押ししました。　その後は、ローコスト在来木造から、学生時代からの憧れだったRCから計10社以上の提案は受けたと思います。その結果、表面的な華やかさやブランドイメージ、CM等にとらわれることなく、本質的で長い目線での住宅選びでここに行き着きました。　何のために、誰のために住宅を購入するのか？住宅購入のあらゆる選択肢の基準でした。　結果的に鉄骨系数社も提案がありましたが、価格面では大きく及びませんでした。だからと言って、躯体構造やメンテナンス等のランニングコスト等が劣っていては、結果的にバリューが高い選択とは言えず、かえって高価な選択となってしまします。躯体等の基本構造は正に質実剛健という表現がぴったり当てはまります。この点で選択されて後悔はないと思います。
営業マン、設計、インテリアコーディネーターの方々も一言でいうと良い人たちです。セールストレーナーを職とする私が見てそう思います。これは会社の社風なのでしょうか？！　この辺りは直感の鋭い妻の意見でもあり、営業面では「押しが弱い」とも言っておりました。但しこちらのリクエストには的確に、かつ懐広く応えてくれます。
唯一私と妻が気になる点は、センスです。質実剛健でバリューの高さに後悔は無いと思いますが、ベーシックの選択肢は広くは無く、コストプランニングをするとあまりおしゃれな出来にはなりにくいところでしょうか。多少コストアップしてもベーシックのレベルを上げ、イメージ戦略をもっと上手にしたら間違いなく会社としては良くなるのではないかと感じます。おしゃれに完成させるには、多少のオプションを選択することと、こちらもしっかりインテリア関係の本等からも知識を得ながら一緒に創り上げていくことが大切だと感じました。
結果的には、本質的な戸建の選び方としては間違いなく後悔しない選択だと思います。

参考までに、契約プランは延床約40坪の3階建て、コンセプトはエコ住宅でオール電化、太陽光パネル4.2Kです。
ちなみにご存知のことと思いますが、三洋のパネルは国内では最も効率が良く高性能と言われています。
三洋電機の技術力は高いと思います。（ただしアピールは上手じゃないかも）

皆さま、良い住宅選びを！

[921: 購入検討中さん]

920さん
同じような条件で考えてます。
建物だけでおいくらでしたか？

[922: 入居済み住民さん]

>>920さん

よく勉強されてから契約されたようですね。
私も、三洋ホームズの社風(と言っても、関わった一部の方々を見ただけの感想ですが)には
他のHMにない素朴な感じや誠実さを感じ取り、
また、コストパフォーマンスに優れた玄人好みのHMであるとわかり契約しました。
ただ、あなたと違って後悔しているのは、キャンペーンやら補助金やらで契約をかなり急かされたこともあり、
細部の検討や価格交渉が碌にできずに契約してしまったことです。
まあ、それでも割高な買い物をしたとは思いませんが。
入居後のアフター(数回のマイナートラブルにも迅速に対応してもらいました)にも満足しています。
あなたが仰るように、三洋さんに欠けてるのはセンスと宣伝力だと思いますが、
それらを追求するあまり、今の良さを見失わないすることの方が大切だと思います。

[923: 匿名]

みなさんは結局どのくらいの見積もりですか？本体価格を教えてください

[924: 匿名]

サンヨーはC値Q値はどれくらいの実力ですか

[925: 匿名]

サンヨーの営業はどれくらい頑張るのでしょうか？みなさんはしつこいくらいの営業を受けてますか？私は買う意思を示したつもりですが何となく素っ気ないです。やはり予算が少ないのでしょうか？

[926: 購入検討中さん]

間取りを見せてもらう前日にノロにかかりましたと、ハウスメーカの電話番号から電話がきて、
日程をのばしてくださいと言われました。
その後連絡ありません…
その方は店長の肩書きでしたが、すごくいいかげんな営業でした。