ゼロ・ホームの評判

[入居済み住民さん]

21年4月に入居し、もうすぐ一年。あれ？みないた所はありましたが、まぁ満足に暮らしてました、嫁がＩＨ教室にいくまでは・・。
初めてのオール電化住宅でシステムキッチンをいれてＩＨはこんなもんかと思っていたのが型を調べると2005年製。型落ちとは聞いてはいたが、そんなに古いとは・・。
ＨＴＢ－Ａ6です。車でいう新古品では？と思い、嫁が問い合わせた所、標準での設備ですの一点張り。さらには、ハイグレードタイプを選ばなかったあなたが悪い！という趣旨の発言まで。後は設置した業者が選んだの、担当者が話しの内容が悪いだの会社としての回答はありませんでした。
他の業者での標準設備とはどれ位のグレードなんでしょうか？

[45: 匿名さん]

>44
情報として拝読いたしました。
営業の方を変えて頂くことはできなかったのでしょうか。
心情お察ししますが私の中では少し考えたことでございます。
何はともあれ家は問題ないとのことで良かったですね。

[46: 購入経験者さん [男性 30代]]

>>45
お返事ありがとうございます。気持ちでは変えていただきたいくらいでした。
ただ、身内の知り合いからの紹介だった為なかなか難しく、変えていただく事ができませんでした。
本当に家に問題がないだけ良かったです。

[47: 匿名さん]

ゼロホームはCMを見ることが多く、
悪いイメージというよりも明るい感じで親しみやすそうという印象です。
営業担当さんに当たりはずれがあるのかしら?

[48: 匿名さん]

CMはそりゃいい面を全面に出してくると思いますが…
営業担当さんに関しては運でしょうね。
もし周りでここで建てた人がいて、
その営業さんが良い人だったら紹介という形でお願いできるのかなと思いました。
その方が確実ですもの。

[49: 匿名さん]

紹介の重要性はここ最近いろんな局面で実感いたします。こちらの業者さんにお願いするにしても紹介のほうが何かと待遇と事の進行が違うのかもしれないですね。京都最大級の不動産会社とのこと、何かと魅力が備わっていそうではないですか。

[50: 不動産業者さん]

【根拠のない誹謗中傷と判断し投稿を削除しました。管理担当】

[51: 匿名さん]

私は全くオススメしません。
ほんっっとにゼロで買わない方が良いです！！！！！
気にいらない所があり、連絡しても中々担当者に繋いでもらえず不愉快でした。ゼロと契約している営繕（メンテナンス会社）も対応が悪かったです。営繕の方に言ったことをゼロの方に言っても「？」な感じで、大きい会社だからこそ、報告等が行き届いていないようにも感じられました。報告が行き届いていないですね、と言っても「それが何か問題ですか？私が全て把握していろとでも？」という内容で返されました。私が気にいらなかった点のクレームは前例も多々あったようですが、それを何故、事前に言ってくれなかったのかと聞いたところ、「前例全てを客に教えろと？」と返され、寒気がしました、、、。営業の方は家を買う前と買った後では、180度、印象や対応が変わりました。良い人だと思っていたのに、こんな人だったのかと驚いた共に、後々騙された気分になりました。。。「不満があるなら弁護士にでも相談して下さい」とも言われたので、有料で直してもらうことになりそうです。弁護士さんなんかに時間もお金も費やすことはできないので、足元見られた感じです。後々いろいろ理由をつけて、有料で有料でと、ぼったくられますよ！
また何を質問してもマニュアル通りで、「わかりかねます」「致しかねます」と言われるのでネットで調べたり、知人に聞いた方が何事もスムーズでした。

[52: 購入検討中さん]

一度見学行きたいけど、住宅展示場がホテル街にあるのが気になる…
子連れの方とかどうされてますか？

[53: 匿名さん]

ゼロホームとタマホームならタマホームの方がましですか？ どっちもどっちですか？ どっちで建てるか迷っています。値段は少しタマホームが高いです。

[54: 監視中]

ゼロホーム建設現場を24時間見渡しています。
見えるところの工事はそれなりに丁寧でかっこよくやっていますが、職人はいい加減な者が多いです。
工事中に永遠に大騒ぎしています。あれだけ雑談しながらよく間違いの無い工事できるなと思います。柱の木材などは投げるので騒音だらけ。建売ってあんなものでしょうか。

周囲の住民にも説明が十分でないために近隣住民はかなり不満を持っています。
地区内の他の建設現場のことも聞きましたがどこも同じで社員が適当な対応しかしないようで全体的に酷評でした。
なので入居する人は気の毒に、最初から迷惑な建物として見られがちです。入居前からケチついています。

あまりにひどい場合はみんなで苦情を入れるようにしていますが対応は上から目線です。
台風の時は建材や看板が道路に散乱しても担当者すら見に来ない。近所の爺さんが新築のその家に看板投げつけてました(笑)

知り合いは入居後すぐにある個所がメチャメチャだとわかったそうでクレーム入れたそうですが、修理代を全額請求されたそうです。
買う前に屋根裏から床下までしっかりと見たほうがいいかもしれません。
全てがすべてではないと思いますが、聞いた先がどこも同じ反応だったのは驚きです。

しかし苦情には敏感なようなので初動だけは速いです。最初からうるさそうな客を演じておけばクレーム避けるためにそれなりの対応してくるかもしれません。
おそらく事後クレームはめんどくさいから無視気味、引き渡しまでのクレームは営業成績に響いて怒られるから避けたい、そんなのが本音でしょう。

[55: 建築過程]

近所で建築中の物件の建築経過を観察していましたが、基礎部分の工事の速さが半端ない。雨降りであろうが、お構いなしに工事。思わずセメント固まるの？と思いました。それに隣のお宅に、無断で一部使用していました。おまけに重機で境界の一部を傷つけていましたが、知らんふりの状況です。今後そこに入られる方に責任はないですが、近所に印象が良いはずがありません。ここに投稿されているの評判も良くないようですが、なるほどとうなづける投稿内容です。

[56: 購入経験者さん]

中古物件をゼロホームで買いましたが
担当者が新人、瑕疵担保責任なし【売主がゼロホーム】
売り物件を内見しましたが瑕疵担保なしの割に
ひび割れ、劣化設備の不具合説明ない
工務店の紹介すらせず以後の住み具合不具合の声も聞かず売りっぱなしでした。
所長代理の一言『気にいらなければ生活保護の人に５万円んで貸せばよい』
『階段のきしむ音どの家でも同じ』の無責任の言葉で本当にここで買ったことを後悔しました。
１００年住んでも大丈夫ってメンテナンスを放棄した会社だと私は感じました。
中古物件買えばメンテナンス業者を紹介するのが筋だと思います。
新人営業マンが担当の時は購入を控えた方が良いと思います
人材教育で来てない営業所だと捉えました。

[57: 匿名]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[58: 通りがかりさん]

セメントは水の中でも固まります。氷点下になることの方が問題ですがこの時期は異常な暑さとかな
型枠に入ってる基礎なら急激に乾燥することなくそんなに影響もないでしょう
通常は棟上げ以外は雨の日でも工事はするのではないでしょうか
小雨ぐらいなら棟上げもするとは思いますが雨で仕事してたら不愉快って思う人もいるんですね
なんだか不思議です。工事現場でバイトでもしてて嫌な思い出でもある人なんですかね

[59: 名無しさん]

>>58 通りがかりさん

打ち終わったあとなら問題ないが打ってる最中の雨は問題でしょ。

[60: デベにお勤めさん]

エレベーター　がまた　酷い！

[61: 匿名さん]

今、目の前の家がゼロホームでずっと工事中。
まず、初めの挨拶も無く、騒音やホコリは凄いし
路駐してるから、ゴミ収集車を何度も通せんぼしてました。タバコの吸殻も多くゴミもあちこちに捨てるので苦情を入れましたが、、時間も曜日も守って貰えないし、騒音被害等に約1年悩まされています。職人さんは最低ランクの方を使っているようですね。
今はずっと家の前が水浸しにされていて、植木がダメになりそうで不安です。
約1年で建設される予定でしたが、延びている事に対しても説明はありません。
せめて、土日曜朝早くから騒音をヤメて欲しいんですが。正直、ココには頼みたくないです。

[62: 匿名さん]

ゼロホーム分譲地の構造設計を委託されている会社に勤務しているものです。ゼロホームさんはまず自社で構造計算をしている訳ではなく、外部委託です。
ゼロホームさんは、建築コストを抑えたいがために、他社と比べて構造仕様が脆弱なもの（一言で言うと安っぽい仕様）になっています。
またゼロホームの構造仕様というものがなく（設備仕様ではない）、構造設計者の決めた仕様による為、物件ごとに施工（基礎配筋など）が異なります。

ゼロホームの建築費用の異様な安さからも分かる通り、構造のしっかりとした家を建てたい方はあまりオススメしません。

[63: 匿名さん]

ゼロホームってそうなんですか…
でも、外部委託でも構造計算してあれば、それ自体は正当なルールに則っていることなんですよね？

かなり作る業者さんによって、
見た目とかも異なるシリーズが多いように思います。
コラボっぽいのも多いですよね。

[64: フシミクさん]

ゼロホームで家を建てましたが駐車場のコンクリートが半年でめくれてきて、対応も最悪でした。
補修で使った水道代の3000円で何とかしようという、雑な謝罪も残念です。
絶対にお勧めできません！
夢のマイホームが最悪です。
クレーム慣れしてるのか適当です全てが！