下の階の住人のことについて相談

[匿名さん]

改めて、ご意見をお願いします。

今のマンションに引越してきて約4年です。
家族4人(5歳と3歳の子供がいます)で住んでいます。
普段、朝7時ごろをおきて、8時半ごろ　家をでて子供が保育園、私と主人は仕事で、大体7時以降家に帰ってくる。遅くても9時半に寝て、家で動いている時間はただ4時間もないと思います。

下の階に住人がいますので(引っ越しして来た時、挨拶にいたんですが、留守でしたので、どんな方かは分かりませんでした。）子供がいるから、リビングにカーペットを敷いたり、なるべく物を落としたり、早く寝かせたり(遅くても9時半とか)、なるべく配慮をしてきたつもりですが、

　半年前、ある夜9時ごろ、寝るところでした。下の階の住人にノックされて、「ちょっとうるさいですけど、静かにしてもらいますか」と言われました。 （その日、初めて下の階の住人に会いました。）確かその日、子供が泣いてて、煩かったと思って、「迷惑をかけて、すみませんです、気を付けます」迷惑をかけたと思って、後日、お土産を買って、子供を連れ、謝っていきました。（その日から、偶々下の階の方にマンションの敷地内であっていますが、こちらから挨拶しても相手から返事がありません。）

それからできるだけ子供を9時前に寝かせたり、週末も、できるだけ子供を外で遊んでもらったり、一つ部屋を方付けて遊び部屋(下の階と同じ間取りですので、したの階の方が寝ている部屋を聞いて、違う部屋を）をつくりして、できる限り協力しています。こどもに家でジャンプしない、走らない、大きい声をしないというルールをつっくています。

それをしてもノックされたり、管理会社から電話をかけてきたり、管理人が来たり、前よりクレームが多くなった。そして、なにもしてないときも言われます。私は外人ですから、わざとやっているかなと思います。
つい先週の平日のことで、　昼間に管理人がきて、「下の階の方はお宅がうるさいと言っていますが」その日、子供も保育園で、主人が1人家にいました。話を聞いたら、11時前に部屋を掃除しました。その後、ごはんを食べて寝てました。管理人が来た時ねてたってということでした。
集合住宅の目の前には建築系会社があり、平日は家にいませんので、どの位うるさいかが分かりませんが、若しかしてそちらかなと思うけど・・・

一方、自分自身は人に迷惑をかけるのは嫌なので、ちょっと心配性で小さいなことにも気になります。
最近、普段の生活でも仕事中でも、電話をかけてこないか、またノックされないかと緊張で、眠れない夜は時々あります。
そのため、診療内科にもかよっています・・・今の生活は本当につらいです。

私って、本当に非常識なのでしょうか？どうすればいいか？
どうか、ご意見をお願いします。

追伸：　
　管理会社(日本***管理)にできれば、音測定し、ただの生活音か騒音か、あるいは本当に我が家からの音かを
頼んでみましたが、”うちの会社はただ住宅を管理していますが、騒音測定なんか義務がありません”という返事でした。