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評判気になるさん [更新日時] 2019-09-17 02:01:15
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検討された方、建てられた方おられますか?
まだ検討中です。
色々教えてください。

[スレッドタイトルを更新しました 2017/12/06 管理担当]

[スレ作成日時]2016-09-18 17:53:53

株式会社楓工務店  
所在地:奈良県奈良市朱雀3丁目1-7
公式サイト: https://www.kaedekoumuten.jp/

株式会社楓工務店口コミ掲示板・評判

コメント  

65: 通りがかりさん 
[2019-07-21 17:19:48]
文句言うてるやつ、ここに書き込んでおもろいか?
ネットで愚痴言わんと文句あるなら直接電話はしたらどうなの?
工務店側としたらこの対応の仕方しかないと思うねんけど。
66: 通りがかりさん 
[2019-07-22 09:35:34]
>>65

楓工務店の社員の人ですか?

逆ギレもいいとこですね。

いや、これが本音なのかもしれませんね。サポート窓口さんはそれを丁寧に書いただけで。。。

このスレで、誰も工務店に対応してもらいたいなんて思って書いてないんですよ。そもそもね。

そこを、理解してないから叩かれているんですよ。

文句ではなく、注意喚起なのでは?

逆効果なのでやめたほうが良いですよ、、という親切心なのではないでしょうか。。。
67: 検討者さん 
[2019-08-18 22:33:16]
新築検討中の為問い合わせしてみましたが、全然返信がありません…。
68: 株式会社楓工務店|お客様サポート窓口 
[2019-08-20 16:35:42]
67: 検討者さん 様

楓工務店 お客様サポート窓口の中 村と申します。
この度は、お問い合わせ頂いたにも関わらず弊社から返信が無い
とのことでご不便ご迷惑おかけし、誠に申し訳ございません。

現時点で、弊社からのご連絡ができていなければ、誠にお手数ですが、
お問い合わせ頂いた内容につきまして確実に対応させていただくために
下記窓口までご一報いただきますようお願い申し上げます。
その際、差し支えなければ
お問い合わせ頂いた日付とお問い合わせ方法(例:HPの問い合わせフォームから 等)をお知らせくださいませ。
今後同じことが起こらぬよう、原因究明を行い、再発防止を実施致します。

何卒よろしくお願いいたします。

担当:中 村
電話:0742-31-9010
メールアドレス:contact@kaedekoumuten.jp
69: 匿名さん 
[2019-08-20 21:00:50]
うわ~、まだやってるよ。。掲示板の声にはカスタマーセンターは耳を傾けないんですね。。
70: 評判気になるさん 
[2019-08-22 03:40:24]
そんな事ないですよ。

お客様第一にやってます。

71: 名無しさん 
[2019-08-23 08:45:07]
サポート窓口の再再登場にズッコケたww

66: 通りがかりさんの忠告は完全スルー。

お客様第一というよりは、自社の保身第一のように感じてしまうのは私だけでしょうか。。。?

サポート窓口が目を光らせているスレのコメなんぞ無価値。

このスレは終了いたしましたm(_ _)m
72: 名無しさん 
[2019-09-11 15:36:40]
終了
73: 名無しさん 
[2019-09-15 08:49:44]
良い意見も悪い意見も、検討者や建主の生の声が聞くことが出来る基調な場所だったのに残念です。

サポート窓口さんの、自らスレを終了に追い込んで行くスタイルは何なんでしょうか?

楓工務店さんを候補に新築を考えていましたが、なんだか私には合わないような気がするので、別の工務店さんを探したいと思います。。。
74: 通りがかりさん 
[2019-09-17 02:01:15]
カスタマーセンターさん
こういうところでグチグチ書き込む人って内弁慶で何に対しても文句しか言わない人種だからいちいち相手するの止めて書き込みも完全にやめた方がいいんじゃない。
どんなに良くしても意味のない人種(隣国とか)っているし。粗を探してとにかく文句を言いたいだけだったり、値引きさせるためだったりのクレーマーっているし。
過去に建てた物件で見落としてるとこないかもう一度確認して、対応して、次からはなるべく文句言われないように頑張れば良いんじゃないですか?

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