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評判気になるさん [更新日時] 2022-11-24 00:41:40
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検討された方、建てられた方おられますか?
まだ検討中です。
色々教えてください。

[スレッドタイトルを更新しました 2017/12/06 管理担当]

[スレ作成日時]2016-09-18 17:53:53

株式会社楓工務店  
所在地:奈良県奈良市朱雀3丁目1-7
公式サイト: https://www.kaedekoumuten.jp/

株式会社楓工務店口コミ掲示板・評判

90: 匿名さん 
[2020-07-19 22:05:15]
>>88 名無しさん
それは酷い
91: 匿名さん 
[2020-08-04 14:18:46]
無料のプランニングを他社に持ち込んでその設計通りに建てる方がいらっしゃるんですか?
それはルール違反じゃないですか?
契約したローコスト系の工務店側もよく了承したものだと思います。
無料は施主にとってはありがたいですが、工務店側にしてみればリスクがあるんですね。
92: 匿名さん 
[2020-08-19 12:10:02]
公式HPに家ごとに着工から完成までの工程が紹介されていますが、
工程毎に写真がアップされ、大工さんの顔写真も出ています。
これだけ作業工程が管理されていれば手抜き工事もできそうに
ないのでは?と思ってしまいます。
手付金は均一料金ですか?それとも人によって変わってきますでしょうか。
93: 通りがかりさん 
[2020-08-30 01:18:38]
昨年楓工務店で家を建てました。
ちょうど打ち合わせを重ねている時期、SNSの広告などでたくさん宣伝を目にするようになり、スタッフさん達も忙しそうで、規模の割に宣伝しすぎなところを心配していました(・_・;
担当さんが連絡事項を伝え忘れていたり、渡してもらわなければいけない書類を忘れていたりといったミスが数回続き、本当にここでよかったのかと不安になり、正直このまま進めるのは不安だというのを悩んだ末伝えました。そこからは担当さんもミスはなく、こまめに連絡を取り合い打ち合わせを進めることができました。
設計担当の方も本当に親身になっていろいろ決めてくださり、感謝しています。
インテリアコーディネーター?さんは若い女性で(多分新人さん)、好みも合わず、ミスもあり、正直イライラしてしまいました(・_・;
いろいろありましたが納得のいく家を建てることができましたし、楓さんはアフターフォローがとてもしっかりしていらっしゃいます!
なにか少しでも不具合があればチャットワークでメッセージを送ればすぐ対応してくださいますし、楓で建ててよかったなあと思えます^^
94: 匿名さん 
[2020-10-01 15:22:22]
アフターフォローがしっかりしているのは安心ですね。
ただ、途中過程でいろいろとあったようですので、
そこは施主も気をつけていかないといけないのかもしですね。
注文住宅は
施主も自分で動くことができる人だと
満足行く家造りができるのかも??と思いました。
95: 名無しさん 
[2021-04-14 05:47:20]
私の友達がここで建てました。
とても担当者さんとかもいい方だったそうなのですが、ありえない&直せないミスが2つ起こったようです。どちらも誠実に謝って貰ったそうなのですが、その内容が酷すぎて、ちょっとどうなの?と思ってしまいました。
出来上がった家は色々凝っていて可愛いかったですが、住めるか住めないかでいうと住めなくなるレベルのミスでした。
96: 戸建て検討中さん 
[2021-04-26 09:10:28]
>>95
具体的にどのような欠陥だったんでしょうか?
97: 匿名さん 
[2021-05-01 17:27:38]
基本的にとても評判が良い工務店だという認識です。
かなり地域密着でやっておられるので、
対応はきちんとしているという印象があるのですけれど…。

値段に関しては、ここの場合はローコストではなくて
費用はかけてきちんと作り上げていくタイプに見えます。
98: 検討者さん 
[2021-05-30 22:52:59]
95 名無しさん。
当方は 最近、楓さんの見学会に参加し始めてます。
デザインほっこりするステキなおうちで機能についても良く考えられてるのだなァという印象です。

素人だから住んでみないとわからないこととかもありますよね^^; ありえない欠陥て、どんなものか…?
教えて欲しいです。
99: 匿名さん 
[2021-07-09 12:11:33]
楓工務店で家を建てましたが、どこの工務店、HMでも最終は担当者によりますね。
打ち合わせから引き渡しまで何度か問題は起きましたが、話し合いながらこちらの意見を汲んでもらいましたし、立派なお家を建ててもらえましたよ。
大満足です。
100: 匿名 
[2021-12-08 12:33:23]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
101: 名無しさん 
[2022-02-21 16:58:59]
楓で建てました
壁も良くない
ものが壁に衝突しただけですぐ壊れるまだ新築なのにドアも緩くなったり
ほんと最悪
102: 楓工務店 お客様サポート 
[2022-03-01 15:17:43]
101: 名無しさん 様

楓工務店 お客様サポート窓口の岩崎と申します。

ご不便をおかけしておりますこと、大変申し訳ありません。
弊社として責任をもって、対応させていただきたく存じます。

誠にお手数ですが、今一度お客様サポート窓口 担当 岩崎まで
ご一報いただきますよう、お願い申し上げます。
すぐに全社を挙げて責任をもって対応させていただきます。

【楓工務店 お客様サポート窓口】 
担当:岩崎
電話:0742-31-9010
メールアドレス:contact@kaedekoumuten.jp
104: 名無しさん 
[2022-05-08 09:58:38]
楓工務店さんで家を建てました。
まず人材育成に非常に力を入れてると思います。
チャットツールで定期的に連絡をしてくれて親身に聞いてくれます。対応もいいと思います。
ただ別の方が書かれてるように図面等は入社して2、3年の子がかかれて日当たり等細かいところで多々不満があります。
また基本的な工事ではなるべくコスト少なく設定されており、自分で気づかないと変更してくません(コンセント数、電気、窓、ドア等)。別に費用かかる部分は高めのものを提案してきます。制約が決まってから、引き渡しが終わってからで対応が段々と微妙になっていく気がします。
まぁ商売なので仕方ないと思う反面、親身に聞いてくれてたので不信感が多少でます。あと提携してるところも全然安くならない。
散々書きましたが、家の雰囲気は凄くいいですし、要望も無理も聞いてくれます。
実際には楓工務店の事は好きなので、これ以上残念な気持ちになりたくないです。アフターフォローに期待。
今は人も若い人が多いので、凄く発展中というところでしょうか。
105: 通りがかりさん 
[2022-06-17 22:03:17]
サポート窓口が居るから掲示板として機能していないですね
106: 匿名さん 
[2022-06-25 10:55:51]
楓工務店は辞めて正解でした。
107: 通りがかりさん 
[2022-07-03 08:08:48]
良くも悪くも若い会社。
発展途上で頑張ってるとは思うけれど、、、
我が家は選びませんでした。
108: 戸建て検討中さん 
[2022-07-30 19:56:33]
>>105 通りがかりさん
肯定的な意見があっても、サポート窓口の方が投稿してるのかも...と思ってしまって、にわかに信じがたいですね...。マイナスの意見があっても書き辛い...
109: 戸建て検討中さん 
[2022-11-24 00:41:40]
楓さんで検討し、結果的に他社にした者です。
工務店の中でもHeat20 G2や耐震等級3等性能は十分で、かつデザイン性にも優れている部分に魅力を感じて当初は第一希望でした。
事務者の雰囲気も柔らかくアットホームで和気藹々という温かい感じで好印象でした。
若い社員さんが多いイメージで、担当してくれたコンシェルジュさんも入社2年目の人でした。
最初に家づくりのノートを書いたりして、コミュニケーションを取りある程度イメージを湧かせ、家づくりにおいて何を優先するかというのを共有し固めていった上で打ち合わせを進める流れなのは、凄く良いと思いましたが、そのわりに自分達の希望が伝わっていなくて残念でした。
クミエ、セレクト、オーダーと商品の種類が分かれる中で、当初セレクトを予定していましたが、間取りの自由度やこだわりを実現する為にオーダーに変更を検討してると伝えたのに、最後の打ち合わせではクミエを勧められました。
予算がオーバーしていたからだと思いますが、こちらの希望や意向が全く伝わっていないのだな、と感じました。
こちらの質問には一生懸命答えようとしてくれてはいたのですが、営業さんの方から提案は殆ど無く、何をどう強みに感じて勧めてくれてるのかもよくわかりませんでした。
楓さんの家に魅力を感じていましたが、結局同じ価格帯の別のHMの営業さんが、予算の中で出来る事と出来ない事をしっかり伝えてくれた上で、何を優先したいかを丁寧に聞き取りしてくれ、家のこだわりを極力妥協しない為にも、何とかして価格を抑えた土地を見つけましょう。
と提案して下さり、別のHMに決めました。
結果私達が妥協した面もありますが、暑い中歩き回って50程の土地候補を見つけてくれてその中で、当初の予算より500万安い土地に無事決めることが出来ました。

私はご縁がなかったようですが、YouTubeに上がっている楓工務店さんのルームツアーはかなり見やすくて分かりやすく参考になります。
どの施主さんもセンスの高い方が多いので見ていて楽しかったです。
110: 楓工務店 お客様サポート 
[2022-11-25 16:54:29]
戸建て検討中さん 様

楓工務店 お客様サポート窓口の中 村と申します。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご検討頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となりましたこと大変申し訳ございません。
頂いた言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。

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