楓工務店の評判ってどうですか？

[評判気になるさん]

検討された方、建てられた方おられますか？
まだ検討中です。
色々教えてください。

[スレッドタイトルを更新しました 2017/12/06 管理担当]

[1: 匿名さん]

施行例を見ました。私が見たものはシュッとしてて素敵、という感じでした。
施主さんのセンスがほとんど反映さているのだと思います、ハイセンスだと思いました。

[2: 通りがかりさん]

全体をおおまかにみると統一感あります。本社とかモデルハウスをみてだけですが。

使われている木の種類いろいろあるんだなと勉強になりました。

[3: 匿名さん]

家を建てている様子をブログで見せてもらえるので面白い。
現場がどういう感じなのかっていうのはわかりますし、見ているとすごく勉強になります

それにしてもスマホアプリまであるとなるとかなり本格的
OBさんのお話をきく機会などがあれば良いなぁと思いますがあったりするのでしょうか
良し悪しをいろいろと聞きたいです

[4: 匿名さん]

情報発信を行っているので、どういうことをしているのかとか、社員がどういう勉強しているのかとか解って安心には繋がるかな。それらをきちんと家造りにつなげてくれるのがベスト。素晴らしいことだと思いました。プライバシーに配慮していればあとはベストですね。あまり写真を多くしてくれるなといえば少なめでやってもらえるのでしょうか。

[5: 匿名さん]

最近ではそんなハイテクになってきているんですか

アプリがあれば、簡単に見れますし問い合わせも簡単にできていいです
確かにブログで現場の状況を拝見できるのは安心できそう
こういったお客さんを安心できる情報を発信してくれているというのはポイント高いですね

[6: 匿名さん]

【絶景を家族占め(*^^*)】
ウッドデッキから見える景色を存分に楽しむデザインハウス
というのがとっても気になりました。
完成見学会があるらしいです。
デザイン住宅と注文住宅ではどこが違うんでしょう？
デザインはお任せということなんでしょうか？
作り毛の家具なども見られ、
工務店だとそういう点で融通が利いていいのかなと思いました。

[7: 匿名さん]

建材等は普通の仕様です。水回りもスタンダード仕様です。
でも価格は工務店価格にしては高めです。

そして何より見積もり内容が不透明です。
なおかつ、見積もり変更すると間違いのオンパレード。
説明もなく前回にはなかった費用が追加されてるなど、見積もりのずさんさにはあきれ果てました。
別の工務店にほぼ同じ仕様で見積もりをお願いすると200万近く下がりました。

[8: 匿名さん]

水回りってどこのメーカーのものを採用してるんでしょうか。
玄関やサッシはLIXILのものを使ってるようなので、キッチンやお風呂も
そちらかなあと思ったんですが。
LIXILだとスタンダード仕様の物でもそこそこの印象ですがどうなんでしょう。
ですがまあそこは注文住宅なので、自分好みのグレードのものを取り付けても良さそうです。

ところでアプリと公式サイトで違うところってありますか？
興味深いページや特典とかあったりするのかな。

[9: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[10: 評判気になるさん]

現在検討中のものです。
先日仮の見積もりをしてもらいましたが、口コミであったようにかなりアバウトな見積もりで心配になってきました。
詳しい方にお聞きしたいのですが、キッチンやお風呂やドアなども、どこのメーカーでも工務店割引のようなものはなく、定価になるのですか？見積もりの時点で予算ぎりぎりだったし心配です。

[11: 株式会社楓工務店｜お客様サポート窓口]

掲示板をご覧のみなさま、こんにちは。
楓 工務店お客様サポート窓口担当、中 村と申します。
この弊社専用スレッドに関心をお持ちいただき、
閲覧・投稿頂いているすべての方々に、謹んで感謝申し上げます。
以下にご対応申し上げさせて頂きたく存じます。

No.7・9をご投稿の匿　名 様

弊社でのお家づくりを前向きにご検討頂いたこと、深く感謝申し上げます。
しかし、その一方で、ご期待にお応え出来ず
不安、不信がにじみ出るコメントを拝見し、大変心を痛めております。

今回のご指摘に対する原因といたしまして、
担当者の説明経過が不適切且つ不十分であることと判断されるもので
改めてお詫び申し上げます。

当社として誠心誠意対応させて頂きたく、今後このようなことが起こらないために
原因究明と再発防止を速やかに行います。

ご指摘いただいております件につきまして
責任を果たさせて頂きたいと存じますが、
なにぶんにも、このような匿名掲示板を通じてでは
ご不安を解消させていただくご対応ができません。
担当させて頂いた者、責任ある立場の者が詳しいお話 お伺い申し上げたく、
つきましては、弊社までご面倒でもご一報の程をお願い致します。
真摯に対応させて頂きますことをお約束申し上げます。

私達は家づくりを通して笑 顔を創 造し続ける事を
企業全体の目的、経営理念としており、
多くの方々により良い 暮らしをご提供させていただく事を全社員の仕事の目的としております。
しかしながら今回の状況は、私どもが日々心がけている理念と
大きくかけ離れており、非常に辛く、心苦しい気持ちでいっぱいです。
”匿名”様に不快な思いを与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

【楓 工務店 お客様 サポート窓口】　
担当：中　村
電話：[phone]
メールアドレス：[e-mail]

[12: 株式会社楓工務店｜お客様サポート窓口]

No.10をご投稿の評判気になる様

数ある会社の中から、弊社を前向きにご検討いただき、誠にありがとうございます。

この度はご説明が不足し、ご不安を与えてしまっておりますこと、
深くお詫び申し上げます。
弊社の姿勢として、お客様にご提示させていただく様々な内容につきましては、
十分にご説明させていただき、ご案内をさせていただくよう、
常日頃より心がけておりますが、このようなお気持ちになられている事、
申し訳なく思っています。

弊社としましても、少しでもご安心いただく為、
ご質問にお答えさせていただきます。　
○キッチンやお風呂やドアなども、どこのメーカーでも工務店割引のようなものはなく、
定価になるのですか？
へご回答させていただきます。
各メーカー様のご協力をいただき、定価ではなく、
割引のされた価格にてご提供させていただいております。ご安心ください。

また、評判気になる様に対しましては、
不明慮と感じられております見積りのままのご認識で進まれましても、
お客様にとって後悔のない家づくりが出来るとは思いません。

是非とも再度ご説明させていただく機会を設けさせていただきたと思います。
お見積に対するご不安、ご不明な点を解消させていただけますよう
一度、お話をさせていただけましたらと存じます。

弊社までご一報の程お願い申し上げます。

【楓 工務店 お客様 サポート窓口】　
担当：中　村
電話：[phone]
メールアドレス：[e-mail]

[13: 検討初期段階]

私は基本的に建築業界ってアバウトと思う。その様な事気にしていたら家は建てられないよ。大手ハウスメーカーが信頼出来るとも限らないし小さい工務店が悪いとも限らないし誰もわからない。建物の質を落とせば安くなるでしょう。決定するのは私たち客だと思う。見積もりが間違うのはダメでしょうが人間なので間違うでしょう。間違っても誠意が有れば問題ないのでは？それより担当者が作業をしているのだから上司は何を確認しているのか？ノーチェック？資格や知識がない担当者なのでは？新卒や若い女性が多い会社の様ですが？技術不足でしょ。ベテラン組は不在か？設計者もベラベラ喋るのも不安感を感じます。設計者って在籍しているか？マジ爆笑しますよ。雰囲気だけで会社を選択しては禁物。営業は誰？設計は誰？積算は誰？監督は誰？の紹介は有ったのでしょうか？建てられた方教えてください。確かにキャパオーバー？爆笑連発。

[14: 匿名]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[15: 匿名さん]

ここのブログを見ていると、
台風が来るときにも当たり前かもしれないけれどしっかりと建築中の家の保護をしていて
きちんとしているのだなというのは伝わってきます。
アタリマエのことが当たり前にできるというのは基本かな。
ただ、
どこの現場でもそれを統一していて欲しいですね。

[16: 匿名さん]

本社会場で定期的に家づくりの勉強会を開催しているようで、
たいへん良い取り組みだと思いました。
他にも子供と一緒に木工細工が作れるイベントや、育児講座
などが開催されているようで、家そのもののセールスの電話や
チラシを配布するよりも集客効果がありそうだと感じます。

[18: 検討者さん]

私は申込をして進めていますが設計担当者が女性の方なのですが無資格の担当者で結構不安です。本当大丈夫かなと思っています。

[19: 匿名さん]

>>15 匿名さん
本当にどの現場でも統一して欲しいものですね〜。
実際は、、、 な感じですね。

[20: 株式会社 楓工務店｜お客様サポート窓口]

No.18 検討者さん 様

この度は、弊社での建築をご検討頂き、誠にありがとうございます。

しかし、ご期待頂いたにも関わらず、
弊社からの説明不足により”検討者”様に
ご不安を与えてしまっておりますこと、深くお詫び申し上げます。

”検討者”様にとって後悔の無いお家づくりが実現できるように
弊社として責任を持った対応をさせて頂きたく存じます。

つきましては、担当コンシェルジュ、責任ある立場の者が
詳しいお話をお伺い申し上げたく、
誠にお手数ですが、お客様サポート窓口 担当 中村まで
ご一報いただきますよう、お願い申し上げます。

【楓 工務店 お客様サポート窓口】　
担当：中 村
電話：[phone]
メールアドレス：[e-mail]

[21: 匿名さん]

工事をしている所の写真が時系列で公式サイトにアップされているので、
どのような作業をするのか、とか
きちんと除湿してくれるのかとか
そういうところまで見ることができるのは、とてもわかり易いと思います。
客観的に判断することができる材料になるのではないでしょうか。