公開されていない情報も多くあると聞きましたが、実際どうでしょうか。
敷金礼金もできたら、安くコストを抑えることができると
引っ越しもしやすくなると思います。
家AGENT＋：http://ieagent.jp/
情報がありすぎるのも困るし、少ないのも難しいですよね。
目からウロコッて感じの、よいお部屋が見つかるといいな！
[スレ作成日時]2015-06-22 13:36:22
注文住宅のオンライン相談
イエプラってどうですか
| No.1 |
by ステマ？ｗ 2015-07-05 19:46:58
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削除依頼
まぁ、でも、悪くはなかったよ。
レスポンスは早かったし。 てか、早すぎて、ペッパーみたいな人工知能が対応してんのかと思ったがｗ どうやら違うようだ。 ただ、目からうろこってのは期待しないこった。 そんな物件、世の中にねーからｗ 期待して探すと、後悔する。 話を戻すと、部屋を見に行くとき、現地で待ち合わせしてくれたし、 カフェで物件紹介してもらったので、効率よかったし不動産の店舗にいるよりは気が楽だった。 もともと引っ越しする予定はなかったので、申込みしてないから、申込後の事はわからないけど、引っ越しするときは頼もうかなとは思ってはいるよ |
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|---|---|---|
| No.2 |
1分で返事とかいてあったが一向に返事ないよ。このままないんじゃないかな。
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| No.3 |
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| No.4 |
他県からの部屋探しだったから、なんとなく登録したらすぐチャットがはじまるのはびっくりしましたが、とても丁寧で好印象でした。遅くまで相談に乗ってくれるし。ただ、他県だからまずいくつか物件を見たいっていってるのに一度見に行きましょうって何度も言われるのは…(これは当たった人によると思います)
チャット、営業、契約で全て人が違うけど、話は通ってて困ることはなかったです。あと結構わがまま言ってたと思うけど、それは無理とか見つからないとかネガティヴな発言はなくて、はじめ気になっていたところが埋まってしまっていても「じゃあこの物件よりいいところを探しましょう」って言ってくれて心強いです。 内見中も気になるところはすぐ確認してくれるし、その場で初期費用の計算もしてくれるしなんとか安くしようと頑張ってくれて安心感ありました。また引っ越すときは相談したいです。 |
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| No.5 |
チャットのやりとりはよかった。
営業の人は。。。ペット可で探している客に対して、「例えばですけど、ペットいるって隠して探してみて、こっそり飼うつもりとかありますか」みたいな提案をされた。そんなつもりさらさら無かったし、もし見つかって追い出される方が困るし、即効で断ったら「ですよねー。僕もやめた方がいいと思いますw」みたいな返答をされて、仲介業者がそんな提案するってアリなのか？と不信感が募った。他にもちょっとあれっと思うような対応があった。 悪い人では無かったけど、次家を探す時にお願いすることはないと思う。 |
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| No.6 |
店舗に行かなくても、チャットで相談できるので、便利だと思います。
また、基本的にどこの不動産屋も、扱っている物件が同じと教えてもらえてよかったです。 前までは、不動産屋を5件くらい回っていたので。。 冬までには引っ越しを終えたいので、また相談します。 |
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| No.7 |
紹介してくれる家は綺麗だけど、どれも家賃が高めな印象だったなー。
口コミ見る限り、交渉次第で礼金削ってくれるっぽい イエプラの口コミ・評判まとめ http://chintaibest.com/iepura_kuchikomi/ |
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| No.8 |
クチコミで良い評判で登録しましたが正直私はあまり良い印象ありませんね…。
良かったのは最初だけであまり説明も丁寧でなかったです。 チャット上で詳しい希望などを伝えていましたが実際に電話をくれたスタッフさんは事前に出していた私の希望をちゃんと把握していませんでした。 実際の見学はまだこれからですが不安しかないですね。 |
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| No.9 |
友人の携帯で使っても、自分の携帯で使っても、同じ名前の人が対応してきたので中の人の名前は全部同じ？
最後にしつこく来店するように言われ、個人情報を聞かれて断ったがまたしつこく聞かれた。 中の人はあまり信用できない。 【一部テキストを削除しました。 管理担当】 |
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| No.10 |
さっきまで電話してしました。
来週内見。土地勘あるから現地でいいのになんだかんだ理由を付けて店舗に来て欲しいって言う。 行ってもいいけど内見したい物件を優先して話ししてくれるならいいがいきなりべつの物件紹介しないか心配。一応その順番を守れる店舗なら行ってもいいと念を押しておいた。 初期費用はおさえて検討している事もチャットで言っておいたのに電話くれた担当者は把握していなかった。割と口コミいいように思えたから登録したけど今色んな事がちょっと不安。 そう言いつつ自分も勉強不足かなとちょっと反省。とりあえず内見して来ようと思います |
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| No.11 |
ついでにチャットは対応いいけど電話くれた担当者、営業マンかな？はイマイチ。店舗に行くのを断わってたら「店舗に行かないと今回紹介出来かねます」とか言ってた。
口コミで現地集合した人もいたみたいだからそこはどう説明すんのよって思った。 チャットの対応がいいだけになんか残念。 |
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| No.12 |
チャットのやりとりは問題なかったですが実際の営業の方は全く話が通じなくて疲れました。。
メールは質問内容に対してあさっての回答だし、電話で話した日付を全く勘違いしたくせに謝罪の言葉もなし。 担当者によると思いますが、自分はもう利用しないと思います。 |
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| No.13 |
さっきまでチャットで相談に乗ってもらってました。腰が低く丁寧でしたが通勤事情や住む場所柄に関する質問には答えて貰えませんでした。
やはり引越しがすぐじゃない人は塩対応という話は本当ですね。チャット開始して真っ先に引っ越し時期を聞かれて来年春ごろだと伝えてから少し素っ気なくなりました。向こうも商売だから仕方ないですがせめて地域の情報とか通勤事情とかそういう情報が知りたかったのでとても残念です。今後利用はしないかもしれないですね。 【一部テキストを削除しました。 管理担当】 |
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| No.14 |
強引な来店誘致。物件情報も、来たら教えてやるよみたいな感じで非常に不愉快、最低です。時間の無駄。
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| No.15 |
連携がとれていない。チャットで希望の物件を約束の日にすぐ内見できるように手配してほしいと送ったところ担当者に伝えておきます！と返信があったのに伝わっておらず、カフェで一から相談→管理会社に確認となってかなり時間がかかった。問い合わせの際のメールは客に対する文章かと疑問に思うような言葉遣い。条件に合う物件があればお願いしようと思っていたがこんな対応だったら信用できないのでやめておきます。
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| No.16 |
■チャット 対応は丁寧でわかりやすい。要望、疑問はどんどん聞いたほうが良いです。 基本的にリアルタイムでのレスポンスなので、個人情報を扱うやりとりで無い限りは、メールよりチャットを使ったほうが速くて良いです。 文字で自分の思い・考えを伝えるのが得意だという人、そういうツールのほうが気楽でいいと思う人に向いています。 空室確認を数分で行ってくれるのが最大のメリットではないでしょうか。 不動産屋にいちいち電話で問い合わせする手間が省けて楽。 オトリ物件・すでに申込が入ってしまった物件に不必要な時間を割くことがなくなります。 紹介物件については、業者専用のサイトを使わせてもらえますが、suumo・スマイティ・homesに掲載されている情報とさしたる差は無かった。（※あくまで個人的なケース） 自分で探せる人にとっては、物件面でそこまでのメリットはないかと思います。 ■内見等で対応してくれる営業マン しょうじき、イマイチな印象でした。ベンチャーゆえ25才前後の若い人が多いようで、どうしても現代人的な頼りなさがあります。 例； ①電車が人身事故で遅延して現場に遅刻、１時間ほど前にその連絡←こういうこともあるかもしれないと事前に伝えておくべき ②駅の降り口を指定しなかったために落ち合えない←現場にて電話でやりとりすればいいと思っているのか？ なんにせよプロとして詰めが甘い ただ、持っている情報量については豊富だと感じましたし、質問にもごまかすことなく答えてくれます。 当たり前ですが、スーツを着込んで敬語で話してくれます。 やり手、って感じではなく現代人的な受身な印象が強いので、不安を感じた人は質問責めにしたほうがいいです。 遣ってくれることは遣ってくれるんだけど、若い会社だからかどうにもちょっと反応が鈍いというか、ノウハウが浸透していない？ あるいは人手が足りていないのかな？？ ちなみに営業担当の人は、最初にこちらの希望を改めて問うように教育されているそうなので、「話が通っていない！」と怒るのは筋違いみたいです。 とはいえ、実際話が食い違う点が多々あったのも事実なので、「仕様」と判断して遣り取りしましょう。 ■総評 新興のベンチャーなので、大手不動産屋と併用するのがベストかと。 ネットで見つけた物件の空室確認を即座におこないたい場合に利用、あとは個人の判断でネットに掲載されている不動産屋に連絡をとるか、そのままイエプラで内見予約をするか。 大手不動産屋には大手不動産屋のメリット・デメリットがありますし、それはイエプラもまた然り。 両方試して、自分に合うほうと最終的に手を組むのが良いと思います。 |
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| No.17 |
やたら店舗に引き込みたがる、という話を見かけましたが、実際そういうことは無かったです。
先方も「店舗に呼ぶことは基本的に無く、お客様の最寄りの駅のカフェ等で物件を紹介します」とのこと。 もしかすると、営業マンによっては当たり外れがあるかもしれない・・・その場合は担当をチェンジしてもらいましょう。 |
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| No.18 |
誠実に頑張っている、という印象は受けたので、企業としてもっと成長すれば不安を覚えることなく使えるかもですね。
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| No.19 |
待ち合わせ時間に遅刻してきたので、はじめからあまり良いイメージはもてず、少々イラつきました。
物件は丁寧に探していただけましたが、内見後に物件を迷いかねていると、めんどくさそうな対応になっていき、 （担当者の）仕事の都合などを口走るようになったので、気分を害しました。もう利用しません。 |
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| No.20 |
聴覚障害を理由に門前払いされました。
大家さんが断ってくるならまだ経験有りなので我慢できるのです（電話できないからと結構断ってくるんです）が、不動産が大家さんと掛け合う前に、身体障害を理由に断るのかととても驚き、精神的に辛いです。すぐ解約してしまいましたが、祥子を残して訴えればよかったと思います。 |
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| No.22 |
チャットでは質問しても担当者に報告します、と返事が来てから暫く経ってチャットやメールで回答がくるので、チャットの返事が早くてもあまり意味がない様に感じます。
仲介手数料も思ったより取られ、かつライフライン等は自分でっていう不親切さ。 何ヶ所も物件を見て回れるのは良いけど、それ以外のメリットはないと感じました。 |
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| No.23 |
チャットでいい物件があったので、内覧をお願いしました。そして、向こうから日時指定してきたので、了解しましたと送り電話番号などを登録しました。そしたら、電話頂いたのですが平日の日中のため電話にでられなかったのですが、以降やりとりで、18時半までにお電話に出てくださらなかったのでその日時での見学が難し、前日に言ってきた。
加えて、イエプラで既に申し込みが入っていると言ってきた物件が普通に空いていて、他の不動産屋に紹介してもらった。上のやり取りのときに、他に検討中の物件もこちらでお値段交渉しますよって言われた。物件把握がずさんすぎる。 もつ使わない。信用にかける。 |
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| No.24 |
確かに引っ越しが先の人には塩対応という印象でした。
チャットでは言葉のつかい方が少し変な印象もありました。 引っ越しは少し先なので、「検索サイトのURLはもらいましたが、こちらでの 相談もできますか」と聞くと、「とんでもございません。なんなりとご相談下さい」 と入ってきました。日本語が変だなと思いながら、治安のことなど聞きましたが、 特に詳しく教えてくれる風でもなく、ネットで自分で調べたほうがよっぽど有用な 情報が得られる感じでした。 レスがものすごくはやい感じもありませんでした。いくら、今直ぐ契約といかなくても 少しこちらの情報を聞いたり、最後に「ご利用ありがとうごさいました」位のべんちゃら があっても良い様に思いました。 |
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| No.25 |
いいのは返信が早いことくらいです。
また担当者を変えるようにお願いしたのですが、変えてもらえませんでした。 私はオススメしません。 【一部テキストを削除しました。 管理担当】 |
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| No.27 |
初回は親身になってくれたけど、2回目以降範囲を広げて問い合わせた時は最初5分ほど放置されて、もう一度話しかけたら「どうしました？」と返信が。その後またずっと放置。色々物件を探していて気持ちも急いていたので温度差を感じた。さらに全ての物件を把握しているといいながら、他社のＨＰでみた物件を問い合わせたら「おとり物件では？取り扱いがありません」と返答があり、某大手不動産まで足を運んだら普通に空室があった。不信感が募る。
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| No.28 |
内見ゴリ押しで疲れます。
他の質問には一切答えず、内見した方がいいの一点張りで話になりません。 内見が決まった後も、他の物件あれば紹介してほしいと伝えましたが音沙汰なし。 正直、不信感が募るばかりです。 もし利用するのであれば、他の会社と同時進行が良いのかなといった感じです。 お勧めしません |
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| No.29 |
チャットでの日本語の言葉遣い、文脈が少しおかしい部分があり、人間的な間違いというよりは、bot的な言葉の選び方に感じました。
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| No.30 |
絶対止めたほうがいいです。
営業の人が最低です。 チャットでたくさん紹介しますといいながら、会ってそこから検索 1件しかないですねと予算オーバーのところを紹介 ないのは仕方ないとしても、態度が最悪 魔法でも使えない限り無理っすよ。 じゃあ、そんなに言うなら安いとこ見ます？ と、希望を無視した物件を紹介 こっちが大阪から出てきてるということをいいことに、今日決めないといけないんですよねーとあきれた態度 他にもたくさん仲介業者はあります。 絶対止めとくべきです。 |
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| No.31 |
急いでおり時間もなかったので利用して見ましたが、対応が塩対応でおとり物件を紹介され、いざ内見しようとおもったら高層階は空きがありませんとの事。半日で二件とも埋まってしまうとは考えづらく、わざわざ出向いたのに空きがなくて他の部屋を見せられるのは意味がないです。
紹介された物件はおとり物件なのでは？と聞いたらお取り扱いはないとの一点張りで話になりません。 |
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| No.32 |
最初にチャットで「求職中なんですが」と相談したら「弊社は審査に強いスタッフが多くおりますのでお力になれるかと思います」と返事があり、「3日後なら内覧可能です。この時間にここで落ち合いましょう」と実際内覧まで取り付けてもらえたんですが、
内覧までの3日間、同じ番号なのに3人の別の人間からかかってきて、同じ質問をされました。くどいなあと思いつつも内覧してくれるだけありがたいなと思っていたら、前日になってから「求職中の人間ではダメだと大家さんから言われまして」と電話で言われました。そこで初めてああ、面倒な人間をたらい回しにしていただけなんだなと理解しました。それにしても前日に断るのは如何なものかという感じで、あまり良い印象はないです。 |
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| No.33 |
5万円以下という項目があるから選択したのに、結構直接的な言い方で「5万円以下は店舗に来ていかないと無理です」と言われ使うのを諦めました。チャットを対応してくれた人によって差があるのかはわかりませんが、正直使えないという印象しかありません。
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| No.34 |
イエプラを運営されている株式会社エヌリンクス、NHKのビジネスパ－トナ－なので、ここで契約したら最後、しつこい訪問及び、電話、契約時にNHKとの契約をさせられそうです。
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| No.35 |
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| No.36 |
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| No.37 |
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| No.38 |
使ってすぐ内見内見、断るのも疲れる。ホームズとスーモで見て自分の気に入った物件があれば直接不動産に連絡したほうが断然いい。
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| No.39 |
担当や希望条件にもよるのかもしれませんが、あまりお薦めできません。
チャット担当は変に丁寧で、微妙に噛み合わないですし、気に入った物件があれば内覧、といいつつ、込み合うからと取り合えず内覧予約を勧めてきます。希望エリアじゃないところばかり紹介され、提示条件がクリアしているか聞くと、確認します、ダメでした、管理会社が休みでした、と無駄なやりとり。内覧予約担当は別にいて、引き継ぎがされてないようで、また一から希望条件を説明させられます。結局希望物件がないまま内覧日になり、提携仲介業者の元へ。また、一から物件を紹介してもらい、と色々時間の無駄です。参考程度に見るレベルです。 私の場合、結局そこで契約したのですが、初めに予算オーバーですが、と別のとこに紹介してもらった物件になったので申し訳なかったなと。 ちなみに、イエプラにはお金を払いませんが、内覧に行った仲介業者には仲介手数料が発生してますので、安くすんだ！はありません。 |
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| No.40 |
ネット・チャットとかで物件を探すなんて！お勧めできませんね。
１番良いのは、自分で不動産屋に行って、実際に物件を自分の目で見るのが１番です。 安い物件ですが、あまりにも安い物件は事故物件です。 幽霊とか信じない人にはお勧めです。 それに安い物件は、やはりそれなりの物件です。でも中には安くても良い物件がありますよ。 まず自分の足で探す事ですね。時間をかけて。 自分の足と言う事は、自分で動けと言う事です。不動産屋まで歩いて言って、良い物件があれば、その物件を見に行く。画像と実際に見るのとは違います。 |
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| No.41 |
物件少ないね
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| No.42 |
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| No.43 |
アプリのチャットとショートメールで女性の方と内見二度歩いたが、埋まってしまったやら大家さんが貸すのを辞めたやらが続き、親の給与明細を求められたりした。そんなの渡したら家族構成やら誰が扶養やら何やらまで全部バレるのに。結構引越し重ねてるけど、ここまで個人情報欲しがられたのは初。なんだか腑に落ちないし、今月中にどうしても引っ越したいって言った辺りから足元見られてる気がしてモヤモヤ。他の不動産当たってみます。
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| No.44 |
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| No.45 |
身ばれしそうですが。
利用した結果はふざけんなって感じですね…。 チャットの対応はとても親密で話しやすかったです。感謝しています。 営業の方と内見に行ったときもＰＣで色々検索して頂けて有り難かったです。 ただ、説明不足が多くて後出しの情報が多かったですね。 多忙で電話に出れない等お伝えしていたのに電話電話電話…いい加減にして。 審査もお願いしたのですが、法的にグレーだと仰っていた書類（収入や職をイエプラで用意してもらうというもの）を用意してもらう事になりました。 内見時に話をしていただけたのですがその書類は前払い（6万）らしく、営業の方とお別れしてからすいません前払いでした！って電話を頂いて発覚…それなりに大金なのにそれはないんじゃない？？ 審査が通らなかったら全額返金というのも後からわかりました。 結果的に当方が忙しく電話に出れず、また、用意されていた書類の細かな設定を伝えてもらっておらず折り返しの電話が続き審査落ち。保証会社も感じ悪いオバサンでした。 内見の為に使った時間+外泊費用等を返して頂きたい程腹立たしい日になりましたね。 お預けした6万は手数料を引いて戻ってきましたが、二度と利用したくないです。 お蔭で引っ越し予定日を過ぎて本当にイライラしてます。時間返してほしい。 |
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| No.46 |
初めての家探しで利用しましたが
ずっとお話してた営業マンは前日に スケジュールが合わなくなってしまった とのことで急遽違う営業にバトンタッチ 特に問題なく、内見も契約もできましたが 仲介手数料を少し安くしてもらえないか 交渉したらチャットで家を探せるというのを 逆手に取り、「うちって簡単にチャットで家探せるじゃないですか？やっぱりそういうサービス面もあるのでねぇ、、、」とすごい渋られました。 便利な面があるのはいいですが 私が若いというのもありこちらを 小馬鹿にしてやってやってる感を出されます。 結局チャットで家探せると言っても 実際は会ってからカフェで物件探すので 『チャットで探せる』は意味無いです。 そのへんの不動産屋さんに飛び込んだ方が いい物件探してくれると思います。 一番腹たったのはもうここでいいんじゃないですか？ ここなら女性が住んでるとは思わないですよね～ と、ボロボロのアパートで〇〇荘的なとこを 紹介されこちらが断る前に すぐ目の前で空き確認の電話し 始めて流石に頭にきましたね。 営業マンに金額の交渉すると物件を見た帰りに 「あんまり値段のことで渋ると 管理会社の心象が悪くなるので」 と、交渉止められますので、、、 結果的にはいい物件に今住んでますが 凄くストレスでしたので 注意してくださいね。 |
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| No.47 |
チャットで色々やりとりしてみましたが、いざ見学の前に電話で待ち合わせ場所などを決めるとのことでコンタクトをとりましたが、部屋探しの希望条件を位置から聞かれてびっくりしました。
ただただ、淡々と必要項目を聞くだけのオペレーター……チャットでのやりとりは無意味だったのでは？と呆れました。やはり直接不動産屋にいってみるのが一番早かったと勉強になりました。 |
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| No.48 |
最悪でした。
営業の人も気持ち悪い。 二度と利用したくない。 |
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| No.49 |
しつこい！！
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| No.50 |
全く役に立たない。チャットでの提案は出来ないということで
サイトが送られてきて「そこで検索をして気に入ったものを教えてほしい」と言われたが、 それならイエプラ使う意味ない。。。 |
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| No.51 |
これ見て、イエプラで見学行くのやめた
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| No.52 |
とにかく、内見するかの確認がしつこい。本当にしつこい。予定を確認しているから待って、と言っても何度も何度も確認されるし、内見の仮予約までさせられる。仕事の都合で仮予約も断ったら
物件の名前が日本語表記か、英語表記か違うだけで内容は同じ物件を2件分として提案された。 同じですか？→はい！さようでございます。 違いは？→仲介手数料が変わります。 この物件は変動するのか？→チャット担当では分からない。内見したときに詳しく。 と、詳しく聞かないと教えてもらえないスタイルです。さらに急いでいることを伝えると、バンバン提案されますが、一度面倒だと思われるとこのような物件紹介をされる。 チャットの返信が早いことが救いですが、回答の言葉遣いや使い方が変。定型文を使ってるような違和感。チャットをしているはじめの頃は対応が早く良い印象ですが、続けて行くうちに不信感が募る。 不思議に思ったこと、きちんと質問をすことをお勧めします。私は疑問に思ったこと、不信に思ったこと（柔らかい言葉で）を指摘したとこと、慌てて回答してきましたよ。対応も急に変わった印象でした。まるで人が変わったように。 物件を見たい方にはオススメですが、紹介された物件をネットで検索して本当にあるか確認するか、別の会社と併用して探されるのをオススメそます。 |
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| No.53 |
[前向きな情報交換を阻害する投稿の為、削除しました。管理担当]
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| No.54 |
いや、ほんと最悪です。
二度と使いません。 絶対にオススメしません。 |
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| No.55 |
物件のURLを送ってもほとんどが、該当物件が見つかりませんでしたので、既に埋まっているようです、という回答。
他の不動産に確認してもらったら埋まっていると言われた物件は内見可能で、実際に内見しに行ったケースもありました。 イエプラは信頼できません。 |
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| No.56 |
通りやすいとか言ってるがその辺の普通の不動産と変わらない案内しかされなかった
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| No.57 |
自称審査に強いという謳い文句を掲げていたので最初にその旨を伝えて利用しましたが、チャット開始直後こそ秒速対応で電話したい電話したいと何度も言ってきます。いざ電話で個人事業主である事を伝えた途端にチャットでの連絡が途絶えました。全く信用出来ません。
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| No.58 |
何度も不動産屋に足を運びたくなかったので利用しました。
電話もなかなか出られないので、チャットでやりとりできるのはありがたかったです。 時期や条件もはっきり決まっていたのでスムーズに進めてもらいました。 途中トラブルもあったのですが、できる範囲で細やかに対応力してもらったと思います。 ただ、チャットの人、内見対応の人、その後の処理の人とどんどん人が変わるので 伝わってないことが多くて不安になることも正直ありました。 分業で処理件数増やしてるんでしょうね。 ファーストコンタクトから契約まで同じ人が対応してくれるところのが、客としてはやりやすいと思いました。 |
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| No.59 |
やめたほうがいい。
不動産にいったほうが安心かつ時間も短縮。 敷金礼金おさえるとかなし、普通の不動産とおなじ。 それなのに詳しくない人に紹介してもらうっていう遠回りな手順。 |
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| No.60 |
良いところ
チャットの反応が早い、夜遅くまで対応してくれる 担当の人は電話や会ってみると話しやすい 悪いところ 物件の提案がほとんどない、提案されたものはちょっとずれたものが多く要望を伝えてもでてこない。結局こちらからこの物件が見たいと伝えて内見予約を抑えてもらう形になり、ここに頼む必要があったのか？と思う。（仲介手数料1ヶ月分ですしね）58さんの言うように担当が途中で変わるので、気になる人はおすすめしない。 |
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| No.61 |
チャットでの対応はとにかく早い。人口機能と話している感覚だが問題はない。
当たった営業担当の対応がとにかく悪かった。 事前の電話での雰囲気も変な言葉遣いや強い営業があり、あまり良い印象は無く…当日を迎えたが、そもそも基本的な言葉遣いさえ出来ない方だった。 内見中の街の質問には分からないようで答えてもらえず（事前に少しだけネットで調べた私の方が分かるほど知識が浅すぎた）不信感。 また一物件の内見を終えドアから出た際、担当の方が携帯をバックの奥底に潜り込ませてしまったらしく、共用の外廊下でおもむろにしゃがみ出し、バックを地べたに置き、物を出し漁っている姿を見た瞬間はさすがに引いた。隣人にも顔を合わせる始末。 ここまで酷い不動産屋は初めて。物件は良かったところもあるが別の不動産屋でお願いしたい。 |
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| No.62 |
チャットの返事が早いが
こちらの条件を曲げて来ようとする。 賃料を上げないとなどと言って 資料を1度しか送って来ない。 あまり信用できん。 情報も他の会社がネットで 出してるものばかりで 変わらない。 なんのメリットもない。 |
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| No.63 |
過去レスでも何件か指摘されていますが、こちらからURLを持ち込むと
この物件はありません→実際に不動産屋に行ったらあったし内覧もできた この物件はございます→実際に不動産屋に行ったら、偶然にもそこの営業マンが１ヶ月も前に決めた物件ですでになかった で、信用をなくしました。 自分と似たような目に合った人が多くて安心（？）しています。 イエプラでは実際の契約書かわすまで物件は押さえられません、と言われましたが、不動産屋では日中の採光を見たい、今の家具の寸法を測ってから決めたい、等と言うと電話で止めてくれました（店舗や大家によるのでしょうが） ネット公開してない物件を紹介する、と言いつつ、こちらの内覧に都合の良い日時を聞いただけで、どこの店舗に向かえば良いのかなど、２日前になっても連絡なしなのもちょっと…… |
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| No.64 |
レスポンスの速さ、物件紹介には満足しました。
内見担当者も可もなく不可もなく。 ただ、審査申込から後の対応が酷かったです。 審査申込後から色々とあり、結局担当者の不手際で契約が白紙となりました。担当者からは一切謝罪も無く、その後の対応があまりにもお粗末だった為、別の不動産で家を探しなおしました。 |
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| No.65 |
遠方からの相談だった為不安が強かったのですが、私の担当の方はとても当たりでした。
こちら側の急な諸事情で最後までお願い出来なかったのですが、本当に親身になって下さる良い方でよかったです。 いつか引越しする際はまたお願いしたいと思いました。 |
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| No.66 |
家エージェントで部屋決める人と他店に案内される人がいるらしい
直営店に案内されない客はいらない客？ |
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| No.67 |
イエプラの対応がだんだん雑になっていくのおもしろい
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| No.68 |
不誠実です。とにかく、物件紹介する事を名目にしてチャット上で、利用者と実際に会うことをしきりに勧めてくる。会う前の確認電話でやたらと個人情報を引き出そうとする。内見１件の希望が、３時間くらい時間必要だと言われる。カフェなどで時間を取らせて契約させる手口なのだと思います。よく会社にかかってくる電話勧誘の手口と似ているという印象を受けました。
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| No.69 |
チャットでやりとりできるけど実際には池袋まで来させる上に言葉遣いやメールの礼儀が全然なってない。いざ契約となると後から請求される必要書類が非常に多く煩雑です。しかも催促がしつこくて高圧的。お客様と話をするという自覚がないようです。賃貸お考えの方は他の会社で探していただくことをおすすめします。提携の保証会社もかなり鬱陶しいです。
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| No.70 |
先日利用した者です。
さんざんチャットして、結局、我々では力になれないので直接不動産屋に行って探してくださいと言われました。 登録したり探してもらうのに色々個人情報伝えたのにこの結果。個人情報だけ取られました。酷すぎる。 お気をつけください。 |
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| No.71 |
ここはチャットサービスだけ利用していい物件見つかったら他の不動産で内見するのが賢いやり方。非公開物件なんてほぼない。紹介される物件自体スーモ、ホームズと変わらない。割引も特にないので他の不動産より割高。
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| No.72 |
ここ昼夜問わず中島さんがチャット返信来れるけど中島さん働かせ過ぎじゃない？
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| No.73 |
ちょっと不安。希望条件を伝えたら、該当する物件はありません。でも店舗にくれば未公開情報があります。明日はどうですか？だめ？なら来週なら？予定わからなければ仮予約でもいいので！ と、しきりに来店をすすめられた。 でも、、該当する物件無しと言いましたよね・・？ 謎すぎ。 いろいろ言ったら、では特別にメールで未公開情報を教えます！とかいって連絡がこなくなったけど・・ そのあとこちらの口コミを見てますます不安に。。 多分もう利用しないと思いますー。
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| No.74 |
ゴミみたいなランキング記事量産してたイエプラのRooch(ルーチ)とかいうメディア、ペナったっぽいな。GoogleさんGoodjob。
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| No.76 |
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| No.77 |
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| No.78 |
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| No.79 |
いえぷらは価値なし。
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| No.80 |
チャットの返信は時間帯問わず早い。が、しかし、物件の提案は全くと言っていいほどない。
チャットの返信は早いけど、自分で不動産に行った方がゴロゴロ物件が出てくる。 何のためのチャットなんだろう？ |
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| No.81 |
内見予定当日、待ち合わせの数時間前に予約を断られました。
日にちを決める前にこちらの状況を電話でも説明しており、他にも検討している部屋がある旨もお伝えしていたにもかかわらず、「他に検討してる部屋があるなら、そちらをどうするか決めてから内見したほうがいいんじゃないですか？」と言われました。 当日契約に至らない客に時間を使いたくなかったのだとは思いますが、それならばなぜ日程を決定する時点で言ってくれればよかったのになと、こちらの都合を考えないお客をバカにした態度に非常に腹が立ちました。 別日程を提案されましたが、信用できませんのでお断りさせていただきました。 |
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| No.82 |
噂通り最悪でした
鍵の受渡し場所間違って伝えられ不動産屋を二軒はしごしました 上京してきて荷物も大荷物だったので本当にキツかった 間違えた奴の態度も悪かったです 二度と利用しません |
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| No.84 |
イエプラで内見したけど、初期費用がイエプラより安かったので、他の不動産屋で物件を決めました。（申し込み済）
どうするか返答することになっていたので、''他で決めました"って連絡したら "初期費用の面で相談できれば" みたいなことをチャットで言われたから、"初期費用はどれくらいまで相談できますか？" "確認します"しばらくして、 "物件が見れなくなっているので確認できません"って… そりゃわたしが申し込みしたから見れませんよね。 素人？ チャットの人と営業の人との連携も取れてなさそうだし、空き情報を手軽に確認できるのはいいけど、不動産屋行った方が早いかな？ |
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| No.94 |
[No.75～本レスまで、 以下の理由により一部の投稿を削除しました。管理担当]
･広告・宣伝目的の投稿 ･スレッドの趣旨に反する投稿 ･削除されたレスへの返信 |
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| No.95 |
消しすぎwww
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| No.96 |
費用の交渉はなかった。割引はなくどちらかというと割高と感じた。
契約で店に行ったが若めのチャラそうなおにいちゃんおねえちゃんが多かった印象 契約中しゃべり声も結構聞こえてきた。暇なのかな？ 楽しそうでなによりだ。二度利用することはないか。。。 |
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| No.97 |
私の条件もなかなか厳しいものがあったが、
私の条件外でしか探してくれないので悲しかった。条件外で探すなら条件外で探すと断ってから探して欲しい… また、特に気に入ったお部屋が決まってない状況でネットで見れない部屋がうんぬんとかで内見をすすめられて予定を取られた時は詐欺かとおもった。 気に入ったお部屋を提案されなかったので断ったところ、また、条件外をすすめられてしまったので自分で探したほうが納得できるのかなと思った。(イエプラで探す前に自分で少し探していたため、イエプラさんの提案するお部屋の良し悪しがわかってよかったです。) 対応してくれた方の言葉遣いはかなりかしこまる感じで丁寧で良かったですが、自分で探した物件の方が良かったぶん少しがっかりしました。 |
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| No.98 |
まだ入居している物件で内見なしで仮押さえを勧められて希望したら、数時間しか経っていないのに他の人に決まったと言われ、同じマンションで高い賃料のものを勧められました。
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| No.101 |
[No.99～本レスまで、情報交換を阻害する投稿のため、削除しました。管理担当]
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| No.102 |
登録するとすぐにチャットが届く
希望とは全く違う物件が届く 他のサイトで沢山物件が出てくる(空きあり)条件で希望の条件に該当するものはありませんと言われ、別の区の別の条件の物件を沢山提示される 通信料がもったいなかったです。 金額も他の所より高く、あまり交渉は出来なそうでした。 |
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| No.103 |
営業の人に電話で他社で内見してそれを家AGENTで申し込もうみたいなこと言われて、なんで自分が動かないのか？だったら最初から他の店で決めますよ
家AGENTで内見して他社で申し込んだ方がマシですよ |
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| No.104 |
ほかの不動産屋が出している物件のURLを2件送り、空室状況を確認してほしいと伝えたところ、すでに埋まっていると言われたが、実際他で問い合わせてもらったら埋まっていなかった。
すぐに引っ越す必要はないと伝えたところ、そしたら自分で探してみて内見したいところが見つかったら連絡下さい。その方がお客様のお時間も取らせないのでいいかと。って言われたけど、実際そこで探してくれるのが不動産屋の仕事じゃないの？ 終始適当だし情報が正しくない。 見れない物件が見れるとか言って送ってきたURL、実際ほとんどが他のサイトで公開されていた。こんなところで契約なんてやめた方がいいですよ。 |
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| No.105 |
「見たい部屋がなくても先に内見の日だけ決めておいた方がいい。先に日にちを押さえておけば当日案内しながらでも空いてる部屋を紹介できる」と言われ日程だけ予約をしました。
ところが二日前になって営業担当から電話があり「その日は嫁の誕生日だったので別の日にしてほしい」と言われ、呆れてものが言えませんでした。 何時に電話します、明日連絡しますと向こうから指定しといて連絡来なかったり、信用がなさすぎるので他の店で決めました。 |
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| No.106 |
・内見日当日、連絡なしに15分遅刻
・内見希望を出していた物件は全て契約されていた(当日会ってPC見て初めて知ったと言っていた笑) 以下、原文ママ ・「精一杯ご案内したのに、安ければどこでも良いってことですか」 ・「(23時過ぎに断りもなく電話してきて)業務時間外にわざわざかけてるんですよ」 担当者の問題かもしれませんが、信じられない対応で非常に不快でした。 |
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| No.107 |
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| No.108 |
>>106 匿名さん
夜遅くの電話は迷惑行為で宅建業法で禁止されています。 宅建協会 東京本部に苦情受付窓口がありますのでそちらに相談してみて下さい。 03 (3264) 5831 03 (3264) 8000 |
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| No.109 |
他県への引っ越し検討のため情報収集目的で登録。チャットの返信は早いし言葉使いも丁寧。ただ登録してソッコー携帯電話の番号をきかれた。多忙なので鬼電されても困るので教えなかったがそこはあっさり引いてくれた。こちらの条件に合うような物体は探してくれるがとりあえず内見しませんか？のオンパレード。挙げ句に勝手に日時の指定までされる。一度引っ越しが延期になり、また最近探し始めたが今度は引っ越し時期は言わずにチャット中。そしたら語尾に必ず「こちらに部屋探しにくる日程は決まっているか」「引っ越し時期はいつか」とついてくる。もう笑えるくらいにあきらめない！こちらがこの物件みたいとも何とも言ってないのにひたすら来させようとしてくる。マニュアルがあるのかな？
情報収集にはいいけど、電話番号は教えない方がいいし実際の契約はちゃんとした不動産屋でした方がいい印象。後引っ越し時期もぼかしといた方がいいかもね。無視すればいいだけだし。その方が必死に探してくれるがくれる。 |
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| No.110 |
今回初めて使ってみたけど、最悪。
そもそも横浜で家を借りたのに鍵を取りに池袋まで取りに行かなくちゃならないし、そもそも他のサイトでも部屋は出てたから、近くの不動産に頼めばよかった。 ライフラインを代行手配してくれるってことだったけど、結局してくれたのは電気だけで、段取りがほんと悪い。 チャットもすぐ返信返ってくるけど、質問したことを忘れられてたのか、担当者に確認しますっていって、2日経って、こっちから催促してやっと返事。チャットで送ったことがメールで来たり、ややこしい。ひとつにまとめろ。 あと、契約書が間違えてて、本社に行って契約書確認した時もほぼ訂正印のために行ったようなもので、その間違いもこっちが指摘して気づくというグダグダ感。もう二度と使わない。 |
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| No.111 |
運営会社がエヌリンクスの時点で信用できないですよね、まずはエヌリンクスで検索するといいですよ
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| No.112 |
池袋店使用。営業の人やる気なさそう。腕時計みて時間気にしすぎ。丁寧さもなかったから私はもう使わないかな。
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| No.113 |
エヌリンクスは中卒の集まりイエプラも家AGENTもな
だからこんなに評判が悪い |
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| No.114 |
悪質な業者です。空いている物件を空いていないと言ったり，求めていない物件への契約を求めてきます。
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| No.115 |
やめた方がいい。1番気に入った物件が決まってしまったと嘘をつく
代わりに違う物件で申込書を書かされ、諦めきれなかったのでフラッと立ち寄った不動産屋で気に入った物件が紹介できるか尋ねたところまだ空いてるらしいのでそちらで申込みしました。 胡散臭いというか悪徳不動産屋だな この不動産屋で決めてはいけない |
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| No.116 |
上場する前に社員教育をしろ
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| No.117 |
チャットは早いですが、電話でのやり取りは、冷たく、事務的。
初期費用は他より高くてびっくり！ 他では、希望家賃に合うよう探す努力はしてくれるのに、家賃を上げないとないと、探す努力もしない。 こちらでの、部屋探しを諦めますと言ったら、そうですねっと言われて終わりました。 |
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| No.118 |
先日チャット不動産？イエプラ？を使いました。
ネットで色々な不動産会社のことを悪く書いていたのでどんな良いものかと。 個人的な感想は最悪です。 もう使いません。 |
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| No.119 |
長文になります。
イエプラを利用しました。 電話での担当者の対応が非常に悪かったです。 結婚による転居で物件を探していました。 ・初期費用が分からないと物件を紹介出来ない。 ・地方在住の旦那は転居先の物件の相場が分かっていないのではないか。 と他にもいくつか腹立たしいことを言われました。 その日の内に責任者の方とお話をさせて頂き、初期費用の額に関係なく希望エリアの物件を紹介してくれ。選択はこちらでする。と伝えましたがその電話以降、物件の案内は一件もありませんでした。 最終的に謝罪という形で担当者と電話をしましたが、何か作られた文書を読んでいるかの棒読みと何に関して特に申し訳ないと思っているのか分かりませんでした。 責任者の方曰く、上記に挙げた発言は担当者自身無意識に意味も考えず発言したとのことでした。 そのような失言をする人間を雇って教育も満足にできないイエプラは二度と利用しません。 |
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| No.120 |
チャットしてるのは学生さんたちだからそんなに怒らないであげてほしい
統括してる社員さんたちが教育できてない またその社員たちも上から教育されてないので 教育の仕方がわからないんでしょう |
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| No.122 |
だから審査に強いって謳ってるのか
でもそれって違法ですよね…？ |
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| No.124 |
電話番号は最初から教えなかった。
チャットは早いけどとにかく自分達の方へ来させようとしてくる。希望の条件伝えて物件紹介してきたかと思ったら語尾に必ず「内見のご希望日はいつ頃がよいですか？」「明日や明後日のご都合はいかがでしょう？」「ご見学日を決めて随時紹介する形はいかがでしょう？」「専任のスタッフが一緒に探しますので、ご予定はいかがでしょう？ 」等々あの手この手で会おうとしてくる。遠方で不動産にすぐに行けないから利用してるんだが(笑)物件を参考にみるぐらいはよいが絶対に会ったり契約はしないと決めている。 |
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| No.126 |
アプリも実際に使用させてもらいましたが使い勝手や見やすさは個人的にはとてもよかったように感じます。ただ、こちらからの希望と賃料がマッチしていなかった可能性があり、ネットで相場等の確認している限りもう少し候補が上がってくるかと思っていました。とは言いつつも実際のところはイエプラで物件を決めました。電話対応が悪いというような口コミがありましたが、自分の時は担当がしっかりしている人で精力的に動いてくれる人でした。まだ引っ越しは考えていませんが何かあった時にはまた利用したいと思います。
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| No.127 |
今までは不動産屋に足を運んで実際にいくつか物件を紹介してもらっていましたが、仕事の都合上なかなかそのような時間も作ることが出来ずにいましたが、条件を入力して待っているだけで、しかもホームページでは1分で紹介ともありイエプラに登録してみました。
かなり条件を絞っていたので当然のように紹介された物件数はすくなかったですが、まぁまぁ満足いくような物件を紹介してもらえたと思います。人とコミュニケーションを取るのがもともと苦手なのでこのようなサービスは継続して使っていきたいと思います。ただ一つ気になる点は、すぐに決めるつもりはなかったのですが、流れで内覧まで進み、とても断りにくかったということはありました。 |
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| No.128 |
最近同棲をすることになり、いろいろ物件を探し始めましたがピンとくる物件がなくダメもとでイエプラに登録してみました。
条件は同棲なので最低限の2口コンロとか築5年以内とかいろいろあったんですが、そうともなるとなかなかほかのいい条件がなかったんです。 イエプラはチャットでのやり取りができるので更新されたタイミングで条件に合ったものをいくつもリストアップしてくれたんでめちゃくちゃ助かった！ |
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| No.130 |
ここはただの代行屋だろう。ネット上の物件を紹介してるだけｗｗｗｗ
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| No.133 |
エヌリンクスで家を借りると契約書と一緒にNHK受信料支払い用紙が入っています
契約する時に書かされて終了です いい鴨にならないように、チャットで物件紹介してもらったら優良不動産に物件の相談に行きましょう |
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| No.135 |
私もチャットでのやり取りをした担当の人はとてもいい人でした。
ただ、内覧の時はチャットの担当者ではなかったので思っていたことと違う内容の回答がでてきたりすることもありました。 欲をいえばチャットから内覧、契約まで同じ担当者でやってくれるとよかったなぁと思います。 |
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| No.136 |
会社の辞令で急遽東京に引っ越すことが決まり、1ヶ月くらいあるのかと思ったら2週間で全て安定させないといけないということになっていました。
友達が東京にいるので使っている仲介会社を紹介してって頼んだらイエプラの事を教えてもらい、登録から紹介まで思ってたよりも簡単にいったのでよかったです。チャットでのやり取りだったのである程度の時間がかかることを予想していましたが非常にレスポンスが早くいくつか質問をしたことがあったのですがしっかり答えてくれた印象です。正直東京の賃貸の相場が高すぎるので割引交渉もしたんですが、場合によりだとも思いますが仲介料であったり、敷金礼金の交渉に乗ってくれたことは幸いでした。 |
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| No.137 |
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| No.143 |
[No.121～本レスまで、情報交換の阻害、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]
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| No.144 |
>>137 匿名さん
かなり親切で良い担当の方だったのでおススメです！！ |
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| No.145 |
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| No.146 |
イエプラは完全チャットで返信のスピードも速い印象でした。SUUMOなども同時に利用していたのですが
持ち込み物件のことも可能か聞いてみたら担当者が思ってたよりも優秀だったのか、速攻で空き状況の回答をくれました。その点ほかの会社と比較しても融通は利く方だと思いますし、質問に対してもだいたい5分くらいですぐ返ってきた感じです。あと取扱い物件が多いと思いましたね。駅ちかの物件をメインで探していましたが大手サイトで数えるほどでした。イエプラに関して言えば倍近い物件数を提示してくれました。ただし、もっとありませんかという必要もあると思いますけど。こちらの要望にはきちんと応えてくれるというのは一つ信頼につながるのでイエプラでよかったのかなって思ってます。 |
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| No.147 |
イエプラは何回か利用したことがあります。
関西に住んでいる時に東京に単身赴任になり物件を探すのがほんとに手間だったので適当に依頼して決めました。条件がある程度指定することが出来ますが決して多い方ではなかったと思います。大手サイトなどに比べると条件設定がまだ浅いかなとも。 ただそこはあまり関係なくチャットでがつがつ質問すればそれに対して回答がきちんと出てくるのである種掘り出し物のような物件もあってよかったと思います。担当が変わることがあったのでそこはやめてほしいです。大事な契約の時に内覧の担当じゃなかったのでどうかなとも思ったりもしました。何より東京は家賃が高いので家主に家賃交渉もチャットであれば言えたので担当には無理言ったな。（笑） |
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| No.148 |
>>146 名無しさん
レスポンス早いですよね！ ただやはり会社としては契約が大事なんだなと思うこともありました。 内見をしませんか？というようなチャットが結構頻繁に来たような印象です。でもその分結構な量の物件数を紹介されたのも事実ですが…チャットそのもののクオリティは問題ないですがチャット担当と内見担当、契約担当とそれぞれ分かれており、契約後のアフターケアなどの質問もたらいまわしにされたのは改善した方がいいポイントかと。ですが普段であれば自分で探して連絡するという手間を全部やってくれるというところを観れば多少ご愛嬌かなとも思ってたりします。チャットではやはり見当違いな回答もくることはありますが、きちんと説明をすればわかってくれる柔軟さはあるのでトータルでみたらとても便利だったと思います。 |
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| No.149 |
過去のレスは悪い口コミが多いのに
最近は良い口コミばかりが並んでいますね 所々ナンバーが飛んでいたり削除の痕跡が多く目立ちます 都合の悪い口コミは削除されてしまうのだと思います 自分のレスも削除されてしまうのでしょうね 呆 |
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| No.150 |
物件近くのスーパーなどの情報もチャットで聞くとしっかり答えてくれました。
まさかそこまでしてくれるとは思ってなかったので良かったです。内覧時には別担当でしたがスリッパを用意してくれていたのは心遣いがきちんとしているなと思います。担当が変わったことでチャットでのやり取りを再確認する手間があったのでそこはいらないとも感じました。 |
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| No.151 |
とにかく内覧時の担当の人が元気があった。ほかの不動産屋のイメージとはいい意味でかけ離れていた気がします。慣れていることもあり、わがままな質問や希望に対しても丁寧に答えてくれました。ただ町のことはあまり詳しくないのかなとも思ったりもしました。
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| No.152 |
家プラを利用しなければ、良い賃貸を見つけられたと思います。
たまたま担当が悪かったのかもしれませんが、地方から都内に出る際入居間際にならないと引っ越し出来ないと言われ今になり焦りながら賃貸物件を見つけています。 紹介されても、つり物件というかあまり良い賃貸物件を紹介されませんし、対応も悪かったです。 二度と利用したくありませんし、おすすめもしません。 |
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| No.153 |
自分の担当は専門知識も豊富でしたし、地元が近いということもありそこの治安についてや坂のアップダウンなど詳しく教えてくれたのはとてもありがたかったです！
普段であれば物件のみ気をつけてみていましたが、そういう駅から家までのルートも気にかけて選んでいかないといけないんだなーと思いました。 あんまり不動産でそこまで教えてもらった経験がないのでいい担当にあたってラッキーでした！ |
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| No.154 |
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| No.155 |
バリバリの営業マンかと思っていましたが内見の時の担当者は親しみやすく楽しい時間をすごせました！！
過去の担当は不安を煽るようなことを言われて態度も悪かったので最悪でしたが、イエプラの担当は自分的に良かったです。 |
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| No.156 |
自分も担当の方対応良かったです！！
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| No.157 |
営業の女の子普通に可愛かった！
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| No.158 |
同じ時間に全部で18件
謎の高評価のレビューが投稿されています 運営の仕業でしょうか？ 
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| No.159 |
その下にも全部で7件
謎の高評価のレビューが投稿されています 評価を無理矢理上げた感が とても怪しい不動産会社です 
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| No.160 |
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| No.161 |
子供が生まれることがきっかけで引っ越しを検討していました。
イエプラの担当者とのやり取りはチャットがメインで遅くに連絡してもかなり返信がはやかったのは驚きました。 逆に心配になるほどだった。そこから内見に進んだ時に担当が変わりましたが、運よくその担当も子供がいたらしく、これからのことでわからないことがあれば何でも聞いてくださいと言われたときには安心を越えて感動すら覚えました。 また引っ越すことがあれば、あの担当者に直接連絡したいと思います。 |
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| No.162 |
チャットメインていつでも連絡とりやすいのが良いですよね！！
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| No.163 |
やめた方がいいです
謝罪します と言いながら無視されてます |
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| No.164 |
口コミの評判が良くチャットでやりとりも丁寧で空部屋状況の確認もとても
下記イエプラのチャットのやり取りの一部です。 「お約束していた不動産屋限定サイトを、ご登録アドレスにお送りいたします。 サイト内で気に入るお部屋があれば、お気に入り登録していただき、当日スタッフにお伝えいただければ、ご見学できます。 他サイトや他社で気になられているお部屋がございましたら、物件URLをチャットにお送りください。基本全ての物件がご紹介可能です！ 24時間以内にお送りします。※ご見学日が24時間以内の場合、優先的にお送りします また、現在空いているお部屋でも、ご見学当日に埋まってしまう可能性がございます。 そのため、当日お会いした段階で、最新の空室状況を確認させて頂いております。 もちろん、お会いした際にも、当日の新着物件や、ネット公開前の新着物件もご紹介いたしますので、ご安心ください！」 他社7件(大手仲介業者含む)とやりとりしていた中でどこの仲介業者方も口を揃えて申し込み入っていますので紹介できませんと仰ってますとお伝えしました。 「お待たせしております。頂いておりましたURLのお部屋ですが、1件該当がございましたので、ご紹介させていただきました。 こちらご確認よろしくお願いいたします。」と言う回答がきました。 すぐ部屋が埋まることは、間違いなくあると思います。 イエプラだけが12件紹介できますと仰ってました。他社で案内できない物件を紹介してもらえる。さすがイエプラだ口コミ通りと楽しみにして翌日関西からイエプラ渋谷店まで行きました。「全て昨日夜受け付け入りました。」と仰って他社が紹介できない物件は、1件も案内していただけませんでした。 家AGENTさんがたくさん案内していただけると思い1日予定に入れていました。翌日他社に案内して貰おうと連絡したところ水曜日は、ほとんどの仲介業者さんが休みで物件見れませんでした。残念です。交通費と宿泊費をで10万円使いました。また日をら改めます。 仲介業者さんは、やっぱり大手と地元の根強い不動産屋さんが安心です。 皆さん親切丁寧言葉巧みで他でできない事は、ラッキーと思わずに半信半疑で気をつけましょうね。笑 |
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| No.165 |
自分は内見の時にさばさばした担当が来たなと思っていましたが、物件の知識やほかの不動産の担当と違いズバズバ言っていたのはおもしろかったです。駅から近い物件も客観的にみてくれていて、そこまで考えていなかったというようなことが多々ありました。物件やその周辺の環境を見た上でオススメなのかそうでないのかはっきり答えてくれたので安心して任せられたと思います。移動中の会話も楽しかったです。
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| No.166 |
物件を決めるまでに結構時間がかかってしまったのですが、そのたびに担当からいろいろな物件の紹介をしてくれて助かりました。自分で探すのがほんとにめんどくさかったのでイエプラを使ってみたのですが思っていたよりも便利だったのでよかったです。なにより紹介してくる物件数の多さがすごかったです。
そこから、いろいろと条件を絞ってこれだと思う物件の内見に行きましたがそこでも満足いくような丁寧な担当だったのでその場で決めました。物件から駅までは少し遠かったのですが、そこまでの最短ルートやバスのルートまで何も言ってないのに出してきてくれてありがたかったです。 自分がいいと思っていた物件でも周辺環境をみてのデメリットなども教えてくれたのでより、澄んだ時のイメージがしやすかったように思います。 |
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| No.167 |
全く知らない土地に行くことになったので自分で探すことよりも人に頼った方が楽だと思いイエプラを利用しましたがチャットでのやり取りでいろいろと不安要素を取り除いてくれました。説明も丁寧でそれぞれの物件のスーパーだったりコンビニの情報などもくれました。なにより治安が一番不安だったのですがそこも調べてくれたのはとても助かりました。従業員が多いらしく地元の人しか知らない情報なども場所によっては、くれるそうなので安心して部屋探しができました。
夜の様子などもその担当は知らなかったのですが、社内の人間で地元のやつがいるから聞いてきますねとも言ってくれてすぐ連絡をくれたのでとてもよかったです。 |
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| No.168 |
物件を紹介してくれるよりも
内見に来いと催促が多くて嫌だった。 先に内見したいとおもえる物件の紹介でしょ！と思います。 |
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| No.169 |
口コミはニセモノ！？
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| No.170 |
どこに引っ越しをするか悩んでいた時に利用してみたが実際問題として引越したいエリアが絞れていなかったのでもう少しこちらが思いつく以外の場所についてもご提案していただきたかったが、全体を通してみればいろいろ探していただいたので良かったと思います。
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| No.171 |
絶対やめた方がいいです。
どなたかが書かれている、 ここはチャットサービスだけ利用していい物件見つかったら他の不動産で内見するのが賢いやり方。 というのが正解です。 チャットの回答も丁寧で早い のですが、 チャットの人と社内の人の 伝達が伝わってないことが多く、 少し不安感が拭えないながらも 内見の日を迎えました。 当日、全くやる気のない人がきて、 内見時、こちらから質問しないと、何の説明もしないし、終いには わからないです、って開き直った 態度です。 結局、申し込みに居たらない物件 だったけど、その後バックアップ なしの放置。 満足してる方がいるのが不思議な くらいで、もしかして関係者の 書き込みなんじゃないかとさえ おもいます。 |
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| No.172 |
SUUMOに掲載されているお目当ての物件を空き室状況をチャットで問い合わせたら、直ぐに回答して頂けました。
お陰様でおとり物件に引っかからずに済みました。 また紹介してくれる物件もそこそこ参考になります。 内見等はまだ行っていないので、そこに関しての評価は分かりません |
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| No.173 |
yahooIDで登録したら、その日から、情報変更の為のワンタイムパスワードが1日数回来るようになりました。怖い。信用出来ない。
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| No.174 |
チャットでのやり取りメインでやっていましたが、チャットだと社員の方たちの姿が見えないのでどんな会社なのか不安に感じることがありましたが、いざ内見で担当の方とお会いした時にはとても清潔感のあるビジネスマンらしい身なりの方だったのでいろいろ相談に乗ってもらいました。
その方は専門知識も周辺地域もよく理解しているようで、今まで引越する際はあまり気にしていなかったところまで紹介してくれたのでとても助かりました。 |
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| No.175 |
直接会社に足を運んで担当の方と話を進めましたが会社の内装はとてもきれいで対応してくださったスタッフの方はみなさん、清潔感があってよかったように思います。
引越する経験は多くはないので何が必要なのか根本的なところから学ぶ必要がありましたが、スタッフの方はわからないことを丁寧に教えてくださり自分の希望する部屋への引っ越しができたのでとても感謝しています！！ |
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| No.176 |
最初はチャットのレスポンスが早く物腰丁寧な対応をしていただいたのですが、引っ越し時期が３ヶ月後ぐらいになると伝えたところ、明らかに文面が冷たくなり、返信も１０分近く待たされるようになりました。
このスレッドでも何人かの方が書いておられますが、やはり引越し時期が先の人に対しては塩対応というのは間違いないと思います。 引っ越し時期が近づいてからもう一度チャットしてみましたが、やたらと内見をゴリ押ししてきたり、保証人を立てる際に 「両親はすでに定年退職しているが保証人にしても問題ないか？ または保証会社を利用できないか？」 と相談したところ、親の年収を誤魔化したらどうか？ 名前だけ借りられる身内がいたらその人を親ということにしたら？ と目を疑うような提案をされたりと、はっきり言って信用できない会社だという印象が強いです。 |
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| No.177 |
引越したい地域の情報なども詳しく教えていただき、また、担当のスタッフのかたの実際に引越した時の感じであったりもとても親身になって話していただいたおかげでいろいろ不安がなくなりました。
若い担当の方だったが挨拶や当たり前のことがきちんとできていて好感がもてた。 |
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| No.178 |
いろいろな場所を希望にそって探していただき、またその周辺地域における情報も詳細に教えていただけたのでそこまで教えてくれるのかと思い驚きました。
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| No.179 |
担当の方がたまたま私が引越したいと思っていた地域に住んでいたようで駅からスーパーまでやコンビニなども細かく教えてくれたのが印象的でした。駅近くの物件を第一優先として探していましたがなかなか見つからずの状況が続き不安でしたが、担当の方がいろいろと違う角度からも物件を提案してくれたおかけで少し妥協しましたがこれ以上ない物件に会えたと思います。担当の方にはとても頑張っていただけたのでもしまた引っ越すことがあればあの担当の方にまた担当してほしいと思っています。
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| No.180 |
>>176 匿名さん
引っ越し時期が先なら、対応は後回しになってしまっても致し方ないと思うよ。 今月の仕事は今月売り上げたいのが営業サイドの本音ではないでしょうか？ 貴方の主観に沿って動いてたら、営業マンは食べていけないです。 |
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| No.181 |
不動産の担当と言えばこれまでのイメージはすぐ入居させるように動いてくるような方ばかりが多かったですが、ここの会社のスタッフはとても気さくで話やすかったのが印象的でした。当然、不動産に関する専門的な知識に踏まえ希望している地域の情報や私の会社までの最短ルートまでも詳しく教えてもらえたのでとても助かりました。
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| No.182 |
イエプラアプリのレビューはニセモノです
ここの口コミも当然従業員が書き込んだものです 
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| No.183 |
基本的に気になる点についてはあらかじめよく聞かれることなのかこちらから質問する前に教えてくれたのでとても信頼できるスタッフだなと感心しました。内覧をしたときにどんな風に家具を置いていくのかということまで提案してくれたので引越した後のイメージもかなりつきやすかったです。なにより困ったときに連絡をしたときにすぐ連絡を返してくれたがとてもよかったように思います。
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| No.184 |
若くて「えぇ?そうなんすか?」みたいな超適当な感じの電話担当だったけど、その喋り方のまま色々ちゃんと教えてくれて物件もいい候補出してくれて優しかった。
礼儀に厳しいおじさんとかはイラつくかもしれないけどそういうの気にせず内容がよければ良いって人はいいと思う。 俺はむしろラフで色々話しやすいからその喋り方の人が好きになった |
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| No.185 |
業者用のサイトが見れる？
客が見れてる時点でそれは業者が見る用ではないです そもそも業者が見てる物件はスーモと大差ない スーモに載ってない物件はほぼない 掘り出し物件を見つけたい人は地元に根付いてるような不動産会社に行った方がいい 自社管理物件が一つもないイエプラで掘り出し物を見つける可能性はない |
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| No.186 |
iettyのように人気物件のページがあればもっといいなぁと思いましたがここはチャットがメインでのやり取りになるので担当にとって差があるのかなって思ったりもしましたが、実際使ってみて紹介してくれる物件数は多い方かなと感じました。紹介してくれる物件の中ではこちらの希望にマッチしていなかった可能性のある物件もいくつかありましたがあまり気になるほどではなく、むしろこんな物件もあるのかと勉強にもなりました。まぁ強いていえば紹介してもらった物件を地図上で確認できるようになればもっと便利だと思います。土地勘があまりないところへの引っ越しだったので住所だけではイメージがつかなかったです。
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| No.187 |
条件が多すぎであまり条件にあう物件がなかったが、スタッフとの打ち合わせ？でどの条件を1番優先にしてどの条件を妥協していくかというのをまとめてもらえたことでいい部屋に引っ越すことが出来たとおもいます。担当のスタッフの方はとても笑顔がすてきで話しやすかった印象です。まあ年が近かったというのもあるのかもしれませんが親身になっていろいろな情報を教えてくれたのでとてもよかったように思います。
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| No.188 |
この短期間でこれだけの書き込み。。。
恐らくサクラだらけなのが見え見えですね。 個人的には、チャットおしのはずが、結局やたら電話してくる(指定時間外も電話してくる)、チャット相手と電話と会うのは違う人みたいで、説明は毎回初めからだし、約束の時間すら社内で共有されていない、 という状況になりました。 |
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| No.189 |
宅建業法違反
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| No.190 |
以前に比べると物件数も増えてきている感じ、近々引っ越ししようと思っているので選択肢の一つとして利用するのもありだと思う。
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| No.191 |
メール対応は早いですし丁寧な対応も高感度高かったのですが、こちらがこの物件が良いですと伝えるとここは埋まりました、店に来て貰えるともっと紹介出来る、など言われました。結局来店目的かなと、、
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| No.192 |
チャットの返信速いのは助かるけど会話が噛み合ってない。
ちゃんとこちらの文を見た上で返信して欲しい。2度と使わない。 信用なくても頼りなくてもいいから早く物件決めたい人にはオススメ。 |
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| No.193 |
[プライバシーを侵害するため、削除しました。管理担当]??
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| No.194 |
コメントを見てたが早く決めたかったのもあったので実際に利用してみたら思ってたよりよかった。
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| No.195 |
どこの不動産もいい評価、悪い評価あるでしょ。
正直イエプラのチャットは微妙だった（質問スルー、放置複数）だけど、当日担当してくれた家AGENTの人は素晴らしかった。こっちが気づいてもいない注意点とかも確認してくれたし、不動産は盛るので写真と間取り違うことあるので写真は見た方がいいですよーとか教えてくれたし、担当者ガチャだろうね。 いくつか不動産回ったけどsummo、home`sとか、ネットで見るとおり更新遅くておとり物件だらけだった。summoで見つけてもイエプラの紹介サイトでhitしない物件は、問い合わせで空き物件あるよ、店おいで→ごめん午前中きまっちゃったの繰り返し。 ひどいとこはまず店に来てね！と絶対に現地集合させない。もう空いてないからだったんだろうね。 ＞客に見せてる時点で業者向けではない→あれ期限付きじゃん？客にアカウント発行するたびに機構に金払うシステムらしいよ。本当かは知らないけど。お客さんはお金かからないんだから、時間ないなら次回イエプラ使わなくてもあのサイトだけは利用した方がいいですよwと言われたわ。 >summoの方が物件多い→そら空いてない物件も載せてればね。気になるとこ9件メモして当日担当者に空き確認してもらったら１つしか空いてなかったわ。新着のみで検索したらまた違うのかもしれないが。 医者だってレジ担当だって、結局担当者次第でいくらでも評価代わるんだろうね。 今回はSレア引いたわ |
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| No.196 |
195さん
すみません、そのSレア営業マンの名前教えていただけますか？その人に担当してもらいたいんで |
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| No.197 |
2億3000万の大赤字でっせ
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| No.198 |
195の口コミは偽物なので参考にしない方がいいです。Sレア？そんな人いませんよ 笑
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| No.199 |
・こちらが質問したことに対して回答してくれない。
→担当と会う日程の前日に、この部屋は見れるか？と聞いても回答をもらえず、放置か別の話しをしてくる。何度も同じ部屋の確認を依頼して、やっとで回答をもらえる。 ・希望の部屋を見れるよう手配したと言われて日程を決めた後、当日になって、その部屋は管理会社と連絡がつかず見れないと言われた。 →他の不動産会社に確認したところ、該当物件が無くなった訳ではないため、日程調整ができていないにも関わらず、見れるように手配したと言っていた様子。 ・営業担当は対応が悪い訳ではないが、バイトのようで不安を感じた。 →チャットの担当と同じく質問に答えてくれない。（駅で待ち合わせとしか聞いておらず、あと少しで待ち合わせ時間という時に、担当の携帯メールに、他の質問と併せて、○○駅の何口に待ち合わせですか？と聞いたところ、他の質問だけ回答し、どこに集合かは答えないなど。） →段差などで2回ころぶ（ころぶことは仕方ないが、恐らく営業に慣れておらず周りが見えていない様子） →スーツのシワ（その日に座ってついてしまった感じではない）や、コートについている大量の糸ぐずやゴミ（マフラーなどの異素材がこびりついてしまっている）など、普通に会社勤めしていたら、上司や先輩に注意されるレベルだが、恐らくその時間帯に空いているバイトか店舗に勤務ではなく派遣されているような営業のため、他者からのチェックがない、もしくは、店舗自体が身だしなみや社員教育に厳しくない様子。 |
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| No.200 |
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