わがままな組合員への対処法

[新米理事]

築３年ほどのマンションの新米理事です。
このたび、風紀（とまで大げさではないですが）担当の理事になりました。

困った組合員がいるんです。
とにかく、我侭し放題なんです。

①ガスの検針で入館した検針員を見咎め、「外に出て一戸ずつ、インターホンを鳴らせ」と恫喝。
　（身分証明書なんかいくらでも偽造できるんだぞ、とのこと）
②立体駐車場の規格をオーバーした車両を駐車し、「収まっているから大丈夫。問題あったら現金で
　弁償するからさ♪」と・・・。
③車で爆音（音楽ですが）鳴らしながら敷地内を走る。
④敷地内で、夜中にお子さんがバイクを乗り回す（練習なのかなんなのか・・）

なんか、枚挙に暇が無い状態です（苦笑

あげく、色々とルールを決めたり規約遵守を促す理事会に対し、「理事会をぶっ壊す」などとメンバー集めをする始末・・・。

理事会がナニを言っても馬耳東風。効果なし（泣
「俺は法律には詳しいんだよ」なんてのたまってます。
引っ掻き回されてます。理事会でも、彼の言動のために毎回時間を割かなきゃいけない（笑

なにか、いい対処法はありませんか？
君子危うきに近寄らず、にはなりたくありません。

【注意】
本人、ここを見てる可能性あります（笑）よって、「架空のお話」ということにさせてください。
多少、脚色をしてますので「フィクション扱い」でお願いします。
まぁ、みれば一発で「俺のことやん！」ってわかる内容ですが（笑
でもそうしないと、「名誉毀損」が始まってしまうので（笑）

[11: 匿名さん]

>>1
何期も理事をやった経験的に対処法をお知らせします、ご参考まで。
①検診員には、管理組合として一括の検診を認めていますと文書でお知らせする、
　ついでに、掲示板にも張り出すといいでしょう。検診員も管理組合から認められている
　と反論できるしてあげるように。

②駐車場は管理組合との「賃貸借契約」ですから、車検証の提出を義務付けるのは当然です
　名義貸しで他の車を駐車、又貸しの防止も確認できます。車検証には車両のサイズも
　書いてあります。
　多分、駐車場管理細則に書いてありますよ、なければ次回の総会で変更してください。

　規格外の自動車は、機械式なら共有設備を壊す恐れがあるので3ヶ月程度の期間を
　区切って催告（警告）して、マンション内の他の区画に変わってもらうか、
　マンション内に規格に合う駐車場がなければ、外部の月極に変わってもらうしかないですね。

③④については、難しい問題ですね。
口頭もしくは文書で注意すると同時に、掲示板に「管理組合からのお願い」という形で
掲示するのがいいかと思います。
違反者個人の問題ではなく、共通の問題として掲示板を利用するのがいいと思います、
家族もいるのでしょうから、従うと思います。
ダメなら、違反者を理事会に呼んで事情を聞くのがいいのかと思います。

いずれにせよ、常識の違う住民の生活のルールが「管理規約」ですから、些細なことも
管理規約に盛り込んで「厳しい管理組合」にならないと、エスカレートして住民モラルの低下、
資産価値の低下ということになります。
何度も違反する住民は、管理組合総会や理事会で吊し上げるしかありません、
元々彼らに正当な理由なんてないはずですから・・・
まともな住民が逃げ出すようなマンションにはしたくないですね。

[12: 新米理事]

>>08
気負ってはいないのですが、捕まってしまうのです。
廊下で会ったが最後、何時間もクドクドクドクド・・・・（泣
聞き流せば聞き流すほど、しつこくなってくるような（笑

>>09
えっ？そうなんですか？それは知らなかったです。確かに、切り札かも（笑）

>>10
穏便解決は不可能である事は間違いないです。
変な話ですが、彼はこのマンションでも「有名人」で、何かと噂になってます。
まぁ、悪い噂だけですけど（笑

>>11
ありがとうございます。
①もちろん、検針や共同購入（生協さん等）については、理事会で認めている旨を
　入居者に説明してあります。でも、その許可自体を認めないのです（泣

②使用細則に明確に規定してますし、車両情報も提出いただいています。ただ、高さ制限
　では、車検上はＯＫなんです。ルーフキャリアがついてるので、その分なんですね。
　すでに口頭で警告はしているのですが馬耳東風。
　オーバーしてるのは数センチですが、駐車場メンテ業者が発見して「これだと、事故の
　時に保証はできない」と通達を受けています。

「厳しい管理組合」っていうのも、問題があるんですよ。
自転車問題や不法駐車やゴミ出しなど、どこのマンションでも抱えているようなことを、
理事会では毅然とした態度で臨んでいます。
でも、彼からだけではなく、他の入居者からも「息が詰まる」とか「大目に見ろ」とか
のご意見が意外と多いのです。
一生懸命過ぎるのでしょうか？もっと、穏便にいくべきなのでしょうか？

[13: 匿名さん]

まずは自分の理解者を70%まで確保する。
その上で無視なり徹底的に叩くなりするしかないでしょう。

>廊下で会ったが最後

無視はあからさまにやるべきです、相手がいらつくまで。
だれかが犠牲にならないと変わらないでしょう。

[14: 新米理事]

>>13
７０％っていうのは、何か意味があるのですか？

確かに、誰かが犠牲になる必要はありますね・・・。
でも、「なるべき」でしょうか？
普通に考えて「どうせ理事なんて１年。事なかれ主義で、１年
過ぎるのを待とう」っていう考えも、自分の中ではあるんですよ。
もちろん、「そんなの駄目だ。不正は正すべきだし、他のルール
を守ってる組合員に対して申訳が立たない」とも・・・。

[15: 匿名さん]

>13さん
「犠牲」と言うのは正しい表現では無いと思います、スレ主さんもそこで
14で勘違いして受け止めているご様子です。
「だれかが毅然とした態度を示さないと変わらないでしょう。」が正しい表現では？

[16: 新米理事]

>>15
いや・・「犠牲」で思わず納得しちゃったのですが（笑

「毅然とした態度を示す」ことで、まず、人間関係がおかしく
なりますよね？
同じマンション内でいがみ合うことになるわけですから。
どちらが悪いか、どちらが正論を言っているのか明白ではあっても
多少なりとも生活や周りの目に歪みが生じてしまうと思います。

その意味で「犠牲」なのではないかと。
全体としては良い方向に向かうとしても、ですね。

ぶっちゃけ、誰がその犠牲になるかってことです。
自らすすんで立候補する理事は残念ながらいません。当たり前でしょうが。

[17: 匿名さん]

中途半端な態度が事態の悪化をまねくよね。

[18: 15]

>16
既に一方的に歪まされているのですから（笑）
スレ主さんとその方の人間関係を崩したくないのであれば、その方
に沿うと言う事で、スレ主さんも反逆児に成りますか？
それも一つの選択肢ですけれど。
その歪みに添うかは『理事』としての選択支に無いと思います。
理事の皆さん組合員の皆さんと協力して頑張ってください。

[19: 新米理事]

>>18
まさか（笑＞反逆児

彼との人間関係なんて「なにも」望んでいません。
一生関わりあいたくない部類です、どっちかと言うと（笑

大きな気合と少しの理論武装だけで論破はできるのでしょうけど、
それによってできる後遺症が心配なんですよ。

「理事会はルールにうるさ過ぎる」とか「生意気だ」とか公言
してる人ですからね。もちろん、彼に同意してる他の組合員も
いるわけで。
「あの新米理事のヤロウ・・・」なんて吹聴された日にゃぁ・・
って感じなんです。

[20: 匿名さん]

>彼に同意してる他の組合員もいるわけで。

これは厄介ですな、案外いい人なんでしょうか。
その中の一人でも理事会に入れちゃえばいいかも。

[21: 08]

正論を言ったり、法律云々を持ち出して【その人】を論破するのは可能かもしれませんが、
それで問題が解決しないだろう事が、最大の問題なのでしょう。

またそれで【その人】の恨みを買い、自分や家族に危害が及ぶ可能性もあります。
その恐れが無ければ、スレ主さんも強攻策に出たいはずです。
まず【自己防衛】に走っても何も後ろめたい事はありません。誰も矢面に立ちたくないのですから。

【その人】に同意している組合員も【その人】が矢面に立っているから言っているだけです。
いわゆる「尻馬に乗っているだけ」ですから、個別対応でどちらにも転ぶと思います。

[22: 匿名さん]

つまり慣れるまで我慢しろとゆうこと？

[23: 新米理事]

>>21
おっしゃるとおりです。まさに自己防衛、ですね。

>同意してる組合員・・・
つまり、「外堀から攻めろ」と？
う〜ん・・・。同意してる人たちについては、理事会へ直接どうのこうの
言って来てるわけではないですから、難しいかもです。

>>22
色々と私、根性の無いこと言ってますが、それはやっぱりしたくないんですよ。
でも、思い切りがつかないというか・・・ね（汗

[24: 匿名さん]

【その人】にかかるすべてを一気に解決しようとするのは、
考え方を変えてみてはいかがでしょうか？
理事会で対応すべきは、「人」ではなく「事象」のはず。
問題自体と、【その人】に対する感情を混同してませんか？

[25: 匿名さん]

マンション内でＫＫＫを形成しては如何？
半分冗談ですが、半分マジです。

その方の玄関前でバイクを空ぶかししてみる。（その方の専有部分を犯してはなりません）
バルコニーにはとが住み着く様に、餌を撒いてみる。
その方の行動時間帯はみんなで白装束をまとって歩くようにする。(意味不明の念仏を唱えながらだと効果絶大）

[26: 08]

>>25

[27: 08]

>>25
すいません。
「感情的」にそうしたいのは山々なのでしょうが、実際には無理でしょうね。

本質は２４さんの言われる通りだと思います。
【問題の解決】と平行して【懲らしめる】事を考えた対処方法は、辞めた方がいいでしょう。
それが結果的に【自己防衛】につながります。

[28: 新米理事]

>>24
もちろん「事象」対象ですよ。
その人がどんな人格かは、どうでもいいんです。
でも、ほとんど全てのことに対して、規約違反を犯しているのですよ。

>>01以外でも
⑤窓開放で大音量のＴＶ
⑥共有部にバイク・自転車を置く
⑦マンションの価値が下がるようなことをする（悪い方面でのメディア露出）
などなど。

感情論ではないです。

>>25
え〜と・・・。スルーでｗ

[29: 匿名さん]

マンションってこんなに大変なもんなの？

[30: 新米理事]

>>29
大変ですよぉ（笑

気にしない方はまったく気にしないんでしょうけどね。
理事だって、ただ参加だけしといて、何も考えなければどれだけ楽か（笑

[31: 匿名さん]

>>29
予想外に大変です．．．夜景を見て寛ぐのを夢見て買ったので(笑

[32: 匿名さん]

>>29
郊外の団地（戸建て）よりはいいと思いますよ、
自治会で草むしりなんてありませんから。
よそ者の集まりというのが、住みやすいところかも。

[33: 匿名さん]

「マンション」だから特別大変という訳ではないでしょう。

昔ながらの一戸建てが建つ場所では「長老」みたいな人が居て、何を言っても
「新参者が何を言うか」みたいな雰囲気ですから。

[34: 匿名さん]

>>29さん
ここは、理事会板なので、裏の苦労（苦難）がたくさん見えますけど。
ＭＳに住む多くの居住者は、そんなに大変ではありませんよ。

[35: 匿名さん]

理事経験のない大多数の住民は、ノー天気に暮らしてますよ。

[36: 新米理事]

ですねぇ、ノー天気ですねｗ

あ〜、なんか「これだっ！」って言うアイデア、ないですかね。

ウチのマンション専用の掲示板があるんですが、そこに書込みがありました。
④のバイクの件なんですが・・・。
なにやら、また練習（？）してたらしいです。
ウィリーの練習（？）のようだったと・・・。
まぁ、オフロードバイクなんですけどね？（苦笑

監視カメラに映っていたら、何かしらの対応に使えるんでしょうか・・・。

[37: 匿名さん]

安全運転義務違反に該当。
既出ですが、道交法が適用できるので、警察にＴＥＬ！

[38: 匿名さん]

>>37
すみません、もうすこし詳しく教えていただけますか？
その映像を届ければよいのですか？

既出の部分、読み返しましたが、マンション敷地内私有地であっても、デパートみたいな
不特定多数の出入りがある場所と同様なのでしょうか。

[39: 匿名さん]

警察に聞いてみては？
当方はアイデアは出せても、具体的な手続きまで手取り足取りは教えられませんよ。

[40: 匿名さん]

初カキコです。
私有地であっても、一般交通の用に供するその他の場所である場合、道路交通法が適用されます。
私道や駐車場は人や車の往来があって当たり前の場所ですので、安全運転に努めなければなりません。

[41: 匿名さん]

私が理事のときも、その手の住人がいました。管理人室に怒鳴り込むことはしょっちゅう。守衛を呼びつけて
頭ごなしにどなりつける。
とにかく、委託先の人間が理不尽な叱責でやる気をなくすと、全体のサービス低下につながるということ
で理事長と結託して２時間とっちめました。その後も行動が治まるまで手紙を出したり、理事会に呼んだり

そのうち引っ越しました。理事会がそういう我侭な人を放任しないという姿勢を示したことがその後の
マンションのムードを引き締めたという気がします。わがままな住人と徹底的に話し合うのは管理会社
ではできません。それこそ理事会の責務です。人数集めたら勝てます。そのための理事会です。
ポイントはつかまったら他の理事の応援を頼んでその場で多勢に無勢の形勢に持っていく。
これが一番です。

[43: 匿名]

もういい加減にマルチ止めなよ。
度が過ぎると何事も迷惑です。

[44: 匿名さん]

お宅のマンションも大変ですなぁ

うちも同様の事件頻発していますよ
でも当人は、悪気どころか理事会/理事長が悪い政治が悪いとわけのわからん事いってわめき散らします。

自分の仕事がうまくいってない？のをマンションでウサ晴らし

声がデカイのでみんな見てみないふりしています。

つまりバカ

同じ目線には、出来ませんのでほかってあります。
自滅するのを待つのみ

住民は、分かっていますので抵抗せず自滅するのを待ちましょう

[45: 匿名さん]

そのマンションは直ぐ出るべきです。

[46: 匿名]

あのお宅が五月蝿い、このお宅が迷惑だって、お前が一番五月蝿くて迷惑なんだよ。

[47: 匿名さん]

あるマンションの住人で立体駐車場の自動音声設備を音がうるさいという理由で破壊して
自滅しそうな＊＊が居ますよｗｗ

ってか、もう組合にばれているのですがｗｗｗ

[48: 匿名さん]

その住人、やばいでしょ。
本人が自滅する前に、ほかの人に危害を加えなきゃ良いのですが。

[49: 管理員]

私が担当してるマンションは、築２０年たっています。居ますよ～わがまま、モンスター！ここは夏になると花を毎年植えていて、お～良いじゃない、と思ったのもつかの間、花を抜かれる事件がありました。来ました！おばさん、あんたが見てないからやられた！だって。少しして今度は花が茶色く枯れた！管理員が除草剤まいたからこうなった、と自治会、組合とおして攻撃された。そんなの知らないし?毎回今はその人達にありえない会社へのクレーム攻撃、会社は管理員の話は聞かないから、そのまま注意してくるし。まだまだあるので後で。

[50: 匿名さん]

天誅を食らわすに限るな。

[51: 匿名さん]

49
他で訳わからんスレをたてたのはあんたか。
この程度のことで解雇されるとはよほど自分の気付かないヘマをやってるんだろ。
まともに文章も書けんようだし。
解雇は単に高齢が理由なだけじゃないのか？
若くてこれだと同情の余地もない。

[52: 地獄]

な～んにも、ただのじじ、ばばーの遠吠え！家庭内がうまく行ってないからって八つ当たりでクレームを入れるな。

正月だしとうふ角で頭うってしんでくれマンションクレーマー達よ。

ガツンっと言ってやれ！

結果をまってるぜ

[54: 通りすがり]

>>5 新米理事さん
面倒くさいと言いながら、
文句ばかりでは嫌になりますね…

[55: 名無しさん]

モンスター住人
という呼び名があるのを見かけました。
マンション管理員さんや清掃員さんが
すぐ辞めてしまうのは、そういう方々の対応に
疲弊してしまうからでしょうね…

[56: 名無しさん]

モンスター住民、モンスター区分所有者
という表現もあるのだね…

[57: 名無しさん]

まだ、存在が確認できるだけマシなのかも…。
相続放棄されたり、海外投資家と音信不通…などになったら
どうすればいいのだろう？

[58: 匿名さん]

>>55 名無しさん
安い管理費で殿様気分だねと皮肉った。
馬鹿にしているのかと罵倒されたので、
そうだ
よ、と言い返した、
頭から湯気をだして怒り?狂っていた?

[59: eマンションさん]

相続人不在・相続放棄となった住戸における
管理組合としての対応

こういう問題が発生したら、もう収集つかないね…

[60: 匿名さん]

同じ穴の狢が何言ってんのさ。