伊藤忠アーバンコミュニティについて

[迷える子羊]

評判教えてください。
社員の横領があったというのはホームページに載っていたし事実のようですが、担当者がコロコロ変わる（どんどん辞めていく）というのを聞いたことがありまして。本当でしょうか。

[287: 匿名さん]

商社系の管理会社ですから不動産系の管理会社よりも
社員はそれなりに優秀で教養はあるので信用できる。

[288: 匿名さん]

私は社員の動きが遅すぎると感じています。
自分の身を守るためかと思いますが住民のことまでは考えません。
中には平気で取引業者職員とセクハラ行為する管理主任もいますから・・・。

[289: 匿名さん]

やはり管理会社の一流企業の社員だからね。
優秀な社員だから、理事会の役員ごときにまともに相手を
しないんだろう。

[290: 口コミ知りたいさん]

>>287 匿名さん
アーバンコミュニティは、商社系?　社員は優秀で順風満帆だけど、無為無能ですね。

[291: 匿名さん]

伊藤忠アーバンコミュニティという会社名だから商社系列の
会社と思っていたけどそうじゃないの。

[292: 匿名さん]

商社系の管理会社だよ。

[293: 匿名さん]

伊藤忠といえば大手商社だよ。

[294: 匿名さん]

大手商社の関連会社であっても、その管理会社が
いいとは限らない。

[295: 匿名さん]

やはり親会社がしっかりしてた方が安心ですよ。

[296: 匿名さん]

ここの管理会社は、大規模修繕工事はどう考えているんだろう。
積極的に取りにいくのかな。

[297: 匿名さん]

どこの管理会社も一般的には工事をとりにいきます。
管理会社は１級建築士を多数抱えていますからね。

[298: 口コミ知りたいさん]

>>295 匿名さん
親会社と言っても、畑違いで経営者は別会社(伊藤忠商事下請け会社)からの経営陣。
一級建築士登録されていますが、常時不在です。点検に来た事有りません。
アーバンコミュニティが何も問題ないのなら、この投稿に出てくるなよ。

[299: 匿名さん]

>>298さん
アーバンコミュニティ嫌いですか。
いい管理会社と思いますけどね。

[300: 購入経験者さん]

>>280 口コミ知りたいさん
本当にとんでもない会社です、ここの管理会社に掛かると次から次へと必要のない大型修繕を提案してきます。10年ほどのマンションにアンテナも交換、テレビの共聴システムの配線等。他にも色々。管理人も暴言、無視を住民に行っても厳重注意で終わらす会社です。。

[301: 匿名さん]

伊藤忠アーバンは大阪ガスコミュニティがやばくなって、伊藤忠が引き受けたので大阪ガスコミュニティを調べればすぐ分かる。

[302: 匿名さん]

工事をすればきれいになったり、改善されたりはしますけどね。
全てむだという訳ではないのですが、限度問題でしょうね。

[303: ご近所さん]

ここは担当の当たり外れが大きいですね。
入居者の意見をまともに聞こうとしないし、バカにしたような態度を取られたりするので、とても腹立たしいです。
そのことを何度も責任者やオーナーに話しても改善の余地は無しでした。

[304: 評判気になるさん]

この管理会社は、仕事しないし、担当者呼びつけても来ない。ﾏﾝｼｮﾝ住民を部下だと思っている、能無しの馬鹿野郎です。
是非、住民の方達に説明して、管理会社のリスペクトをやって下さい。そのまま放置すると、管理費だけ盗られて、建物が崩壊します。

[305: 評判気になるさん]

アーバンコミュニティに言う事なかったら、投稿に参加するな!

[306: マンコミュファンさん]

>>300 購入経験者さん

そのとおりです

[307: マンコミュファンさん]

>>300 さん

そのとおりです

[308: デベにお勤めさん]

>>267 販売関係者さん
２０２２年１１月９日
お客様各位
伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社
代表取締役社長 深城 浩二
マンションの管理の適正化の推進に関する法律に基づく監督処分（指示処分）について
謹啓 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
本日弊社は、国土交通省近畿地方整備局より「マンションの管理の適正化の推進に関する法律」
（以下「法」といいます。）第 81 条に基づく監督処分（指示処分）を受けましたので、下記のと
おりご報告申し上げます。
これは、弊社の元社員が担当した管理組合様の財産を毀損したことによるものであり、弊社は
判明後直ちに同整備局へ報告するとともに、当該事案により財産を毀損させてしまった管理組
合様にも報告とお詫びを申し上げ、毀損分を補填させていただいております。
弊社は、本件の発生とこの度の処分を厳粛に受け止め、下記指示内容に記載の措置を講じるこ
と、特に再発防止策の徹底に努めるとともに、内部管理体制の強化に全社を挙げて取り組んでま
いりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
謹白
記
１.処分年月日 ２０２２年（令和４年）１１月９日
２.処分の内容 指示処分
（１）今回の違反行為の再発を防ぐため、少なくとも、以下の事項について必要な措置を講
ずること。
① 今回の違反行為の内容及びこれに対する処分内容について、役員並びに貴社の従業
者全てに対し、速やかに周知徹底すること。
② 法や関係法令等の遵守を社内で徹底するとともに、社内研修・教育の計画を作成し、
役員並びに貴社の従業者全てに対し、継続的に実施すること。
③ 日常の業務運営に関しての調査・点検を行うとともに、社内の業務管理体制の整備
に努めること。
④ 今回の違反行為を踏まえ、適切な再発防止策を策定し、継続的に実施すること。
（２）前項各号について講じた措置（前項にかかる措置以外に講じた措置がある場合は、こ
れを含む。）を令和４年１２月９日までに文書をもって報告すること。
また、令和５年１１月９日までの１年間においては、半年毎に当該措置の実施状況を
報告すること。
３.処分理由
（１）複数の管理組合において、元従業員が管理組合の財産を着服により毀損させ、当該管
理組合に損害を与えた。
（２）複数の管理組合において、管理組合の対象月における会計の収入及び支出の状況に
関する書面に事実と異なる記載をし、管理組合の管理者等に交付した。
【本件に関するお問い合わせ先】
伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社
西日本マンション管理グループ 業務統括室 06-4300-3360 (受付時間：平日 9:00～17:30)
以上

[309: 匿名さん]

車庫証明を警察に提出するのに保管場所使用承諾証明書と駐車場配置図を用意してもらったが、自動車保管場所証明申請書の保管場所の位置はどう書けばいいか聞いたら、この書類は不要す。使用承諾証明書と配置図だけ警察署に持って行って下さいと言い切られた。そんな事はないと言うと逆ギレされた。

[310: 口コミ知りたいさん]

>>309 匿名さん
それでいいんじゃないの。
シツこう君が悪い。
自分のマンションの管理会社は
配置図は出してくれないよ。
不親切きわなりないけどね。

[311: 口コミ知りたいさん]

>>309 匿名さん
アーバンコミニュニティ担当者は、車庫証明警察に出したことが無いので、無理です。
車購入したら、セールスがやりますが、手数料かかります。簡単ですから自分でやれます、警察の交通課で全て教えてくれます。アーバンコミニュニティをあてにしない方が良い。

[312: 通りがかりさん]

>>309 匿名さん
警察に提出する書類やろ？わからんかったら警察に聞かなきゃ管理会社そこまでしらんやろ。デベから出す申請に必要な書類を出してくれるだけ。あとは自分で書く。
うちもそろそろ申請の季節。なんか誰も真面目に申請してなさげだからそろそろちくろうかな

[313: 匿名さん]

伊藤忠アーバンコミュニティは建物の管理はまったくできない　住民を管理。
漏水事故の緊急工事で伊藤忠アーバンコミュニティの下請業者が、床下の共有部PSのコンクリートに穴を開けたまま令和3年5月から本日(令和4年12月18日)も、ベニヤ板で塞いでいる(伊藤忠アーバンコミュニティ担当者はゴキブリが入らないようにベニヤ板で塞いでいると回答)
漏水工事で交換した排水管は耐火材を使っていない　(3階建て以上の建物は防火建築にしなければならない)
火事になったら一室だけで無く他の階にも燃え広がる(ホテルニュージャパンのように)
昨年から公的機関に届けを出しているけれど人命が関わる事件なのに放置したまま。
令和4年11月9日国交省近畿地方整備局の処遇どころでは無いはず

[314: 通りがかりさん]

事実です。関西管轄の管理担当。千葉支社でも以前も横領ありました。耐震診断は外注せず社内でやり数値偽造し中抜きし金額に見合うよう数値偽造し誤魔化す。耐震化より会計で工事を発注する会社。
基礎割れマンションに非常階段サビサビも塗りで隠すだけの大規模修繕工事。震災で割れた外壁も左官工事で隠すだけ。
旧耐震なのに勝手にあちこちのボルト切り耐震性弱るマンションに築40から５０年持てば良い構造なのに100年は持つとリノベーションで誤魔化す最悪なマンション。
鉄筋も足りないのも隠す。リノベーション時にクラック多数も内装綺麗にし誤魔化す。
隠蔽体質企業に間違いない。

[315: 匿名さん]

管理会社の横領で騒ぐことはありませんよ。
どこでも横領はあります。
それに使用者責任があるから管理会社が賠償してくれるからね。

[316: 匿名さん]

関西管轄は、ハズレが多いです。
何度も担当が変わっています。管理人は、爺さん。
定年78歳。マンションの主の様で担当の言うことも聞かずやりたい放題。払いすぎたお金も返金要求しています。担当は、変わったけれど管理士の資格持っていたのか疑います。無知すぎ。

[317: デベにお勤めさん]

口コミ知りたい
アーバンコミュニティは、一級建築士の名前だけ借りているだけで、実際にいるかどうか、不明です。不動産会社が良くやる看板のみ、悪く言えば詐欺行為です。

[318: 坪単価比較中さん]

>>309 匿名さん
伊藤忠のスタッフは、教育ができていない。だめですね

[319: デベにお勤めさん]

>>315 匿名さん
アーバンコミュ社員社員は、詐欺師と窃盗の犯罪者ばかりです。
今までに、何件かマンション被害にあっていますが、管理組合が仕事多忙と高齢、まともにやらない、ため、やりたい放題お金使いたい放題、誰も知らないし、わからないので、酷いものです。
なので、賠償なんて、あり得ません。警察に訴えても、知らん存ぜぬで終りです。

[320: 匿名さん]

会社には使用者責任はありますが、そんなことがおこれば
会社の信用問題になります。
賠償するからいいじゃないかという発想は、泥棒をしてすみません
といってお金を払うようなものですよ。
そういう土壌を醸成しない組織づくり、社員教育をしてこそ会社の
継続があるんです。

[321: 評判気になるさん]

最悪。フロントマンが出してきた資料について質問してもわからない、の連続。回答は2ヶ月後にあるかないか。
大規模修繕も控えているが違う業者にお願いするか専門家を入れる予定。
いろんなメンテナンス会社への支払いが、全てこの会社への支払いに変わる。手数料を取られているとしか思えない

[322: デベにお勤めさん]

>>320 匿名さん

アーバンコミュニティを知らない方は、わからないと思いますけど、社員教育は、聞いた事有りません。伊藤忠商事とは、全く別会社で、管理部門のみの会社です。
不動産部が有るために、管理会社が有るだけです。例えば、アーバンコミュニティ社員に、伊藤忠商事の事聞いても、全くわからない。直接聞け!　と言われるだけです。この逆は、もっと強くガンと、怒鳴られます。

[323: 匿名さん]

単なる系列会社ということですね。
自分が働いている会社以外のことは、たとえ系列会社といえど
知らないのが当然でしょう。

[324: デベにお勤めさん]

>>323 匿名
そのとおりです。常識を知らないひとの為に、わかりやすくレベル落としました。

[325: 買い替え検討中さん]

初めて投稿します。千葉佐倉にある戸数122の区分所有者です。1998年建てられたマンションです。2022年末に長期修繕計画ので改定案が出されました。現行の金額の3．5倍にする案です。現在1万円/月→3．5万円/月です。区分所有者がびっくりする金額です。国土交通省のはじいたガイドラインに基づいた数字です。マンションを出て戸建(中古)しようかど迷っています。知的詐欺軍団、無力管理組合と戦う力はありません。何かよいアドバイスがありましたら?初参加の伊藤忠ア一バン大嫌いな住人です。

[326: マンション掲示板さん]

>>325 買い替え検討中さん
その戸数でそこまでいいようにされているのであれば未来はないですね。
将来、修繕積立金が下がることはないので、売れるうちに売ってしまいましょう。

[327: 匿名さん]

>>325さん
築２５年程度のマンションなんですね。
今まで、どの時期からかは分かりませんが、現在は月１万円
なんですね。
積立金の額としては足りないと思いますが、3.5倍は上げ過ぎです。
２万円程度は仕方ないかもしれません。これからは大規模修繕工事
だけでなく、大型設備の更新工事も始まる時期ですから。

[328: マンション検討中さん]

>>326 マンション掲示板さん

こんばんは、アドバイスありがとうございます。売リにむけ,数社に見積りを依頼中です。

[329: マンコミュファンさん]

>>327 匿名さん

こんばんは、投稿ありがとうございます。確かに2万円ぐらいが妥当かな?と思います。あとの不足分をどう捻出するかが、今後の課題です。

[330: 匿名さん]

こちらの社員さんは対応がひどいです。電話出る方のマナーもなっていないし、折り返しの電話も来ません。電話をすると不快な気持ちなります。管理会社ですがここを通す付加価値が見えません。手数料を載せられ費用割高になりますし、こちらを通さず業者さんと直接やり取りをした方がスムーズです。

[331: デベにお勤めさん]

>>330 匿名さん
電話のマナーは酷いものです。話すだけムカついて来ます。担当者折り返し、全くありません。定期清掃の業者、なかなか礼儀も正しいし、仕事しっかりやりますから、直接何度もお願いして、定期清掃やってもらった事有ります。担当者は、長期計画に基づいて業者に依頼している。それをカットして、直交渉実行しました。良好でした。

[332: 匿名さん]

伊藤忠アーバンコミュニティ、最悪ですね。管理会社が伊藤忠アーバンコミュニティでしたが、なんの連絡もなくエレベーターが止まっていることや、連絡なく半日水道が止められる、などよくあります。
マンションに不備があり連絡しても、修理は1ヶ月以上きません。
週末も管理会社の連絡先に連絡しても連絡がつかないので、週末に水道をとめられたときは、驚きました。
非常口、非常階段も、古くて錆びており、ドア開けません。
管理会社としては、管理できていないので、？です。

[333: デベにお勤めさん]

>>332 匿名さん
アーバンコミュニティと言う、会社一般的に、マンション管理の看板有りますが、管理した事有りません。管理と言う意味、知らないと思います。
こんな馬鹿なことろが管理している?　知らない人が多すぎるので、やりたい放題管理費も使い放題。知らない人とわからない人ばかりですから、自分も馬鹿にならない事を考えましょう。

[334: デベにお勤めさん]

>>332 匿名さん
アーバンコミュニティが入っている、マンション住民は、管理組合役員として、わからない、知らない、お任せ、と言う人が多いです。
放置して置くと管理費、修繕積立金全て、ごそっと知らない間に、使われてしまいます。しっかり、役員が目を光らせないと、盗まれるぞ。
やらなくてもいい工事、をやったり、点検しなくても良いものも、点検費用として、お金盗んでいく。住民が、馬鹿ばかりだと、取られても仕方ないね!!!

[335: 検討板ユーザーさん]

管理職は、すべで伊藤忠からの天下りの方で、現場をやったことない人たちがうわべだけで指示してます。中途の現場社員は、丸投げされるだけで、給料を安く、休みもなく、辞めていくだけです。システムも旧来のもので、時代遅れな会社です。

[336: eマンションさん]

管理職は、すべで伊藤忠からの天下りの方で、現場をやったことない人たちがうわべだけで指示してます。中途の現場社員は、丸投げされるだけで、給料を安く、休みもなく、辞めていくだけです。システムも旧来のもので、時代遅れな会社です。

[337: 口コミ知りたいさん]

管理職は、すべで伊藤忠からの天下りの方で、現場をやったことない人たちがうわべだけで指示してます。中途の現場社員は、丸投げされるだけで、給料も安く、休みもなく、辞めていくだけです。システムも旧来のもので、時代遅れな会社です。不正ばかり発生します。

[338: デベにお勤めさん]

>>335 匿名さん
管理職と言っても、名ばかりの管理です。
担当者は、あてにならないので、東京本社のマンション管理部の責任者に、直接電話しても、やはり、馬鹿でした。何も知らないのに、全ての総責任者??　質問するとわかない事だらけ。事務所はアホだらけで、真面に会話出来る奴、いませんでした。

[339: 名無しさん]

担当者は酷いですよ
総会の日に別部署の打ち合わせがあるので延長出来ないと言ったり、議事録の改ざんは毎回です。

[340: デベにお勤めさん]

>>325 買い替え検討中さん
大変ですね。アーバンコミニュニティ管理の建物は、無能な担当者が、やらなくても良い工事、やらなくても良い点検作業で、お金を詐欺しています。
管理組合は、馬鹿ばかりだと、好都合で好きなだけ、修繕積立金、管理費好きなように盗まれます。他のマンションに移動される事をお勧めします。

[341: デベにお勤めさん]

>>331 デベにお勤めさん
アーバンコミニュニティに電話する時は、担当者でなく、東京本社のマンション管理部、責任者にする事です。
先ず、受付が担当者がいますから、そちらにかけろ、と言った時に、大声で怒鳴り散らす、馬鹿者!役に立たんから、責任者にかけとるんだ!!と、頭ごなしに言う事がよろしい。

[342: 匿名さん]

それで何か変わりましたか。

[343: デベにお勤めさん]

>>342 匿名さん
馬鹿に相手にしていると、疲れるだけで時間の無駄です。
最終的に、時間かかりましたが、最高責任者が地域責任者と担当者と3人で、マンションに来ました。ところが、全く自社のミスを認めない、言い返すだけです。
部下が部下なら上司もそれなり、いい加減こちらがブチ切れました。
管理会社替えるぞ!!と言ったら、やれるものならやれよ!! 　要は、管理組合役員他の奴らは、知らん顔で降りてこないし、自分一人で、馬鹿者と戦いました。
何も変える事が出来ませんでした。詐欺師ばかりのアーバンコミニュニティは、窃盗団です。住民が名ばかりの、役員で、アーバンコミニュニティのやりたい放題。

[344: マンコミュファンさん]

電話対応ひどい
電話して解約と記載も、ネットでしてくれと
書類変えとけよ

[345: 匿名さん]

駐車場の解約を4/15、部屋の解約を5/10で書類を郵送したのに、駐車場の解約届は届いてないと言い張られ、5/10で両方解約扱いにされた。
なんなのこの会社？
一応大企業じゃないの？
＊＊＊なの？
伊藤忠と名の付くサービスは一生利用しないと固く心に誓いました。
皆さんも本当にお気を付けて。

[346: 周辺住民さん]

>>345 匿名さん
アーバンコミュニティ担当宛てに、解約届を出しても、知らん存ぜぬだから、東京本社マンション管理部責任者宛てに、速達で送る事!!
1日経過後、責任者に電話して確認取る事。この時に、担当者に言え!!と言った時に、大声で、怒鳴りつける事。これは馬鹿会社に対する、常識です。

[347: 検討板ユーザーさん]

マンション管理人の業務態度が悪すぎます。

[348: 名無しさん]

伊藤忠って馬鹿な社員ばかり。
担当社員の能力低いし上司も馬鹿｡
生活音(騒音)の事で相談したが、毎日深夜や早朝に何回も音出されて体調おかしくなっていると話しました｡
何回も連絡してやっと担当と話出来たのが何日もたってからでした。
その後も連絡くれないので上司から連絡欲しいと言っても担当からの返事が次の日だったりして対応が遅い。
一月やりとりして最後にはこちらの方が悪いみたいな言い方になったので胸糞悪くなったから担当には連絡しない｡
今までろくでもない仕事しかして来なかったクズだろうし､この会社だから社員でやって行けると理解した。
一般的には仕事出来ないアホ社員だし､こんな馬鹿に給料含めボーナス支払っていて部下を庇う様な行動しかしない上司も馬鹿｡
ゴキやウジと同じレベルの低さ。

[349: 周辺住民さん]

昨年７月７日、奈良県にある伊藤忠アーバンコミュニティ管理のシニア・マンションで、理事長（高齢女性）と営業担当者の二人で近くにある「近畿産業信用組合奈良支店」より、マンション住民（１５６世帯）の管理費１０００万円を現金で引出し、マンション密室（AVルーム）まで運び入れ、入金先の銀行員、就任したての同マンション管理主任、そしてこの理事長の３名で札束を数えている現場を他住民に目撃された。
目撃者が何故わざわざ現金を引出し、数える必要があるか問うたところ、「朝鮮に関連する金融機関に現金があることが許せず、そして自分と懇意である銀行員に実績を付けたいと思った」と言う証言があった。
信用組合店舗から同マンションまで200メートルほどだが、全くの無防備状態で持ち歩いているなど不審な点が見られる。本来であれば振り込みするのが当たり前で、何故現金を引出す必要があったのか現在その経緯を調べている。
また同行した伊藤忠アーバンコミュニティの担当者は何故この行為を制止しなかったのか疑問が残る。横領も疑われたが、目撃されたことで幸い、それぞれの金額の一致は確認された。

[350: 周辺住民さん]

>>348 名無しさん
アーバンコミニュニティ会社自体が、精神病院ですから、真面に相手する方が、馬鹿になります。管理組合役員は、中学卒以下か認知症ですと、簡単にお金巻き上げられます。こうなると、話が通じませんから、自分から他のマンションに、引っ越された方がよろしい!!

[351: ぺるまま]

最低の管理会社です！
我が家は上階からの漏水でひと月近く、放置されました。
担当者の現在の状況について、状況報告をお願いするも一度もあちらから連絡が来たことはありません。
7/2（日）夜8時頃、上の階の給湯器ユニットからの我が家への漏水発見??
夜でしたが24時間対応の管理会社に電話、バタバタ有って取り敢えず業者が漏水の水を外に逃す処置をして帰り、次の日管理会社の担当という人が来て漏水箇所の許可も得ず写真を撮って帰り、３日後に業者さんが来てサイズやら状況やらの写真を撮って帰ったきり、約ひと月近く返事がない??
もしかしたら、リビングの荷物の引越しもある様な話を業者にされたもんだから、共働きの我が家はドキドキしながら待って居ました?
その間、担当者に現在の保険やら工事計画やらの状況を簡単で良いから報告する様に３回も電話して居るのに、全く連絡がない?
これって、どう思いますか?
漏水直すのにこんなに待たされるもの?
管理会社は天下の伊藤忠アーバンコミニュティ。
使いたい部屋は使えないし、物は片付かないし、濡れて使えなくなった電化製品も有るし、業者が休みのお盆は迫って来るし、段々心が疲れて来て、今は伊藤忠アーバンコミニュティに不信しかない?
ひと月以上が経ち、余り連絡がないので8/8に、こちらから管理会社の担当者に連絡すると、修繕会社から連絡いってないですか？と、ない！と、返事をすると、では連絡とりますので待ってくださいと。
他人事の様な回答。
こんなん対応で管理会社の評価に優が欲しいというのですから、ちゃんちゃら可笑しな話です。
待つこと半日・・・。
夕方業者から連絡があり、ひと月半近く経って、やっと修繕の打合せをしました。
結局、リビング全面改装、床暖の床と廊下の板を張り替え、壁のクロス全面張替え、壁に穴御明け漏水部分の殺菌と消毒、はめ込みの棚入れ替えとなりました。
っで、その間リビングが使えないので、引っ越しを急遽1週間後にする事になったのですが、その間の仮住まいはどうするか管理会社の伊藤忠アーバンコミュニティからありません！
私達はその間、仕事を抱えてどうなるのか？
どんだけいい加減ない会社なんだか、開いた口が塞がらないとは此の事ですね。
引っ越しが迫る中、共働きしながら梱包作業です。ストレスと怒りMAXです。
管理会社変えたいです！！！！

[352: 周辺住民さん]

>>351 異議あり
アーバンコミニュニティに対して、依頼事、管理の件全て出来ませんし、わかりません。無能社員だらけで、上司もアホばかり、何を聞いても知らん存ぜぬ。
私も、何度も他の複数の管理会社を呼んで、合い見積もり取りました。しかし肝心な、マンション住民がやる気のない馬鹿者ばかりで、話が出来ず。
最終的に、馬鹿共と心中したくないので、真面に管理している新築マンションに移動しました。

[353: マンション掲示板さん]

>>351 ぺるままさん

私は、分譲マンションの一室を賃貸で貸してます。
その分譲マンションの管理会社が伊藤忠です。
３月に起こった漏水事故を所有者に全く連絡せず、勝手に修繕工事されて、７月にペラッと１枚示談書を送りつけられました。
寝耳に水です。住んでいないので、連絡なしには何も知る事が出来ません。
苦情を入れても、なんで怒られてるのかあまり分からないというような対応。
責任者を出せと言っても課長しか出てこない。
飛んできて謝罪してもいいレベルだと思うし、他の管理会社に尋ねてもあり得ないミスだし、弊社なら謝罪に伺いますと言うけど、伊藤忠は謝罪する気もないようでその後の対応も不誠実そのもの。
挙げ句の果てに、その課長から自分は関係ない。全責任はフロントにあると言われています。
こんな態度にとても示談書にサインは出来ないと思っています。

ぺるままさんは示談されたんですか？

[354: マンション掲示板さん]

伊藤忠アーバンコミュニティの管理は、管理費に見合わないと思っています、
何も提案しない、依頼しても簡単に無理と言う。
必要最低限の仕事しかせず、それが先日、必要最低限の仕事すらしなくなり、漏水事故の連絡なしに勝手に自分達の関係会社を使って修繕工事をされました。
勝手に許可なく関係会社で工事し、高額な費用を保険会社に請求して保険金をせしめるのは、まるで今有名な事件になってる中古車販売と同じ手口に思えます。
しかも、その社長のように、責任者には一切の責任はない、悪いのは部下だと言われています。
そんな管理会社に皆さんは、いくら管理料を支払っていますか？
所有者個人の毎月の管理料を教えて下さい。

10,000円未満
10,000～15,000未満
15,000～20,000未満
20,000以上

[355: ぺるまま]

>>353 マンション掲示板さん
示談も何も、進行状況も報告するように言うも、なんの報告もなく、ひと月放置されたので電話をしたら、あれ？業者から電話言ってませんか？と。。。
対応が他人事ですから、誠意がない！居住者に寄り添う気持ちはないのです。
こちらは、生活がままならないというのに。
ほんと今まで人生生きてきてこんないい加減な人間に遭遇したのは初めてです。
ほうれんそう（報告連絡相談）全くできていない。
漏水で電化製品も水に漬かりましたが、物損の話もありません。
呆れたのは、水に漬かった電化製品に電気を入れてみたかと言われたこと。
水が乾いてからならあり得ますが、びちゃびちゃの電化製品に通電って、正気の沙汰ではありません。
そんなに管理費を払っているのが悲しいです。

[356: 評判気になるさん]

>>355 ぺるままさん
ほんと！ほうれんそうなど皆無。
それ以前の社会性も社内教育もなってません。
あり得ない対応ばかりされてます。
それでいて、専門分野になると、こっちは素人だと足元見て分かりにくい用語を使って論破しに来ます。
水に濡れた家電に電気入れろって無茶苦茶ですね。
うちも必要最低限の仕事しかせず、要望すれば全て無理と言われます。
仕事やる気なし。
それなのに工事だけは、簡単に儲けれるのか嬉々としてるように見えます。
専有部分の経年劣化は放置していても管理会社は関係ないから、そして漏水事故を起こせば管理組合の保険を使って保険金の限度額いっぱいに工事費をせしめて儲けてるようです。
ちなみに経年劣化では保険はおりないのに、じゃんじゃん使ってます。
見積もりも水増しだと思うし、詐欺的な事をしてるんじゃないかと疑ってしまいます。

[357: 匿名さん]

ホウレン草とは何なの。
おいしいよね。

[358: 周辺住民さん]

>>356 評判気になるさん
ホウレンソウと言っても、中学中退者にはわかりません。
アーバンコミニュニティ言うのも馬鹿らしくて、疲れる。

[359: 住人１]

マンション内部でのことで相談をしたら、より悪化する結果になりました。再度お願いしたらさらに悪化しました。どんな対応したんだろう？

[360: 住人１]

以前の管理人さん（別会社）の方の対応はもっとよかったです

[361: 匿名さん]

ここの会社は全部施工会社やメーカーに丸投げだから修繕のことなんてわからないと思いますよ。建物診断と言って大勢で来てたけれど、伊藤忠の作業着を着てない人のほうが多かったし明らかに元請け?下請けの関係性が垣間見えてた。伊藤忠の作業着を着ているのは軒並み若い人で、図面を持って写真を撮りながら歩いている人はほぼ確実に別会社。関連会社なのか施工会社なのかメーカーなのか。

[362: 匿名さん]

管理人、暇さえあればタバコふかして、口の聞き方なめてるし、どっちが客なんだよって感じ。お前入れ墨した男にもそんな口の聞き方すんのかよ？絶対しねぇだろ。掃除も玄関と管理人室回りだけ綺麗にして、階段はクモの巣やらごみやらホコリやらが何ヵ月つもり積もって、とてもじゃないけど、分譲マンションには見えないね。あの管理人が資産価値下げてるわ

[363: 周辺住民さん]

>>355 ぺるままさん
即引っ越される事をお勧めします。
アーバンコミニュニティは真面な会話が出来ません。レベルが小学校低学年程度の社員ばかりです。

[364: 匿名さん]

対応が本当に不親切な管理会社です。
できるだけ関わらないことをおすすめします。。

[365: マンション比較中さん]

>>349 周辺住民さん
アーバンコミニュニティ社は、在日北朝鮮仲間が沢山いますから、常に銀行通帳を見ていないと、横領されますよ!!

[368: 買い替え検討中さん]

最近、社員の横領で行政処分を受けています。

[369: 通りがかりさん]

>>361 匿名さん

[370: 周辺住民さん]

>>361 匿名さん
アーバンコミュニティに建物診断なんて、雲の上の事です。
分からない者ばかりです、伊藤忠の名を借りた、中学校中退の無能者バカリ。
他の有能なメーカー、建築業者呼び調査と見積依頼した事が有ります。
月とスッポンの違いでした。

[371: 周辺住民さん]

>>351 ぺるままさん
言いたい事は、わかりますが、文が長いと何が言いたいのか不明になります。

[372: 匿名さん]

>>371 周辺住民さん
言いたいことわかったんならいいんじゃない？

[373: 名無しさん]

ここの会社は本当に最低です。
こちらの依頼は一切対応しないし、管理人に至っては、不法投棄を証拠もないのにこちらのせいにして本当に腹が立ちました。
なお、退去する際インターネットは自動解約で手続き不要ですよね？と聞いて問題ない旨回答があったにも関わらず、退去後数ヶ月自動でネット代が引き落としされていました。気付かない自分も間抜けですが、本当に今思い出しても怒りが湧いてきます。ほか退去時にも色々トラブルがありました。
この会社が管理しているマンションには絶対に住まない方がいいです！

[374: 周辺住民さん]

>>362 匿名さん
馬鹿に相手すれば、疲れるだだぞ!!

[375: 周辺住民さん]

>>362 匿名さん
完全になめられているぞ!!　首根っこ締めて、てめー誰に物言ってんだー!!
一括した方が良い!!

[376: 周辺住民さん]

>>370 周辺住民さん
馬鹿を相手にするな!!

[377: 周辺住民さん]

>>376 周辺住民さん

この画面で文句言っても何もなりません。
伊藤忠アーバンコミュニティの管理はズサンどころか、お客に対して＊＊＊口調で脅してくる、こんな馬鹿相手せず、他のマンションに手同される事をお勧めします。

[378: 通りがかりさん]

騒音問題での問い合わせで犯人と決めつけて話すY氏、他も当たらず一方的に話す。そのような教育しかしてしていない会社は最低。人材教育しろ。損害賠償請求してやろうか。

[379: 匿名さん]

管理人は只給料を貰いに来てるだけ、落ち葉の掃除はブローで吹き飛ばすだけですしガレージの掃除はしないし1人の管理人は耳が悪くて大きな声を出さないと駄目です、3人も管理人はいらないと思います。女性の管理人はエントランスで1時間以上の無駄話してるし担当は滅多に来ないし来ても管理人室でお茶と菓子食べてるだけ、アーバンコミニチィとゆう会社は最低です。理事会も有るだけで黙ってるし住民も我関せずで１８２軒で管理人は3人もいりません。管理費も年に2回あがりましたし管理会社は上司がもっとしっかりしてほしいです。住民も無関心では良くなりません。管理会社を変えた方が良いと思います。住民たち馬鹿でおりたいですか？賢くなりましょうよ

[380: 購入経験者さん]

クレヴィアに現在住んでいますが、管理費高いんですか？どこと比較すれば分かりやすいかご存じの方いたら教えてください。

[381: 周辺住民さん]

>>362 匿名さん
管理人は、態度が悪いし、仕事しない、管理について聞くと偉そうに言う。
午後からは、大抵は、管理室で寝ている。
管理人は、クズ野郎(仕事出来ないくそ野郎)マンション住民が、何か言っても、無視、大声で怒鳴る。

[382: ビギナーさん]

管理費は5万から4万8000です、湿気が酷く階段、廊下の天井からボタボタ湿気が落ちてきますし冬の寒い時でも窓を開けていないと部屋中黒カビが生えますけど年中色々な虫が発生します。掃除人の方が丁寧に掃除してくださるので助かっています。住民も入れ替わりが激しいですしマナーが悪すぎ廊下にウンコはするしゴミの汁はこぼす、油、タン、唾ははくし最低です。管理人は言っても対処しません、なめています、引っ越しします、とても住めません雨が沢山降れば玄関口に雨水がたまります。建て方が玄関口の方が低いからです、み場が良いだけ。須磨区のシーアイマンションです。外観だけに騙されずに

[383: 周辺住民さん]

>>382 ビギナーさん
他のマンションに移動される事をお勧めします。

[384: eマンションさん]

>>379 匿名さん

>>379 以前管理人をしておりました。
他の管理人が、仕事をしないため、管理会社に相談しましたが、動いて頂けないので、退職しました。退職して良かったとおもいます。

[385: 匿名さん]

iuc SALONのとかいうのできた

[386: 周辺住民さん]

>>384 eマンション
アーバンコミュニティの管理人は、遊んで、寝て真面に仕事しない事が、社則の様です。　毎日、そっとチェックして、寝ていると大声で怒鳴り散らさないと、動かない。