住友不動産の新築そっくりさんについて

[建太]

家をリフォームしようと考えてるんですが、どこにしようか迷ってます。地元の工務店か大手の会社のどちらがよいか…ちなみに住友不動産の新築そっくりさんも候補に上げてるんですが、住友不動産でリフォームされたかたの意見も参考にしたいのでよろしくお願いします。

[474: 購入経験者さん]

どんな職業でも　どんな業者でも
すべて人によります・・・気遣いがあればまったく問題無いの事・・・
という事を踏まえて

我が家の全面リフォームは住友不動産　新築そっくりさんで行いましたが
結論から言って　まったく　トホホの設計、営業、請負業者でした
３０年は持つ家を目指してます・・・これには感激したものでしたが・・・なんとも

これから　リフォーム等　家をお考えの方の参考までに

まず　屋上防水に関してですが　見積りの段階から水が溜まるのを確認してるにも
拘わらず、結果　もっと水が溜まっています
この事を　指摘　改善を求めてますが、設計兼営業は　『知らなかった　言った言わないになりますからねえ〜』と、この言葉で　全て逃げています

また　１階のサッシ窓には　２階ベランダ兼１m巾の庇があるにも拘わらず　雨の日はサッシ窓に雨水が流れてきます　これも指摘、改善を求めていますが、応対は　サッシですから　
水が漏れて落ちてても腐食は　問題ありませんと、まったく話しになりません
サッシも腐食します

玄関面にある水道と水受け台の設置の件では　直径３０センチほどの既存の下水の蓋があり
当初、玄関前ですから　自分達で探して水受け台を設置と思っていましたが
この下水の蓋はいつでも開けれるようにしなければいけないという事で　それに合う規制の
製品はなかなか難しいというので　断念　お任せする事に・・・結果　貧相な簡易水受けを
なんと　ブロックを下水の蓋の上に　モルタル固定し　それに乗っけただけという
まったく子供だましのものでした。　当初　下水の蓋をふさげれないと言っといて
モルタルで　固定して　下水の蓋は開けられなくなってます　まったく呆れます。

室内は　一発仕上げの　薩摩霧島壁を　こっちで提案、それに詳しいという左官職人に
来てもらいましたが
結果　壁、柱等　コーナー部分の下地処理用に埋め込むプラスティックが　見えてる状態で
施工完了・・・
これはおかしいでしょと　再三指摘して　やっと　修復してもらいましたが
おかげで一発塗りの仕上がりがまったくきれいじゃなくなりました　
この材料に詳しい職人と言っていたが？？？
住友不動産　新築そっくりさんの設計兼営業兼責任者は　こういうところは難しいですからね
・・・とまあ　バカバカしい　素人？

フローリングにしてもらいましたが　受け渡し前から　すでに　大きな傷や擦れがあった
商品としての　気遣いがまったく無い。

当初　床下収納が１、２階ともに　作るというお話しでしたが・・・どちらも付いてない

クローゼットの天井面だけは　薩摩霧島壁を塗ると打ち合わせをしたのに　塗っていない

洗面所の洗面台は　まだ何にも始まる前から　メーカーに行って決めてましたが
結果　その洗面台は入らないという事で却下　急遽別の洗面台に・・・　使用する製品は
決まってたのに、造作ミス

その際　洗面台の上棚の扉は　なんと　照明のかさが邪魔して　わずかしか扉が開かない
埋め込み用の照明にしないといけないでしょう・・・どんな設計だあ

玄関は木製ルーバーで、そこに当初引き戸をと思いましたが　美意識的にごてごてになりそう
だったので、シンプルに内側に開くドアに変更　しかし　ドアの建具の作りが甘く
ちょっとした風でドアが開いてしまう　これは自分で　直した

木製ルーバーは　当初　玄関ですから　丈夫なものにしますという事で　追加金額を要求され
まあ　玄関だから仕方が無いとしましたが　できてから　『これは　あまり耐久性がありません』と言われ・・・なんだあ　頑丈にするというから　金額上乗せしたんでしょうに・・・
唖然・・・なめきってる

外壁は　ガルバリウムという事で　これもベテランの人ですからという事で　安心したら
コーナーのビス止めが　バラバラ　きれいじゃない　なんとなく不安を覚える

結果　１階、２階部分の胴ぶちが水平じゃなきゃいけないのに　斜めに曲がってる
水切りのところの切り口がバラバラ　これも美意識的に　まったく美しくない
職人さんは　『自分が責任もちます大丈夫です　なんなら名刺お渡しします』
名刺下さいと言ったら　くれませんでした　住友に連絡してもらえばだって　口ばっかりでした

ガルバリウム鋼板の表面が　押されたりで凹み傷やかき傷も目立つし、窓枠周りは切り過ぎた
のか・・・なんだか修正跡が痛々しい　ベテランという事じゃなかったのかい
この事を指摘すると　もともとの家が歪んでますからねえ〜と・・・　　
住友不動産　新築そっくりさんの設計兼営業兼責任者は言ってました

ああいえば　こういう　という人で
すみませんを　先に聞いた事がありませんし　施工打ち合わせ書類というものをその都度
かわしましたが　忘れたり　ミスだらけでした
途中から　まったく　美意識のかけらもない施工なので　その都度指摘して言ってたにも拘わ
らず・・・まだまだ　あるんですよ　細かいところで。

それでも　けんかしながら　自分達がかなりがんばったおかげで　
最初のイメージに近いものにはなりましたが　後味の悪いもので　あのTVで見る　
リフォームの施主さんの感激の涙はありません。
ご近所から　ずいぶん良くなりましたね〜と言われると
笑顔の影で　ピクピク　怒りが込み上げてきます

結論　
今回の住友不動産　新築そっくりさんの設計兼営業兼責任者　率いる
リフォーム業者は　建築の基本である　水平　垂直　水勾配　これらをまったく無視した
美意識もイマイチ

それとも　住友不動産　新築そっくりさんの　リフォーム術とは　ただ単に
新しいものに取り替えるという事で　改善はまったく成されないというのが特長なのかと・・・。

これら上記の問題は　『気遣い』というのがあれば　すべて解決できる問題ばかりで
けして　施工が難しいとか　そういう問題ではなかったものと考えます

これから家をお考えの方にアドバイスいたします

業者任せにしない　どういう家を建てたい　或はリフォームしたいかビジョンを持つ
リフォームなら　必ずビフォーを写真撮影しとく　３日にいっぺんは見に行く
使用建築資材及び製品は　発注前に必ず　承諾確認の連絡を入れてもらう
詳細にわたり　打ち合わせた事は　文字に残し　互いに確認する

住友不動産　新築そっくりさんの欠点は
設計と営業が兼務　それに　その人が引き連れる下請け業者という事ですから
優れた人ならいいんですが。一蓮托生という構図です

通常　設計者が　多少は　施主の味方になるんでしょうが
ここは　施主　対　設計、営業、施工業者ですから　味方がいません　頼れないです