お風呂はどのメーカーが良い？ その２

[ＯＬさん]

ユニットバスをどのメーカーにするか迷っています。
お風呂に何を求めるかによて、違ってきそう。
お掃除や見た目なども気になりますよね。
引き続き　その２でも情報交換しましょう。

前スレ：http://www.e-kodate.com/bbs/thread/77906/

[490: 施工ミスの被害者]

アフターサービスに関しては、トクラス社は絶対に避けた方が賢明と思います。
前身のヤマハの時（13年前）にシステムバスを納品してもらったのですが、排水口と排水ホースを結合する部品が結合場所の横に置き去りにされていたため、システムバス内部で水が溢れ「ヘドロまみれ」の状況となっており、対処方法を相談センターに相談したのですが、基本的なトクラス社の対応は以下のとおりで消費者の「泣き寝入り」を誘導するようなものに感じられました。
①見えないところの施工ミスであっても保証期間（2年間）経過後は出張料（確認に来るだけでも）も含め必ず有料対応とする（明らかに泣き寝入りを狙っているような表現）。
②現場を確認しに来ない割には、排水口から外れていた原因は劣化と決めつけ自分たちに非はないことのみ協調した回答文書を作成（ちなみに当該部品は近所の工務店に依頼して正しいと思われる箇所に付けてもらってきちんと結合、劣化は生じてませんでした）。
なお、ねじ式の部品が劣化して（排水の勢いで）外れるという回答自体が、正しくねじを回していない施工ミス（現実には横に置いてあったのですが）だと言っているようなものだと思いますが、如何でしょうか。