神奈川県相模原市・町田市の不動産・建築業「日本物産」グループで建てた方、購入した方、ご意見をお聞かせください。
[スレ作成日時]2008-02-14 22:10:00
＼専門家に相談できる／
日本物産（神奈川相模原市・町田）はどうですか？
| No.2 |
by 契約済みさん 2008-03-05 13:33:00
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以前にこちらの会社で見積もりを出してもらった事があります。
他にも数社の見積もりと比較してみましたが、「相手によって見積もりに差を出してる」という 感じがありました。相手を見て値段を決めている・・・というんですか？ 営業の方は非常に低姿勢な方で、悪印象はありませんが。 同じ工法・設備見積もりして、他社と500〜600万の金額差がでましたので、結局は他社で契約としました。 買いたいけど買えないさんも、他社と比較検討することをお勧めしますよ |
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| No.3 |
私の近所では何件か販売中ですが
この会社の建売は建築日数がすごく早いように感じる。 木造３階のペンシル住宅物件が多い。 |
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| No.6 |
私はここで建てました。
営業の方も親切だったし、建築中も現場に清潔感があってよかったですよ。 工期も一人の職人さんが３ヶ月程で作ってくれましたが、早すぎるとは感じませんでした。 なかには数人のアルバイトが模型の様にあっと言う間に作ってしまう会社もあるので、むしろ丁寧にしっかりと建ててもらったという感じです。 何とかして家を買いたいんだという客の気持ちをくみ取って価格に反映してくれる会社だとおもいますよ。 |
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| No.7 |
私もここで建てました。家を買うという事が当時の私にはわかっておらず、ほぼ旦那の衝動買いで買いました。壁紙は端の方が何ヵ所か一部剥がれ、コンセントも上下数ミリずれ、リビング入口のドアは斜めについてありました。オール電化やシロアリ駆除のセールスの時は笑顔で愛想良く来るくせに、建てた当時からの苦情にはなんの対処もしてくれない最低な会社です。近所の同じ一画の奥様方も、女の人のが苦情の電話を入れても、全く聞いてくれないと言ってました。
営業マンもチンピラみたい。。 |
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| No.12 |
私は仮契約中ですが、担当営業で差が有ります、他社と仕様や装備で見劣りする部分が多々有りますので、そのつど材質や性能を確認しなければなりませんし、外断熱だけで飛びつくといけないメーカーです、もちろん価格も他社の値段しだいで変るんです。
タマホームで勉強してから話し聞かないといけませんでした、長期優良仕様も無いみたいですしエコポイントもよく確認しないと手つずきの費用など請求されます、へんですよね？やめようかしら、、、 |
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| No.13 |
タマホームで勉強って・・・・
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| No.15 |
所詮は、建売の押し付け営業マン集団です、チンピラかヤ○ザみたいな黒ベストＷスーツでオラオラ営業、今考えてみれば、いまどき変な格好だなーと思っていましたが。
良い建物を売ろうとか、いいものを作ろうなんて考えていません、これは別これは契約書に無い、説明していないくせに、今後は弁護士としか話しませんと、凄まれました。 利益しか考えていない体質で、アフターやクレームもこの会社の社長は考えていないので、対応無理でしょう ワンマン社長みたいです、上司には絶対服従で、考えの無い、担当営業はバカだし、シロウト、企画提案力皆無。 やはり、私は、解約決定です！！時間の無駄な最悪なＨＭです！ 私が感じた、個人的意見です 【一部テキストを削除しました。管理人】 |
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| No.16 |
新築一戸建ては、日本物産では無理でした。
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| No.19 |
営業の質が悪すぎます、時間には遅れる、打ち合わせ場所は間違える、ＦＡＸしても連絡なし、人間性が疑われるほどです、どんな神経して社員教育してるんでしょうか？
[一部テキストを削除しました。管理担当] |
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| No.21 |
先日、橋本店にて建売物件を見てきました。
物件はまだ完成していないんですが場所は気に入り、申し込みしようかと思ったら担当の人が「今月いっぱいで辞めて新しく立ち上げた不動産会社に移るので、そちらの新しい会社で違う物件・ローンの事など話しませんか？」と言われました。 橋本店で紹介した物件は説明し忘れた事があって、隣の家（買おうとした所は角地、隣は古い家）は野焼きをするので、煙が流れてくる可能性があるとの事。 唯一気になっていたのは、家までの坂と物件価格が少し高い事だったんですが、場所は問題ないので前向きに考えてたのですが、野焼きが加わると… 何か新しい会社に客を流したい感じが分かるのですが、怪しいですよね？ 場所・物件が気に入っても日本物産・新しい会社という所じたい辞めた方がいいでしょうか？ 分かりずらい説明ですみませんが宜しくお願いします。 |
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| No.23 |
どんどん増えてますね。でも、しょうがない事だと思います。社長は絶対だし、世間の常識は通りませんよ。
営業マンとの話でまとまったと思っても、社長からＮＯが出てしまいましたとか、散々契約時に確認してこの件に関しての追加料金はでませんと言って判子を押したのに、いざその時になったら、追加料金が出ました判子を下さい。と言われます。約束が違うと、言うと、契約書には追加料金は発生しないとは書いて無いですから。と言われます。 こんな事がこれからも起きると思うと怖いので、うちは解約しました。まだ着工もしていませんでしたが、全額は戻って来ませんでしたよ。 |
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| No.24 |
今盛んに社員集めしてますね、人の出入りが激しいのかな？
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| No.29 |
ワンマン社長の言うことを聞けない社員は、どんどん辞めさせられて
理不尽な社長の言うことが聞けるイエスマンだけが残って、大工は雑な施工をしてって感じで どんどん、被害者が増えていくのでしょうね。 これから契約される方、慎重になってハンコを押してください。 ほかにも、同じような口コミがあるので見れるものは全部みたうえで決定した方が良いと思います。 わたくしも、一被害者でございます。 【一部テキストを削除しました。管理人】 |
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| No.30 |
29さん
あなたが色んなとこに悪評をかかれているのでは？ |
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| No.42 |
うちはここで建てましたが最悪です。入居してすぐ床は盛り上がってミシミシが何箇所もあります。メンテの人に来てもらい、しばらく様子を見てとの事でしたが、1年経った今はもっと酷いので床を張り替えてもらう予定です。壁紙の糊も足りないし、床も曲がってる所もあるし…メンテの人は連絡するっていっときながら約束忘れる始末。最悪な所で建ててしまいました。騙されたぁ 床は本当酷くて、しかも階段の下だから毎日気になるし、恥ずかしくて友達も呼べない…
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| No.43 |
42の者です。今日床のリペア終わりました！ メンテの方にカキコの更新して下さい言われて 全然意味がわかりませんでした…このカキコ腹立った時だったからすっかり忘れてました‼ ちゃんと見てるんですね！とりあえず階段下は綺麗になりました！ 階段下は盛り上がりやすいとの事です。普通は見えない裏から釘だかを打つらしいのですがうちの場合省かれてました。。 元はと言えば 担当者のＯさんが家建つ前に 細かい引き継ぎ言わないで辞めちゃうし、しかも辞める理由は会社に黙っといてくれとか意味わからないし、押入れも割れて修理だし 床も修理だし、極めつけは家の前の水道管所有会社がチンピラ会社だかなんだか言われて 他社だと費用がかかるけど 自分ならなんとか出来るとか騙されたし！
なんでそんなデタラメ言ったのか 担当者辞めちゃって確認出来ないし どんどん不満も溜まりますよ！ もー今更言っても遅いですから 仕方ないですけどね。あと、2階と3階の床の修正と玄関屋根さえちゃんとやってもらえれば良いですが。 |
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| No.44 |
ここって元々人出不足なのかな？それとも苦情があり過ぎて足りないのかな？それとも客の言ってる事対応するのがダルイのかな？
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| No.45 |
今、境界線の件で再三、言ってるけど、返答なし。もう、その道のプロの方に頼もうかと思ってます。許せない
[一部テキストを削除しました。管理担当] |
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| No.48 |
対応がとにかく悪い。
電話でのやりとりで、それなりにと発言されたのには驚き呆れました。 |
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| No.49 |
棟上げ(？)中に柱落として、隣接するウチの壁壊されました。
7月4日にやられてまだ修復工事ができていません。 修復費用は日本物産の意向を組み、良心的な値段。 修復工事はこちらのハウスメーカー。 後は支払いのところで口座振り込み以外認めないと言われて支払いされていません。 こちらは諸々のやり取りから信用ないので、現金をもちこみしてほしいのですが、変ですかね。 お金払ってもらえれば念書も書くのに。 そもそも口座振り込みでって言ってるのは、払い込みの証明なるからだとか。 それなら直接現金支払いで、念書もかいてしまえば問題ないのに。 そんなにつっぱねられる理由はなんだろ。 |
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| No.51 |
北米風住宅オレゴン物語という家が公式サイトを見ているとプッシュされていますが、
どのあたりが特長なんでしょ？？ 構造的にはごく普通な感じなのですけれど ラップサイディングというものが特徴という風になっているのでしょうか。 素敵な感じではありますよね |
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| No.52 |
>>42
家も2年半前に購入しましたが、最悪です。 建てて3ヶ月目で床がギシギシ、壁紙から亀裂、修理依頼しても、なしのつぶて状態、周りの住宅より金額が高い割にちゃちな造りで最悪です。人生で一番高い買い物がこれかと思うと・・・ |
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| No.54 |
神奈川県内にはモデルハウスはないのでしょうか？
地元に強いのかと思ったのですが、他県での仕事も多いのかしら。 オレゴンハウス、なんとなくイメージつかめました。 アメリカの映画に出てきそうな家という感じですね。 土地の広い場所に似合いそうな家だから 日本のキツキツの土地にはどうなのという気もしますね。 広い庭も持てるような郊外に建てるならいいかなと思います。 |
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| No.55 |
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| No.56 |
ここは最悪！電話応対悪すぎ！＊＊＊みたいな
喋り方で、呆れる。 更新月になっても連絡なし！ ここは、最悪な、不動産！ちなみに、私は津久井の方の 支店でした。アパートのオーナーも呆れて不動産会社かえるまで言ってます！ 高圧的な口調で対応され 非常に怖かったです。 二度と利用しません。 |
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| No.57 |
どのあたりのアパートですか？
今後借りる参考にしたいもので |
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| No.58 |
１戸建て購入しましたが設計の不備の部分があり認めてるくせに、安い方法でやり直しの金額を言ってきたので
有料はおかしいでしょといったら社長の指示で会社にもう連絡するなと言われたと担当から連絡がありました、あまりにも情けない会社だと思い法的処置を考えています。 |
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| No.60 |
ここはあまり売れないので、ほかの物件相場よりも高く設定してるみたいですね。
でも基本建売仕様だからね。購入する方は周りの物件も見て比較したほうがいいですよ。 あの輸入住宅のような？のが好きな方はどうぞ。 |
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| No.61 |
ここで注文住宅だとリソラなんじゃないでしょうか。
追加料金は一切なしという旨が公式サイトに書かれているのですが実際はどうですか？ よく見積よりも多くかかり追加料金がというのを他のスレッドでみるので そういうのがふつうなのかな−なんて思っていました。 だから一切追加料金が無いのは純粋にすごいなって。 でもコレが本当はふつうなんでしょう。 |
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| No.62 |
追加料金無しってそういうことってあるのかしら…と思いますが。
でも自分がしたいことがそれにない場合は、 オプションとして支払えばできるようになるということなのだろうか。 わからない部分が多いですので 確認しないといけないのではないか。 ただし…みたいな条件がついている可能性もありますから 思い込まないで確認を！！ |
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| No.63 |
ネットで間取り図を申し込むことができるらしいです。
その家族にあったものを造ってくれる、とのこと、 それでカーテンと照明がついたり、土地を買った場合の仲介手数料が安くなるらしいので ここで、という風に決めている人があれば、 まずはこの間取り図とやらを取り寄せて見るといいのかも。 無料らしいです。 |
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| No.64 |
ネットで間取り相談を利用した特典は、土地の購入費用が半額になるのではなく、仲介手数料が半額なんですね。てっきり土地だと思い込み、飛びつきそうになりました(笑)
ネットで間取りサービスはアンケートの内容を読むとごく簡単な質問ばかりなので、定形の間取りから多少のアレンジをくわえたものが出来上がりそうです。 これを元にして、住宅相談で理想の形にしていく事になるのかしら。 |
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| No.65 |
土地の購入費用が半額なら高額値引で商売にならないかもしれませんね。
しかし、土地購入の仲介手数料とはどれくらいの料金設定なんでしょう？ 以下の計算式で算出すると、 売買価格×4％＋2万円＋消費税（売買金額が200万円超400万円以下の場合） 売買価格×3％＋6万円＋消費税（売買金額が400万円超の場合） 1000万円の売買金額で388,800円になるみたいですね。 |
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| No.66 |
土地が手元にないのならば一緒にお願いしてしまったほうがお得になる可能性があるということになってくるのでしょう。
手数料等、本当にばかにならないですよ。 他でお願いしてまるまる手数料払うんだったら、こちらでお願いして半額の手数料が良いでしょう。 ただ、土地を探す力っていうのがどれくらいあるのか。 立地の良い場所とかでもあるのかなぁなんて思います。 |
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| No.67 |
所詮、田舎の不動産屋。
ということであきらめよう。 東京では成り立たない。 |
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| No.70 |
日本物産は最低です！
家を建てるのは大工さんなのでとてもしっかりと 建てて頂きました。ですがちょっとした不具合を 連絡しても見にも来ない！(営業マンは最低) シロアリ等のお金が取れる発生する時だけ連絡が来ます 何も知らない人や戸建ての家を購入したいと思ってる そんな純粋な人を騙して言葉巧みに買わせます 他の方が言ってる様に値段は相手次第で変えます 土地の売買の時も領収証の無いお金を土地の売主に 渡すからと銀行での手続き以外に150万円も持って 行きましたよ‼ その営業マンは我が家の家が完成して数ヶ月後に 会社を辞めました この度日本物産で建てた家を売却しました その時の買い主側が日本物産の営業マンでしたが 無知な営業マンで本当に迷惑でした 我が家担当の不動産会社の営業マンもこんな会社 見たこと無い、もう2度と関わりたく無いですと言う程 何を聞いてもまともに答えられない最低な営業マン 最終契約日(引渡し決算日)には、手続きに5～6時間も 掛かる有り様で全ての関係者がウンザリしてました。 日本物産と御縁が切れてスッキリです！ 何度でも言います日本物産は最低です！ |
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| No.71 |
日本物産の建売住宅を買いました。
建売とは言え、家を建てる前に契約したので、変更できる事は自分たちで決めさせてもらいました。 しかし出来上がってみたら、下駄箱の色は注文したものと違う、風呂釜の形は違う、リビングの電気の配線は指定した場所に付いてない… あり得ないミスばかりで驚きました。そもそもこちらの希望なんて聞く気無かったのではないかと思います。 下駄箱は交換してもらいましたが、風呂釜と電気の位置は泣き寝入りです。納得いきませんでした。 挙げ句の果てに、家の引渡しが終わってしまえば、こちらから連絡入れても返事も来ない。 頼んだこともできない。アフターフォローする気ない。最低な会社です。 |
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| No.72 |
>>70 通りがかりさん
大工さんや職人さんは とても良い方なのですが お客との窓口である営業がダメすぎて 足を引っ張ってることに上が気づかない。 気づいてて野放しなら最悪。 [一部テキストを削除しました。管理担当] |
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| No.73 |
>>71 最低な会社ですよさん
同じく 更地で契約の半注文住宅でした。 仕様が違うのはありました。 現場監督にも聞いたら そう言う指示を受けたとのこと。 ケチられたのかと。 現場の腕はいいのに 外野がぶち壊す残念さに気づかない。 |
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| No.74 |
どこの分譲地だったのですか？今後の参考にしたいので・・・
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| No.79 |
アフターケアを主に行う管理部の人間は、「ホウレンソウ」も出来ない。連絡して欲しいといってもしてこない。こっちから電話して「なぜ電話してこないのか」と尋ねると「今かけようとしたんです」と見え透いた嘘をつく。入居後も問題ばかり。近隣の入居者達も同じ事で悩まされている。売るだけ売ってお終い。絶対に利用しないほうが良いと思う。失敗した買い物でした。
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| No.80 |
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
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| No.94 |
今、分譲中の町田市相原台物件（分譲数：10）の近隣住民です。気がついたことを幾つか。
① 土地の造成工事から日本物産がやってますが、かなりコストを抑えたようで、分譲価格はかなり安価だと思います。 コストを抑えるのはよいとしても、地盤強化とか安全面は大丈夫なのか心配です。北側は山で、造成後の斜面は安っぽいビニール・シートで覆っただけ、土砂崩れが心配です。一度行政官庁と相談しようと思っています。 ② 夏に完成した「オレゴンの家」のひとつ、さっそく先日の台風で壊れたようで、修理してました。 ③ 分譲数が多いので、工事期間も既に2年間。騒音や埃、違法駐車で迷惑を被っているものの、近隣住民には何の挨拶もあり ません。苦情の電話やメールを入れても返事なし。 ④ 既に都市ガスが引いてあるのに、どの家もプロパンガスを使っているようです。どうも日本物産の関連会社か提携業者に、プロパ ンガスの販売業者があると思います。また、コストを抑える目的も・・・ |
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| No.96 |
この会社、コンプライアンスの認識が薄いのか、工事車両の置き方がなっていない。公共の道路を自分の駐車場ように思っているらしく、交差点の近くだろうと、他人の家の前だろうとおかまいなし。大手の工務店なら道路の使用許可を取って交通誘導員を置くような作業でも、近隣住民へ何の連絡もせず平気でやっていました。
我が家の真正面にも何回も工事車両を置かれたので、「駐車違反だろ」とその場にいた責任者らしき人物に抗議したところ、その人は「そうです。」と即答でした、すぐ車は移動されましたが、道交法違反を認識しながら、平気で違法駐車する感覚は、前の方がおっしゃるように、近隣に喧嘩を売っているとしか思えません。 この点、警察にも相談しましたが、「見かけたらすぐ110番してください。」とのこと、この会社の分譲地の近くの方でこの会社の違法駐車を見かけたら、すぐ警察に連絡をして「駐車違反」のステッカーを貼ってもらいましょう。会社に言っても無駄だと思いますので。 もうひとつ、㈱日本物産は公益社団人神奈川県ＬＰガス協会に加入しています。つまりは、自社でプロパンガスを売っているということ。建築主が、都市ガス地域にもかかわらず、無理やりプロパンにさせられ、都市ガスより割高なプロパンガスを使用させられているのだとしたら、お気の毒です |
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| No.100 |
建築中の騒音は、かなり酷いですね。
独特の工法なのでしょうか？ トントンカンカン一日中。 「今時こんな音するの？」ってくらい。 土曜も朝から。たまに日曜も。 8時から18時過ぎまで。 夜勤の時は地獄です。 |
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| No.101 |
我が家の隣地においても、日曜日に日本物産の下請けと思われる会社が工事を始めたので、半分はったりで「日曜は建設工事は禁止されている筈だ」と猛抗議し止めてもらいました。後で、居住地の行政官庁のHPを確認したところ、特定・指定建設作業については工業地域を除く住居専用地域では日曜の工事は禁止になっていることが明記されていました。もちろん日本物産がきちんと周辺住民に工事計画や作業時間などを周知していないことにも、大きな責任があります。
ところで「オレゴンの家」ですが、しゃれた造りと奇麗な色で外壁を塗ってあり、確かに若い人などには人気があるのでしょうね。ただ、塗装そのものはずいぶん薄そうで、寿命が長いようには見受けられません。我が家はオレゴンではありませが、家の外壁塗装というのはお金がかかりますよ。どなたか、オレゴンの家に居住している方、これから買おうという方に、外壁の寿命や費用ん額を教えあげてください。 |
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| No.102 |
先日の祝日も工事してましたよ。
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| No.104 |
>>95 匿名さん
>>95 匿名さん この方と同じ場所か分かりませんが、先日、大型台風が来た際、神奈川で大雨が降れば、また去年のように、道路に面した宅地予定の造成した土地から、大量の土砂が道路に流れ出るのではと大変心配しました。 去年は、その造成地から大量の土砂が、バス通りに向かって流れだし、造成するために、宅地予定の横の道路のアスファルトを切ったため、アスファルトの下に雨が流れ込み、いまだかつて見たことのないほどボコボコに道路がなり、宅地予定地からバス通り直前までボコボコ道路が続いていました。 毎朝夕、通勤で通る度に、タイヤがパンクするのではと思いました。そのボコボコの道路の状態は、ずいぶん長い間続き、最終的に自治会のどなたかが相模原市役所に連絡をしてくれたのでは…と思います。 できることなら、日本物産の方にも、造成地から流れ出した土砂掃除、ボコボコになった道路の連絡をしていただきたかったです。 その流れ出した土砂とアスファルトの写真があったのですが、残念なから、削除してしまったようです。写真が載せられなくて本当に残念です。 |
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| No.106 |
誤解を持たれやすい文章ですのでご説明させて頂きます。
台風の際に流れた土砂は当該分譲地ではなく、更に上の土地から流れてきたものです。 役所の方にも連絡し対応して頂きましたが、当社も被害を被った立場ですので、 ご連絡を頂けましたら誤解のない様、詳しくご説明させて頂きます。 また、土砂の撤去・復旧を当社社員も対応する予定でしたが、 同時期に人命に関わる被害が出た地域への協力作業に行っておりました。 現在は大雨が降っても土砂流出などの被害は出ていませんので、 ご心配の必要が無い事がわかり、私共も安堵しております。 一年前の被害状況を載せられないのが本当に残念とありますが、 日本物産に何か特別な感情をお持ちでいらっしゃるのでしょうか。 |
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| No.107 | ||
| No.108 |
こちらこそ、ご理解頂けたのでしたら大変嬉しく思います。
弊社、この地域で44年にわたり本業を営んでおり、 今後も様々な現場を手掛けて参ります。 一つとして同じ現場はありませんので、これからも予見できない アクシデントが起こる可能性はありますが、地域に愛される企業として 誠意ある対応を心がけて参りますので、今後もなにか気になる事などが ありましたら、お気軽に弊社までご相談くださいませ。 ご返信、ありがとうございます。 |
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| No.109 |
不動産の口コミサイトはそう沢山はないし、家の購入は、サラリーマンにとって一生に一度の大きな買い物になるかもしれないので、このサイトにある良い口コミも、悪い口コミも、大変役に立ち助かる。
まだ、新しい口コミしか読んでいないが、過去の口コミもよく読み、参考にしたいと思う。 |
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| No.110 |
いい口コミを頂けます様に、日々精進しております。
もっともお褒めのコメントを頂いても、ネットの世界では 「社員が打っている」とか言う人もいますので悲しいですが・・・ 匿名掲示板の情報をご覧いただくのもひとつの方法ですが、 当社のホームページやモデルハウスを見学されたり、営業スタッフ、 商品を実際にご覧頂くと、「あれ、結構いい会社なんだ」と感じて 頂ける方が実際は多いと思います。 掲示板の特性として、ネガティブ情報は特に炎えやすいのですが、 へこたれずに毎日いい家を作る為に社員一同頑張っております、 とって食べたりする人間もいませんので、ぜひお気軽に近くの モデルハウスをのぞいてみてください。 |
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| No.111 |
>>110
日本物産の方なのでしょうか？ 知人がおたくで家を買いましたがアフターケアが悪すぎると言っていますよ？修理を依頼したのが何ヶ月も連絡がこないと。知っている人は知っています。弁解の前にまずやるべきことやったほうがいいかと。 |
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| No.112 |
>>111 通りがかりさん
当社は地域で数多くのお引き渡しをさせて頂いておりますので、構造上の問題や安全性に関わる不具合がある場合は即対応させて頂きますが、建具の不具合や調整、汚れ、傷などの対応に関しましては順番に対応させて頂いておりますので、ケースによっては時間がかかってしまっている可能性もあるかも知れません。 お知り合いのお客様の修理ご依頼の内容がわかりましたら対応に関してすぐに調査させて頂きますので、どちらの現場か教えて頂く事はできますでしょうか？ 当社へ直接ご連絡頂いても構いません。 |
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| No.113 |
>>112 販売関係者さん
ご返信、ご配慮いただきありがとうございます。では日本物産の方ではないのですね。知人にその旨伝えましたが先日、日本物産に直接連絡したそうです。半年前に現調も済み「工事の手配をします」と言ったのに結局工事の話は全く進んでいなかったようです。。ちなみに工事ミスによる破損の修理とのこと。 |
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| No.114 |
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| No.115 |
この口コミサイトは、どちらかと言うとエンドユーザーの口コミサイトかなと思うので、不動産屋の口コミより、直近で言えば#111（#113）のような口コミが本当に知りたい。どこの現場かと聞かれても、なかなか口コミサイトで教えてくれる人は少ないのでは・・・。また、#106の最後の文章「日本物産に何か特別な感情をお持ちでいらっしゃるのでしょうか」は、口コミサイトで言われたら、ちょと怖い感じがする。もし、日本物産からの口コミだったら、名前か文章に「日本物産」と入れてもらえると有難い。
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| No.116 |
こちらの様な匿名口コミサイトでは、何かの不具合があった時には非常に激しい文章でのご指摘を頂く事がありますが、きちんと対応させて頂き問題解決しても、「対応してもらえました」「解決しました」と書き込んで頂ける方はほとんどいらっしゃいません。
解決済みなのに悲しい書き込みが積み重なるのは当社としても不本意ですので、その都度質問やお答えをさせて頂いています。 怖がらせる意図は全くありませんが、文章の節に見える特別な感情と思える表現に、私どもの方が怖いと感じてしまいました。 |
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| No.117 |
きちんと対応して問題解決するのは当たり前のことなので、その結果報告を都度こちらにするというのはスレ違いのような・・。事実これまでこちらに複数のクレーム？があがっているのだから、御社の対応に何かしら問題があるということは間違いないでしょう。ここで発言するよりほかにやるべきことがあるとおもいます。はじめからきちんとしていればここに書かれることはないのです。
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| No.118 |
きちんと対応・解決している事くらいはアピールさせて頂いてもいいかなと思い、
打たせて頂いています。 匿名掲示板ですので、はじめからきちんとしていても書かれる事もありますし、 クレームが起きないハウスメーカーはありませんので、やるべき事をしながら ここできちんと対応している事はアピールさせて頂いています＾＾ |
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| No.119 |
友人が最近買って大変な目にあってるらしい…。
新築購入なのに、外壁塗装が見るからにむらの様にみえて塗膜の状態がおかしくて、外壁塗装のリフォームも考えなきゃいけないなって言っていた。 1度見に行ったが素人でもすぐ気づくレベルでやばかった。 |
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| No.121 |
なんでこんなに書き込み無いだ？
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| No.122 |
会社の人居るんですね。
ゴールデンウィーク中（5月2日以外）、 中野の現場はずっと工事していたのですが、 普段の日曜の作業も含めて少し考えた方が 良いと思いますよ？ 条例等では問題ないのは理解してますけど、 周辺住民の配慮ってのもある程度考えて 欲しい所です。 コロナ禍のご時世ですし… |
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| No.123 |
すごく朝早くに書込みしてるんですね、もしかして上2つの投稿は同じ人？
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| No.124 |
朝四時過ぎに掲示板書き込みって．．．
近所の人？ |
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| No.127 |
日本物産はそこそこの規模だよな？年間100棟前後？相模原でいうと最近イーカムは建てまくってて逆にどうなのよ、地盤やばいとこも手出してる。業界筋じゃ土地がなくて仕入れは血みどろの戦いらしいが。
戸建は情報の厚い地元の工務店で買った方がいい。則武地所の例もあるから、実際の現場見るのはマストな。予算あるやつはプレハブの工場規格品の一択よ。鉄骨と木骨じゃ強度が比較にならないからな。職人が木組みしてないからばらつきも少ない。個人的には気骨の方が粋を感じるが建築素人は鉄骨で建てろよな。 |
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| No.128 |
以前戸建てを購入した者です。
会社ぐるみで人をバカにする会社、約束は守らない、アフターフォロー？他の方の意見をみて自分以外にも同じような対応をされてる方がいる事を知り、なにが地域密着だって感じです。 いろんな口コミなど確認したほうがよいですよ。 一生に１度の大きな買い物。後悔先に立たずです。 |
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| No.129 |
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| No.130 |
私にとっては、最低最悪でした。まず。ほうれんそうが出来ないみたいで、折り返し欲しいと言っても、何日も連絡ないのは当たり前でした。
引き渡しの時期もかなりズレて、やっと引き渡しの日には、簡易トイレは玄関前に置いてあるし、玄関タイルは貼り途中だし、壁紙は間違ったままだし、家が建ってからの補修も全然連絡も来ないし、直してくれないし。 後悔しかありません。 |
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| No.132 |
オレゴンハウス建築中です。まだ完成してないので結論までは出せないけれど、不満が全くないわけじゃないにしろ、色々とよく対応してくれてる感はある。
担当者によって顧客対応が雑な人もいれば、凄く丁寧な人も居て、格差を感じることがある。現場は頻繁にチェックしているが、工程日程にズレがあっても会社からは教えてくれない。工事関係の資料も、こちらから「下さい」と言わないと出てこないというのはある。こちらから要求すれば、大体数時間内に資料が提供される。何日も返答が返ってこないということはない。コスパという側面もあるので、これでちゃんとした家が建ってくれれば、良いんじゃないかなと思うが、客側の好みもあるでしょうね。 |
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| No.133 |
数年前に購入済みです。
とにかく担当者が酷かったです。 あんなの野放しにしちゃだめです。 腰壁にするなら消防法の関係でガスキッチンには出来ない と嘘をつかれたことに後から気づき 自身の勉強不足を未だに悔いるばかりです。 オプションの床暖房も電気しか出来ない、 庭の水栓も知らないうちにデザイン性のない簡易式になってたり、 利益を求めたいのはわかりますが説明が足らなすぎる。 決済も段取りがひどく 色々な方にご迷惑をおかけし後味の悪い取引でした。 ソフトが良くてもハードがダメな典型的な組織ですね。 スケジュール調整も上司の予定が優先で 内装を進めるのが大変で何度もキレそうになりました。 アフターサービスを求めないことを前提に購入するくらいの気構えでいけば良い物件じゃないでしょうかね |
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| No.134 |
ガスコンロを使う場合は無垢の腰壁はダメみたいですが、どんな嘘ですか？法律が違うって嘘？
あと何て人か知りたいです(*´∀｀*) |
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| No.135 |
色々あるんですね。昭和によくあったリビングとキッチンが
完全に分かれているタイプなら設置できるんでしょうか。 ですがまあ最近はリビングにいる家族を見守りながら料理というのが スタンダードになってきているので難しいかもしれないですが。 無垢の腰壁を使うと経年で色が変わって素敵になるらしいですね。自分も憧れてます。 |
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| No.136 |
一年前に購入。半注文みたいな形で、外壁の色や間取り、壁紙等は選べたまでは良かったが、建築最中外壁の塗装がおかしくなっているのに気付き営業担当に言うが、「光の加減で変わったりするので」と言われ相手にされず、決済前にも指摘をして、直してくれないようなら決済は延期させてほしいと伝えたら、「お客様が困るだけですよ？決済出来なければこちらは顧問弁護士がいて訴えるだけですから？」と言われ泣く泣く決済。
その後明らかに外壁の塗装がおかしいのがわかり、現場監督が対応してくれたが、今だに直ってないところがあり、その対応してくれていた現場監督も急に音信不通。確認したら辞めましたと。 |
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| No.137 |
136続き。
外壁の塗装がおかしいのもそうだったが、購入するまで立面図にある柱が建築最中になくなっていて確認したら、いい忘れてました！とけんぺい率の問題で変更なったのも知らされない。勝手にインターホン位置を決められていて、そんなところには付かないようにこちらも伝え、営業担当からも違うところに付くと言われていたのに、結局壁にインターホンが付いていた。その場所ではないので、取り外したが、取り付けた壁は穴が開いてるのでパテ埋め塗装してもらったが、3回手直ししてもパテにひびが入った状態で放置されてます。町田のとあるお偉い営業担当は本当に適当なこと言って言ったのにそんなこと言ってないの一点張りになるので、購入する際は必ずボイスレコーダーを使ったほうが良いと思います。 |
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| No.138 |
そんな気になってるんならこんなとこでウジウジ書き込みしてないでハウスメーカーに直接言えば？
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| No.139 |
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| No.140 |
アフターサービスは一切ありません。
呼んでも来ません。 補修に来ても職人の腕が酷いので直りません。 担当者はもういません。 営業担当も良い顔してるのは決済までです。 全て本当の話。 時期が来たら訴訟の準備をします。 |
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| No.141 |
呼んでも来ないのに補修に来るって矛盾してる・・・
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| No.142 |
>>141 名無しさん
揚げ足取りみたいで気持ち悪いから一応返信しておくけど、【呼んでも全然来ないから何度も催促してやっと来たと思ったら職人の腕が最悪過ぎて補修すら出来なかった】って事ね。下らないこと突っつくあんたは日本物産関係者？だとしたら全てにおいて下らなくて面白いなー |
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| No.143 |
先代社長の時はしっかりしていた。今の２代目になったら酷いもの。みんな言っているアフター。全くその通りでこちらから連絡するしかなくしかも担当者が辞めてコロコロかわり会社の不満ばかり言っていたな。
アフターにかんして連絡つかないから直接アホ２代目と話たら逆キレするわで最悪だったよ。 社員がすぐ辞めて募集ばっかやってんね。 家建てた時の担当営業の人はいい人だったがやっぱりその後他のメーカーに転職してたよ。 |
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| No.144 |
後悔してます。
引き渡し日までに完成が間に合わなそうということで、1ヶ月延ばしたのに、当日玄関タイルは出来てないし、仮説トイレは置きっぱなしだし、壁紙は間違ったままで、事前に何のお詫びもなく、ありえなかったです。担当の方が良さそうと思って契約したのに、名前の読み方もずっと間違われて、親身になってくれている感は全くなかったです。 アフターフォローしっかりやりますとか言ったくせに委託業者が点検だけしにきて、その後の補修には全然こない、こちらから連絡して、折り返しますと言われたのに、結局連絡もない。本当に残念です。一生の買い物なので、よく考えて決められることをおすすめします。 |
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| No.146 |
数年前に購入しました。
購入後、半年か1年後に1度だけ簡単なアフターフォローがありましたが（当たり前ですが、建ててから間もないのでその時点でそこまで不具合はでません）、その後何年も一切アフターフォローはありません。ハウスメーカーさんなら年末の挨拶などで様子を見に来たりもあるのかと思いきや、全くなく、売ったらほぼ放置です。 アフターフォローは皆無と思った方が良いです。 最近壁紙が剥がれてきました‥最寄りの事務所も潰れてしまい、担当者も近くにおらず、何度も言いますが、アフターフォローが一切ないので、ちょっとした相談もできずに困ってます。 買う時もなかなか担当と連絡取れなかったり、言った言わないなど水掛け論みたいなトラブルも多々ありましたので、できれば関わりたくないですが、自社で販売した物についてはしっかりフォローが欲しいところです。 とにかくおすすめはぜったいできません。 やめた方が良いです。 |
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| No.147 |
現在注文住宅の検討をしている者です。
日本物産の某モデルハウスを見学に行き、当日の対応は問題無く家のデザイン/性能も気に入っていたのですが、 その後のやり取りのレスポンスがとても悪く放置状態でガッカリしました。 相当な人手不足なのか、単に相手にされていないのか分かりませんが、 土地探しからこのレスポンスの悪さでは、希望の土地を逃してしまいそうですし 上物の打合せもスムーズに行かないのだろうなと思い他のメーカを探しています。 |
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| No.150 |
内見行ってきたけど、すごいチープでした
しかも今の時代オール電化って… 営業さんはガスも上がってるって言うけど、電気の比じゃないのですが… |
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| No.151 |
147の次が150
コメント消されてる？ 日本物産の社員が削除依頼してるのか？ |
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| No.152 |
ガスも選べますよ
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| No.153 |
結構コメントは飛びますよ。誹謗中傷みたいな感じのコメントだと消されるみたいです。
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| No.163 |
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
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| No.164 |
アフターケア…
定期的な点検のお知らせは 『何かあるならお客側から日本物産へアポ取りから』 みたいな手紙が来ただけで、 直接連絡も来ないような体制ですよ！ |
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