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匿名さん [更新日時] 2022-08-13 12:05:17
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GNASHさんでオーダー食器棚、造作家具をお願いした方、いかがでしたか?

HPを見る限りでは、小さな会社ですが、使っている建材もよさそうですし、
丁寧で、価格も明瞭で、とても良さそうな会社に思えます。

対応、出来ばえ、使い勝手、何か情報をください。
よろしくお願いします。

http://www.joy-craft.co.jp/order.html

[スレ作成日時]2012-04-24 18:43:44

GNASH(有限会社ジョイクラフト)って?

コメント  

38: 匿名さん 
[2022-06-08 11:01:06]
造作家具の会社を探しているのですが、GNASHさんをブログ等で紹介されている方が結構いて、その流れでこちらに辿り着きました。PRしまくってるのかなと思って…評判気になります。
39: 匿名さん 
[2022-06-08 14:04:29]
gnashさん、マンション内覧会まではとてもスムーズにいってたのですが、その後応答がなく、電話とメールを何回かしてやっと返事もらえたのですが、その後連絡が途絶えました。何回電話しても出ない、メールにもレスなし。会社にも2回ほど連絡しましたが、担当に伝えますが連絡が来るかどうかは担当次第ですと言われました。内覧会から3ヶ月経ちますが、内覧会での対応はとても良かったので本当に残念です。
40: 通りがかりさん 
[2022-06-11 20:07:34]
ナッシュのファンなので手厳しいコメントをしますが、3年くらい前までは評判めちゃくちゃ良かったんです。

PRして一気に事業拡大した結果、人材が育っていないのが現状かと。なので、納期やレスポンスの速さを求める場合は、残念ですが現状では他社に依頼したほうが良いと思います。

ジールワークス、ブルーデザイン、収納ラボ、枝久保あたりでしょうか。相見積もりして対応を比較されると良いと思います。

ただ、施工技術的にはナッシュは一番高いと思います。取り付けの職人が言っていたので間違いないですね。

対応が遅くても気長に待てるのか、一生使うものだから技術にこだわりたいのか。納品しないで逃げるような会社ではないと思うので、待てるなら待ったほうが良いのではという感じです。
41: 匿名さん 
[2022-06-11 22:38:09]
つい最近食器棚をお願いしましたが、かなり対応も品質も良かったですよ。
設計変更もミリ単位で何度も変更をお願いして、図面もその都度直していただきました。
実際の施工もかなり丁寧にやって頂けたので、私はすごく満足です。
ただ、設計を担当してくださった方は相当忙しいようで、いつもメールは深夜に返ってきていました。。。
42: マンション検討中さん 
[2022-06-11 23:39:14]
忙しくて納期が遅れるのは別にいいんだよ。。。
返事に1ヶ月かかるでもいいんだよ。。。

問題なのは、遅れるなら遅れると連絡しないことだろ。社会人としての人間性疑うでこれは。
43: マンション掲示板さん 
[2022-06-20 15:08:24]
>>37 契約済みさん
対応が悪いというか、音信不通になります。
実寸まではスムーズですが、詳しいデザイン見積もりまでにとても連絡が取りづらくなります。
私の場合は担当(コーディネーター)と連絡が取れないので、HPの問い合わせフォームから問い合わせをして、やっと返事が返ってくるレベルでした。
混み合ってて納期が遅れてしまうとかは許容範囲ですけど、全く返事ないので、余裕を持って注文してもストレスがすごいです。
担当者によるのかもしれませんが、注文されるなら納期一年以上はぐらいは余裕を見ていたほうがいいと思います。
44: コーディネーターが変わり対応が悪くなった。 
[2022-06-20 16:43:41]
特に急ぎではなかったので2ヶ月待ってみましたが返事なし。その後担当を変えて欲しいと連絡してみましたが、またも返事で2ヶ月経過。今回は特殊な形状の上に色々注文相談しながらデザインを決めたい思ってましたが、連絡がないためあきらめました。
オーソドックスなこだわりのない形状ならまだマシかもしれないけれど、細いところまで色々決めてたりこだわりがあると、うちを担当しているコーディネーターだと納期まで3年ぐらいかかりそうです。。
質はいいとの口コミありましたが、何年も収納したいものが出しっぱなしで放置されるぐらいなら、別の会社を考えた方がいいかと個人的には思います。
45: コーディネーターが変わり対応が悪くなった。 
[2022-06-20 16:45:32]
>>44 コーディネーターが変わり対応が悪くなった。さん

 誤字:返事なしで2ヶ月経過。

46: 通りがかりさん 
[2022-06-20 22:02:03]

このような口コミは滅多に書かないのですが残念な気持ちになったので投稿します。
かなり前からこちらに造作家具の依頼をしており、納品についても「入居のタイミングがあるので遅くともこの日までには」と何度も念押しして確認していました。実寸まではスムーズに進みました。しかし納品日の決定というところで「確認します」と言ったきり担当者からなかなか連絡が来ず遅いなと思っていたところカスタマーセンターらしき差出人から納期遅延の自動連絡のようなメールが来ました。引っ越しの兼ね合いで遅延は困るし、しかし今から業者を変えるにもギリギリすぎるしでとても困っています。木材不足での遅延は仕方ないにせよこまめな進捗連絡が欲しいですね。
品質は良さそうでしたしとても楽しみにしていたのに残念な気持ちでいっぱいです。決して安い買い物ではないので連絡が遅いと不信感を抱きます。ここの口コミを見るとみなさんそんな感じなんですかね、口コミ見ておけば良かったと後悔しています。
47: マンション検討中さん 
[2022-06-22 19:59:49]
実寸まではスムーズってのが良心を疑うなぁ
48: 契約済みさん 
[2022-06-24 03:59:41]
リマンションの食器棚制作はどうなんだろう
49: 契約済みさん 
[2022-06-24 04:01:08]
採寸からすんなり納品された人はここ一年でいるの?
50: 匿名さん 
[2022-06-24 09:01:32]
今年3~4月に採寸・契約し、契約から約2ヶ月後に納品されました。
最初に伝えられた予定より2~3週間遅れ、その間連絡はなかったので、気になったら自分から連絡するしかなさそうですが、納品目処が経ったという連絡が来てからはスムーズに進みました。
現在は業界全体で材料の調達が困難で多少の遅延は予測でき、居住済みの部屋への設置で焦っていなかったので私は問題ありませんでしたが、余裕を持って注文した方が良さそうです。

設計でははしっかり要望を取り入れてくれ、採寸時にサイズを細かく決めることができたからか設計書は割と早く届いたと思います。最初の設計からの変更もすぐに対応いただきました。
設置も特に問題なく、施工方法や注意事項などを教えていただけて安心できました。
51: 名無しさん 
[2022-06-24 23:33:29]
>>43 マンション掲示板さん
担当者の質が低いんですかね、はたまた人手不足なのか…。私もこちらでお願いしていますが、やっと送られてきた注文書にミスがあったり問い合わせた内容に対してズレた回答が来たり、なんだかなぁ…と思っています。家具の質は良くても担当者がちゃんとしていないと顧客が離れてしまいますよね。
52: 契約済みさん 
[2022-06-26 17:31:41]
相談した時に頂いたテキストに、見積から6-7週間で納品と書いてありました。
現在返信を一ヶ月ほど放置されている状態ですが、ネット上での納期遅れについて事実なのかどうか、契約する予定日から納品までに時間がかかるのかどうかを問い合わせたいと思います。
53: 匿名さん 
[2022-07-16 20:14:36]
だめだなぁ、ここ返信こないよ。
54: 購入者 
[2022-08-03 22:29:24]
私はすぐ来ました
提案も丁寧でしたので、ここに決めました
55: 匿名さん 
[2022-08-05 21:43:26]
5月中旬に採寸に来てもらい、途中で私が色味を悩んだことで時間を取ってしまいましたが、7月下旬に納品されました。担当の方はとても丁寧で、レスポンス早かったです。色味もサンプルを何種類も送ってくれて、とても分かりやすかったです。質も良く、気になる所は特に無いです。色々と自分の希望を叶えつつ、こうした方が良いとアドバイスももらえ、とても使いやすい食器棚になりました。費用は160cm弱の食器棚+冷蔵庫上収納で60万いかないぐらいでした。
56: 匿名さん 
[2022-08-12 11:23:13]
>>54 購入者さん
最初だけだよ
57: 名無しさん 
[2022-08-13 12:05:17]
>>56 匿名さん
いえ、契約まで進んでいます。
ここまでメール相談、事前の打ち合わせ、内覧会の立ち会い、契約まで進んでいます。
一日以上、待たされたことがないです。
数時間後に返信があるので怖いくらい早いです。

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