GNASH（有限会社ジョイクラフト）って？

[匿名さん]

GNASHさんでオーダー食器棚、造作家具をお願いした方、いかがでしたか？

HPを見る限りでは、小さな会社ですが、使っている建材もよさそうですし、
丁寧で、価格も明瞭で、とても良さそうな会社に思えます。

対応、出来ばえ、使い勝手、何か情報をください。
よろしくお願いします。

http://www.joy-craft.co.jp/order.html

[25: マンション比較中さん]

担当さんの対応は良くなかったですね。

[26: 名無しさん]

利用しましたがかなり忙しいようで返事や対応が遅すぎました
コスパは良いんでしょうかね…
そんなにオススメはしないです

[27: 名無しさん]

打合せから1週間経っても連絡なし、メール返信なし、やっときたのは見積のみでまた連絡なし、、
忙しいかもしれないですが、別のところ検討しようと思います。。。

[28: 匿名さん]

内覧会に同行していただいたのですが、その後の連絡があまりに希薄で不安に感じている者です。
連絡がないために連絡しても1週間以上連絡がなく、突然見積もりが来たり、見積もり後に追加したらまた音沙汰なし。連絡しても1週間以上返信はなく、催促しても返信なしです。
どうすればいいのやら…
ナッシュ以外にいいところをご存知の方がいらっしゃれば、教えていただきたいです。

[29: 名無しさん]

お店で相談させていただきました
良い提案もして頂けて満足です
担当の方は返事も早くて良かったですよ
次は内覧会になりますが、このままスムーズに進むと嬉しいです

[30: 名無しさん]

発注しました。
担当さんは忙しいのか体調を崩しているのか、全然レスポンスがありません。
入居と同時に設置をお願いしたくてこちらは急いでいるのに、連絡しても3-4日連絡来ないのは当たり前、2週間音沙汰なしのこともあり、本当に心配です。
結局入居後2ヶ月経っても設置がされていなく部屋が片付きません。内覧会からプランが決まるまで2ヶ月ほどかかりましたが、そのうち1ヶ月以上はナッシュさんの返信待ち期間です(ｰ ｰ;)時間に余裕があるならいいですが、不安ばかりの会社、おすすめしません。メールを受け取った、ぐらいの返信は欲しい…
発注してから設置までは7週間かかるそうです。
早く設置して欲しい…これだけ待ったのだから、満足いく物がつくことを願ってます。

[31: 名無しさん]

発注後も連絡がないです…
最初は担当者がだらしないのかな～と思っていましたが、企業体質かも…

[32: 名無しさん]

私は返信来るのがメチャ早いです

[33: マンション検討中さん]

ナッシュに相談中に返信が来なくなりました。
それまではこまめに返信を頂けていたので不安になりますね。。。
ここ１ヶ月くらいなのですが、他の方はどうでしょうか？

[34: コーディネーターが変わり悪くなった。]

同じく2年前から利用させてもらってまして、
今回3回目になりますがどんどんと対応が悪くなっています。
部屋の形が特殊でなかなか斜めカットやコーナー部分に対応しているオーダー家具屋さんがなく頼りしていました。
一回目の注文は2019年の時でしたが、対応も早くコーディネーターの方も相談に乗ってくれて、悩んでいる部分に対していろいろな提案もしてくれました。仕上がり、値段にも大満足でしたので、追加で別のオーダーを少し期間を空けて2件頼みましたが、1件は納期まで一年近くかかり(ほぼ音信不通の期間)コーディネーターが変わり、、返事が全く返事のない方でした。もう、1件は現在注文中ですが、、ざっくりとこうしたいっていう案だけだったのに、遅いので催促したら音沙汰なしからいきなり見積書が送られてきてびっくりしました。。前回から感じてはいましたが、自分から言ったこともなされてなくて社会人としてどうなのかレベルになってしまいました。
納期が遅くなるのはしかたないかと思いますけど、
それまでの過程が(コーディネーター)酷すぎて、、まだ話の途中ですが、今回は別のところに頼もうかと思ってます。

[35: コーディネーターが変わり悪くなった。]

>>34 コーディネーターが変わり悪くなった。さん
補足、現在注文中のものは実寸にきてから、ざっくりこういうものを作りたいと伝えて、案考えたみますねと言われ、2ヶ月たっても返事なしでした。
「案を考えてみますね」からまだですかの催促ををしたらいきなり見積書です。。

[36: コーディネーターが変わり悪くなった。]

私も他におススメのところがあったら教えてほしいです(><)

[37: 契約済みさん]

それまで対応が良かったのに突然悪くなってしまうのは、会社そのものが傾いてるのかなって感じがします。。。
明朗会計でオプションも価格表があるので分かりやすく、以前は評判も良かったので期待していたのですが。
私の場合は突然対応が悪くなったのですが、最近頼んだ方は最初から対応が悪いのでしょうか?それとも話が進むと突然悪くなりましたか?

[38: 匿名さん]

造作家具の会社を探しているのですが、GNASHさんをブログ等で紹介されている方が結構いて、その流れでこちらに辿り着きました。PRしまくってるのかなと思って…評判気になります。

[39: 匿名さん]

gnashさん、マンション内覧会まではとてもスムーズにいってたのですが、その後応答がなく、電話とメールを何回かしてやっと返事もらえたのですが、その後連絡が途絶えました。何回電話しても出ない、メールにもレスなし。会社にも2回ほど連絡しましたが、担当に伝えますが連絡が来るかどうかは担当次第ですと言われました。内覧会から3ヶ月経ちますが、内覧会での対応はとても良かったので本当に残念です。

[40: 通りがかりさん]

ナッシュのファンなので手厳しいコメントをしますが、3年くらい前までは評判めちゃくちゃ良かったんです。

PRして一気に事業拡大した結果、人材が育っていないのが現状かと。なので、納期やレスポンスの速さを求める場合は、残念ですが現状では他社に依頼したほうが良いと思います。

ジールワークス、ブルーデザイン、収納ラボ、枝久保あたりでしょうか。相見積もりして対応を比較されると良いと思います。

ただ、施工技術的にはナッシュは一番高いと思います。取り付けの職人が言っていたので間違いないですね。

対応が遅くても気長に待てるのか、一生使うものだから技術にこだわりたいのか。納品しないで逃げるような会社ではないと思うので、待てるなら待ったほうが良いのではという感じです。

[41: 匿名さん]

つい最近食器棚をお願いしましたが、かなり対応も品質も良かったですよ。
設計変更もミリ単位で何度も変更をお願いして、図面もその都度直していただきました。
実際の施工もかなり丁寧にやって頂けたので、私はすごく満足です。
ただ、設計を担当してくださった方は相当忙しいようで、いつもメールは深夜に返ってきていました。。。

[42: マンション検討中さん]

忙しくて納期が遅れるのは別にいいんだよ。。。
返事に１ヶ月かかるでもいいんだよ。。。

問題なのは、遅れるなら遅れると連絡しないことだろ。社会人としての人間性疑うでこれは。

[43: マンション掲示板さん]

>>37 契約済みさん
対応が悪いというか、音信不通になります。
実寸まではスムーズですが、詳しいデザイン見積もりまでにとても連絡が取りづらくなります。
私の場合は担当(コーディネーター)と連絡が取れないので、HPの問い合わせフォームから問い合わせをして、やっと返事が返ってくるレベルでした。
混み合ってて納期が遅れてしまうとかは許容範囲ですけど、全く返事ないので、余裕を持って注文してもストレスがすごいです。
担当者によるのかもしれませんが、注文されるなら納期一年以上はぐらいは余裕を見ていたほうがいいと思います。

[44: コーディネーターが変わり対応が悪くなった。]

特に急ぎではなかったので2ヶ月待ってみましたが返事なし。その後担当を変えて欲しいと連絡してみましたが、またも返事で2ヶ月経過。今回は特殊な形状の上に色々注文相談しながらデザインを決めたい思ってましたが、連絡がないためあきらめました。
オーソドックスなこだわりのない形状ならまだマシかもしれないけれど、細いところまで色々決めてたりこだわりがあると、うちを担当しているコーディネーターだと納期まで3年ぐらいかかりそうです。。
質はいいとの口コミありましたが、何年も収納したいものが出しっぱなしで放置されるぐらいなら、別の会社を考えた方がいいかと個人的には思います。