仲介業者のハウスプラザってどうですか？

[匿名]

表題の業者さんから仲介をして頂いており、契約を検討しております。
ただ、他の仲介業者さんから案内頂いていない状況下で、決めるべきかどうか悩んでいます。
そこで、そもそも今ご紹介頂いているハウスプラザさんがどうなのかという所に行き着きました。

[207: 口コミ知りたいさん]

篠崎店で少しお世話になりましたが、担当者が最悪でした。
その後店長さんも電話口に出て来ましたが、もっと最悪の対応でした。
買いたくなくなる接客ですね。

[209: ご近所さん]

ハウスプラザさんでしか買えないものもあるので担当者変えてもらってみては？他の会社さんでも付けられる物件でしたら他に行ってみてもいいかもしれません！

[210: 評判気になるさん]

[No.182～本レスまで、情報交換の阻害、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[214: 評判気になるさん]

[No.211～本レスまで、情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[215: 検討板ユーザーさん]

管理の立場のスタッフに共通する事が、質問に対して答えが返ってこなく、話が通じないです。
特段の事情が無い限り、他の不動産屋をおすすめします。

[216: 匿名さん]

私は金町店でお世話になったが、担当も店長も酷い対応だった。今思い出しても、ムカつく。一生に一度の買い物なのに、嫌な気分しか残らない。

[217: 匿名さん]

担当者にもよるとは言え、ハウスプラザの営業は強引でマナーのなってない奴が多い。決して大手の仲介会社が素晴らしいとは思わないが、大手と比べても強引＆無礼な営業が多いと感じる。会社の方針・体質に拠るところが大きいと思う。

[218: 匿名さん‐口コミ知りたい]

>>217 匿名さん
前よりも減っているとは言え、違法広告置く業者ですからね。

[221: 名無しさん]

>>207 口コミ知りたいさん
やっぱり高い買い物だけに客に対する接客は重視ですね。

[223: ご近所さん]

[No.219～本レスまで、個人を特定した中傷と情報交換を阻害する投稿のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[224: 名無しさん]

担当の個々人によるのだと思います。
数年前に同社の仲介で一戸建てを購入しました。
新人の方が担当でしたが、知識の多寡は別として、色々教えていただきました。
担当とペアになっているベテランの方は本当に知識が豊富で勉強になりました。
他の方も書かれていますが、当時の住居まで来られても、チャイムを押さずに資料を入れていくだけで、メールのみのご連絡で、他社様との違いに驚きました。
ローンについても相談させていただきましたが、ベテランの方のお蔭をもちまして、当方の希望する形に落ち着きました。
購入後しばらくして、我が家では蟻が行列を作ったのですが、対処がわからず購入時のにご連絡させていただいたのですが、異動後にもかかわらず、お越しいただき、適切なアドバイスをいただけました。
お蔭を持ちまして、蟻に悩まされることはなくなりました。
ハウスプラザ様では色々な方がお勤めなのだと思います。
色々な方がいらっしゃるのだとは思いますが、顧客満足度を最大限に近く達成される社員様もいらっしゃるのだとお伝えしたいと思います。

仕事と一緒で、仲介業者様も一期一会だと思います。
一月を待たずに営業担当が変わるような物件もあるようです。
ご担当がどのような方であるかにより、大きく変わるようですが、最初から選択肢から外すべきハウスメーカーではないのかな、と思います。

[227: ほし]

実際は自社開発なのに関係のある会社を迂回させて仲介料を得ていると思われる。
違法の可能性がある。

[229: ご近所さん]

本当に断っているのにしつこく連絡してきたり。かと言って色々聞けば知識不足をごまかして、あいまいな答え。会社に対する愚痴もひどいな。
とにかく、楽しいはずの家探しはこの担当のせいで台無しになりました。

[230: ご近所さん]

よく見極めて。他社さんと比較してみてもいいかも。

[231: 周辺住民さん]

>>224 名無しさん
＞最初から選択肢から外すべきハウスメーカーではないのかな、と思います。

ハウスプラザは不動産仲介業者であって、ハウスメーカーではないのだが？

[232: 通りがかりさん]

通勤路で戸建を建てているが、狭い道なのに車をど真ん中に停めたり、建築資材を路上に転がしていて非常に迷惑。歩きにくそうに通っているのを見てもひと言も無い。資材が転がってる時点で如何なものかと思うし、こっち通って下さいとかすみませんとかも無いっていうのは如何なものかと思う業者ですね。

[235: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[236: 匿名さん]

[No.225～本レスまで、情報交換を阻害するため、一部の投稿を削除しました。管理担当]

[237: 匿名さん]

違法広告、迷惑なんで辞めて下さい！！

雨や風が強い日に、汚いドロドロな違法広告が道路や敷地内に、落ちてたりするので、掃除する度に、イライラするんだけど！！！

事故が多い場所に、堂々看板、おくの辞めて下さい！！

もう違法広告じゃなくて、ちゃんとした真っ当なやり方で、やってください！

[238: ご近所さん]

家の購入でお世話になりましたが、メール無視4回、送るといっていた内容を全く送ってこない、向こうが提示したアポ日程を忘れてる。自分が知りたい事だけ連絡がしつこい。等。とても対応が悪かったです。その担当者だけかどうかわかりませんが、他の不動産屋さんにしました。

[239: 坪単価比較中さん]

道路族御用達の業者ですね。ミニ戸建を乱立の上に違法広告設置する訳ですから、道路遊びしてよいサインですよ。

[240: 周辺住民さん]

暇か。こんなん書いたって何も変わらねー

[241: 通りがかりさん]

池袋店でお世話になってます。
誠実な担当でしたよ。
忙しそうだけど、がんばってる。
売主と私の間で大変そう。もうちょっと経験積んだ方がいいかなとは思うけど、合格です。

[242: 通りがかりさん]

どの不動産会社もそうだけど、結論担当してくれた人によるかな。
エリアにもよるけどオープンハウスやポラスみたいにハウスプラザでしか紹介できない物件もあるから相談してみてもよいかと。
営業レベルはホントにバラバラ。他の会社も含め、良い担当に当たらなかったら担当替えしてもらった方が良いですよ！

[243: 通りがかりさん]

家のそばにハウスプラザさんが売り出し中の土地があるのですが、雨の日に車で土地の様子を見に来ていました。そこまでは良いのですが、販売中の土地から泥をメイン通りの道路まで引っ張っていたにも関わらず掃除もせずに帰られたようです。
これからここを買う人のことを考えていないのかなと疑いました。
しかも担当の方は新人さんではなく課長さんでしたのでさらに驚きました。

[244: 通りがかりさん]

ハウスプラザ仲介で一軒家買ったが、決まったら連絡も適当。補助金なども個人でどうぞみたいなゴミ対応、一生ものの買い物に対して失礼すぎる

でもセットになってる設計事務所は、補助金手配を手伝ってくれたり、色々と希望や融通をきかせてくれてとても良かった

[245: eマンションさん]

違法広告置くこと自体、近隣に対する嫌がらせとしか思えません。

[246: 匿名さん]

2年前に建築条件付きの土地買ったけど、普通に満足してます
看板が迷惑なのは確かに指摘通り
営業のレスポンスは普通に誠実な対応でした

[247: 匿名]

中古のマンションを購入した。
まだ売主が居住中で、隅々までチェックできない物件。
契約の際、重要事項説明書に「洗面所のクロスに破れ有り」との記載があったが、クロス替えは納得の上契約した。　その後現場を見てみると、破れたクロスの向こうが空洞だった。　クロスを貼る壁板そのものが無いという瑕疵。
想定以上に補修費用がかかった。
詐欺にあった気分だ。
今回は売主本人がハウスプラザの支店長で、仲介担当でもあるという案件。　こんな不誠実な会社と金輪際関わりあいたくないし、お勧めもしない。

[248: 通りがかりさん]

>>247 匿名さん

仲介業者が、三井三菱住友クラスだと不動産瑕疵は、サービス項目にはいってました。
ハウスプラザ篠崎店で戸建て紹介されましたが、ここの書き込み見てると悩みます。

[249: 検討板ユーザーさん]

最悪です。
新築を建てる前の挨拶なし、建てたあとの挨拶もなし。
今までそこにゴミ集積があったのに個別にしろと手紙1通ポストインされただけ。
ゴミ集積場所は新築を購入された人のではないのにコンクリート引き詰めて新築購入者の物にしてる。電話したら道路関係はわからないから自分で調べた方が納得するのではないですか？と売れたからと全て投げ出し。
長年住んでいる人の事はいっさい考えない業者。

[250: 匿名さん]

とにかく対応の悪さピカ1です。
建築前の挨拶なし、建築中人の家の前にトラックを堂々と置き落ちた土やらゴミを置きっぱなし。昼休みはトラックの窓開けて音楽ジャンジャン、ついでにタバコ吸ってる。こちらが見てもしらんぷり。
細い道なのにトラック置いてこちらは自分の家なのに自転車も止められない。
あまりにもひどいので一言言っても「あ？工事中ですから」と返答。
近所迷惑にならないように工事するべき。

[251: 匿名さん]

ハウスプラザのホームページ上で気になる物件を見かけ、船堀店に「内見可能かのお問合せです」と電話したら、「え？ おたく、どこの不動産屋さんですか？」と言われ、こちらが戸惑っていると「オープンハウスさんでしょ！」「さいきんこういう怪しい問合せが多いので、そういうのは一切断わっている！」などと強い語気で言われ、「なぜ怪しいとか言われなきゃいけないのか。本当に不動産業者じゃない」と言うと、「じゃあ大丈夫ですよ」と言う。こちらが、「先の発言・対応は非常に失礼だから、まずちゃんと謝ってほしい」と言うと、「じゃあ大丈夫です」と一方的に電話をブチ切られた。

ワケが分からない。

直後に本社に電話して、事情を伝え、社会常識としてあり得ない対応を受けた、非常に失礼で大変不愉快な思いをしたので、しかるべき立場の人から謝罪と、当該対応した人物への指導をしてほしいと伝えた。

折返しTELあり「すみませんでしたー」と言うので、社会常識としてあり得ない対応をされたのだから、なぜそういう対応になったのか説明してほしいと伝えたところ、「（問合せの物件は）ほかの不動産屋さんからも案内可能な物件なので、ほかの不動産屋から案内してもらえば良いじゃないか」と不可解なことを言うので、なぜそんなことを言うのか？ 御社のホームページに掲載されている御社の取扱い物件ですよね？と言うと「これはいったい何の電話ですか。“社会通念上”とか、何ですかその言葉遣い」と完全にハナシにならない逆ギレを始めたので、「もうわかった」とこっちから電話を切った。

一般消費者や買い主のことを一切「客」とは思っていないということだけは、間違いない。

絶対に関わり合いになりたくない会社です。

[一部テキストを削除しました。]

[252: eマンションさん]

担当者が言ったことに対して、まてどまてど連絡なく、こちらから催促してやっと連絡。
最も驚いたのは、申し込み、内見を1番に動いていたはずなのに、内見時に【すでに一組の申し込みが入ってます】の発言。
私たち夫婦もわけがわからず、絶句してしまいました。
私たちが1番に動いてくれていたはずだったのに。。。？？
誠意も説明も連絡も、そして申し込みの件、信用ができませんでした。

[253: 口コミ知りたいさん]

>>252 eマンションさん
何店でしょうか。私も直近で同じような目にあったので気になりまして。
ここでは買うべきではないのでしょうかね。