畳は交換してくれますか？

[匿名さん]

分譲マンションの最後の１室で、販売会社が事務所として
利用していた部屋を購入しました。内覧会で初めて全体をチェックできた
和室の畳が、かなり摩耗していて目立ったので、交換、または張り替えを
要求しましたところ「それは最初から出来ないと言っていたはず」と
はねられました。当方、和室はきちんとシートで覆われてカバーされていたので
まさか、目立つほどの摩耗があるとは思わなかったので、
最初に「わかりました」と言ってしまっていたのかもしれませんが、それにしても
ひどい状態です。
これは泣き寝入りするしか方法はないのでしょうか？