株式会社ガーデンプラスの価格って実際いくら？みんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

もっと早くここを見ればよかったです。
ネットで書いてる価格は嘘だし、連絡はほんとに遅いし、しまいには着工が当初言っていたのより1か月も後って…
1か月半以上無駄にして、呆れて振り出しに戻りました。

絶対に今後も利用することはないです

うちの場合、申し込みから引き渡しまで丸１年掛かりました。
去年の１１月上旬に申し込んで、引渡しが今年の１１月上旬です。
みなさんがおっしゃるように期日や時間に非常にルーズです。

申し込んだ当初は早ければ年内に引き渡しされるかなと思ってたのですが…。
この業者は、現場調査と見積持参までの間がほとんどメールでのやり取りだけになるのですが、その返事などが本当に遅いです。
去年１１月に申し込んでから何度も待たされて待たされて４ヶ月位経過した頃にはこちらも計画に対して心境の変化があり、計画の半分くらい見直したくなってて、しかしそれらを変更してるともう消費税増税に間に合わないので悩みを抱え込んでましたが、悩んだ挙句に消費税増税前の土壇場でいったん白紙にしました。

その後、他の業者もあたってみましたが、リフォームローンを取り扱ってる業者が他に見つからず、５月に再度申し込みましたが、担当者は変わったものの、やはり待たされる事に変わりはなく、契約は７月下旬に。
８月上旬に送られてきたローン用紙の引渡し期日が１０月下旬と記入され、なんでこんな先になるんだろう…と思いましたが、８月下旬か９月上旬から工期２週間とおっしゃってましたし、こういうのって余裕持って大袈裟に長めに設定してるんだろうなと思いそのまま申し込みしました。
お盆明けには連絡しますとの事だったが明けても連絡が来ず、８月末にようやく、工事は９月中旬からになりますと一方的に工期を延ばされ、そしてようやく工事が始まったと思った矢先にうちにとって出入りの命綱となるアプローチや敷地中を掘り返したまま、別の急を要する現場で職人に欠員が出たので、一週間から十日程度そちらに職人を回します的な事を言い出して工事がストップして、車を移動させてる延長期間の駐車料金は当社が負担します…との事だったが、さすがにこちらはそれでは納得できず、当初の工期と全然違う、履行遅滞というおかしな事になってる、責任者出せ…的な態度になりまして、で、担当店舗の責任者と電話で話しする事になりまして、話してて電話の奥で聞こえるのが、３、４回線くらい事務所の電話が鳴りっぱなしで、それを事務の女性が一人だけで応対してる感じで、そんな中、店長がやつれた声で申し訳ございません申し訳ございません…という態度で、自殺でもされたら困るんでこちらもあまり強引な態度は取りませんでした。
それで、後で一部追加した分のフェンスがあって、それをサービスにするという事でそれでこちらも納得しました。

しかし、その後引渡しの際、担当者が延期分の駐車料金について何も言ってこないんで、こちらから尋ねると、追加フェンスのサービス分とで相殺させて頂きました。と一方的に主張され…もう呆れて物が言えませんでした。

そもそも、近所の工事の状況を見てたら、どこのお宅も職人さんが２、３人は来られてたので、うちもそれくらい来られて工期は２週間程度で終わるのだろうなと納得してたのですが、実際は１人しか来られなかったので、１ヶ月以上掛かった感じです。

その他にもいい加減な点はいくつもあり、めぼしい件だけでも、打ち合わせや三者立会いの時の話と違ってフェンスがお隣りとの共有ブロック上にはみ出す。これは法律上は問題なかったが、お隣りとの関係が悪化しかねないのでやり直しをお願いしました。

打ち合わせの時に、飛び石風のタイルについて定価よりも高く盛ってるんで、こちらが予算の都合で後から自分で買って敷こうかなと考えてたら、そしたら下地を砂利やモルタルで施工するという事なので、じゃ工事をとお願いしますとなったのですが、実際は除草シートの上に置いてあるだけでした。
フェンスのやり直しさせた件で後ろめたさがあったので、この件に関してはこちらは何も言いませんでした。

こちらが渡したデザインとは異なる芝生と砂利の配分。
途中で職人さんに指摘しましたが、もう無理ですと一蹴されました。
これは後で自分で手直しするか、次回別の業者に植栽を依頼する際に手直しすると思います。

バリカーの特注チェーンの長さに大きな誤差があった。
これは職人さんにたるんでる分のチェーンを切って貰いました。

また、猫が入らないようにしたいので、フェンスのこの部分はこうして欲しいと要望して、要望した部分はできてたのですが、それ以外のフェンスの間などは隙間があって猫が入り放題。
こちらが猫の入らない庭にしたいと今回の計画の趣旨を言ってるんだから、ここはこうしましょうかとか、ここはもうしょうがないですよとか、何かしらのアドバイスや断りがあってもいいと思うのだが。結局、後で自分でフェンスを買ってきて貼り足して手直ししました。

引渡しの際にアンケートを持って来られたが、アンケートを書かさず、こちらにサインだけして下さいという形だった。

また、打ち合わせの時にこういう風にお願いしますと伝えて後日持ってこられた見積書にそれが反映されてないというような小さい問題はいくつもありました。
また、その度に修正で時間が掛かりました。

極めつけは、技術面での問題が出てきました。
この１１月、引渡しがあってたった２週間程度でレンガのアプローチ部分にひどい白華現象が起きています。＜写真１＞
この部分は下地がコンクリートになっているのですが、雨水の逃げ道がない水溜りができるような構造＜写真２＞の作り方をされていて、当初自分は、地下に雨水が逃げれるよう塩ビのパイプなどを数本セットしてからコンクリートを打つと素人ながら思ってたのですが、全部コンクリートで埋め固めてるので、水溜りができていて、職人さんにこれ問題はないのですか？と聞いたら、問題なんかないですよ苦笑と…おっしゃってましたが、案の定、引渡しからたった２週間程度で猛烈な白華現象が起きています。
ちなみに、予備で外に放置してある同レンガや花壇の同レンガに白華現象は起きていません。

白華現象は冬に生じ易く、レンガやコンクリート類から水分が蒸発する際になると考えられているという事ですが、おそらく、自分が素人ながら推測するのは、地下に逃げ道がないため、傾斜で溢れなかった水や湿気が蒸発しようとしてこれだけ酷い白華現象になってるんだと思います。
これについて、２週間でこんな白くなるならこの冬が終わる頃には真っ白になるんじゃないですか？とお客様コールセンターに泣きついたが、担当者に丸投げ、そして担当者曰く、これはレンガのものというより下地コンクリートのものなので、構造上しょうがないんですよ。
初めのうちだけですよ、そのうち取れてきますんで。と一蹴されました。
もちろん、打ち合わせの時にそんな断りやアドバイスは一切ありませんでした。
というか、調べましたが、白華現象は自然には取れないらしいです。
それに、隣りにある従来からあったレンガ調のインターロッキングに白い物質は一切付いてないので、白華現象は下地コンクリートのものではなくレンガのものと思われます。

もし、この業者に依頼しようという方がおられるなら、以下の点に注意すべきです。

打ち合わせと三者立会い、そしてできれば電話の内容も録音する。
営業の物忘れ、営業と職人の食い違いには要注意。

契約書には引き渡し期日がどこにも明記されておらず、唯一、ローン用紙には明記されますが、そこにも天候などの諸事情で前後します…と補足が書かれており、絶対ではない状態です。

エクステリア用品以外のレンガやブロック、砂利などはどんぶり勘定のような形で、メーカー小売価格よりもかなり高くなります。

エクステリア用品やちょっとした花壇を作る程度ならいいかもしれないが、複雑なデザインや構造のものを依頼しない。
打ち合わせの段階で異常に日数が掛かり、また技術的な欠陥が生じる可能性があります。

この業者を信用して全て任せて丸投げしようというのは厳禁です。
特に後々見えなくなるような下地や生コンの厚さなどはチェックした方がいいです。

あと、お客様コールセンターのようなものがありますが、これはクレーム対応の専門スタッフではなく、ただの受付なので、
現場でこういう問題が生じてるのですが…と電話しても、折り返し担当者から連絡させます…というだけで話が終わってしまいます。

ここの掲示板を読んでて、初めの対応で不信感を持って辞退された方が何人かおられますが、それで正解だと思います。
自分みたいに強引に話を進めても、そのまま最後までいい加減な対応をされます。
本来、客の庭に対する問題や不安を解消するのが外構屋さんのお仕事だと思いますが、逆に問題や不安を発生させてる感じです。

見積もり依頼しました

加盟店の方と現場立ち合いをしました

その際に、ガーデンプライスからの見積もりは出ますが、

加盟店の見積もりも出しますね

と言われました

価格面から考えれば・・・と直接契約を促すような事を言ってましたね

例えばですが、物置を発注し設置工事までしていただく場合、
予算はどのくらいになりますでしょう？
ネットではイ◯バのネクスタ（1370mm✕1370mm✕2020mm）が
工事費込みの設置料金がで10万円前後になっているようですが、
同商品の設置価格はこれより下がる感じですか？

こちらは外構専門の会社さんのようですけど、外構は自分で依頼する人も多いんでしょうか？住宅の施工会社が外構も兼ねているか、または提携しているところに頼むものなのかと思ってました。その方が家のデザインにしっくりマッチした外構になるのかなと漠然と思ってもいました。
ガーデンプラスさんをあえて選ぶ理由っていうか、魅力って何ですか？価格？デザイン？
あと、外構工事の施工ネットワークとあるので、全国にある店舗は加盟店ということになるのかもしれません。

ガーデンプラスは、その地域によって地元の業者が工事を行うので、エクステリア工事以外は同じ工事内容でも価格の開きがかなりあると思います。実際に見積を依頼しないと何とも言い様がないと思います。私の場合は、工事例、価格を見て見積の申し込みしましたが、ほぼ同じような工事で50万円程安く地元業者よりも一番安く業者の方も良かったですが、ガーデンプラスの完成した工事例を見ても地域、依頼した業者によってかなりの差があることがわかりますよ。何でも自分の意見を相手に押し付ける感じで、「何でこれがダメなんですか？」的な物言いで相手の気持ちを押し計らえずこちらの意見は聞いてもらえず歩み寄ろうという姿勢がない感じでした。この方は、誰に対してもこんな感じだろうなぁと・・・このような方が「ゆとり世代だからなぁ」と言われる原因かなと思ってしまいました。あと気になったのが電話をかけてくる際、後ろから雑談中の女性の方の話し声の大きさで内容が聞き取れないことが多々ありました。こういうところに気を配れないところが、その程度の会社なのでしょうね。私の場合工事的には良かっただけに残念。

［一部テキストを削除しました。管理担当］

家のことばかり考えてると外構って忘れがちで費用の分が抜けてたりなんてしそうだけれど、だいたいいくらくらいの予算が必要なのかしらと、エクステリア商品のところを見てみると、まあ、けっこうかかるものなのですね。お買い得価格ということなので、通常はもっとかかるということになるのでしょう。あれもこれもと思うとかなりの予算が必要そうに思いました。現場調査とプラン提案までは無料とのことなので、その点は安心かなと思います。

家を建てる時の総額の内、本体価格は7割程度だそうです。
その他に、諸経費やら税金、外構代金がかかるという話を、住宅購入のセミナーで聞いたことがあります。
だから、外構も思っているよりもかかってくるってことなんですよね（汗）
なるべく予算内で、限りなくコスパよくいい感じでできるといいのだけど。

東岡山でお願いしましたが、施工店の方も、職人さんも対応がとても良かったですよ。同時期に見積もり依頼がたくさん来てたらしく、見積もりが出来るのに多少時間がかかりましたが、値段も他より50万程安かったです。もともとの予算が少なすぎたため、他店見積もりで価格的に出来ないと諦めていた所も出来ました。予算の関係で妥協した部分や諦めた部分もありますが全体的には十分満足出来る仕上がりです。工期も2週間程で出来ましたし、値引きも結構してもらえました。やはりFCですので施工店によって当たり外れがあるのではないでしょうか。

施工の出来や価格はフランチャイズ店によって異なるものであれば、
依頼前にクチコミ情報が調べられればいいですよね。
例えば東京都内のガーテンプラス全店が網羅されるなど、
目的とするエリア内で顧客の声や評価が閲覧できるサイトがあれば参考になるのですが。

みなさん施工を担当する工務店に不安があるようですが、公式ホームページのお客様の声をチェックして評価の高い工務店を絞り込んでみるといいかもしれません。
感謝の声だけでなくクレームもそのまま掲載しているようですし、価格なども含め参考になるのではないでしょうか。

ショップもあるので、
取り扱っているものは安くなるだろうなぁというのは
思っていらっしゃる方も多いのではないでしょうか。
実際にそういうことになっているようでいいなと思います。
ある程度の価格で外構を仕上げていくことができるというのが、ここのメリットなんだろうと感じました。

ウッドデッキ施工中です。
見積もりの工事図面ではウッドデッキ上段横幅2.3ｍ下段2.7ｍに対して実際は上段横幅2.6ｍ下段2.8ｍとめちゃくちゃです。
デッキ下は土間打ち（横幅2.7ｍ）しているのですが本体が土間打ちから大きくはみ出していたので見積もりと違うと話しましたが、土間打ちの外（地面）にコンクリートブロックを数か所置いて束柱を立てるから問題ないとのことでした。
また、こちらに確認しないまま外壁から10ｃｍも隙間が空いた状態で設置しており、既にアンカーボルトが打ち込まれていました。
事前の話では1ｃｍほどの隙間で施工できるとのことでしたので、位置を変えてほしいと頼みましたが、それでも3ｃｍほどの隙間が空き、アンカーボルトもまた打たれていました。
施工責任者に問い合わせましたが、こちらでは判断できないというだけで、現場に確認さえ来ませんでした。
元請けに状況を説明すると見積もりの寸法に合わせて加工して組み立てる際、それをしないまま組み立てたことが原因とわかりました。
一度解体して加工、組み立てし直すとのことでしたのでそれで納得しました。ですが、土間打ちはアンカーボルトのドリル痕が無数空いている状況ですし、あの施工では土間コンのワイヤーメッシュも入れていない気がします（確実に入れたとのこと）。
責任者に再度連絡を入れましたが着信拒否され続け、折り返しの連絡もないのでこちらからの説明をすることも出来ません。
この会社はど素人の集まりなのでしょう。対応もあまりに酷過ぎます。価格も高いですし、利用するメリットはありません。

見積もりする前におおよその金額を把握しておきたいと考えたところ
公式サイトの工事場所別施工事例と価格帯別施工事例で実例と金額を参考にする事ができました。
こちらの掲示板を読み重要なのは施工会社だと感じましたが、無料相談会を開催している店舗で話を聞けば雰囲気がわかるかもしれないと思いました。

ここに書いてあるようなことはなく、迅速に見積、価格を抑えるためのアドバイス等があり印象は良かったです。

256さんはハウスメーカーの8割以下とのこと、参考になりました。
高いとおっしゃってる皆さんはどことの比較なのでしょう。
複数会社の見積もりをお願いして納得して依頼するのがいいのかなとは思いますが。
「最大割引率63％で、国産二大メーカーの正規品を中心に一流メーカーのエクステリアをお安く提供できます」
というのはとても魅力的に思えました。
施工そのものの価格もあるだろうけれどエクステリアの価格がけっこうするのではと思うので。

昨年ガーデンプラスでウッドデッキ、ウッドステップ、犬走り、ウッドデッキの屋根(ソラリア)を施工しました。

営業の評価は1
4月頃からしつこく連絡をしてきた。定価が上がるので、今のうちに契約頂ければ値上げ前の価格で発注できます。との事だったので、他社にも見積もりを依頼していたが、積極的だったので、お願いをした。

施工1ヶ月前になり、急にウッドデッキ屋根が廃盤になり準備が出来ないと連絡をよこしてきた。

発注をかけてたはずなので、問題ないですよね？と聞くと、実は発注をかけておらず、廃盤で商品がないので、新しいタイプのソラリアを設置させて頂ければ。との事だった。

同じ金額で新しいタイプの屋根がついたのは結果オーライだが、この営業の質は著しく低い。

施工担当の評価は1

まず犬走り。
水勾配は全くついておらず、雨が降ると水溜まりができる。
ウッドステップ。
短く切りすぎ地面に届かないため、斜めにして設置。踏み板が急勾配の前下りで登る時は良いが、下りる時は落ちる様な感覚になる。
おまけに踏み板を支える2本のビスのうち1本が効いておらず、体重をかけると数センチ沈む。
ソラリア。
屋根を支える為、両サイドに柱があるが、その片方が短い。さらに長い方に雨樋を取り付けている為、雨が降ると雨樋の方が高い為、雨樋の反対から雨水がボトボト落ちてくる。

いずれにおいても施工不良の為、ガーデンプラス本部に電話を入れるも、メールを送れ、写真を取って送れ。と電話よりもメールでしか確認しないとの事。
施工担当に現場に確認に行かせるより、迷惑をかけている客にメールや写真を送らせるという接客マナー。
かなり面倒だが、メールで連絡を行うが、確認して折返しご連絡を致します。と言われたまま何日も連絡が来ない。

その間、何度もこちらから連絡するが、担当者が席を外しているのでわからない。担当者が休んでいるのでわからない。確認して折返しご連絡致します。の繰り返し。

結局数日待たされて、イライラしている時に、事前連絡もなく施工担当がピンポーンと補修工事にやって来て、驚きしかない。

補修工事でも、ソラリアの柱を凹ませ、ウッドステップは再度短く切りすぎていて、呆れるしかない。

それを再度本部にメールを入れるが、もう対応するつもりがないのか、のらりくらりと言い訳を繰り返す。


その後施工担当が謝罪とウッドステップの再再施工に来たが、こんな会社2度と利用しない。

外構っていくらくらいかかるものなんだろうというのがちっとも検討がつかなかったです。
ここの場合は公式サイトの外構施工例一覧に価格も掲載されてるのでとても参考になります。
いろいろなデザインやパターンがあって価格もピンキリな感じです。
素敵なのに安かったりシンプルなのに高かったりと素人にはピンとこない例もありました。
デザインや素材の選び方次第で費用を抑えながらも素敵にすることも可能なのだなと思いました。

見積もりだけで、高すぎて他の業者にしました。
最初の見積もりは最終の1.5?2倍になるので、今は高くても大丈夫
とか
これをやめたら、大きく減額になる(やめても数万しか変わらない)
とか平気でいいます。
あと、門扉が片開きなのは変！とも言われ、両開きに勝手に設定されていました。当然片開きよりも高くなるので、こういうのが重なりどんどん高くなる。

既存ブロックの撤去費用が他社は10-20万というところが平均だが、ガーデンプラスは50万の見積もりがつけられていてびっくり。相見積もりとってないとでも思っているのだろうか…。適正価格と思えません。安くて高品質というのは………疑問がわきます。

次の打ち合わせの約束をしなかったら、そのままフェードアウトしました。こちらとしては面倒でなくて良かったです。

相見積もりのサイト使うと、ここは必ず入ってくるけど、見積りとる以上のステップに進むのはオススメしないよ。
価格はそこそこ安いけど、連絡は密にとれないし、下請けとの連携も取れてなくて話が伝わってない。