ファーストステージって知ってますか？

[購入検討中さん]

水戸にある一級建築士事務所で施工までやっているという、ファーストステージで建てた方、もしくは何か情報を知ってる方いらっしゃいますか？

[1232: 名無しさん]

社長様。何か起きてから社長様がこちらで対応解決する事よりも、まずはその問題が起きないよう社員教育や常々の状況把握をする方が先なのではないかと思います。根本的なところを改善しなければ今後もお困りのお客様が続出することでしょう。こちらで社長様が解決しても問題が起きた事は事実として残ります。噂が広がり、お客様が減ってしまう事も考えられはしませんか？今後、よりよい会社になるよう期待しております。頑張って下さい！

[1233: 匿名]

定休日に連絡取れないのはしょうがないと思うが
平日になんの引き継ぎもなく旅行に行って
数日間連絡が取れず音沙汰がないというのは
社会人としてはあり得ないよねぇ
普通は何かしらフォローできる段取りをしてから
休みをとるべきかと
まぁ社員教育の難しいところではある

[1234: 通りがかりさん]

>>1233
いやいや、そこを仕切り、切り盛りするのが本来管理職の責務であり延いては顧客目線に繋がる事でしょう。難しい事なんて微塵もない。
社長の発言は正に会社の体質を如実に表してるよね。語るに落ちると言うか。
私なら一生に一度の大きな買い物に選択に絶対ここはないわ。
選択した代償としてストレスと後悔がセットになる事が良くわかりました。最低限のビジネスマナーすら代表者自ら放棄してる会社に絶対に関わり持ちたくないわ?。

[1235: 通りがかりさん]

私は、担当者の迷惑にならないようにメールに要点をまとめて送っていたけどなぁ。相手の時間を邪魔しない非同期通信が礼儀だと思っているので。

それに電話での口頭の約束だと、何の証拠にもならないしね。合理的な判断でもある。

私も他業種で営業だけどいるよね時間泥棒。店は客にサービスして当たり前みたいな感覚の人は嫌いだなぁ。きちんとこちら側の事情を考慮してくれる人、心配りをしてくれる方には丁寧に対応したくなるかな。

まぁ、こんなこと書くとエラい勢いで叩きにくると思うけど、あんまりにひどいというか、日本人に多い気質なのか、社長も疲れるよなぁと。本人には自覚して欲しい、ほんと。無理なんだろうけど、そういう性格だから。

ちょっとだけファーストステージの社長及び社員一同の癒やしになるように書き込ませていただきました。でもこれによってもっとエスカレートするかもしれませんね。そうなったらごめんなさい。

[1236: 匿名さん]

私も1235さんと同意見です。客は神様ではありません。どんなブラック企業にお勤めか知りませんが、あなたの常識は他人の常識と思わないでいただきたいです。

[1237: 匿名さん]

あ、言っても信じないかもしれませんが私はファーストステージの人間ではないですよ。

[1238: 口コミ知りたいさん]

私は休みの日にまで連絡しろとは思いませんが、休みあけには折り返しの連絡は欲しいですね。
まして家なんてお安い買い物ではないですし、連絡を待っている間にも建築が進んでしまうのは不安しかありません。営業さんや会社にとっては何件もあるうちの一件でしかないわけですが、こちらにとっては一生の買い物なうえド素人です。お忙しいのは十分承知していますが、連絡がないということがどれだけ不安になるか分かっていてほしいな、と思います。

[1239: 匿名]

誰か休みの時にも連絡取れるようにしろと言ってるのかな？
社員の都合で数日間休むときは
引き継ぎはしとくのがマナーとは思うけどな

[1240: 通りがかりさん]

お客様は神様だなんて企業からの視点であって客がいう定義ではない。
んなこたー100も承知よ。
ただ、1担当者普段どれだけ建築進行形の顧客抱えてるか知らんが10も20も常時抱えてるわけではなかろう。
まとまった休暇取って顧客との連絡に支障きたすと分かってるなら事前に電話なりメールなり報告するなんて最低限のビジネスマナーだし上席が部下に確認する根幹のポイントだよな。
そんなん仕事の合間に一手間だろうがよ。
そこで顧客が「俺の家の建築中に長期休暇とは何事だ！けしからん！」なんて言う奴居るなら確かにそりゃ顧客がおかしいよ。
それを社長自ら最低限の認識放棄して極論縦に「ワーキングバランスがー」とかアホかと。
誰もそんな事まで言及してねーっての。
つーかここって休暇に限らず顧客からの電話にシカトする担当者に対する苦情物凄く多いよな。
その点も怒る顧客がモンスターなのか？
折り返しの電話出来ない担当者がメールなら出来るから伝達事項はメールにしろっての？なんだそりゃ（笑）
腐ってるよなー。

[1241: 戸建て検討中さん]

こんにちわ。。この会社は連絡が取りにくいことはわかりました。ローコスト住宅だから大手ほどのサービスは望みません。他のことを教えてください。過去のレスはあくまで過去ですので現在進行形のコメントを参考にしたいです。他社比較でお願いします。

（１）工期の遅れはないのか、どの程度か、保証はあるのか
（２）工事の仕上がり具合はローコストなりなのか
（３）ファーストステージの他社と比較して良いところ、悪いところ（連絡取りにくいはわかったのでいいです）

[1242: 通りがかりさん]

まぁ、企業はお客さんを選べないから大変ですね。
いろんな方がいらっしゃるので、仕方がない。

たぶんこういう方は、打ち合わせにしろ何にしろこのような態度なのでしょうね。横柄で偉そう。

気持ち良くお互いに仕事ができる関係でありたいものです。

[1243: 施主]

>>1241 戸建て検討中さん
まず、工期は遅れます。また自分の土地にいろいろあったからかもですが、希望の竣工日より半年は過ぎてます。

仕上がりは悪くないと思います。他社で建てたことがあるわけではないので、なんともいえないですけど、断熱面、内装面、外装など特に悪いことはありません。
壁を漆喰にしましたけど、端の方が毛羽立ちがあるかな、くらいです。
あとは、大工さんが間違えちゃいました、みたいなことはありましたけど、すぐ直してました。

いいところは、大手ハウスメーカーの仕様と同じにしたらファーストステージの方が断然安いはずですよ。
悪いところは、仕事が遅い。あとは資格持った建築士じゃなくて、施工管理技士？の方が担当したりします。
もちろん会議で建築士に見てもらってるでしょうが。

まあ悪くないと思いますよ

[1244: 評判気になるさん]

>>1242
こういう極端な擁護書き込みで関係者だと直ぐ分かるよね。
覗いてる暇あるなら顧客対応する時間に回せと切に言いたいわ。

[1245: 童貞]

愚痴たれてる奴もうやめろよwみっともねえw
ファーストステージさん、私はここで建てると決めました。よろしくお願い申し上げます。

[1246: 匿名さん]

本人が良ければいいんじゃね？
わざわざここで宣言して不安紛らわすなよ小心者←w

[1247: 通りがかりさん]

荒れてきましたね。皆さん良識をもってお願いします。
言葉遣いの荒い方は、それだけで人間性に疑問を持ち独善的に見えますのでよろしく。

[1248: 匿名]

社長がこうやって掲示板に出てくるのは
誠実だと感じる部分はあるけど
自分の会社のホームページに
社長直通の相談窓口をつくればいいのに
そうすると社員も担当客にいい加減な対応をしたらやばいと思わせるセーフティになるんじゃないかな

[1249: 童貞]

いかにも。

[1250: e戸建てファンさん]

ファーストステージを過剰に擁護して、自分はこうしてたからこうしろといつも命令口調で書くのは、嫌われ者の施主コンクリ命。モンスタークレーマーだの、客は神様でないだの、精◯異常者。他社で嫌われ、自分の建てるところからも嫌われる。

[1251: 匿名さん]

ここの口コミ板に意見や提案を言うとすぐ、そんな必要はない今のままでいい、至れり尽くせりを望むなら大手に行け、と上から目線で言うのがファーストの施主コンクリ命。自己中、荒らし、引きこもり、悪い表現が全て当てはまる人物。こんな施主が跋扈するようなところでワザワザ建てる必要ないと思うね。コンクリ命は、この名前で他社を長年荒らしまくった。

[1252: 匿名]

まるでセキスイハイムスレだな笑

[1253: 匿名さん]

1242でコンクリは、お客さんを選べないからファーストは大変だと書いている。ファーストがマトモな会社なら、逆にコンクリに対して思うことだよな。

1247でコンクリは、人間性に疑問を持ち独善的に見えると書いている。そっくりそのままコンクリ命に当てはまるな。笑ってしまう。

[1254: ひたちなか建設済]

トラブルが嫌であればファーストステージはやめておいた方がいいと思います。トラブルがかなり多いと思います。特に最近は現場を管理する社員さんが対応しきれないようでヒドくなっていると業者さんも言っていました。一人で何棟もやらされているようで私の家を建設中もファーストステージの社員さんはほとんど姿を見せませんでした。アフターサービスも後回しにされるようで悪いと聞きます。

[1255: 童貞]

本当ですか？
悩む、、、

[1256: 匿名さん]

>>1254
ま?驚きはせんな。
さもありなん。
この掲示板だけでさえ見ても社会通念上常識的な悲鳴の声に対してタイムリーにある闇の部隊が非常識な非難で被せてくる現状を鑑みる、その1点だけ取って見てもこの企業の闇深さを感じてしまうんだけど。個人的にはね。
生涯にたった一度の大きな買い物して生涯後悔する人生にならなきゃいいけどね。
ここの会社で建築した人の忌憚ない満足度を知りたいな。
ただこう言うとステイクホルダーのなりすましのわざとらしい美麗字句の羅列とかキモいコメント来るから詰まるとこ正確な判断はここでは無理なんだけどね。

[1257: 通りがかりさん]

うん↑の心の闇を感じる。
とうしつなのかな？

[1258: 童貞]

何が本当なのかわからない、、、
一生に一度の買い物なのに、、、

[1259: 評判気になるさん]

>>1257
お前の母ちゃんデベソ的な反論みじめすぎるw

[1260: 口コミ知りたいさん]

ここの口コミも社長のカキコミも当てにならないってことで、結局は自分の足で色々見て感じて選ぶべきでしょ。
これだけ荒れてたらちゃんとした施主もカキコミしないだろうし。
関係者が書き込むと荒れるからやだよね

[1261: 匿名さん]

飯村さんにメール送れませんが
偽物でしょうか？

[1262: 名無しさん]

ファーストステージで建てて先日完成した者です。
実際建ててみた者の感想としては確かに忙しいのか連絡不足や報連相が無いなどは事実です。自分の担当も自分が聞きたい事だけは連絡してくるのにこちらから聞いた事は音沙汰無しなど社会人として疑いたくなるような事が多々ありました。
担当にも直接言いましたが改善しませんでした。
なので本社に連絡した所、真摯に対応して頂くことが出来ました。
まだ問題自体は解決していませんが、その担当を通さなくて良くなっただけマシになりました。
どうしようもないのもいますがそれはどこの会社も一緒なのかなと…
家自体は腕の良い職人さんに恵まれたのとセルロースファイバーや熱交換器、樹脂サッシなど良いものを使っていると思います。
暖かく防音性も高いので満足しております。
この会社は現場管理する人の経験値不足や仕事量が多過ぎる事、社会人としてのスキルの低さが目立ちます。これは他の方の投稿からも言える事ですし、職人さん達も言っていました。
これが実際に建てた者の感想です。
少しでも参考になればと思い投稿しました。

[1263: 評判気になるさん]

>>1262
サイテーな会社だな。社員教育も出来ないＣEＯ笑
今でもまだこんな低次元のクレーム受けてるんか。。。
俺の知り合いが過呼吸になる程のストレスと後悔を覚えた教訓を活かす気ないんですか？
本当に経営者の資質と人間性疑うわ。

[1264: 通りがかりさん]

人柄がにじみ出てるね?

[1265: 通りがかりさん]

家自体に満足してるならこのメーカー選んで正解だね！

[1266: 匿名さん]

>>1262 名無しさん

まさにその通りですね。
平気で嘘わ着くわ連絡こないわ。
大手じゃやってけないようなやつしかいない。

[1267: 名無しさん]

現在ファーストステージで建築中。着工までも色々ありましたが、着工してからも打ち合わせの抜け、設計ミス、発注ミス連発。毎週現場を見に行っていますが、間違い探しみたいな感覚(^^;いい加減疲れた。

[1268: 評判気になるさん]

本当ですか！？
不安になってきた。

[1269: 匿名さん]

着工後3ヶ月で、基礎すらできてない家ありますよ。
裁判沙汰多数。
業者離れがやばいらしい。
これから着工する人かわいそう。

[1270: 名無しさん]

>>1268 評判気になるさん
本当です。これから建築予定ですか？こまめに現場へ足を運ぶことをオススメします。

[1271: 名無しさん]

>>1269
おいおいそれってヤバくね？
資金繰り相当悪化してある日突然ドボンする典型的なパターンだよ。
これで支払い方法が前厚型だったら鉄板。

[1272: 評判気になるさん]

やめておこうかな、、、。

[1273: 名無しさん]

>>1266
大手ってよりも顧客との約束を平気でスルー、堪り兼ねてこっちから電話してもドスルーとか社会人として不適合者があまりにも多いよな。
誰か帝国データバンクとかでここの財務状況確認してくれないかな。
債務超過とかじゃなけてばいいんだけど。
でも表面ヅラ良くする為に不良資産を売掛金とか未収金とかで隠蔽してるパターンも多いので注意。

[1278: 買い替え検討中さん]

代表の飯村です。
大変ご無沙汰しております。また、日頃より愛読頂いていらっしゃる皆様に感謝申し上げます。ありがとうございます。
今回、投稿させていただく目的は真実をお伝えするものです。
また、今後の投稿内容によりましては法的手段も検討させていただく所存ですので匿名であっても事実と異なる内容や名誉毀損に当たるないよう、営業妨害などはご注意頂いたほうが
よろしいかと存じます。（匿名であっても簡単に個人特定は可能です。）

また、実際にお困りになっていらっしゃる弊社のお客様に関しましては私宛のメールもしくは本社フリーダイアルで完全に対応させていただいておりますのでご安心ください。

以下、弊社の財務内容です。
本日現在の銀行預金は数億円、１，２億ではありません。
また、簿外帳簿に保険積立金が数億円ございます。（もちろん、脱税ではありません。）
私自身が被保険者の生命保険が中心です。２２年間コツコツとつんできました。
また、現在の受注残は約８０件ございます。来年までのお仕事があるという意味です。
もちろん、今月も１３件の受注、来月は少なくなりますが５件の予定です。
つまり、この状態で会社がガタガタすることはございません。ご安心ください。

他には、現在１００年住宅保証財団設立のため約５００室の賃貸マンションやアパートを経営しており残債は約１０年で完済する目処が立っております。つまり、毎月３０００万円の家賃収入が入ってきているという意味です。（メガソーラーもございます。）
このことを実現すれば、１００年間の住宅保証が現実となり
オーナー様にはさらなる安心を提供できるものと確信致しております。

他には、事実として現在訴訟を一件行っております。
請負契約や打ち合わせも完了し、確認申請も下り、地鎮祭も行った上で契約キャンセルがあったものです。
弊社といたしましても、これまでに掛かっている経費を請求し会社の経営をしっかりと行って行く立場ですので損害は賠償いただく考えです。
もちろん、弊社に至らない部分や問題が無いとは思いませんがお客様にも一切の責任が無いとも思えません。
こういった場合は、正式に手続きを取らせて頂いております。（会社を守り、オーナー様や従業員、協力業者さんを守るためです。）
とっても大切な約１０００件のオーナー様を守っていくことも弊社の責任です。ご理解いただきたいと思います。

少しでも、根拠のないデマや噂で心配することの無いように発信させていただきました。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

根拠のない、無責任な匿名さんとは今後も断固戦ってまいります。

株式会社ファーストステージ　代表取締役ＣＥＯ　飯村　真樹
TEL[phone]　メール[e-mail]

[1279: 販売関係者さん]

１２７８は、買い替え検討中となってしまいしたがファーストステージの代表者である、飯村です。

追加ですが、財務資料や信用情報などの提供も行っておりますのでご心配な方は設計担当者までお申し付けください。
帝国データバンクさんは資料が取れるようになってます。是非ご利用になってください。

よろしくお願いいたします。

[1280: 通りがかりさん]

銀行のローン担当者からはファーストステージさんは工期が結構遅れやすいと聞きました。
根拠の無い情報ばかりでは無さそうですね。
遅れた場合の対応も気になりませんか？？
建てた方居ましたら是非教えて下さい！！

[1281: 通りがかりさん]

受注残80件って凄いね。
次々にネガキャンする人が湧いてくるけどお察し。