エスバイエルで最近建てた方いますか

[購入経験者さん]

最近エスバイエルで建てた方の感想を聞かせて下さい。
私の場合
１　壁のクロスが爪が少しあたっただけで剥がれます。
２　打ち合わせの時に話したどおりの照明の色になっていませんでした。
　　何度も何度も打ち合わせの時に確認したのですが・・。　　　　　　３　収納スペースの広さがが打ち合わせの時と違っていました。
　　結局は直してもらいましたが、担当者に問い合わせるとそのような打　　ち合わせはしていません、そのような打ち合わせ記録もありませんと　　のことでした。
４　施工中に収納ボックスのサイズが違っていて間違いましたとの連絡が　　ありました。その影響で窓を変えなくてはなりませんと言われ、その　　費用はお客様が負担して下さいとのこと。
　　文句を言ったら、そこまで言うなら当社で負担すると・・・！
とこのような事がありました。
私は、エスバイエルの構造やデザインすごく気に入っていますし好きです。営業の人も親切でよくしてもらいました。が、このようなことがあったのでなんかすっきりしません。みなさんはどうでしたか？

[2: 昨年建てました]

私の地域では直営ではなく代理店でしたが、昨年SXLで建てました。打ち合わせの途中で、構造上の要請から一部に変更の必要が生じましたが、スレ主さんが経験されたような施工段階に入ってからのトラブルはありませんでした。打ち合わせで生じた変更内容はその場で当方の図面にも記入してくれましたし、次回の打ち合わせ時には最初に担当者から、新しく作った図面や表の変更点の説明という形で前回の変更内容の確認がありました(当方でも確認はしましたが)。照明についてはカタログ写真と品番入りの『プラン』冊子を作ってもらえませんでしたか?　私の家でも当初のプランから一部照明の色や灯具を変更しましたが、改めて写真品番入りの冊子を作成してくれたのでこれでお互いに最終確認をしました。壁のクロスについては爪があたっただけで剥がれることはありませんが、種類によっては角の部分が若干弱いかなと思うことがあります。

[3: ご近所さん]

私の近所の人で住友不動産で 1さんのような経験をして悩んでた方います。

[4: 匿名さん]

もう時間の問題でしょう。

[6: 匿名さん]

打ち合わせ記録の控えもらわなかったの？クロスは何番代のクロス？選んだクロスは薄いやつ？だけど図面どうりに建たない家って・・・・完全にエスバイエルが悪いね！

[7: 管理担当]

管理担当です。

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