埼玉ジャパネットハウスってどうなの？

[匿名さん]

ジャパネットハウスのホームページをみると良さそうなことばかり書かれてますが、実際に外壁塗装された方の口コミ、評判が知りたいです。よろしくお願いします。

[48: マンコミュファンさん]

[No.22～本レスまで、 以下の理由により一部の投稿を削除しました。管理担当]
・住宅購入検討を目的とした情報交換を阻害
・スレッドの趣旨に反する投稿
・削除されたレスへの返信

[49: マンコミュファンさん]

ブロック塀の修理を頼み、2年位したらひび割れが生じた。これは外部からの接触で手抜き工事では無いと言われた。一方的にウチでは、ブロック塀の修理はやって無い、当社の責任では無いと言われ、電話を切られた。全く、やるだけやったらアフターケアをする気が感じられない会社だと思う。

[50: 匿名さん]

大失敗です。3年前、家の塗装をお願いしました。営業は腰が低く、丁寧だったし好感ももてました。が、それまで。監督で毎日きます、作業終了後は全てチェックしますといっても、すべて現場まかせ。監督なんていません。あげく、運の悪いことに天候にめくまれず、曇り空であめもふりそうな天気の中作業をすすめ、年末をまたいでしまいました。うちとしては契約したときに11月の末だったので年明けからでいいと言っていたのに強引におしすすめられました。なので乾いていないうちに二度塗りしていると思います。屋根は見られないのでどうなっていることやら。ひどいのはベランダ。雨降りそうだからやめてほしいというこちらの言葉にも耳を傾けず、すすめてしまい、午後から雨降り。とうぜん、ベランダはへんな模様になってしまい後日、塗った部分を削り取って塗り直し。あんまりにもひどい対応なので上司と話したいといっても一切、上司なでてこず(社長？)営業と若い作業員がきただけ。しかしながら否をみとめず言い訳ばかり。普段しずかな旦那が怒りまくってました。最悪なのはベランダがその年の夏頃から場所によって踏むと弾力をもつことになったことです。半年くらい経ってから。けずったときに内側にあるコーティングをきずつけて水が漏れている可能性が大です。今日は別の場所で亀裂をみつけました。下手な業者は半年くらいで塗装が剥がれたり亀裂がでたりする、とありました。なのでここは最悪です。熟練の職人、といいながら若い人で何年やってんだよ、って感じですね。契約とるまでは本当にいい人でしたよ。絶対お勧めしません。

[51: 匿名さん]

>>21 お○○○(;_;)さん

同意です。我が家は正月を挟んでしまってもう2ヶ月近く足場がついたままでした。おまけにスケジュールがおしてるのか天候が悪かろうが強硬施工。おかげでベランダが現在おかしなことになってますが、ここに話してもまたのらりくらりと誤魔化すのでしょうね。誠意は全くないです。電話の受付も営業に伝えますだけ。

[52: 匿名さん]

>>28 評判気になるさん

ここ、自社施工で職人も自分の会社の人だって言ってましたよ。うそばっかり。

[53: 匿名さん]

怪しい情報もありますが、ジャパネットハウスのホームページのお客様の声には載ってない口コミ情報が載っているので参考になります。

[54: 匿名さん]

知り合いがここの下請けで塗装の職人をやっていました。
絶対に頼んではいけません。
下請けの金額をバカみたいに叩けば、下請けはペンキを薄めたり3度塗りのところを1発塗りするしか生きていく術はありません。物理的にそうなんですよ。

[55: ご近所さん]

仲介業者のヌリカエから紹介された数件の中にジャパネットハウスがあり、見積もりを依頼してしています。カバー工法での屋根葺き替えを考えていますが、やたらと塗装を進めてくる感じでした。あと自社社員での施工とも説明を受けました。
皆さんのレスを拝見して、施工件数が埼玉県№1とが信じられなくなりました。
とても参考になりましたので、他の施工業者も調べたいと思います。

[56: マンコミュファンさん]

建設業許可は「塗装工事」のみ
スタッフ紹介ページには載っていない、一級建築士や二級建築士が本当にいるなら、他工事の許可も取ったほうがいいですよ

[57: 匿名]

ジャパネットハウスの下請けで以前何現場か施工していました。
ここの会社は自社施工とホームページで謳っていながら
自社職人はほぼいません。
営業マンも現場の知識なし。
職人に施工は丸投げです。
すでに契約しもしこれから施工をお考えの方は
職人に自社か必ず確認したほうがよいです。
きっと請負の会社さんだと思います。
私は自分の家の塗り替えをするので
あればここには頼みません。

[58: 通りがかりさん]

結局、お宅を担当する職人ガチャですよ。過去には良心と腕のある下請け職人も在籍していましたが、今は辞めているはずなので、当たりの職人が来る事を願うしかありませんね。

[59: 匿名さん]

ヌリカエさんの紹介会社と自分で選んだ会社と元施工会社のリホーム部門と見積りを取ってジャパネットハウスさんに依頼しました。他社はカバー工法を勧めたり、雨樋の交換を勧めたり、誘導員の配置を勧めたりの提案がある中で、軒天の板の張替えを提案頂き、その際にベランダ下の梁を点検すると言ってくれました。他社では無い提案で、不安に思っていた部分であり、それを行っても一番金額が安かったです。終わってみれば一番的確で的を得た提案と見積りだったと考えています。このサイトでも厳しい書き込みがたくさんあったので営業さんと話しをして全て不安を取り除いてから発注しました。塗装屋さんなので足場や大工仕事は外注ですが、塗装は自社で丁寧な施工でしたし、営業の人もきちんと提案できる技術のある人だと思います。次回もお願いしたいと思っています。

[60: 評判気になるさん]

59の匿名さんの投稿、自分で選んだ会社、元施工会社のリホーム部門の名前は伏せるばかりか

ヌリカエさん
ジャパネットハウスさん

だけ「さん」付けて口コミを投稿しているのなぜ？

[61: マンション検討中さん]

59さん
令和5年10月1日景品表示法令改正。
ステマ完全に禁止になるからね。
意味わかるよね。
10月1日以前の書き込みや投稿も対象だから。

[62: マンション検討中さん]

NNNDEANNNってなに？笑
それと存在しない従業員がスタッフ紹介ででてくるのは、なぜなぁぜ？笑

[63: TK]

築23年の住宅で初めての補修塗装工事であった為、ネットの外壁塗装パートナー様を通して外装塗装業者4社様を紹介して頂きました。各社様にて現地調査及び見積を作成して頂きました。各社様、シリコン、フッソ、無機と塗料のグレードに合わせ3~4種類の見積を作成して頂きました。調査結果や見積、施工の説明も細かく丁寧にご説明頂き2社に絞らせて頂きましたが、暫く放置していた雪害による軒樋破損の火災保険対応に対する有益な情報とご協力もあり、自身で気がついた雨樋破損部交換や外壁サイディングのシーリング打替、屋根タスペ－サ－設置、外装クラック補修、バルコニー底裏のボード腐食箇所の交換(内部の根太補強含む)の他、オプションにあった屋根の棟カバーを固定する釘の抜けもあり、棟カバーの交換(棟カバーを固定する木製下地から樹脂下地への交換含む)、屋根カラーベスト下塗り前の下地浸透強化材の塗布も含め外装の補修?塗装工事をジャパネットハウス様へお願いしました。
秋口からの工事で繁忙期であった為、塗装職人さん1人での塗装作業であったこと、また外壁色が上下2トーンカラーから、黄色味を帯びたホワイトをベースに1?2階の出窓に合わせ外壁に縦のラインを別色でアクセントを入れて貰う等等、面倒な作業をお願いしたり、ぎりぎりまで帯(胴差し等)の色を何にするか待って貰ったり、補修工事の為、板金屋さん他の作業も途中入る為、1カ月少々と時間がかかりましたが、職人さん皆様、礼儀正しく感じよく、特に塗装職人さんには「塗装色は後悔しないよう思いっきり悩んで下さい」と心遣いのアドバイスを頂き、可能な範囲で試し塗りまでして頂きました。営業のTさん、最後まで塗装頂きご苦労をおかけしたA さん、アドバイスを頂いた塗装リーダ－のI さん、板金屋さん、足場屋さん、バルコニーの補修をして頂いた方々、本当にありがとうございました。
ただ1点気になったのは社内の部所間の連絡がうまく連携できてなかったことがありました。ただそれも契約後に変更の相談をこちらからしたことも原因の一つだったと思われましたが、連絡に対しレスポンスも早く、結果オーライでことなきにすみました。追加?変更の管理精度も上げて頂ければ尚よいよう勝手ながら今後を期待しております。

また、工事費用は見積を頂いた4社様の中で最安値でした。室内のトイレ(自動洗浄)、流し台のグースネック水栓(タッチレスon　off )、レンジフ－ド換気扇及びビルトインガスコンロ(換気扇連動型)の交換も非常にリーズナブルな価格でしたのでこちらにお願いしました。外部、内部共、期待通りの仕上がりでした。重ねてお礼いたします。

(あと念のためですが他の3社様の塗装の値段が特段に高いということではありませんでした。)

最後に、実は工事契約直後にこちらのサイトを閲覧し
急に不安になり、着手金の支払及び塗装色のカラーシュミレーションを事務所PCで見せて貰う為に訪問した際、屋根、外壁の塗料の使用数量(16kg缶を何缶使用　等)、塗装前に行うシ－リング打替含め補修作業、下地処理にかかる期間、全体の作業完了の最長の締切(遠方より来客、宿泊の予定があった為)等、要望や不安に思っていることの回答や確認をさせて頂いたところ、こちらで想定していた内容の再確認ができました。何より丁寧な作業と塗装色や色分けによるデザイン的なものにも少々こだわりたい気持ちもあり多少工期が伸びても来客までに間に合ってくれればよいとの気持ちがありました。期待通りシーリング打替、クラック補修、養生及び他作業も丁寧にして頂き(現場確認済)、またサイディングの柄が細かな凹凸があり、多少ギザギザになるものと心配していたラインの部分(マスキングをし色分けをするのですが)も、わずかにマスキングの隙間からはみ出た部分があったもののきちんと補修をされており、きれいな直線に仕上げて頂いておりました。
使用する塗料等の材料もきちんと整理され敷地の適正な場所へ保管(保管場所についても相談?報告もありました。)、またその日の終わりにはきれいに養生され非常に好感がもてましたし、缶に記載された納品予定日等で使用数量も確認できました。
カラーシュミレーションについては何度もエクセルで作った簡易なデザインや色をメールで営業のT さんへ送りカラーシュミレーションにして送り返して頂きました。結果10数パターンのお願いをすることとなり大変なご苦労をおかけしたと申し訳なく思っております。ただ、ご説明頂いた通り再現イメージとしては70%の仕上がりでした為、帯色で悩みましたが、塗装リーダ－I さんのアドバイスもあり建物正面部分を決定済みの色(ホワイトリリーにモカのライン)で中塗りまで行いその際、帯の色もホワイトリリーで塗りイメージを確認、上塗りで帯色を変えられるようにお願いしました。結果は家内の意見もあり、帯色もホワイトリリーに決定しました。

今回塗料、アステックペイント　屋根:無機ハイブリッドコートJY-IR 、外壁:超低汚染リファイン1000MF-IR 、外部付帯:マックスシルード1500 JY (フッソ)

[64: 匿名さん]

↑終わった会社を貶すんじゃない

[65: マンション検討中さん]

63さん、必死だねー

[66: 検討者さん]

ジャパネット・ハウスさんの施工レベルは、スレッド1ページ目の12～13番の「ご縁に感謝いたします」さんの施工事例写真が大変参考になりますのでぜひ、ご覧ください！

https://www.e-kodate.com/bbs/thread/655810/1/

[67: 検討板ユーザーさん]

低評価ばっかりでアカウント作りなおしたかぁ。