賃貸物件探しをしていて気に入った物件が東急住宅リースの管理なのですが、この会社はどうなのでしょうか？
入居審査、入居中のクレーム対応、退去時の原状回復対応等々借りている方の意見をお聞きしたいです。
逆に所有している物件を貸しているオーナーの方からのこの会社に関する意見も歓迎です。
東急住宅リース http://www.tokyu-housing-lease.co.jp/
[スレ作成日時]2018-07-24 00:46:45
注文住宅のオンライン相談
東急住宅リースってどうでしょうか？
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5:
マンコミュファンさん
[2019-01-23 13:07:52]
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退去時の対応がひどく、二度とこちらの管理物件は入居したくないと思いました。
退去時のチェックは非常に細かく、ここも？？と思うような細かな傷まで入念にチェックされます。
2人がかりでチェックした後、更にオーナーにもチェックしてもらうとのことで、請求までに1ヶ月以上待たされました。
2年の入居でしたが、経年劣化とは別に故意の傷や汚れのクリーニングに10万を超える請求があり、驚きました。
過去他の管理会社5社ではここまでの請求をされたことがなかったので、異様な確認と請求に不審を感じました。
また、忘れてしまった荷物も取りに行くので残しておいてほしいと連絡をし、承諾してもらっていたにも関わらず、処分をされていました。
気持ちの良い対応ではなく、とても残念でした。