階下から言われて辛かった苦情内容は？

[匿名さん]

騒音で悩む人が多くいる中、苦情を言われて悩んでいる人もいると思います。
騒音を出す側は、階下の住人の辛さを理解できません。反対に苦情を言う側も言われる辛さを知りません。
それが解決できない理由にもなっています。

今まで苦情を言われた方、または苦情を言った方、
つらかった苦情、気まずくならずに解決できた方法、相手がこんな対応をしてくれたら歩み寄れた等、教えてください。
方法も、直接訪ねる、電話、手紙、管理組合。。。色々ありますが、どれが受け入れやすいでしょうか。

人格を否定するような発言や思いやりのない言葉は控えてくださいね。
※モンスター、神経質、引っ越したら？、貧乏、マンション構造について

[207: 匿名さん]

二重床の新築分譲マンションで、下階から苦情を受けました。６歳と１歳の子供がいるので、元々リビング全面にタイルカーペットはひいていたのですが、すぐ防音マットに変え、廊下にも敷き詰めました。

もちろん、子供には走らいなようキツく言い聞かせ、走った場合もすぐに怒って止めさせています。
しかし、また言われてしまいました。

夜７時に直接訪ねられ、下(自分の家)で直接音を聞いてほしい、と言われました。
音がどう伝わっているかこちらでは分からないので有り難いなと思い、伺いました。

結果、6歳と大人の歩いている音は全くせず、１歳のトテトテ歩きが原因のようでした。私には、防音マット上は、微かに聞こえるな、という程度で、防音マットがひけない所(開き戸部分)はそれなりに聞こえました。

同じ音でも、人によって感じ方が違うので、難しいです。

ただ、１歳に歩くなとは言えないし、申し訳ないのですが、無音にするのは無理です。これ以上はうちはどうしようもありません。もう対策のしようがないです。と正直に伝えました。

しかし納得がいかない様子で、下階の方には３歳の子供がいたのですが、「うちもめちゃくちゃ気をつけてるんですよ」と言っていました。
下階は防音マットではないし、廊下には何もひいてなかったですが。

後日、その下階の下階の方(うちが10階だとすると、8階の方)のお話を聞く機会があったのですが、「9階の方、帰ってきたらすぐに分かるくらい、音がしますよ。ドドドドって。走ってます」とのこと。

更に、夜７時半～８時と１０時ころに、発信源がどこか分からないドンドン！という音がしていたのですが、8階の方と、その隣の方の情報から、どうやらうちに苦情を出した方が発信源のようでした。

それまでは、本当に萎縮しながら子供にはピリピリしながら暮らしていましたが、止めました。
下階の方が異常な神経質だと思ったので、気にしないようにしています。

走らないよう注意しますが、言い過ぎ気にし過ぎで精神的に参っていたので、そこまでにならないように、しようと思います。