リコ-ルって、最近よく聞きますけど、顧客にとっては、契約時に納得していたわけではない。
製品に不良が出たため、無償で治すもの・・・
手紙でその点を伝えてあるから、もういいと思って、電話でご迷惑かけていますの一言もないぶっきらぼうの応対ってなんだろう。
巷でリコ-ルとか燃費改ざんとかあまりにも堂々と不正が世に出ているから、感覚がマヒしているのかもね。
会社側のミスなのに、ぶっきらぼうの対応ありませんか?
[スレ作成日時]2016-05-15 18:40:15
会社のミスなのに謝らない電話応対
by 管理担当
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